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第一篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告
我于2015年12月，抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神，經(jīng)過兩輪面試，成功的進(jìn)入武漢榮泰奇科貿(mào)有限公司業(yè)務(wù)部擔(dān)任實(shí)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員。通過實(shí)習(xí)，對(duì)生活和工作有了很多新的體驗(yàn)，感受頗多，學(xué)到許多課本上學(xué)不到的新知識(shí)，對(duì)許多問題有了更深層次的思考。
以下是我關(guān)于這次外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)總結(jié)等的具體說(shuō)明：
一、實(shí)習(xí)目的：
1.通過本次實(shí)習(xí)，使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過本次實(shí)習(xí)，使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程 3.通過本次實(shí)習(xí)，對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文能起到比較大的借鑒作用。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1.熟悉并上傳產(chǎn)品：學(xué)習(xí)阿里巴巴平臺(tái)的的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品。
2.尋找客戶：根據(jù)經(jīng)理給的網(wǎng)站或者客戶的相關(guān)信息，以開發(fā)信的形式聯(lián)系到相關(guān)公司。3.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
4.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好Performa Invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。5.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。
6.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排工作計(jì)劃。
7.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
8.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
9.驗(yàn)貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
10.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。11.發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
12.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。13.售后：可能會(huì)遇到客戶對(duì)我們的產(chǎn)品不滿意等相關(guān)情況，我們要及時(shí)有效有原則的處理。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)：
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我從一個(gè)學(xué)生開始，真正接觸社會(huì)，領(lǐng)略了一些社會(huì)上的生存規(guī)則，也很幸運(yùn)地把課堂上的相關(guān)專業(yè)知識(shí)用到了實(shí)踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的開發(fā)新客戶和接單工作，平時(shí)主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，尋找客戶，接受詢盤，報(bào)價(jià)，后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤，報(bào)價(jià)，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識(shí)。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我通過自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開發(fā)信。在實(shí)習(xí)中，總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)：
首先，對(duì)于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。
其次，要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來(lái)，千萬(wàn)不可以拖延。有的老外會(huì)很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了，卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。
第三，一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。
第四，英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強(qiáng)。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電 話，有些可以聽懂但是會(huì)由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞，有些根本不知所云，所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個(gè)出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語(yǔ)。其次，用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉，和客戶交流的時(shí)候，老外一激動(dòng)，講話會(huì)非?？?，信息一條條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。
最后，要始終相信，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會(huì)覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾個(gè)月沒有單子的時(shí)候壓力會(huì)非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開花結(jié)果的時(shí)候。
雖然我的工作是以開發(fā)客戶和接業(yè)務(wù)為主，但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會(huì)安排工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證，而會(huì)選擇電匯的結(jié)算方式。
