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第一篇：水工實習(xí)報告
一、前言
認(rèn)識實習(xí)是實踐性的教學(xué)環(huán)節(jié)，目的是通過學(xué)習(xí)，學(xué)生能概括地了解本專業(yè)的知識體系與內(nèi)容，在具體工程的實踐應(yīng)用中，對將要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識有一定的感性認(rèn)識，為專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和加深理解打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)內(nèi)容分兩大部分：課堂學(xué)習(xí)和參觀實習(xí)。
課堂部分，是對我們即將參觀的給水排水的處理工藝和流程進(jìn)行一個初步了解。老師先后為我們講解了城市排水工程、城市給水工程、建筑給排水工程的有關(guān)知識。
參觀實習(xí)部分，3月29日參觀了新生路雨水泵站，3月30日參觀了黃家湖圖書館的給水和消防系統(tǒng)以及黃家湖污水處理站，3月31日參觀了龍王嘴污水廠，4月5號參觀了武鋼港東水廠，幾天的參觀實習(xí)，讓我對這個專業(yè)有了深刻的感性認(rèn)識，下面我以我們這幾天行程的時間和空間為線索，將所見所謂做一個粗陋的報告。
1.新生路雨水泵站
新生路雨水泵站始建于1999年，20xx年5月1日竣工，隸屬于武漢市水務(wù)局排水泵站管理處。泵站地處武昌新生路與友誼大道交匯處，占地20.85畝，泵站擔(dān)負(fù)著東起中北路、武珞路和小洪山，西靠長江，南至蛇山、武珞路，北抵徐家棚、徐東路共約匯水面積21.8平方公里的雨、污水的抽排任務(wù)。
新生路泵站設(shè)計裝機(jī)總?cè)萘?×1500KW，總抽排能力40立方米/秒，設(shè)計最高揚(yáng)程15.5米，由武漢市市政工程設(shè)計院設(shè)計，湖北省水電總公司承建。泵站實行機(jī)電運(yùn)行全自動化管理。110kV變電站包括兩臺8000kVA主變壓器及GIS組合電器。變電站、10kV及6kV配電所、機(jī)組均采用自動監(jiān)控系統(tǒng)，儀表系統(tǒng)按照生產(chǎn)過程的要求實現(xiàn)工藝參數(shù)數(shù)據(jù)采集進(jìn)入計算機(jī)系統(tǒng)守成生產(chǎn)過程的自動控制及參數(shù)顯示。
泵站按二十一世紀(jì)工程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，整個平面布局緊湊、整齊美觀，是我市自動化程度最高，設(shè)備最先進(jìn)的排水泵站。
其運(yùn)行的工藝流程為：
城市雨污水→窨井→下水道→排水箱涵或明渠→排水泵站→江河相對于我們后來參觀的污水廠和凈水廠，雨水泵站的工藝流程比較簡單，泵站其主要任務(wù)是負(fù)責(zé)抽排積水，所有其核心也就是泵站的機(jī)組。
那天站長詳細(xì)的帶我們參觀了整個工藝流程，我印象最深的就是他講解的有關(guān)泵站的水位的知識，控制水位即是泵站所涵蓋區(qū)域的最低點，只要水位高于控制水位，泵站涵蓋區(qū)域最低的位置就不會被淹，起排水位即是一般情況下泵站開始排水的水位，預(yù)排水位即是在預(yù)知天氣的情況下做出的調(diào)整，一般要比起排水位要低，為即將到來的大量雨水抽排做準(zhǔn)備。
2.黃家湖圖書館給排水及消防系統(tǒng)、黃家湖校區(qū)污水處理站圖書館給我的第一感覺就是大量的儀器儀表、管道、先進(jìn)的自動控制系統(tǒng)，像壓力表、報警閥、配電箱等等，看得眼花繚亂，深感自己準(zhǔn)備不足。我們是由下往上參觀的，令我沒有想到的是整個圖書館的供水系統(tǒng)竟然只有兩臺變頻泵控制，正常工作的一般只有一臺，所有的給排水系統(tǒng)設(shè)施都是成對出現(xiàn)的，以防一套壞掉。
從底層的給水控制泵房出來，老師帶我參觀了消防系統(tǒng)的控制泵房，我們學(xué)校圖書館的消防系統(tǒng)分兩部分，消火栓系統(tǒng)（紅色管道）和自動噴淋系統(tǒng)（黃色管道），在圖書館的地下層里，密密麻麻地布滿了消防系統(tǒng)的管道，這套完善的消防系統(tǒng)還備有巨大的水池，其中自動噴淋系統(tǒng)自動化程度很高，兼具報警作用。
