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第一篇:工地實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)目的及任務(wù):
目的是通過參觀典型建筑,建筑工地,使我們對(duì)所學(xué)知識(shí)有一個(gè)感性認(rèn)識(shí),對(duì)本專業(yè)的概貌有一個(gè)系統(tǒng)全面的了解,增強(qiáng)我們學(xué)習(xí)本專業(yè)的興趣。具體目的及任務(wù)是:
1、通過參觀實(shí)際建筑,進(jìn)一步提高我們對(duì)建筑文化、建筑知識(shí)以及建筑施工、建筑材料的認(rèn)識(shí),鞏固和擴(kuò)大所學(xué)理論知識(shí),提高學(xué)習(xí)積極性。
2、通過參觀在建工程及閱讀施工圖紙,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)比較,進(jìn)一步培養(yǎng)我們的空間想象能力,提高識(shí)讀工程圖的能力。
3、通過參觀,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)品評(píng)建筑的優(yōu)缺點(diǎn),提高自身的觀察能力和欣賞水平,為下面的課程設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。
4、通過實(shí)習(xí),了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構(gòu)造,了解建筑材料的特性及應(yīng)用。
5、通過實(shí)習(xí),培養(yǎng)我們勞動(dòng)的觀點(diǎn),發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng),為今后從事生產(chǎn)技術(shù)管理工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):景湖彎,天倫城,東.南院,岳陽水泥廠,岳化集團(tuán)
實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年xx月xx日到XX年xx月xx日
實(shí)習(xí)計(jì)劃及進(jìn)度:
1:實(shí)習(xí)動(dòng)員,分組安排(25號(hào)上午)
2:景湖彎建筑群參觀(25號(hào)下午)
3:觀看南院的規(guī)劃方案視頻和東.南院現(xiàn)場(chǎng)參觀(26號(hào)上午)
4:天倫城工地參觀(27號(hào)上午)
5:南院在建工地參觀(27號(hào)下午)
6:岳陽水泥廠參觀水泥的生產(chǎn)工藝過程(28號(hào)上午)
7:岳化集團(tuán)參觀火電發(fā)電過程及了解工業(yè)廠房(28號(hào)下午)
8整理實(shí)習(xí)報(bào)告(29號(hào))
實(shí)習(xí)內(nèi)容及要求
(一)建筑學(xué)知識(shí)
參觀單體建筑及建筑組群,參觀特色建筑,了解分析以下內(nèi)容:
1、根據(jù)所學(xué)知識(shí),對(duì)所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進(jìn)行分析。
2、參觀建筑物外觀及內(nèi)部,了解各層平面布局及房間布置,觀察建筑外觀特點(diǎn)。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
3、分析建筑的防火與安全疏散設(shè)計(jì)是否符合要求。
(二)房屋構(gòu)造
通過去參觀在建工程現(xiàn)場(chǎng)情況,了解以下內(nèi)容
1、了解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點(diǎn)、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級(jí)等;
2、了解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類型、構(gòu)造形式及施工方法;
3、了解該建筑物的墻體類型、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點(diǎn);
4、了解該建筑物板、梁、柱等的類型,配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造,了
解樓地面、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點(diǎn);
5、了解該建筑的樓梯、陽臺(tái)等的詳細(xì)構(gòu)造;
6、了解建筑物的建筑裝修構(gòu)造。
(三)建筑材料
通過去建筑工地和工廠實(shí)地參觀,了解以下內(nèi)容:
1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)號(hào)、特性及使用要求;
2、了解混凝土、砂漿的配合比、標(biāo)號(hào)、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護(hù)要求;
3、了解各種鋼筋加工情況;
4、了解火電廠發(fā)電的工藝過程
(四)建筑施工
通過去施工現(xiàn)場(chǎng)參觀,要求了解以下內(nèi)容:
1、了解各施工工種的工藝過程,生產(chǎn)特點(diǎn)以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情況;
2、磚混結(jié)構(gòu)施工工序,現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序;
3、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求;
實(shí)習(xí)收獲和總結(jié):
在孫超法和肖四喜老師的指導(dǎo)下,了解了工地相關(guān)的規(guī)章制度,了解各種工程程序;通過閱讀圖紙,了解設(shè)計(jì)的意圖、設(shè)計(jì)方案、施工細(xì)部;了解在工程建設(shè)中可能發(fā)生的實(shí)際問題,并學(xué)習(xí)切實(shí)可行的解決方法等。
(一)建筑學(xué)知識(shí)
參觀東,南院?jiǎn)误w建筑及建筑組群,分析如下:
學(xué)校的總體布局采用有利于學(xué)科交叉、資源共享的細(xì)胞模式系統(tǒng)化布局。各建筑組團(tuán)有序發(fā)展,各組團(tuán)都有自己的中心,并有便捷的步行系統(tǒng)于相鄰組團(tuán)聯(lián)系,形成多個(gè)獨(dú)立高效運(yùn)作的系統(tǒng)。同時(shí)也改善各專業(yè)封閉獨(dú)立的傳統(tǒng)布局,以整體集中、個(gè)性獨(dú)立的方式既滿足學(xué)科交叉、高效便捷的要求,又滿足各局部功能相對(duì)獨(dú)立的要求。新校區(qū)規(guī)劃以生態(tài)環(huán)保意識(shí)為指導(dǎo),人與自然共存。充分利用現(xiàn)有地形、地貌營造高雅而有活力的校園文化氛圍,并在單體布局中盡可能滿足節(jié)能通風(fēng)和環(huán)保的要求。充分利用基地現(xiàn)有自然條件,因地制宜。規(guī)劃不僅對(duì)原有環(huán)境進(jìn)行保護(hù),使人工環(huán)境與自然環(huán)境相互融合,突出建筑群布置的層次感,同時(shí)加強(qiáng)校園環(huán)境景觀的配套設(shè)計(jì),還注意從更高層次來創(chuàng)造一種學(xué)府氛圍,把人文環(huán)境的營造與自然環(huán)境的保護(hù)結(jié)合起來。
校園的規(guī)劃除了生態(tài)環(huán)境方面的考慮,還體現(xiàn)在不用盡現(xiàn)有資源,為將來發(fā)展留有余地地。采用動(dòng)態(tài)發(fā)展的原理進(jìn)行規(guī)劃,制定利于擴(kuò)展、具有彈性的校園總體規(guī)劃,不僅考慮分期建設(shè)的可行性,整合新建筑與現(xiàn)有校舍的功能布局,做到遠(yuǎn)近期結(jié)合,注重節(jié)約用地,給遠(yuǎn)期發(fā)展留有足夠余地,實(shí)現(xiàn)校園建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
觀察建筑外觀特點(diǎn):
建筑面積:10600m2,5層,框架結(jié)構(gòu)建筑的入口對(duì)于建筑如同人的臉部一樣重要。它的入口處理的很好,又滿足了功能的要求,同時(shí)建筑總體比例非常合理、協(xié)調(diào).
建筑面積:5860m2,3層,磚混結(jié)構(gòu)它的屋頂如同音樂中主旋律反復(fù)出現(xiàn)一樣,產(chǎn)生和諧統(tǒng)一美感。
在化工樓參觀時(shí)發(fā)現(xiàn)屋面設(shè)有好多的消防管道,同時(shí)又設(shè)了安全通道.也在景湖彎的地
下停車場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)消防管道,一有險(xiǎn)情就會(huì)感應(yīng)到,自動(dòng)打開噴頭,及時(shí)解除險(xiǎn)情.這些都是為了滿足建筑的防火與安全疏散設(shè)計(jì)
(二)建筑施工
通過去參觀天倫城,景湖彎,南院在建工程現(xiàn)場(chǎng)情況,一進(jìn)到施工區(qū),我們一眼就看到了建筑的結(jié)構(gòu)主體,當(dāng)時(shí)結(jié)構(gòu)主體給我的感覺就是不像建筑和不好看。這個(gè)可能是因?yàn)樗臀宜吹降倪^的已經(jīng)建好并投入使用的樓不同。主體前面有個(gè)很大的場(chǎng)地,這個(gè)場(chǎng)地是堆放建筑材料用的,可以看到所堆放的建材主要是鋼筋,有水泥、砂、石之類的建材,我們跟著現(xiàn)場(chǎng)管理員上了樓,我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子,開始覺得很危險(xiǎn),四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了,我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大,大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構(gòu)造柱,它們是用來加大墻的強(qiáng)度的,以避免因墻身過長導(dǎo)致容易坍塌。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要承受完全沒有強(qiáng)度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。
上到最上層,我們看到工人們還在綁扎鋼筋,柱和梁的鋼筋已經(jīng)綁扎好并放到了模板預(yù)留的槽里。我觀察了其中的幾條梁和柱,就像老師說的:梁的下部是首力筋,主梁有九條,次梁有六條;上不是架立筋,主梁和次梁也不同;受力筋和架力筋之間用箍筋綁扎。而柱子就不一樣了,三四條梁要交匯于柱,就必然要使梁的鋼筋穿過柱子,這樣使得柱頭的鋼筋十分密集,同時(shí)澆筑混凝土?xí)r也要注意密實(shí)。板的配筋一般有受力筋和架力筋,受力筋在下方,分縱橫兩路;架力筋在上方,也是縱橫兩路放著。擺好的鋼筋就要用鐵絲綁扎好,為了保證面筋不被踩低下去,還要用馬蹄筋將其抬高。在看板筋時(shí)我們發(fā)現(xiàn)連同鋼筋一起鋪設(shè)的還有電線管,這是電專業(yè)和結(jié)構(gòu)專業(yè)合作的一個(gè)體現(xiàn)。在工地我向工人也了解了一些情況,比如,在砌墻的過程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時(shí)候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎。比如,鋼筋的綁扎,底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。天倫城的建筑物都是采用框架結(jié)構(gòu),它的墻體都是用填充的方法實(shí)現(xiàn)的,我們可以看到有些地方已經(jīng)填充好了,有些地方還沒有填充.南院的綜合教學(xué)樓和學(xué)生宿舍都是采用磚混結(jié)構(gòu),同時(shí)在南院學(xué)生宿舍當(dāng)時(shí)正在搞基礎(chǔ),我們也看到了它采用的是樁基礎(chǔ),由于那的地基比較好,基礎(chǔ)只有2米.在南院的時(shí)候工地正在打樁,我把打樁的全部過程也大概看了一下,也向工人師傅了解到了打樁機(jī),他們所用的是柴油打樁機(jī).
