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第一篇：

　　頂崗實(shí)習(xí)生活就這樣在我們的不經(jīng)意間結(jié)束了?；仡櫸业膶?shí)習(xí)生活有諸多的收獲與感慨，現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：

一、實(shí)習(xí)的目的

頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專學(xué)生的一門重要實(shí)踐性課程。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)。頂崗實(shí)習(xí)不同于課堂教學(xué)，課堂教學(xué)中，老師講解，我們領(lǐng)會(huì)，而頂崗實(shí)習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由我們自己去實(shí)踐學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)際操作，一方面可以鞏固在書本上學(xué)到的理論知識(shí)，另一方面，可以獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識(shí)，使我們?cè)趯?shí)踐中得到提高和鍛煉。

頂崗實(shí)習(xí)也是學(xué)院教學(xué)的重要補(bǔ)充部分，它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系，頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會(huì)工作者的過(guò)渡。因此頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才，實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)。

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

xxx有限公司創(chuàng)立于xxx年x月，是一家顯示產(chǎn)品與解決方案的供應(yīng)商。截至20xx年x月xx日，xx注冊(cè)資本xxx億元，凈資產(chǎn)xxx億元，總資產(chǎn)xxx億元。

三、頂崗實(shí)習(xí)的具體日期

實(shí)習(xí)期自2019年xx月xx日至2019年x月x日止，為期四個(gè)月。

四、頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程介紹

2019年x月xxx市xx公司到我校招聘，經(jīng)過(guò)兩輪面試我順利的進(jìn)入了這家以液晶面板生產(chǎn)為主的企業(yè)。2019年xx月xx日到公司報(bào)到，正式開始頂崗實(shí)習(xí)的生活。

實(shí)習(xí)主要可以分為三個(gè)階段來(lái)概括第一階段，培訓(xùn)：主要是安全、企業(yè)文化、規(guī)章紀(jì)律、產(chǎn)線理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)等等，第二階段，跟著師傅學(xué)習(xí)和練習(xí)實(shí)踐，解決在現(xiàn)場(chǎng)工作中遇到的各種問(wèn)題，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和工作專業(yè)技能，并通過(guò)部門考核，取得上崗操作證，第三階段，學(xué)會(huì)獨(dú)立在現(xiàn)場(chǎng)工作以及應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)情況。

我的崗位是：xxx技術(shù)部xx科室的一位助理工程師，主要負(fù)責(zé)協(xié)助工程師完成日常的設(shè)備維護(hù)工作，產(chǎn)線各種情況的應(yīng)對(duì)及上報(bào)。

五、頂崗實(shí)習(xí)期間的收獲

通過(guò)四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，使自己獲得了很大的收獲，也明白了許多的道理，使自己的思想愈發(fā)成熟，工作、生活和技能水平得到提高，主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面；

（一）思想上

通過(guò)過(guò)這次頂崗實(shí)習(xí)，我感覺(jué)自己的變化就是思想變得成熟了，不再像學(xué)生那樣幼稚了，開始學(xué)會(huì)用成人化的思維去思考問(wèn)題處理事情，開始懂得任何事情的完美都必須付出十分艱辛的努力，社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的，也是很公平的，一份付出就會(huì)有一份收獲，不要幻想未來(lái)，要做一個(gè)有思想有目標(biāo)有計(jì)劃的實(shí)踐者。同時(shí)我也體會(huì)了作為一個(gè)社會(huì)工作人員要擔(dān)得起“責(zé)任”二字，每個(gè)人都要認(rèn)真努力，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，一絲不茍的做事，任何一點(diǎn)細(xì)微的疏忽，將給企業(yè)本身造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，也會(huì)給個(gè)人的安全造成一定的影響。

（二）工作上

在xx實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在這里我從事的助理工作，設(shè)備都比較昂貴，PM檢查時(shí)需要仔細(xì)判斷，運(yùn)輸和放置時(shí)需要格外小心，任何一個(gè)小的失誤就會(huì)給公司造成不小的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都要為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出自己的努力才能夠換來(lái)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展才能讓每個(gè)人都受益，讓公司受益。

