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        電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2000字

        發(fā)布時(shí)間:2023-07-24 00:44:18

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        • 文檔分類:實(shí)習(xí)報(bào)告
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        第一篇:大學(xué)生電商實(shí)習(xí)報(bào)告

        大學(xué)生實(shí)習(xí)是為了在畢業(yè)進(jìn)入社會前,將自己的理論知識與實(shí)踐融合,并且完成從學(xué)生到職員的過渡。實(shí)習(xí)是邁向成熟重要的一步,也是大學(xué)生正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。

        一、實(shí)習(xí)目的與意義

        (一)實(shí)習(xí)目的

        通過本次認(rèn)知性實(shí)習(xí),參觀了解電子商務(wù)的以后的工作環(huán)境和內(nèi)容,企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展動向,另外通過對電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)用狀況和發(fā)展前景的了解讓我們可以更好的認(rèn)識自己的專業(yè),明白企業(yè)人才需求的指向,從而知道我們的學(xué)習(xí)方向,并努力將課堂知識與現(xiàn)實(shí)實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合,為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身。

        (二)實(shí)習(xí)意義

        通過在銳之旗信息技術(shù)有限公司及黎明工程技術(shù)有限公司兩個(gè)不同類型的公司的參觀實(shí)習(xí),了解電子商務(wù)在不同行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀,了解不同類型企業(yè)對電子商務(wù)人才的具體要求,幫助自己進(jìn)行職業(yè)定位。這些實(shí)際知識,對我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作,都是十分必要的一種認(rèn)識。本次認(rèn)知實(shí)習(xí)讓我充分的認(rèn)識到了自己不論是在理論知識還是實(shí)際操作中都還有很大的不足,這為我以后的學(xué)習(xí)指,出了更加明確的方向。

        二、實(shí)習(xí)時(shí)間與地點(diǎn)

        (一)實(shí)習(xí)時(shí)間

        20xx年10月31日至20xx年11月6日

        (二)實(shí)習(xí)地點(diǎn)

        河南銳之旗信息技術(shù)有限公司、鄭州鼎盛工程技術(shù)有限公司

        三、河南銳之旗信息技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)情況

        (一)公司基本情況

        河南銳之旗信息技術(shù)有限公司成立于二零零四年的五月二十五日,是一家集網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子支付、軟件開發(fā)、服務(wù)外包等于一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司,致力于為用戶提供一站式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。歷時(shí)五年,銳之旗已經(jīng)成長為河南互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),作為全球最大的中文搜索引擎――百度推廣河南地區(qū)授權(quán)營銷服務(wù)中心,已經(jīng)為近兩萬家用戶提供過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。

        (二)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容

        20xx年11月1日,在韓江老師的帶領(lǐng)下,我們電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)來到了位于鄭州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)航海東路的銳之旗信息技術(shù)有限公司。在工作人員的帶領(lǐng)下,我們參觀了銳之旗的客戶服務(wù)中心,工作人員都在緊張有序的工作著。之后在會議室里工作人員從公司概況、企業(yè)文化以及工作團(tuán)隊(duì)等方面給介紹了公司狀況。會上,銳之旗人力資源部經(jīng)理就同學(xué)們對公司人才需求的疑問做了詳細(xì)的解答。

        (三)實(shí)習(xí)中的一些思考

        對于像銳之旗這樣的的信息技術(shù)公司,他們對電子商務(wù)人才的能力要求具體應(yīng)該會是什么?以后工作的方向和內(nèi)容會是什么?作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生如果以后想在此類企業(yè)工作的話,應(yīng)該怎樣能夠更快適應(yīng)工作崗位的要求?這些都應(yīng)該是我以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)該去了解的方面。

        四、鄭州工程技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)情況

        (一)公司基本情況

        鄭州鼎盛工程技術(shù)有限公司是專業(yè)從事粉碎工程技術(shù)產(chǎn)品研究與生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè),總部位于鄭州國家高新技術(shù)開發(fā)區(qū),辦公面積1600平米,生產(chǎn)基地占地150畝,位于鄭州市金寨機(jī)械制造產(chǎn)業(yè)園鼎盛路1號,公司生產(chǎn)基地一期投資9000萬已經(jīng)完成,形成耐磨材料年生產(chǎn)能力9000噸,