柴油打樁機(jī)
柴油打樁機(jī)由柴油樁錘和樁架兩部分組成。樁架有專用的,也有利用挖掘機(jī)或起重機(jī)上的長臂吊桿加裝龍門架改裝而成。柴油樁錘按其動(dòng)作特點(diǎn)分導(dǎo)桿式和筒式兩種。導(dǎo)桿樁錘沖擊體為氣缸,它構(gòu)造簡(jiǎn)單,但打樁能量小;筒式樁錘沖擊為活塞,打擊能量大,施工效率高,是目前使用較廣泛的一種打樁設(shè)備。下面以筒式樁錘為例介紹柴油樁錘的工作原理。
柴油樁錘系列利用沖擊部分自由下落的沖擊能和柴油燃燒爆炸的能量使樁下沉。它實(shí)質(zhì)上是一個(gè)單杠而沖程柴油發(fā)動(dòng)機(jī)。其工作情況如圖所示。
當(dāng)活塞1在下行而觸及油泵壓塊7時(shí),就開始向錘座5的中央球槽中噴油;活塞繼續(xù)下行至關(guān)閉吸排氣4時(shí),空氣被壓縮,這是噴油與壓縮過程,如圖所示。此后活塞下行,直到?jīng)_擊錘座5,產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊力,使樁下沉。與此同時(shí),噴入球槽中的柴油,在高溫高壓空氣的作用下霧化,并著火燃燒,如圖所示。燃燒爆炸力一邊將活塞向上推,一邊對(duì)錘座產(chǎn)生壓力,(如圖所示)
當(dāng)活塞上行到越過吸排氣口4時(shí),廢氣排于缸外,如圖所示。缸內(nèi)廢氣排出,但活塞還要慣性上行,于是新鮮空氣又被吸入,如圖所示。
當(dāng)活塞重新下行時(shí),自由缸內(nèi)新鮮空氣被向缸外掃出一部分,如圖所示。直到活塞下行至如圖所式情況。至此完成一個(gè)工作循環(huán)。P>下面是柴油打樁機(jī)的整個(gè)打樁過程:
1、纜機(jī)把遠(yuǎn)處的樁柱拉到近處。
2、把樁柱對(duì)準(zhǔn)打樁機(jī)鉆頭
3、逐漸對(duì)準(zhǔn),大功告成!
4、接下來就是最精彩的部分了,液壓千斤頂要發(fā)威了在工地上看到很多地方都有裂縫,我就不明白鋼筋混凝土現(xiàn)澆板也會(huì)產(chǎn)生裂縫,經(jīng)過老師的說明和我到網(wǎng)上了解到鋼筋混凝土現(xiàn)澆板也會(huì)產(chǎn)生裂縫的,
現(xiàn)澆板裂縫的種類:
一、按裂縫產(chǎn)生原因分類。
1.由外荷載(靜、動(dòng)荷載)直接應(yīng)力引起的裂縫和次應(yīng)力引起的裂縫。2.由變形引起的裂縫。包括結(jié)構(gòu)因濕度變化、收縮、膨脹不均勻沉陷等原因引起的裂縫。其特征是結(jié)構(gòu)要求變形,當(dāng)受到約束和限制時(shí)產(chǎn)生的內(nèi)應(yīng)力,超過一定數(shù)值后產(chǎn)生裂縫,裂縫出現(xiàn)后變形得到滿足,內(nèi)應(yīng)力松弛。這種裂縫寬度大,內(nèi)應(yīng)力小,對(duì)荷載的影響小,但對(duì)耐久性損害大。(1)干縮裂縫:混凝土的干縮裂縫為表面裂縫,裂縫寬度一般在0.05―0.2mm之間,其走向沒有規(guī)律性?;炷猎诔尚秃箴B(yǎng)護(hù)不當(dāng),表面水分散失過快,造成混凝土內(nèi)外收縮不均勻,引起混凝土表面裂縫。(2)溫度裂縫。因水泥具有快硬、高強(qiáng)、水化熱大的特點(diǎn),加上房屋的主體施工多在夏季,混凝土澆搗后未及時(shí)澆水養(yǎng)護(hù),混凝土在較高溫度下凝結(jié)硬化放出大量的水化熱,混凝土內(nèi)外產(chǎn)生較大溫差,又未及時(shí)得到水分的補(bǔ)充。因而在硬化過程中,現(xiàn)澆板受到支座的約束,會(huì)產(chǎn)生溫度應(yīng)力而出現(xiàn)裂縫,這些裂縫首先發(fā)生在較薄弱的部位,即扳角處。(3)現(xiàn)澆板的彈性變形及支座處負(fù)筋下沉產(chǎn)生裂縫。(4)混凝土水灰比、塌落度過大,或使用過量粉砂產(chǎn)生裂縫。(5)混凝土施工中過分振搗,模板、墊層過于干燥產(chǎn)生裂縫。
二、按裂縫所處的狀態(tài)分,裂縫可分為運(yùn)動(dòng)、不穩(wěn)定、穩(wěn)定、閉合和愈合等狀態(tài)。對(duì)于處于運(yùn)動(dòng)和不穩(wěn)定擴(kuò)展?fàn)顟B(tài)的裂縫,應(yīng)考慮加固和補(bǔ)救措施。而對(duì)于穩(wěn)定、閉合、愈合裂縫則可持久地應(yīng)用。
三、按裂縫形狀分,分為表面的、深入的、貫穿的、斷續(xù)的、縱向的、橫向的、斜向的、對(duì)角線的、上寬下窄的、外寬內(nèi)窄的等等。
就現(xiàn)澆板裂縫對(duì)房屋建筑影響而言,現(xiàn)澆板微裂縫不會(huì)影響工程質(zhì)量,過寬的裂縫會(huì)引起混凝土
中鋼筋的銹蝕,降低結(jié)構(gòu)的耐久性,損壞結(jié)構(gòu)的外觀,影響正常使用,嚴(yán)重的還會(huì)影響結(jié)構(gòu)的安全。我國現(xiàn)行建筑規(guī)范規(guī)定,處于正常條件下的現(xiàn)澆構(gòu)件(如現(xiàn)澆板)允許裂縫寬度為0.3mm,處于正常條件下的屋架,重級(jí)工作制吊車梁,以及允許出現(xiàn)裂縫的一般預(yù)應(yīng)力構(gòu)件允許裂縫寬度為0.2mm。
裂縫的處理:一、裂縫處理前,應(yīng)綜合分析裂縫性質(zhì)及發(fā)生的原因,按不同原因采取相應(yīng)的措施。處理裂縫除應(yīng)保證結(jié)構(gòu)原有承載力外,尚應(yīng)保證結(jié)構(gòu)的整體性以及防水、抗?jié)B性能。二、因荷載而引起的裂縫應(yīng)根據(jù)《砼結(jié)構(gòu)加固技術(shù)規(guī)范》或其它相關(guān)規(guī)范,通過加樓板厚度、貼碳纖維或粘鋼網(wǎng)等加固措施進(jìn)行加固。三、對(duì)于一般的非結(jié)構(gòu)裂縫處理:(1)表面裂縫,可采用表面抹一層薄砂漿,或在裂縫表面涂環(huán)氧膠泥、貼環(huán)氧玻璃布進(jìn)行封閉處理。(2)縫寬小于0.3mm,可采用灌水泥或化學(xué)漿的方法進(jìn)行裂縫處理。(3)縫寬小于0.3mm的可采用灌縫結(jié)合混凝土加固等措施進(jìn)行裂縫處理。四、對(duì)重大結(jié)構(gòu)性裂縫的加固補(bǔ)強(qiáng)處理方案,由設(shè)計(jì)單位提出方案,經(jīng)建設(shè)單位組織專家論證后方可實(shí)施。
住宅樓現(xiàn)澆板裂縫控制技術(shù)措施:住宅現(xiàn)澆板裂縫的防治,材料是基礎(chǔ),設(shè)計(jì)是前提,施工是關(guān)鍵,管理是保證。
一、材料:(1)現(xiàn)澆板鋼筋應(yīng)優(yōu)先選用延性、韌性和可焊性較好的h335級(jí)熱軋鋼。(2)應(yīng)嚴(yán)格控制混凝土用砂,石子中的含泥量應(yīng)控制在2%以內(nèi),嚴(yán)禁使用細(xì)砂、泥砂。
二、設(shè)計(jì):(1)住宅的建筑平面宜規(guī)則,避免平面狀突,特殊條件下采取在不規(guī)則處設(shè)置雙層雙向鋼筋網(wǎng)片或暗梁的方法進(jìn)行處理。(2)屋面板應(yīng)設(shè)置保溫、隔熱層,保溫層厚度應(yīng)根據(jù)材料的參數(shù)進(jìn)行熱工計(jì)算,然后確定其厚度。(3)剛性屋面防水層應(yīng)按規(guī)范要求及屋面節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)詳圖設(shè)置分格縫隙,分格縫內(nèi)應(yīng)嵌填密封防水材料。(4)住宅建筑平面較為復(fù)雜或因工程需要建筑物長度超過規(guī)范規(guī)定的伸縮縫間距時(shí),宜選用相應(yīng)的結(jié)構(gòu)計(jì)算軟件進(jìn)行砼樓板的溫度分析。確定溫度應(yīng)力集中的部位,從而采取相應(yīng)的技術(shù)措施。(5)適當(dāng)加大板厚,單向板厚不小于1/30l,雙向板厚不小于1/35l,且樓板最小厚度不小于90mm,屋面板最小厚度不小于100mm。(6)住宅樓工程結(jié)構(gòu)伸縮縫設(shè)置與砼構(gòu)件保護(hù)層厚度應(yīng)嚴(yán)格按照相應(yīng)規(guī)范的規(guī)定執(zhí)行。(7)當(dāng)現(xiàn)澆板強(qiáng)度等級(jí)大于c30時(shí)應(yīng)優(yōu)先使用高性能砼。(8)現(xiàn)澆板的裂縫隙控制應(yīng)根據(jù)其建筑與結(jié)構(gòu)特征,采取結(jié)構(gòu)加強(qiáng)與必要時(shí)釋放應(yīng)力的設(shè)計(jì)原則進(jìn)行處理。
