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第一篇：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

為進(jìn)一步深入把握我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)情況，助推和提高養(yǎng)老社會(huì)化程度，促進(jìn)昆明經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展，社法委于20xx年4-6月間對(duì)我市不同類型、各具代表性的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)體系的建設(shè)情況進(jìn)行了專題調(diào)研。

一、我市老年人口和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀及工作成效

（一）我市老年人口的基本狀況

按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，一地區(qū)60歲以上人口占總?cè)丝诒壤_(dá)到10%，或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋壤_(dá)到7%即為進(jìn)入老齡化社會(huì)的標(biāo)志。我國(guó)于1999年進(jìn)入老齡化社會(huì)，至20xx年底全國(guó)老年人口達(dá)1.94億，占全國(guó)總?cè)丝诘?4.9%。我市1991年有老年人口36.25萬(wàn)，占總?cè)丝诒壤?0.09%，標(biāo)志著我市進(jìn)入老齡化社會(huì)；截至20xx年底，我市戶籍老年人口達(dá)87.264萬(wàn)，占全市戶籍人口的16.06%，較1991年增長(zhǎng)了1.41倍，年平均增長(zhǎng)率為7.32%。目前我市有空巢老人23萬(wàn)，占老年人口總數(shù)的26.36%；失能老人19萬(wàn)，占老年人口總數(shù)的21.77%。在全國(guó)31個(gè)省會(huì)城市中我市老齡化程度排第9位，在云南16個(gè)州（市）中排第1位，是人口老齡化較為嚴(yán)重的城市，具有高齡化、空巢化的特點(diǎn)，需要照料的失能、半失能老人數(shù)量劇增。

（二）我市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀

我市目前具有一定規(guī)模的老年人活動(dòng)中心4所，各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)119所，總計(jì)擁有床位數(shù)1.6萬(wàn)張，每千名老人擁有床位18張，已建成投入運(yùn)營(yíng)的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心72個(gè)，市級(jí)層面成立了XX市老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)、XX市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)，全市95%的城市社區(qū)和85%的農(nóng)村社區(qū)（村）均成立了老年人協(xié)會(huì)。

（三）我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)情況及成效

1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)情況

根據(jù)省、市《老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》相關(guān)要求，我市于20xx年啟動(dòng)了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的建設(shè)工作，當(dāng)年省下達(dá)我市建設(shè)任務(wù)為60個(gè)，20xx年為80個(gè)，到目前為止已有72個(gè)建成并投入使用。

――建設(shè)方式及規(guī)模。我市因建蓋較早的城市老舊小區(qū)難以找到800平米的場(chǎng)地，從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，采取新建、改擴(kuò)建、租賃場(chǎng)地整合資源等方式進(jìn)行建設(shè)，有的中心功能較為齊全，有的采取多點(diǎn)建設(shè)彌補(bǔ)或達(dá)到功能相對(duì)齊全。

――服務(wù)內(nèi)容。目前根據(jù)我市不同社區(qū)老年人的需求，在個(gè)別“中心”四項(xiàng)基本服務(wù)已得到拓展，如XX區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)示范點(diǎn)在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，增加了情感關(guān)懷、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)外展、小家庭結(jié)對(duì)等服務(wù)。

――服務(wù)對(duì)象及方式。服務(wù)對(duì)象為本轄區(qū)內(nèi)60周歲以上老年人，具體根據(jù)老年人的實(shí)際情況分為無(wú)償、低償和有償服務(wù)，無(wú)償服務(wù)的對(duì)象為具有本轄區(qū)戶籍的城市“三無(wú)”和農(nóng)村“五?！崩夏耆耍坏蛢敺?wù)對(duì)象為具有本轄區(qū)戶籍老年群體中的高齡老年人、特殊群體的老年人；有償服務(wù)對(duì)象為有經(jīng)濟(jì)來(lái)源并有服務(wù)需求的老年人。

2.社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)情況

我市積極探索不同的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)方式，按管理主體和經(jīng)費(fèi)來(lái)源大致可以分為以下五類。一是由政府全額負(fù)擔(dān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的，如XX區(qū)長(zhǎng)壽路社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，成立于20xx年，與社區(qū)居委會(huì)辦公用房合用，結(jié)合“4050”下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作招聘工作人員，成立至今已為12.9萬(wàn)人次提供服務(wù)，每年投入65萬(wàn)元用于政府購(gòu)買服務(wù)。二是由集體經(jīng)濟(jì)承擔(dān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的，如XX區(qū)中營(yíng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，成立于20xx年3月，新建小區(qū)預(yù)留用地建蓋，每天為150余位老人提供用餐服務(wù)、為80余人提供康體娛樂(lè)活動(dòng)。三是社會(huì)力量興辦、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。XX區(qū)916社區(qū)養(yǎng)老示范基地，成立于20xx年4月，由愛(ài)心企業(yè)家免費(fèi)提供場(chǎng)地，成立至今已為3.6萬(wàn)人次提供服務(wù)，愛(ài)心企業(yè)每年提供運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)120萬(wàn)元。四是大型工礦社區(qū)，由單位與社區(qū)共建的，如XX市新村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，成立于20xx年，與社區(qū)居委會(huì)辦公用房合用，與單位離退休人員工作相結(jié)合，成立至今已為3萬(wàn)人次提供服務(wù)，至今投入運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)70萬(wàn)元用于政府購(gòu)買服務(wù)。五是市婦聯(lián)探索的“三工”協(xié)作參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式，即市由婦女工作者、社會(huì)工作者和義務(wù)工作者三者結(jié)合，由市婦聯(lián)組織牽頭，引入南鑫家政服務(wù)公司提供社會(huì)工作者服務(wù)，招募志愿者參與，共同為社區(qū)居家養(yǎng)老提供服務(wù)和幫助。

