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第一篇：大學(xué)生優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年4月至5月

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

xx省xx市江玲汽車銷售服務(wù)有限公司

三、實(shí)習(xí)目的：

（1）進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，，深入實(shí)踐掌握“汽車九步銷售流程”；

（2）在推銷的過(guò)程中逐漸掌握汽車銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流，培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力；

（3）通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情

（4）更快的適應(yīng)社會(huì)，提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力；

（5）了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車各種品牌，價(jià)格，性能，掌握各款車的主要賣點(diǎn)。

（6）通過(guò)“六點(diǎn)繞車介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對(duì)汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，掌握各組成部分的工作原理，進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。

四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

1、實(shí)習(xí)所在4s店或銷售公司介紹

江玲汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營(yíng)股份制企業(yè)，位于臨海市靖江南路85號(hào)（104國(guó)道旁），是江鈴汽車集團(tuán)唯一授權(quán)在臺(tái)州區(qū)域的一級(jí)代理商，集整車銷售，配件供應(yīng)，特約維修，信息反饋四位一體的專營(yíng)公司，現(xiàn)設(shè)有銷售部，市場(chǎng)部，管理部，維修中心，配件部，財(cái)務(wù)部共六大部門。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展示大廳，現(xiàn)代化的汽車維修車間，大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫(kù)及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念，為廣大客戶提供購(gòu)車，保險(xiǎn)，上牌，信貸消費(fèi)，維修，配件供應(yīng)，緊急救援，預(yù)約投訴，三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷售江鈴寶典皮卡，凱運(yùn)廂貨，福特全順，陸風(fēng)雙門越野車，陸風(fēng)四門suv等幾大車型，同時(shí)承擔(dān)江鈴所有車型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶購(gòu)車，完善銷售網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)有方林汽車城全順專營(yíng)店，溫嶺金典，天臺(tái)新世紀(jì)，仙居萬(wàn)達(dá)，三門分公司，臺(tái)州江鈴全順汽車銷售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷商公司通過(guò)iso9001：xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證，5s現(xiàn)場(chǎng)管理及福特serverxx認(rèn)證，年年被臺(tái)州市公路運(yùn)輸管理處評(píng)為汽車維修"優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)"稱號(hào)。

2、按照“九步銷售法”詳細(xì)敘述推銷過(guò)程

今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車銷售有限公司，在公司的前兩個(gè)月，由于缺少銷售方面的經(jīng)驗(yàn)，再加上銷售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主，當(dāng)銷售顧問(wèn)在接待客戶時(shí)，我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待，同時(shí)，也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，自四月底開(kāi)始正式接待客戶開(kāi)始，下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說(shuō)明。

1、接待

這是銷售的開(kāi)始，接待客戶之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷售的準(zhǔn)備。我的第一個(gè)客戶是開(kāi)車來(lái)展廳看車的，首先，我得走到門前去迎接，然后致歡迎詞，接到展廳內(nèi)，相互認(rèn)識(shí)了，遞交了我的名片，然后帶到休息區(qū)，讓客戶先喝杯水，休息一下。

2、咨詢

在接待的同時(shí)，可以向客戶咨詢購(gòu)車的用途，對(duì)欲購(gòu)車型的需求（配置、性能、動(dòng)力、用途方面），通過(guò)交談進(jìn)一步理解客戶的需求，然后進(jìn)行需求分析，確定客戶的類型。

3、車輛介紹

這是銷售過(guò)程最認(rèn)真的一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。

1）車前45°兩米

歷來(lái)歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，在前臉造型方面也有所表現(xiàn)，特別是同其他標(biāo)致車型相比，其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感，而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46m2，保證前方良好的視野。

“follow me home”伴我回家：關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后，向上抬起燈光組合開(kāi)關(guān)操縱桿，大燈近光自動(dòng)亮起，并于大約1分鐘后自動(dòng)熄滅，為夜間停車后提供車外延時(shí)照明。

2）車頭正前方

發(fā)動(dòng)機(jī)蓋：307的發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用鋁合金材料，大大減輕重量，同時(shí)較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用了簡(jiǎn)單可靠的撐桿予以支撐，主要考慮發(fā)動(dòng)機(jī)蓋開(kāi)啟角度小于90o，必須保證其可靠性，否則會(huì)影響在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋沒(méi)有日本車常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機(jī)噪音傳到車外，對(duì)于我們應(yīng)該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒(méi)有幫助，311的四缸發(fā)動(dòng)機(jī)怠速非常寧?kù)o。同時(shí)，這個(gè)隔音墊會(huì)影響到發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的散熱。

隔音：影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動(dòng)機(jī)后方，也叫做防火墻位置的'隔音處理，能夠看到的部分有面積很大的隔音墊，幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面，另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料，這些材料的使用，使得311的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。

