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第一篇:實習報告自我總結(jié)范文
我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
第二篇:實習工作表現(xiàn)的自我總結(jié)
進入大學后,總有一種自己已經(jīng)是半個社會人的心態(tài)促使我想去體驗社會。2016年暑假我被肯德基應聘上做兼職,我還經(jīng)常與同學調(diào)侃我也曾經(jīng)在世界500強工作過,回想起來也是一次不錯的工作體驗。
工作過程
通過肯德基面試后,我被分配到總配。在肯德基無論你被分配到什么崗位,做的第一件事就是到餐廳門口歡迎顧客――微笑,歡迎光臨肯德基。是的,我們上的第一節(jié)課就是學會微笑,使每一個顧客到肯德基不僅僅是一次簡單的用餐,而是一次愉快的生活經(jīng)歷。
總配的工作任務是制作食品:烤漢堡,做肉卷,配飲料等等。聽上去是很容易的事吧!但真正做起來卻是非常容易出錯的,肯德基里一切制作流程都有嚴格的規(guī)定。就比如烤漢堡,漢堡的兩層要到機器不同的地方烤制不同的時間,時間不能多也不能少,不同的漢堡要放不同份量的生菜,要打不同種類的醬,而且醬份量也是不一樣的。無論哪個環(huán)節(jié)上出錯了,制作的漢堡都是不合格的,都要廢棄。
這份工作主要的技巧就是要知道熟能生巧,他不要求你很高的學歷,也沒有很多的`操作技巧,你需要做的就是嚴格的按照食品的制作配方和流程把食品制作出來,大多數(shù)工作時間都是一邊做一邊加深自己的印象,這個東西的份量是多少,應該怎么做。到總配還有一個要注意的就是速度,肯德基的東西都有保存時間的,過了保存時間就不能賣給顧客了,所以制作時要限量,所以當食品快賣完的時候你要趕快做出來,不能讓顧客等太長的時間,所以沒有時間讓你去想這個飲料是放一包粉還是兩包粉,這個漢堡要打多少醬啊,放多少生菜啊,這些知識你都要牢記。記得我第一次到漢堡站的時候,那真是手忙腳亂,而且錯誤不斷,也讓我明白了有些事不要看是一些小事,要把這些小事做好可是不容易的。經(jīng)過一段時間的工作后,我也很快適應了,不會像剛開始那樣力不從心了。
在這一個多月談不上很辛苦,更多的是覺得充實了自己,我更清楚地認識了自己,也學到了許多以前不了解的知識。
工作體會
要注重細節(jié)
在這里我明白了肯德基為什么會這么成功,因為他注重每一個細節(jié)。 每次要到崗位上去,第一件事就是洗手,當你的手接觸了制作食品以外的物體時,請你洗手,肯德基就是這樣要求員工保證食品的衛(wèi)生。當員工要拖大廳的地板時,一定要擺一個標識物“小心地滑”,防止顧客不知情而滑倒。下雨時會準備好傘套,解決了顧客在吃東西時不知道怎么處理雨傘的麻煩。旁邊有專門給嬰兒做的椅子,讓剛生下嬰兒的媽媽盡情的用餐?????? 要嚴謹認真
肯德基每一個食品的制作流程都是嚴格規(guī)定的,你沒有按照他的規(guī)定,即使是一點小的偏差,他都會認為不合格。他要保證每一位顧客吃到的肯德基的產(chǎn)品都是標準口味,每一位顧客也是你的檢測者。我記得有一位顧客向經(jīng)理反映,怎么這次的冰激凌很甜啊,經(jīng)理向配冰激凌的詢問,原來配冰激凌的記錯的要加水的量,放少了水,使得冰激凌吃起來很甜,經(jīng)理趕快廢棄那批冰激凌,要重新配制一批,并向那位顧客道歉。
我不禁感嘆這些顧客真厲害,連這都吃的出來差異。如果是別的工作了,那就不只是口味上的差異了,就比如我學機械的,要是設計機器不嚴謹,嚴重的可能就會帶來人員傷亡了。
要自我提高
記得剛剛上班的那幾天,每次下班后我都會看自己抄的制作筆記,想想自己在今天的工作中哪些環(huán)節(jié)上出了錯誤,哪個東西的制作流程我還不熟悉,使自己在明天的上班中不再犯相同的錯誤。這也讓我知道了一個對于新人的職場原則,雖然你是新人,前輩們開始會原諒你所犯得錯誤,但請你盡量不要犯第二次,因為在工作中大多都是團隊合作,你的失誤會影響這個團隊的工作情緒,難免別的工作伙伴會責怪你,你怎么連這個都做不好。我就曾經(jīng)被說過,這個你也做不好,那個你也做不好,你到底會做什么,當時我一臉的無趣了,才知道在學校我們都是被保護著,即是我們一再的不懂,老師都會細心的講解給我們聽,但在社會就不會,別人不會一味的遷就你,社會是殘酷的,所以我們要不斷的努力,還有就是看你是否堅持。
遇到困難要堅持