3.取得的工作成效

我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)至今經(jīng)歷了3個(gè)階段：第一階段是20xx年的“星光計(jì)劃”，即20xx之后的2-3年，通過(guò)發(fā)行福利彩票籌集的福利金，約40-50億元用于資助城市社區(qū)的老年人福利服務(wù)設(shè)施、活動(dòng)場(chǎng)所和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的建設(shè)；第二階段是20xx年的“163”計(jì)劃，即給予每個(gè)社區(qū)5萬(wàn)元啟動(dòng)資金，建立“1個(gè)”老年服務(wù)中心，針對(duì)社區(qū)內(nèi)的特困老人、殘疾老人、高齡老人、獨(dú)居老人和患病老人，開展溫情、援助、醫(yī)療、教育、康樂(lè)和維權(quán)“6項(xiàng)”服務(wù)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)識(shí)“3個(gè)”統(tǒng)一；第三階段是當(dāng)前開展的“社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心”建設(shè)，即建立健全縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和社區(qū)（村）三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，城市街道和社區(qū)基本實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，80%以上的城市社區(qū)和20%以上的農(nóng)村社區(qū)建立包括養(yǎng)老服務(wù)在內(nèi)的社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)。

目前已逐步探索出居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，社區(qū)資源為依托，社會(huì)力量參與的新路子，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作走在全省前列，在西南地區(qū)處于中上水平。通過(guò)實(shí)地走訪與了解，截止20xx年3月，我市72個(gè)建成投入運(yùn)營(yíng)的“中心”，獲得省、市、區(qū)三級(jí)財(cái)政撥付建設(shè)補(bǔ)助資金累計(jì)達(dá)4900萬(wàn)元（具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表五），其中申請(qǐng)省級(jí)財(cái)政補(bǔ)助2300多萬(wàn)元、市級(jí)財(cái)政配套投入1600多萬(wàn)元、縣（市）區(qū)級(jí)財(cái)政配套投入1000萬(wàn)元左右，為近萬(wàn)人次老年人提供了服務(wù)。

二、我市目前社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中存在的問(wèn)題及原因分析

（一）社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展不平衡。一是各縣（市）區(qū)之間呈現(xiàn)不均衡發(fā)展。二是各社區(qū)之間發(fā)展不平衡。

（二）缺乏市級(jí)層面的政策支撐，各職能部門之間難以形成合力。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)涉及規(guī)劃、土地、住建、專業(yè)人員培訓(xùn)、政府購(gòu)買服務(wù)、志愿者服務(wù)管理等多方面工作，需要多個(gè)職能部門的協(xié)同推進(jìn)。

（三）工作開展過(guò)程中“三難”問(wèn)題突出。一是“中心”用房選址難是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的主要制約因素。二是各級(jí)配套資金落實(shí)有困難。三是運(yùn)營(yíng)難是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)面臨的突出問(wèn)題。

（四）服務(wù)項(xiàng)目有待擴(kuò)充，充分發(fā)“中心”養(yǎng)老服務(wù)功能揮。由于“中心”的建設(shè)工作尚處于起步階段，與“中心”建設(shè)的基本功能要求還有較大差距。另外，一些“中心”由于缺乏宣傳，雖然具有較為齊備的設(shè)施和配置，但呈現(xiàn)出服務(wù)量不飽和的狀況，“中心”難以真正發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)的功能。

（五）社區(qū)功能不健全，社區(qū)內(nèi)資源整合利用率不高。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)支撐在社區(qū)、根基在社區(qū)、服務(wù)對(duì)象在社區(qū)，需要社區(qū)內(nèi)每一個(gè)組織、每一個(gè)家庭的參與協(xié)作，需要整合社區(qū)內(nèi)各種資源，納入整個(gè)社區(qū)的發(fā)展建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃之中。但調(diào)研中了解到，許多現(xiàn)有社區(qū)資源還處于“分離”狀態(tài)。一是社區(qū)內(nèi)的基層組織未能實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)動(dòng)。二是“中心”與小區(qū)物管沒(méi)能實(shí)現(xiàn)信息、資源共享。三是社區(qū)內(nèi)公共單位、組織擁有的資源未能得到充分利用，社會(huì)力量引入不夠。

（六）“中心”責(zé)任主體要不夠明確，助老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。一是“中心”責(zé)任主體不夠明確。二是助老服務(wù)隊(duì)伍力量薄弱，專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理員緊缺。

三、對(duì)策和建議

（一）提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。國(guó)際上一般都是在人均gdp達(dá)到10000美元以后才進(jìn)入老齡化社會(huì)，而中國(guó)在3000美元的時(shí)候就已進(jìn)入了老齡化社會(huì)，“未富先老”對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整帶來(lái)巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。XX市作為省會(huì)中心城市，各級(jí)黨委、政府要充分認(rèn)識(shí)到社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)、建設(shè)幸福美好新昆明的重要意義，是我市在全省率先實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。要切實(shí)增強(qiáng)做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的緊迫性和責(zé)任感，結(jié)合社會(huì)管理工作創(chuàng)新，建立“政府投入主導(dǎo)化、投資主體多元化、服務(wù)對(duì)象公眾化、運(yùn)行機(jī)制市場(chǎng)化、服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作大格局；要將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)作為重要的民生工程，列入重要議事日程，納入績(jī)效考核體系；要通過(guò)政策扶持、資金投入、搭建平臺(tái)、培育機(jī)構(gòu)、典型示范、服務(wù)監(jiān)管等途徑，切實(shí)加強(qiáng)我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。

（二）加快制定有利于推動(dòng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的政策措施。一是按照新修訂的《老年人權(quán)益保障法》，抓緊對(duì)《XX市老年人權(quán)益保障條例》進(jìn)行修訂，將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)寫入地方性法規(guī)條例中。二是制定完善城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)我市人口老齡化發(fā)展趨勢(shì)、老年人口分布和老年人的需求，科學(xué)謀劃、高位統(tǒng)籌，做頂層設(shè)計(jì)。三是市政府要加快出臺(tái)《關(guān)于加快推進(jìn)XX市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，要認(rèn)真總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，深入調(diào)研，摸清情況，學(xué)習(xí)借鑒省內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，明確社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)與階段性要求，以及各職能單位的具體職責(zé)，進(jìn)一步規(guī)范“中心”的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)，通過(guò)建立長(zhǎng)效性的運(yùn)行、管理、保障機(jī)制，逐步完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的政策措施。