通過這三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我對(duì)書中的外貿(mào)理論知識(shí)有了一個(gè)更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我們就像一張白紙，需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。
附與實(shí)習(xí)相關(guān)的照片：
1、我的辦公桌
2、主要產(chǎn)品（狗牌、開瓶器、紀(jì)念幣、硅膠手環(huán)、獎(jiǎng)牌）
3、工廠生產(chǎn)
4、包裝
第二篇：外語(yǔ)專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告
前言：
很感謝榮幸有機(jī)會(huì)到xxxx實(shí)習(xí)。通過此次實(shí)踐，我們初步認(rèn)識(shí)了電子廠對(duì)一些簡(jiǎn)單零件的加工過程及裝配工藝，了解了其市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運(yùn)作，同時(shí)也看到了它們發(fā)展中的一些問題，并思考了一些對(duì)策。此次活動(dòng)意義重大，為我們進(jìn)一步深化專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)流程打下基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐時(shí)間雖然很短，但在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。
實(shí)習(xí)目的：
通過企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，調(diào)查和了解企業(yè)產(chǎn)品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營(yíng)銷方式等，培養(yǎng)感性認(rèn)識(shí)，為學(xué)好專業(yè)課打好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20XX.07至今
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
浙江省義烏市國(guó)際商貿(mào)城，中國(guó)義烏國(guó)際商貿(mào)城是中國(guó)小商品城順應(yīng)市場(chǎng)國(guó)際化發(fā)展需要而建造的現(xiàn)代化批發(fā)市場(chǎng)。一期工程投資6億多元，于XX 年9月28日建成并投入使用。該工程占地420畝、建筑面積34萬(wàn)平方米，設(shè)主體市場(chǎng)、生產(chǎn)企業(yè)直銷中心、商品采購(gòu)中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心、餐飲中心五大經(jīng)營(yíng)區(qū)，共有9000多個(gè)商位1萬(wàn)多戶經(jīng)營(yíng)戶。
國(guó)際商貿(mào)城一期市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工藝品、飾品、玩具和花類四大行業(yè)商品，日客流量達(dá)4萬(wàn)多人次，商品銷往140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，90%以上商位承接外貿(mào)業(yè)務(wù)，外貿(mào)出口占60%以上。
國(guó)際商貿(mào)城是浙江省旅游局指定的購(gòu)物旅游定點(diǎn)單位，被省工商局授予為全省首個(gè)五星級(jí)市場(chǎng)稱號(hào)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我來(lái)到了浙江義烏有名的國(guó)際商貿(mào)城，應(yīng)聘的工作跟我的實(shí)際專業(yè)并不對(duì)口，起初是對(duì)掌坤電子有限公司的基本情況進(jìn)行了解，后來(lái)我從事的是電子商務(wù)，剛開始對(duì)業(yè)務(wù)都不熟悉，每天都是對(duì)著電腦跟客戶聊天，讓他們了解我們的產(chǎn)品，這時(shí)候就需要注意跟客戶聊天時(shí)說(shuō)話的語(yǔ)氣，還考驗(yàn)了做生意的頭腦，很多時(shí)候還要做對(duì)賬單，所以工作起來(lái)很吃力，但是在老板和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下我慢慢開竅了因?yàn)檫@是一個(gè)國(guó)際化的商貿(mào)城，所以時(shí)常會(huì)有外國(guó)客戶光顧，有美國(guó)的、韓國(guó)的、日本的、阿富汗的、非洲的不得不說(shuō)，來(lái)到這里我的英語(yǔ)口語(yǔ)也得到了很大的提高。在大學(xué)的時(shí)候，我們幾乎很少跟外教對(duì)話，因?yàn)闆]有信心，又加上畏懼心理，所以自己的口語(yǔ)就沒有得到很大的提高，來(lái)到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯，其實(shí)真正跟外國(guó)人對(duì)話也不是很困難，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張，那樣的話就你能流利的跟老外交談，同時(shí)又提升了在老板心中的地位，這一點(diǎn)讓我感到很欣慰在義烏有一個(gè)慣例，就是每年都會(huì)舉行大型的義烏小商品博覽會(huì)，由于我是這里唯一一個(gè)學(xué)英語(yǔ)的，所以老板就把這個(gè)重任交給了我，義博會(huì)舉行了5天，這5天中讓我獲益匪淺，跟老外交談的過程中讓我感覺到文化知識(shí)的可貴，也激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力 。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，我們聽取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個(gè)生產(chǎn)車間，對(duì)生產(chǎn)過程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識(shí)。
公司簡(jiǎn)介
公司（原名：張昆/個(gè)體工商戶），成立于1995年，是一家專業(yè)生產(chǎn)銷售各種多功能激光筆，led鑰匙扣，激光鑰匙扣，閃光電筒，打火機(jī)電筒，多功能書燈，閃光棒，閃光風(fēng)扇，投影燈，觸電產(chǎn)品，usb產(chǎn)品，從事生產(chǎn)制作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富，產(chǎn)品款式新穎，并可來(lái)樣定做。產(chǎn)品暢銷全國(guó)各省市，并遠(yuǎn)銷歐美，中東，東南亞，歐美等國(guó)家和地區(qū)。
主要產(chǎn)品
熱銷新產(chǎn)品（19） 紅光激光筆（73） 綠光激光筆（12） led手電筒，激光鑰匙扣（56） 熱賣產(chǎn)品（21） 舞臺(tái)燈（3） 會(huì)發(fā)聲音的動(dòng)物鑰匙圈（1） 遙控翻頁(yè)筆（2） 其他廣告促銷禮品（11） 激光卡
發(fā)展前景與對(duì)策
