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第一篇：生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)的時(shí)間快而又短暫，不知不覺實(shí)習(xí)的時(shí)間很快就過去了?；叵脒@段日子，我真的很失落過，也有很認(rèn)真過，很高興過，而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗(yàn)。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是大學(xué)最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是在學(xué)生已學(xué)習(xí)了專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課后進(jìn)行的一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，能使我們接觸生產(chǎn)科研，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，加深對(duì)專業(yè)的了解，拓寬知識(shí)面，獲得基本操作訓(xùn)練，使我們接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)，同時(shí)可以檢驗(yàn)編程的能力，為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

“學(xué)而不厭，誨人不倦。”四年來，我全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。在實(shí)習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，認(rèn)真思考，做一名合格的技術(shù)員。

本次實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在本校的xx樓的xx實(shí)驗(yàn)室。在第一天的時(shí)候，xx老師就給我們交待了本次實(shí)習(xí)的目的與任務(wù)。這次的實(shí)習(xí)時(shí)間為xx周，我們需要在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下自己動(dòng)手解決完成相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。我瀏覽了一下，這些實(shí)驗(yàn)中很多都是之前沒有接觸過的新知識(shí)，但是俗話說的好：“活到老，學(xué)到老”，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。

通過閱讀大量的專業(yè)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質(zhì)。而且，學(xué)習(xí)新知識(shí)的過程也是一個(gè)自我認(rèn)知的過程，可以更好的發(fā)現(xiàn)自己，提高自己。因此，我決定，在這次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中，我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。

在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)；養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在這次實(shí)習(xí)期間，心境有時(shí)還顯浮躁，做事偶爾還有粗心；這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中，并不斷努力改進(jìn)的地方。相信，通過踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，并在老師和同學(xué)的幫助下，自己會(huì)得到很好的成長，也會(huì)為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

雖然是在學(xué)校里進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)，但是也要嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度。同時(shí)，也要積極地去面對(duì)各種困難，認(rèn)真刻苦的把自己的事情做好，想盡一切辦法做完美。所以，要想成功的進(jìn)行實(shí)習(xí)，就必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、刻苦、積極進(jìn)取，像一個(gè)職業(yè)者一樣要求自己。

第二篇：生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、 實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)的主要目的是為了理論聯(lián)系實(shí)際，經(jīng)過三年的基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐的差距，并運(yùn)用學(xué)過的理論知識(shí)分析生產(chǎn)實(shí)際的各種問題，將理論知識(shí)和生產(chǎn)實(shí)際聯(lián)系結(jié)合起來，提高自己的動(dòng)手能力，提高生產(chǎn)過程中具體問題的分析判斷能力，著重培養(yǎng)實(shí)際工作能力，拓寬自己的知識(shí)面，開闊視野，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)管理和生產(chǎn)流程。

二、 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

1. 長虹簡史

四川長虹電子集團(tuán)公司總部位于四川省綿陽市。始創(chuàng)于1958年，公司前身國營長虹機(jī)器廠是我國“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，是當(dāng)時(shí)國內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。歷經(jīng)多年的發(fā)展，長虹完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電及新型平板顯示器件等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。

長虹培訓(xùn)中心是長虹公司為了實(shí)施人才戰(zhàn)略，于二十世紀(jì)九十年代初建造的一座國內(nèi)外聞名的人才培養(yǎng)基地。長虹培訓(xùn)中心占地五萬多平方米，建筑面積達(dá)一萬余平方米，中心遠(yuǎn)離城市的喧囂，環(huán)境幽雅，是學(xué)習(xí)、深造的好地方。中心具有完備的教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、體育、生活等設(shè)施。擁有先進(jìn)的語音室、微電腦室、實(shí)習(xí)工廠和大型電教館與講座室，其實(shí)習(xí)工廠擁有兩條設(shè)備設(shè)施齊全的電視拆裝、維修

實(shí)習(xí)線。

2. 崗位介紹

這次的實(shí)習(xí)主要是在“長虹電子集團(tuán)公司電視機(jī)組裝三廠”完成的。長虹生產(chǎn)線大致分為三個(gè)班，即機(jī)芯組：負(fù)責(zé)機(jī)芯板上各種元件的安裝、焊接及其檢查;總裝組：負(fù)責(zé)將電視機(jī)的各部件裝配成套;總調(diào)班：負(fù)責(zé)電視機(jī)的老化測(cè)試、參數(shù)測(cè)試、檢測(cè)維修和封裝入庫。除這些在線工位外，另外每條生產(chǎn)線還有一處對(duì)故障產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查維修，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保出廠產(chǎn)品的合格率達(dá)到規(guī)定閥值以上。