3）右側(cè)+副駕駛座

311采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板，在進(jìn)步強(qiáng)度的同時(shí)，有效地減輕重量，同時(shí)由于具備非常好的彈性，在一般強(qiáng)度的沖擊下，翼子板可以自行恢復(fù)變形，高強(qiáng)度沖擊時(shí)可以脫落以盡可能減少維修本錢，并且由于彈性好，對(duì)于第三方也起到保護(hù)作用。

制動(dòng)：311采用前透風(fēng)盤/后盤式制動(dòng)，配備BOSCH8。1版本ABS系統(tǒng)+電子制動(dòng)力分配系統(tǒng)+EVA緊急制動(dòng)輔助。

311手套箱容積達(dá)到17.5升，內(nèi)部設(shè)置用來(lái)存放或固定不同物品的專門位置，手套箱可通過(guò)內(nèi)部?jī)?nèi)部旋鈕開(kāi)關(guān)選擇接通或封閉空調(diào)透風(fēng)，從而實(shí)現(xiàn)冷躲或保溫功能。手套箱蓋開(kāi)啟有阻尼，防止著落過(guò)快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。

311的加油口蓋需要用鑰匙開(kāi)啟，并且開(kāi)啟后車鑰匙不能拔下，這樣就避免油箱蓋丟失，由于加滿油后油箱不蓋好是極度危險(xiǎn)的。這樣設(shè)計(jì)表明標(biāo)致汽車在安全方面的重視程度。

4）后排座椅

車窗；311后窗面積非常大，處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處；同時(shí)考慮到后座經(jīng)常會(huì)有兒童，后窗玻璃在正常情況是不能單獨(dú)控制的，需要駕駛員同意后，按下駕駛員車門上的集控開(kāi)關(guān)后才可以通過(guò)后門上的車窗控制開(kāi)關(guān)自行控制。

兒童鎖；311后車門兒童鎖設(shè)計(jì)要求使用鑰匙操縱，避免發(fā)生象撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操縱的情況。

座椅折疊；311后排座椅可以按照4/6比例向前折疊，從而進(jìn)一步擴(kuò)展車內(nèi)儲(chǔ)物空間，同時(shí)由于后排頭枕的逗號(hào)式設(shè)計(jì)，使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕，操縱非常簡(jiǎn)便。

頭枕及安全帶；311后排三個(gè)位置均配備安全頭枕和三點(diǎn)式安全帶，兩側(cè)的安全帶還有限力器，這體現(xiàn)了標(biāo)致汽車對(duì)車內(nèi)所有乘客同樣的安全標(biāo)準(zhǔn)。

5）車輛后方

311行李箱容積620L（水容積法），在同級(jí)別車中最大，而這個(gè)級(jí)別車型的主要用戶群體對(duì)行李箱使用要求是最高的。行李箱內(nèi)部很規(guī)整，便于各種尺寸的物品盛放，在地板、后座椅靠背和頂部，分布8個(gè)掛鉤，用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。

行李箱蓋：311行李箱蓋開(kāi)啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈，開(kāi)啟和封閉都非常輕松，同時(shí)這種設(shè)計(jì)完全不會(huì)占用行李箱空間；由于開(kāi)啟角度為113o，即負(fù)氣壓撐桿失效，仍然能夠保持開(kāi)啟狀態(tài)，不會(huì)影響操縱。

尾燈：311采用火焰造型的整體尾燈，LED式設(shè)計(jì)，功能包括：示寬燈、剎車燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車燈（右側(cè)一個(gè)）、后霧燈（左側(cè)一個(gè)）。后風(fēng)擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開(kāi)在尾燈背面的位置，有兩個(gè)塑料活門，用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲，可以方便檢驗(yàn)或更換尾燈燈泡。

6）駕駛室

主動(dòng)安全擱腳板：國(guó)產(chǎn)同級(jí)車率先采用，為駕駛提供舒適的同時(shí)保證安全，發(fā)生碰撞后主動(dòng)通過(guò)變形以保證駕駛員腳部安全，屬于被動(dòng)安全裝置。

中心顯示器：中心顯示器的位置充分體現(xiàn)對(duì)安全的考慮，在查閱各種信息的同時(shí)，減少駕駛員視線離開(kāi)路面的時(shí)間，提供良好的駕駛輔助。提供多種信息：車外溫度、日期、時(shí)間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開(kāi)啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號(hào)顯示，一目了然。