三、施工:(1)現(xiàn)場(chǎng)攪拌的混凝土,水灰比不得大于0.55,在拌制時(shí)要嚴(yán)格控制水的用量。(2)預(yù)拌商品混凝土應(yīng)控制摻合料的摻量,粉煤灰摻量不得超過水泥用量的15%。(3)使用混凝土外加劑摻量。(4)用于拌制混凝土的細(xì)骨料,應(yīng)采用中砂。有條件的可在混凝土中加入纖維等抗裂材料。(5)嚴(yán)格控制混凝土塌落度,現(xiàn)場(chǎng)攪拌的混凝土塌落度應(yīng)小于50mm,泵送混凝土的塌落度應(yīng)小于150mm。(6)樓板施工縫留置位置必須符合現(xiàn)行施工規(guī)范的要求,不得設(shè)置在負(fù)彎矩鋼筋的末端300mm范圍內(nèi),施工縫與平行的預(yù)埋管線間距應(yīng)大于600mm。施工縫在二次施工時(shí)必須清除松動(dòng)層,在結(jié)合層處鋪設(shè)原漿或界面結(jié)合劑。(7)混凝土樓板澆筑后,施工單位必須按設(shè)計(jì)和現(xiàn)行規(guī)范要求,采取適當(dāng)養(yǎng)護(hù)措施,確保養(yǎng)護(hù)工作質(zhì)量,現(xiàn)澆混凝土板澆筑后應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)進(jìn)行覆蓋和澆水養(yǎng)護(hù),養(yǎng)護(hù)時(shí)間不得小于7天,對(duì)摻用緩凝型外加劑的混凝土,不得小于14天。(8)結(jié)構(gòu)施工速度不得過快?,F(xiàn)澆灌板養(yǎng)護(hù)期間,當(dāng)混凝土強(qiáng)度小于1.2mpa時(shí),不得進(jìn)行后續(xù)施工。(9)吊運(yùn)上來的建筑材料應(yīng)輕拿輕放,分散就位,不得過多地堆放,以減少樓面荷載和振動(dòng)。(10)模板及其支架應(yīng)具有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性,能可靠承受混凝土的重量、側(cè)壓力以及施工荷載。(11)預(yù)埋于現(xiàn)澆板內(nèi)的管線必須位于底板鋼筋的上部,現(xiàn)澆板的中部,預(yù)埋的管徑不宜超過板厚的1/4,當(dāng)預(yù)埋的管徑超過板厚的1/4時(shí),應(yīng)沿預(yù)埋管線方向增設(shè)鋼筋網(wǎng)片,網(wǎng)片的寬度不宜小于240mm。(12)預(yù)埋管線在敷設(shè)時(shí)應(yīng)盡量避免立體交叉穿越,三根預(yù)埋管線不得交于一點(diǎn),當(dāng)三根(或多根)預(yù)埋管線組成三角形(或多邊形)時(shí),邊長不應(yīng)小于1500mm。(13)在多根(三根及其以上)預(yù)埋管線的集散處,預(yù)埋管線應(yīng)采用放射形分布,避免緊密平行排列(間距小于100mm)以確保預(yù)埋管線底部和管線間的混凝土澆筑順利,振搗密實(shí)。多根預(yù)埋管線的集散處,應(yīng)在預(yù)埋管線的上下增設(shè)加強(qiáng)鋼筋網(wǎng)片(應(yīng)采用¢6-¢8鋼筋網(wǎng)片),間距不大于100mm,覆蓋范圍應(yīng)超過最外管線150mm且止于管線之間間距大于30mm。
四、后期管理:住宅工程竣工交付使用后,建設(shè)單位、物業(yè)管理單位應(yīng)加強(qiáng)住宅的管理和養(yǎng)護(hù),嚴(yán)禁破壞屋面防水層和保溫層、防止溫差引起樓板裂縫,嚴(yán)禁用戶在現(xiàn)澆樓板上開鑿溝槽,預(yù)埋管線,防止削弱樓板截面,樓板上堆放的物品重量不得超過設(shè)計(jì)荷載。:
(三)建筑材料
通過去建筑工地和岳陽水泥廠以及岳陽華能新型材料研究所實(shí)地參觀,了解了水泥的一些基本情況水泥由石灰石、粘土、鐵礦粉按比例磨細(xì)混合,這時(shí)候的混合物叫生料。然后進(jìn)行煅燒,一般溫度在1450度左右,煅燒后的產(chǎn)物叫熟料。然后將熟料和石膏一起磨細(xì),按比例混合,才稱之為水泥。這時(shí)候的水泥叫普通硅酸鹽水泥。
水泥一般分普通硅酸鹽水泥、摻混合材料的硅酸鹽水泥和特殊水泥。摻混合材料的硅酸鹽水泥是在普通硅酸鹽水泥里按比例和一定的加工程序加入其他物質(zhì)以達(dá)到特殊效果,如礦渣水泥、火山灰質(zhì)硅酸鹽水泥、粉煤灰硅酸鹽水泥、復(fù)合硅酸鹽水泥等等。這些水泥的原料就比原來的普通硅酸鹽水泥要多一些活性混合材料或非活性混合材料。
特殊水泥在材料階段和制作工藝上有些不同,如高鋁水泥(鋁酸鹽水泥)的材料是鋁礬土、石灰石經(jīng)過煅燒得到熟料,然后磨細(xì)成為鋁酸鹽水泥的。
其他有一些特性水泥用途較小,如白色水泥,主要用于裝飾工程,材料是純高嶺土、純石英砂、純石灰石,在合適的溫度煅燒成熟料。下面是水泥生產(chǎn)的工藝過程:
水泥生產(chǎn)工藝流程
到了岳化集團(tuán)火電廠了解到發(fā)電原理:原煤――――>經(jīng)簡(jiǎn)單的處理(打碎,除濕,吸鐵),由傳送帶,送到爐頂――――――>經(jīng)落煤斗慢慢輸送到爐膛內(nèi),充分燃燒――――>巨大的熱量使?fàn)t膛內(nèi)壁的水管變成蒸汽――――>經(jīng)管道送入汽輪機(jī)――――>汽輪機(jī)在蒸汽壓力的作用下高速旋轉(zhuǎn)(蒸汽帶動(dòng)汽輪機(jī)后剩余的部分就用在生產(chǎn)上和縣城的集中供暖上)――――――>發(fā)電機(jī)在汽輪機(jī)的帶動(dòng)下也高速旋轉(zhuǎn),作切割磁力線運(yùn)動(dòng),從而完成由機(jī)械能轉(zhuǎn)化為電能的過程――――>發(fā)出來的電,經(jīng)升降壓變壓器,輸送到大電網(wǎng)上。
火力發(fā)電系統(tǒng):火力發(fā)電系統(tǒng)主要由燃燒系統(tǒng)(以鍋爐為核心)、汽水系統(tǒng)(主要由各類泵、給水加熱器、凝汽器、管道、水冷壁等組成)、電氣系統(tǒng)(以汽輪發(fā)電機(jī)、主變壓器等為主)、控制系統(tǒng)等組成。前二者產(chǎn)生高溫高壓蒸汽;電氣系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)由熱能、機(jī)械能到電能的轉(zhuǎn)變;控制系統(tǒng)保證各系統(tǒng)安全、合理、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
a:燃燒氣體系統(tǒng)――煤(1)由自動(dòng)輸送帶(2)漏斗、度量計(jì)(3)送入磨粉機(jī)(4)粉碎后,與高溫蒸汽(5)以一定比例混合,再由噴嘴客房入鍋爐(6)內(nèi)燃燒。構(gòu)成爐壁內(nèi)襯的整排水管(7)中的循環(huán)純水被加熱而沸騰產(chǎn)生蒸汽。燃燒后灰落入出灰口(8)排出。煙道內(nèi)煙氣(9)使過熱器(10)、再熱器(11)內(nèi)蒸汽加熱,提高再預(yù)加熱省煤器(12)內(nèi)的鍋爐用溫水和空氣加熱器(13)內(nèi)的燃燒用氣,最后經(jīng)沉淀集塵器(14)、煙囪(15)后排出至大氣中。
b.蒸汽系統(tǒng)――過熱后高壓高溫蒸汽最初送入高壓渦輪(16),使其旋轉(zhuǎn),再經(jīng)再熱器(11)補(bǔ)足熱能后,依序送入中壓渦輪(17)及低壓渦輪(18),使所有熱能消耗殆盡后,送入冷凝器(19)恢復(fù)為原水,此水經(jīng)加熱器(21)、省煤器(12)而循環(huán)。c.冷卻水系統(tǒng)――冷卻塔(20)中的冷卻水由河、井、海及自來水系統(tǒng)供給,經(jīng)由冷凝器(19)的冷卻水回到冷卻塔冷卻。
d.發(fā)電系統(tǒng)――接于渦輪轉(zhuǎn)子上的發(fā)動(dòng)機(jī)(22)產(chǎn)生電力,經(jīng)由變壓器(23)提升電壓后進(jìn)入電力系統(tǒng)。)
到岳陽華能新型材料研究所了解到新型墻板:纖維水泥輕質(zhì)墻板是一種新型的輕質(zhì)材料,具有隔音、隔熱、阻燃、防潮、安裝方便等特點(diǎn)。該產(chǎn)品的開發(fā)替代了建筑小型實(shí)心粘土磚,非常有利于土地資源及環(huán)境保護(hù)。了解了預(yù)制墻板用于建筑物內(nèi)墻的安裝工藝,其步驟包括:構(gòu)建框架及樓板;墻板吊裝送入框架內(nèi);墻板安裝在框架上。這樣不僅適合現(xiàn)行的鋼結(jié)構(gòu)框架建筑的施工順序,另一方面也可以解決先安裝墻板后澆注立柱的混凝土建筑的施工缺陷,充分利用了預(yù)制墻板的優(yōu)勢(shì),提高了施工功效。
四天的實(shí)習(xí)就這么很快結(jié)束了,這些天里我也看到了很多,感受了很多,增強(qiáng)了對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí),并綜合運(yùn)用自己所學(xué)過的知識(shí),同老師一起分析工程中所遇到的問題;并且在本次實(shí)習(xí)中,我對(duì)建筑工程的各方責(zé)任和角色有了更切實(shí)際的了解,親眼所見了建筑工人的辛苦,以及他們?cè)趯?shí)際施工中各種手法的巧妙性和實(shí)用性,確實(shí),想當(dāng)一名建筑師必須走出家門,去外面的世界走走看看,書本里是造就不出建筑師的。我期待更多這樣的機(jī)會(huì)。
