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早上出門的時候還在納悶為什么咨詢的人多,簽單的人少。下午的時候答案就找上門來了。來的是一對父親,大約三十歲,準(zhǔn)備休年假闔家去清遠(yuǎn)滑草漂流。他們是先聯(lián)系上曉君的,這個單由她來跟。
這個家共5口人,有老有少,家里有車。他們本來已經(jīng)和別的旅行社達(dá)成協(xié)議了的,不料妻子的公司臨時有重要任務(wù),年假推后了四五天,沒能按時出團(tuán)。
一來廣州離清遠(yuǎn)比較近,這個家有車,出行方便;二來他們要求先前的`旅行社提供比較詳盡的信息,包括住宿酒店的價格、景點門票原價等;三來清遠(yuǎn)游的價格本就不貴,定金給得十分少。這些因素導(dǎo)致先前的旅行社武斷地認(rèn)為他們是來獲取信息的,交了定金后不出團(tuán),導(dǎo)致旅行社和清遠(yuǎn)酒店方面毀約,而這個家僅僅為了獲得更好的自助游路線和信息。這樣的原因在此事中確實是誤會,但是也解答了為什么到旅行社咨詢的人多而簽單少的原因。
無論如何,這個家本是誠意出行的,與先前的旅行社合作不快,讓我們的公司撿了現(xiàn)成便宜,畢竟他們要走的路線和出價都已經(jīng)相當(dāng)明確,只需要后臺聯(lián)系即可。