（三）生活上

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，保持身體健康。廣泛的參與公司的舉辦的業(yè)余活動(dòng)，豐富自己的業(yè)余生活，白夜倒班對(duì)身體的傷害很大，但制造業(yè)這種生產(chǎn)形式就注定了這樣的工作規(guī)律，所以日常生活中保持良好的生活習(xí)慣對(duì)身體健康有著直接的影響，上四休二也給我們預(yù)留了相對(duì)充裕的時(shí)間，參加業(yè)余活動(dòng)能夠很好的調(diào)節(jié)身心，減輕壓力。出門在外也第一次體會(huì)到了公司與學(xué)校的差別，懂得了如何來(lái)克服這種不適應(yīng)。

六、查找不足及改進(jìn)措施

頂崗實(shí)習(xí)的四個(gè)月，即是一個(gè)學(xué)習(xí)適應(yīng)的階段，也是一個(gè)重新調(diào)整和審視自己的階段，剛剛離開校園步入工作崗位，從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名職業(yè)人，遇到了很多挫折，也學(xué)會(huì)了很多，經(jīng)歷的是一個(gè)慢慢成長(zhǎng)的過(guò)程，在工作，學(xué)習(xí)和生活中也存在著一些不足，關(guān)鍵是要正確的面對(duì)，查找原因，及時(shí)改正，只有這樣才能不斷完善和提高自己。

在這四個(gè)月里自己的不足主要是：思想上，長(zhǎng)時(shí)間的重復(fù)式工作，自己思想慢慢開始懈怠，不思進(jìn)取，滿足現(xiàn)狀。工作上，英語(yǔ)水平較差，產(chǎn)線內(nèi)是英語(yǔ)版生產(chǎn)控制系統(tǒng)，工作初期比較吃力，后期的學(xué)習(xí)方面也進(jìn)展緩慢。為人處事上，剛從校園出來(lái)為人處事方面還有所欠缺，思考問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單。

主要的改進(jìn)措施是：思想上要端正認(rèn)識(shí)，時(shí)刻保持良好的精神和工作狀態(tài)，善于發(fā)現(xiàn)，提出自己的合理建議，工作上加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，同時(shí)多向工程師請(qǐng)教，加深理解，并用之實(shí)踐。為人處事上，凡事多留心，多請(qǐng)教，加強(qiáng)與同事的溝通與了解，增進(jìn)同事之間的感情。

七、對(duì)實(shí)習(xí)單位及學(xué)院專業(yè)和課程設(shè)置的建議

（1）提高薪資水平，降低薪資差距

公司的作業(yè)員系列主要由大中專生組成，工程師系列由本科生組成，但薪資水平差距較大，高中專生底薪xxx大專xxx本科xx其余未統(tǒng)計(jì)。大中專生薪資水平與同類型企業(yè)相比無(wú)優(yōu)勢(shì)，容易產(chǎn)生落差，平時(shí)作業(yè)員較為辛苦，倒班對(duì)身體傷害較大，勞動(dòng)強(qiáng)度大但薪資水平低，容易產(chǎn)生不滿情緒。目前物價(jià)水平較高，雖然公司包食宿很難以感受到，但購(gòu)買力的降低是顯而易見(jiàn)的，適當(dāng)?shù)恼{(diào)高底薪能夠激發(fā)員工工作熱情，降低不滿情緒的產(chǎn)生。

（2）對(duì)學(xué)院專業(yè)和課程設(shè)置的建議

通過(guò)四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)讓我明白學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)只有跟實(shí)際操作相結(jié)合才能夠更好的發(fā)揮作用，只有把自己所學(xué)的知識(shí)用到具體的工作和生活中才能夠發(fā)揮它的價(jià)值。

1、學(xué)校在課設(shè)設(shè)置的時(shí)候應(yīng)該以實(shí)際操作為主，減少理論知識(shí)的教學(xué)，以實(shí)際應(yīng)用為主，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力和自主學(xué)習(xí)的能力，同時(shí)也要多培養(yǎng)學(xué)生的吃苦能力和持之以恒的精神，在以后的工作中才能夠更好的適應(yīng)工作要求。