創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂。對(duì)于企業(yè)而言，創(chuàng)新也是極為關(guān)鍵的。一個(gè)企業(yè)是否得以生存，在于它是否不斷把握市場(chǎng)變化，不斷改變以適應(yīng)，通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造新的生機(jī)和活力。掌坤電子雖然在自身研究開發(fā)上受到了諸多方面的限制，但提高自身的研究與開發(fā)能力仍為其努力的主要方面。
同時(shí)，樹立良好的市場(chǎng)觀、全局觀也是極為重要的。把市場(chǎng)價(jià)格信息內(nèi)伸化，按市場(chǎng)導(dǎo)向決定廠內(nèi)生產(chǎn)的資源配置，使職工直接感受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮漲潮落，從而樹立市場(chǎng)觀念，關(guān)心市場(chǎng)，主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的重要職能，在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展，只有通過有效的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，才能確立自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。所以。激光類產(chǎn)品應(yīng)該做到市場(chǎng)規(guī)劃與市場(chǎng)調(diào)查。生產(chǎn)適銷對(duì)路的商品。
除此之外還要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)，也不在于他像張良一樣運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄?，大家都成就了一番豐功偉績(jī)。企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn) 三留人 ，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的。
感受與體會(huì)
通過此次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是還是一定程度的達(dá)到了本次實(shí)習(xí)的目的，也使本次實(shí)習(xí)更加的有意義。我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理方面有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。時(shí)間雖然短暫，但這天里我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西。在實(shí)踐中，我們的認(rèn)識(shí)能力與創(chuàng)造能力得到了提高，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，我們豐富了視野，也進(jìn)一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了很大的幫助，同時(shí)，借此機(jī)會(huì)，我們也對(duì)浙江本土的企業(yè)有了一個(gè)較為深刻的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我們今后的就業(yè)也提供了一些指導(dǎo)與幫助?？傊谶@次營(yíng)銷認(rèn)識(shí)實(shí)踐中，我們得到了很多，也成長(zhǎng)了很多。
實(shí)習(xí)單位意見：
該員工工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有上進(jìn)心，做事情仔細(xì)認(rèn)真，能獨(dú)立完成所交代的工作，如果經(jīng)驗(yàn)再充足一些相信會(huì)做的更好，望繼續(xù)努力！
第三篇：外語(yǔ)專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
為了更好的運(yùn)用所學(xué)的英語(yǔ)和日語(yǔ)以及計(jì)算機(jī)的知識(shí)，適應(yīng)工作崗位的需求，在實(shí)踐中充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，使自己的專業(yè)知識(shí)更具專業(yè)化。同時(shí)也培養(yǎng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力以及處理人際關(guān)系的能力。為以后自己更好的走上社會(huì)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx年11月至20xx年6月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx電機(jī)有限公司
四、實(shí)習(xí)單位和部門
xx電機(jī)行政部門
實(shí)習(xí)單位基本情況：我公司是一家日本獨(dú)資企業(yè)，位于美麗的xx市開發(fā)區(qū)xx工業(yè)園xx路xx號(hào)。公司總投資xxx萬(wàn)美元，主要生產(chǎn)新型電子元器件(頻率控制與選擇元件、混合集成電路)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(三維CAD)系統(tǒng)制造、軟件產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)，銷售自產(chǎn)產(chǎn)品。公司于2015年03月通過ISO 9001;2015年05月通過ISO 14001 ，公司以先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)和管理，滿足客戶需求作為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，立足于國(guó)際市場(chǎng)。我們將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)追求與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏、攜手共創(chuàng)更加美好的未來(lái)。
福利設(shè)施：
設(shè)有員工餐廳/圖書室室
恒溫空調(diào)廠房
員工享有六項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)福利(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)、住房公積金)
全新宿舍提供，6人/一間，干凈衛(wèi)生，有單獨(dú)的衛(wèi)生間和廚房間
員工生日發(fā)放禮物
年終獎(jiǎng)金發(fā)放
節(jié)日禮品發(fā)放(工會(huì)組織)
年終尾牙、年中旅游等活動(dòng)
五實(shí)習(xí)內(nèi)容
工作內(nèi)容
接應(yīng)聘者來(lái)電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。
開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;
協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;
整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;
復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;
