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第一篇：員工實習報告
這次實習不是第一次實習，但是收獲是不一樣的，是豐富的?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，久在課堂，我們學了幾年的理論，缺乏動手能力，只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的，只有在擁有科學知識體系的同時，熟練掌握實際能力，包括機械的操作和經(jīng)驗的不斷積累，才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。理論知識與實踐是有差距的。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
本次實習收獲主要有四個方面。一是通過直接參運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)實習報告積累了素材和資料。理論和實踐是有差距的，在平常的學習中我們只接觸到理論知識，但這次的實習給予了我們動手實踐的機會，學到了很多，加深了理論知識。
下面介紹幾個知識點來了解一下我學到和加深的專業(yè)知識:
1.安全守則
1．1分析人員必須認真學習分析規(guī)程和有關(guān)的安全技術(shù)規(guī)程，了解設(shè)備性能及操作中可能發(fā)生事故的原因，掌握預防和處理事故的方法。
1．2進行有危險性的工作，如危險物料的現(xiàn)場取樣、易燃易爆物品的處理、焚燒廢液等應有第二者陪伴，陪伴者應處于能清楚看到工作地點的地方并觀察操作的全過程。
1．3玻璃管與膠管、膠塞等拆裝時，應先用水澆濕，手上墊棉布，以免玻璃管折斷扎傷。
1．4打開濃鹽酸、濃硝酸、濃氨水試劑瓶塞時應帶防護用具，在通風柜（櫥）中進行。
1．5夏季打開易揮發(fā)溶劑瓶塞前，應先用冷水冷卻，瓶口不要對著人。
1．6稀釋濃硫酸的容器，燒杯或錐形瓶要放在塑料盆中，只能將濃硫酸慢慢倒入水中，不能相反！必要時用水冷卻。
1．7蒸餾易燃液體嚴禁用明火。蒸餾過程不得離人，以防溫度過高或冷卻水突然中斷。
1．8化驗室內(nèi)每瓶試劑必須貼有明顯的與內(nèi)容相符的標簽。嚴禁將用完的原裝試劑空瓶不更新標簽而裝入別種試劑。
1．9操作中不得離開崗位，必須離開時要委托本室人員負責看管。
1．10化驗室內(nèi)禁止吸煙、進食，不能用試驗器皿處理食物。離室前用肥皂洗手。
1．11工作時應穿工作服，長發(fā)要扎起，不應在食堂等公共場所穿工作服。
1．12進行有危險性的工作要加戴防護用具。最好能做到做試驗時都戴上防護眼鏡。
1．13每日工作完畢檢查水、電、氣、窗，進行安全登記后方可鎖門。
2.化驗室工作職責
2．1開展公司化驗業(yè)務(wù)，負責公司下達的各項化驗任務(wù)。
2．2負責公司選礦流程樣的采樣制樣和化驗，地質(zhì)樣的制樣和化驗，其他各類樣品的制樣和化驗。
2．3化驗室要有安全生產(chǎn)操作規(guī)程，特別注意所用化學試劑的安全操作和管理。
2．4化驗室要有各化驗項目的化驗操作規(guī)程，嚴格按化驗操作規(guī)程執(zhí)行。
2．5負責化驗室有儀器的安全保障，定期維護保養(yǎng)化驗設(shè)備，達到待用狀態(tài)。
2．6按時完成公司交辦的各項工作任務(wù)。
3.分析數(shù)據(jù)管理
原始記錄是化驗室重要的需要保存的資料，一般過程控制分析原始記錄保留一年，原材料及成品分析原始記錄保留三年。對原始記錄要求：
3．1要用圓珠筆或鋼筆在實驗的同時記錄在化學檢驗原始記錄本上，不應事后抄在本上。
3．2要詳盡、清楚、真實地記錄測定條件儀器、試劑、數(shù)據(jù)及操作人員。
3．3采用法定計量單位。數(shù)據(jù)應按測量儀器的有效讀數(shù)位記錄，發(fā)現(xiàn)觀測失誤應注名。
3．4更改記錯數(shù)據(jù)的方法為在原數(shù)據(jù)上劃一條橫線表示消去，在旁邊另寫更正數(shù)據(jù)。
3．5數(shù)據(jù)整理要求用清晰的格式把大量數(shù)據(jù)表達出來，必須保持原始數(shù)據(jù)應有的信息。
4化驗室采樣、留樣及樣品室管理制度
4．1目的為了保證分析數(shù)據(jù)、樣品的準確性和具有可追溯性，便于抽查、復查，滿足監(jiān)督管理要求、分清質(zhì)量責任，特制定本管理制度。
4．2采樣管理要求4.2.1采樣人員要嚴格按規(guī)定實施取樣操作，保證所取的樣品具有代表性和真實性。
4.2.2取樣前，根據(jù)物料性質(zhì)準備取樣工具和相應的盛器。
4.2.3取樣完畢后，做好現(xiàn)場取樣記錄，貼好樣品標簽，標簽內(nèi)容包括：樣品名稱、來源、采樣日期和時間、采樣者等。
4.2.4采得樣品應立即進行分析或封存，以防氧化變質(zhì)和污染。
4．3留樣管理要求4.3.1樣品的保留由樣品的分析檢驗崗位負責，在有效保存期內(nèi)要根據(jù)保留樣品的特性妥善保管好樣品。
4.3.2.保留樣品的容器（包括口袋）要清潔，必要時密封以防變質(zhì)，保留的樣品要做好標識，要按批次或先后順序擺放整齊以便查找。