第二篇:工地實(shí)習(xí)報(bào)告范文
從工地建筑工人身上,我們看到了很多優(yōu)秀品質(zhì)。而這些品質(zhì)也正是我們求學(xué)、就業(yè)過程中十分重要而關(guān)鍵的。
①學(xué)會(huì)看,勤記憶,擅于發(fā)問。有些工地上的專業(yè)術(shù)語是需要特殊記憶的,盡管有時(shí)候他們看起來并不復(fù)雜,然而真正做好又是很不容易的。而一旦將其記錯(cuò)的話,將會(huì)給生產(chǎn)生活帶來不可估量的損失。所以說看到時(shí)候要注意要點(diǎn),由不懂的地方馬上問或記下來,否則一些問題就會(huì)一閃而過,過后再想就不容易了。
②格物致知。這是《大學(xué)》中的一句話。在實(shí)踐期間有不少同學(xué)只重視操作,對(duì)一些原理性的東西不屑一顧,這樣的話一旦遇上一些設(shè)備異常的狀況就無法隨機(jī)應(yīng)變,這是很危險(xiǎn)的,所以說只有我們?nèi)ネ凭渴挛锏膬?nèi)在原理和運(yùn)作機(jī)理,這樣才能積極應(yīng)對(duì)新的變化和新的挑戰(zhàn)。
③切忌眼高手低。當(dāng)我們?cè)趯?shí)際操作的過程中常常會(huì)收獲只用眼看而學(xué)不到的體會(huì),我覺得只有這些東西才真正是自己的,有時(shí)候每當(dāng)我們以一種旁觀者的姿態(tài)去對(duì)待一種操作時(shí),很容易就理解了,而下次讓你實(shí)際動(dòng)手進(jìn)行操作時(shí)卻萬難下手,所以我們只有在實(shí)踐中逐漸提升自己的專業(yè)技能,在錯(cuò)誤中尋找真相,在正確中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
總之,此次暑期工地實(shí)踐活動(dòng)給予了我們很大的幫助,無論是在知識(shí)層面還是為人處事方面我們都從中受益匪淺。就像前面說過的一樣,工作經(jīng)驗(yàn)是很重要的一項(xiàng)技能,當(dāng)然理論知識(shí)固然重要,但是很多時(shí)候經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚴刮覀兊墓ぷ鞲痈咝Ц映晒?。與此同時(shí),對(duì)身心的磨礪也是很大的一個(gè)收獲,學(xué)會(huì)在實(shí)踐中保持充沛的精力和穩(wěn)定的工作狀態(tài)并非易事,所以說,參加這次深入工地的社會(huì)實(shí)踐之后,我們不僅磨礪了身心,更積累了經(jīng)驗(yàn)。
第三篇:工地實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)對(duì)于我們將要走入社會(huì)的學(xué)生來說是一次熟悉社會(huì),了解社會(huì)的好機(jī)會(huì).實(shí)習(xí)是我們了解社會(huì)的第一站,通過本次實(shí)習(xí),我對(duì)建筑工程的現(xiàn)場(chǎng)施工和管理有了直觀地認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí),并且在本次實(shí)習(xí)中,我對(duì)建筑工程的各方責(zé)任和角色有了更切實(shí)際的了解,深刻體會(huì)到工程建設(shè)中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實(shí)際問題;親眼所見了建筑工人的辛苦,以及他們?cè)趯?shí)際施工中各種手法的巧妙性和實(shí)用性。 在工地上所見所聞,更加激發(fā)了我對(duì)本專業(yè)的熱愛和憧憬,也深深體會(huì)到要在建筑這個(gè)行業(yè)上有所作為必須付出更多的努力,不僅僅是在理論上,更是在實(shí)際的應(yīng)用中。與此同時(shí),我也深深的體會(huì)到一份責(zé)任,希望能夠通過自己的努力,為祖國的大建設(shè)添磚增瓦,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
下面我就本次實(shí)習(xí)的過程內(nèi)容作報(bào)告如下:
實(shí)習(xí)目的:
1.通過兩周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),簡(jiǎn)單的了解施工現(xiàn)場(chǎng)的一些基本概況,將從課本上所學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際結(jié)合
2.認(rèn)識(shí)建筑物的一些常用結(jié)構(gòu),格局構(gòu)成,施工材料和建筑裝修方法以及措施等
3.通過實(shí)習(xí)讓自己對(duì)建筑施工和自己專業(yè)有更深的了解 實(shí)習(xí)內(nèi)容: 實(shí)習(xí)第一天:今天的目的地在邢莊家園小區(qū)---開發(fā)區(qū)西區(qū)邢莊安置房,此建筑為磚混結(jié)構(gòu),建筑層數(shù)為6f+1,全高18.9m。由于為安置房所以空間較狹窄,且凈空高度不大。進(jìn)入施工工地前我們?nèi)ㄖ档耐瑢W(xué)都帶上了安全帽,這可是我以前沒有的概念。在施工工地上首先得有安全意識(shí),在建筑施工工地上施工人員多為露天作業(yè),工地上不安全因素較多,安全帽能有效的防止意外事故的發(fā)生。 后來又了解了一些墻的保溫措施,東西山墻為90厚聚苯乙烯泡沫塑料板+20厚聚氨酯泡沫塑料。南北墻用90厚聚苯乙烯泡沫塑料板。樓梯間隔墻采用50厚聚苯乙烯泡沫塑料板。由于樓已經(jīng)完型所以沒能見到具體施工…就這樣實(shí)習(xí)的第一次結(jié)束。 實(shí)習(xí)第二天:這一次來到了燕大港城創(chuàng)業(yè)中心一期工程施工現(xiàn)場(chǎng),我們參觀的建筑物是集合辦公和廠房一起的建筑,為鋼筋砼框架結(jié)構(gòu),建筑面積33784.14O,踏著成型的現(xiàn)澆樓梯我們來到二層和三層參觀,樓也已經(jīng)成型,在還沒有堵死的送料口處我們見到了用來砌墻的砌塊―陶??招拇u,還有兩墻處留的伸縮縫。這個(gè)建筑采用集中供暖和空調(diào)的措施,為現(xiàn)在建筑常用手段。后來在工程辦公室看了一下這些建筑的圖集,對(duì)真正的建筑圖集有了更深的了解。 實(shí)習(xí)第三天第四天:第三天來到了豪華的金海灣森林逸城熱浪島16―21號(hào)公寓,高度17m,層數(shù)5;第四天來的是廣順現(xiàn)代城工程二期居住小區(qū)項(xiàng)目,建筑面積108116.5O。把這兩天的實(shí)習(xí)結(jié)合在一起寫因?yàn)檫@兩個(gè)建筑都為框剪結(jié)構(gòu),即框架和剪力墻結(jié)構(gòu)結(jié)合的施工方法,框剪結(jié)構(gòu)是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能??蚣艚Y(jié)構(gòu)中的剪力墻可以單獨(dú)設(shè)置,也可以利用電梯井、樓梯間、管道井等墻體。 因此這種結(jié)構(gòu)已被廣泛地應(yīng)用于各類房屋建筑。在金海灣我們除了比較深刻和蟄伏的了解了建筑的格局和設(shè)計(jì)外,還看到了洗手間的防水和在地下室做的保暖措施,憎水材料用于防水,泡沫材料用于保暖。還有這建筑的地下停車場(chǎng),是在片筏式基礎(chǔ)的格局上設(shè)計(jì)的,靈活的運(yùn)用了建筑物的空間。在廣順的施工現(xiàn)場(chǎng)這里到處是鋼筋和模板,我們小心的向上看到工人們正在支撐剪力墻模板,在這里沒有想象中的柱子,取而代之的是現(xiàn)澆混凝土墻。腳下都是正在捆綁的鋼筋。 現(xiàn)澆混凝土施工是我們常見的施工方法,它包括模板的選材選型,設(shè)計(jì),制作和安裝,拆除和周轉(zhuǎn)等過程。其中又以模板的要求極高。模板及其支架應(yīng)根據(jù)工程結(jié)構(gòu)形式、荷載大小、地基土類別、施工設(shè)備和材料供應(yīng)等條件進(jìn)行設(shè)計(jì)。而在現(xiàn)澆鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工中,模板的制作與安裝質(zhì)量對(duì)于保證混凝土、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)與構(gòu)件的外觀和幾何尺寸準(zhǔn)確以及結(jié)構(gòu)的強(qiáng)度和剛度等起著重要的作用。
為了保證混凝土的質(zhì)量,對(duì)模板工程提出以下幾點(diǎn)措施:
1采用對(duì)拉夾片減少支撐。
2明確模板內(nèi)外連桿的受力作用及受力分工。
3保證混凝土施工質(zhì)量。
