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第一篇:專業(yè)實習報告范文
一、實習目的
本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現(xiàn)實社會崗位中,找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向,彌補平時書本所學的知識的漏洞。
二、實習具體內容
1、柜面業(yè)務崗實習
柜面崗是銀行最基礎的工作崗位,也是我們平時去銀行辦理一般業(yè)務所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務區(qū),業(yè)務對象分類分為對公業(yè)務和對私業(yè)務。我在剛開始實習的時候主要在非現(xiàn)金業(yè)務柜(對公業(yè)務區(qū))學習,通過細致觀察和師傅的耐心教導,我從中學到了不少知識。比如:
供應賬戶開戶需要的證件有:營業(yè)執(zhí)照,企業(yè)代碼證,稅務登記證,法人和降半人身份證,授權書,開戶許可證,說明書等,非本地單位開戶需出示當?shù)厝算y行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業(yè)務。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務受限就是需要在銀行開立結算賬戶。銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現(xiàn)金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結算賬戶暗用途分為基本存款賬戶,一般存款戶,專用存款戶和臨時存款戶四種?;敬婵钯~戶是存款人的主辦賬戶,存款人日常經營活動的資金收付及其工資,獎金和現(xiàn)金支取應該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存,借款歸還和其他結算資金支付。該莊戶可以辦理現(xiàn)金繳存,但不能辦理現(xiàn)金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付,臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經營活動發(fā)生的資金收付。
2、大堂經理崗位實習
在一半的實習時間里,除了跟綜合柜員和客戶經理學習銀行業(yè)務外另外就是向大堂經理學習營銷技巧,維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習期間學會了單據(jù)管理,例如:如果客戶要辦卡開戶或辦存折,我們要為其提供《個人客戶業(yè)務申請書》并輔助客戶正確填寫。如果不是本人親自辦理,還需要為其提供《代理人開立個人結算賬戶核實單》。如果客戶要存辦理對公轉賬業(yè)務,我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉賬支票正反面的付款人,收款人,背書人和被背書人填好,檢查公司章有無模糊現(xiàn)象等,檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)對應窗口辦理業(yè)務。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在社交活動中形成的規(guī)范準則,時刻在與客戶打交道的大堂經理代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切要小心謹慎。要想做好大堂經理工作必須要做到干練,穩(wěn)重,自信,親和。營業(yè)中的禮儀主要有:解答客戶問題,營業(yè)中分流客戶,維持秩序,社當理財產品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務的操作流程,所以想要做好一個大堂經理,必須要擁有豐富的知識面。
三、實習心得體會
這次實習,總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰(zhàn),也是一個機會。一個月的銀行實習,讓我對銀行的基本業(yè)務有了一定的了解,并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學校學到的知識,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己的差距。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如:對客戶的態(tài)度,首先是要用敬您好,請簽字,請慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,最后對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答。這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學生,這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的`契機。
首先,我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理,嚴格執(zhí)行標準的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強的責任心,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。例如,在銀行工作,如果沒有完成當天的工作,職員必須加班:如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回,那也必須有經辦人負責賠償。同時,遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,按時上下班等。其次,工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會?,F(xiàn)在的銀行已經類似于服務行業(yè),所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
再次,培養(yǎng)良好的工作習慣,虛心向他人學習,和同時培養(yǎng)鉆對合作精神,在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則,不斷培養(yǎng)好的習慣,不斷提高自己的素質。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復枯燥,但要做到保持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習。從這次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁,耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務。
認識到這些,我更需要將自己在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,是一個具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
第二篇:專業(yè)實習報告范文
一:前言
對于一個即將邁入大四的學生,對于一個社會工作專業(yè)的學生,對于暑假實習,我想了很多,也想了很久。針對自己所學的專業(yè),實習的首選當然是和自己專業(yè)密切相關的行業(yè),但事非人愿,當今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場,想找一份和自己專業(yè)相關的職業(yè)是非常難的,更何況是暑假實習了,但為了不讓暑假的兩個月白白浪費,出去實習是必然的選擇,只是實習的地方非吾所愿罷了。“與天斗其樂無窮,與地斗其樂無窮”,與激烈的社會斗更是其樂無窮!