        機(jī)械制造年生產(chǎn)能力12000噸,高新材料生產(chǎn)能力3000噸。公司現(xiàn)有員工480多名,其中國家級專家2名、高級工程師28名,是一個(gè)朝氣蓬勃的科技型企業(yè)。

        (二)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容

        3號下午,我們來到了位于鄭州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)國槐街8號火炬大廈的鄭州鼎盛工程技術(shù)有限公司總部,公司的電子商務(wù)總監(jiān)劉福星先生熱情的接待了我們,在公司的會議室里劉先生先讓我們觀看了公司的資料片和公司電子商務(wù)中心的工作情況資料片,之后帶我們參觀了公司的電子商務(wù)中心,并向我們介紹了公司的電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展模式。

        (三)實(shí)習(xí)中的一些思考

        鼎盛工程技術(shù)有限公司可以說是電子商務(wù)在重工企業(yè)應(yīng)用的一個(gè)成功的案例,在參觀公司的電子商務(wù)中心的時(shí)候我看到了做著不同工作的人員,深深的感覺到自己知識能力的貧乏和不足,在聽到企業(yè)國際電子商務(wù)部門的人員在用外語和國外客戶交流的時(shí)候我更是感覺到了學(xué)號外語的重要性。另外,劉先生在我問到公司更側(cè)重我們哪一方面的能力時(shí)說到了一句“你只要有一把刷子讓別人刷不過你就行了。”,這句話讓我感觸很深。

        在聽劉先生和韓江老師關(guān)于我們專業(yè)學(xué)生的談話中,我也感覺到了放低自己的姿態(tài),謙虛認(rèn)真和加強(qiáng)自己的能力也是一樣重要的。

        五、實(shí)習(xí)感想

        一周的認(rèn)知實(shí)習(xí)很快過去,但留給我的思考卻還有很多,實(shí)踐出真理,在此期間,我接觸了很多的新東西,也給我?guī)砹诵碌捏w驗(yàn)。而且在理論和實(shí)踐中融匯了我的知識,為我的學(xué)習(xí)與以后的工作做了一定的鋪墊,所以,我相信,只要我用心的發(fā)掘,勇敢的嘗試,不斷加強(qiáng)自己,肯定會有更大的收獲。

        第二篇:電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告

        一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)

        經(jīng)過了大學(xué)x年電子商務(wù)專業(yè)的理論進(jìn)修,使我們電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識有了根本掌握。我們即將離開大學(xué)校園,作為大學(xué)畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求:

        1、實(shí)習(xí)目的:

        ①為了將自己所學(xué)電子商務(wù)專業(yè)知識運(yùn)用在社會實(shí)踐中,在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識,將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來檢驗(yàn)書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過電子商務(wù)的專業(yè)實(shí)習(xí),深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識,提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識,并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;

        ②通過電子商務(wù)專業(yè)崗位實(shí)習(xí),更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認(rèn)識,增強(qiáng)自身對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);

        ③通過實(shí)習(xí),了解電子商務(wù)專業(yè)崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過實(shí)習(xí)過程,獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識,擴(kuò)寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實(shí)踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德,樹立好正確的職業(yè)道德觀。

        2、實(shí)習(xí)任務(wù)要求:

        ①在電子商務(wù)崗位實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排,做好實(shí)習(xí)筆記,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)問題;

        ②在實(shí)習(xí)過程,有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,不遲到不早退,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,積極主動完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù),與單位同事和諧相處;

        ③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問題和收獲體會,做好工作反思,并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求及時(shí)撰寫畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。

        二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介

        1、實(shí)習(xí)單位簡介xx系統(tǒng)工程有限公司成立于19xx年,是一家專注于xx產(chǎn)品和xx產(chǎn)品研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè),總部及研發(fā)基地設(shè)立于xx科技創(chuàng)業(yè)園,并在全國各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚,是國家xx項(xiàng)目的參與者,并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。

        xxx系統(tǒng)工程有限公司自成立以來,始終堅(jiān)持以人才為本、誠信立業(yè)的經(jīng)營原則,薈萃業(yè)界精英,將國外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合,為企業(yè)提供全方位的解決方案,幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。