（三）建立健全我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的體制機(jī)制。一是強(qiáng)化市、（縣）區(qū)兩級(jí)老齡部門養(yǎng)老行業(yè)主管部門的責(zé)任，負(fù)責(zé)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的行業(yè)管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；強(qiáng)化縣（市）區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）兩級(jí)政府為“中心”建設(shè)的主體責(zé)任，負(fù)責(zé)具體承建“中心”項(xiàng)目；強(qiáng)化街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)屬地管理主體的責(zé)任，在“中心”項(xiàng)目建成后，交由社區(qū)、社會(huì)組織及企業(yè)等管理運(yùn)營(yíng)，由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)負(fù)責(zé)日常監(jiān)管。形成“條抓塊管、條塊結(jié)合、以塊為主、非營(yíng)利性組織負(fù)責(zé)“中心”營(yíng)運(yùn)”的居家養(yǎng)老服務(wù)體系的管理體制。二是發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，打破行業(yè)界限，放開社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)，采取公建民營(yíng)、民辦公助、政府購(gòu)買服務(wù)、小額貼息貸款等多種形式，引導(dǎo)和培育社會(huì)力量參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)投資主體多元化；鼓勵(lì)具有一定資質(zhì)的、專業(yè)性較強(qiáng)的非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，尤其是社會(huì)工作機(jī)構(gòu)進(jìn)入社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，可學(xué)習(xí)上海模式，建立公益招投標(biāo)平臺(tái)，設(shè)立養(yǎng)老服務(wù)專項(xiàng)，通過(guò)市場(chǎng)化的引入激發(fā)行業(yè)的活力，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行機(jī)制市場(chǎng)化。三是建立健全政府購(gòu)買服務(wù)的工作機(jī)制，制定“普惠+特惠”的政策，優(yōu)先向需求最迫切的老年特殊群體提供服務(wù)，將城市“三無(wú)”老人、農(nóng)村“五?！崩先恕?0歲以上獨(dú)居、空巢、失能、半失能的高齡老年人列為政府購(gòu)買服務(wù)的對(duì)象，為其提供無(wú)償或低償服務(wù)；通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式，為具有服務(wù)需求和一定經(jīng)濟(jì)能力的低齡老人提供有償服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的公眾化。四是建立健全社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。老齡工作是關(guān)系到千家萬(wàn)戶的民生工程，且養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)屬于微利或無(wú)利行業(yè)，建議政府通過(guò)財(cái)政撥付、政策傾斜、稅收減免等形式給予一定的扶持，要，對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的“助老員”工資、日間照料床位、老年飯桌、場(chǎng)地租賃等方面給予補(bǔ)貼扶持。

（四）進(jìn)一步完善社區(qū)功能，夯實(shí)居家養(yǎng)老的硬件基礎(chǔ)。一是將“中心”建設(shè)納入社區(qū)配套服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，作為“和諧社區(qū)”建設(shè)不可或缺的內(nèi)容進(jìn)行考核。二是加強(qiáng)社區(qū)硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將“中心”建設(shè)用地納入新建小區(qū)的建設(shè)規(guī)劃，在開發(fā)時(shí)預(yù)留小區(qū)總面積的5%或8%，作為養(yǎng)老設(shè)施用地，規(guī)劃、土地、住建、民政等部門要在立項(xiàng)、規(guī)劃、用地、工程許可、小區(qū)命名等各個(gè)審批環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，形成政策合力；加大對(duì)老舊小區(qū)硬件設(shè)施的修繕和改造，充分利用有限空間，以改擴(kuò)建的方式逐步加強(qiáng)“中心”硬件建設(shè)。三是加強(qiáng)對(duì)社區(qū)資源的整合利用，社區(qū)“兩委”應(yīng)重視和支持“中心”建設(shè)，加強(qiáng)老齡、民政、衛(wèi)生、工青婦等基層組織的.協(xié)調(diào)配合，充分依靠和挖掘社區(qū)內(nèi)公共單位的力量，調(diào)動(dòng)小區(qū)物管的積極性，共同參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。

（五）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一支專兼結(jié)合、以專為主的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。一是進(jìn)一步理順老齡工作管理體制，整合老齡辦與市委老干局的資源，以適應(yīng)老齡化進(jìn)程不斷加快對(duì)老齡工作提出的新挑戰(zhàn)和新要求。二是與“4050”人員再就業(yè)工作相結(jié)合，參照社管綜治“協(xié)管員”的方式，在每一個(gè)“中心”設(shè)立2-3個(gè)“助老員”的公益崗位。三是加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人員的培訓(xùn)，與勞動(dòng)就業(yè)部門配合，定期對(duì)專職人員進(jìn)行康復(fù)、護(hù)理、心理學(xué)等具有較強(qiáng)針對(duì)性的培訓(xùn)，實(shí)行“助老員”持證上崗和定期星級(jí)評(píng)定，提高養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)化水平。四是注重發(fā)揮“養(yǎng)老服務(wù)志愿者”隊(duì)伍的作用，開展“以老養(yǎng)老”、“銀行式儲(chǔ)蓄養(yǎng)老”，調(diào)動(dòng)志愿者的積極性，特別是一些低齡老年志愿者的參與積極性。

（六）加大宣傳力度，引領(lǐng)社會(huì)化養(yǎng)老新風(fēng)尚。社區(qū)居家養(yǎng)老在全社會(huì)的認(rèn)知度和認(rèn)同度還有待進(jìn)一步提高，要以新修訂的《老年法》普法學(xué)習(xí)宣傳為契機(jī)，將積極應(yīng)對(duì)人口老齡化上升為國(guó)家的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)加強(qiáng)宣傳，發(fā)揮輿論引導(dǎo)和推動(dòng)作用，強(qiáng)化“家家都有老人、人人都會(huì)老”的意識(shí)，形成全社會(huì)關(guān)心、關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的濃厚氛圍。發(fā)揮好新聞媒體的作用，通過(guò)開展各類活動(dòng)，集中宣傳開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的背景、內(nèi)涵和意義，通過(guò)對(duì)“中心”養(yǎng)老服務(wù)實(shí)際效果的提升和宣傳，釋放敬老、愛(ài)老、養(yǎng)老的社會(huì)“正能量”，以提高社會(huì)關(guān)注度；要針對(duì)老年人做好細(xì)致的宣傳講解工作，逐步改變老年人傳統(tǒng)的生活觀念、消費(fèi)觀念和養(yǎng)老觀念，接受這一新型的養(yǎng)老方式，引領(lǐng)社會(huì)化養(yǎng)老的新風(fēng)尚。