4.3.3.樣品保留量要要根據(jù)樣品全分析用量而定，不少于兩次全分析量，一般液體為200mL；固體成品或原料保留300克。
4.3.4.過程控制分析樣品一律保留至下次取樣，特殊情況保留24小時。
4.3.5.外購原材料、樣品保留四個月。
4.3.6.成品樣品：保留四個月。
4.3.7.樣品過保存期后，根據(jù)其質(zhì)量變壞程度觀察，并做出清理。如留樣期滿產(chǎn)品質(zhì)量已變質(zhì)，應作報廢處理。
4．4留樣間管理要求4.4.1留樣間要通風、避光、防火、防爆、專用。
4.4.2留樣瓶、袋要封好口，標識清楚齊全。
4.4.3樣品要分類、分品種有序擺放。
4.4.4保持留樣間衛(wèi)生清潔，樣品室由化驗員管理。
5.化驗室檢驗和試驗管理制度
5．1目的為了規(guī)范檢驗、試驗秩序和行為，實現(xiàn)生產(chǎn)分析檢驗和試驗活動的有效性和時效性，準確提供質(zhì)量數(shù)據(jù)，達到質(zhì)量體系符合性要求，特制定本管理制度。
5．2范圍本管理制度適用于化驗室一切檢驗和試驗活動全過程及與之相關(guān)的活動過程。
5．3管理要求5.3.1檢驗程序
5.3.2質(zhì)量記錄要按月編目成冊，做好標識，歸檔保管。
5.3.3嚴格執(zhí)行國家關(guān)于質(zhì)量記錄和文件管理有關(guān)規(guī)定，妥善保管質(zhì)量記錄，原料和產(chǎn)品分析原始記錄、分析檢驗報告單、留樣記錄保存３年。
5.3.4質(zhì)量記錄在保存過程中，應防止潮濕、霉變、蟲蛀；丟失和盜用，注意防火與通風。質(zhì)量記錄的使用與管理要遵守質(zhì)量體系程序文件的規(guī)定。
5.3.5非生產(chǎn)分析樣品，非抽檢活動，未接到化驗室領(lǐng)導指令，一律不能受理。
5．4精密儀器的管理安放儀器的房間要符合該儀器的要求，以確保該儀器的精度及使用壽命，做好儀器的防震、防塵、防腐蝕工作。由化驗員負責日常管理。
5．5化學藥品管理5.5.1化驗室試劑存放要求
5.5.1.1腐蝕性試劑放在塑料或搪瓷的盤或桶中，以防因瓶子破裂造成事故。
5.5.1.2注意化學藥品的存放期限。
5.5.1.3藥品柜和試劑溶液均應避免陽光直曬及靠近暖氣等熱源。要求避光的試劑應裝于棕色瓶中或用黑紙或黑布包好存于柜中。
5.5.1.4發(fā)現(xiàn)試劑瓶上的標簽掉落或?qū)⒁：龝r應立即貼好標簽。無標簽或標簽無法辨認的試劑都要當成危險物品重新鑒別后小心處理，不可隨便亂扔，以免引起嚴重后果。
5.5.2有害化學物質(zhì)的處理管理
實驗室需要排放的廢水、廢氣、廢渣稱為實驗室“三廢”。由于各類化驗室測定項目不同，產(chǎn)生的三廢中所含化學物質(zhì)的毒性不同，數(shù)量也有很大的差別。為了保證化驗人員的健康及防止環(huán)境污染，化驗室三廢的排放遵守我國環(huán)境保護的有關(guān)規(guī)定。
5．6化驗員崗位職責5.6.1化驗員工作原則：客觀公正、實事求是、嚴謹廉潔，切實把好原料產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
5.6.2負責到貨原材料抽樣，感觀檢驗。
5.6.3負責成品及原料的檢化驗工作。
5.6.4每批產(chǎn)品常規(guī)化驗項目。
5.6.5每批原料常規(guī)化驗項目按原料驗收標準有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.6.6化驗次數(shù)：原則上成品每班（批）次至少化驗一次，原料每批至少化驗兩次。
5.6.7每批次原料化驗及成品化驗原始記錄均載入檔案，并清晰可查。
5.6.8每天及時將化驗結(jié)果匯總后記入規(guī)定的檔案冊子，原則上每天生產(chǎn)出來的成品與入庫原料必須當天將結(jié)果化驗出來，并向部門經(jīng)理匯報；
5.6.9所有化驗記錄不得隨意涂改，確有少量數(shù)據(jù)需要更正時，應將原數(shù)據(jù)劃上一橫，再在旁邊寫上正確的數(shù)字，務(wù)必保持原數(shù)據(jù)清晰可辨；
5.6.10為了確?；灥臏蚀_性，所有常用吸管須按實際需要，實行專管專用，不得隨意串用，而且所有在用吸管應標明使用對象；
5.6.11所有標準液配制原始記錄清晰可查，標準液標識清楚；
5.6.12化驗員應對自己的化驗結(jié)果負責，為此，必須在化驗記錄后標明化驗姓名；
5.6.13化驗員應對對自己的化驗結(jié)果有正確的認識，如果因特殊原因懷疑自己所做的化驗，應提前向部門負責人匯報，以防因此帶來質(zhì)量事故；
5.6.14做好當日原料樣品與成品樣品的留樣工作，整齊堆放在樣品柜中；
5.6.15觀察并記錄成品留樣觀察記錄。
5.6.16定期做原料產(chǎn)品質(zhì)量月報表。
5.6.17保持化驗室清潔衛(wèi)生，干凈整潔，化驗結(jié)束時，務(wù)必將所有器具按規(guī)定要求清洗干凈，化驗室工作平臺每天必須打掃一次，所有化驗器具有序擺放，不得隨意堆砌。
5.6.18完成公司領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
6化學試液的管理
試液是指化驗室自己配制的一系列標準滴定溶液、標準溶液、指示劑溶液和緩沖溶液等。