        公司人才結(jié)構(gòu)合理,擁有多名博士作為主要的技術(shù)骨干,具有碩士、學(xué)士高中級技術(shù)職稱的員工達(dá)xxx多人。為了開發(fā)出真正適合企業(yè)需求的xxx產(chǎn)品,企業(yè)特聘請電子商務(wù)專業(yè)專家xxx作為咨詢顧問,緊密跟蹤電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn),不斷優(yōu)化。

        2、實(shí)習(xí)崗位簡介(概況):

        A、參與電子商務(wù)崗位的日常工作,參與組織制定單位電子商務(wù)崗位發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃(包括年度經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,儀器設(shè)備申購計(jì)劃等),并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。

        B、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理,貫徹、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在電子商務(wù)專業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù),定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。

        C、在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現(xiàn)場勘察,盡可能多地了解客戶從事的職業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力,給客戶量身打造設(shè)計(jì)方案。

        三、實(shí)習(xí)內(nèi)容(過程)

        1、舉行電子商務(wù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn):

        我很榮幸進(jìn)入xxx系統(tǒng)工程有限公司開展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)電子商務(wù)專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

        2、適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)崗位工作:

        為期x個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校園與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過程中,人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在電子商務(wù)專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后,逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個(gè)道理:細(xì)節(jié)決定成敗。

        第三篇:電子商務(wù)類的學(xué)生自主實(shí)習(xí)報(bào)告

        前言 曾經(jīng)有人預(yù)言:以前的電子商務(wù)是電子商務(wù)的初試鋒芒的階段,真正角逐的年代將在20xx年以后,不論是B2 B還是B2C,都將會有一個(gè)符合電子商務(wù)歷史時(shí)代的模式橫空出世。有幸在今年,我們開始進(jìn)入社會實(shí)習(xí)了,我來到慧達(dá)信,能夠有機(jī)會真正意義上的接觸到電子商務(wù),進(jìn)一步的了解電子商務(wù)的含義和未來的發(fā)展方向。

        一、實(shí)習(xí)目的

        1.通過本次實(shí)習(xí)使我從電子商務(wù)理論層面上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識基礎(chǔ)。

        2.通過本次實(shí)習(xí)讓我親身感受到由一個(gè)信息管理的專業(yè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)電子商務(wù)職業(yè)人的過程。

        3.本次實(shí)習(xí)對我完成畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告起到很非常重要的作用。

        二、實(shí)習(xí)時(shí)間

        三、實(shí)習(xí)公司地點(diǎn)

        甘肅省蘭州市安寧區(qū)

        四、實(shí)習(xí)公司概況

        1、實(shí)習(xí)單位簡介

        我的實(shí)習(xí)單位是位于安寧區(qū)的甘肅慧達(dá)信科貿(mào)有限公司,是一家占地面積200畝的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園,是集金屬材料、五金交電、化工產(chǎn)品、通用機(jī)械、專用設(shè)備、智能水表、建筑材料、辦公設(shè)備、辦公用品、日用百貨的批發(fā)零售為一體的新型企業(yè)。目前,公司正處在以開發(fā)科貿(mào)、商貿(mào)為一體的新階段,也是從單一的傳統(tǒng)商務(wù)走向新興的電子商務(wù)的轉(zhuǎn)折時(shí)期,從而,公司面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高大整潔的建筑,干凈的作業(yè)和辦公環(huán)境,彰顯出實(shí)力的風(fēng)范。集產(chǎn)品生產(chǎn),研發(fā),銷售和四通八達(dá)的物流運(yùn)輸為一體,入戲龐大的生產(chǎn)線,的確應(yīng)該有一個(gè)龐大的銷售體系來支撐,然而傳統(tǒng)的銷售渠道很有限,范圍也很窄,從而現(xiàn)代化的銷售模式是必然的。

        2、實(shí)習(xí)單位開展電子商務(wù)的情況

        慧達(dá)信旗下網(wǎng)站開展的是B2X的電子商務(wù)模式,最主要的是面對中小企業(yè)的B2 B,為中小企業(yè)做全網(wǎng)推廣服務(wù),中小企業(yè)只需在網(wǎng)站發(fā)布一條產(chǎn)品信息,通過站點(diǎn)的全網(wǎng)功能則可以發(fā)布到上百家知名的B2 B電子商務(wù)平臺。由于中小企業(yè)在發(fā)展過程中,都會不可避免的遇到原材料采購成本增加、物流成本高、銷售渠道單一、貸款融資難等等影響和制約中小企業(yè)發(fā)展的因素和瓶頸。網(wǎng)站旨在為中小企業(yè)提供從原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)到倉儲物流、產(chǎn)品銷售以及企業(yè)貸款融

