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第一篇：藥店實(shí)習(xí)總結(jié)

從進(jìn)中藥房的那一刻起，我就告知自己，要好好學(xué)習(xí)，像在中心擺藥室那樣，仔細(xì)聽(tīng)講，把任務(wù)仔細(xì)完成，做什么事都要細(xì)心，再細(xì)心。藥房關(guān)系的是病人的健康，所以馬虎不得。

現(xiàn)在就總結(jié)一下，兩個(gè)月來(lái)在中藥房的實(shí)習(xí)生活。

在中藥房實(shí)習(xí)期間，我根本把握了中藥房的工作流程，把握了各種處方的調(diào)配，各種劇麻藥，毒藥的發(fā)放，學(xué)會(huì)了怎么用藥稱，明白了處方的分類(lèi)和書(shū)寫(xiě)，清晰了哪些是常用中藥，了解了有毒性的中藥及其危害。

并從中學(xué)習(xí)到了課本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，鍛煉了條理清楚的工作態(tài)度，中藥房的工作看似簡(jiǎn)潔，但日復(fù)一日的重復(fù)勞作都是需要極大地急躁和堅(jiān)持，都需要仔細(xì)的`用心的往學(xué)、往做。

再者，要感謝小林姐和劉妹對(duì)我的熱忱照看，她們有什么好吃的，都是預(yù)算上我的一份，做什么都會(huì)問(wèn)問(wèn)我的意見(jiàn)，并沒(méi)有把我當(dāng)外來(lái)人對(duì)待。

在工作上，總是賜予我準(zhǔn)時(shí)的指導(dǎo)，在錯(cuò)誤上，并沒(méi)有批判我，而是急躁給我講解錯(cuò)誤在哪，要怎么訂正。對(duì)于她們的指導(dǎo)，我都會(huì)急躁聽(tīng)講，謹(jǐn)記于心。

能在臨走前跟隨她們大忙一場(chǎng)，也是件好事，再次表達(dá)我們的合作精神，團(tuán)結(jié)氣力。

第二篇：藥店的實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

藥店

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

三、指導(dǎo)老師：

四、實(shí)習(xí)目的與意義

（1）通過(guò)進(jìn)入實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行綜合性的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的基礎(chǔ)理論和基本技能運(yùn)用于實(shí)踐之中；

（2）了解生藥品行業(yè)的實(shí)際工作情況，經(jīng)營(yíng)規(guī)則以及發(fā)展前景；

（3）提高溝通及人際關(guān)系處理能力；

（4）豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)，找到不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，增強(qiáng)自己適應(yīng)社會(huì)能力。

（5）在實(shí)踐過(guò)程中，檢驗(yàn)自己在態(tài)度、知識(shí)、能力、技能，不斷地完善自我并積累經(jīng)驗(yàn)。

五、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容

（1） 運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，認(rèn)識(shí)藥品以及分類(lèi)；

（2） 熟記店內(nèi)柜臺(tái)中的藥品的產(chǎn)地、劑型、規(guī)格、用法用量、禁忌和注意事項(xiàng)；

（3） 熟悉常用藥物的位置和價(jià)格，方便出售；

（4） 了解常見(jiàn)的疾病，方便顧客更快的對(duì)癥買(mǎi)藥；

（5） 了解店內(nèi)各個(gè)職位的日常工作，親自學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并自我總結(jié)。

六、實(shí)習(xí)的收獲

下面是我在藥店實(shí)習(xí)對(duì)常用感冒藥的一些認(rèn)識(shí)。感冒藥有近百種,但可以根據(jù)其成份及所針對(duì)感冒癥狀分為四種。

（1）含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥：如對(duì)乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林，其中尤以對(duì)乙酰氨基酚最為常用，這種成份專(zhuān)門(mén)對(duì)付感冒時(shí)的發(fā)熱、疼痛癥狀。

（2）含減輕鼻腔充血成份的感冒藥：鹽酸偽麻黃堿、鹽酸麻黃堿；原先大量使用的鹽酸苯丙醇胺已被禁用，這種成份主要用來(lái)減輕感冒時(shí)鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。

（3）鎮(zhèn)咳感冒藥：氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等；感冒引起的咳嗽頻繁者使用復(fù)方甘草合劑、咳必清；咳嗽痰多，痰液粘稠，則可加用必嗽平；這類(lèi)成份中常常涉及到植物藥成份。