4嚴(yán)格控制預(yù)埋件的位置。
5按規(guī)則振搗混凝土。這樣才能有效的對(duì)混凝土的質(zhì)量進(jìn)行控制。
實(shí)習(xí)第五天第六天:第五天來到了省三混凝土攪拌站的辦公樓施工現(xiàn)場(chǎng),第六天來到了秦皇島一中拆遷工程圖書館,行政樓和科技實(shí)驗(yàn)樓。這兩個(gè)建筑的相同點(diǎn)在于它們同樣采用框架機(jī)構(gòu)。整棟建筑全由混凝土澆筑而成。進(jìn)入建筑物內(nèi),室內(nèi)的大混凝土柱子和一個(gè)一個(gè)縱橫交錯(cuò)卻有規(guī)律的腳手架成了我們眼中的焦點(diǎn)。 其特點(diǎn)是水平方向仍然是樓板,然后樓板應(yīng)該搭在這個(gè)梁上,梁支撐在兩邊的柱子上,這就把重量遞給了柱子,沿著高度方向傳到基礎(chǔ)的部分,即梁、板、柱構(gòu)成的承重體系??蚣芙Y(jié)構(gòu)的特點(diǎn)非常突出:所有的墻都不承重跟廠房的承重沒有關(guān)系,那個(gè)承重,是板搭在梁上,梁傳給了柱子,墻都是后坐上去的用于其他的輕質(zhì)材料,墻都不會(huì)承重,應(yīng)用的時(shí)候都很靈活,如想要大房間不要墻,就要大房間,不想要大房間,想要小的,就可以在其中用其它的輕質(zhì)材料來進(jìn)行房間的劃分,房間劃分成若干個(gè)小房間,因此它的墻不承重,及起著一個(gè)劃分空間的作用,僅起著一個(gè)保溫,隔熱,隔聲的部分。
實(shí)習(xí)總結(jié):
這次的施工實(shí)習(xí)讓我意識(shí)到,一個(gè)建筑的設(shè)計(jì)和施工絕對(duì)不是流于表面的華麗和簡(jiǎn)單,更離不開的是內(nèi)部的施工設(shè)計(jì),還有參加工程的每一個(gè)人的付出和謹(jǐn)慎。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
第四篇:工地實(shí)習(xí)報(bào)告
此報(bào)告將從施工技術(shù)、管理現(xiàn)場(chǎng)施工、安全施工、文明施工、施工監(jiān)理等幾個(gè)主要方面進(jìn)行闡述和評(píng)論。
首先,介紹一下該公司及該公司我們此次實(shí)習(xí)的項(xiàng)目工地,該公司為建工第四建設(shè)有限公司,是一家國有控股企業(yè),企業(yè)秉承至誠、至創(chuàng)、共贏的企業(yè)精神,贏得了省內(nèi)外的一致好評(píng)。我和班上一位同學(xué)所在的項(xiàng)目為龍城,該項(xiàng)目位于xx市中軸北京路與北辰大道的黃金交匯點(diǎn),包括財(cái)智中心、vc park、創(chuàng)享生活寓所三大產(chǎn)業(yè),是兼具商業(yè)、商務(wù)、商住等多功能大型綜合性地產(chǎn)運(yùn)營項(xiàng)目,其中財(cái)智中心以168米超高層甲級(jí)寫字樓將成為北市區(qū)的核心建筑,地上部分為44層,地下部分為3層,地下部分基本上為停車位,約XX個(gè)。
了解了一些項(xiàng)目的概況之后再項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安排下我們跟著幾位工長邊學(xué)邊干,基本上是他們幾位工長那邊忙不過來就去幫他們哪邊,當(dāng)然,我們也是主動(dòng)問他們一些不懂得地方,抱著這樣一種接近社會(huì)、增強(qiáng)自己的社會(huì)適應(yīng)能力、增強(qiáng)對(duì)本專業(yè)及專業(yè)各學(xué)科興趣的心態(tài)度過了長達(dá)35天的實(shí)習(xí)生活。
一、施工技術(shù)
施工技術(shù)的不斷發(fā)展、改進(jìn)是一個(gè)建筑企業(yè)長盛不衰的最核心的要素。對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來說,一些難度和要求精度都比較高的工作他們沒有讓我們做,比如像全站儀定位軸線之類的操作,我們所做的就是幫忙扶下棱鏡,然后了解定位軸線的意義。在定位軸線沒有問題之后再按照?qǐng)D紙以軸線為標(biāo)準(zhǔn)放邊線時(shí)就會(huì)遇到很多問題,最常見的就是鋼筋擋著,一些剪力墻、柱子的邊線無法彈出。造成這種問題的原因主要有兩方面造成:第一,在地下第三層承臺(tái)定上位定位柱子和地梁等時(shí)工程線拉的不夠緊,或是工程線被承臺(tái)上鋼筋摩擦阻力或絆筋絲掛住影響工程線的直線度;第二,拉鋼卷尺時(shí)測(cè)量出現(xiàn)較大誤差。在技術(shù)問題方面還有怎樣控制模板的平整度、垂直度,梁的配筋問題、柱子的垂直度等等很多問題都需要現(xiàn)場(chǎng)做技術(shù)指導(dǎo)。
二、現(xiàn)場(chǎng)施工管理
現(xiàn)場(chǎng)施工管理對(duì)工程順利進(jìn)行起著至關(guān)重要的作用。在工地上的那段時(shí)間里,我們除了給鋼筋工、木工打標(biāo)高、測(cè)量,還和幾位工長做了現(xiàn)場(chǎng)的施工管理,現(xiàn)場(chǎng)指揮挖機(jī)挖土,該挖多深、多寬,對(duì)木工和鋼筋工之間的工序進(jìn)行協(xié)調(diào),以及商砼的澆筑等等各種問題。
三、安全施工
施工現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)都可能會(huì)出現(xiàn)安全問題,公司對(duì)安全問題很重視,一方面體現(xiàn)公司以人為本,關(guān)愛生命;另一方面,公司出于考慮自身形象,排除可能對(duì)自己造成麻煩的一切的可能。在工地上的那段時(shí)間有幸參加了公司內(nèi)部人員的會(huì)議,在會(huì)上,項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理一再強(qiáng)調(diào)佩戴安全帽、系好安全帶等安全措施,故而在期間沒有發(fā)生安全事故。
四、文明施工
在文明施工對(duì)企業(yè)的形象塑造有一定的作用,泥漿不外流、作業(yè)不擾民等等都對(duì)企業(yè)的形象有一定的影響,在會(huì)議上經(jīng)理也重視對(duì)這方面的管理,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的清掃、對(duì)砼車出工地時(shí)清洗等都體現(xiàn)了對(duì)公司自身形象重視,旨在為企業(yè)塑造良好形象,為以后的競(jìng)標(biāo)打下一定的基礎(chǔ)。
五、施工監(jiān)理
期間我們不止和幾位工長做測(cè)量、做現(xiàn)場(chǎng)管理,還充當(dāng)了公司內(nèi)部的監(jiān)理。在監(jiān)理公司的監(jiān)理來檢查之前或是平時(shí)作業(yè)也監(jiān)督民工,檢查所使用的鋼筋型號(hào)、數(shù)量是否與圖紙相符合,箍筋加密區(qū)是否達(dá)到抗震等級(jí),查模板的平整度、垂直度、看一些比較難箍的箍筋是否被剪斷、模板是否存在爆模的可能等等。
總之,在工地上隨時(shí)都會(huì)有新的問題產(chǎn)生,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工程經(jīng)驗(yàn),才有可能應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能產(chǎn)生的問題和已經(jīng)產(chǎn)生的問題。對(duì)于我們所學(xué)的課程,在期間感覺比較實(shí)用的事測(cè)量學(xué)和制圖,還有就是對(duì)各種材料性能的認(rèn)識(shí)。就算我們今后不再工地現(xiàn)場(chǎng)搞測(cè)量,不做制圖或從事材管人員,但從事與之相關(guān)職業(yè),還是很有用的,理論方面的學(xué)習(xí)是很重要的,所以這么樣的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是很好的。