二:實習時間;XX年2月、3月
三:實習內容及過程
經過一番痛苦的尋找,終于在自己的家鄉(xiāng)――河北衡水,找到了一份農藥的推銷工作,雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關系,但至少獲得了一份實習工作。面試的時候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應聘,心里底氣不足,不知道將會被問什么樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優(yōu)點,當時我還是滿不好意思的,把自己的優(yōu)點說的太多,頗有“王婆賣瓜,自賣自夸”的味道,說的太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:“第一.我的表達能力不錯,適合銷售;第二.我的責任心比較強,會認真的做好工作;第三.我比較有親和力,有利于和人交流”,經過一番回答之后,我的自信心也增強了不少,隨后的回答越來越流暢,在回答完所以的提問后,對于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的。
第二天,我接到公司的電話,告訴我被錄用了,聽到這個消息很是激動,我終于有了一份實習的工作,隨后我便去公司進行了簡單的崗前培訓,既然要推銷農藥,就首先要知道農藥的功效和自家農藥的優(yōu)勢所在,經過一番學習,初步掌握了一些關于農藥的信息。接下來就要去實戰(zhàn)了,農藥銷售的主要對象是農產品經銷商,他們是在城鄉(xiāng)的結合帶,因為那里才是市場,對于農村,我是比較熟悉的,因為我從小就在農村里長大,對于去農村,我是充滿了親切感的,但很快這種親切感便被現(xiàn)實的殘酷敲打的支離破碎。
來到經銷商的所在地,我們便開始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經銷商作為突破口,因為這里賣的農藥品種比較多,方便進行推銷。走進店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過來詢問我們需要點什么,當?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥,而是推銷后,老板的臉色陰了下來,說道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的農藥了,況且我也沒聽過你們的`牌子,你們走吧!”說完就把我們往外趕,此時我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說了一通自己家農藥的好處,但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉,反而越加的不耐煩。
見此,我們只好另尋它家推銷,可是結果出奇的一致,一樣的態(tài)度,一樣的結果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口舌,但農藥一包都沒推銷出去,這讓我的內心充滿了苦澀,深深的感受到社會的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無人問津,這就像人一樣,有能力的人供不應求,沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實習的日子在這樣的過程中日復一日,每一日下來都飽受創(chuàng)傷,都對生活有了新的體會,實習了一個月,沒有推銷多少農藥,自然也就沒有賺多少錢,獲得更多的是種生活的感悟。
第三篇:專業(yè)實習報告范文
為期一個月的實習結束了,在這短暫的日子里,我作為統(tǒng)計局的實習生,真正體會到了跨專業(yè)從事統(tǒng)計以及進行農村問題調查這些新鮮事物時學習能力培養(yǎng)的重要性,學到了很多有關統(tǒng)計工作的知識和工作中涉及部門,相關人員利益問題的解決的技巧,既鍛煉了自己的能力又增加了一定的社會工作經驗,可謂是收獲不小。