（4）含抗組胺成份的感冒藥：撲爾敏、鹽酸苯海拉明。用于減少過(guò)敏、變態(tài)癥狀。另外，在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和（或）抗菌治療。因此在市場(chǎng)上所見(jiàn)的形形色色的感冒藥，實(shí)際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。

我在工作中總結(jié)的幾種常用感冒藥的功效：

999感冒靈

在采用解熱鎮(zhèn)痛，抗過(guò)敏等西藥的基礎(chǔ)上，加入具有抗病毒、消炎作用的中藥合理配伍而成，具有抗病毒，防治流感的功能。

板藍(lán)根顆粒

作用：清熱解毒。用于病毒性感冒、咽喉腫痛等癥狀。

泰諾

作用：解熱鎮(zhèn)痛，消除鼻部充血、鎮(zhèn)痛和抗過(guò)敏作用。

白加黑

作用：消除鼻塞、流涕、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。

感冒清熱顆粒

作用：用于風(fēng)寒感冒，頭痛發(fā)熱，惡寒身痛，鼻流清涕，咳嗽咽干。 維C銀翹片

作用：緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱、頭痛、咽痛、咳嗽、口干等癥狀。

日夜百服寧

作用：用于發(fā)熱、頭痛、鼻塞、流涕等癥狀

在這些常用感冒藥當(dāng)中，很多含有相同的成份，應(yīng)盡量避免合用，以免造成成份含量增加引起不良反應(yīng)。選擇感冒藥，最好要針對(duì)感冒導(dǎo)致的具體癥狀對(duì)癥用藥，這樣才能盡快痊愈。

七、實(shí)習(xí)總結(jié)

我很榮幸能來(lái)到橫店街永生公藥店實(shí)習(xí)，剛開(kāi)始工作的時(shí)候，心里常常忐忑不安，生怕自己會(huì)做錯(cuò)事給藥店和顧客帶來(lái)麻煩。在店長(zhǎng)和店員的幫助和指導(dǎo)下，我遵守店里的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，按照要求完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù)，做好自己的本職工作，每天勤學(xué)多問(wèn)，把一些重要的問(wèn)題記在筆記本上，晚上回家上網(wǎng)查閱，我看到自己你一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步和聽(tīng)到別人對(duì)我的肯定，心里非常開(kāi)心，也受到了很大的鼓舞，增強(qiáng)了自信心。

在此我衷心的感謝她們的幫助，感謝永生公藥店給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)了許多藥品，學(xué)會(huì)了一些銷(xiāo)售方法，提高了人際交往能力，學(xué)會(huì)語(yǔ)言的'靈活變通，總而言之，這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，讓我感受到了理論與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的重要性，引發(fā)了我對(duì)將來(lái)工作崗位的思考。實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)是我們接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，最真實(shí)感受社會(huì)的一個(gè)窗口。它使我更深刻的了解社會(huì)，更便捷的融入社會(huì)。 通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己的許多問(wèn)題和不足，比如自身的經(jīng)驗(yàn)不足，解決問(wèn)題的能力嚴(yán)重不夠，所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)還很膚淺，專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中的匱乏等等，這讓我明白我所要學(xué)習(xí)的還有太多，只有熟悉自我并不多完善自我才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，然后回饋社會(huì)。

第三篇：藥店實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的及意義

1.認(rèn)識(shí)藥品并掌握其銷(xiāo)售方法

2.實(shí)踐與鍛煉與人接觸、與人交往能力

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.認(rèn)識(shí)柜架上的藥物品種

本藥店有Rx(處方藥)、oTc(非處方藥)、保健品、特殊管理藥品。常被購(gòu)買(mǎi)的藥品如感冒藥、消炎藥、胃藥等放在方便拿取顯眼的位置，標(biāo)明價(jià)碼，熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類(lèi)。

2.了解常見(jiàn)疾病癥狀及對(duì)癥下藥

1.1流行性感冒

1.2普通感冒分為風(fēng)寒型、風(fēng)熱型、暑濕型、氣虛感冒型及表里雙感

1.3常用感冒藥的價(jià)格感康片(10元/盒)、白加黑片(9、5元/盒)、感冒通片(1.5元/盒)、維c銀翹片(3.5元/盒)、速效傷風(fēng)膠囊(4、00元/盒)、板藍(lán)根沖劑(7、50元/袋)、日夜百服嚀(12.80元/盒)和泰諾(10、5元/盒)。