我的崗位有三個(gè)，第一個(gè)是在機(jī)芯三線的手工插件以及將插好元器件的板子裝箱;第二個(gè)是在總調(diào)班撕液晶電視保護(hù)膜的膠布;第三個(gè)是在機(jī)芯三線手插二極管。

三、 實(shí)習(xí)安排

四、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

1. 安全知識(shí)講座

為了響應(yīng)國家的號(hào)召，大學(xué)生在進(jìn)入工廠實(shí)習(xí)之前必須進(jìn)行安全教育。指導(dǎo)老師文臣通過講解發(fā)生在工廠的各種真實(shí)安全事故的事例圖文并茂，一次次血的教訓(xùn)警示我們?cè)谝院蟮膶?shí)習(xí)和工作中安全操作，預(yù)防安全事故。并且講解了生產(chǎn)車間過程中的安全防范問題，在車間上崗的規(guī)章制度以及人身安全和設(shè)備安全問題，讓我深刻地意識(shí)到，在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中的安全不容忽視。在生產(chǎn)實(shí)踐過程中，安全問題無論是對(duì)于工廠還是對(duì)于實(shí)習(xí)生，都是至關(guān)重要的，在生產(chǎn)過程中有許多的安全隱患，如果能夠在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按照規(guī)定科學(xué)的操作，則可以避免很多潛在危險(xiǎn)，避免給員工個(gè)人造成不必要的傷害。對(duì)于一個(gè)工廠，其安全也是非常重要的，熟悉安全

知識(shí)，可以避免給工廠帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失。來實(shí)習(xí)期間第一個(gè)重要任務(wù)就是讓我們了解安全重于泰山。并提醒我們一旦發(fā)生事故，首先保護(hù)好自己?？梢娙说纳目少F，這剛好響應(yīng)了長虹的企業(yè)文化――重視員工。在生產(chǎn)過程中容易發(fā)生生產(chǎn)安全事故和人身傷亡事故，認(rèn)得不安全行為和狀態(tài)、物和環(huán)境的不安全狀態(tài)以及管理上的原因都是導(dǎo)致事故的因素，老師通過很多事例給我們講解了事故的發(fā)生原因及傷害，更好地讓我們體會(huì)到了安全的重要性，預(yù)防為主，綜合管理。最重要的一條就是慢慢培養(yǎng)自己的安全意識(shí)。

2.企業(yè)文化

企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身 特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營 宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合(社會(huì)文化與企業(yè)管理的融合) 1、企業(yè)文化的內(nèi)容

經(jīng)營哲學(xué)：也稱企業(yè)哲學(xué)：企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)的方法論原則。 它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。

價(jià)值觀：是人們基于某種功利性或道義性的追求而對(duì)人們(個(gè)人、組織)本身的 存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的基本觀點(diǎn)。

企業(yè)精神：是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。

企業(yè)道德：是指調(diào)整該企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。

第三篇：生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

這個(gè)暑期是短暫而忙碌的，還沒有真正感受到假期來臨就已經(jīng)開學(xué)了。雖說真正的企業(yè)實(shí)習(xí)只有短暫的兩周，但我卻感覺這個(gè)假期無時(shí)無刻不實(shí)習(xí)：剛放假，忙著做STITP，然后完成社會(huì)實(shí)踐，后來匆匆忙忙回到學(xué)校參加數(shù)模培訓(xùn)。雖然說有點(diǎn)忙，有點(diǎn)累，但我卻從中學(xué)到了很多東西，而這些可能會(huì)讓我受益終生。

在為期兩周的實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性，當(dāng)遇到實(shí)際問題時(shí)，只要認(rèn)真思考，對(duì)所思考的問題，用所學(xué)的知識(shí)，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問題的。

這次的實(shí)習(xí)主要是在虞城縣政府以及虞城計(jì)生廳信息處，主要負(fù)責(zé)對(duì)政府部門的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力，使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合，做到不僅具有專業(yè)知識(shí)，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。