第二篇：社會(huì)工作專業(yè)社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告

企業(yè)社會(huì)工作是社會(huì)工作在企業(yè)領(lǐng)域的延伸，在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系、增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及提高員工的心理健康水平等方面具有重要作用。本次實(shí)習(xí)，我作為xx公司的企業(yè)社工，在經(jīng)過(guò)評(píng)估xx司內(nèi)部的具體情況后，將企業(yè)員工的身心減壓作為工作切入點(diǎn)，力求運(yùn)用專業(yè)的社工知識(shí)增強(qiáng)員工在企業(yè)的幸福感和歸屬感，以更好地應(yīng)對(duì)工作壓力，提升工作績(jī)效。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

1.單位名稱

xx公司xx總部

2.單位簡(jiǎn)介

略

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.發(fā)放離職單與離職調(diào)查問(wèn)卷

xx的員工流失率相對(duì)于同等規(guī)模的企業(yè)而言，是比較高的。對(duì)此，在剛進(jìn)入企業(yè)，對(duì)企業(yè)文化以及員工福利等眾多因素還不是很了解的情況下，我決定從發(fā)放離職單與離職調(diào)查問(wèn)卷中，了解員工辭職的原因。

在人力資源部接觸離職員工的兩周時(shí)間里，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷以及對(duì)離職員工進(jìn)行比較簡(jiǎn)單的交談后，得知離職員工大多是覺(jué)得在公司沒(méi)有歸屬感。在工作時(shí)間內(nèi)，上司與下屬之間除工作事宜之外的溝通基本不多，讓員工覺(jué)得企業(yè)文化不夠人情味；其次，大部分的員工是從xx、xx等省外城市畢業(yè)招聘過(guò)來(lái)xx，他們?cè)趚x沒(méi)有親人，平時(shí)就住在員工宿舍。背井離鄉(xiāng)的思鄉(xiāng)之情以及巨大工作壓力，讓他們覺(jué)得很辛苦，于是想辭職換個(gè)環(huán)境。

我在對(duì)員工離職原因、去向以及企業(yè)的各方面工作的不足進(jìn)行了解后，匯總成一份報(bào)告向人資部反映。以便他們能從更有針對(duì)性地從激勵(lì)員工的角度出發(fā)，改進(jìn)目前工作，為企業(yè)留住員工。

2.開展員工減壓小組工作

企業(yè)社會(huì)工作的傳統(tǒng)介入方法主要有個(gè)案工作、小組工作以及社區(qū)工作。在離職調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)論以及個(gè)人日常的觀察中，可得知企業(yè)員工的工作生活壓力比較大。因此，我決定采用小組工作的方法，將小組治療的工具。通過(guò)小組成員彼此分享感受與經(jīng)驗(yàn)，相互協(xié)助，最終達(dá)到增強(qiáng)成員對(duì)抗壓力能力、以及提高員工對(duì)企業(yè)歸屬感的目的。此次小組的成員皆是自愿參與、且覺(jué)得目前工作壓力大的員工，一共有九名員工，年齡介于二十三到三十之間。小組活動(dòng)分為四次進(jìn)行，平均每隔五天開展一次。第一次活動(dòng)的破冰之旅目的是讓成員間相互認(rèn)識(shí)、介紹自己以及小組目的，最后通過(guò)開展小游戲深化成員認(rèn)識(shí)、增加小組氣氛。通過(guò)第一次小組活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)雖然小組成員之間在辦公室的座位雖然相隔不遠(yuǎn)，但由于不屬于同一個(gè)項(xiàng)目小組、或不是老鄉(xiāng)不好溝通的原因，都彼此不了解對(duì)方的名字。因此，我能初步感受到壓力大的員工，大多數(shù)是在公司里缺少傾述對(duì)象、在公司人際網(wǎng)較窄小的員工。

第二、三次小組活動(dòng)目的主要是教導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)壓力、釋放壓力。在認(rèn)識(shí)壓力中，通過(guò)以討論的方式，如針對(duì)“壓力產(chǎn)生時(shí)的心理和生理表現(xiàn)”、“你是怎樣抗壓的”等問(wèn)題，讓員工了解到壓力帶來(lái)的不良后果。其次，讓員工完成心理壓力自查量表以及工作壓力自查量表，讓員工區(qū)分出職業(yè)環(huán)境下的壓力。對(duì)此，讓學(xué)員進(jìn)行提問(wèn)，一一答疑。而釋放壓力環(huán)節(jié)，由于場(chǎng)地限制，選擇“撕碎煩惱”這一活動(dòng)。通過(guò)撕碎、謾罵壓力清單，引導(dǎo)員工在遇到壓力時(shí)應(yīng)如何將負(fù)面情緒釋放出來(lái)。

最后一次小組活動(dòng)通過(guò)系列游戲，使員工理解到如何通過(guò)溝通，更好地管理壓力。人是社會(huì)動(dòng)物，在職業(yè)場(chǎng)所的員工更需要一個(gè)開放的心靈與一定的外傾性行為。員工在了解了溝通對(duì)釋放壓力的重要性后，我宣布此次小組活動(dòng)進(jìn)入尾聲了。讓成員分享此次釋放壓力小組的感受，以及互動(dòng)小禮物等。