因為在工作中人都難免會犯錯誤,那旁人一定會批評你,你是虛心接受還是甩手不干了,這個就是要鍛煉你的心里素質(zhì)了。要是你不能接受別人的批評調(diào)整自己的心態(tài),遇到這點小挫折就放棄了,你就放棄了一次可以讓你提高的機會,這次機會也許是你以后成功中最重要的一次經(jīng)歷,那么就可以說你親手丟棄了你的成功。
總結(jié)
這次我社會實踐我最大的感觸就是沒有什么事可以讓你隨意的去對待,因為開始應聘肯德基的時候我認為我完全可以隨便就做好,根本沒有很用心的去復習那些制作流程資料,等到自己去做的時候就頭腦中就不確定了,只有去問師傅了,并暗暗對自己說每次上班前一定要復習一遍,直到自己熟記。
從中我增加了社會經(jīng)驗,也意識到了自己的不足,更明白了要想取得成功需不斷的努力。
第三篇:實習報告總結(jié)
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著職責,凡事得謹慎細心,否則對不起關心自我的人們?!皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了主角,教師變成領導,以往同學變成同事,相處之道完全不一樣。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自我沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自我的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人能夠傾訴。而在學校,有同學教師的關心和支持,每日只是上上課,很簡便。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!眱蓚€月的實習時間雖然不長,可是我從中學到了很多知識},關于做人,做事,做學問。
在實習過程中發(fā)現(xiàn),理論與實際是有很大差距的??赡芪覀冊诖髮W里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不一樣類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自我,抱著“空杯”的狀態(tài)去學習,不要覺得自我的學歷很高就很了不起,僅有拿得出實實在在的業(yè)績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,僅有努力付出了才會有回報!我深知自我的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自我,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自我高度的職責心和自信心,必須能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的提高。
來到那里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
第四篇:實習報告總結(jié)
畢業(yè)的最后一學期,在學校培訓科多名老師的努力聯(lián)系下,我們07級旅游、酒店管理專業(yè)的XX名學生有幸進入XX酒店,進行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習。XX大酒店座落在美麗的奧林匹克公園內(nèi),是一家按三星級標準興建的集客房、餐飲、洗浴、桑拿、會議于一體的省內(nèi)首家生態(tài)園林精品商務型酒店,隸屬益陽市體育局管理。
第一部分:中餐部
XX酒店的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括宴會廳和11個包廂)和酒水部(包括大堂吧、和卡座吧)。我們12人被分成了6個組,分別在不同的部門,并且每15天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個酒店業(yè)的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的6個人首先被分到了中餐廳――“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。在餐飲部實習的半個月里,我感受頗多,受益非淺。
1、中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店沒有告訴我們具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了一名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