2.2胃病胃病分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型、寒邪客胃型、肝氣犯胃型、肝胃郁熱型、瘀血停滯型。藥品有斯達(dá)舒、嗎丁啉、麗珠得樂(lè)、三九胃泰、健胃消食片、溫胃舒、三精胃必治等等。

2.3三五官科常見(jiàn)的眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎

3.對(duì)一些常見(jiàn)疾病進(jìn)行了深入的了解春天是個(gè)美好的季節(jié)，到外一片和諧的氣象，但是溫暖的春天也是細(xì)菌、病毒生長(zhǎng)繁殖的季節(jié)。比如說(shuō)感冒、胃病、紅眼病。

3.1感冒感冒一年四季皆可發(fā)病，但多發(fā)季節(jié)當(dāng)屬春天，其發(fā)病特點(diǎn)及臨床表現(xiàn)亦各不相同當(dāng)然治療也就不一樣了。

3.1.1對(duì)流行性感冒(流感)用m2離子通道阻滯劑，如金剛烷胺、金剛乙胺(甲型);神經(jīng)氨酸酶抑制劑，如奧司他韋、扎那米韋(甲、乙型)治療。除藥物治療外，平常要多洗手，多喝水，多鍛煉，注意營(yíng)養(yǎng)，保證睡眠，保持室內(nèi)空氣清新，嚴(yán)重時(shí)帶口罩，少在人多的地方聚集。

3.1.2對(duì)普通感冒(傷風(fēng))根據(jù)發(fā)病特點(diǎn)給藥。

3.1.2.1風(fēng)寒型：表現(xiàn)為惡寒生，發(fā)熱輕，無(wú)汗，頭痛，肢節(jié)酸痛，鼻塞聲重，咳嗽，流清涕等，應(yīng)用辛溫解表藥治療，中藥如麻黃、細(xì)辛、防風(fēng);西藥如通宣理肺片、九味羌活、參蘇理肺丸、風(fēng)寒表實(shí)感冒沖劑、風(fēng)寒表虛感冒沖劑、柴麻解表丸、桂枝合劑、柴胡飲沖劑。多休息和飲水，食用易消化的食物，

3.1.2.2風(fēng)熱型：表現(xiàn)為身熱較重，微惡風(fēng)，頭脹痛，咳嗽，痰黏黃，咽噪紅腫疼痛，鼻塞等，應(yīng)用辛涼解表藥來(lái)治療，中藥如薄荷、菊花、桑葉;西藥如羚羊感冒片、銀翹解素片、羚翹解毒丸、板藍(lán)根沖劑。

3.1.2.3暑濕型：表現(xiàn)為身熱，微惡風(fēng)、汗少、肢體酸痛或疼痛，頭昏脹痛，咳嗽黏痰，濁涕，口渴，小便短赤等，應(yīng)用清暑祛濕解表藥來(lái)治療，最常用的是藿香正氣液(丸)。

3.1.2.4氣虛感冒型：表現(xiàn)為發(fā)熱，惡寒較重，無(wú)汗，咳嗽，咯痰無(wú)力等，應(yīng)用益氣解表藥進(jìn)行治療。

3.1.2.5表里雙感：表現(xiàn)為口苦口干，頭痛目眩，壯熱增寒，咽喉腫痛，大便便結(jié)小便赤澀。應(yīng)用表里雙解解表理清藥進(jìn)行治療。如防風(fēng)通圣丸。