校污水處理站主要負(fù)責(zé)武漢科技大學(xué)黃家湖校區(qū)的生活污水處理，其工藝流程如下圖：
因為校區(qū)的生活污水含有很多油，所以進(jìn)水的.第一個處理是一個撇油的工藝，整個工藝流程還是屬于比較簡單的，唯一需要加藥的流程是污泥脫水間的加礬，為了讓污泥更快的沉淀。這個污水處理站處理的污水因為沒有工業(yè)廢水，所以干泥里也沒有重金屬等有害物質(zhì)，據(jù)站長稱泥一般用作學(xué)校的一些菜地肥料了。
值得一提的是，學(xué)校新引進(jìn)的STCC工藝，該流程能夠為污水除臭。
3.龍王嘴污水廠
武漢龍王嘴污水處理廠位于武昌東湖開發(fā)區(qū)南湖北岸關(guān)山村，占地13.3公頃（其中一期8.3公頃，二期5公頃），設(shè)計服務(wù)總面積36平方公里，服務(wù)人口40.8萬人，設(shè)計日處理能力15萬m，屬二級城市污水處理廠。
該廠一期工程歷時5年于20xx年6月竣工并正式投入運(yùn)行，采用污水常規(guī)一級處理工藝，二期工程于20xx年6月竣工并投入試運(yùn)行，在一級處理的基礎(chǔ)上添加了生化處理單元，廠內(nèi)提升泵房一座，總裝機(jī)容量為960kW，廠區(qū)變壓去總?cè)萘?600kVA。廠外手機(jī)系統(tǒng)中途提升泵站10座，分三條水系，分別為：東線-榮軍泵站、魯巷泵站、關(guān)東泵站、民院泵站、虹景泵站、華科大泵站；西線-南湖北路泵站、桂子花園泵站、武工大泵站；北線-湖濱泵站，廠前截留官網(wǎng)系統(tǒng)。泵站總裝機(jī)容量2860.5kW，變壓器總?cè)萘?358kVA。
全廠實行機(jī)電運(yùn)行全自動化管理，采用計算機(jī)監(jiān)控保護(hù)系統(tǒng)，由中央控制室和五個測控分站組成。中央控制室設(shè)有主操作站，測控分站內(nèi)設(shè)有PLC柜和操作站臺。各站通過網(wǎng)絡(luò)互相連接，構(gòu)成全廠計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)。由SIMENS400組成水區(qū)，泥區(qū)及二期生物池、加藥間四個PLC控制分站及SIMENS300組成的鼓風(fēng)機(jī)房控制分站，并通過通訊電纜把數(shù)據(jù)輸送至中央控制室實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。各類在線儀表系統(tǒng)按照生產(chǎn)過程的要求，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集、上傳，完成生產(chǎn)過程中的自動控制及參數(shù)顯示，同時具有連鎖、自鎖、報警、自動恢復(fù)等功能。
目前，龍王嘴污水處理廠采用改良型A/O生物處理工藝，能對有機(jī)污染物吸附降解，并利用缺氧、厭氧、缺氧、好氧池的不同功能進(jìn)行生物脫氮除磷，同時將好氧池末端兼作化學(xué)輔助除磷的反應(yīng)區(qū)，進(jìn)一步增強(qiáng)除磷效果。出水經(jīng)過氯氣消毒，達(dá)標(biāo)排入南湖。
其處理工藝流程圖如下：
污水→粗格柵→進(jìn)水泵房→細(xì)格柵→渦流沉砂池→配水井→初沉池→集流井→生物池（改良型A/O）→綜合泵房（配水井及污泥泵房）→二沉池→消毒池→南湖
⑴格柵，污水處理工程中格柵間內(nèi)安裝的主要設(shè)備是格柵機(jī)，用來攔截、清除污水中的漂浮物，分粗格柵和細(xì)格柵。但其工作原理都是通過柵條攔截污水中的漂浮物，當(dāng)柵條上攔截的漂浮物過多以至影響到格柵過水時，需要啟動機(jī)械裝置清除柵條上的漂浮物。見下圖。
⑵提升泵房，提升泵房的目的主要是為了提高污水的高度，使后面的每個流程部分自高到低形成一個水位差，從而更流暢的運(yùn)作。該污水廠共有六臺功率為160kw的水泵，三臺使用中，三臺備用,提升高度17.8米。
⑶沉淀池，沉淀池通過重力沉淀，去除污水中的泥等懸浮物。它有幅流式、平流式等多種形式。根據(jù)它在污水處理工藝中的位置不同，還可把沉淀池分為初次沉淀池和二沉池。沉淀池中裝有刮泥車，它以慢速連續(xù)運(yùn)行。粗砂通過水流的螺旋運(yùn)動而沉淀下來，接著被送到初沉池中，刮渣裝置將浮渣地刮到渣槽中送走，污水則通過初沉池外圍的三角堰流出。沉淀池可以去除大量的懸浮物和30%的有機(jī)物。
⑷生物處理池
生物處理池是污水處理工程中最重要的處理構(gòu)筑物，為污水的生物處理提供場所和條件。
本次參觀的是改良型A/O處理工藝。