6．1試液的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性較好的試劑配成溶液后，其穩(wěn)定性可能變差。因而，試液都應標明配制日期，并根據(jù)需要定期檢查，如發(fā)現(xiàn)試液變色、沉淀、分解等變質(zhì)跡象，就要棄去重配。不穩(wěn)定試液應分次少量配制，并分別情況采取特殊貯存方法，如避光、冷藏、加入不干擾測定的穩(wěn)定劑等。試液的貯存期。一般濃度的溶液在貯存期內(nèi)變化不大，而稀溶液則隨貯存時間的延長，其濃度多會發(fā)生變化。溶液的濃度愈低，有效使用期限愈短。標準滴定溶液的.有效期一個月，有些溶液，如亞硝酸鈉、氫氧化鉀―乙醇溶液等，必須在使用前進行濃度標定；溶液在使用前準確稀釋、搖勻。
6．2容器的耐蝕性。玻璃容器的耐堿性都較差，玻璃被堿腐蝕后，可釋放出某些雜質(zhì)污染試液，所以，應采用聚乙烯瓶盛放堿性試液。軟質(zhì)玻璃的耐酸性和耐水性也較差。不應采用此種玻璃制成的容器長期貯存試液。多用硬質(zhì)玻璃瓶貯存除堿和氟化物外的酸、鹽等溶液。
6．3容器的密閉性。試劑瓶的磨口塞必須能與瓶口密合，以防雜質(zhì)侵入和溶劑或溶質(zhì)揮發(fā)逸出。
試液的使用與保存盛有試液的試劑瓶，應放在藥品柜內(nèi)，放在架上的試劑和溶液要避光、避熱。試液瓶附近不得放置發(fā)熱設(shè)備，如電爐等，以免促使試液變質(zhì)。試液瓶內(nèi)液面以上的內(nèi)壁，常凝聚著水珠，用前應振搖，混勻水珠和試液。每次取用試液后應隨即蓋好瓶塞，不應為了省事而讓試液瓶口在整個分析操作過程中長時間敞開。吸取溶液的吸管應預先洗凈和晾干。每次用后應妥善存放避免污染。不要裸露平在桌面上或插在試液瓶內(nèi)。同時取用相同容器盛裝的幾種試液，特別是幾個人在同一臺面上操作時，應注意切勿將瓶塞蓋錯而造成交叉污染。當測定同一批樣品并需對分析結(jié)果進行比較時，應使用同一批號試劑配制的試液。已經(jīng)變質(zhì)、污染或失效的試液應隨即倒掉，以免與新配試液混淆而被誤用。
7化驗室廢料的處理
7．1在分析過程中經(jīng)常會產(chǎn)生廢氣、廢液、廢渣等有毒、有害物質(zhì)，有些還可能是劇毒物質(zhì)或致癌物質(zhì)，必須經(jīng)過處理才能排放。一般產(chǎn)生少量氣體時，可通過排風設(shè)備排出外，被空氣稀釋。若產(chǎn)氣量大時，應經(jīng)過吸收處理后排出?！暗趸?、二氧化硫”等酸氣體用堿液吸收。
7．2廢酸、廢堿溶液的處理。濃度大的廢酸、廢堿溶液，應分別集中于耐腐蝕性容器中待中和沉淀后，測定上清液的值在時方可排放。
7．3有毒、有害物質(zhì)的處理方法。
含氰類化合物廢液的處理方法是將氰根氧化。含汞鹽廢液的處理方法是先調(diào)至，加入過量硫化鈉，使其生成硫化汞沉淀，再加入共沉淀劑硫酸亞鐵將其凝集沉淀，棄去上清液（注意檢測是否達標，若未達標應繼續(xù)上步操作至達標止）排出清液，殘渣用焙燒法回收汞、或再制成汞鹽。
8化驗室的設(shè)備
儀器分析設(shè)備。通常采用真空直讀光譜儀、X射線熒光光譜儀、紅外碳硫儀等儀器，再配備高速切割研磨機、風動送樣裝置和計算機數(shù)據(jù)處理及傳輸裝置，可在3~4min內(nèi)測定出二三十個金屬元素和一些非金屬元素的含量，并能及時準確地將分析數(shù)據(jù)提供給鋼鐵生產(chǎn)車間，滿足快速分析要求。
化驗室組成及工藝布置按濕式化學分析法設(shè)計的化驗室，一般設(shè)有制樣室、天平室、化學分析室、儀器室、純水制備室和貯藏室等，按需要還可設(shè)有高爐煤氣分析室或轉(zhuǎn)爐爐氣分析室。
對儀器運行的全過程，包括儀器的選購、驗收、安裝、調(diào)試、使用、維護、檢驗、改造、報廢、進行全面的管理。包括制度的建立和落實兩個方面，其基本內(nèi)容如下。
管理好、用好、維護好儀器，以確保儀器在數(shù)量上的完整性和質(zhì)量上的完好性，使儀器處在良好的可用狀態(tài)。
不斷提高儀器的利用率，充分發(fā)揮儀器的效能，促進分析工作的開展。
致謝
實習，就像進了社會大熔爐一般，就算在學校是自我感覺良好，但是在社會里自己就像是空氣中一粒微小的塵埃，也意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己就業(yè)之路做準備。千淘萬漉雖辛苦，但也要摩拳擦掌，做好再一次投身熔爐的準備。從實習工作中的細微之處發(fā)現(xiàn)人生中的光芒。光輝與夢想是每個人所追求的港灣，而這個旅程卻包含了多少風浪，與暗礁。實習，僅僅是我們所邁出的第一步，實習中細枝末節(jié)地感動影響著我們一生，而實習中的成功的經(jīng)驗與失敗的教訓卻如同啟明星，為我們今后的工作照亮了前方正確的道路。磕磕碰碰本來就是人生勇敢的抬頭，海浪過后，烏云散去，才是美麗的彩虹。
感謝學校和公司給我這樣一個鍛煉的機會,也謝謝指導老師和師傅的傾囊相受,這次實習帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗，它還培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神和嚴謹認真的作風,是你們給了我這樣一個機會并在旁邊敲打著我督促著我向社會，向真正的工作崗位,向成功邁步!