3.2胃病

3.2.1飲食停滯型：表現(xiàn)為胃痛，脘腹脹滿或吐不消化，大便便結(jié)等，應(yīng)用消食導(dǎo)滯藥治療，如健胃消食片。

3.2.2胃陰虧虛型：表現(xiàn)為胃隱隱作痛，口噪咽干，大便干結(jié)等，應(yīng)用養(yǎng)陰益胃藥治療。

3.2.3脾胃虛寒型：表現(xiàn)為胃隱隱作痛，喜溫喜按，空腹痛食痛減，泛吐清水，手足涼，大便溏薄等，應(yīng)用溫中健脾藥治療。

3.2.4寒邪客胃型：表現(xiàn)為胃病暴作，惡寒喜暖，脘腹得溫而疼痛減輕，喜歡飲熱飲等，應(yīng)用散寒止痛藥治之。

3.2.5肝氣犯胃型：表現(xiàn)為胃脘脹悶，大便不暢，因情緒因素而疼痛等，應(yīng)用舒肝理氣藥治之。

3.2.6肝胃郁熱型：表現(xiàn)為胃脘灼痛，痛熱急迫，泛酸，口干口苦等，應(yīng)用舒肝瀉熱和胃藥治之。

3.2.7瘀血停滯型：表現(xiàn)為胃脘疼痛，痛有固定的位置，按之有針刺感，食后更痛等，應(yīng)用活血化瘀藥治之。

3.3紅眼病。春天還有一些外科病容易發(fā)生，如紅眼病。紅眼病的潛伏期一般為24小時(shí)左右。病后常有眼部不適和有異物感，眼多流淚，怕光及脹痛，眼結(jié)膜明顯充血，球結(jié)膜發(fā)紅，布滿血絲、眼內(nèi)分泌物增多。若為病毒感染所致，又可見(jiàn)眼高度水腫、臉結(jié)膜上有大量濾泡、患眼側(cè)耳前淋巴結(jié)腫大，有壓痛，嚴(yán)重的有結(jié)膜下出血、角膜發(fā)炎、視力模糊。本病在治療上須分清是細(xì)菌，還是病毒所致，若是細(xì)菌感染者，用抗生素或磺胺眼藥水滴眼;屬病毒者，可用鹽酸嗎琳雙胍、皰疹凈眼藥水滴眼，每小時(shí)一次。本病之所以造成暴發(fā)流行，主要是接觸傳染所致。因此，要養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛(ài)清潔、勤洗手的良好習(xí)慣，切忌用手揉眼。

三、收獲及體會(huì)

看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問(wèn)題。藥理學(xué)書(shū)本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類(lèi)方向，實(shí)際應(yīng)用中，有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品，但我覺(jué)得萬(wàn)變不離其宗，只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí)，才能夠更好的認(rèn)識(shí)這些藥品，所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí)，讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深刻。

第四篇：藥店實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目標(biāo)

根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，是理論聯(lián)系實(shí)際的重要實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)如下：

1、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生能夠把基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中。

2、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國(guó)情，激勵(lì)學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情。

3、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運(yùn)作模式。

4、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生掌握原料、中間體和成品的質(zhì)量檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)流程，熟悉現(xiàn)代分析儀器的使用和維護(hù)。

5、通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境下，使學(xué)生在藥品生產(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)、故障排除、營(yíng)銷(xiāo)、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上，接受規(guī)范的訓(xùn)練，畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。

二、實(shí)習(xí)單位

1、單位地址與規(guī)模

煙臺(tái)市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號(hào)，是煙臺(tái)市的一家連鎖企業(yè)。公司總共十五家分店，分布在煙臺(tái)市及各個(gè)轄區(qū)，目前在職人數(shù)已達(dá)到130 多人 。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的連鎖藥店。在公司以及全體員工的共同努力下，藥店一直堅(jiān)持以“立志為民，健康眾生”的服務(wù)宗旨，在高效率的運(yùn)行體制下，開(kāi)展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作，，增強(qiáng)了藥店的活力，加快了藥店的發(fā)展速度。

2、實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)

我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷(xiāo)售，萊州正信大藥房是一家主要以開(kāi)架自選、平價(jià)銷(xiāo)售，會(huì)員獨(dú)享的經(jīng)營(yíng)模式為主的藥店，積極推崇“自我保健、自我藥療”，給廣大市民帶來(lái)了全新的醫(yī)藥消費(fèi)理念。市民普遍稱贊這種醫(yī)藥銷(xiāo)售方式的便捷性和創(chuàng)新性。消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的有效性和安全性。

通過(guò)老員工的介紹了解到，開(kāi)架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專(zhuān)業(yè)人員的講解，還針對(duì)老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門(mén)服務(wù)，這樣能夠使銷(xiāo)售服務(wù)更加人性化，再加上優(yōu)惠的價(jià)格，得到了顧客的一致贊同與表?yè)P(yáng)，同時(shí)公司在經(jīng)營(yíng)的各區(qū)都享有很好的聲譽(yù)。

3、實(shí)習(xí)單位的歷史與發(fā)展

煙臺(tái)市萊州正信大藥房有限公司是一家大型零售企業(yè)，公司于2006年7月正式營(yíng)業(yè)，營(yíng)業(yè)面積600平方米，經(jīng)營(yíng)近5000種藥品，是一家經(jīng)營(yíng)品種全、價(jià)格低的大型零售企業(yè)。公司發(fā)展目標(biāo)在5年內(nèi)成為煙臺(tái)地區(qū)有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)。