中控及防盜：超級(jí)嚴(yán)密的防盜系統(tǒng)，在整個(gè)國(guó)產(chǎn)車界都處于領(lǐng)先水平，體現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先的同時(shí)更表現(xiàn)出對(duì)用戶的關(guān)注。中控鎖：遠(yuǎn)控鎖車，遠(yuǎn)控封閉車窗、天窗功能，遠(yuǎn)間隔尋車；防盜系統(tǒng)：發(fā)動(dòng)機(jī)防啟動(dòng)、車輛外部報(bào)警、超級(jí)鎖功能、車內(nèi)氣流報(bào)警（可通過(guò)設(shè)定取消）。

乘客座氣囊封閉：充分保護(hù)前座兒童，用戶維修上本錢的降低是次要的。操縱簡(jiǎn)單，封閉后會(huì)有相應(yīng)提示（儀表板和中心顯示器）。

4、試乘試駕

向客戶做了車整體的先容，客戶可能被你說(shuō)得心動(dòng)了，但是他并不會(huì)立即就跟你馬上簽單，所以，適時(shí)的結(jié)合試乘試駕，就算你在車輛先容時(shí)已經(jīng)把車先容得很好了，可是究竟是嘴皮上的功夫，建議客戶試乘試駕，不僅可以進(jìn)一步體驗(yàn)車的性能、享受車的操控，而且還可以給客戶帶來(lái)簽單的沖動(dòng)（促單），所以試乘試駕是銷售過(guò)程中很有必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

5、報(bào)價(jià)協(xié)商

客戶已經(jīng)基本確定就要這車了，配置、性能也都了解了，接下來(lái)就坐下來(lái)進(jìn)行報(bào)價(jià)協(xié)商了，這是銷售過(guò)程最辛勞的一步，每個(gè)4S店都有自己的展廳報(bào)價(jià)，往往客戶并不僅僅滿足這，有漫天要價(jià)的客戶、也有摸索性的客戶，對(duì)于此，我們得通過(guò)跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價(jià)位，只要把握了就變輕易了。議價(jià)是漫長(zhǎng)，又需要耐心的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要自己不斷地積累談判技巧。

6、簽約

客戶已經(jīng)接受了你的報(bào)價(jià)，接下來(lái)就得預(yù)備銷售合同了。根據(jù)客戶自己的信息，先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填進(jìn)合同里，此外還應(yīng)該在合同里寫明所購(gòu)車型的具體信息，比如：是手動(dòng)檔還是自動(dòng)擋、是1。6L排量還是2.0L排量，是按揭還是全款，是否付訂金等等，最后讓客戶確認(rèn)合同里的信息，確認(rèn)無(wú)誤后讓客戶簽名、銷售顧問(wèn)簽名，最后由銷售經(jīng)理簽名，合同才算生效了。

7、成交

成交和簽約是同步進(jìn)行的，自合同生效開(kāi)始，辦理了公司要求的相關(guān)手續(xù)后，只要客戶把購(gòu)車的用度都交齊了，成交就結(jié)束了。

8、交車

這是客戶最興奮、最期待的環(huán)節(jié)，但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了，該預(yù)備：交車檢查表、使用手冊(cè)、專家使用建議、全國(guó)經(jīng)銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊(cè)、天線、鑰匙（含備用鑰匙、齒形碼、密碼條）、點(diǎn)煙器等。交車時(shí)，要仔細(xì)向客戶講解各個(gè)部位的使用，有點(diǎn)像之前的六方位先容，只是細(xì)分到了各個(gè)部位上而已，這個(gè)環(huán)節(jié)至少要30―40分鐘，最后贈(zèng)予交車禮物，合照留念，放禮炮。

9、售后服務(wù)

在交車的同時(shí)，記得向客戶先容售后部的服務(wù)顧問(wèn)，這個(gè)可以為你以后工作帶來(lái)不少方便，同時(shí)也給客戶帶來(lái)專業(yè)的售后服務(wù)。交車三天后對(duì)客戶進(jìn)行回訪，贊揚(yáng)客戶擁有了一部屬于自己的愛(ài)車，并提醒客戶進(jìn)來(lái)老客戶轉(zhuǎn)先容，制定對(duì)客戶的回訪計(jì)劃。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

以前從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得自己作銷售會(huì)有什么題目，在學(xué)校我也算是一個(gè)活躍份子，四周人也都說(shuō)我報(bào)現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒(méi)有報(bào)錯(cuò)，我也對(duì)自己沒(méi)有什么懷疑的。但是到公司后，我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負(fù)，不但專業(yè)知識(shí)懂得未幾，而且一些基本的禮節(jié)自己也不懂，實(shí)習(xí)開(kāi)始，身上的壓力真的很大，以前一直以為自己很健談的我竟然似乎一下失往了同別人的交流能力，面對(duì)客戶竟然話都不敢說(shuō)，唯恐他們的題目會(huì)把自己?jiǎn)柕?，那種恐懼的心理固然現(xiàn)在想想覺(jué)得可笑，但是那種感覺(jué)確真實(shí)的存在過(guò)，有一段時(shí)間自己只想蝸居在一個(gè)小角落。我逐漸對(duì)自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài)，以前那個(gè)富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無(wú)存，還好，值得慶幸的是我沒(méi)有就此而沉淪下往，而是適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己，叫自己重拾自信，我相信，我固然懂得未幾，但是自己可以給自己充電，叫自己發(fā)光發(fā)熱，而且，我發(fā)現(xiàn)我也做到了，同時(shí)我也真切的感受了一句話的涵義，那就是“做銷售就要臉皮厚一點(diǎn)”。