第二篇：公司新員工實習報告
作為一名新進員工，我是第二個以外部門員工的身份到書店進行實習的。這次實習為期一個月，每天實習時間為中午12點到下午5點，上午在圖書部作協(xié)輔助工作，下午5點至6點繼續(xù)完成當天輔助任務(wù)并作當天總結(jié)。在這一個月的時間里，我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。
未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點，我開始了在書店的實習。按照計劃，店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務(wù)，并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口，書店直接面向著廣大的讀者人群，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書占了較大的比例，toefl,GRE,ielts，GMAT等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為新東方學校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導購便是重中之重，在之后的學習的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說，沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員，不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍然很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。
首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步――清點。清點，也就是對單，逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經(jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補架。所以，當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。
2. 貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3. 圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如toefl系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。
有時候，拉上來的補架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
4. 導購
導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。
隨著導購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個導購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000+紅寶)，另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓”系列及官方指南與備考策略)，
第三篇：員工實習報告
一、實習目的
8月我到西秀區(qū)大龍?zhí)兑黄诹庾》宽椖繉嵙?，實習單位是貴州宏建工程監(jiān)理咨詢有限公司。在這一段時間里我不僅參與了監(jiān)理日常工作，也參與了施工單位的技術(shù)員、施工員的一些工作，他們也給予了我不少技術(shù)幫助，并提供了不少動手操作的機會。這一段時間的實習對我來說是一個讓我進一步了解施工現(xiàn)場的好機會，讓我更深一步的了解理論與實際的差別，充實和擴大自己的知識面，培養(yǎng)綜合應用的能力，為以后課程以及日后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、實習崗位介紹
監(jiān)理員崗位職責 ：
1、在現(xiàn)場監(jiān)理工程師的直接領(lǐng)導下開展工作，貫徹安全第一、預防為主的方針，按規(guī)定搞好安全防范措施，把安全工作落到實處，做到講效益必須講安全，抓生產(chǎn)首先必須抓安全。
2、認真熟悉施工圖紙、編制各項施工組織設(shè)計方案和施工安全、質(zhì)量、技術(shù)方案，編制各單項工程進度計劃及人力、物力計劃和機具、用具、設(shè)備計劃。
3、編制、組織職工按期開會學習，合理安排、科學引導、順利完成本工程的各項施工任務(wù)。
4、協(xié)同現(xiàn)場監(jiān)理工程師、認真履行《建設(shè)工程監(jiān)理合同》條款，保證施工順利進行，維護企業(yè)的信譽和經(jīng)濟利益。
5、編制監(jiān)理實施方案，根據(jù)本工程施工特點編制監(jiān)理實施細則，安全實施細則。
6、做好施工技術(shù)交底，安全施工交底。
7、督促施工材料經(jīng)常的檢驗、設(shè)備檢驗，并處于合格狀態(tài)，確保工程順利進行。
8、參加工程分部竣工交驗，負責工程完好保護。
9、參加監(jiān)理例會，做好會議記錄，及時在會上反映出現(xiàn)的問題。