其具體流程為：選擇池→缺氧池→厭氧池→缺氧池→好氧池由于每個區(qū)的工藝條件不同，生長的微生物種類也不完全一樣，使每個區(qū)的處理功能不一樣，通過這些不同的功能組合，達(dá)到除磷脫氮的處理目的。雖然厭氧、缺氧區(qū)可以去除一部分BOD、COD，但好氧區(qū)的去除能力更為突出。好氧區(qū)好氧菌群數(shù)量的多少與其處理效果有著直接的關(guān)系。好氧菌數(shù)量偏少，對有機(jī)污染物的降解作用進(jìn)行得不充分，處理效果當(dāng)然不會好；數(shù)量偏大時，好氧區(qū)中的需氧量也會隨之增大，造成能源的浪費。所以要了解好氧菌群在好氧區(qū)的數(shù)量并使之維持在一個合適的范圍內(nèi)?；钚晕勰嗍且环N絮狀污泥，其主要組成部分就是微生物好氧菌。所以污泥濃度間接反映了好氧菌的數(shù)量。在好氧區(qū)設(shè)置污泥濃度計是非常必要的。它不僅使管理者能直觀地了解好氧菌的生長情況，也為回流污泥量的確定提供了依據(jù)。需要在好氧區(qū)設(shè)置的另一個重要儀表是溶解氧。好氧區(qū)有無足夠的氧，與硝化反應(yīng)能否完成至關(guān)重要，同時氧還是好氧菌能否正常生活的一個關(guān)鍵因素。通過在好氧區(qū)設(shè)置溶解氧儀，生產(chǎn)管理者或計算機(jī)控制系統(tǒng)可據(jù)此調(diào)節(jié)供氧量使之保持在一個合理范圍內(nèi)。理論上，厭氧區(qū)溶解氧值應(yīng)保持為零，缺氧區(qū)溶解氧應(yīng)≤0.2mg/L，好氧區(qū)則在0.2至0.5mg/L之間。在生物處理池的進(jìn)水和出水處設(shè)置BOD、COD、NH等儀表，可直接觀察其處理效果。
⑸污泥濃縮池，通過兩臺橋式濃縮機(jī)將污泥重沉淀，以降低污泥含水率和減少污泥體積。
⑹污泥脫水機(jī)房，用離心式脫水機(jī)使固液分開，使污泥進(jìn)一步減容，便于污泥的最終處理。
經(jīng)過整個工藝流程之后，最終出水照片如下：
這次污水廠實習(xí)占此次實習(xí)的很大比重，而且也讓切身的感受到了這些理論雖然紙上得來的簡單，但實際情況下并不容易操作。
4.武鋼港東水廠
港東水廠包括廠區(qū)及水廠下轄的4×6kV高低壓泵站及系列供水加氯消毒系統(tǒng)。負(fù)責(zé)青山區(qū)45萬居民和武鋼廠區(qū)部分生活及工業(yè)供水任務(wù)。
由于自然因素和人為因素，原水里含有各種各樣的雜質(zhì)。從給水處理角度考慮，這些雜質(zhì)可分為懸浮物、膠體、溶解物三大類。城市水廠凈水處理的目的就是去除原水中這些會給人類健康和工業(yè)生產(chǎn)帶來危害的懸浮物質(zhì)、膠體物質(zhì)、細(xì)菌及其他有害成分，使凈化后的水能滿足生活飲用及工業(yè)生產(chǎn)的需要。市自來水總公司水廠采用常規(guī)水處理工藝，它包括混合、反應(yīng)、沉淀、過濾及消毒幾個過程。
港東水廠的工藝流程如下：
取水泵→澄清池（預(yù)加氯）→蓄水池→反應(yīng)池→網(wǎng)格絮凝池→斜管沉淀池→雙閥濾池→澄清池→高壓出水泵房
⑴預(yù)加氯，水的加氯處理方法之一。當(dāng)加氯點在水中處理設(shè)備以前稱為預(yù)加氯。預(yù)加氯可以氧化原水中的藻類和有機(jī)物，提高處理設(shè)備的處理效果，保證其正常有效的運(yùn)行，同時，預(yù)加氯對細(xì)菌及病原菌也有一定的滅活作用。
⑵網(wǎng)格絮凝池，指的是在沿流程一定距離的過水?dāng)嗝嬷性O(shè)置柵條或網(wǎng)格，通過柵條或網(wǎng)格的能量消耗完成絮凝過程的構(gòu)筑物。絮凝是給水處理的最重要的工藝環(huán)節(jié)，濾池出水水質(zhì)主要由絮凝效果決定的。
⑶斜管沉淀池，是在沉淀區(qū)內(nèi)設(shè)有斜管的沉淀池。在平流式或豎流式沉淀池的沉淀區(qū)內(nèi)利用傾斜的平行管或平行管道（有時可利用蜂窩填料）分割成一系列淺層沉淀層，被處理的和沉降的沉泥在各沉淀淺層中相互運(yùn)動并分離。根據(jù)其相互運(yùn)動方向分為逆（異）向流、同向流和逆向流三種不同分離方式。每兩塊平行斜板間（或平行管內(nèi)）相當(dāng)于一個很淺的沉淀池。
⑷雙閥濾池，用以除去水中經(jīng)過混凝沉淀處理后殘余懸浮物，或水中經(jīng)過凝聚處理后的懸浮物?？鞛V池出水的渾濁度可達(dá)1度以下。
⑸高壓出水泵房，給區(qū)域供水提供水壓。
三、實習(xí)總結(jié)
