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第一篇：軟件工程師實(shí)習(xí)報(bào)告

對(duì)計(jì)算機(jī)有了更具體認(rèn)識(shí)，透過對(duì)計(jì)算機(jī)的具體操作和親自實(shí)踐鞏固了課本上學(xué)的知識(shí)，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐密切結(jié)合起來，培養(yǎng)自己實(shí)際工作潛力與分析潛力，到達(dá)學(xué)以致用的目的。理論與實(shí)際的結(jié)合，學(xué)校與社會(huì)的勾通，進(jìn)一步提高了自己的思想覺悟，業(yè)務(wù)水平；尤其是觀察分析和解決問題的實(shí)際工作潛力，實(shí)習(xí)的一個(gè)重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)、嘗試性地應(yīng)用與實(shí)際的工作中。

一、實(shí)習(xí)的性質(zhì)、目的和好處

進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。為此學(xué)校給我安排了畢業(yè)實(shí)習(xí)，畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們機(jī)自專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于透過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識(shí)面；同時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)潛力及素質(zhì)的重要渠道，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的潛力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能；體驗(yàn)企業(yè)工作的資料和方法。這些實(shí)際知識(shí)，對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作，都是十分必要的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)的崗位及工作狀況介紹

1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

實(shí)習(xí)單位xxxx制品廠于20xx年9月份建立，而后被x國AveryDension合并，計(jì)劃于20xx年5月份正式成為AveryDension的一個(gè)子公司。xxxxxx公司的四大產(chǎn)業(yè)為：壓敏膠及物料、零售資訊服務(wù)、辦公室用品、其他個(gè)性業(yè)務(wù)。本公司主要從事AveryDension公司四大產(chǎn)業(yè)中零售資訊服務(wù)中的印刷業(yè)務(wù)及織物、標(biāo)鑒的生產(chǎn)。AveryDension是x國《xx》500強(qiáng)公司之一，在壓敏技術(shù)及標(biāo)簽系統(tǒng)方面處于全球領(lǐng)先地位。公司業(yè)務(wù)分布在全球39個(gè)國家，擁有兩百多家制造廠和銷售辦事處，員工22600多名，20xx年年度報(bào)告公布的總銷售額達(dá)55億美元。AveryDension公司的價(jià)值觀是：真誠合作、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)精神、追求完美。

2、工作崗位介紹

我的崗位為電腦程序編寫，即用filemake軟件編寫能調(diào)用資料庫中的信息的程序，然后再用VB軟件編寫一個(gè)能將filemake中所調(diào)用的信息導(dǎo)入到indesign軟件并實(shí)現(xiàn)某些功能的引擎。

（1）、了解各類單的特點(diǎn)，學(xué)會(huì)看單，做到能看懂單、熟練的區(qū)分各種不同的單，對(duì)于單中出現(xiàn)的錯(cuò)誤能作出立刻反應(yīng)，明白經(jīng)常出錯(cuò)的出地方存在哪些地方。

（2）、熟悉做單的流程，對(duì)單中各類信息在一看即知，做到知其然，還要知其所以然。對(duì)于現(xiàn)存的做單程序存在的缺陷要熟悉，并嘗試著尋求解決方案。

（3）、學(xué)會(huì)使用filemake軟件及VB軟件編寫出能滿足與客戶要求相貼合的程序。

三、實(shí)習(xí)資料及時(shí)間

當(dāng)我在向xxxx制品廠投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí)，我并不明白，這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上，又帶著那樣的迷惑，不安和好奇，參加過三次面試，見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的.機(jī)會(huì)。也曾有過很多故事，但命運(yùn)還是讓我走近了你，柏盛，走近了你，也更讓我充滿了向往和渴望。

從我進(jìn)來xx公司，我感覺一股呼喚的力量，引導(dǎo)著我往前走。走近他就意著新的生活又要開始，我懷著無比敬佩的情緒走了進(jìn)來，而隨后的工作生活對(duì)我的人生有一個(gè)決性的改變。

公司的生產(chǎn)流程為接到單，根單上客戶的要求進(jìn)行排版，確認(rèn)排版無誤后出xx，用xx加工出印刷模板，最就是印刷出貨。而的任務(wù)在于寫好排版的程序，這就要求我對(duì)單及排版知識(shí)有必須的了解，如果在這一關(guān)鍵的地方出，損失很大。為此在這些天我以下的安排。