除此之外,在期間,我還發(fā)現(xiàn)一些問題存在,第一個(gè)就是材料的浪費(fèi),鋼材的浪費(fèi)、混凝土的浪費(fèi)很嚴(yán)重,在會(huì)議上一再強(qiáng)調(diào),但始終都沒有得到改善;第二,會(huì)議上強(qiáng)調(diào)員工每天匯報(bào)當(dāng)天的工作情況,每周一、三、五集體學(xué)習(xí)建筑規(guī)范,還是沒有得到落實(shí),其他還有問題存在著。實(shí)際上,這些問題都可以歸結(jié)為一個(gè)問題企業(yè)的執(zhí)行力。為什么呢?一個(gè)企業(yè)不論它有多么優(yōu)秀的人才,如果沒有比較完善的管理體系,沒有人能夠?qū)⒂?jì)劃、方案嚴(yán)格執(zhí)行,那么企業(yè)的正常工作將會(huì)混亂,造成很多不必要的成本增加,所以人的重要因素就體現(xiàn)了出來,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际强咳嘶蚩咳瞬僮鱽硗瓿傻?,管理人員的管理能力和執(zhí)行能力就顯得十分重要了,但現(xiàn)實(shí)是現(xiàn)實(shí)的工作并不是很輕易就能做到,所以不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自我素養(yǎng)就尤為重要了。在今后的學(xué)習(xí)中對(duì)自己的專業(yè)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高,不斷走進(jìn)社會(huì)培養(yǎng)自己不管是和別人的交流溝通的能力也好,還是增強(qiáng)社會(huì)的適應(yīng)能力也好,不斷讓自己比同齡人看的遠(yuǎn),走在眼界的前端。
第五篇:板的實(shí)習(xí)報(bào)告
金工實(shí)習(xí)這門課程是國家教學(xué)大綱里規(guī)定的所有工科本科生的必修課程。根據(jù)學(xué)校安排,我們?cè)谖逡磺昂筮M(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)。在我們兩星期的金工實(shí)習(xí)中我們學(xué)到了很多金工實(shí)習(xí)方面的知識(shí),也增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力。對(duì)于我們機(jī)械類學(xué)生來說,是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)。在二十種工種――鍛壓沖壓、電焊氣焊、鑄造、薄板加工、鉗工、汽車、齒模磨具、車工、銑工、刨工、數(shù)車928、數(shù)車980、線切割、工業(yè)安全、電火花、化學(xué)加工、注塑擠塑、cad、cam、熱處理中讓我最感興趣的是數(shù)控技術(shù)――微機(jī)數(shù)控車削加工、微機(jī)數(shù)控線切割加工、微機(jī)數(shù)控銑削加工。
我第一天實(shí)習(xí)的工種是銑工。首先,老師給我們介紹了銑床的組成及其工作原理;然后,老師親自操作銑床,給我們做了一個(gè)示范;最后,他給我們布置了一個(gè)作業(yè):將直徑為25毫米、長約為100毫米的圓柱體銑成17*16平方毫米的立柱體以及另外的要求。這個(gè)工種自動(dòng)化的程度雖然不高,但手工操作的工序也不多:主要是裝夾工件,調(diào)整工作臺(tái)高度,以及一些啟動(dòng)和停止按鈕。由于銑床構(gòu)件比較精密,加工的精度比較高,所以老師要求我們加工出來的工件的誤差不超過0.02毫米。我們?cè)谕瓿勺鳂I(yè)的過程中,沒有出現(xiàn)大的操作失誤,但就是急于求成,使得工件的加工精度不合要求。老實(shí)說,縱觀所有實(shí)習(xí)過的工種,我覺得,就只有這個(gè)工種,我們學(xué)到的東西最多。不足的地方就是我們只學(xué)習(xí)了解了銑平面這一道工序,其他的如銑通孔等都沒有接觸。
接下來的三天實(shí)習(xí),是接觸了解數(shù)控機(jī)床的組成及操作。這些數(shù)控機(jī)床分別是數(shù)控車床、數(shù)控銑床、數(shù)控線切割。這些機(jī)床的自動(dòng)化和智能化的程度都比較高,整個(gè)加工過程除了裝夾工件和調(diào)試程序需要手動(dòng)之外,其他的全都是機(jī)器自動(dòng)完成的――準(zhǔn)備工作就序之后,按下幾個(gè)按鈕,就可以坐在一邊等著加工成品的出爐。這幾個(gè)工種,最難的地方就是根據(jù)加工要求編寫加工程序。不過幸虧我們學(xué)過vb語言的編程,對(duì)理解計(jì)算機(jī)語言問題不大,因而,閱讀和編寫這些程序都還可以。其他的也沒什么可說,就此而已。
在這里呢,我要略過幾個(gè)工種不表,只為了說說我最有話可說的鑄工這一工種。實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師跟我們說,鑄工是最原始的一個(gè)工種也是最基礎(chǔ)的工種,沒有鑄工就沒有其他的工種。我們實(shí)習(xí)這個(gè)工種,最主要的目的還是了解,主要是通過制作沙模達(dá)到了解的目的。這個(gè)老師很有趣,他是一個(gè)老廣州,普通話不標(biāo)準(zhǔn),也不熟練,在講解的時(shí)候,蹩腳的普通話里纏夾著廣州話,對(duì)我們會(huì)說廣州話的人來說,理解不成問題,但對(duì)來自省外的學(xué)生來說那可就難壞他們了――他們根本就不知道老師在說些什么,所以就有同學(xué)打趣說:這是我們?nèi)雽W(xué)兩年來第一次接受雙語教學(xué),所不同的是人家學(xué)的雙語是國語和英語,而我們的是粵語和國語。算了,閑話少述,言歸正傳。指導(dǎo)老師的講解結(jié)合親自示范,他一邊制作沙模,一邊講解,同時(shí)適時(shí)的講一些工藝上應(yīng)注意的問題以及技術(shù)要求。整個(gè)過程不過半個(gè)鐘,我們看得心里了開了花:原來如此,不過耳耳。太簡(jiǎn)單了!然后,老師就給我們布置了今天的作業(yè):制作兩個(gè)沙模,上下午各一個(gè)。接下來就看我們顯神通了:
首先,按要求在模型框里放置好模型。其次,鏟一些沙子覆蓋在上面,手握鐵條,將它類實(shí)。這一工序沒啥要求,整個(gè)就是一體力活,誰力氣大誰就完成的比較快。不過由于重復(fù)這種無聊的動(dòng)作,實(shí)在是~~唉!作完了下模,就要做上模。這工作和前面的工序沒大的區(qū)別,就是不用放模型在里邊。作完了上模下模以及做了一些初步的修整之后,就要拔模
。拔模這道工序,看起來簡(jiǎn)單,其實(shí)是不容易,真的。它不能直接被拔出來,得用錘子從各個(gè)方向輕輕的敲,讓它松動(dòng)松動(dòng),然后才能拔出來。我覺得我做這些操作的時(shí)候作的相當(dāng)之完美,但結(jié)果確實(shí)很糟――凹模里邊砂型碎裂了一大砣。深究起來真不能算是我的錯(cuò),因?yàn)檫@工件模型上細(xì)下粗,往上拔的時(shí)候肯定會(huì)擠裂砂型的。既然砂型出了問題,那么,接下來要做的就是修復(fù)模型了。說真的,這道工序最見真工夫。此時(shí)此刻,你得有耐心,既不能生它的氣,更不能跟自己慪氣,要心平氣和的,要小心翼翼的修。當(dāng)然,最主要的你得能利用好手頭上的每一件工具,因?yàn)橄容厒儗?duì)我們要遭遇的一切困難都已經(jīng)遭遇了,并獲得了很好的解決辦法,通過發(fā)明一些新式工具去解決特定的問題。工具就是先輩們給我們留下的寶貴遺產(chǎn)。等到我將它修復(fù)成功時(shí),整個(gè)人吶,那個(gè)腰酸啊,腿疼啊,頭暈啊~~~~~所有老年人才有的癥狀都在我們身上表現(xiàn)出來了。完成了這道工序,接下來就比較輕松了,只需要將上下模的兩個(gè)接觸面修平整就行了。等到我們完成作業(yè)時(shí),時(shí)間已到了十一點(diǎn)三十分,下班的時(shí)間。你看看,老師半個(gè)鐘完成的工作量,我們整整用了兩個(gè)半鐘。此時(shí)此刻,才真正體會(huì)到工人師傅勞累和艱辛。我要好好學(xué)習(xí),走出車間,邁向?qū)懽謽恰?/p>
擠塑和注塑這個(gè)工種是跟我們的專業(yè)關(guān)系最大的。擠塑和注塑,兩者都是對(duì)高分子材料的加工,但卻有很大的不同。注塑就是將高溫熔融原材料高壓注入工件模型的空腔中,待冷卻后就得到符合要求的工件;如果在原料中加入一定的色素,就能得到彩色的工藝品。擠塑就是將高溫熔融的原材料從一定通孔擠出來,拉伸成管狀。這既可以是成品,也可以繼續(xù)加工,如加工成薄膜或是瓶子。實(shí)習(xí)中,除了聽老師講解之外,還有親自操作機(jī)器的機(jī)會(huì),看著自己加工的成品從模子里取下來,成就感油然而生。以前總是很迷惑:這些塑料瓶子,管子,薄膜到底是怎樣成型的?現(xiàn)在總算明白了。
最后來簡(jiǎn)單的說說焊工。這個(gè)工種的實(shí)習(xí)被安排在星期二,由于下午英語課,因而只有半天的實(shí)習(xí)時(shí)間。老師鑒于這種情況,只給我們主要介紹了電弧焊,中間順便簡(jiǎn)單介紹了點(diǎn)電焊。電焊最難的操作就是引弧和走條。引弧要把握好高度,走條除了要把握好高度以外,還要走直,均勻??傮w上來說,我們做的都不好。主要是不習(xí)慣戴防護(hù)面罩,戴上之后,就看不清楚工件。
