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第一篇:汽修實(shí)習(xí)報告
在學(xué)校里學(xué)習(xí)幾年了,我們終于等到了可以去參加實(shí)習(xí)的階段。再過不久就得離開學(xué)校成為一名正式的應(yīng)屆畢業(yè)生了,所以學(xué)校也很是為我們著想,為我們安排了多次校園招聘會,還直接給我們介紹一些工作單位,我自然也不會辜負(fù)學(xué)校對我們的期待,因?yàn)槲沂菍W(xué)的汽修專業(yè),所以我也在這一段時間里去了一個汽修店找了份工作。
一、實(shí)習(xí)目的
找工作自然是為了掙錢,我的實(shí)習(xí)目的一是完成學(xué)校和老師教給我的任務(wù),二也是檢驗(yàn)一下自身的專業(yè)水準(zhǔn),畢竟雖然在學(xué)校里的車間雖然有過不少次的實(shí)操,可這畢竟和實(shí)際的工作還是有一定的差距,所以我得在實(shí)習(xí)中好好地找補(bǔ)一下自己的不足。
二、實(shí)習(xí)過程
說起來找工作那可真是不容易啊,雖然我這個汽修專業(yè)比較熱門,但是許多的公司和店面都有點(diǎn)看不上我們這種從學(xué)校里面出來的學(xué)生,他們寧愿自己去培養(yǎng)一些沒讀過多少書的孩子,這樣還方便管教一些,我對于這種情況也是很無奈啊,好在經(jīng)過我一番持續(xù)的向各大汽修店投遞簡歷的做法后,終于有幾家汽修店向我招手了。最初的面試時,我因?yàn)闆]啥經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致沒有下文了,后來還是一家汽修店缺人手,我才順利地進(jìn)到這個店里,成為了這里的一名小學(xué)徒。
盡管我在學(xué)校里面有過一定的工作經(jīng)驗(yàn),可我的這些經(jīng)驗(yàn)完全就不夠看,店里的老師傅也覺得我干過的活太少了,所以只讓我在平日的工作中打打下手,主要的工作還是由他們負(fù)責(zé),我主要就是跟著屁股后面看他們怎么操作就行了。汽修這個行業(yè),講究的就是操作一定要規(guī)范,若是在工作的時候掉以輕心的話是極其容易造成事故的,所以在學(xué)校的`時候老師就多次強(qiáng)調(diào)過每一步的操作都得穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)模荒芴绷?,可?dāng)我看到汽修店里面的師傅們是怎么工作后,我瞬間就覺得自己做事的時候是真慢啊,別人都是快準(zhǔn)狠,我干起活來就像一個慢吞吞的拖拉機(jī),為此我還被前輩們?nèi)⌒^幾次。
三、實(shí)習(xí)心得
雖然我只在汽修店里面待了幾個月,但是這幾個月讓我有了很大的改變,首先是工作能力有了較大的提升,其次思想也發(fā)生了不小的變化,我又開始成為了一名剛?cè)雽W(xué)的“小學(xué)生”,跟著老師傅們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)真的是我的機(jī)遇,我可不會浪費(fèi)大家對我的關(guān)照,我定會好好地鉆研汽修技術(shù),在日后成為一名汽修專家!