3.協(xié)助商場(chǎng)員工進(jìn)行調(diào)研，體驗(yàn)員工生活

身為象牙塔里的大學(xué)生，一直沒(méi)機(jī)會(huì)親身接觸職場(chǎng)的腥風(fēng)血雨。因此，我通過(guò)此次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步了解到職場(chǎng)人士的生活。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我曾經(jīng)跟隨員工一起吃員工餐，跟隨員工進(jìn)行外部調(diào)研、消費(fèi)者家訪等簡(jiǎn)單的工作。通過(guò)體驗(yàn)員工的生活，使得自己更加珍惜現(xiàn)有的生活。

三、實(shí)習(xí)感受與收獲

1、要在理論的指導(dǎo)下開展實(shí)踐

在學(xué)校，老師強(qiáng)調(diào)社工專業(yè)的學(xué)生要記得用專業(yè)的知識(shí)去看待問(wèn)題。而我平時(shí)在學(xué)校接觸到的專業(yè)知識(shí)都是理論層面的，此次的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有了更深刻的理解。很多理論在結(jié)合實(shí)際的應(yīng)用情況后，忽然變得不那么生澀難懂了。社會(huì)工作專業(yè)是一門強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的專業(yè)，但這不意味著實(shí)踐的開展可以脫離完全理論的指導(dǎo)。例如，我在開展此次抗壓小組活動(dòng)前，對(duì)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)等方面參考了大量的理論資料，因此開展的小組活動(dòng)才能達(dá)到更加科學(xué)、更加理想的效果。

2、以員工的角度思考問(wèn)題

其次，作為企業(yè)社工，在進(jìn)行介入工作時(shí)應(yīng)該以員工的角度思考問(wèn)題。作為一個(gè)尚未走入社會(huì)的大學(xué)生，我常常提醒自己要摒棄個(gè)人經(jīng)歷的局限，應(yīng)該站在員工的立場(chǎng)上去分析、思考問(wèn)題：想象自己作為一個(gè)職業(yè)人，有可能面對(duì)哪些困擾與壓力。只有這樣才能理解員工的心情，設(shè)計(jì)出更為合理有效的解決方案。

3、設(shè)立企業(yè)社工的必要性在實(shí)習(xí)初期，我?guī)缀趺刻於家蛉私忉屢槐槭裁词瞧髽I(yè)社工，由此可見(jiàn)社工在社會(huì)上的宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。作為社工機(jī)構(gòu)，應(yīng)主動(dòng)營(yíng)銷、宣傳自己。而企業(yè)社工作為企業(yè)文化發(fā)展的重要渠道以及一種特殊的員工福利，也往往不能引起企業(yè)高層的重視。隨著企業(yè)工作效率的不斷提高，工作壓力的不斷增加，員工的心理健康問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)設(shè)立企業(yè)社工，對(duì)員工定期進(jìn)行心理健康培訓(xùn)，而不是依賴于單純的事后補(bǔ)救性工作。

4、珍惜大學(xué)時(shí)光、努力提升自己未實(shí)習(xí)之前，十分不能理解上班族對(duì)節(jié)假日的渴望；也曾對(duì)以前老師口中“學(xué)生是天下最幸福的人”之類的話語(yǔ)不屑一顧。而經(jīng)歷過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我才親身了解到來(lái)自職場(chǎng)的壓力。無(wú)論是職場(chǎng)人際關(guān)系的處理，還是如何平衡工作與家人之間的難題，對(duì)于我而言，都覺(jué)得處理得有些吃力。因此，我將會(huì)更加珍惜剩下的大學(xué)時(shí)光，并且努力提升自己，成為一個(gè)在社會(huì)上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人。

第三篇：社會(huì)工作實(shí)習(xí)報(bào)告

7月9―8月21，我的40多天的社工實(shí)習(xí)結(jié)束了。收獲多多自然是不用說(shuō)的，但是并不是什么都能真正得說(shuō)清楚，有些東西，還的確是只可意會(huì)不可言傳。

其實(shí)，當(dāng)初我說(shuō)到暑假去陽(yáng)光社工站實(shí)習(xí)的時(shí)候，的確讓不少人覺(jué)得有點(diǎn)驚奇，大一，一個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)沒(méi)深入多少的學(xué)生，居然像大三學(xué)生一樣做著實(shí)習(xí)。這種驚奇也在所難免，其實(shí)，與其說(shuō)這40天的實(shí)習(xí)是實(shí)習(xí)，還不如說(shuō)是一種對(duì)社工這種職業(yè)的真實(shí)體驗(yàn)，不管是從觀察角度，還是做的角度，老師多次說(shuō)過(guò)，人在情境中，我就在這種情境中去感受，這也算是實(shí)習(xí)，不過(guò)是體驗(yàn)式的實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)的大致經(jīng)歷的一些事情，我已經(jīng)在文章開頭列出來(lái)了，單憑這些文字，大家?guī)缀蹩床欢易龅搅诵┦裁矗苍S到了些什么？總結(jié)地來(lái)說(shuō)，我得到了以下一些成長(zhǎng)和感悟：

1、也許有些事情你可以獨(dú)自地用最快時(shí)間完成，但是用一個(gè)合適數(shù)量的同事一同組成的小組一起來(lái)完成，會(huì)有更多意外的收獲，和有更大成就感；

這個(gè)感受是源自我對(duì)社工站五位同工多次工作的一些情景中有感而發(fā)的，或許他們的合作沒(méi)有那么完美和諧，但是卻引發(fā)我這種對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的向往，因?yàn)橐粋€(gè)人能做完的事情，那是他自己和自己的事情在互動(dòng)，但是當(dāng)一個(gè)人和多個(gè)人一起合作的時(shí)候，則是人和人，人和事情，人和自己三種互動(dòng)，交叉就會(huì)產(chǎn)生一定量的智慧火花，哪怕帶不來(lái)真正有益的創(chuàng)造，但是在互動(dòng)過(guò)程中，一些偶爾開玩笑的合作伙伴能讓工作變得不那么單調(diào)和乏味；因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的合作，是有著友誼，共同努力，患難與共的感覺(jué)會(huì)讓你在完成一件事情之后會(huì)感到很有成就感；