近兩年，公司不斷解放思想，搶抓機(jī)遇，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)占有率不斷提高。

三、實(shí)習(xí)班組環(huán)境

我們藥店有本公司七位員工，店長(zhǎng)一名，營(yíng)業(yè)員四名，收銀員兩名。實(shí)行兩班制。店長(zhǎng)的工作責(zé)任是：負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門(mén)店糾紛。保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡，對(duì)其利潤(rùn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門(mén)店商品的核實(shí)與傳遞，以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管。此外我們店長(zhǎng)還是中藥的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)中藥的銷(xiāo)售及其煎藥等。營(yíng)業(yè)員：對(duì)門(mén)店顧客用藥、薦藥咨詢負(fù)責(zé)，知道顧客合理用藥，保證安全有效服用藥品。去更好的銷(xiāo)售，達(dá)到一定的營(yíng)業(yè)額。收銀員：主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)以及報(bào)藥品的，每天把營(yíng)業(yè)的收入?yún)R入公司賬號(hào)。確保財(cái)務(wù)安全。藥房的每個(gè)人都有不同的工作經(jīng)驗(yàn)，我們會(huì)經(jīng)常一起分享自己的收獲與不足。

溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神，剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。

四、銷(xiāo)售任務(wù)及完成情況

剛?cè)ニ幏颗嘤?xùn)兩周才正式上崗，因?yàn)榈谝粋€(gè)月沒(méi)有任務(wù)就跟著老員工一起學(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置，到第二個(gè)月任務(wù)就是顧客來(lái)買(mǎi)什么藥你得知道它屬于什么類(lèi)具體在那個(gè)位置在最短時(shí)間內(nèi)找到并且能說(shuō)一段自己的話語(yǔ)讓顧客去購(gòu)買(mǎi)并且滿意，一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去銷(xiāo)售，在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務(wù)，再后來(lái)全部熟悉了我們有些藥品在一定的時(shí)間內(nèi)要銷(xiāo)售下去，這就要有自己的銷(xiāo)售模式，爭(zhēng)取在最早的時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)售掉現(xiàn)在的我已經(jīng)能出色的完成銷(xiāo)售的任務(wù)，并得到認(rèn)可。慢慢的覺(jué)得自己成熟穩(wěn)重了，不再是以前那個(gè)什么也不懂得小女孩了，已經(jīng)開(kāi)始要為自己的`目標(biāo)努力了，為了自己的事業(yè)奮斗了，也讓我明白，不管什么時(shí)候人都要努力，也明白付出總有回報(bào)。更懂得在社會(huì)中，有朋友才有希望，路才能更好的走下去。

雖然我干的是銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，但我并不認(rèn)為像別人說(shuō)的銷(xiāo)售沒(méi)有前途，我覺(jué)得前途是自己闖出來(lái)的，并不是某個(gè)行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷(xiāo)售中我覺(jué)得自己不僅要掌握好所學(xué)知識(shí)還有有一個(gè)愉悅的心情，好的心情是能傳染人的，你微笑顧客能夠感覺(jué)到，好的服務(wù)是決定這個(gè)生意是否成功，同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中，我不僅學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。

五、所學(xué)知識(shí)與工作崗位的聯(lián)系

在學(xué)校時(shí)我們學(xué)習(xí)了中藥的發(fā)展史，中藥的禁忌，中藥中的十九畏十八反，中藥的毒副作用中藥的配伍，中藥的調(diào)劑的方法等等，尤其是中藥的調(diào)劑在我所處的崗位更是得到致用。讓我更加?jì)故斓倪\(yùn)用。在西藥方面一些并發(fā)癥應(yīng)該服用那類(lèi)藥物更是讓我先清楚了解到西藥的分類(lèi)及其作用，使我在剛開(kāi)始工作時(shí)就能達(dá)到想要的效果。

第五篇：藥店的調(diào)研報(bào)告

根據(jù)省人社廳《關(guān)于印發(fā)甘肅省醫(yī)療保險(xiǎn)基金專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)方案的通知》(甘人社通z20xx{202號(hào))文件精神。酒泉市、區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局抽調(diào)人員組成檢查調(diào)研組，按照《酒泉市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議書(shū)》和《酒泉市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店考核辦法》的要求，對(duì)全市定點(diǎn)零售藥店進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查調(diào)研，現(xiàn)將情況分析報(bào)告如下：