2、我們的工作是迎賓、擺臺、折口布、上菜、撤臺及打掃負責區(qū)域的衛(wèi)生。
3、酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗。令我欣慰的是:酒店的員工都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
第二部分:客房部
我在酒店客房部實習,每周135都要培訓。而培訓的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。當我正式去客房部實習之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習期間了解到,服務員進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報主管。
第三部分:總結(jié)
XX酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是本人的第一次在酒店見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到酒店業(yè)的服務程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。
最后,感謝學校老師們能在百忙之中為我們聯(lián)系實習單位并全程指導我們的實習工作,為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。
以上就是我此次社會實踐的一些感受和想法,請領導審閱。
第五篇:實習報告自我總結(jié)范文
三年的理論學習終于迎來了一次實踐的檢驗。x年x月x日,我們來帶了武漢_x人民法院開始了實習生涯。
_x人民法院位于某某大學附近,設有刑庭、民事審判一庭、民事審判二庭、行政庭、立案庭、審判監(jiān)督庭、執(zhí)行庭、檔案室、政治處、辦公室、書記官室等部門,其中民一庭以合同糾紛、知識產(chǎn)權(quán)糾紛為主,是以高效、快捷的方式審結(jié)案件的法庭,民二庭是依據(jù)人民法院關于設置大民事審判庭改革的有關精神,撤銷經(jīng)濟庭而設立的,而政工科設有監(jiān)察室,辦公室設有法警隊、車隊、服務中心。
這次我們學校共有14人在法院實習,我們分布在各個科室。我和另兩個同學選擇民二庭開始了我們的實踐學習之路。
一、思想收獲
(一)嚴謹―法律人永恒的指向標
當進入法學院第一天的時候,老師就告訴我們作為一個法律人,最重要的就是嚴謹。平常在學校并沒有什么感覺。但當實習后,這里的法官、書記員身上都散發(fā)著嚴謹?shù)臍赓|(zhì)。當法官寫判決時,要注重邏輯、條理、突出中立性,要細究一句一字甚至一個標點符號。當事人提交的證據(jù)時,書記員要一一核對證據(jù)清單??傊?,在法院的實際工作中每個人都是小心謹慎。法院是一個解決糾紛的地方,而不是制造糾紛的地方。而避免糾紛的辦法就是我們法律人最為強調(diào)的嚴謹。
(二)禮貌―人際關系的潤滑劑
作為一個有教養(yǎng)的人,禮貌是必不可少的。在法院工作,禮貌的作用更凸現(xiàn)出來。因為到法院來的人,大部分人是有糾紛的。如果我們對他們以禮相待,可以一定程度上緩解他們的怒氣,也可以為解決當事人間的糾紛提供一點的幫助。到法院辦事,如果當事人懂得禮貌待人,會給法院一種當事人是一個知書達理之人,也會無形中增加法院的當事人的好感。
(三)與人方便才能與己方便
與人方便方能與己方便似乎是一個永恒的定律。
一天上班,我看到帶我的書記員打電話時的態(tài)度特別好,覺得十奇怪。于是問她,為什么你對有些律師態(tài)度很好,但對有些律師的態(tài)度特別差。她笑著對我說,那是因為有些律師平常在接觸中會為法院行方便。比如,法院需要他們提交某份資料,他們一般會盡快提交。提交證據(jù)一般他們都會提交兩份,這樣法院就不用再去復印,這樣就減輕了法院的工作。對這樣的律師,我們當然會態(tài)度好。而有些律師辦事很拖拉,要打電話催很多次才會來交某份材料,這樣很多工作就因為他們而耽誤了,所以見到他們自然就沒好氣。
想要讓對方給予自己幫助,那么前提是在能幫助對方時盡量去幫助對方。
(四)不卑不亢才能贏得尊重