        資等等服務(wù)為一體的一站式供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。通過該網(wǎng)點(diǎn),中小企業(yè)可以: a、開通商鋪

        開通企業(yè)商鋪,免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品及企業(yè)資訊、代理加盟、服務(wù)、加工信息,展示自己的企業(yè)優(yōu)勢、項(xiàng)目優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢,實(shí)時(shí)輕松地進(jìn)行B2 B交易。 b、全面推廣

        申請成為網(wǎng)站客戶,網(wǎng)站將為企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行線上線下全方位推廣:為企業(yè)推薦適合企業(yè)自身的B2 B平臺,把產(chǎn)品供應(yīng)信息發(fā)送到數(shù)千家國內(nèi)外行業(yè)網(wǎng)站;在知名視頻網(wǎng)站中開展視頻營銷;每年國內(nèi)、外知名展會推廣;中、英文雙語版《宇商匯》推廣;每年6場企業(yè)供應(yīng)鏈管理與實(shí)操專業(yè)知識培訓(xùn);向大買家推介客戶產(chǎn)品信息。

        c、掌控行情

        在行業(yè)交易大廳了解實(shí)時(shí)詳盡的行業(yè)動態(tài)及產(chǎn)品原材料行情走勢,節(jié)省原材料采購成本,輕松快捷地采購到企業(yè)所需原材料。

        d、招募伙伴

        免費(fèi)創(chuàng)建供應(yīng)鏈聯(lián)盟,在線招募供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)角色(如:供應(yīng)商、銷售商、服務(wù)商等),在聯(lián)盟內(nèi)有目的、有針對性地尋找合作伙伴,各取所需,實(shí)現(xiàn)互惠共贏。

        e、開拓商機(jī)

        通過網(wǎng)站供應(yīng)鏈聯(lián)盟強(qiáng)大的自動匹配功能,獲取準(zhǔn)確、詳細(xì)的上游供應(yīng)商及下游銷售商信息,并將信息及時(shí)推薦給企業(yè),不放過任何一個(gè)可能的商機(jī)和賺錢的機(jī)會。

        f、降低成本

        憑借網(wǎng)站母公司怡亞通強(qiáng)大的物流倉儲網(wǎng)絡(luò)支撐,最大限度的降低物流及人力成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

        g、拓展人脈

        通過網(wǎng)站平臺,獲得更多與大買家、500強(qiáng)大公司接觸、了解的機(jī)會,拓展商業(yè)人脈,輕松盤大生意。

        h、獲得融資

        對于優(yōu)秀的中小企業(yè),更可獲得怡亞通的強(qiáng)大資金扶持,獲得更迅速的發(fā)展速度和更大的發(fā)展空間,幫助企業(yè)做大做強(qiáng)。

        總體來說,網(wǎng)站能夠幫助中小企業(yè)專注于自身核心業(yè)務(wù)而將非核心業(yè)務(wù)外包給上下游的合作伙伴,并可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行采購與銷售等商務(wù)活動,進(jìn)而全面提高自身的核心競爭力。讓中小企業(yè)在發(fā)展過程中所遇到的諸多問題迎刃而解,開辟一條中小企業(yè)做大做強(qiáng)的捷徑。

        3. 網(wǎng)站的優(yōu)勢

        網(wǎng)站所依托的母公司怡亞通,是集整合物流、整合商流、整合資金流、整合信息流為基礎(chǔ)的一個(gè)整合共享平臺,有助于幫助客戶節(jié)約成本,優(yōu)化效率。將傳統(tǒng)的采購模式渠道的物流費(fèi)用所占比率15%降低到3%;配送安裝方面,傳統(tǒng)的需要25天,而怡亞通的采購執(zhí)行模式則能簡化到10天。無論是國際10余家500強(qiáng)在華企業(yè)還是數(shù)十家中國大型企業(yè),在與怡亞通合作2年后,年成長率幾乎均超過30%。