兩個周的認(rèn)識實習(xí)馬上就要度過了，這兩個周我學(xué)到了很多東西，知道了我們專業(yè)的任重而道遠(yuǎn)，開闊了視野，認(rèn)識到我們的不足和需要努力的方向，古有言“道之所在，歲千萬里吾往矣”，我一定要好好學(xué)習(xí)專業(yè)課程。
最后謝謝學(xué)校的安排，謝謝各位老師的辛勤勞動和講解。
第二篇：水工實習(xí)報告
一、 實習(xí)目的
1、通過對水庫、水電站、試驗基地以及水文站等的參觀和現(xiàn)場報告，增強(qiáng)對水利水電工程專業(yè)的感性認(rèn)識，促進(jìn)理論與實踐的結(jié)合，增加工程概念，豐富生產(chǎn)知識，對將要從事的工作有初步的了解和親身感受，提高分析和解決實際問題的能力，為今后的工作打下基礎(chǔ)。
2、熟水利樞紐的組成與總體布置，各種水工建筑物的作用、布置方式及運(yùn)行管理。
3、了解水利工程規(guī)劃、設(shè)計、施工和運(yùn)行管理的基本步驟，加深對工程施工技術(shù)、施工組織和施工管理知識的理解。
4、培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、艱苦努力、遵守紀(jì)律、等優(yōu)良品質(zhì)和增強(qiáng)集體觀念，總結(jié)此次實習(xí)與我們所學(xué)專業(yè)的相關(guān)聯(lián)系。
二、 實習(xí)地點
飛來峽水利樞紐工程 廣東省水利試驗基地（飛來峽） 珠江水利科學(xué)研究院里水試驗基地 西南水閘 北江大堤 佛山市三水水文站
三、 實習(xí)內(nèi)容
1、北江大堤
現(xiàn)代北江大堤在廣東北江下游左岸，從清遠(yuǎn)石角鎮(zhèn)騎背嶺，沿北江支流大燕水入干流南下，入三水大塘、蘆苞、黃塘、河口、西南鎮(zhèn)，止于南海小塘鎮(zhèn)獅山，全長6334公里，是珠江三角洲眾多堤圍中最長的一條。它所捍衛(wèi)范圍屬北江、西江三角洲地區(qū)，地質(zhì)時期是珠江溺谷灣一部分，海灣中聳立著一系列小島，晚第四紀(jì)（1～2萬年）以來，多次海浸海退，形成西北江復(fù)合三角洲，但直到近千年時間里，才堆積形成現(xiàn)代三角洲平原。
綜觀北江大堤地區(qū)水利事業(yè)是在三角洲網(wǎng)河水文、地形等基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它始于宋代筑堤圍墾，經(jīng)元明以來擴(kuò)大和發(fā)展，到清代達(dá)到高潮。然而只到民國時期，水利才作為一項綜合性基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)在社會經(jīng)濟(jì)生活中。這個過程和發(fā)展規(guī)律，又與三角洲開發(fā)歷史階段性特點緊緊聯(lián)在一起的。宋代北江堤圍主要在發(fā)展糧食生產(chǎn)方面起了保障作用，明中葉以后，則在三角洲經(jīng)濟(jì)作物種植，基塘農(nóng)業(yè)興起，促進(jìn)廣州、佛山等工商業(yè)城市繁榮，以及三角洲東部區(qū)域發(fā)展等方面發(fā)揮不可替代作用。北江大堤所具有的直接或間接的航運(yùn)、防洪、灌溉等功能，雖每因時代而變遷，但它們是作為一個整體互相影響，綜合發(fā)揮作用的，且與所在地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)狀況、生態(tài)環(huán)境變化形成相互依存、相互促進(jìn)的聯(lián)系?？梢哉f，沒有水利事業(yè)的`發(fā)展和興盛，三角洲的開發(fā)和經(jīng)濟(jì)繁榮是不可能的，北江大堤在其中起了一個舉足輕重作用。即使在今天，水利事業(yè)仍是三角洲各項產(chǎn)業(yè)發(fā)展和維護(hù)生態(tài)平衡的重要因素，它的歷史作用并沒有因其發(fā)展過程完結(jié)而泯滅?？偨Y(jié)北江大堤修筑、維護(hù)、管理等歷史經(jīng)驗，尋找其成敗得失，對三角洲水利事業(yè)、城鎮(zhèn)和流域規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)布局都有重大意義。
2、飛來峽水利樞紐
飛來峽水利樞紐位于廣東省北部，清遠(yuǎn)市飛來峽境內(nèi)，距省會廣州僅65公里。飛來峽水利樞紐是以防洪為主，兼有航運(yùn)、發(fā)電、供水和改善生態(tài)環(huán)境等綜合效益的水利樞紐水庫，總庫容19億立方米，最大壩高52.3米，主副壩長2952米，裝機(jī)容量14萬千瓦，船閘可通過500噸級組合船隊。