我的工作電腦程序編寫：主要任務(wù)有學(xué)看單、做單、編寫程序。

其中xx月xx日到xx月xx日，我主要用來學(xué)會(huì)看懂單。教我的是一位年紀(jì)大一、二歲的同事，先與我說了一下要點(diǎn)，然就讓我自已看，遇到不懂的就問。初次接觸單，發(fā)現(xiàn)它并不像課本那樣的有條有序，許信息夾雜在一齊，令人眼花繚亂，而且以有不同的種類，要做到隨便一看就知是什么單不下點(diǎn)功夫是不行的。我知眼高手低是一個(gè)通病，于是接來的幾天我就踏踏實(shí)實(shí)的坐在哪里認(rèn)真的看單，熟它的大致結(jié)構(gòu)。令我感動(dòng)的是每當(dāng)我我有一點(diǎn)不明白的地方，他都會(huì)不煩其勞的與我講清楚，直到我弄明白為止。在我堅(jiān)持不懈的努最后適應(yīng)了單中的變化，他的臉上也有了笑容。

xx月xx日到xx月xx日，熟悉了單之后，我也成為工作之中的一員，開始檢查別做的單。在這一段時(shí)間里，主要任務(wù)有鞏固之前所學(xué)的，對(duì)常見的錯(cuò)誤要一看即知，并養(yǎng)成認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)。由于有前面的成績(jī)，我有點(diǎn)飄飄然，查檢查單的時(shí)候不再那么仔細(xì)，認(rèn)為檢查單沒有什么困難。結(jié)果，由于我的粗心大意，一個(gè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤讓我給繞過去了，幸好有同事在一旁指出沒釀成大錯(cuò)。對(duì)此我作出了深刻的檢討，主管對(duì)此只是語重心長(zhǎng)的說：“明白錯(cuò)了就好，以后要仔細(xì)點(diǎn)?！?/p>

第二篇：軟件工程實(shí)習(xí)報(bào)告

軟件測(cè)試報(bào)告

項(xiàng)目：

學(xué) 號(hào)： 090123003

姓 名： 張**

專業(yè)班級(jí)： 09-23軟件技術(shù)

指導(dǎo)教師： 胡圓圓

石家莊科技信息職業(yè)學(xué)院

信息工程系

20xx年12月

目 錄

一、設(shè)計(jì)任務(wù)與要求 ...................................................................................... 1

1.1前言 ...................................................................................................... 2

1.2設(shè)計(jì)目的及意義 ................................................ 錯(cuò)誤!未定義書簽。

二、需求分析 .................................................................................................. 3

2.1 用戶需求分析 .................................................................................... 3

2.2 功能模塊設(shè)計(jì) .................................................................................... 4

2.3 開發(fā)工具 ............................................................................................ 4

三、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) .............................................................................................. 5

3.1 ER圖設(shè)計(jì) ........................................................................................... 5

3.2 數(shù)據(jù)庫具體設(shè)計(jì) ................................................................................ 8

四、具體功能實(shí)現(xiàn) ........................................................................................ 11

4.1 登陸模塊 .......................................................................................... 11

4.2 用戶管理模塊 .................................................................................. 15

4.3 人事管理模塊 .................................................................................. 22

4.4薪資管理模塊 ................................................................................... 24

五、系統(tǒng)測(cè)試 ................................................................................................ 26

六、設(shè)計(jì)體會(huì) ................................................................................................ 29

參考文獻(xiàn) ........................................................................................................ 30

前言

人力資源管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(mis),其開發(fā)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個(gè)方面。對(duì)于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng)、數(shù)據(jù)安全性好的庫。而對(duì)于后者則要求應(yīng)用程序功能完備,易使用等特點(diǎn)。 因此我們結(jié)合企業(yè)的要求，對(duì)sql server20xx數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、sql語言原理、delphi應(yīng)用程序設(shè)計(jì)，delphi數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行了較深入的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，主要完成對(duì)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的需求分析、功能模塊劃分、數(shù)據(jù)庫模式分析，并由此設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和應(yīng)用程序。系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果證明，本文所設(shè)計(jì)的人力資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)可以對(duì)企業(yè)員工的信息和工資進(jìn)行管理。