協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)
計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字
接待我公司最大的日本客戶富士通，并在此期間擔(dān)當(dāng)翻譯為客戶介紹我們的公司的主要情況。
有時(shí)也負(fù)責(zé)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)英語(yǔ)翻譯一起去接待我們的客戶。
五、收獲以及體會(huì)
收獲:
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長(zhǎng)，為此特地為我們制定了 雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度 。雙導(dǎo)師，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師，工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的，而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂解疑，指引方向的。在此優(yōu)勢(shì)下，我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下，我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)大學(xué)中所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并不是完全都能運(yùn)用到實(shí)踐中，我所學(xué)的是英語(yǔ)和旅游知識(shí)，而我所在的公司卻是一家電機(jī)公司看起來(lái)兩者相差很大。而我所學(xué)的幾乎運(yùn)用不到但其實(shí)不然。我可以翻譯我們公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品，為外國(guó)客戶介紹我們的產(chǎn)品。同時(shí)也可以接待我們的客戶。在此期間我必須重新學(xué)習(xí)關(guān)于電機(jī)方面的英語(yǔ)。這也讓我的英語(yǔ)在另個(gè)方面有了更大的提高。
三是熱愛實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率。
體會(huì)：
只有愛崗才能敬業(yè)，熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)崗位的工作。在實(shí)習(xí)過程中我努力培養(yǎng)自己對(duì)本崗位工作的熱情，珍惜在崗位上的每一分鐘，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任以及義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立完成頂崗任務(wù)。對(duì)崗位做到懂、會(huì)、做。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，讓我體會(huì)到了生活的艱辛和社會(huì)環(huán)境的壓力。我自己也開始明白社會(huì)的殘忍適者生存，不適者則被淘汰。雖然很累可是我卻仍要堅(jiān)持下去，因?yàn)槲也幌胱鰝€(gè)生活的失敗者，我不想永遠(yuǎn)都躲在舒適的環(huán)境里卻從不知道人間的冷暖。寶劍只有被磨礪過才會(huì)更加鋒利。而我只有在社會(huì)中磨練才會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)，更加成熟。走出學(xué)校踏上社會(huì)一開始讓我覺得恐慌，面對(duì)形形色色的人我覺得無(wú)所適從。但是時(shí)間讓我開始平靜下來(lái)，而我也開始慢慢的適應(yīng)了這種環(huán)境，讓我開始覺得其實(shí)學(xué)校外的生活也是蠻有味道的。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
結(jié)束了本次的實(shí)習(xí)讓我總有些舍不得，雖然說(shuō)只是短短的六個(gè)月卻讓我受益匪淺。實(shí)習(xí)生活極大的開闊了我視野，讓我學(xué)到了很多學(xué)校以外的知識(shí)，讓我懂得了作為一個(gè)辦公室文員的不易。我相信此次的實(shí)習(xí)將會(huì)是我人生一個(gè)重要的.轉(zhuǎn)折點(diǎn)。而我會(huì)在以后的生活中更加努力的提升我自己。
第四篇：日語(yǔ)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告強(qiáng)力推薦
對(duì)日外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告
2015年3月，我以日語(yǔ)優(yōu)勢(shì)和外貿(mào)知識(shí)的掌握應(yīng)聘到恒潤(rùn)達(dá)服飾有限公司，開始我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)生活。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)過程中，我熟悉了業(yè)務(wù)員操作的相關(guān)流程，了解了外貿(mào)出口的相關(guān)環(huán)節(jié)，通過自己的外語(yǔ)，實(shí)踐了外貿(mào)流程。在此過程中很好的提升了自己的外貿(mào)專業(yè)水平和外語(yǔ)熟練水平，也更加清晰的了解了外貿(mào)這個(gè)行業(yè)。一．實(shí)習(xí)目的：
因自己的專業(yè)是商務(wù)日語(yǔ)，在校期間掌握了日常會(huì)話和書信郵件之余，主要是對(duì)外貿(mào)易相關(guān)知識(shí)的掌握。所以我想通過實(shí)際鍛煉成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
憑著自己的日語(yǔ)基礎(chǔ)和外貿(mào)知識(shí)，我應(yīng)聘了本公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員這一職務(wù)。想進(jìn)一步接觸實(shí)際，增強(qiáng)自己的外貿(mào)能力以及自身的事業(yè)心、責(zé)任感，鞏固在校所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體目標(biāo)如下：
（1）了解外貿(mào)流程的實(shí)際操作（2）熟悉辦公室軟件的具體使用（3）掌握在工作環(huán)境中的人際關(guān)系的處理
（4）通過這個(gè)平臺(tái)認(rèn)識(shí)更多的外貿(mào)業(yè)務(wù)骨干，儲(chǔ)備自己的人脈關(guān)系
（5）掌握如何開發(fā)、維持、發(fā)展日本客戶的要領(lǐng)
（6）找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)中及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力和人員的儲(chǔ)備。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）實(shí)習(xí)單位介紹
恒潤(rùn)達(dá)服飾有限公司主要業(yè)務(wù)是針對(duì)日本地區(qū)的服裝出口，例如休閑服、睡衣等。