壩址控制流域面積3.4l萬km，占北江流域面積的73%，水庫總庫容l9.04億m，防洪庫容l3.36億m，多年平均年發(fā)電量5.54億kw.h。飛來峽水利樞紐工程的開發(fā)目標(biāo)以防洪為主，兼顧航運(yùn)、發(fā)電、養(yǎng)殖、供水、旅游和改善生態(tài)環(huán)境。
工程為一等工程，擋水建筑物為l級。樞紐建成筑物由主壩、船閘、廠房和副壩等組成，根據(jù)地形、地質(zhì)、施工等條件，從左岸問右岸依次布置為船閘、廠房、溢流壩和土壩。
主壩由兩部分組成∶溢流壩為混凝土重力壩，共設(shè)l6個流流孔，采用弧形鋼閘門，其中15孔為帶胸墻的泄洪孔，另一孔為排漂表孔：土壩為均質(zhì)土壩，壩頂-長度1826m，最大壩高28.8m。副壩共3座?？傞L539.3m，最大壩高27m。船閘為單線一級船閘，最大過閘船隊2x500t，上引航道長約l300m，下引航道約l500m。廠房類型為河床式，安裝4臺單機(jī)容量為3.5萬kw的燈泡貫流式機(jī)組，該機(jī)組的轉(zhuǎn)輪直徑和單機(jī)容量為全國之首。
第三篇：專業(yè)應(yīng)用實習(xí)報告
一、實習(xí)目的
因為這次實習(xí)，是我們專業(yè)的實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的理解實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)集中到一起了，所以在實習(xí)中要：
1、增強(qiáng)和鞏固理論知識，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并使用所學(xué)知識分析問題和解決問題的水平。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作水平，適合社會水平和自我管理的水平。
3、了解實習(xí)單位的計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。
4、根據(jù)實習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。
二、實習(xí)單位的情況簡介
我所在的實習(xí)單位是一家私營企業(yè)。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些相關(guān)部門運(yùn)營和計算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運(yùn)營情況和計算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的理解，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去實行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的協(xié)助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護(hù)服務(wù)的流程，能夠獨立、熟練地比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題。
本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標(biāo)，以“服務(wù)只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，以“開拓，高效，求實，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，持續(xù)推動企業(yè)的創(chuàng)新，以強(qiáng)大的技術(shù)和實力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越
經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo)，以研發(fā)為動力，以產(chǎn)品為支點，以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達(dá)培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時常隊伍。