2、開設(shè)辦公軟件的相關(guān)課程，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)，工作中要想提高效率不可避免的會(huì)使用到一些輔助性工具，office軟件應(yīng)用，打印機(jī)，掃描儀，傳真機(jī)這些基礎(chǔ)辦公設(shè)備的應(yīng)用將對(duì)以后工作有很大的幫助。

3、堅(jiān)持行動(dòng)導(dǎo)向性教學(xué)，加強(qiáng)分組式的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，加強(qiáng)課外活動(dòng)時(shí)間，培養(yǎng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。

頂崗實(shí)習(xí)是我們初步踏入社會(huì)的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩(wěn)了，以后才會(huì)更順利，曾經(jīng)我一直堅(jiān)信自己的能力，但是在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。最終通過(guò)自己不斷地學(xué)習(xí)，同時(shí)也在大家的幫助下慢慢的開始適應(yīng)，開始獨(dú)立的完成工作。

實(shí)習(xí)的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒(méi)有的知識(shí)，以及為人處事的許多道理與方法，學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí)，也學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精益求精工作作風(fēng)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了責(zé)任。頂崗實(shí)習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會(huì)的機(jī)會(huì)，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，我受益匪淺，對(duì)社會(huì)有了更為詳盡而深刻的了解。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足，只有做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，才能做一名合格的畢業(yè)生！感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們的辛苦培養(yǎng)和教導(dǎo)，感謝xx市xxx有限責(zé)任公司給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝科室里的同事給予的照顧和幫助，同時(shí)也謝謝工作和生活中給予我挫折的人，謝謝你們讓我學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。最后祝xxx的前景更加輝煌，祝我們xx學(xué)院明天會(huì)更美好，為社會(huì)培養(yǎng)更多人才，祝我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師工作順利，家庭幸福美滿。

第二篇：對(duì)學(xué)校實(shí)習(xí)單位的建議

1、關(guān)于我校校歌

據(jù)個(gè)人了解，我校暫時(shí)還沒(méi)有確立校歌。個(gè)人覺(jué)得，可以我?！捌咧腥f(wàn)達(dá)賦”為詞，找作曲家為其譜曲，譜寫一首具有典型中國(guó)風(fēng)和傳統(tǒng)文化韻味的校歌，也可以將其作為我校獨(dú)創(chuàng)文化積淀的組成部分。

2、關(guān)于教師生日和節(jié)日賀卡

設(shè)計(jì)富有我校特色的教師生日和節(jié)日賀卡，在教師生日或節(jié)日當(dāng)天送出，以示對(duì)教師辛勤付出的關(guān)注和鼓勵(lì)，增強(qiáng)教師對(duì)學(xué)校的歸屬和認(rèn)同感，也是對(duì)我校人文文化的建設(shè)和積淀。

3、關(guān)于“七中萬(wàn)達(dá)賦”

據(jù)搜索，我校“七中萬(wàn)達(dá)賦”暫時(shí)還沒(méi)有在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，建議可在學(xué)校相關(guān)網(wǎng)頁(yè)添加，也向社會(huì)展示我校的文化底蘊(yùn)和人文特色。

4、關(guān)于天橋處手繪墻

在學(xué)校初高中天橋過(guò)道處，手繪墻所張貼的學(xué)生各類手繪作品，內(nèi)容設(shè)計(jì)都比較新奇，學(xué)生手繪也非常用心和用功。但這些紙張用繩子系連，位置顯得有些低，不方便閱讀;而從閱讀效果看，此地少有學(xué)生駐足瀏覽;時(shí)間稍長(zhǎng)，紙張比較凌亂，給人一種不規(guī)范、不正式的感覺(jué)。