終于結(jié)束了實(shí)習(xí),其實(shí)除了學(xué)到上述的那些比較表面的東西外,其實(shí)還有很多不能用文字表達(dá)的收獲。它讓我第一次感覺到上班下班的感覺,每當(dāng)我看著自己噶制成品時(shí),那種滿足感真的很難用言語表達(dá)。我一直都不明白為什么我們大學(xué)生還要做這些“苦力”,到了今天,我真的很感謝我能有這個(gè)機(jī)會(huì)!按照我們專業(yè)的教學(xué)大綱,還會(huì)有其他的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想,到那時(shí),我將帶著更清晰的目的和更高漲的熱情去實(shí)習(xí)的。這將使我學(xué)得更多而受益終生。
第六篇:板的實(shí)習(xí)報(bào)告
目 錄
1. 公司概況……………………………………………………...3
2. 關(guān)于安裝維護(hù)監(jiān)控中心……………………………………..10
3. 意見與建議…………………………………………………..11
4. 體會(huì)與感想…………………………………………………..13
5. 鑒定評(píng)估……………………………………………………..14
6. 附錄…………………………………………………………..15
公 司 概 況
江西省峽江電信公司是一家國營企業(yè),國家持股51%,其他占有49%,實(shí)習(xí)報(bào)告模板。成立于97年,上市于20xx年12月29日。
按照國務(wù)院體制改革的要求,1998年9月份郵、電分營,1998年9月16日峽江縣電信局正式掛牌成立。1999年6月15日移動(dòng)業(yè)務(wù)從電信剝離,同為通訊公司,都是國企和上市股份公司,電信產(chǎn)品包括:固定電話、小靈通、寬帶,表現(xiàn)的更為多樣化。
江西省峽江電信公司有員工88人,其中正式員工:40人,勞務(wù)人員:12人,社會(huì)代辦人員:36人。對(duì)于員工的管理,施行計(jì)效考核制度。具體為:80%業(yè)績+10%計(jì)劃+10%評(píng)估。在市場(chǎng)營銷部的業(yè)績?yōu)橛?jì)件形式,設(shè)備維護(hù)部主要是考核其網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行,維修,客戶滿意等情況。當(dāng)然職稱和學(xué)歷也會(huì)有一定的影響。
江西省峽江電信公司總共設(shè)有一室兩部,綜合辦公室、市場(chǎng)營銷部和設(shè)備維護(hù)部,其中各個(gè)部分設(shè)有分公司。
市場(chǎng)經(jīng)營部內(nèi)設(shè)一個(gè)分部和三個(gè)中心,即:政企客戶分部,家庭與個(gè)人客戶中心、農(nóng)村客戶中心、欠費(fèi)催繳中心。
維護(hù)安裝部內(nèi)設(shè)兩個(gè)中心,即:設(shè)備監(jiān)控維護(hù)中心、線路工程維護(hù)中心。
一、綜合辦公室職責(zé)
1、負(fù)責(zé)綜合辦公室全面工作。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理分公司日常事務(wù),做好綜合協(xié)調(diào)和督辦工作,確保各項(xiàng)工作高效有序運(yùn)行。
3、負(fù)責(zé)組織分公司重要會(huì)議會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工作、重要文件的起草和各類公文有效辦理,保證內(nèi)部信息的時(shí)效性。
4、負(fù)責(zé)做好對(duì)外公關(guān)、接待管理工作;負(fù)責(zé)車輛管理及調(diào)度。
5、負(fù)責(zé)來信來訪的管理、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理分公司重大和突發(fā)性事件。
6、做好正式員工和計(jì)劃內(nèi)勞務(wù)工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、辭退等日常管理工作。指導(dǎo)相關(guān)部門做好代辦員、社區(qū)經(jīng)理、臨時(shí)工的管理。
7、組織貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂分公司內(nèi)部控制制度并監(jiān)督執(zhí)行。
8、組織制訂、實(shí)時(shí)監(jiān)控分析業(yè)務(wù)和管理流程,提出改進(jìn)方案,指導(dǎo)推進(jìn)分公司BPR業(yè)務(wù)流程的完善、修訂和升版.;
9、做好員工考勤、考評(píng)和績效考核工作。
10、負(fù)責(zé)各類合同法律事務(wù)的歸口管理、查閱、談判工作。
11、負(fù)責(zé)黨支部、工會(huì)的日常管理工作。
12、負(fù)責(zé)制訂企業(yè)精神文明、思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃和年度計(jì)劃,實(shí)習(xí)報(bào)告《實(shí)習(xí)報(bào)告模板》。
13、組織貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂分公司內(nèi)部控制制度并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)編制各類財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
14、組織編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算、投資計(jì)劃和資金計(jì)劃,并負(fù)責(zé)執(zhí)行、考核及跟蹤管理,牽頭做好業(yè)務(wù)收入的預(yù)算工作。并負(fù)責(zé)縣分公司資金的.稽核。
15、負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核算工作,有價(jià)卡的管理及購卡資金核對(duì)工作,及時(shí)提供準(zhǔn)確、客觀的會(huì)計(jì)信息。
16、負(fù)責(zé)分公司的水、電、食堂和倉儲(chǔ)等管理工作。
二、市場(chǎng)經(jīng)營部職責(zé)
1、組織對(duì)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)測(cè),制定整體營銷策略、方案并指導(dǎo)實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)在本部設(shè)立計(jì)費(fèi)稽核崗。負(fù)責(zé)在本部設(shè)立小靈通、寬帶、增值業(yè)務(wù)、公話業(yè)務(wù)等各類產(chǎn)品管理專崗,負(fù)責(zé)專項(xiàng)產(chǎn)品的營銷指引、產(chǎn)品策劃、經(jīng)營分析和管理工作,并根據(jù)本分公司情況可指定本部門其他崗的人員兼職負(fù)責(zé)。
3、組織做好業(yè)務(wù)量收及經(jīng)營成本的預(yù)算工作,下達(dá)量收計(jì)劃,并提出考核意見。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作;
5、組織商務(wù)領(lǐng)航、號(hào)碼百事通、增值業(yè)務(wù)、黃頁號(hào)簿等轉(zhuǎn)型和新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、推廣、跟蹤及評(píng)估工作。
6、負(fù)責(zé)經(jīng)營資料的收集和管理;負(fù)責(zé)定期編制月度、季度、年度經(jīng)營分析。
7、負(fù)責(zé)跨部門的協(xié)調(diào)及支撐工作;負(fù)責(zé)營銷渠道的總體協(xié)調(diào)管理,并指導(dǎo)各渠道業(yè)務(wù)經(jīng)營。
8、做好市場(chǎng)、客戶信息的匯總、反饋,組織客戶數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)管理并提出考核意見。
9、負(fù)責(zé)經(jīng)營收入的審核和欠費(fèi)管理,負(fù)責(zé)做好經(jīng)營物質(zhì)的管理工作。
10、負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)稽核的管理工作,指導(dǎo)計(jì)費(fèi)稽核崗人員對(duì)電信業(yè)務(wù)話單數(shù)據(jù)采集、核查、分揀、出帳等的計(jì)費(fèi)工作和對(duì)營業(yè)現(xiàn)金收入及全縣用戶終端、材料、物品的稽核工作。
11、負(fù)責(zé)管理計(jì)費(fèi)系統(tǒng)參數(shù),及時(shí)、準(zhǔn)確地做好用戶數(shù)據(jù)的錄入,對(duì)相關(guān)文檔、用戶資料進(jìn)行集中管理,并做好資料的保密工作。對(duì)填寫不規(guī)范、不準(zhǔn)確的用戶資料進(jìn)行收集,并提出考核意見。