公司現(xiàn)有員工八人，屬于小型的外貿(mào)出口公司，公司位于繁華的金融地帶，因?yàn)榻鼛啄旯举Q(mào)易情況比較穩(wěn)定，所以想借機(jī)網(wǎng)羅更多優(yōu)秀的外貿(mào)人才作為儲(chǔ)備，以備擴(kuò)大公司規(guī)模提高公司的業(yè)務(wù)量和出口量。
（二）實(shí)習(xí)崗位介紹
我應(yīng)聘的是日語(yǔ)外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位，這個(gè)崗位的主要工作內(nèi)容是：先翻譯仕樣書——進(jìn)行采購(gòu)面料——進(jìn)行訂購(gòu)輔料——確定衣服印花刺繡等——客戶確定的面料進(jìn)行樣品生產(chǎn)——進(jìn)行成衣質(zhì)量檢測(cè)——確定包裝樣式以及箱子尺寸等——制作船表發(fā)給事務(wù)所——寄送貨物和資料給檢品公司——貨出完之后把箱單明細(xì)發(fā)給客戶。每一筆訂單都是按照以上內(nèi)容，進(jìn)行客戶與工廠之間的準(zhǔn)確傳達(dá)。
（三）實(shí)習(xí)時(shí)間安排
1、實(shí)習(xí)期工作的大致時(shí)間安排：
第一周：熟悉辦公環(huán)境，認(rèn)識(shí)公司同事，了解公司情況。第二周：了解外貿(mào)的相關(guān)工作項(xiàng)目，熟悉工作流程。負(fù)責(zé)傳真、掃描、復(fù)印、打印等工作 第三周：電腦制作簡(jiǎn)單的單據(jù)，例如輔料明細(xì)、訂單明細(xì)等。第四周：處理客戶修改的服裝仕樣書，并且準(zhǔn)確的傳達(dá)給工廠。第五周至第十二周：根據(jù)公司客戶相關(guān)指示開始聯(lián)系工廠，聯(lián)系輔料廠，處理紡檢服裝，聯(lián)系事務(wù)所。
2、每天工作的大致時(shí)間安排：
8:30 上班，打開電腦登陸網(wǎng)易企業(yè)郵箱和網(wǎng)易個(gè)人郵箱，接收客戶消息。
9:00—10:00 翻譯客戶發(fā)來(lái)的指示
10:00—11:30 將翻譯好的指示準(zhǔn)確的傳達(dá)給工廠。13:00—14:30 處理上午未完成的事情
14:30—17:00 整理要發(fā)給客戶的樣品以及資料，整理要發(fā)給工廠的各種做工材料。完成發(fā)快遞準(zhǔn)備。
17:00—17:30 處理一天中未完成的事，整理一天的資料留底，做下班的準(zhǔn)備。
（四）實(shí)習(xí)過程
1、實(shí)習(xí)初期:
剛開始辦公室里總是一股緊湊忙碌的氣氛，每個(gè)人都在忙自己的事，我發(fā)現(xiàn)很少有自己能插得進(jìn)腳的工作，只能幫其他員工打印、復(fù)印些文件，打打字，他們安排給我什么工作我就做什么工作，在量變的過程中找質(zhì)變的感覺。初期我主要是觀察同事和前輩們工作，學(xué)習(xí)摸索他們的工作方法和與客戶交流的談話技巧。
2、實(shí)習(xí)中期: 進(jìn)入中期后，因?yàn)橐呀?jīng)有了初期的一些觀察思考做基礎(chǔ)，我對(duì)自己的工作性質(zhì)也有了一定的了解，所以師傅開始手把手的教我一些東西。這個(gè)時(shí)期先是翻譯仕樣書，因?yàn)槭浅隹谌毡镜姆b，所以材料、做工什么的都是日語(yǔ)的，這時(shí)我的專業(yè)知識(shí)派上一點(diǎn)用場(chǎng)了，但是有很多都是專業(yè)詞匯，對(duì)我來(lái)說(shuō)就比較難了，看來(lái)今后還要增加詞匯量啊。干這個(gè)工作很重要的一點(diǎn)就是要細(xì)心、耐心，一旦一時(shí)大意，就可能出錯(cuò)。辦公室有很多友好的同事，很耐心的教我一些知識(shí)。師傅還讓我嘗試著做收發(fā)郵件的工作。我發(fā)現(xiàn)雖然有部分單詞不認(rèn)識(shí)，但大體意思我還是讀的懂的，確實(shí)關(guān)鍵的單詞我就查詞典。但是說(shuō)到回復(fù)郵件就有點(diǎn)困難了，一封簡(jiǎn)短的郵件我要斟酌好久才能完成，在遣詞造句我萬(wàn)分的小心，盡量用詞得體。寫完之后，我懷著忐忑的心情交給師傅，她都會(huì)很認(rèn)真的給我指出錯(cuò)誤，讓我修改。
在這個(gè)時(shí)期，對(duì)我個(gè)人而言是接觸實(shí)際操作知識(shí)最多的一段時(shí)間，也是將書本上的專業(yè)知識(shí)同實(shí)際操作相融合的關(guān)鍵時(shí)期，是我需要記憶理解和總結(jié)歸納的重要時(shí)期。
在這段時(shí)間，我和同事因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，彼此更加熟識(shí)，合作也越來(lái)越默契，這使我交到了不少的朋友，在工作之余他們會(huì)教導(dǎo)我一些工作方法，平時(shí)也很注意照顧我這個(gè)新人，這給剛進(jìn)公司剛進(jìn)職場(chǎng)的我很大鼓勵(lì)同時(shí)也提升了我的自信心，使我學(xué)到了在職場(chǎng)與人相處的技巧和方法。
3、實(shí)習(xí)后期: 經(jīng)過實(shí)習(xí)中期的學(xué)習(xí)和思考，我也逐漸對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有了一些了解。出口貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種問題。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。因此，從制作銷售合同書、訂單到報(bào)檢、報(bào)關(guān)一整個(gè)跟單流程，業(yè)務(wù)員要很了解客人對(duì)產(chǎn)品的要求，包括商標(biāo)、規(guī)格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。因此他們?cè)谥谱饔唵螘r(shí)要根據(jù)銷售合同書上面條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項(xiàng)條款。制單時(shí)還要注重仔細(xì)，講究一步到位。任何一個(gè)字母或數(shù)字的出錯(cuò)都會(huì)在報(bào)檢和報(bào)關(guān)時(shí)無(wú)法通過，造成交貨的延誤，從而給公司帶來(lái)不必要的的財(cái)力，人力和信譽(yù)上的損失。在這段期間，我主要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系和對(duì)工廠的督促，增強(qiáng)自己的工作能力和制作單據(jù)的熟練度，鍛煉自己的耐心和細(xì)心等方面，為以后正式的工作打基礎(chǔ)。
三、學(xué)習(xí)的收獲和體會(huì)
三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快過去了，我從一個(gè)學(xué)生開始，真正接觸社會(huì)，領(lǐng)略了一些社會(huì)上的生存規(guī)則，也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識(shí)用到了實(shí)踐之中。然而，并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此，我們還要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（1）對(duì)于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。有時(shí)候，客戶會(huì)問我公司里產(chǎn)品的相關(guān)情況等，我通常不能完整的回答，他們會(huì)覺得你不夠?qū)I(yè)，而會(huì)轉(zhuǎn)向其他的客戶。（2）要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。與客戶郵件往來(lái)的時(shí)候千萬(wàn)不可以拖延，要盡早的給客戶答復(fù)、讓客戶安心。這樣經(jīng)濟(jì)往來(lái)才能順利的舒心的進(jìn)行下去。