銷售是一個(gè)極富有挑戰(zhàn)性的工作，他需要一個(gè)良好的精神狀態(tài)，同時(shí)還需要一個(gè)靈活的頭腦，反應(yīng)力，而且這種顧問(wèn)式銷售也不同于以前普通的銷售，不是僅僅只把東西賣出往那么簡(jiǎn)單，而是要通過(guò)自己的言行舉止贏得消費(fèi)者的充分信任，以前自己也覺(jué)得只要能說(shuō)話的能都能成功做銷售，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了，作銷售必須要有一張能夠迎合消費(fèi)者口味的嘴，俗話也就是說(shuō)“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”。這樣你就會(huì)邁出成功營(yíng)銷的第一步，當(dāng)然誠(chéng)信尤為重要。

還有做好汽車銷售，不僅要對(duì)自己的車有充分了解，同時(shí)還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的車有充分熟悉，以前覺(jué)得這都沒(méi)必要，但是實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)這很重要，這樣才能夠做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”

我以為銷售是集經(jīng)濟(jì)學(xué)，消費(fèi)者心理學(xué)等多項(xiàng)學(xué)科于一體，要想在銷售中立于一席之地，必須能夠把這些充分的結(jié)合到一起，并且通過(guò)實(shí)踐使自己升華，那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售職員。

實(shí)踐中我學(xué)到了很多，也吃到了很多的苦，這些都是不能夠?qū)ν馊苏f(shuō)的，我只好自己默默的承受，這些都是成長(zhǎng)中的煩惱，只有經(jīng)過(guò)了陣痛，經(jīng)過(guò)了很多的事情，這樣才會(huì)做到更好，也許自己還是對(duì)社會(huì)了解的太少，也許自己在經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)間后就會(huì)覺(jué)得，這樣才是最好的！

第二篇：電工實(shí)習(xí)報(bào)告武漢理工大學(xué)

電工實(shí)習(xí)報(bào)告

1，實(shí)習(xí)目的及意義

電子電工技術(shù)在現(xiàn)代生活中應(yīng)用越來(lái)越廣泛，日常生活中的家用電器和工業(yè)生產(chǎn)中的很多自動(dòng)化半自動(dòng)化控制微處理系統(tǒng)都是以電子元件為基本單元，通過(guò)集成電路來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

《電工電子實(shí)習(xí)》是機(jī)電類等工科類學(xué)生工程實(shí)踐課程，是實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一。在學(xué)習(xí)電類有關(guān)理論知識(shí)之后，通過(guò)一個(gè)電子產(chǎn)品的裝配和調(diào)試過(guò)程，建立起對(duì)電子產(chǎn)品的感性認(rèn)識(shí)是非常必要的。同時(shí)對(duì)基本操作技能進(jìn)行必要的訓(xùn)練，為以后整個(gè)電類及其他相關(guān)學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)以及相關(guān)實(shí)踐和學(xué)習(xí)打下良好的工程素養(yǎng)基礎(chǔ)。

在為期一周實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性，當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)，只要認(rèn)真思考，對(duì)就是思考，用所學(xué)的知識(shí)，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問(wèn)題的。這次的內(nèi)容包括電路的設(shè)計(jì)，電路焊接。本次實(shí)習(xí)的目的主要是使我們對(duì)電子元件及電路板制作工藝有一定的感性和理性認(rèn)識(shí)；對(duì)電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解；培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力，使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)知識(shí)，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。

2實(shí)習(xí)項(xiàng)目?jī)?nèi)容

.基礎(chǔ)知識(shí)準(zhǔn)備

2.1安全用電知識(shí)

1.人身安全：

人身安全是指人在日常生活中避免受電的危害。電對(duì)人體的危害主要表現(xiàn)為電流，電流對(duì)人體的傷害程度與其大小，頻率，持續(xù)時(shí)間，通過(guò)人體的路徑及人體電阻大小等因素有關(guān)。