平常的工作中,我會接待各式各樣的當事人。有些人表現(xiàn)的過于卑微,而有些人表現(xiàn)的過于傲慢。過于卑微的人很容易讓人瞧不起,過于傲慢的人則會讓對方感覺到不受尊重。這兩類人來法院辦事,往往會得不到預期的結(jié)果。只有那種不卑不亢的的人,在表達自己意志及主張時,才能引起對方的尊重,才能得到自己比較滿意的結(jié)果。
二、業(yè)務收獲
(一)打雜的工作
做一個實習生,第一要務就是打雜,哪里需要我就要沖向哪里。
1、打電 話
在實習單位,每天的電 話總是響個不停,而辦公室的老師們又經(jīng)常不在,于是接電話的重任就落在我的身上。而且法院每天都有很多案件結(jié)案,就得通知當事人過來領判決書、裁定書等法律文書,而這份工作也要有等級最低得實習生來做。雖然看起來打電話容易,對著話筒同對方交談,覺得和當面交談一樣簡單,其實不然,打電 話大有講究。
(1)第一聲很重要
當我們打電 話通知當事人或其代理人領法律文書時,我們在電話中就代表法院民二庭。所以既要禮貌,又要嚴肅。一般第一句會說:“你好,這里是法院民二庭?!甭曇粢逦?、悅耳、吐字清脆,給人一種很專業(yè)的感覺。
(2)端正自己的姿勢
打電話過程中絕對不能喝茶、吃零食,男生的話不能抽煙,即使時懶散的姿勢對方也能夠聽出來。如果讓當事人聽對你的聲音時無精打采的,那么當事人會懷疑法院的權(quán)威。
(3)認真清楚的記錄
雖然我們每天接很多電 話,可沒有一個會是找我們的。所以,要錄住電 話的內(nèi)容很重要。一般當事人打電話都是詢問案件情況。我們首先要問對方案件得案號,主審法官是誰。其次,問對方是誰。第三,問對方所要咨詢的問題是什么。第四,請對方留下聯(lián)系方式,或告知對方過多久再來電咨詢。并且我們一定要把上述內(nèi)容記在小本子上,以防自己忘記。
2、復印
有人開玩笑說實習生就是“影帝”、“影后”。在法院,幾乎都是紙上作業(yè)。各種法律文書文件都需要一式幾份。判決書復印份數(shù)是訴訟參與人的人數(shù)加上九份,裁決書復印份數(shù)比訴訟參與人的人數(shù)多幾份就行了。所以,一般一份文書,我們至少要復印十多份。每天至少有兩三個案件結(jié)案,那么我們每天都得復印上百份文書,而且還得把他們裝訂好。那個工程量也是很浩大的。我們法院一共有五臺復印機。
其中一臺幾乎不用,有兩臺設了密碼。那么一般情況下,我們能用的只有兩臺。而十幾個部門要復印東西。所以,復印一定要搶占先機。只要復印室一開門就去復印。一般我們實習生上班會比法院工作人員早些,這樣我們就可以避開復印機使用的高峰期,提早把復印任務完成。而且復印的時候,出來一分就裝訂一份,也可以大大減少時間,增加效率。
其實,我們法院有一臺很先進復印機,從復印到裝訂一條龍完成。但那臺復印機設了密碼。只有打印室的老師才能使用。有時,為了能節(jié)約時間,也為了偷點小懶,我會對打印室的老師說很多好話。這樣她看我嘴巴這么甜的份上,會開恩讓我用新機子。新復印機的速度會比一般復印機快三分之一。
3、蓋章
在法院,法律文書都要蓋法院的章。而蓋章講究一個快準狠。通常十幾份判決書、公告、通知書,要蓋上百個章。那么多的法院章主任一般會蓋的不耐煩,所以我們的速度一定要快。稱主任在不耐煩之前把章蓋好。由于不同文書的蓋章位置是不同的,所以把需要在相同位置蓋章的文書放在一起。這樣可以節(jié)約時間,也可以使蓋的章的位置更準確。蓋章時尤其要注意的是當主任蓋完一張文書后就立馬抽走,這樣可以為主任省去很多麻煩。
幫主任省去麻煩,就等于為自己多鋪一條路。一般法律文書只要蓋法院的章就夠了,但判決書、裁定書只要超過一張紙就得蓋騎縫章,蓋這種章會很費勁。主任一般不會幫我們蓋,我們通常自己蓋。自己蓋的時候要在文書下多墊幾張紙,否者章會蓋的不清楚。
(二)書記員的工作
在法院實習,我們是分到書記員的辦公室。所以自然而然的也會做書記員的工作。
1、庭前準備工作
開庭前應做好以下準備工作:(1)在法定期限內(nèi),分別向當事人送達受理案件通知、應訴通知書、舉證通知書和起訴書、答辯狀副本。我們一般在立案庭排好期后,我們會作出開庭通知書一類的文書,蓋章后然后在送達給當事人。而在實踐中,一般被告很少會提交答辯狀,而往往選擇在庭上答辯,再補交答辯狀;(2)以當事人申請(獲依職權(quán))進行財產(chǎn)保全,依申請進行先予執(zhí)行。
由于我們庭多是合同糾紛案件,先予執(zhí)行情況在我們庭出現(xiàn)的較小,至于財產(chǎn)保全,一般是由當事人申請,法院根據(jù)申請再裁定是否進行保全;(3)通知必須共同進行訴訟的當事人參加訴訟;(4)告知當事人有關訴訟權(quán)利和義務、合議庭組成人員;(5)需要有人民法院勘驗或委托鑒定的,進行勘驗或委托部門鑒定。在我們庭經(jīng)常會出現(xiàn)對合同的鑒定。通常我們會委托市中級人民法院進行鑒定。