12、加強(qiáng)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析工作,同時(shí)負(fù)責(zé)縣城業(yè)務(wù)發(fā)展的統(tǒng)計(jì)。為經(jīng)營決策提供支撐。
13、負(fù)責(zé)提供計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)查詢及有關(guān)的內(nèi)部服務(wù)工作。
14、負(fù)責(zé)與市分公司市場(chǎng)經(jīng)營部等相關(guān)部門的接口工作。
1.政企客戶分部職責(zé)
1、負(fù)責(zé)政企客戶分部日常工作管理。
2、負(fù)責(zé)制訂上報(bào)政企客戶分部的量收計(jì)劃等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的分解、下達(dá)方案,并提出考核意見。
3、負(fù)責(zé)做好政企客戶市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、機(jī)會(huì)分析,根據(jù)市場(chǎng)需求提出相應(yīng)的對(duì)策措施和新產(chǎn)品開發(fā)建議。
4、做好政企客戶業(yè)務(wù)需求的市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作,并跟蹤執(zhí)行情況。
5、負(fù)責(zé)做好政企客戶的客戶關(guān)系管理工作,保證資料的完整、準(zhǔn)確、保密。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶經(jīng)理對(duì)政企客戶欠費(fèi)的催繳工作。
7、負(fù)責(zé)對(duì)客戶經(jīng)理各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,并定期對(duì)差錯(cuò)和服務(wù)質(zhì)量加以總結(jié)分析,及時(shí)找出影響各類業(yè)務(wù)發(fā)展的因素,并提出改進(jìn)辦法和處理意見。
8、負(fù)責(zé)全縣系統(tǒng)集成、全球眼、商務(wù)領(lǐng)航等轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的發(fā)展工作,并與市公司政企客戶部做好轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)相關(guān)接口工作。
9、負(fù)責(zé)在分部內(nèi)設(shè)置黨政軍、金融保險(xiǎn)行業(yè)組,并在分部內(nèi)設(shè)有專業(yè)市場(chǎng)(包括店面)、賓館、校園和工業(yè)園區(qū)的營銷專崗,根據(jù)業(yè)務(wù)量指定專人負(fù)責(zé)或一人兼多崗,負(fù)責(zé)與市公司政企客戶部對(duì)口專業(yè)營銷中心聯(lián)系,積極開展相關(guān)市場(chǎng)的針對(duì)性營銷工作。此外,可根據(jù)自身情況在分部內(nèi)將某個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的營銷專崗改設(shè)為政企客戶分部下屬的一個(gè)營銷中心。
2.家庭與個(gè)人客戶中心職責(zé)
1、負(fù)責(zé)營業(yè)班、社區(qū)營銷的管理和考核工作。
2、負(fù)責(zé)配合公司對(duì)營業(yè)員、社區(qū)營銷經(jīng)理的聘用管理。
3、組織制定相關(guān)制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)管理辦法和流程。
4、組織本客戶群市場(chǎng)調(diào)查,匯總市場(chǎng)信息,分析客戶需求,做好市場(chǎng)預(yù)測(cè),并負(fù)責(zé)制定和上報(bào)本客戶群營銷、宣傳方案,并組織實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)本客戶群各項(xiàng)量收計(jì)劃和成本的預(yù)算和分解工作,并提出考核意見。
6、負(fù)責(zé)本客戶群經(jīng)營及客戶資料的收集、管理和反饋;并按上級(jí)部門不定期編制經(jīng)營分析。
7、負(fù)責(zé)定期做好欠費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、分析工作,并及時(shí)組織催繳。
8、負(fù)責(zé)對(duì)營業(yè)班和社區(qū)營銷經(jīng)理質(zhì)量檢查、員工現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、協(xié)助員工處理疑難業(yè)務(wù)和服務(wù)問題,并將質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)意見。負(fù)責(zé)組織每周的質(zhì)量分析會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
9、負(fù)責(zé)分部的安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)教育并做好工作記錄。
10、負(fù)責(zé)與市分公司家庭與個(gè)人客戶部等相關(guān)部門的接口工作。
11、負(fù)責(zé)所有終端(公用電話)設(shè)備的檢查、維修或送修,保證設(shè)備完好率。
12、負(fù)責(zé)10000號(hào)虛擬座席的本地落實(shí)。
3.農(nóng)村客戶中心職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)(含信息服務(wù)點(diǎn))的日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)制訂上報(bào)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)的量收計(jì)劃等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的分解、下達(dá)方案,并提出考核意見。
3、加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)營工作的指導(dǎo),定期對(duì)自辦和代辦人員開展培訓(xùn)工作。
4、組織制定農(nóng)村自辦點(diǎn)和代辦點(diǎn)相關(guān)制度和規(guī)定,和與現(xiàn)有業(yè)務(wù)和新增業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的管理辦法和業(yè)務(wù)流程。
5、負(fù)責(zé)制定并上報(bào)農(nóng)村市場(chǎng)營銷方案、宣傳方案,并組織實(shí)施。
6、組織市場(chǎng)調(diào)查,匯總市場(chǎng)信息,對(duì)客戶需求進(jìn)行分析,提出對(duì)應(yīng)的措施和建議,做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作。
7、負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,并定期對(duì)差錯(cuò)和服務(wù)質(zhì)量加以總結(jié)分析,及時(shí)找出影響各類業(yè)務(wù)發(fā)展的因素,并提出改進(jìn)辦法和處理意見。
8、負(fù)責(zé)農(nóng)村委代辦管理和代辦員的聘用管理。
9、負(fù)責(zé)對(duì)自辦員和代辦員的安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)教育并做好工作記錄。
10、負(fù)責(zé)對(duì)自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)資金(包括話費(fèi)買斷資金、終端資金和營收款)的一級(jí)稽核。
11、負(fù)責(zé)規(guī)范自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)業(yè)務(wù)資料的管理工作。
12、負(fù)責(zé)農(nóng)村自辦點(diǎn)、代辦點(diǎn)的工商執(zhí)照的辦理、變更、年檢等相關(guān)事宜。
4.欠費(fèi)催繳中心
1、負(fù)責(zé)分公司用戶欠費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、分析工作。
2、牽頭負(fù)責(zé)三個(gè)月以上欠費(fèi)的催