企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)是一個(gè)非常通用的信息管理系統(tǒng).幾乎所有的企事業(yè)單位都需要擁有自己的人力資源管理系統(tǒng)，以便對(duì)本單位員工的基本信息進(jìn)行保存和管理.近年來，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展及其逐步普及，企業(yè)對(duì)信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理的條件已經(jīng)日趨成熟，建立基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng)，成為企業(yè)從分散管理向集中管理發(fā)展，提高效率、降低成本、完善服務(wù)的有力保證.作為人力資源管理系統(tǒng)開發(fā)新的技術(shù)，.NET技術(shù)已經(jīng)在許多系統(tǒng)中得到了很好的應(yīng)用，但從應(yīng)用研究的角度出發(fā)，重點(diǎn)突出.NET技術(shù)中對(duì)于人力資源管理系統(tǒng)這種以數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

一、設(shè)計(jì)任務(wù)與要求

1.1 設(shè)計(jì)目的及意義

設(shè)計(jì)目的：

(1) 大大提高企業(yè)的運(yùn)作效率;

(2) 通過全面的信息采集和處理，輔助提高超市的決策水平;

(3) 由計(jì)算機(jī)來代替人工執(zhí)行一系列諸如增加新員工、刪除員工、工資修改、查詢、統(tǒng)計(jì)等操作。這樣就使辦公人員可以輕松快捷的完成工資管理的任務(wù)。

人事管理是企業(yè)信息管理的重要部分，面對(duì)大量的人事信息，管理部門采用人力處理將浪費(fèi)大量的時(shí)間，人力和物力，并且數(shù)據(jù)的.準(zhǔn)確性低。因此，開發(fā)一個(gè)界面友好，易于操作的人事管理軟件進(jìn)行自動(dòng)化處理變得十分重要，這正是本系統(tǒng)開發(fā)的目的和意義。

隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人事工資管理系統(tǒng)在企業(yè)的日常管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。人事工資管理系統(tǒng)可以進(jìn)行檔案管理、獎(jiǎng)罰管理和工資管理等，方便處理企業(yè)內(nèi)部員工的相關(guān)工資信息。

企業(yè)人事管理系統(tǒng)是典型的管理信息系統(tǒng)(MIS)，其開發(fā)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)。對(duì)于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng)、數(shù)據(jù)安全性好的庫。而對(duì)于后者則要求應(yīng)用程序功能完備,易使用等特點(diǎn)。企業(yè)人事管理系統(tǒng)可以提供豐富的功能，降低企業(yè)人事管理工作的強(qiáng)度，提高企業(yè)人事管理工作的效率，并依靠系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)功能為人事管理的使用創(chuàng)造良好的條件，從而能夠適應(yīng)企業(yè)人事管理的要求，推動(dòng)企業(yè)人事管理的信息化建設(shè)。根據(jù)大多數(shù)企業(yè)人事管理的需求，本論文就該人事管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了分析探討：首先對(duì)系統(tǒng)的需求分析做了敘述，然后介紹了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，最后進(jìn)行了系統(tǒng)測(cè)試。該企業(yè)人事管理系統(tǒng)采用基于客戶端/服務(wù)端(C/S)模式開發(fā)，服務(wù)端采用SQL Server20xx數(shù)據(jù)庫服務(wù)器作為數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)平臺(tái)，客戶端應(yīng)用程序采用Visual Stdio.NET 20xx進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)語言選用C#。用戶必須使用客戶端應(yīng)用程序才能對(duì)服務(wù)端數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。

二、需求分析

2.1 用戶需求分析

因?yàn)榇斯芾硐到y(tǒng)主要是針對(duì)大多數(shù)企業(yè)的人事管理部門管理公司內(nèi)部人事而開發(fā)的,它僅僅是提供給人事管理部門的工作人員使用,也就是說用戶角色都是單一的,他們都是系統(tǒng)的管理者,享有平等的權(quán)限.系統(tǒng)管理員點(diǎn)擊用戶管理，可以對(duì)用戶信息表進(jìn)行查詢，編輯，刪除，添加新用戶等操作。合法用戶在成功登陸系統(tǒng)后可以進(jìn)行系統(tǒng)的整體操作.