希望可以考慮另辟佳處，規(guī)范張貼展覽形式。

5、防止“邊緣學(xué)科”邊緣化

可在教職工研討大會(huì)上，引導(dǎo)其任課教師將個(gè)人特長(zhǎng)與學(xué)科相結(jié)合，通過(guò)一種形式將其課題呈現(xiàn)出來(lái)，推動(dòng)新教學(xué)模式的思考和形成，也達(dá)到我們學(xué)校在創(chuàng)業(yè)階段儲(chǔ)備和利用人才的初衷。

例如：(XXX人)文學(xué)+美學(xué)=?(課題)

以上僅為個(gè)人在見(jiàn)習(xí)期間所見(jiàn)所感，缺乏思想深度，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)包涵。

第三篇：學(xué)校實(shí)習(xí)工作總結(jié)

在這邢臺(tái)柏鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)區(qū)的一個(gè)月里，我有幸擔(dān)任這個(gè)學(xué)校實(shí)習(xí)學(xué)生的小組長(zhǎng)，以下是我這月的工作總結(jié)。

剛來(lái)這里，由于我的工作能力有限，照顧不好同學(xué)的生活方面，幸好體院的武慶飛同學(xué)他一直幫助我，在生活方面把我們照顧的無(wú)微不至。剛來(lái)的時(shí)候，我們這特別冷，他就積極幫助同學(xué)，向?qū)W校提出我們的住宿問(wèn)題，讓我們可以及時(shí)的得到電暖風(fēng)，已解決我們住宿冷的問(wèn)題。除此之外，在放假?zèng)]有飯時(shí)，他會(huì)主動(dòng)的給我們做飯，讓我們不用再為此煩心。有他我們可以安心備課，安心教課。除了照顧我們生活，他教學(xué)還十分認(rèn)真，有時(shí)一連上好幾節(jié)課，他不是怕累讓學(xué)生集合后就自由解散，而是十分認(rèn)真地教學(xué)生體操，上完課后嗓子都啞了。我們來(lái)到這，只有我、武慶飛和孟繁美有課，梁美、王么丁、郭英、穆楠、侯雪真她們暫時(shí)沒(méi)有安排課。我就和學(xué)校的高紅霞老師反映，我們來(lái)著需要指導(dǎo)老師，必須有課上。這樣她們五個(gè)人有了自己的指導(dǎo)老師，一個(gè)星期后她們都可以至少帶一個(gè)班了。

除了上課的事，我們與校方商量，我們也參加了學(xué)校值班，想以此得到鍛煉。

后來(lái)我們這又來(lái)了一位新同志――劉路江。由于他來(lái)這只能上小學(xué)六年級(jí)的課，我就與學(xué)校的高老師多次商量反映，但是毫無(wú)結(jié)果?？傮w來(lái)說(shuō)，我來(lái)這大部分都是在教學(xué)方面與學(xué)校溝通，讓我們九位同學(xué)可以更好地去上課，去得到鍛煉與提高。

孟繁美同學(xué)來(lái)到這就馬上教上了課，教初二的五、六班，而且她十分認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了學(xué)生們的喜愛(ài)。因?yàn)樗菍W(xué)中文的，于是她總是幫忙我們檢查周總結(jié)，還幫助我們歸納總結(jié)一些有意義的事，寫出稿件，讓我們與其他學(xué)校的同學(xué)可以更好的交流心得。到第四周時(shí)她準(zhǔn)備了一節(jié)公開課，有許多老師聽了她的課，并且評(píng)價(jià)很高。王么丁同學(xué)教初三的計(jì)算機(jī)，她來(lái)到這不但讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí)了一些計(jì)算機(jī)知識(shí)和技能，而且還經(jīng)常幫助這的老師修改課件，讓這兩的老師可以更好的用多媒體上課。以前這上計(jì)算機(jī)課時(shí)學(xué)生經(jīng)常偷偷玩游戲，她來(lái)到這幫助學(xué)校安裝了控制系統(tǒng)，可以控制學(xué)生的電腦，不讓他們?cè)谡n堂里玩游戲，可以更好的學(xué)習(xí)。出了在教學(xué)上她表現(xiàn)突出，她還經(jīng)常幫助我們上交周結(jié)、稿件，很大程度方便了我們。梁美她來(lái)到這里，教初二五、六班的物理。由于物理十分抽象難以理解，她就積極想辦法，有可以演示的實(shí)驗(yàn)，她都盡力的找來(lái)器材給同學(xué)演示實(shí)驗(yàn)，讓同學(xué)更直觀了解物理的理論。不容易演示的實(shí)驗(yàn)，她都盡力的上網(wǎng)找相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)視頻，讓同學(xué)從根本上熱愛(ài)物理，學(xué)好物理。