（3）和同事處理好人際關(guān)系至關(guān)重要，他們能夠協(xié)助自己更好的完成工作，時(shí)刻保持謙虛的態(tài)度學(xué)習(xí)。
（4）在工作中，態(tài)度很重要，因?yàn)闀r(shí)刻要與客戶聯(lián)系，為了保持一個(gè)好的、順利的交談過程，說(shuō)話的語(yǔ)氣和態(tài)度就尤為重要，做事要謙虛、謹(jǐn)慎，做人要熱情大方，這樣才可以更好的開展業(yè)務(wù)，尋找到更多的客戶。
四、所學(xué)知識(shí)技能在實(shí)際工作中的應(yīng)用情況
1、學(xué)校所學(xué)的基礎(chǔ)的理論知識(shí)非常重要，只有掌握扎實(shí)，才能在工作中準(zhǔn)確運(yùn)用并加以靈活變通，以不變應(yīng)萬(wàn)變。
2、因?yàn)槭菍?duì)日的外貿(mào)，客戶都是日本人，所以日語(yǔ)的加強(qiáng)還是很必要的，為了防止一些不必要的誤會(huì)產(chǎn)生，一定要鞏固自己的日語(yǔ)水平，不斷加強(qiáng)日語(yǔ)
口語(yǔ)能力和日語(yǔ)郵件的寫作能力。
3、針對(duì)單據(jù)，絕對(duì)要百分之百的細(xì)心，寧可檢查好幾遍也不能疏忽一個(gè)小地方甚至是一個(gè)字母，因?yàn)榭词遣唤?jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴(yán)重的，雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于制單的知識(shí)，但真正用起來(lái)的時(shí)候還是感覺沒有那么得心應(yīng)手，需要留心和注意的地方太多。
4、了解了外貿(mào)出口的操作流程，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要非常認(rèn)真仔細(xì)的去對(duì)待，時(shí)刻掌握好各個(gè)環(huán)節(jié)間的聯(lián)系，做好調(diào)解和督促。
5、外貿(mào)業(yè)務(wù)日語(yǔ)函電、商務(wù)談判這些課程對(duì)于未來(lái)崗位的意義也是非常重要的。它可以幫助我們規(guī)范相關(guān)的商業(yè)用語(yǔ)，可以更有效的推動(dòng)外貿(mào)活動(dòng)的展開。
6、在學(xué)校學(xué)的禮儀課程也是非常受用的。面試時(shí)、接待客戶時(shí)都需要用到，所以千萬(wàn)不能小看學(xué)校開設(shè)的每一堂課。
第五篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告
關(guān)于在永康文立進(jìn)出口公司從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)
報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到有一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變一個(gè)職業(yè)人的過程 3.通過本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)論文起到很大借鑒作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
2011年8月15日--2012年
三、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
（一）實(shí)習(xí)單位：永康文立進(jìn)出口有限公司
公司是一家專業(yè)戶外健身出口企業(yè)。主要有跳床，沙灘椅以及其它各種戶外產(chǎn)品，產(chǎn)品主要遠(yuǎn)銷德國(guó)、澳洲、美國(guó)、加拿大等國(guó)家和地區(qū)。
（二）實(shí)習(xí)崗位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員兼跟單員
熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)，能夠與國(guó)外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識(shí)與現(xiàn)實(shí)操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
（一）實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間飛快，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)和跑業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。下面是我對(duì)自己工作的簡(jiǎn)單介紹。
1． 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的Order Inquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2．報(bào)價(jià)：回復(fù)客人查詢，要確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，然后給客戶做正式報(bào)價(jià)。3．得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單。
4．下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，給工廠下訂單，同時(shí)安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5．業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按“出口合同審核表”的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.租船訂艙：與客戶商定船期，截EMS日期，截關(guān)日期，拖柜日期，再與指定貨代確認(rèn)，發(fā)送booking.7.報(bào)關(guān)：根據(jù)客戶的嘜頭和其他貨物信息，制作報(bào)關(guān)資料，然后送往報(bào)關(guān)行.8.驗(yàn)貨：貨物完工以后，要接受買方公司的貨物檢驗(yàn)，驗(yàn)貨合格通過后，拿 到驗(yàn)貨合格報(bào)告，與貨代確定拖柜日期.（如果驗(yàn)貨不合格，買方公司會(huì)開 出拒收?qǐng)?bào)告，并發(fā)送CAP到我們公司，待我方工廠返工完畢，將做好的 CAP發(fā)過去，然后重新報(bào)驗(yàn)，如若還是不能通過，買方將對(duì)工廠做出相應(yīng) 的罰款.9.拖柜：在指定的拖柜日期，把貨物裝柜，裝完后要拍照，做裝船資料發(fā)送給客戶確認(rèn)，最后柜子一定要在截關(guān)之前趕到港口，否者也進(jìn)不去港口.10.截?cái)?shù)據(jù)：在柜子離開工廠以后，要做好艙單數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)一定要與實(shí)際相符，否者，會(huì)不進(jìn)不了港口，就算進(jìn)去了也有很大的機(jī)會(huì)被海關(guān)布控，扣留一定的時(shí)間，耽誤船期，延遲交貨期，買方也會(huì)對(duì)此要求我方做出賠償.11．追提單：在開船后的三天內(nèi)，要向客戶的指定貨代追討費(fèi)用，讓指定貨代付完錢拿到發(fā)票，然后向指定貨代拿提單影印件，并把提單正本寄往買方公司，讓他們可以去港口提貨，最后用提單影印件向買方催拿貨款.五、實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)