10、組織隱蔽工程驗收，參加分部分項工程的質(zhì)量評定。
11、參加圖紙會審和編制監(jiān)理實施細則。
12、監(jiān)理往來函件的整理，監(jiān)理工程師通知單的填寫
三、實習內(nèi)容及過程
在這所有的工程中我接觸最多的就是模板工程和鋼筋工程。因為是在工程的初期，我看到和鋼筋的綁扎，混凝土的澆注以及模板的安裝。
下面談?wù)勎业恼J識。
首先是模板工程，這一工程采用組合鋼模板施工柱子，柱模板安裝時，其要點如下：
(1) 柱模與梁模連接處采用定型鋼模板嵌補。
(2) 支設(shè)的柱模，其標高、位置要準確，支設(shè)應牢固。柱模板支撐應連成整體。
(3) 柱模根部要用水泥砂漿堵嚴，防止跑漿。
(4) 柱模的澆筑口和清掃口，在配模時應一并考慮留出。
獨立梁和整體樓層結(jié)構(gòu)模板：
(1)安裝獨立梁模板應設(shè)操作平層或搭設(shè)腳手架，嚴禁操作人員在獨立梁底?；蛑ＶЪ苌喜僮骰蛏舷峦ㄐ?。
(2)樓上下層模板的支柱，應安裝在同一垂直中心線上，在已拆模板的樓面上支模時，必須驗算該樓層結(jié)構(gòu)的負荷能力。
(3)模板的支柱間距，橫縱向應按模板設(shè)計計算書進行布置。
(4)模板的主柱應選用整料，若不能滿足要求時，支柱的接頭不宜超過2個(包括2個)，對接的支撐要用三面固定。
(5)底層模板的支撐，宜先做好地面的墊層再支模，在原地上支模時，應整平夯實，做好排水措施，支柱下端應設(shè)通長墊板，并設(shè)一對木楔并用鐵釘釘牢固。
(6)在砼樓面上支模時，支柱下端就墊木板，并加設(shè)一對木楔用鐵釘釘牢固。
(7)模板的支撐，雙向水平拉撐從地面上來50cm設(shè)一道，在擱2米設(shè)一道。
1、其他工程模板：
(1)安裝圈梁、陽臺、雨篷及挑檐等模板時，其支撐應自成系統(tǒng)，應采用斜撐固定在內(nèi)端的柱?；蛄耗Ｉ?。懸挑結(jié)構(gòu)模板的支柱，上下必須保持在一條豎直的中心線上。
(2)安裝懸挑結(jié)構(gòu)模板應搭設(shè)腳手架或懸挑工作臺，并設(shè)防護欄桿和安全網(wǎng)。在危險部位作業(yè)時，操作人員應系好安全帶作業(yè)處的下方不得有人通行和停留。
由于到工地時基礎(chǔ)工程已接近尾聲，加上我對鋼筋及鋼結(jié)構(gòu)也比較感興趣。所以更多地關(guān)注了一下鋼筋的施工。
鋼筋工程的一般施工過程為：結(jié)構(gòu)施工圖 →繪鋼筋翻樣圖和填寫配料單 →材料購入、檢驗及保管 →鋼筋加工 →鋼筋連接及安裝→ 隱蔽工程檢查驗收。
2、其施工要點為：
(1)鋼筋下料：擬采用場外加工的方式進行鋼筋半成品加工，有土建工程師負責提供下料單，質(zhì)檢員負責對半成品進行檢查，并標識狀態(tài)。這一過程我看得很細致。感覺不困難，但是個體力活。做這個工作的人很辛苦。
(2)鋼筋的綁扎：綁扎鋼筋間距應符合設(shè)計要求，配有雙排鋼筋的構(gòu)件，上下鋼筋之間應墊以鋼筋頭或綁扎撐鉤，以保證雙排鋼筋間距正確。板內(nèi)鋼筋上部鋼筋的下面，應墊設(shè)一定數(shù)量的鋼筋馬鐙，確保負筋的位置正確，澆筑混凝土時鋼筋工要跟班，防止負筋位移。
梁箍筋開口應環(huán)向交錯布置，箍筋的綁扎均應與主筋互相垂直，不得滑落偏斜，四角與主筋綁扎緊密，保證主筋位置正確，箍筋間距必須符合設(shè)計規(guī)定，加密區(qū)還應符合抗震規(guī)范和標準圖集的要求。
互相交叉的現(xiàn)澆構(gòu)件，應注意鋼筋的相交位置和排列，在梁與梁相交處，次梁的主筋必須放在主梁的主筋上，主梁的鋼筋放在圈梁底筋上。梁中的鋼筋如因安裝暗管、預埋件而必須移動時，應將鋼筋向一邊移動，但不得把鋼筋局部變曲，鋼筋移動后所造成的過大間距，應加設(shè)一根同一直徑的鋼筋。
鋼筋的搭接及錨固長度按圖紙或規(guī)范規(guī)定，鋼筋接頭百分比應符合設(shè)計和規(guī)范要求。鋼筋工程屬隱蔽工程，隱蔽施工前應作好隱蔽工程檢查記錄，經(jīng)監(jiān)理工程師檢查前簽認后方進行下道工序。
(3)鋼筋焊接：本工程采用到電弧壓力焊的焊接方式，我在大一實習的時候見過。
3、質(zhì)量檢查
鋼筋安裝總要求為：鋼筋位置準確，固定要牢靠，接頭要符合規(guī)定。
鋼筋幫扎一般采用20~22號鐵絲，鋼筋搭接處應在中心和兩端用鋼絲扎牢。板與墻的鋼筋網(wǎng)，其外圍兩行鋼筋的相交點全部扎牢，中間部分的相交點可相隔交錯扎牢，雙向受力的鋼筋，須全部扎牢。相鄰幫扎點的鐵絲扣應成八字，以免網(wǎng)片歪斜變形。 梁和柱的鋼筋骨架，其箍筋彎鉤疊合處應沿受力鋼筋方向錯開布置，箍筋轉(zhuǎn)角與受力鋼筋交叉點均應扎牢。
鋼筋安裝中，受力鋼筋接頭的位置應相互錯開，接頭距鋼筋彎折處不應小于鋼筋直徑的10倍，也不宜小于構(gòu)件的最大彎距處。
鋼筋網(wǎng)和鋼筋骨架現(xiàn)場綁扎或安裝就位后，混凝土保護層可用水泥砂漿墊塊或塑料卡控制。對水平構(gòu)件中的雙層鋼筋網(wǎng)，在上層鋼筋網(wǎng)下面應設(shè)置鋼筋撐腳或混凝土撐腳，以保證鋼筋位置正確。
鋼筋安裝完畢后，應主要檢查鋼筋的鋼號、直徑、根數(shù)、間距等是否正確，特別是負彎距鋼筋的位置是否正確，還應檢查鋼筋接頭和保護層等是否符合要求。鋼筋工程屬隱蔽工程，在澆筑混凝土前，對鋼筋安裝進行驗收，做好隱蔽工程記錄，以便考查。 接著工程即將進入鋼筋混凝土澆筑階段。
4. 砼的澆筑：
a) 澆筑前先灑水沖洗濕潤模板(地膜)，應在底部填以厚度50mm厚的'與砼內(nèi)砂漿成分相同的水泥砂漿。
b) 砼澆筑的間歇時間為1～1.5小時。