郭英同學(xué)教初三五班的化學(xué)。由于化學(xué)也是一門實(shí)驗(yàn)學(xué)科。她也十分積極準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)器材和材料。盡力讓學(xué)生們可以更直觀了解有關(guān)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，也通過(guò)這些可以讓學(xué)生喜歡化學(xué)，學(xué)好化學(xué)。有一次實(shí)驗(yàn)需要用頭發(fā)，其他老師說(shuō)沒(méi)有頭發(fā)可以用于做實(shí)驗(yàn)，她就自己剪掉自己的一縷頭發(fā)作為實(shí)驗(yàn)材料，讓學(xué)生可以看到相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象。有時(shí)候她上課沒(méi)有講完，她就犧牲自己的午休時(shí)間，給學(xué)生上課，讓我們很感動(dòng)。

穆楠同學(xué)教初二五到八班的生物。從她被輾轉(zhuǎn)調(diào)到來(lái)教初二的那一天起，當(dāng)她看到了生物課本上的知識(shí)點(diǎn)后，就開始皺了眉頭，問(wèn)她為什么，她說(shuō)因?yàn)檫@一冊(cè)書中有很大部分是講人類的生殖的，這個(gè)實(shí)在是不知道應(yīng)該怎樣給初二的鎮(zhèn)中同學(xué)們講啊！所以她第一次見(jiàn)到自己的指導(dǎo)老師就詢問(wèn)了這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)時(shí)她的指導(dǎo)老師說(shuō)，他們一般都不講，一帶而過(guò)，因?yàn)橹v起來(lái)有諸多顧慮，怕對(duì)孩子們產(chǎn)生反影響。但她不放棄，經(jīng)過(guò)她多方面咨詢調(diào)查，她決定用視頻的方式教學(xué)生人類生殖這一章。她就為了找最適合學(xué)生的視頻就費(fèi)了很多心思，還讓我們一起篩選，最后給同學(xué)上完這一章課后，反映大好。

侯雪真同學(xué)她教小學(xué)和初中的美術(shù)。她為了讓學(xué)生可以喜歡美術(shù)，可以得到綜合發(fā)展，她從網(wǎng)上查了很多有關(guān)知識(shí)，有相關(guān)的有趣故事，有相關(guān)作者的生平，有相關(guān)時(shí)代背景等等，還要背會(huì)記住，好可以給學(xué)生更好的講解。她是學(xué)習(xí)國(guó)畫的，在手工上有些不足，但是小學(xué)需要教學(xué)生手工制作，她就經(jīng)常想指導(dǎo)老師請(qǐng)教學(xué)習(xí)如何做一些手工，并一直練習(xí)到熟練。

劉路江同學(xué)開始在北校區(qū)教初一英語(yǔ)，后來(lái)調(diào)到這里教小學(xué)六年級(jí)英語(yǔ)，并幫助初三的一位英語(yǔ)老師上課。但由于這樣不能更好的得到鍛煉，他就想可以帶一個(gè)初二的班，好讓自己的教學(xué)技巧得到提升。但是學(xué)校一直不能安排，他沒(méi)有因此就消極不好好上課，而是更努力上好課，得到了許多學(xué)生的喜愛(ài)。

這些實(shí)習(xí)同學(xué)表現(xiàn)都十分優(yōu)秀，讓我學(xué)習(xí)到很多，也讓我的工作輕松了很多。

第四篇：學(xué)校實(shí)習(xí)工作總結(jié)

今年，我在xx6中進(jìn)行教育實(shí)習(xí)，我實(shí)習(xí)的科目是信息技術(shù)。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)過(guò)程中，在各方面我都取得了很大的進(jìn)步。