對(duì)于工頻交流電而言，通過(guò)1mA電流就有不適的感覺(jué)，這個(gè)電流成為感知電流；當(dāng)通過(guò)10mA電流人體尚能擺脫電體，稱為擺脫電流。當(dāng)大于30mA使人體感覺(jué)麻痹，中樞神經(jīng)受傷害，呼吸困難，稱為致命電流，如果通過(guò)人體電流超過(guò)100mA，極短時(shí)間內(nèi)人就會(huì)失去知覺(jué)死亡。

2.人體觸電： 分電擊和電傷。電擊指通過(guò)人體造成內(nèi)傷，電傷只對(duì)外部造成的局部傷害，由電流產(chǎn)生的其他物理化學(xué)效應(yīng)造成的傷害。所以不要因好奇心貿(mào)然感受電擊電傷的滋味。

引發(fā)觸電事故的原因主要包括缺乏安全用電常識(shí)，貿(mào)然觸及帶電體，違反操作規(guī)程，用電設(shè)備管理不當(dāng)，絕緣損壞發(fā)生漏電，檢修電氣設(shè)備接線錯(cuò)誤等。3.觸電救護(hù)

（1）解脫電源：如果是接觸電器觸電，立即切斷近處的電源，如斷開(kāi)空開(kāi)拔

1 下插頭等；若因碰到破損導(dǎo)線觸電，附近找不到接電源的開(kāi)關(guān)，可用干燥的木棒竹竿等絕緣體把電線挑開(kāi)，挑開(kāi)的線放在絕緣處。在解脫電源的過(guò)程中，如觸電者身處高處，要防止觸電者脫離電源后跌傷。搶救者一定要防止自身觸電，不要在沒(méi)有絕緣防護(hù)的情況下直接接觸觸電者皮膚。

（2）觸電的急救：是觸電者平臥，不墊枕頭，放在干燥通風(fēng)處；迅速解開(kāi)觸電者的領(lǐng)帶圍巾，松開(kāi)上衣鈕扣，護(hù)胸罩，松開(kāi)褲帶，使其胸部能自由擴(kuò)張不妨礙呼吸。如果觸電人意識(shí)模糊或心跳停止，須進(jìn)行人工呼吸。方法是救護(hù)人員位于觸電者頭部的左邊或右邊，用一只手捏緊其鼻孔不使漏氣，另一只手將觸電者下巴拉向前下方，使其嘴巴張開(kāi)準(zhǔn)備接受吹氣。救護(hù)人員做深呼吸后緊貼觸電人的嘴巴對(duì)其大口吹氣，同時(shí)觀察觸電人胸部的隆起程度，一般略有起伏為宜。救護(hù)人員吹氣至換氣時(shí)，應(yīng)立即離開(kāi)觸電人的嘴巴，放松其鼻子使其自由排氣。這是應(yīng)注意其胸部的復(fù)原情況，傾聽(tīng)口鼻處有無(wú)呼氣聲，從而檢查呼吸是否阻塞。

按照上述方法對(duì)觸電人反復(fù)吹氣，換氣，成人為14~16次/min，大約5S一個(gè)循環(huán)，吹氣約2S，呼氣約3S；兒童為10~18次/min。

人工胸外擠壓心臟。若心跳和呼吸已停止，人完全失去知覺(jué)時(shí)，則需同時(shí)采用人工呼吸和胸外擠壓兩種方法，先胸外擠壓心臟4~6次，然后人工呼吸2~3次，再擠壓心臟，反復(fù)循環(huán)進(jìn)行操作。

人工胸外擠壓心臟的具體步驟：解開(kāi)觸電人衣褲，清除口腔內(nèi)異物，使其胸部能自由擴(kuò)張；讓其仰臥，背部著地處的地面必須牢固；救護(hù)人員位于觸電人一邊，最好是跪跨在觸電人的腰部，將一只手的掌跟放在心窩稍高的地方，中指指尖對(duì)準(zhǔn)嘔吐處邊緣，另一只手壓在那只手的手背上，呈兩手交疊狀。救護(hù)人員找到觸電人的正確壓點(diǎn)，自上而下，垂直均衡地用力向下擠壓，壓出心臟里面的血液，注意用力適當(dāng)。擠壓后掌跟迅速放松，使觸電人胸部自動(dòng)復(fù)原，心臟擴(kuò)張，血液又回到心臟。反復(fù)此法，約60次/min,擠壓時(shí)定位要準(zhǔn)確用力要適當(dāng)，只要發(fā)現(xiàn)觸電人有蘇醒癥狀，如眼皮微動(dòng)等就應(yīng)終止操作幾秒，讓觸電人自行呼吸和心跳。需要堅(jiān)持不懈地人工呼吸和按壓，直到救護(hù)人員到達(dá)。只有職業(yè)醫(yī)生才有權(quán)宣布觸電人真正死亡。