近一年的實(shí)習(xí)很快過去了，我從一個(gè)學(xué)生開始，真正接觸社會(huì)，領(lǐng)略了一些社會(huì)上的生存規(guī)則，也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識(shí)用到了實(shí)踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平時(shí)主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤，報(bào)價(jià)，后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤，報(bào)價(jià)，如何維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識(shí)。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后，我通過自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開發(fā)信。
在實(shí)習(xí)中，總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)：
首先，對(duì)于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。有時(shí)候，老外指著一個(gè)產(chǎn)品問我，材料，壓力，通徑大小等性能的時(shí)候，我通常不能回答，他們會(huì)覺得你不夠professional，而會(huì)轉(zhuǎn)向其他的客戶。
其次，要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來(lái)，千萬(wàn)不可以拖延。有的老外會(huì)很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了，卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。
第三，一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的報(bào)價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。
第四，英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強(qiáng)。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電
話，有些可以聽懂但是會(huì)由于激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞，有些根本不知所云，所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個(gè)出色的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語(yǔ)。其次，用電腦輸入英語(yǔ)的能力也需要鍛煉，和客戶交流的時(shí)候，老外一激動(dòng)，講話會(huì)非?？?，信息一條條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。
最后，要始終相信，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會(huì)覺得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾個(gè)月沒有單子的時(shí)候壓力會(huì)非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前，覺得非常佩服，尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開花結(jié)果的時(shí)候。
雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會(huì)安排工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報(bào)檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證，而會(huì)選擇電匯的結(jié)算方式。
通過這近一年的實(shí)習(xí)，我對(duì)書中的外貿(mào)理論知識(shí)有了一個(gè)更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我們就像一張白紙，需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。
第六篇：外語(yǔ)專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)圓滿成功結(jié)束，同時(shí)也吹響了別離的笙簫。指尖敲擊著，一個(gè)個(gè)畫面，一個(gè)個(gè)鏡頭，閃過腦海，回憶流淌在指尖，靜靜滑落在這均中的夜晚。
從xx月xx日―xx月xx日，為期兩個(gè)月，在xx市xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx中學(xué)xx年級(jí)實(shí)習(xí)，和包括英語(yǔ)在內(nèi)的其他學(xué)科的15位實(shí)習(xí)老師們，順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，并獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師還有學(xué)生的一致好評(píng)。此教育實(shí)習(xí)之行，半涉社會(huì)，學(xué)到的東西確實(shí)比書本上多很多，用四個(gè)字總結(jié)就是：不虛此行！細(xì)說(shuō)來(lái)有四個(gè)主要方面：
一、從師之道，必嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致
教育實(shí)習(xí)能檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識(shí)，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強(qiáng)我們的綜合能力，對(duì)于我們師范生是非常重要。在實(shí)習(xí)開始之前，指導(dǎo)老師就要求我們?cè)谧龊弥R(shí)準(zhǔn)備的同時(shí)也要做好心理準(zhǔn)備，特別要注意角色轉(zhuǎn)換，每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
實(shí)習(xí)前兩周，進(jìn)行了聽課，我把一個(gè)單元的五個(gè)新課全都聽了一遍，并且一個(gè)新課重復(fù)聽來(lái)自重點(diǎn)班和普通班老師的授課，基本了解北師大版英語(yǔ)課一個(gè)完整單元的授課目的、主要內(nèi)容和相應(yīng)的授課方法和技巧，也了解了老師根據(jù)重點(diǎn)班和普通班學(xué)生的基礎(chǔ)不同而采取不同的教學(xué)方式，不同的輸入量和難易度。聽課期間認(rèn)真做好聽課記錄，寫好聽課反思，課后和同科組的英語(yǔ)老師們虛心請(qǐng)教相關(guān)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于聽課過程遇到的困惑提出自己的問題和想法，也主動(dòng)和科組長(zhǎng)取得了年級(jí)統(tǒng)一備課資源，開始嘗試依據(jù)《教師用書》的相關(guān)備課要求，模仿第一單元的授課內(nèi)容和方式，提前做好下一單元的教案和課件，做好授課準(zhǔn)備。