以前只知道自己學(xué)，然而作為一個(gè)老師，不僅自己要懂，同時(shí)在講課時(shí)邏輯必須很清晰，最重要的是要能讓學(xué)生聽得懂，還要能愿意接受!要能和學(xué)生拉近距離!不能遠(yuǎn)離學(xué)生。學(xué)生不聽一門課很重要的一個(gè)原因是：老師講課不能吸引學(xué)生!我在第一次試講的時(shí)候我就犯了這樣的錯(cuò)誤，只顧自己在講臺(tái)上講，沒(méi)有交流的環(huán)節(jié)，同時(shí)感覺(jué)自己有很多話想說(shuō)但是無(wú)法表達(dá)。結(jié)果試講很失敗!因此老師提出了很多對(duì)自己有幫助的意見(jiàn)。在后來(lái)的教學(xué)中我注意了和學(xué)生的交流!有的課還以課堂活動(dòng)的形式開展，這樣就增加了老師和學(xué)生之間的互動(dòng)!課堂氣氛和教學(xué)效果也有了很大的提高!

在實(shí)習(xí)過(guò)程中我深刻的感受到：上一堂課容易，但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學(xué)之前，我都認(rèn)真聽了指導(dǎo)老師的課。從中我也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧!同時(shí)我都準(zhǔn)備好每次課的詳細(xì)教案和課件資料。并全部交給指導(dǎo)老師修改。

并且我都對(duì)每次課的內(nèi)容進(jìn)行試講，在試講過(guò)程中，老師提出了很多寶貴的意見(jiàn)：語(yǔ)速不要太快、放松，不要緊張、聲音還應(yīng)響亮、注意上課的教態(tài)!還應(yīng)考慮到在教學(xué)中的可能產(chǎn)生的各種情況。指導(dǎo)老師告訴我：如果在教學(xué)中遇到學(xué)生提出的刁鉆的問(wèn)題，要冷靜的思考。要能緩和課堂氣氛!在和指導(dǎo)老師的

交流以及在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，我明白了教授知識(shí)不能局限于書本，一定要有很廣的知識(shí)面，更重要的是把書上知識(shí)與實(shí)際生活聯(lián)系起來(lái)!要讓學(xué)生很容易的接受、清楚的明白!

這期間，我除了教學(xué)。為了讓學(xué)生有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我積極參加了學(xué)校機(jī)房的維護(hù)和管理。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短，在老師的耐心指導(dǎo)和幫助下，我收獲了很多，得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能!與以前相比，在很多時(shí)候，考慮問(wèn)題比較全面，做事比較穩(wěn)重、有了很強(qiáng)的耐心。也知道了作為一個(gè)老師如何處理師生關(guān)系以及教學(xué)的方法和技巧!并且對(duì)很多事情有了很多新的、不同的看法、理解和認(rèn)識(shí)。

第五篇：總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間一向是不等人的，轉(zhuǎn)眼間，三年的的大學(xué)生活將要結(jié)束。面臨著畢業(yè)和就業(yè)的我們，再次走出社會(huì)，我很幸運(yùn)自己能進(jìn)入中國(guó)電信江門新會(huì)分公司這個(gè)國(guó)有企業(yè)的單位進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在中國(guó)電信這個(gè)廣闊的平臺(tái)上我接觸了許多的人和事，在實(shí)際的工作中檢驗(yàn)自我，把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，讓我收獲不少。

在為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里，剛開始我被分配到江門市新會(huì)區(qū)會(huì)城營(yíng)維組河南營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行工作，擔(dān)任社區(qū)經(jīng)理這一職務(wù)，后來(lái)，由于調(diào)動(dòng)關(guān)系，我被調(diào)派至中心營(yíng)業(yè)廳工作。我的主要工作是：對(duì)屬于所管轄的客戶進(jìn)行電話，寬帶，網(wǎng)絡(luò)電視等電信業(yè)務(wù)設(shè)備進(jìn)行裝機(jī)，維修處理。這些工作看起來(lái)跟我的專業(yè)好像不太對(duì)口，但是面對(duì)這一技術(shù)活，我還是蠻有信心的，畢竟在學(xué)校學(xué)的是無(wú)線的通訊技術(shù)，這里的是有線的通訊技術(shù)，也相當(dāng)于給自己一個(gè)新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)吧。不單單是對(duì)技術(shù)上要熟悉，還得跟客戶進(jìn)行溝通交流。這也算是給我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