2、什么是專業(yè)社工，最根本在于用心，不具備社工的心，不管你有多好的手段，你都不是一個(gè)真正的社工；

香港社工思源在7月14日來(lái)訪社工站，我也有幸在陽(yáng)光社工與思源互動(dòng)中得到了一些新的認(rèn)識(shí)，以上就是我自己認(rèn)識(shí)之后的體會(huì)；一個(gè)真正社工，關(guān)鍵在于擁有社工心，我覺(jué)得用心做和不用心做很不同的；同工胖哥告訴我，如果你事先對(duì)這次小組活動(dòng)充分尊重，不管你做得是否有預(yù)期那么好，但是參與者是能感受到你那份對(duì)自己工作的尊重，因此他們也會(huì)尊重你并認(rèn)可你，但假如我們本身都蔑視了這次活動(dòng)，那么我們的結(jié)局也會(huì)是被人蔑視；這多少有那個(gè)道理，人如鏡子，你對(duì)它笑，它就對(duì)你笑；

3、社工不是老好人，社工是智慧的人；

這是我聽(tīng)到同工嘉超的感想之后我的簡(jiǎn)略認(rèn)識(shí)，其實(shí)老師也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們是智慧社工；是的，這也算是我們區(qū)別于非社工和社區(qū)老大媽的角色，我們不是老好人，我們對(duì)待復(fù)雜社會(huì)情況和很多意外的事情和人的舉動(dòng)時(shí)候，我們并不能因?yàn)槲覀兪巧绻?，就是要以一種老實(shí)，溫柔禮貌，苦口婆心，單純的作風(fēng)去應(yīng)對(duì)，否則我們不但幫助不了人，還會(huì)讓自己身陷囹圄。我們講究的是有策略，有步驟，有側(cè)重，有技巧，有原則地應(yīng)對(duì)我們的案主，我們的意外事件，需要我們強(qiáng)硬就需要強(qiáng)硬，需要技巧就要技巧，只有自己能適應(yīng)世間，才能對(duì)世間有所作為，這里很強(qiáng)調(diào)智慧；

4、什么才是專業(yè)的社工要做的事情？就是你能看到的他們現(xiàn)在所做的這些；

剛剛來(lái)到社工站體驗(yàn)時(shí)候，以及過(guò)去看多一些其他機(jī)構(gòu)社工所做的事情，總是覺(jué)得他們做得不那么有專業(yè)味道，也總是希望自己能得到正宗的專業(yè)鍛煉機(jī)會(huì)，做的都是專業(yè)的工作；其實(shí)，我過(guò)去的想法是相當(dāng)不成熟的，只要是和書本說(shuō)得完全一樣的那種專業(yè)實(shí)習(xí)和工作才是我想要的，但是這種純專業(yè)的實(shí)習(xí)和工作，真的存在嗎？在大陸，真的有嗎？幾乎是沒(méi)有的，哪怕你去哪里實(shí)習(xí)，你也會(huì)做很多感覺(jué)沒(méi)有多少專業(yè)味道的東西，哪怕你真的做了社工，在目前，你多少也會(huì)覺(jué)得很多時(shí)候做得沒(méi)有多少專業(yè)味道。為了找到這種純專業(yè)的活兒來(lái)做，那是一種挑剔的，頭腦簡(jiǎn)單的要求，如果固執(zhí)地這么想，那么我也許永遠(yuǎn)無(wú)法邁出實(shí)踐的一步。

但是，書本終歸是理論，書本描繪的有些是理想的工作情景，但是在起步中的大陸社工事業(yè)，作為拓荒牛的這幾代社工人，我們不可能真正從一開始創(chuàng)造出這種理想社工世界，需要我們幾代人的努力，才能逐步改善，現(xiàn)在也在不斷改善中；因此，現(xiàn)在我們看到社工，他們做的工作中，不管是否有社工味，那都是大陸社工最真實(shí)的反映，什么是專業(yè)社工的工作，就是這群專業(yè)社工所做的工作，在現(xiàn)在，我們能這樣去看待我們的理論與現(xiàn)實(shí)差距，會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)我們邁出積極地參與實(shí)習(xí)，實(shí)踐，少些埋怨和懷疑，而多些積極與開拓。

也正如同工胖哥曾經(jīng)告訴那些來(lái)社工站實(shí)習(xí)的社工學(xué)生，他說(shuō)：“如果我們給你的實(shí)習(xí)內(nèi)容就和書本講得一模一樣，那么你們干嘛還來(lái)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)就是來(lái)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與幻想的差距，實(shí)習(xí)是真正知道符合國(guó)情的社工現(xiàn)狀，這才是實(shí)習(xí)最大意義?！?/p>

以上是我的`一些心得體會(huì)，而在最后，40多天的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得社工站存在一些我認(rèn)為的不足：

第一，社工站太小了，缺乏自己獨(dú)立的個(gè)案工作室和小組活動(dòng)場(chǎng)地，不方便及時(shí)或者合理創(chuàng)造一種合適情景讓案主和小組活動(dòng)進(jìn)行；

第二，社工站電腦不太充足，站里社工需要輪流使用，不利于提高工作效率，縮短工作時(shí)間；

第三，社工站創(chuàng)立僅僅半年，還屬于一個(gè)戰(zhàn)略推廣期，我個(gè)人覺(jué)得，單憑靠一些小組，團(tuán)康和個(gè)案，很難有效擴(kuò)大社工站被社區(qū)居民認(rèn)知度，這方面還有待社工站去探索思考；

第四，社工站應(yīng)該要有自己的旗幟，要有自己的一些帶有本社工站標(biāo)志的紀(jì)念品，用于給小組活動(dòng)的參與人員，實(shí)習(xí)生，志愿者留下紀(jì)念，而旗幟和紀(jì)念品本身也起著一定程度的推廣社工站品牌；

第五，有條件可以嘗試定期多舉辦一些交流會(huì)，讓陽(yáng)光社工站社工與其他相關(guān)領(lǐng)域的社區(qū)工作，社區(qū)社工，對(duì)社區(qū)社工感興趣的人來(lái)聚在一起，通過(guò)簡(jiǎn)單小組活動(dòng)或者茶話會(huì)來(lái)促進(jìn)彼此互相學(xué)習(xí)，分享心得，探討社區(qū)社會(huì)工作一些理論和實(shí)務(wù)。