在大一和大二我們學(xué)的都是一些理論知識(shí)，就是有幾個(gè)實(shí)習(xí)我們也大都注重觀察的方面，比較注重理論性，而較少注重我們的動(dòng)手鍛煉。這一次的實(shí)習(xí)直接進(jìn)入第一線，沒有多少東西要我們?nèi)ハ?，更多的是要我們?nèi)プ?，好多東西看起來十分簡單，一看原理圖都懂，但沒有親自去做它，你就不會(huì)懂理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的，看一個(gè)東西簡單，但它在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方，有些東西也與你的想象不一樣，我們這次的實(shí)踐就是要我們跨過這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。不過，通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)我們也發(fā)現(xiàn)有些事看似實(shí)易，但做起來就會(huì)出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤。當(dāng)然正是由于這些錯(cuò)誤，讓我的知識(shí)不斷的完善，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷豐富。實(shí)際上處理各種錯(cuò)誤，排除種類故障的能力，是我們不可缺少的一種能力。我相信在不斷的努力過程中，我一定能夠不斷的完善自我，做一個(gè)有能力的人。

當(dāng)遇到實(shí)際問題時(shí)，只要認(rèn)真思考，對(duì)就是思考，用所學(xué)的知識(shí)，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問題的。培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力，使我們的理論知識(shí)與時(shí)間充分地結(jié)合，做到不僅具有專業(yè)知識(shí)，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)做好準(zhǔn)備。通過兩個(gè)星期期的`學(xué)習(xí)，我覺得自己在以下幾個(gè)與有收獲：

一，定制度

電腦網(wǎng)絡(luò)最怕病毒感染，自政府網(wǎng)絡(luò)組建以來，中毒事件屢查不止，經(jīng)過短期的培訓(xùn)，大家了解了相關(guān)的防護(hù)知識(shí)，并且能夠積極地配合，使政府的病毒感染呈下降化趨勢(shì)，相信，在不久的將來，大家都能做到有效的防護(hù)：作為網(wǎng)絡(luò)管理的一個(gè)臨時(shí)職員，我建議加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤，USB設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行。由于工作的關(guān)系，許多工作人員都對(duì)USB設(shè)備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況，我都會(huì)給他們講解使用后果的嚴(yán)重性，得到了大家的充分理解，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因?yàn)榇蠹乙恢闭J(rèn)真遵守，很少再發(fā)生病毒感染事件。從到這里工作到現(xiàn)在，我對(duì)每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象、原因、處理方法、解決過程都做詳細(xì)記錄。這樣做，使自己積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，給我的工作帶來了很大的幫助。

二，作好日常機(jī)器設(shè)備的檢修維護(hù)工作。

辦公室電腦的維護(hù)維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負(fù)責(zé)，各領(lǐng)導(dǎo)、同事的電腦出現(xiàn)問題我都能及時(shí)趕到，排除故障，保證了辦公電腦的正常運(yùn)行，節(jié)約了維護(hù)資金，作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，不僅要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，軟件等多種前沿知識(shí)的儲(chǔ)備，還要具備臨危不亂，沉著冷靜的心理素質(zhì)，在最短的時(shí)間內(nèi)用最有效的辦法來解決問題。工作的時(shí)候，我常常覺得自己象個(gè)消防員。

為了維護(hù)好機(jī)器，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，讓所有的機(jī)器都能正常工作，工作以來，我每天觀察機(jī)器的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每星期都對(duì)公用機(jī)器進(jìn)行磁盤清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對(duì)機(jī)器整體進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網(wǎng)的機(jī)器進(jìn)行雙備份的緊急預(yù)案，即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障，也保證會(huì)有兩種以上的緊急修復(fù)方案。我們還定期對(duì)維修記錄進(jìn)行總結(jié)，使自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù)，有效保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

三，刻苦鉆研，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，搞好技術(shù)創(chuàng)新。

作為網(wǎng)絡(luò)管理部門的一員，除了要保證每天正常的工作，我還必須抽出一定的時(shí)間來研究我們的網(wǎng)絡(luò)，想辦法進(jìn)行技術(shù)革新，使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務(wù)。在這方面，我主要搞了以下創(chuàng)新。

1、加強(qiáng)了局域網(wǎng)的防護(hù)能力，利用現(xiàn)有的工具，使個(gè)政府的網(wǎng)絡(luò)防范能力上升了一個(gè)臺(tái)階。