鑒于之前在頂崗實(shí)習(xí)期間做過(guò)相關(guān)工作，所以對(duì)社區(qū)經(jīng)理的工作還是比較熟悉的，在新的營(yíng)業(yè)廳部門里，我跟隨著帶我的師傅，一起出去進(jìn)行裝機(jī)維修，這是對(duì)電信線路結(jié)構(gòu)原理的熟悉過(guò)程，通過(guò)在場(chǎng)觀摩師傅的各種維修方法，裝機(jī)的方案，線路走向的選擇，了解新部門的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的各種流程，同時(shí)運(yùn)用之前所掌握的技巧，很快就對(duì)中心部門的線路深入了解，并且很快融入新部門的人脈工作之中。

總的來(lái)說(shuō)，雖然部門有所調(diào)動(dòng)，但是在工作上，技術(shù)運(yùn)用上，維修的方法上，基本上都是相同的，大同小異。可以說(shuō)不同部門有各自的工作方式，如在河南營(yíng)業(yè)廳時(shí)是按每組兩人而分為4小組，但是在中心營(yíng)業(yè)廳則是按兩大組來(lái)分配人員等等。為了能盡快適應(yīng)新環(huán)境，自己必須克服這種區(qū)別所產(chǎn)生的心理差異。

實(shí)習(xí)的第二周開始，我獨(dú)自上門安裝寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，鑒于四五月份是雨季的高峰期，我們都得外出施工，不得不冒雨工作，作為社區(qū)經(jīng)理，作為電信的基層施工人員，為了能保證電信的業(yè)務(wù)得以發(fā)展，我作為一個(gè)電信的新人，更加不能拖后腿。從剛開始獨(dú)自完成簡(jiǎn)單的寬帶上網(wǎng)安裝，慢慢到安裝帶有固定電話業(yè)務(wù)的寬帶上網(wǎng)，再到安裝帶有固定電話業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)務(wù)的寬帶上網(wǎng)，我基本上掌握了裝機(jī)的技巧。并且逐步展開故障工單的施工工作，從一開始的電話故障，到上網(wǎng)故障，最后到網(wǎng)絡(luò)電視的故障，我都基本上掌握。為了能盡快融入電信這個(gè)大家庭，我不斷努力去學(xué)習(xí)各種技術(shù)。

在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)的各種光纖的線路，前兩個(gè)月我所安裝維修的都是以銅線為基礎(chǔ)的寬帶電話用戶，在這個(gè)月里，我開始接觸以光纖為線路的寬帶電話用戶，并且通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)會(huì)了各種光纖的安裝維修方法，如如何使用光纖線路，如何做好一個(gè)光纖冷接頭，如何將銅線用戶改造為光纖用戶等。這些都是細(xì)致的活，尤其是接光纖頭的時(shí)候，差零點(diǎn)幾毫米都有可能導(dǎo)致信號(hào)傳輸失敗。正所謂熟能生巧，在經(jīng)過(guò)多個(gè)失敗的教訓(xùn)后，我基本上掌握了光纖的各種技術(shù)。

