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1、實(shí)習(xí)崗位
餐飲部
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容
熟悉酒店及酒店所處環(huán)境的情況,包括:
(1)酒店公共設(shè)施、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的分布及其功能。
(2)酒店所能的主要服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)及各服務(wù)項(xiàng)目的分布。
(3)酒店各服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)及。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂(lè)、購(gòu)物場(chǎng)所的分布及到場(chǎng)所的、途徑。
(5)酒店的組織結(jié)構(gòu)、各的'職能、機(jī)構(gòu)及高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理、服務(wù)宗旨及其文化。
(7)參加公司的崗位培訓(xùn),熟悉的工作職責(zé),本崗位的性及其在酒店中所處的位置,工作、任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、要求、質(zhì)量要求、服務(wù)及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應(yīng)的品種;沽清的品種。