2、庭后工作
(1)開庭后,一般的當事人提交辯護意見。這些文件都是由法官的書記員簽收的。我們會在接收的文件上寫上:于某年某月某日某人簽收。(2)送達判決書,裁定書。一般當法官寫好判決書后,會在判決書的原件上寫好電話號碼。我們依次通知的當事人來法院領裁判書。如果當事人不能親自來領的話,必須開出委托書委托他人來領。領判決書時,我們會讓當事人寫一份宣判接受上訴狀。
當事人不服一審判決,可在判決書送達之日起十五日內(nèi),向一審遞交上訴狀,并按對方當事人的人數(shù)提出副本,上訴于省市中級人民法院。上訴狀是提交給我們法院,既要有上訴狀書面文本的,也要有電子文本。我們收到上訴狀后,會進入法院電腦系統(tǒng)。將電子版的上訴狀,一審的判決書等一起用郵件的形式發(fā)給市中級人民法院,之后將上訴狀書面文本及一審卷宗一起提交給市中級人民法院。同時,我們還會通知被上訴人來我們院領上訴狀,并告知其向市中級人民法院提交答辯狀。
3、整理工作
當一個案件結(jié)束后,所有的案件材料會訂成卷宗。我們會查閱卷宗中是否有遺漏的地方?jīng)]有填寫或者是否有哪份文件沒有蓋章。確認一切都沒問題了之后,我們會把案件歸檔。就是將案件的一些基本信息,例如案號、案由、主審法官等基本信息記錄在歸檔本上。
(三)法官的工作
據(jù)說我們院是市接受案件最多的一個法院。所以,每個法官的案件都很多。有時法官也會把一些案件的判決書給我們寫。從簡單的簡易程序,再到普通程序,重審案件的,各式各樣的案件都有。當然寫判決書時我們也會遇到很多困難。但法官一般都會細心的指導我們,耐心的修改我們寫的判決書,直到我們寫出一份像樣的判決。
1、寫判決前
我們在寫判決前會先看原告的起訴狀,再看原告提交的證據(jù)是否支持其訴訟請求。對證據(jù)的認定主要看其真實性、合法性和關聯(lián)性。之后再看對方的答辯狀及證據(jù),審查被告的抗辯理由是否成立,是否有證據(jù)支持。最后,再看開庭筆錄。理清雙方爭議的焦點。大致這一個流程下來,我們對案件就會比較清楚。
2、寫判決
判決書的原件是有一個簽發(fā)頭的,簽發(fā)頭之下是判決書的首部。我們庭的判決書首部都會寫上:區(qū)人民法院民事判決書,案號(年份)龍民二初字第某號。之后寫上當事人及其委托代理人。對當事人的身份的認定要以當事人提交的身份證明為準(自然人以身份證為準,法人及其他組織以營業(yè)執(zhí)照或企業(yè)機讀檔案為準)。再其之后寫上法院對案件的受理開庭情況。
接下來寫原告訴稱(一般是起訴狀的內(nèi)容),被告辯稱(一般是答辯狀的內(nèi)容)。之后是經(jīng)審理查明,這部分內(nèi)容是最重要的。它是法院認定的事實,它的真實性要有證據(jù)證明,同時它也是后面法院判決的事實依據(jù)。在經(jīng)審理查明之后就是本院認為,即說理部分,也是整個判決書的精華。最后就是判決的內(nèi)容及尾部的內(nèi)容(包括訴訟費,上訴權(quán),審判人員,書記員)。
3、寫判決時遇到的問題及答案
(1)對于借款合同無效的案件,如何確定被告占用資金期間的利息?
《中華人民共和國合同法》第五十八條規(guī)定:“合同無效或者被撤銷后,因合同取得的財產(chǎn),應當予以返還;不能返還或者沒有必要返還的,應該折價補償。有過錯的一方應當賠償對方因此所受到的損失,雙方都有過錯的,應當各自承當相應的責任”。無效借款案件,一般判決借款人返還借款本金,同時判決借款人按照中國人民銀行規(guī)定的同期商業(yè)銀行同類貸款利率計付資金占用期間的利息給出借人。
(2)股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同何時成立?
一般而言,股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同在雙方達成意思表示一致并簽名或蓋章時成立,除法律、行政法規(guī)規(guī)定應該辦理批準、登記手續(xù)生效的,股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同自成立時生效。至于辦理工商登記中的股權(quán)轉(zhuǎn)讓登記只有宣示性,并不對合同的生效產(chǎn)生影響。
(3)已參與公司管理或行使股東權(quán)利是否構(gòu)成股東的實際轉(zhuǎn)讓?