一、總體情況

這次檢查調(diào)研采取現(xiàn)場(chǎng)查看、聽(tīng)取介紹、人員訪談、抽查樣品等方式進(jìn)行，重點(diǎn)對(duì)市區(qū)定點(diǎn)零售藥店的基本醫(yī)療保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理、服務(wù)管理、信息管理、用藥管理及日常管理等五個(gè)方面的情況進(jìn)行了檢查調(diào)研。

二、定點(diǎn)零售藥店檢查調(diào)研情況

此次檢查調(diào)研從全市118家醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店中隨機(jī)抽取經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大或新定點(diǎn)的零售藥店共61家進(jìn)行。

從調(diào)研檢查情況看，絕大多數(shù)定點(diǎn)零售藥店都能按照《酒泉市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議書(shū)》規(guī)定落實(shí)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)藥品及服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，主要表現(xiàn)為：

1、管理制度健全，藥品質(zhì)量總體較好。

各定點(diǎn)零售藥店均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，內(nèi)部的有關(guān)證件資料及手續(xù)齊全。建立健全了藥品質(zhì)量管理制度并責(zé)任到人，重視藥品質(zhì)量，藥品按規(guī)定分類(lèi)陳列并設(shè)立醫(yī)保處方藥與非處方藥品專(zhuān)柜，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。

2、服務(wù)設(shè)施較為完善,信息管理基本到位。

大部分定點(diǎn)零售藥店?duì)I業(yè)場(chǎng)所比較寬敞，營(yíng)業(yè)面積基本達(dá)到要求,布局合理、藥品擺放整齊、分類(lèi)醒目、標(biāo)價(jià)規(guī)范清楚，按規(guī)定刷卡結(jié)算。

3、各項(xiàng)規(guī)定落實(shí)，服務(wù)質(zhì)量較好。

絕大部分定點(diǎn)零售藥店建立健全了服務(wù)質(zhì)量制度和措施，主動(dòng)熱情，服務(wù)規(guī)范，基本掌握所經(jīng)銷(xiāo)藥品的有關(guān)知識(shí)。

三、存在的主要問(wèn)題

通過(guò)檢查調(diào)研，各定點(diǎn)零售藥店在遵守服務(wù)協(xié)議、落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)制度等方面仍存在不同程度的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：

1、執(zhí)業(yè)藥師不在崗。

檢查中發(fā)現(xiàn)大部分定點(diǎn)零售藥店對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定重視程度不夠，存在執(zhí)業(yè)藥師營(yíng)業(yè)期間不在崗的現(xiàn)象。

2、存在超范圍經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。

檢查的61家定點(diǎn)零售藥店中，金昌市德生堂醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司酒泉健康廣場(chǎng)、甘肅眾友健康醫(yī)藥連鎖有限公司眾友健康城、肅州區(qū)藍(lán)十字藥房有限公司等50家定點(diǎn)藥店都存在超出藥品經(jīng)營(yíng)許可范圍，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所擺放、出售洗衣粉、洗發(fā)水等日化用品的現(xiàn)象。吐哈石油指揮部酒泉市康泰藥品廣場(chǎng)、酒泉市同星藥房超出藥品經(jīng)營(yíng)許可范圍，設(shè)有生活超市。酒泉市肅州區(qū)惠民大藥房超出藥品經(jīng)營(yíng)許可范圍銷(xiāo)售雞蛋、牛奶。肅州區(qū)恒康大藥房、肅州區(qū)新恒康大藥房、酒泉市鑫恒康大藥房、肅州區(qū)大恒康藥房存在出售藥物性化妝品的.現(xiàn)象。

3、未設(shè)立意見(jiàn)箱。

絕大多數(shù)藥店都未按協(xié)議規(guī)定設(shè)立意見(jiàn)箱。大部分定點(diǎn)零售藥店的服務(wù)監(jiān)督臺(tái)、醫(yī)保政策宣傳欄等服務(wù)設(shè)施設(shè)立不規(guī)范，部分藥店服務(wù)制度不健全或監(jiān)督落實(shí)不到位。