c) 施工縫的留置位置必須符合設(shè)計要求和規(guī)范規(guī)定在施工縫出繼續(xù)澆筑混凝土時，須待已澆筑砼的抗壓強度不小于1.2Mpa方可進行。清除水泥薄膜和松動的石子，充分濕潤，沖洗干凈，在施工縫處先鋪一層20～25mm厚與砼內(nèi)成分相同的水泥砂漿。
d) 澆筑前將熟料用塔吊卸在操作平臺上，然后用人工鏟入構(gòu)件中，砼分層澆筑厚度為400mm。
5. 砼的振搗：
I. 柱、梁采用高頻插入式振搗棒(F50)，板用F30振動棒，結(jié)合平板振搗器。 II. 振動棒的操作要領(lǐng)，要做到“快插慢撥”，快插是為了防止先將表面砼震實，而與下面砼發(fā)生分層離析現(xiàn)象，慢撥是為了使砼能填滿振搗棒抽出所造成的孔隙。
III. 每一震點振搗時間應使砼表面呈現(xiàn)浮漿，不在沉落為止，一般為20～30s，移動間距為400mm，振動棒插入下一層砼內(nèi)的深度不應小于50mm。
IV. 振搗應盡量避免碰撞鋼筋、模板、預埋件等，并應經(jīng)常觀察模板、支架、鋼筋、預埋件、預留洞的變異情況，一旦發(fā)現(xiàn)有變形，移位時應立即采取措施予以處理。
7. 砼的養(yǎng)護：在已澆筑完成的混凝土12小時之內(nèi)應加以覆蓋，澆水養(yǎng)護，養(yǎng)護時間不少于7天。
四、實習總結(jié)及體會
通過這次實際的工地實習，對我的識圖及作圖能力都有一定的幫助，我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié)，而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。還有就是在學校學習，理論與實際相差較大，一些知識雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運用，但一些知識則不能掌握，也不便于記憶，更談不上掌握運用了，因此，老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣，但是我們學習到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識，只有通過實際的學習和參觀，才能達到這個目的。 但是通過這次實習，才覺得原來建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，如果將來能在這個行業(yè)工作，對自己
來說將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項工作，現(xiàn)在就必須多問，多想，為將來工作打下堅實的基礎(chǔ)。 增強了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個涉及人非常多的行業(yè)，你將會接觸到各種各樣的人。面對一個這樣復雜的交際圈，你可以從他們身上學習到很多優(yōu)秀的多西，去除自身的一些不好行為，同時也可以通過不同的接觸對象，增強自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強！實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富.更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助，俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的.當今大學教育是以理論為主。學到了很多知識那是在課堂上無法學到的東西。在我看來理論知識固然重要，不過實踐更重要。在工作中，很多時候靠的是經(jīng)驗，在經(jīng)驗來源的同時用理論知識去檢驗。所以就算理論知識掌握得在好，沒有實習和工作的實際經(jīng)驗也很難解決施工中時刻遇到的種種問題。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
實習的這段時間里，我感觸頗深，感慨頗多，我們要盡快適應環(huán)境，適應這個社會，否則你就會被遠遠的甩在后面，進而被這個社會淘汰。現(xiàn)實是殘酷的，他總是與我們的期望值有一定的差距，所以我們必須調(diào)整心態(tài)，面對現(xiàn)實，一步一個腳印地向前走。特別是在施工這種環(huán)節(jié)中要學會溝通。明白他人的意思，讓別人理解你的思路。不懂的地方一定要問，做到不恥下問，因為別人不知道你到底會什么，不會什么，畢竟我們現(xiàn)在處于學習階段，實踐經(jīng)驗有所欠缺，許多實際的東西需要親自去體驗，這樣才能把理論與實踐相結(jié)合，發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，學到更多適用的東西。剛開始到現(xiàn)場工作會遇到許多困難，比如對于施工圖紙，剛開始一看見那么厚的圖紙就暈頭轉(zhuǎn)向，而現(xiàn)在面對實際工程圖紙時難免有許多不懂的地方，應該是說大部分都還不會，所以這就需要下很大的工夫去學習，去閱讀，去請教。當靜下心來認真請教，細細查看之后就輕松很多了，這些圖紙并不是我們想象中的那么難，只要你愿意花時間用心去看，去學習，理清思路，許多圖紙也會很容易弄明白。理論結(jié)合實際，學會親身體驗。學問不是第一位的，實踐才是第一位的，凡事都需要自己親自做一遍。就像吃梨一樣，無論你怎么研究梨的分子結(jié)構(gòu)，如果你不親自吃，你永遠都不知道梨是什么滋味。所以在施工現(xiàn)場很多東西需要親自去體驗，多到現(xiàn)場察看詢問。團隊精神至關(guān)重要。沒有眾人的幫助，沒有人能單獨完成一項事業(yè)。一個人要想成功，必須加入團隊中。一棟建筑從規(guī)劃設(shè)計，接著施工，再到裝修交付使用。每一步都需要精心策劃，任何一個環(huán)節(jié)出了一點問題，都會影響到整個建筑。因此，一切成績都是大家共同努力的結(jié)果。我們要做到能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用，成為對別人對社會有用的人，我們要做到適應當今飛速發(fā)展的社會，要能夠確定自己的人生坐標，為實現(xiàn)自己的人生價值而努力。