        五、我的實(shí)習(xí)過程

        第一個(gè)月我只是了解和掌握了公司基本的業(yè)務(wù)流通,并沒有真正參與公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作。第二個(gè)月,我如愿以償?shù)拈_始實(shí)際的操作了,從事的的工作是助理該公司基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷與銷售事務(wù),在公司預(yù)先搭建的電子商務(wù)平臺上的咨詢,推廣,銷售。具體的職責(zé)有:

        1、負(fù)責(zé)公司客戶的咨詢服務(wù);

        2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和市場推廣工作;

        3、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品的銷售資料,制定銷售計(jì)劃;

        4、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo);

        5、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,推薦公司產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;

        每天九點(diǎn)上班第一件事就是處理前一天客戶留言、產(chǎn)品訂單(一般是距離較遠(yuǎn)的客戶)的問題,并以文字報(bào)表的形式記錄下來,剩下的時(shí)間就是客戶的拓展,產(chǎn)品的宣傳,在線解決產(chǎn)品售前售后問題,在互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中,我所從事的產(chǎn)品 宣傳事務(wù)可以被叫做“SEO”。

        電子商務(wù)活動是基于互聯(lián)網(wǎng)的?;ヂ?lián)網(wǎng)、電子商務(wù)本來就是瞬息萬變的,可能一本教材剛剛出來的時(shí)候,它就已經(jīng)與市場脫節(jié),因此更加注重對于理論知識的消化與吸收,不能絕對的以一變應(yīng)萬變。比如網(wǎng)絡(luò)間商品的價(jià)格戰(zhàn)遠(yuǎn)比現(xiàn)實(shí)中 激烈,同類更加繁多,誠信無約束,因此客戶資源容易流失,為解決這些問題都需要我們隨機(jī)應(yīng)變,帶給雙方最大的利益。瞬息萬變的產(chǎn)品反應(yīng)鏈就需要瞬息萬變的客戶服務(wù)鏈。

        又是一個(gè)多月,經(jīng)過緊張而充實(shí)的一個(gè)月工作生活,我學(xué)習(xí)到很多,也進(jìn)步了很多,對客戶服務(wù),商品銷售也有了一些經(jīng)驗(yàn),對于電子商務(wù)理論知識的運(yùn)用也更加?jì)故炝?,對于互?lián)網(wǎng)瞬息萬變的信息有了更靈敏的嗅覺,為工作帶來了好 處,通過公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)展渠道是我了解了很多宣傳路徑和宣傳方法,強(qiáng)化了我的SEO知識。

        六、實(shí)習(xí)的體會、收獲

        現(xiàn)在實(shí)習(xí)期結(jié)束了,反觀過去的兩個(gè)月,在工作中還存在很多問題,比如與客戶溝通的技巧方面,包括語言功底的強(qiáng)化、商務(wù)知識的拓展、互聯(lián)網(wǎng)銷售規(guī)則等。還要學(xué)會團(tuán)隊(duì)之間的信息共享,以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

        總的來說,在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中我很高興能與一些志同道合的人共事,很高興在畢業(yè)之前進(jìn)入社會鍛煉自己,也更加深刻地認(rèn)識自己,為自己找到一個(gè)更加適合自己的舞臺。

        在來到慧達(dá)信的這數(shù)月中,我深深地感受到了在外學(xué)習(xí)與在校學(xué)習(xí)的區(qū)別,在網(wǎng)站學(xué)習(xí)過程中,我明白了電子商務(wù)并不是想象中的那么簡單,不僅僅是像在學(xué)校老師教的理論知識和上機(jī)操作的那么簡單,要正常運(yùn)營一個(gè)電子商務(wù)平臺要有開放激情的精神,除了要有正常傳統(tǒng)企業(yè)必要的財(cái)務(wù)和人力資源人員,還得有必要的技術(shù)人員,銷售人員,運(yùn)營人員,客服人員等。作為一名發(fā)展壯大中的電子商務(wù)公司的員工,必須具備不怕吃苦,富有激情的創(chuàng)業(yè)精神。在這半年時(shí)間里,深深的受到網(wǎng)站員工的熏陶,我經(jīng)常主動與網(wǎng)站的各個(gè)部門的同事進(jìn)行溝通,基本上了解了各個(gè)部門的工作,使我對未來的工作有了新的認(rèn)識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。

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