4、醫(yī)保政策執(zhí)行不到位。

檢查中發(fā)現(xiàn)部分定點(diǎn)藥店刷卡藥品區(qū)、非刷卡藥品區(qū)無(wú)分類(lèi)或無(wú)明顯標(biāo)識(shí)；個(gè)別定點(diǎn)零售用藥管理不夠規(guī)范，酒泉綠葉醫(yī)藥連鎖有限公司第6藥店和第13藥店經(jīng)營(yíng)面積不達(dá)標(biāo)，備藥率均低于60%。

四、有關(guān)建議

1、加強(qiáng)定點(diǎn)審核審批管理。

建議勞動(dòng)保障行政管理部門(mén)加強(qiáng)入口管理，在定點(diǎn)零售藥店資格審批中，對(duì)無(wú)駐店藥師或無(wú)執(zhí)業(yè)藥師及超出藥品許可經(jīng)營(yíng)范圍的零售藥店堅(jiān)決不予定點(diǎn)。

2、實(shí)行定點(diǎn)零售藥店刷卡結(jié)算預(yù)留保證金制度。

建議對(duì)考核基本合格的定點(diǎn)零售藥店扣除一定比例的預(yù)留保證

第六篇：制藥生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

近年來(lái)我國(guó)制藥行業(yè)隨著生物技術(shù)的不斷更新而快步的發(fā)展，作為生物制藥的學(xué)生，本著理論與實(shí)踐想結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，在老師的安排下，在2011年7月4日，對(duì)海正藥業(yè)有限公司進(jìn)行了一天的參觀學(xué)習(xí)。

浙江海正藥業(yè)股份有限公司始創(chuàng)于1956年，位于浙江省臺(tái)州市。目前海正已成為中國(guó)領(lǐng)先的原料藥生產(chǎn)企業(yè)。海正共約有3000名員工，其中超過(guò)三分之一是科技人員。是中國(guó)最大的抗生素，抗腫瘤藥物生產(chǎn)基地之一。 廠方首先讓我們了解藥廠廠區(qū)布局，車(chē)間布局，給我們介紹制藥的工藝流程。然后就有技術(shù)人員帶我們參觀各個(gè)實(shí)驗(yàn)室及研發(fā)中心，技術(shù)中心研發(fā)領(lǐng)域涵蓋了生物技術(shù)，化學(xué)合成，微生物發(fā)酵，天然藥物等系列原料藥及其制劑的研究開(kāi)發(fā)?？偟膩?lái)說(shuō)分為以下幾個(gè)部門(mén)，微生物研發(fā)部配備了瑞士進(jìn)口的'全自動(dòng)多功能發(fā)酵裝備，化學(xué)合成研發(fā)部涉足合成藥物工藝研究和創(chuàng)新藥物研究，生物技術(shù)研發(fā)部與國(guó)外研究機(jī)構(gòu)合作研究開(kāi)發(fā)基因工程一類(lèi)新藥，制劑研發(fā)部主攻緩釋?zhuān)蒯專(zhuān)邢虻刃聞┬退幬锏拈_(kāi)發(fā)。

中試車(chē)間按照國(guó)際上多功能車(chē)間設(shè)計(jì)理念，發(fā)酵生產(chǎn)線采用200升到5000升不同規(guī)格的全自動(dòng)發(fā)酵罐，看到這些我們不禁驚嘆，聽(tīng)技術(shù)人員說(shuō)，這條生產(chǎn)線能適應(yīng)-100度到300度之間的低高溫反應(yīng)。高壓反應(yīng)最大壓力可達(dá)100個(gè)大氣壓。還有菌種鑒定保藏中心，EHS一體化體系都讓我們大開(kāi)眼界收益匪淺。

實(shí)習(xí)收獲與心得：

雖然參觀實(shí)習(xí)只有短短的一天，卻讓我們收益頗多，實(shí)習(xí)是我們離開(kāi)學(xué)校接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，這次海正藥業(yè)有限公司讓我們切實(shí)感受到了大規(guī)模操作，加深認(rèn)識(shí)到一些藥物的生產(chǎn)工藝流程和一些主要生產(chǎn)設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)和工作原理，操作規(guī)則與注意事項(xiàng)。

不僅使我們?cè)诶碚撋蠈?duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的熟悉，而且在實(shí)踐能力上也能得到提高，讓我們看到了許多在書(shū)本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓了視野。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己不懂得還很多，所學(xué)的知識(shí)太膚淺，僅靠書(shū)本知識(shí)完全無(wú)法為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富與更新的藥物。我更加明白我需要學(xué)習(xí)的太多，使我了解到必須讓自己懂得更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。