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        日語(yǔ)實(shí)習(xí)日記

        發(fā)布時(shí)間:2022-03-12 22:21:17

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        在公司實(shí)習(xí)已經(jīng)快一個(gè)月了.說(shuō)實(shí)話,雖然不比以前打暑期工的時(shí)候累,但還是有點(diǎn)很想好好放松下的感覺.在第三周的時(shí)候,我調(diào)到了人力資源部,在之前還以為是完全沒有接觸過(guò)的,但是沒想到卻是差不了多少.所做的工作依然沒有太大的變化,還是翻譯一些資料,表格了什么的,然后接一些電話,幫忙發(fā)一些與外企的業(yè)務(wù)傳真.在熟門熟路之后,一切都是顯得比較的輕松.但是單調(diào)的重復(fù)下,卻是有點(diǎn)腦袋疲勞的感覺.雖然還是在做著翻譯的工作,但是由于公司的人手問(wèn)題,開始漸漸地接觸公司的一些銷售方面,因?yàn)槭莻€(gè)新手所以剛剛開始做的主要是通過(guò)電話和客戶溝通,有點(diǎn)電話接線員的感覺...現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的.向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。 電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。

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