本來,只有股東才享有股權(quán),才可能參與公司管理事務和行使股權(quán),然而,實踐中,受讓方在根本未辦理或正在辦理股權(quán)變更手續(xù)的情況下,就已經(jīng)實際參與公司管理和行使股東權(quán)利,包括在股東決議上簽字或分配公司盈利,有的甚至擔任公司的董事長或總經(jīng)理。而股權(quán)轉(zhuǎn)讓更重要的是權(quán)屬的變更,因此,參與管理和行使股權(quán)并不構(gòu)成股權(quán)的實際轉(zhuǎn)讓。
(4)對超過舉證期限,但對案件的審理起決定作用的證據(jù),應否予以質(zhì)證和采納?
當事人在舉證期限內(nèi)不提供證據(jù)材料的,將承擔證據(jù)失權(quán)的后果。對于當事人逾期提供的證據(jù),人民法院在審理時不組織質(zhì)證,也不能作為認定案件事實的依據(jù)。但在審判實踐中,在有些情況下,當事人因客觀原因無法再舉證期限內(nèi)提供證據(jù)的,可以向人民法院申請延期舉證;沒有向法院申請或提出申請后不被采納的,
在舉證期限屆滿后提供證據(jù),即使該證據(jù)對案件起決定作用,人民法院也不應該對該證據(jù)進行質(zhì)證。
(5)人民法院通過審理只支持了原告的部分訴訟請求,訴訟費如何承擔?
訴訟費是當事人進行民事訴訟依法應當繳納的費用,其包括受理費、申請費和其他訴訟費。按案件性質(zhì)的不同,案件受理費又可分為財產(chǎn)案件受理費和非財產(chǎn)案件受理費。案件受理費由敗訴的當事人承當。雙方都有責任的雙方分擔。共同訴訟當事人敗訴,由人民法院根據(jù)他們各自對訴訟行為所支出的費用,由該當事人負擔。其他訴訟費用由人民法院根據(jù)具體情況,決定當事人雙方應負擔的金額。因此,對法院支持當事人部分訴訟請求的,應按上述決定當事人訴訟費的分擔。
三、不足
雖然在法院實習的兩個月里,從為人處事,到工作業(yè)務的熟悉,我都受益良多。但獲益的同時也有一絲遺憾。
(一)不能合理安排自己的工作
因為是實習的緣故,我們的工作大部分是臨時的。所以在工作來之前,我們不能很好的規(guī)劃自己的時間,安排工作的先后順序。同類性質(zhì)的工作不可以一次性完成,這樣就浪費了很多時間和精力。
(二)當天的工作可能不能當天完成
在公務員系統(tǒng),似乎都有一個共性―相對懶散。很多事能拖就拖。這樣在處理一些案件時,可能會出現(xiàn)超過審限的問題。由于缺乏相應的懲罰機制,即使超過審限,也不會特別引起法官或書記員的注意。在實習的日子里,我也沒有做到有工作就立馬做。這是一個極不好的習慣,也為我的實習生活留下了不小的遺憾。工作也許永遠也做不完,但至少做完一件少一件。特別是在法院工作,多做一件工作,就等于多幫當事人減少一點那麻煩。
x年x月x日,我結(jié)束了兩個月,實際算起來40天的實習。在這40天的時間里,我接觸了一個完全陌生的社會;在這40天里,我完成從一個學生到一個社會人的蛻變。在這我由衷的感謝一路悉心指導我的民二庭的所有老師們。庭長的嚴謹、雯姐的細心、小裴姐的麻利因為有這么多優(yōu)秀的老師的存在,才能使我在實習中得以成長,也由衷感謝學校老師的指導,讓我感受到了來自學校和學習老師們濃濃的關懷。
第六篇:實習自我總結(jié)
經(jīng)過這次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變,以前我總是想找一份適合自己愛好的工作,可是現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸,所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機會來臨,要建立起自己的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會的競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。再就是保持一顆思考、學習的心。作為一位大學生,最 重要的就是自己的學習思考能力。總之,畢業(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓呀要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準備,無論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的,但是只要努力的付出,我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花朵,結(jié)出成功的果實。