第四篇：員工實習報告
我系公司經(jīng)營部新進員工，自20xx年7月2日進入公司。在這三個月的工作中，我始終嚴格要求自己，使自己盡快成長起來，盡快融入工作崗位中。
逝者如斯，三個月彈指一揮間。回顧這三個月的工作，我感觸良深，收獲頗豐。這三個月在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過我自身的努力，我學到了人生中難能可貴的經(jīng)驗同社會見識，下面我將從以下幾個方面總結(jié)這段時間的工作及狀態(tài)。
一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
學習是獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。時時刻刻都需給自己充電，不停的學習新知識，鞏固現(xiàn)有的知識，做到溫故而知新。必須要做到用理論武裝自己、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，靈活運用理論知識，使理論與實踐相結(jié)合。
在這三個月的實習工作中給我最大的感觸是我們在學校的確是學到了很多的理論知識，但極少付諸實踐，于是理論和實踐就大大的脫節(jié)了，起初我很難正確的將理論運用于實際的工作中，以至于在以后的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。社會在不斷的發(fā)展，人也在時時刻刻變化，因此若是一天不學習，慢慢就會落后。
在最初進單位的時候，我認真學習了《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》，對清單工程量計算規(guī)則謹記于心；也熟悉了市政工程計價表中的定額。因為不能付諸實際工作中，我對它們的了解掌握程度只能說是浮于表面。一段時間后，我開始學習熟悉新點清單軟件，利用之前拿到的一份工程量在軟件里瞎搗鼓，熟悉軟件的界面與使用方法。不久以后我開始接觸并嘗試做一些小工程的結(jié)算和報價。印象最深刻的還是最初做的招商城區(qū)域招商北路污水主營掄修工程的結(jié)算，因為
剛接觸，我有點不知所措，不知從何下手；參照著例子慢慢做。當然我這么做出來的總是錯誤多多，要改的地方也很多。在各位同事的幫助下尤其是在王部長跟張工的指導下，我完成了我第一份工作。我想萬事開頭難，認真努力的做會慢慢好的。此后就逐漸的做些小項目，雖然仍不能完全獨立完成，但不斷總結(jié)錯誤積累經(jīng)驗相信不久我能夠可以獨當一面。
二、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我或許有些難以適應角色的轉(zhuǎn)變，不能及時發(fā)現(xiàn)自身存在問題，從而解決問題，認為沒有多少事情我能做，我就有一點對自己失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的.做好一些我力所能及的事情，同時也盡我所能幫助同事做些瑣事，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。
三、存在的問題
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導的要求同自我的要求還有不小差距。
1）對各種表格規(guī)范，計算規(guī)則暫時只停留在記憶的層面。因還未能將具體項目更多的運用到其中，沒能深入的理解其中的奧妙之處。
2）對于材料價格了解過少，每次對人材機進行補差的時候都要請教師傅跟同事。缺乏相應的經(jīng)驗與方法。
3）與領(lǐng)導與同事間的交流還不夠及時，尤其是在沒有得到任務(wù)指派時目標不甚明確，希望領(lǐng)導能夠指點迷津。
針對以上存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
1、做好工作計劃，繼續(xù)加強對書面知識的鞏固學習新知識，并能熟練的運用到實際的項目工作中，全方面提高自己的工作能力與工作水平。
2、腳踏實地做好本職工作。在以后的工作和學習中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
3、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司為同事做一些力所能及的工作、為公司做出應有的貢獻。
對于這份工作，是我大學畢業(yè)以后的一個重大轉(zhuǎn)變與選擇，我十分珍惜，感謝領(lǐng)導給與這難能可貴的機會，感謝所有同事給予無微不至的關(guān)懷與幫助。我更迫切的希望能有以一名正式員工的身份在這里工作，懇請領(lǐng)導能給我繼續(xù)鍛煉、實現(xiàn)自身價值的機會。我會以更加謙遜謹慎的態(tài)度以及更飽滿的熱情投入到工作當中，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起實現(xiàn)更美好的未來！