2、對(duì)上下載服務(wù)器進(jìn)行技術(shù)革新。由于各個(gè)電腦品牌不一，廠家板卡兼容性的問題，導(dǎo)致機(jī)器維護(hù)比較困難。我入職以來對(duì)每個(gè)機(jī)器都進(jìn)行了詳細(xì)的排查，備份，目前的大部分的機(jī)器都作了有效備份

3、更改了英文網(wǎng)站。入職以來，在章總的指導(dǎo)下，對(duì)英文網(wǎng)站進(jìn)行了整體的修改，修改了英文網(wǎng)站的BUG，完善了英文網(wǎng)站的內(nèi)容，目前，這項(xiàng)工作還在進(jìn)行中。

四、在這兩個(gè)周的實(shí)習(xí)中，我還跟著師傅學(xué)到了許多以前都沒有注意到的知識(shí)，讓我受益匪淺。

第四篇：汽車生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的：

1、更快的適應(yīng)社會(huì)，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，交流

2、了解東風(fēng)日產(chǎn)的汽車各種品牌，價(jià)格，性能

3、了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用

4、通過實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情

二、時(shí)間：

20xx年5月1日――20xx年3月29日

三、地點(diǎn)：東風(fēng)日產(chǎn)

四、公司組成：銷售部維修部財(cái)務(wù)部綜合辦公室

銷售部職員：經(jīng)理：王新蕊

銷售顧問：陳亮馬濤王偉劉輝馬麒扎克王瑞丁磊

信息員：渠湘云

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、掌握東風(fēng)日產(chǎn)的銷售流程

2、與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)

3、學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧

4、更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較

5、真正了解“4S店”的含義

六、汽車銷售流程圖：

接待――咨詢――車輛介紹――試乘試駕――報(bào)價(jià)協(xié)商――簽約

成交――交車――售后跟蹤

1、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。

目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2、咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。

銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度

這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。

3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。

4、試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。

5、報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6、簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。

7、交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。

8、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。

七、東風(fēng)日產(chǎn)旗下品牌：

騏達(dá)、軒逸、驪威、陽光、頤達(dá)、逍客、奇駿、瑪馳、天籟、公爵。

八、車型主要配置：

可變式氣門、氙氣大燈、CVT無級(jí)變速、區(qū)域車身、D平臺(tái)等等。

九、實(shí)習(xí)總結(jié)：

短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過去了，而我在東風(fēng)日產(chǎn)卓輝店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的`，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r(shí)間長了，我卻接受了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)店里的那些人都特別好接觸，有時(shí)我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對(duì)活寶，總讓我們?cè)谝恍灥墓ぷ髦薪饷摮鰜怼?/p>

有時(shí)候擦車也特讓我郁悶，尼桑的車最低的也有米，而我的個(gè)子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。

而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個(gè)比較靦腆的男孩子，有的時(shí)候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時(shí)小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。

他們經(jīng)常對(duì)我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會(huì)擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復(fù)同樣的動(dòng)作，時(shí)間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學(xué)校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學(xué)會(huì)，可車技卻練了出來。

有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞對(duì)于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀，從此以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的理想，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。

現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”看他們?cè)谀抢锱c顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。

在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。

通過這件事看來我得多才多藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰都別想難住你。

就在實(shí)習(xí)的最后一天，我終于得到了一個(gè)徹底與顧客接觸的機(jī)會(huì)，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的尼桑逍客，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。

很快屬于我們的時(shí)間過完了，我感覺自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是可以的。

一年的實(shí)習(xí)過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識(shí)，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。

第五篇：生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：升華樓1樓

指導(dǎo)教師：張維標(biāo)

生產(chǎn)工藝流程：

介紹：面包是所有以小麥面粉為主要原料的焙烤食品中比較特殊的一種，具有悠久的歷史淵源。最早起源于文明古國之一--埃及。從遠(yuǎn)古時(shí)代的人們用石頭烘烤面坯到如今采用高科技工藝生產(chǎn)的面包，經(jīng)歷了數(shù)千年的歷史，不僅是古代勞動(dòng)人民智慧的體現(xiàn)，更是人類科技文明發(fā)展的象征。面包制品不僅品種豐富、數(shù)量繁多，而且還以其越來越新的材料、越來越精致的制作工藝贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。在歐美一些發(fā)達(dá)國家，人們的主食中有2/3以上是以面包為主，在國內(nèi)也逐漸成為人們飲食結(jié)構(gòu)的主食之一。