第四篇：社會(huì)工作專業(yè)社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)安排

（一）安排方式

系里先和實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)協(xié)商實(shí)習(xí)事宜，確定實(shí)習(xí)人數(shù)和實(shí)習(xí)時(shí)間。接著召開大三全體學(xué)生會(huì)議，讓學(xué)生根據(jù)提供機(jī)構(gòu)的情況和自己興趣選擇實(shí)習(xí)的機(jī)構(gòu)。如果機(jī)構(gòu)選擇實(shí)習(xí)的人數(shù)和提供的人數(shù)不符，再由學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師進(jìn)行適當(dāng)調(diào)節(jié)分配。由于機(jī)構(gòu)接納的實(shí)習(xí)生數(shù)量不能滿足學(xué)生的要求，因此第一階段暫時(shí)不能去機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生留在校內(nèi)開展小組活動(dòng)，第二階段由在校內(nèi)做小組工作的學(xué)生優(yōu)先選擇實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)，這樣可以保證每位學(xué)生都有去機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

（二）實(shí)習(xí)時(shí)間

本次實(shí)習(xí)分為兩個(gè)階段，第一階段是第二周―第九周，第十周實(shí)習(xí)中期總結(jié)，第二階段是十一周―十八周，第十九周實(shí)習(xí)終期總結(jié)。每周去一天。

（三）實(shí)習(xí)地點(diǎn)

第一階段我和另外一位同學(xué)在校內(nèi)做小組工作，活動(dòng)地點(diǎn)在社工實(shí)驗(yàn)室；第二階段在鎖金村街道鎖五社區(qū)實(shí)習(xí)。

（四）實(shí)習(xí)類型

同步式實(shí)習(xí)，學(xué)生們的時(shí)間在課堂學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)間進(jìn)行分配，每一階段實(shí)習(xí)八周，每周去機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)一天。

（五）實(shí)習(xí)目的

經(jīng)過(guò)兩年多的專業(yè)學(xué)習(xí)，我們基本掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技巧，但如何在實(shí)踐中運(yùn)用，如何把所學(xué)理論服務(wù)有需要的人，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)幾乎還是一個(gè)空白。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以更加深刻地認(rèn)識(shí)和理解社工專業(yè)理論，我們可以在實(shí)踐中檢驗(yàn)我們所學(xué)的理論，讓我們更加了解社會(huì)的需求；實(shí)習(xí)給了我們一次親密接觸社工機(jī)構(gòu)的機(jī)會(huì)，也讓我們對(duì)當(dāng)今社工專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)清醒現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)；實(shí)習(xí)也給了我們一次積累社會(huì)資源的機(jī)會(huì)，通過(guò)與機(jī)構(gòu)人員及其他社會(huì)人士的接觸交流，我們能夠增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也積累了一定得人脈關(guān)系?？傊?，實(shí)習(xí)是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

（六）實(shí)習(xí)準(zhǔn)備

這是第一次參加專業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作尤為重要。第一階段在校內(nèi)做小組工作，首先，我們從網(wǎng)絡(luò)，教材和圖書中查閱了大量小組活動(dòng)的資料，汲取有用知識(shí)，通過(guò)不斷地討論，初步制定了小組計(jì)劃書。接著，開始做招募組員工作，通過(guò)校內(nèi)網(wǎng)，學(xué)校西祠胡同等傳播媒介發(fā)布招募消息，利用認(rèn)識(shí)的人脈關(guān)系進(jìn)行宣傳和推薦，并發(fā)出邀請(qǐng)；制作宣傳單，貼于男女生宿舍或食堂等學(xué)生密集地。

第二階段在鎖五社區(qū)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)之前，我通過(guò)網(wǎng)站，圖書等媒介搜索了大量關(guān)于鎖金社區(qū)的信息，同時(shí)也查閱了有關(guān)當(dāng)下城市社區(qū)發(fā)展?fàn)顩r的信息以及社區(qū)社會(huì)工作的實(shí)踐案例。通過(guò)大量的信息的獲取，我對(duì)社區(qū)工作以及鎖金社區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r有了一個(gè)初步的了解。在搜索資料后，我和另外幾個(gè)社區(qū)實(shí)習(xí)生一起討論制定了在社區(qū)開展活動(dòng)的初步計(jì)劃書，交鎖金街道民政科領(lǐng)導(dǎo)審閱。

二、實(shí)習(xí)總結(jié)

（一）機(jī)構(gòu)介紹

1.校內(nèi)小組小組名稱：快樂(lè)成長(zhǎng)，有八名組員，兩名工作人員，其中一名為主持，另一名為記錄員，我做了三次主持和三次記錄員。小組活動(dòng)的主要地點(diǎn)為社工實(shí)驗(yàn)室，共開展了六次小組活動(dòng)，四次在室內(nèi)，兩次在戶外：操場(chǎng)和琵琶湖。每次活動(dòng)都有一個(gè)主題，六次活動(dòng)的主題分別為：相識(shí)，溝通與交流，認(rèn)識(shí)一個(gè)真實(shí)的自我，真誠(chéng)地信任別人，展現(xiàn)自我，心靈的旅行暨小組總結(jié)。