企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)水平，實現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的.市場競爭力和蓬勃的生命力。
三、心得體會
在實習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相協(xié)助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了＂敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)＂的真實意義，體會到了服務(wù)部＂服務(wù)、奉獻(xiàn)＂的意義，體會到了＂創(chuàng)造完美、服務(wù)社會＂的服務(wù)理念，知道了什么是＂創(chuàng)新就是生活＂。特別令我感動的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機(jī)帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機(jī)實行CPU超頻了，大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后他們挑回了CPU的主頻，并對顧客實行了自己絕對不要隨便超頻計算機(jī)的教育；后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我實行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力協(xié)助我，給我講授和維修電腦相關(guān)的知識。
剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。因為后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個星期左右，因為原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起（本來我們是兩班倒的），從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里不過小時全天工作的哦！剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累??！沒辦法，只能撐著。獨自呆在一個房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，絕大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊??！真留戀學(xué)校生活??！自由啊！
來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不準(zhǔn)確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽(yù)和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。
剛剛出校門找實習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習(xí)單位，直到月號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習(xí)，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當(dāng)今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部，剛開始覺的客服很簡單，跟同事接過幾次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事，來到公司有一段時間了，終于對客服有點基礎(chǔ)理解了，開始接觸到跟計算機(jī)相關(guān)的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點嚇我一跳，原來是另一個經(jīng)理，帶我學(xué)，終于進(jìn)入我感興趣的，不過還沒學(xué)兩天問題就來了，原來知道跟很像，但實際上差別還是有的，以為基礎(chǔ)，這個還好有學(xué)過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了，進(jìn)展有點慢了。