第五篇：新員工實習報告
質(zhì)量保障部工作內(nèi)容
一、部門內(nèi)部日常管理
1、員工宿舍的管理
（1）要求宿舍管理員嚴格按賓館住宿登記手續(xù)辦理，每日檢查衛(wèi)生、用電、消防安全、嚴查在宿舍內(nèi)吸煙、喝酒等不安全隱患，并做好記錄。（2）認真執(zhí)行交接班制度，做好宿舍樓鑰匙及物品管理及清查。（3）每日及時清掃公共衛(wèi)生，并做好員工每月床單、被罩、枕頭換洗等工作，增加清掃和巡查頻率，保證員工每天上班前和下班后映入眼簾的是干干凈凈的衛(wèi)生環(huán)境。（4）管理人員進行跟進、監(jiān)督、檢查。
2、飲水房、員工活動室、員工浴室的管理
（1）要求直飲水員工確保工作區(qū)域的衛(wèi)生干凈、整潔，符合衛(wèi)生安全要求。并做好消毒記錄。（2）及時調(diào)配人員生產(chǎn)用水，確保各部門充足供給。（3）要求員工活動室和浴室管理員為員工態(tài)度要親切、熱情，衛(wèi)生要干凈整潔，設(shè)施設(shè)備要完好無損，維修要上報及時。（4）洗澡時間要記錄準確，并本人簽字認可。（5）管理人員隨時跟進檢查。
3、PA技工的管理
（1）每日按制定的工作計劃，對各區(qū)域理石、地毯進行正常保養(yǎng)。（2）部門有需求，本著先急后緩的原則，可將正常保養(yǎng)計劃進行調(diào)整。（3）管理人員對保養(yǎng)區(qū)域質(zhì)量進行檢查，并征求部門反饋
意見，及時改正。
二、質(zhì)檢工作
1、日常巡檢
（1）檢查員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行走路線、遵章守紀等內(nèi)容。
（2）對房務(wù)部的前廳、客房、會議室、大堂、樓梯、電梯、墻壁、門板、玻璃、公廁、消毒間、布草間等部位進行檢查。
（3）對餐飲部的包間、后廚制作間的刀板、盛器、水池、冰箱內(nèi)按標識分類儲存、涼菜間人員操作規(guī)范、面組、倉庫、公廁、樓梯、電梯、墻壁、門板、玻璃洗碗間、消毒間等部位進行檢查。
（4）對會議中心的會議室、大堂、公廁、消毒間、樓梯、電梯、墻壁、門板、玻璃等部位進行檢查。
（5）對外部保潔所管轄工作區(qū)域：院內(nèi)道路、垃圾、外部玻璃、門庭、負一層的走廊、廁所、樓梯等部位及滅蚊蠅等各項工作進行檢查。
2、抽查
（1）對采供部倉庫七常法的落實情況、臺帳是否按規(guī)定及時登記、索證、索票是否齊全，是否采購三無產(chǎn)品等進行抽查。
（2）對各部門的消毒記錄、留樣記錄、考勤記錄進行抽查。
（3）對洗衣房、動力中心、監(jiān)控室、文體活動中心進行抽查。
3、重要活動及會議的.檢查
（1）會前檢查準備情況，會中檢查衛(wèi)生的保持，會后檢查衛(wèi)生
徹底清理情況。
（2）根據(jù)各部門不同工作時間，合理安排檢查內(nèi)容。
（3）根據(jù)工作情況，每天有重點的進行檢查。
4、每月出具質(zhì)檢報告
三、招聘工作
1、每日網(wǎng)上進行招聘、置頂業(yè)務(wù)，查看信息留言進行回復。
2、接聽應聘人員的電話咨詢。
3、根據(jù)特殊崗位人員需求，到人才市場進行招聘。
4、收集信息，參加院校、人才市場的大型招聘會。
5、及時與院校溝通，爭取更多實習生到賓館實習。
6、根據(jù)部門臨時需求，積極借調(diào)學生，保障用工。
7、做好應聘入職檔案管理等各項工作。
四、培訓工作
1、不定期對新員工進行入職培訓（每期10人左右）主要對賓館組織架構(gòu)及簡介，愛崗敬業(yè)、團隊精神及溝通技巧，儀容儀表、儀態(tài)規(guī)范，微笑服務(wù)，服務(wù)禮貌用語，電話禮儀，規(guī)章制度及員工手冊等內(nèi)容進行培訓，并請保安部與后勤工程部負責人，對消防安全知識，設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護，用電安全等方面進行培訓。
2、針對賓館職業(yè)技能、服務(wù)技能的要求，組織各部門制定切合實際的培訓課程與計劃，并跟進落實。
3、開展全員崗位練兵活動，增強員工的服務(wù)水平，促使賓館的服務(wù)質(zhì)量更上一個新臺階。
4、繼續(xù)開展“微笑服務(wù)”大使評選活動。
5、聘請職業(yè)學院教授來館進行禮儀、站姿、走姿等培訓。
6、聘請食藥局領(lǐng)導來館進行食品安全專業(yè)培訓。
五、協(xié)調(diào)工作
1、與市、區(qū)、鎮(zhèn)各級食藥局領(lǐng)導做好溝通工作，每次重大接待活動配合駐會監(jiān)督員全程跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。
2、每年組織員工健康查體，辦理健康證。
3、《衛(wèi)生許可證》《餐飲服務(wù)許可證》材料的年審、審批工作。
4、根據(jù)領(lǐng)導要求，聯(lián)系、考察快檢設(shè)備,為領(lǐng)導提供祥細信息。
5、做好與衛(wèi)生監(jiān)督局的檢查、協(xié)調(diào)工作。配合部門做好空氣質(zhì)量、通風、噪音的檢測，布草的消毒取樣檢驗等。
6、做好計劃生育各項工作。每月報表，二胎證的辦理，孩子出生審報，流動人口婚育證明的管理等計生工作。
六、做好領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)