2.2實(shí)習(xí)主要儀器儀表及使用

1)主要工具：本次電子電工實(shí)習(xí)主要進(jìn)行555聲光報(bào)警器及據(jù)家電氣設(shè)計(jì)安裝實(shí)所用到的工具主要有：

（1）十字起，一字起：主要用來(lái)拆卸、緊固各種螺釘及其他零件；（2）剪刀，平口鉗：主要用于剪去焊接后集成電路板上過(guò)長(zhǎng)的引腳； 2)主要儀器儀表及使用

本次實(shí)習(xí)使用的主要儀表為指針式萬(wàn)用表和接觸式試電筆。

2.3焊接知識(shí)

（1）焊接原理

錫焊技術(shù)采用以錫為主的錫合金材料作焊料,在一定溫度下焊錫熔化,金屬焊件與錫原子之間相互吸引、擴(kuò)散、結(jié)合,形成浸潤(rùn)的結(jié)合層。外表看來(lái)印刷板銅鉑及元器件引線都是很光滑的,實(shí)際上它們的表面都有很多微小的凹凸間隙,熔流態(tài)的錫焊料借助于毛細(xì)管吸力沿焊件表面擴(kuò)散,形成焊料與焊件的浸潤(rùn),把元器件與印刷板牢固地粘合在一起,而且具有良好的導(dǎo)電性能。

錫焊接的條件是:焊件表面應(yīng)是清潔的,油垢、銹斑都會(huì)影響焊接；能被錫焊料潤(rùn)濕的金屬才具有可焊性,對(duì)黃銅等表面易于生成氧化膜的材料,可以借助于助焊劑,先對(duì)焊件表面進(jìn)行鍍錫浸潤(rùn)后,再行焊接；要有適當(dāng)?shù)募訜釡囟?使焊錫料具有一定的流動(dòng)性,才可以達(dá)到焊牢的目的,但溫度也不可過(guò)高，過(guò)高時(shí)容易形成氧化膜而影響焊接質(zhì)量。

（2）焊接工具及材料：電烙鐵、電烙鐵架、松香、焊錫絲等。

圖 1電烙鐵

．操作步驟：

五步施焊法：一刮、二鍍、三測(cè)、四焊

??“刮” 就是處理焊接對(duì)象的表面。焊接前，應(yīng)先進(jìn)行被焊件表面的清潔工作，有氧化層的要刮去，有油污的要擦去。??“鍍” 是指對(duì)被焊部位搪錫。

??“測(cè)” 是指對(duì)搪過(guò)錫的元件進(jìn)行檢查，在電烙鐵高溫下是否變質(zhì)。??“焊” 是指最后把測(cè)試合格的、已完成上述三個(gè)步驟的元器件焊到電路中去。

圖2五步焊接法

注意：焊接環(huán)境空氣流動(dòng)不宜過(guò)快。切忌在風(fēng)扇下焊接，以免影響焊接溫度。焊接過(guò)程中不能振動(dòng)或移動(dòng)工件，以免影響焊接質(zhì)量。

（5）焊接注意事項(xiàng)

（1）焊接時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)(必要時(shí)可以用鑷子夾住被焊元器件,起到散熱作用。（2焊接時(shí)不能出現(xiàn)假焊或虛焊。

（3）注意不要將烙鐵碰到導(dǎo)線等物品，將電烙鐵電源線放在試驗(yàn)臺(tái)右方。

3（4）烙鐵必須插在烙鐵架中。（6）電子元件焊接裝配

1）、元件插裝時(shí)標(biāo)記和色碼朝上，易于辨認(rèn)。2）、有極性由極性標(biāo)記方向決定插裝方向。3）、插裝順序應(yīng)先輕后重、先里后外、先低后高。

3．音樂(lè)盒的原理

音樂(lè)播放電路使用了集成的音樂(lè)芯片，該芯片把一首歌的音符對(duì)應(yīng)產(chǎn)生的音樂(lè)頻率燒到芯片內(nèi)部，加上如下圖所示原件，即可驅(qū)動(dòng)揚(yáng)聲器發(fā)聲。

圖3 原理圖

4 元件的測(cè)量

(1)指針式萬(wàn)用表:

A.功能：主要用于測(cè)量直流電流、直流電壓、交流電壓以及各

種電子元件的電阻等；

圖4 指針式萬(wàn)用表

B.萬(wàn)用表使用注意事項(xiàng)：

1、萬(wàn)用表使用應(yīng)水平放置，測(cè)量前應(yīng)注意調(diào)零,尤其是測(cè)電阻時(shí)每次換擋都必須重新調(diào)零。