第二篇:汽修實(shí)習(xí)報告
實(shí)習(xí)的時間轉(zhuǎn)眼就過去了,一個月的時間說長不長,說短不短,在這次實(shí)習(xí)我體會到了很多,感受也很深,通過自己的親身體驗(yàn)社會實(shí)踐,讓自己更進(jìn)一步的了解社會,在實(shí)踐中,增長了見識,鍛煉了自己的勇氣,培養(yǎng)自己的韌性,寒假放假后,經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司,而我在公司里做最簡單的工作,通過這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會。
一、實(shí)習(xí)時間
20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)單位介紹
首先簡單介紹一下公司,它是xx汽車公司中的一個代售店,前面汽車展廳,展賣汽車,中間是吧臺和客戶休息區(qū),后面是汽車維護(hù)部,而我就在公司中間的吧臺工作。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及體會
由于以前沒干過類似的工作,對商品的價格和其它方面都了解甚少,所以還需要接受他們正式員工的培訓(xùn),幾天后,對工作有所了解,對一些的基本的禮儀也有所熟悉,但是通過幾天實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺,同樣的工作在其他同事手中則流利進(jìn)行,而我則不能。以下是我的一些體會。
1、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要
作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,更何況是來公司買車的客戶,對其態(tài)度一定要好,因此良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,這就要求我們想客戶之所想,急所其之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求,比如說為客戶倒茶,給他們倒茶,一定要注意茶的溫度和茶的香味,讓客戶滿意,而如果不恰當(dāng)?shù)乃疁貏t會讓客戶不滿意,因此,也就必須好好為客戶服務(wù),讓他們滿意。
2、要好好遵守公司的規(guī)矩
俗話說:“國有國法,家有家規(guī)。”自然,作為一個公司也有很多的規(guī)定,比如說:上班時間不可以串崗,不可以閑聊,不可以隨意接聽手機(jī)等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因?yàn)楦鱾€崗位各個人都有各自的工作,如果隨便串崗,則會出現(xiàn)某個崗位缺人,如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在,則會給公司帶來負(fù)面影響。
同樣不可以閑聊是因?yàn)槿绻诠ぷ鲿r間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談,公司就像一個菜市場,毫無紀(jì)律可言,那樣下去,公司就會日益散漫,不利于公司的發(fā)展,而不準(zhǔn)接聽電話也是相同的理由吧,如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),少則挨批,多則扣薪水,遵守規(guī)矩還是很重要的,所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴(yán)格要求自己,既然進(jìn)了公司就得按規(guī)矩辦事,即使只是去公司做寒假工是非正式員工,也應(yīng)用公司的紀(jì)律要求自己。
3、要真誠的對待身邊的人
你可以偽裝你的面孔,偽裝你的心,但你絕不可以忽視真誠的力量,第一天去上班的時候,心里不可避免的有些疑惑,畢竟以前沒做過類似的工作,心里就沒底,不知道應(yīng)該去怎么做,要去干些什么等等,剛踏進(jìn)公司的時候,只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我,我微笑著和他們打招呼,問他們早安,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。
從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”,那是我心底真誠的問候,發(fā)自內(nèi)心的,真正的微笑,是一種能打動人的真誠問候,我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略,比如一個甜美的'微笑,一聲輕輕的問候,一句關(guān)心的話語,但他們卻表達(dá)了對一個人的尊重和關(guān)心,也讓別人感覺到被重視與關(guān)心。
僅僅幾天的時間,我就和同事打成一片,很好的跟他們交流與溝通,我想,應(yīng)該是我的真誠換得了同事們的信任吧,他們都把我當(dāng)朋友,也愿意指導(dǎo)我,教我應(yīng)該怎么去做,也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢等與工作無關(guān)的事情,短短的一個月,使我受益匪淺,讓我懂得了如何更好的為人處事,當(dāng)今社會一直處在發(fā)展中,所以對人才的要求也越來越高,我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認(rèn)識,更好的完善自己,要用真誠的力量去感動別人。
4、我們也需要有工作的激情與耐心
激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花,在公司時,同事跟我說想做好服務(wù)這一類,一定要有激情與耐心,這一行需要有恒久的耐心去不斷學(xué)習(xí)新的知識,用知識武裝自己,提高自己的專業(yè)水平,要用耐心去處理好每件事,用耐心去把事情做得有條有理,那樣做事才有效率。
我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點(diǎn),他說:“一個人在他的學(xué)生時代要好好學(xué)習(xí),但也要適時的增長見識,去實(shí)踐,去體驗(yàn)社會,專業(yè)知識是重要的,但把專業(yè)知識運(yùn)用于實(shí)踐也重要,在大學(xué)學(xué)習(xí)的時候鍛煉自己的能力很重要,在假期實(shí)習(xí)是一個很好的機(jī)會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺到多少,等到畢業(yè)后,有的是賺錢的機(jī)會,實(shí)習(xí)的主要的目的是鍛煉自己的能力。”然后他跟我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候求知欲很強(qiáng),想方設(shè)法的想多學(xué)點(diǎn)東西,在假期的時候經(jīng)常去打工,目的就是為了鍛煉自己,體驗(yàn)社會生活。我想在學(xué)生時代,多鍛煉自己是十分重要的。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)生活,我收獲了很多,走出了美麗的象牙塔感受外面的世界,去體會社會競爭的現(xiàn)實(shí)與殘酷,而不要做一只井底蛙,絲毫感覺不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理,也讓我看到了自己的不足和缺點(diǎn),所以在今后的學(xué)習(xí)中要嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能,做一個能適應(yīng)社會的人。