到統(tǒng)計局的第一天。統(tǒng)計局的領導為我們精心安排了一天的實習培訓。初步介紹了統(tǒng)計工作的有關情況,包括向我們傳達了關于建立統(tǒng)計報表關系和開展統(tǒng)計報表網(wǎng)上直報工作的通知。為了讓我們增強統(tǒng)計工作的法律意識,領導們還特別向我們介紹了統(tǒng)計法,讓我們了解到優(yōu)化我國統(tǒng)計法律運行其最主要的目的就是要提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質量,發(fā)揮統(tǒng)計的信息、咨詢和監(jiān)督的職能等內容。領導們?yōu)榱耸刮覀兡軐W到更多的知識,也會經常鼓勵我們到農調隊部們去幫忙處理一些日常事務。
通過這次的深入實際工作,我了解到各地的綜合統(tǒng)計信息大都是由統(tǒng)計局調查搜集加工整理的,這些信息所反映的經濟含義以及潛在的政治含義,與統(tǒng)計部門沒有直接的利害關系,統(tǒng)計部門做到客觀真實即可。但是,在現(xiàn)行行政管理體制下,特別是層層考核的機制下,統(tǒng)計部門的行政上級 同級政府或上級政府有關經濟主管部門卻與統(tǒng)計信息存在著一定經濟或政治上的利害關系。統(tǒng)計部門上報的數(shù)據(jù)關乎著該地區(qū)、部門的榮辱得失和領導人的政治命運。由于這一特點決定了在統(tǒng)計活動中客觀上存在著干擾統(tǒng)計數(shù)據(jù)的潛在動因。這就造成了某些地區(qū)、部門的領導是既要聽真數(shù)據(jù)又要統(tǒng)計部門報合其心意的假數(shù)據(jù),社會上所謂 數(shù)據(jù)出官,官出數(shù)據(jù) 即此現(xiàn)象的寫照。體現(xiàn)了上位利益關聯(lián)性。
再次,統(tǒng)計調查對象面廣量大,變動頻繁,且所從事的社會經濟活動越來越具有混合性的'特點。統(tǒng)計調查對象的這個特點使得統(tǒng)計工作的難度加大,影響了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性、全面性。眾多的調查對象,使得統(tǒng)計人員與統(tǒng)計力量的矛盾凸現(xiàn),對調查總體難以統(tǒng)全。統(tǒng)計調查對象的頻繁增減,使得對統(tǒng)計調查對象的總體數(shù)量及其構成的把握成為難題。調查對象活動性質的復雜多元、經濟成分的混合,使統(tǒng)計劃分、界定以及統(tǒng)全、統(tǒng)準成為關鍵的問題。如對就業(yè)情況的統(tǒng)計原來是很單一的,現(xiàn)在不僅有在各種類型單位的就業(yè),還有彈性就業(yè)、靈活就業(yè)等。
在工作的實踐和與單位人員的交流中,我認為統(tǒng)計法在現(xiàn)實中的運行也存在著不少問題,主要表現(xiàn)在以下三個方面:
(1) 統(tǒng)計法制意識淡薄,統(tǒng)計作假比較嚴重
一是一些地方領導干部隨意修改統(tǒng)計數(shù)據(jù),直接違反統(tǒng)計法。二是有些統(tǒng)計人員職業(yè)道德和業(yè)務水平不高,不能堅持實事求是的統(tǒng)計原則,對領導的干預不敢抵制,對假數(shù)據(jù)不敢依法更正,有的甚至還參與弄虛作假為其上級違反統(tǒng)計法出謀劃策。三是調查對象為了自身利益在統(tǒng)計上弄虛作假,且由原來的以遲報、虛報為重點,轉變?yōu)橐跃軋?、瞞報為重點;對利潤等經濟效益指標的瞞報已成為普遍的現(xiàn)象。四是統(tǒng)計執(zhí)法力度不夠,不能有效杜絕統(tǒng)計違法現(xiàn)象。
(2) 統(tǒng)計違法方式更為圓滑,違法理由更加堂皇
(3) 現(xiàn)行統(tǒng)計體制抗干擾能力差,統(tǒng)計部門綜合協(xié)調能力弱
現(xiàn)行統(tǒng)計體制,難以保證統(tǒng)計工作的獨立性。統(tǒng)計部門是地方政府的組成部門或直屬單位,部門領導由當?shù)厝蚊芏嘟y(tǒng)計違法行為的發(fā)生都根源于這個體制。與此同時,政府統(tǒng)計部門由于在行政體系中與政府其他部門平級,對政府其他部門的統(tǒng)計力量、統(tǒng)計信息資源缺乏應有的協(xié)調機制和工作力度,綜合協(xié)調能力顯得不薄弱。