2、在測(cè)電流、電壓時(shí)，不能帶電換量程

3、若不清楚待測(cè)元件的參數(shù)范圍，選擇量程時(shí)，要先選大的，后選小的，盡量使被測(cè)值接近于量程

4、測(cè)量時(shí)盡量單手操作。

5、測(cè)電阻時(shí)，不能帶電測(cè)量。因?yàn)闇y(cè)量電阻時(shí)，萬(wàn)用表由內(nèi)部電池供電，如果帶電測(cè)量則相當(dāng)于接入一個(gè)額外的電源，可能損壞表頭。指針式萬(wàn)用表黑表筆為+，紅表筆為-。

6、用畢，應(yīng)使轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)在交流電壓最大擋位或空擋上。

7、注意在歐姆表改換量程時(shí)，需要進(jìn)行歐姆調(diào)零，無(wú)需機(jī)械調(diào)零。 8、萬(wàn)用表長(zhǎng)時(shí)間不用，應(yīng)將電池拿下。(2)接觸式試電筆：

圖5 接觸式試電筆 圖6接觸式試電筆使用方法

A．功能：它是用來(lái)檢測(cè)導(dǎo)線、電器和電氣設(shè)備的金屬外殼是否帶電。

B.使用方法：使用試電筆時(shí)，以中指和拇指持測(cè)電筆筆身，食指接觸筆尾金屬

體或筆掛。當(dāng)帶電體與接地之間電位差大于60V時(shí)，氖泡產(chǎn)生輝光，證明有電。(注意：人手接觸電筆部位一定要在試電筆的金屬筆蓋或者筆掛，絕對(duì)不能接觸試電筆的筆尖金屬體，以免發(fā)生觸電)。

5接線圖和裝配圖

圖 7接線圖

對(duì)接線圖的說(shuō)明：接線圖中先將各個(gè)元器件在電路板上排布好，先檢查音樂(lè)芯片

6 是否有聲音。然后將各個(gè)元器件在電路板上固定，用鉛筆輕輕連線，看電路是否通暢，有無(wú)交叉現(xiàn)象。若連接順暢則開(kāi)始焊接固定，若不順暢，則重新檢查然后固定。最后用導(dǎo)線將固定后的各個(gè)元器件連接，后用萬(wàn)用表檢查各個(gè)器件的電流電阻等，看看有沒(méi)有出現(xiàn)短路現(xiàn)象。

圖 8 裝配圖

對(duì)裝配圖的說(shuō)明：按照原理圖，將各個(gè)元件安裝在電路板上，各個(gè)元件的排布合理。先檢查音樂(lè)芯片是否焊接合理，有無(wú)虛焊現(xiàn)象，無(wú)誤后將各個(gè)器件按照原理圖進(jìn)行固定。

6焊接和調(diào)試中遇到的問(wèn)題及解決方法

（1）,開(kāi)始切板子時(shí)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，導(dǎo)致蓋子太小。重新找材料設(shè)計(jì)。

(2)，喇叭不響，開(kāi)始把8050的三腳的bec腳接反了，而且還出現(xiàn)虛焊的現(xiàn)象。重新焊接，調(diào)整三腳的位置。

(3)在連線時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)總錯(cuò)誤導(dǎo)致LED只有紅的發(fā)光二極管亮，喇叭沒(méi)音樂(lè)，又換了一個(gè)音樂(lè)芯片，電路板連接好后，通電后發(fā)現(xiàn)三個(gè)二極管都發(fā)光，時(shí)因?yàn)?55振蕩器沒(méi)有發(fā)生振蕩現(xiàn)象。檢查555振蕩器各個(gè)腳是否連接正確。（4），最后加了一個(gè)開(kāi)關(guān)，但音樂(lè)盒燈不亮也沒(méi)有音樂(lè)，是由于開(kāi)關(guān)虛焊。重新焊接開(kāi)關(guān)。

7作品展示

圖9作品正面

圖10作品內(nèi)部

8 8總結(jié)及體會(huì)

8.1 實(shí)習(xí)總結(jié)