2.鎖五社區(qū)南京市玄武區(qū)鎖金村街道鎖金五村社區(qū)南依紫金山，西傍玄武湖，小區(qū)綠樹成蔭、四季花香，自然環(huán)境優(yōu)美，占地16.5萬(wàn)平方米，有住戶1446戶，居民4282人，60歲以上的老年人占居民人口接近40％，有黨員62名，志愿者180人。社區(qū)分七個(gè)自然片區(qū)：省級(jí)機(jī)關(guān)大院、市級(jí)機(jī)關(guān)大院、總參兵種部南京第一干休、林業(yè)部林產(chǎn)化學(xué)工業(yè)研究所、南師大紫金校區(qū)、三建公司宿舍、新建小區(qū)翠嶺居。居住的居民大多數(shù)是離退休老干部和科研人員，相對(duì)素質(zhì)較高，可稱得是人際關(guān)系和諧，治安良好，管理有序，安居樂(lè)業(yè)，共享文明和諧的社區(qū)。從20xx年以來(lái)社區(qū)先后被評(píng)為“全國(guó)百佳學(xué)習(xí)型社區(qū)”、“全國(guó)先進(jìn)社區(qū)”、“全國(guó)殘疾人先進(jìn)社區(qū)”、“全國(guó)社區(qū)服務(wù)先進(jìn)社區(qū)”、“全國(guó)敬老模范社區(qū)”、“全國(guó)模范職工小家”及省市區(qū)40多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)并連續(xù)四年被市區(qū)評(píng)為無(wú)刑事案件社區(qū)。居委會(huì)辦公樓共三層，一層為社區(qū)公共服務(wù)站，老年活動(dòng)室，二層為社區(qū)警務(wù)室，三層為多功能會(huì)議室，圖書室等。除此以外，還有門球運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，棋牌室等公共活動(dòng)場(chǎng)所。居委會(huì)提供的服務(wù)有就業(yè)再就業(yè)和社會(huì)保障事務(wù)，人口與計(jì)劃生育事務(wù)，社區(qū)環(huán)境綜合治理服務(wù)，面向特殊群體的社會(huì)福利服務(wù)等。

第五篇：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

摘要：

目前，集家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì)于一體的社區(qū)居家養(yǎng)老模式已成為一種必然發(fā)展趨勢(shì)。但作為一種新生事物, 它尚存在許多問(wèn)題與不足。

關(guān)鍵詞：

老齡化；居家養(yǎng)老；社區(qū)服務(wù)；

一、調(diào)查背景

隨著我國(guó)老齡化情況的日趨嚴(yán)重，養(yǎng)老工作已經(jīng)成為一個(gè)突出的社會(huì)問(wèn)題，采取更好、更便捷的養(yǎng)老方式，是各級(jí)政府，特別是社區(qū)必須面對(duì)的課題。而開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，是在目前的條件下，較符合國(guó)情的一種行之有效的方法。長(zhǎng)沙開福區(qū)居民小區(qū)是一個(gè)典型的城市居住區(qū)，老年人占人口的比例，達(dá)到了30%以上，近年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府和街道的指導(dǎo)下，我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)工作得到了相當(dāng)程度的發(fā)展，并形成了以志愿服務(wù)為特色的醫(yī)療保健養(yǎng)老服務(wù)。為了進(jìn)一步追蹤了解近期居家養(yǎng)老服務(wù)工作的現(xiàn)狀，特別是老年居民的需求，長(zhǎng)沙開福區(qū)居民小區(qū)開展了一次居家養(yǎng)老服務(wù)需求問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查情況報(bào)告如下：

1．調(diào)查對(duì)象：

依據(jù)目前居家養(yǎng)老工程的定義，本次調(diào)查的重點(diǎn)對(duì)象為：

（1）生活不能自理或部分不能自理確需幫助的老人。

（2）70周歲以上的低收入家庭老人、80周歲以上的“空巢”老人。

（3）70周歲以上需要社區(qū)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)人員提供居家養(yǎng)老服務(wù)的老年人。

（4）少部分70歲以下的老年人。

為了便于抽樣操作，同時(shí)也兼顧廣大老年人的需求，我們將“老年人”操作性定義為60歲及以上的老年人，其中居家養(yǎng)老工程的對(duì)象占多數(shù)（約70%），另有30%為60－69歲老年人。

2．抽樣方法

本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣、入戶填答問(wèn)卷的方式進(jìn)行。抽樣框架以各社區(qū)計(jì)生名單為基礎(chǔ)，在70歲以上老年人中隨機(jī)抽出70%的樣本，然后再抽30%的60－69歲老年人，在抽樣中兼顧居家養(yǎng)老的重點(diǎn)對(duì)象。

3．調(diào)查內(nèi)容

老年人的居家養(yǎng)老服務(wù)需求。這是本次調(diào)查的主要內(nèi)容包括 生活照料、醫(yī)療保健、社會(huì)交流、精神慰籍。

二、調(diào)查對(duì)象的基本情況

本次調(diào)查以長(zhǎng)沙市第一批開展居家養(yǎng)老服務(wù)的14個(gè)試點(diǎn)社區(qū)為抽樣總體，將社區(qū)類型分為：城市社區(qū)（含“村改居”社區(qū)）、農(nóng)村社區(qū)二種，從14個(gè)試點(diǎn)社區(qū)共隨機(jī)抽取120份樣本，調(diào)查對(duì)象基本情況見(jiàn) 。

1、調(diào)查對(duì)象的年齡分布集中在60-80歲

在448位老年人中，調(diào)查對(duì)象的年齡多數(shù)介于60-80歲，是未來(lái)社區(qū)居家養(yǎng)老的潛在需求者。具體來(lái)看，年齡在60-69歲的老年人占41.8%，70-79歲的老年人占33.5%， 80歲及以上的老年人相對(duì)較少，僅占24.7%。從性別比例來(lái)看，男性被調(diào)查者所占比重為46.4%，女性被調(diào)查者占53.6%，以女性老年人居多。

2、調(diào)查對(duì)象未與子女同住現(xiàn)象比較普遍

在448位被調(diào)查的老年人中，99.5%的老年人擁有一個(gè)及以上的子女，其中一個(gè)子女的占34.6%，兩個(gè)及以上子女的占64.9%，無(wú)子女的情況較少，僅為0.5%。但是調(diào)查顯示，老年人由于多種原因未與子女同

住現(xiàn)象比較普遍，如64.3%的調(diào)查對(duì)象表示未與子女同住，僅有35.7%的調(diào)查對(duì)象與子女同住。從調(diào)查對(duì)象的身體情況來(lái)看，健康狀況良好，68.7%的調(diào)查對(duì)象生活能夠自理，28.4%的調(diào)查對(duì)象表示生活部分可以自理，僅有2.9%的調(diào)查對(duì)象生活不能自理。