第三、四周，開unit2新單元，指導(dǎo)老師xx副校長(zhǎng)放手讓我去負(fù)責(zé)一整個(gè)單元的新授課，由于校長(zhǎng)只帶一個(gè)班級(jí)，意味著我也只需要給一個(gè)班上課，不需要上重復(fù)課。因?yàn)樾ｉL(zhǎng)授課進(jìn)度比較慢，所以比別的班級(jí)慢了個(gè)課時(shí)，所以，上新課前我都會(huì)去聽別班的課，看看老師授課重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么？嚴(yán)格依照新課標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和立足于該校學(xué)生的水平，結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)和創(chuàng)新理念，依據(jù)教師用書的授課目的，好好修改和完善自己的教案和課件，為每節(jié)課的成功授課做好充分的準(zhǔn)備。梁校長(zhǎng)聽了我的每一節(jié)課，并且給予我比較獨(dú)特的指導(dǎo)和意見，如：上新課前，呈現(xiàn)此課時(shí)的主要目的和內(nèi)容，使學(xué)生清晰教學(xué)環(huán)節(jié)，有了心理準(zhǔn)備，促使課堂順利進(jìn)行；一節(jié)課上完后，利用3―5分鐘總結(jié)一節(jié)課的內(nèi)容，使學(xué)生思緒更加清晰明了，也關(guān)注了老師再三強(qiáng)調(diào)的知識(shí)點(diǎn)等等。
聽課和上課期間，我及時(shí)根據(jù)授課速度還有學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)度，布置適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)量，批改作業(yè)時(shí)認(rèn)真做好批注，及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)作業(yè)情況并作出相應(yīng)處理，基本保證學(xué)生能夠及時(shí)掌握知識(shí)。
二、班級(jí)管理，嚴(yán)格而親和
在班任xx老師的帶領(lǐng)下，我和另外一個(gè)實(shí)習(xí)生一同成為xx班的副班主任，分工值日，負(fù)責(zé)衛(wèi)生（衛(wèi)生和公區(qū)）、考勤（早中晚）、早晚修和課間操紀(jì)律等常規(guī)管理除外，我還負(fù)責(zé)周一、周三、周五的英語(yǔ)早讀和晚修，早讀教讀新單詞后，就交給科代表領(lǐng)讀，最后五分鐘用來(lái)聽寫單詞。晚修下教室供學(xué)生問問題，也主動(dòng)找個(gè)別學(xué)生談話，了解他們的學(xué)習(xí)狀況和做相關(guān)心理疏導(dǎo)；除外，還有幫一些跟不上進(jìn)度的學(xué)生進(jìn)行相關(guān)知識(shí)點(diǎn)補(bǔ)習(xí)（帶到教師休息室輔導(dǎo)）等。
在管理和服務(wù)學(xué)生的過程中，嚴(yán)格為第一，親和力到位。性格活潑開朗的我，深得學(xué)生們的尊敬和喜歡。課堂上，紀(jì)律一貫很好，不悶也不過分活躍；在團(tuán)體活動(dòng)里，我積極做好比賽前的指導(dǎo)、比賽中的鼓舞還有比賽后的總結(jié)和反思；在課后，我和學(xué)生打成一片，如體育課上和學(xué)生一起做操，一起打球，晚修后下宿舍和學(xué)生聊天等。記得和學(xué)生們第一次談起夢(mèng)想，是在主題班會(huì)上，用了兩周的時(shí)間做了一個(gè)成長(zhǎng)勵(lì)志紀(jì)錄片，用自己和兄弟姐妹們的成長(zhǎng)奮斗經(jīng)歷言傳身教，感動(dòng)之外，也喚起了他們對(duì)大學(xué)生活的無(wú)限向往和憧憬。記得有一位學(xué)生在語(yǔ)文布置的作文《感動(dòng)》中寫道：“是你，讓我明白了什么是責(zé)任，責(zé)任不用很偉大，不用高調(diào)卻不切實(shí)際地說(shuō)要為祖國(guó)獻(xiàn)出自己的一切包括生命，責(zé)任，是對(duì)家人負(fù)責(zé)，而生命中最基本的責(zé)任，是對(duì)自己負(fù)責(zé)。我很重要，我是一個(gè)不可復(fù)制的孤本，父母生我育我，我的生命來(lái)之不易，我要對(duì)這神圣的靈魂負(fù)責(zé)，因此我不能繼續(xù)懈怠生活、荒廢生命了，我要往前，向夢(mèng)想的遠(yuǎn)方起航了?！?/p>
三、廣交良師益友
實(shí)習(xí)兩個(gè)月以來(lái)，認(rèn)識(shí)了很多人，首先是實(shí)習(xí)隊(duì)15個(gè)來(lái)自不同專業(yè)的隊(duì)友們，這段日子，工作上，我們通過互相聽課―小組評(píng)課的方式，共同提高師范技能，也難得地進(jìn)行了不同學(xué)科間的交流，拓展了相關(guān)的知識(shí)面。工作上的親密無(wú)間，友誼也日漸加深，周末一起去逛街和購(gòu)物，一起吃飯、打邊爐等活動(dòng)，都會(huì)用相機(jī)留下倩影，紀(jì)念準(zhǔn)老師們的實(shí)習(xí)歲月；除外，認(rèn)識(shí)了辦公室優(yōu)秀的老師們，他們都是來(lái)自全國(guó)重點(diǎn)師范院校的老師。工作上，實(shí)習(xí)生向老師們?nèi)〗?jīng)，提出問題，也提出自己的想法和獨(dú)到見解，互相學(xué)習(xí)，資源互相共享。工作之余，我們一起吃飯，一起聊天，聊工作談生活，真心感謝老師們給我們上了一節(jié)職業(yè)生涯教育課，讓我們從大學(xué)里的稚嫩走向理智，在教師品德、師教技能和教師形象等方面都學(xué)到了許多，形成了比較成熟的教師思想和教師的做事方式。
四、熱愛教育，從心開始
正如愛因斯坦所說(shuō)，興趣是最好的老師，只有熱愛教育事業(yè)，才有可能搞好教育工作。培養(yǎng)人是一項(xiàng)偉大而復(fù)雜的艱巨事業(yè)，它要求教師要有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感，一般職業(yè)熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。把教師職業(yè)當(dāng)作謀生的手段，得過且過，更是和教師的職業(yè)性質(zhì)格格不入的。教育事業(yè)需要的是教師對(duì)他的忠誠(chéng)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，充分發(fā)揮自己的聰明才智。我們?cè)趯?shí)習(xí)期間也體會(huì)到了，班主任老師真的很累，早上六點(diǎn)半起床已經(jīng)太遲了，晚上10點(diǎn)半才能回到寢室，心里還在記掛著學(xué)生，教師并非一個(gè)理想的職業(yè)，相等待遇情況下，它比一般的行業(yè)要更累，甚至在八小時(shí)外還不能休息。因此就要求教師熱愛教育事業(yè)，才能對(duì)教育事抱有執(zhí)著的追求，才能擺脫名利的困擾，堅(jiān)定自己的選擇，在當(dāng)前追求經(jīng)濟(jì)利益最大化的環(huán)境中保持一顆平常心，甘于寂寞，才能在平凡而偉大的教書育人中尋找到人生的價(jià)值。