(1) 人事管理系統(tǒng)需要對(duì)人事檔案進(jìn)行管理，包括添加、刪除、修改員工信息;對(duì)員工進(jìn)行分類查詢、統(tǒng)計(jì)等操作。

(2) 人事管理系統(tǒng)需要對(duì)人事檔案進(jìn)行管理，包括員工工作關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、獎(jiǎng)罰情況、職稱評(píng)定和工作調(diào)動(dòng)情況等內(nèi)容。

(3) 人事管理系統(tǒng)應(yīng)具備人員薪資管理功能，包括工資管理，養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)管理等。

(4) 系統(tǒng)運(yùn)行在windows平臺(tái)上，要求有一個(gè)較好的圖形用戶界面，操作要求簡(jiǎn)單。

(5) 系統(tǒng)應(yīng)該有良好的架構(gòu)及可擴(kuò)展性，以便不同類型的企事業(yè)單位根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)充與修改。

第三篇：軟件公司實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

由于這次實(shí)習(xí)，是我們專業(yè)的實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)集中到一起了，所以在實(shí)習(xí)中要：

1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。

3、了解實(shí)習(xí)單位的計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。

4、根據(jù)實(shí)習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)題目。

二、實(shí)習(xí)單位的情況簡(jiǎn)介

我所在的實(shí)習(xí)單位是一家私營企業(yè)。

我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事__地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。在電腦維修服務(wù)方面的知識(shí)少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對(duì)公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)。特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)，真正體會(huì)到了一個(gè)私營企業(yè)單位對(duì)人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對(duì)外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)服務(wù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問題。

本公司多年來堅(jiān)持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標(biāo)，以“服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn)”原則，以“誠實(shí)、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，以“開拓，高效，求實(shí)，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新，以強(qiáng)大的技術(shù)和實(shí)力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越

經(jīng)營方針：以市場(chǎng)為先導(dǎo)，以研發(fā)為動(dòng)力，以產(chǎn)品為支點(diǎn)，以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達(dá)培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時(shí)常隊(duì)伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實(shí)現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長(zhǎng)久的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和蓬勃的生命力。

在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲；面對(duì)客戶，大家總是熱情真誠；面對(duì)工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會(huì)到了敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實(shí)意義，體會(huì)到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻(xiàn)的意義，體會(huì)到了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)的服務(wù)理念，知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰都會(huì)無私的告訴我；有一次，一個(gè)技術(shù)人員曾對(duì)我這樣說：有個(gè)顧客說他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)他們到那兒的時(shí)候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機(jī)帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行CPU超頻了，大家并沒有因?yàn)槲沂强头豢紤]我的意見，結(jié)果查明確實(shí)是這么回事，然后他們挑回了CPU的主頻，并對(duì)顧客進(jìn)行了自己絕對(duì)不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育；后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場(chǎng)對(duì)我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對(duì)能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識(shí)、

剛開始的時(shí)候有點(diǎn)手忙腳亂，不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個(gè)星期左右，由于原來只有我的同事一個(gè)人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起，從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn)，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時(shí)全天工作的哦！剛開始真有點(diǎn)受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累??！沒辦法，只能撐著。獨(dú)自呆在一個(gè)房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時(shí)候一直忙，大部分時(shí)間都閑著。沒事就對(duì)著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計(jì)時(shí)，好無聊??！真留戀學(xué)校生活啊！自由啊！

來這個(gè)公司雖然才短短一個(gè)月，收獲挺多的，由對(duì)一竅不通到現(xiàn)在對(duì)它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會(huì)到了客服的重要性，雖然這是一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會(huì)影響到公司的聲譽(yù)和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭(zhēng)取把每一步都做好。

三、實(shí)踐總結(jié)

剛剛出校門找實(shí)習(xí)單位的時(shí)候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個(gè)多月過去了，還沒有找到實(shí)習(xí)單位，直到月號(hào)，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實(shí)習(xí)，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當(dāng)今社會(huì)你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時(shí)候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個(gè)方面，然后向那個(gè)方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部，剛開始覺的客服很簡(jiǎn)單，跟同事接過幾次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事，來到公司有一段時(shí)間了，終于對(duì)客服有點(diǎn)基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)了，開始接觸到跟計(jì)算機(jī)相關(guān)的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司來了一個(gè)我個(gè)人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點(diǎn)嚇我一跳，原來是另一個(gè)經(jīng)理，帶我學(xué)，終于進(jìn)入我感興趣的，可是還沒學(xué)兩天問題就來了，原來知道跟很像，但實(shí)際上差別還是有的，以為基礎(chǔ)，這個(gè)還好有學(xué)過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了，進(jìn)展有點(diǎn)慢了。