面包是以小麥面粉為主要原料，以酵母、鹽、糖、水、油脂、雞蛋等為輔料，經(jīng)過和面、發(fā)酵、整型、成型、烘烤、冷卻包裝等程序加工而成的焙烤食品。面包適合于機(jī)械化大量生產(chǎn)，在生產(chǎn)過程中添加了多種原、輔料，使其含有大量的碳水化合物、蛋白質(zhì)、脂肪、無機(jī)鹽、維生素等，營養(yǎng)豐富。面包的分類方法大致有以下幾種：按照加入糖和鹽量不同可分為甜面包和咸面包；按照成型方法不同可分為模具土司類和非模具型面包；按照配料不同可分為普通面包和特制及高級(jí)面包；按照面包柔軟度可分為軟式面包和硬式面包；按照消費(fèi)習(xí)慣可分為主食面包和點(diǎn)心面包；按照加入的特殊材料可分為果子面包、玉米面包、大麥面包、雜糧面包、夾餡面包及強(qiáng)化面包等。

面包的基本生產(chǎn)工藝流程是：

原輔材料的處理調(diào)配--第一次和面--第一次發(fā)酵--第二次調(diào)制面團(tuán)--第二次面團(tuán)處理--第二次發(fā)酵--整形--成型--烤前加工處理--烘烤--冷卻---（半成品加工）包裝--成品。

原輔材料的預(yù)處理：

A、面粉的處理：

控溫，據(jù)地域和季節(jié)的不同，面粉在使用前應(yīng)放置適宜的環(huán)境進(jìn)行調(diào)溫處理，使之更適合加工要求。在冬季應(yīng)將面粉提前數(shù)天投放在生產(chǎn)車間或比較暖和的地方，以提高面粉的溫度，有利于使用時(shí)促進(jìn)酵母菌的發(fā)酵速度，在夏季時(shí)要將面粉存放在低溫干燥處，并且要通風(fēng)良好，以保持面粉適宜的溫度，適合使用且能延長面粉保質(zhì)期。過篩，面粉在使用前必須過篩，有條件的情況下還要再通過金屬探測(cè)儀進(jìn)行安全檢測(cè)，以防止內(nèi)存有金屬物。同時(shí)，過篩可以防止其它雜質(zhì)滲入面粉中，還可以通過過篩進(jìn)行打碎面粉團(tuán)塊，粉體更細(xì)膩，使之混入更多氣體，有利于酵母菌的生長與繁殖。

B、酵母的處理：

酵母本身就是一種生物活性菌，是制作面包的一種生物疏松劑，其質(zhì)量和活性的好壞對(duì)面包生產(chǎn)有著重要影響。酵母的預(yù)處理情況對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量也有密切關(guān)系，酵母預(yù)處理方法如下：活性干酵母，在使用前可以用適溫的水進(jìn)行溶解然后加入攪拌面團(tuán)，但水溫不能超過60攝氏度，切不可混入油膩或高濃度的鹽溶液及糖溶液，因?yàn)辂}和糖都是屬抑菌物質(zhì)。

鮮酵母，在使用前須提前4到5小時(shí)從冷柜中取出使其軟化，才能逐步恢復(fù)活力。然后用5倍以上的25度左右的溫水?dāng)嚢枞芙猓?分鐘后就可以投料使用。值得注意的是從冷柜中取出的鮮酵母應(yīng)馬上用水浸泡溶化，因?yàn)闇夭钸^大會(huì)導(dǎo)致部分酵母細(xì)胞死亡現(xiàn)象。

C、砂糖：生產(chǎn)面包時(shí)一般使用白砂糖，白砂糖是屬于結(jié)晶體，所以應(yīng)存放在陰涼干燥處，防止產(chǎn)生大量結(jié)晶塊，防止潮濕。在生產(chǎn)面包使用時(shí)最好用水溶解后在投料，防止顆粒結(jié)晶糖反滲透造成酵母菌細(xì)胞萎縮而死亡，而影響酵母的活力。