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的裝維工作后，根據(jù)上級(jí)安排。我從基線組轉(zhuǎn)為營(yíng)銷組。即開始對(duì)用戶進(jìn)行外呼營(yíng)銷等工作。這也算是對(duì)我的另一個(gè)考驗(yàn)，畢竟做了這么久的技術(shù)活，突然轉(zhuǎn)為做營(yíng)銷，本來(lái)口才就不怎么了得的我，突然感覺(jué)壓力很大。但是上級(jí)安排是不能抗拒的，只能硬著頭皮上了。剛開始的外呼工作，就是通知用戶，其家里的寬帶上網(wǎng)可以免費(fèi)升級(jí)改造成為光纖上網(wǎng)。在幾次失敗后我開始掌握技巧。經(jīng)過(guò)耐心而又詳細(xì)的解釋，用戶也開始對(duì)這個(gè)活動(dòng)有所興趣了。作為第一次外呼工作，本著不怕被罵的念頭，厚著臉皮不斷一次又一次去騷擾用戶，我在這次營(yíng)銷小組里面，取得了成功下單數(shù)量排行榜的第一名。但是這個(gè)第一名也是來(lái)之不易的。在接下來(lái)的營(yíng)銷工作中，包括有免費(fèi)提速，積分換禮品等優(yōu)惠活動(dòng)上，每樣工作都是有難度的，問(wèn)題是如何在面對(duì)這個(gè)困難情況先。取得最好的成績(jī)才是關(guān)鍵。

在這次外呼營(yíng)銷工作里，我有一下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

1、打電話前要先對(duì)客戶有個(gè)基本的了解。就從中國(guó)電信這個(gè)平臺(tái)出發(fā)，我們要了解客戶的背景、電信業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的消費(fèi)情況、客戶企店鋪的經(jīng)營(yíng)范圍和性質(zhì)、電信產(chǎn)品的消費(fèi)框架等等，這樣你就會(huì)有更多的話題跟他談，當(dāng)你有機(jī)會(huì)跟他談，成交的幾率和比例一定會(huì)大幅度提升。

2、了解基本信息后，就要對(duì)這些信息提取一兩個(gè)營(yíng)銷的突破口，針對(duì)性的引導(dǎo)客戶把注意力投到我們的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品上面去，提前設(shè)計(jì)好問(wèn)題，設(shè)計(jì)好套餐、業(yè)務(wù)的介紹方法。我們?cè)谕其N產(chǎn)品過(guò)程中，經(jīng)常遇到很多類似客戶嫌貴的情況，這時(shí)我們要秀出我們產(chǎn)品的價(jià)值，同時(shí)把他比較一個(gè)更貴的產(chǎn)品，客戶立刻覺(jué)得不是那么貴。要知道“嫌貴”是一個(gè)口頭禪。當(dāng)客戶說(shuō)我們產(chǎn)品在市場(chǎng)中最貴的時(shí)候，我記得我跟客戶說(shuō)得最多的一句話是：“只有一流的產(chǎn)品，才能賣到這么好的價(jià)位”。

3、推銷員一定要常常問(wèn)問(wèn)題，因?yàn)橥其N員之所以會(huì)成功，是用問(wèn)的，而不是說(shuō)的；建立與客戶之間的信賴感。讓客戶喜歡你，他才會(huì)相信你，所以所有問(wèn)題的關(guān)鍵是我們學(xué)會(huì)在短短的幾十秒通話中讓客戶喜歡你，我覺(jué)得讓客戶喜歡你的方法是以最大努力模仿客戶，跟他越接近越好。

總的來(lái)說(shuō)，要搞好電話營(yíng)銷，作為銷售人員，我們要具備很強(qiáng)的心里素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把“拒絕”當(dāng)作是“接受”的孿生兄弟，換句話說(shuō)，每一個(gè)“拒絕”的背后一定會(huì)有另一個(gè)“接受”在等著我們。所以，我們要保持正確的心態(tài)，每當(dāng)遇到客戶拒絕的時(shí)候，我們要感謝他，因?yàn)樗屛腋咏敖邮堋薄?/p>

在這短短的幾個(gè)月里，經(jīng)過(guò)一系列的訓(xùn)練和工作。我受益良多，真正感受到社會(huì)、企業(yè)文化與校園文化的差異。在中國(guó)電信政企部門這個(gè)小小的平臺(tái)上，我學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理、認(rèn)識(shí)到做人做事心態(tài)的重要性。再次感謝中國(guó)電信給我這么寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上新的工作崗位增添了信心。讓我在大學(xué)生活中留下美好的一筆！