一周的電工電子實(shí)習(xí)很快就過(guò)去了,雖然只有短短的一周,但是我感覺(jué)到幫助很大。這一周的價(jià)值很高。

首先，這一周的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)良好的動(dòng)手平臺(tái)，有些工具，以及儀器設(shè)備雖然在外面也能見(jiàn)到，但是有的價(jià)錢非常昂貴，我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室里卻能夠輕松地用到，因此我非常珍惜這次使用這些儀器設(shè)備的機(jī)會(huì)，認(rèn)真地向老師學(xué)習(xí)使用這些工具的經(jīng)驗(yàn)，從中學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)，相信在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中還會(huì)遇到這些工具，到時(shí)候應(yīng)該會(huì)得心應(yīng)手一些。其次，這一周鍛煉了我們進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目的整體規(guī)劃布局的能力，要做一個(gè)作品，并不是說(shuō)做就做的，而是先要有一定的規(guī)劃，有了規(guī)劃，制作才能有條不紊地展開(kāi)，如果沒(méi)有規(guī)劃，電路的連線不可能一帆風(fēng)順，元件的裝配也會(huì)手忙腳亂，如果等到需要更改電路的布局時(shí)才想到先規(guī)劃一下，這時(shí)候就晚了，所以我還著重鍛煉了自己的規(guī)劃能力。另外，我們平時(shí)學(xué)習(xí)的基本上都是理論知識(shí)但是一旦接觸到實(shí)踐就會(huì)發(fā)現(xiàn)還存在很多的問(wèn)題，我們這時(shí)候應(yīng)該首先根據(jù)老師的教導(dǎo)進(jìn)行自我檢查，利用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行初步的修理，實(shí)在找不到問(wèn)題所在，就應(yīng)該尋求老師的幫助，而不是剛出了問(wèn)題就去找老師，有可能就是很小的問(wèn)題，一眼就能看出來(lái)，這時(shí)候給自己機(jī)會(huì)鍛煉一下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力相當(dāng)有用。

8.2實(shí)習(xí)收獲

1、通過(guò)電工電子實(shí)習(xí)，我了解到了焊接普通元件與電路元件的技巧、電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等，這些使我的基本焊接技術(shù)、制作音樂(lè)盒技術(shù)以及設(shè)計(jì)能力得到初步的培養(yǎng)和鍛煉，從而促進(jìn)我對(duì)電工電子技術(shù)等課程的掌握有一個(gè)較全面的提高和知識(shí)能力的全面發(fā)展為以后的學(xué)習(xí)及畢業(yè)后的工作奠定基礎(chǔ)。

2、自己的動(dòng)手能力得到很大的鍛煉。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我鍛煉了自己動(dòng)手技巧，提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做電話機(jī)組裝與調(diào)試時(shí)，剛開(kāi)始焊接好了，接到外電路上，我的二極管卻不亮，后來(lái)我想起自己當(dāng)初裝兩個(gè)滌綸電容的時(shí)候并沒(méi)有區(qū)分，于是我把兩個(gè)電容位置換了一下，就好了。

3、比較具體的收獲：①學(xué)會(huì)了用萬(wàn)用表來(lái)驗(yàn)證讀數(shù)和實(shí)際情況是否一致，再將電阻別在紙上，標(biāo)上數(shù)據(jù)，以提高下一步的焊接速度；學(xué)會(huì)了怎樣測(cè)量二極管及怎樣辨認(rèn)二極管的正負(fù)極；測(cè)整流二極管時(shí)可以將二極管接到萬(wàn)用表的蜂鳴檔，紅表筆接正極，黑表筆接負(fù)極，測(cè)正向電壓，若顯示是0，表示短路；若顯示1，表示開(kāi)路或反向；學(xué)會(huì)了怎樣利用萬(wàn)用表測(cè)量三極管的放大倍數(shù)，怎樣辨認(rèn)三極管的“b”、“e”、“c”的三個(gè)管腳；學(xué)會(huì)了電容的辨認(rèn)及讀數(shù)，不分正負(fù)極；電解電容的長(zhǎng)腳為“+”，短腳為“—”。知道了焊接原理和技術(shù)和技巧。知道了電子產(chǎn)品的大致生產(chǎn)過(guò)程。

4、提高了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。比如：在切板的時(shí)候經(jīng)常需要?jiǎng)e人的幫助，還有在焊接過(guò)程中，需要看別人的電路板從而設(shè)計(jì)自己的。我們四個(gè)人一組總是在需要幫忙的時(shí)候相互幫忙，一起討論所碰到的問(wèn)題，這些過(guò)程極大地培養(yǎng)了我的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。

9 班級(jí)：材化1001 姓名：李卿鵬 學(xué)號(hào)：0121003921110

目錄

1，實(shí)習(xí)的目的及意義—––––––––––––––––––––––1 2，實(shí)習(xí)項(xiàng)目?jī)?nèi)容––––––––––––––––––1

2.1安全用電知識(shí)––––––––––––––––––––––––1

2.2實(shí)習(xí)主要儀器儀表及使用–––––––––––––––––––2

2.3焊接知識(shí)––––––––––––––––––––––––––2

3音樂(lè)盒的原理––––––––––––––––––4

4元件的測(cè)量–––––––––––––––––––––––––4

5接線圖和裝配圖–––––––––––––––––6

6焊接和調(diào)試中遇到的問(wèn)題及解決方法––––––––7

7作品展示––––––––––––––––––––7

8總結(jié)及體會(huì)–––––––––––––––––––9 8.1 實(shí)習(xí)總結(jié)––––––––––––––––––––9 8.2實(shí)習(xí)收獲––––––––––––––––––––9