D、油脂：生產(chǎn)面包時(shí)所制作面團(tuán)中添加的油脂大多用固體油脂，一般用天然奶油、純動(dòng)物性牛油、豬油、人造奶油、氫化酥油等。因?yàn)橐簯B(tài)油（液態(tài)酥油除外）流散性很大，并且在面團(tuán)中會(huì)對(duì)蛋白質(zhì)分子及酵母細(xì)胞周圍構(gòu)成油膜，影響蛋白質(zhì)的吸水脹潤，亦影響酵母的代謝功能，所以在生產(chǎn)面包時(shí)應(yīng)使用上述固態(tài)油脂。

E、面團(tuán)的調(diào)制：

面團(tuán)調(diào)制是將處理好的原輔材料按配方的用量，根據(jù)規(guī)范的投料程序，調(diào)制成適合加工性能的面團(tuán)。面團(tuán)的投料程序一般是根據(jù)發(fā)酵方法進(jìn)行確定，面團(tuán)發(fā)酵方法有一次發(fā)酵法、二次發(fā)酵法、三次發(fā)酵法，目前國內(nèi)調(diào)制面包的面團(tuán)大多采用二次發(fā)酵法，亦稱中種法。面團(tuán)調(diào)制和面團(tuán)發(fā)酵是密切相關(guān)的兩個(gè)工序，也是影響面包質(zhì)量及產(chǎn)量的兩個(gè)關(guān)鍵因素。

F、面團(tuán)的發(fā)酵

發(fā)酵是泛指有機(jī)化合物由于微生物中酶餓催化作用產(chǎn)生的一系列生物化學(xué)變化的過程，在面包的發(fā)酵過程中正體現(xiàn)了這一定義。淀粉水解成糖再由酵母的酒精酶分解成酒精和二氧化碳，部分糖在乳酸菌和醋酸菌的作用下生成有機(jī)酸。發(fā)酵過程中，通過一系列的生物化學(xué)變化，積累了足夠的生成物，使得制品具有優(yōu)良的風(fēng)味和芳香。在發(fā)酵過程中進(jìn)一步促進(jìn)面團(tuán)的氧化，增強(qiáng)面團(tuán)的氣體保持能力。發(fā)酵的基本原理：面團(tuán)的發(fā)酵就是利用酵母菌在其生命活動(dòng)過程中所產(chǎn)生的二氧化碳和其它成分，使面團(tuán)蓬松而富有彈性，并賦予制品特殊的色、香、味及多孔性結(jié)構(gòu)。

G、整形和成型的控制

將第二次發(fā)酵成熟的面團(tuán)加工成一定形狀的面團(tuán)胚的過程稱為整形。整形包括分塊、稱量、搓圓、整型和裝盤等工序。最后將面團(tuán)胚做成各種設(shè)計(jì)好的形狀、添加餡料、入模及最后發(fā)酵等工序稱為成型。

按成品規(guī)格的要求進(jìn)行分塊稱量，一般面團(tuán)胚經(jīng)過烘烤之后，其質(zhì)量會(huì)損耗7-10%，所以在面團(tuán)分塊稱重時(shí)要把此因素考慮進(jìn)去。而且，面團(tuán)分塊的速度和時(shí)間也要根據(jù)不同品種的要求所控制，主食面包的分塊最好在20分鐘左右完成，點(diǎn)心面包、最好在40分鐘之內(nèi)完成。

搓圓和精置的目的是將不規(guī)則的面團(tuán)胚搓成圓球形狀，使其芯子結(jié)實(shí)，表面光滑，精置一段時(shí)間后，使其面筋回軟，彈性降低一點(diǎn)后更方便操作和成型。成型時(shí)控制好面團(tuán)溫度和環(huán)境的溫度及濕度也是非常重要的，一般情況成型室的溫度范圍應(yīng)在36度左右，相對(duì)濕度在80%左右。判斷成型最后發(fā)酵的適宜程度也很重要，一般要求面團(tuán)胚發(fā)酵程度為七至八成，另外兩三成則在烤爐中膨脹。

H、面包的烤焙

面包烘烤務(wù)必掌握三個(gè)重要條件，即面包的品種、溫度和時(shí)間。烘烤過程中的第一階段是讓其體積繼續(xù)快速的膨脹，所以爐內(nèi)要保持65%左右的濕度。第二階段就是其成熟階段，這一時(shí)間段一般在3-6分分鐘左右，而且達(dá)到成品體積的要求。第三階段就是上色和增加香氣、提高風(fēng)味，面包已基本成熟，并產(chǎn)生金黃色的表皮。通過這三個(gè)階段的烘烤，即可制成色、香、味俱佳的面包。