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第一篇：導購員實習報告范文

一、實習的認知

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。

本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習企業(yè)的認知

xx有限公司位于石家莊品匯大廈，是一家以導購化裝品為主的私營導購公司。雖然它的規(guī)模不大，只有40幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產(chǎn)品或服務(wù)：保健品；化妝品；護膚品；洗發(fā)水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

三、實習崗位描述 實習地點：紫光都

實習時間：20xx年3 月 1 日--20xx年 6 月 30 日 實習崗位：導購員

四、崗位工作內(nèi)容

實習的內(nèi)容主要是導購化妝品，學習公司的企業(yè)文化、導購技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)?？偨Y(jié)起來就是：

1） 向顧客介紹美容方面的知識及適合顧客需求的產(chǎn)品，在良好的溝通氣氛中實現(xiàn)導購；

2） 柜臺環(huán)境的布置與保持；

3） 培育會員及對會員的管理；

4） 顧客的意見、需求收集及反饋。

五、實習總結(jié)和體會

20xx年3月1日到6月30日，我在百紫光都店進行了為期4個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了導購員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有4個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

實習真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？

經(jīng)過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己

也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習的目的了。

實習雖然結(jié)束了，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢！

第二篇：投標員實習報告

經(jīng)過一周來的招投標實訓活動，讓我感受最深的就是做事情應該有始有終，有條不紊，最好還能夠遇事不驚慌。其中必不可少的就是即使遇到困難或者沒了信心也要心中有著不放棄就會有回報的信念，那么事情將會迎刃而解。

在這次根據(jù)發(fā)包方的招標文件來擬定投標文件的實訓活動中，我竟然忘了招標文件是要購買的，若不是老師在臺上說“發(fā)售招標文件”，恐怕我也不會留意到。其實，太多的細節(jié)需要注意，真的很需要平時對招標、投標，以及合同相關(guān)知識的積累。

我們是在機房編的投標文件，第一天是熟悉招標文件，全班同學聚到一起討論，慢慢試著著手，到后來才發(fā)現(xiàn)原來投標文件就是那么地擬。在學習的過程中，大家的團結(jié)合作確實幫了很大的忙，難怪常有人感慨：三個臭皮匠勝過一個諸葛亮!將除了法定代表人或法定授權(quán)代理人簽字處以及有關(guān)乎報價的第3頁和第6頁空出外，若然填上報價、簽了名、蓋了章，這份投標文件才算擬完，我們小組是到最后才填上報價的，明明知道招標文件中說明的招標范圍是土建部分，但在看到表格中的報價有安裝部分時，竟然聽信了寫了安裝部分的價格也可以的說法，導致了后面封文件之前的拆粘工作。

而在法定代表人授權(quán)書證明上，我們不懂得法定授權(quán)代理人應該在哪個部門，是什么職務(wù)比較好。在這問題上，沒有任何概念，直到第一天快要結(jié)束時終于決定下來，在項目部當經(jīng)理的人做代理人比較好。 在簽字時，才發(fā)現(xiàn)要簽的地方還蠻多的，招標文件要求我們擬的投標文件要有1份正本、2份副本，也就是說蓋本公司(投標小組)的章以及代表人的章，正、副本的章有3份。遇到了“簽字并蓋章”、“簽字或蓋章”兩個字義的困擾。在擬好文件后，就拿到樓下的打印室打印。不知道收據(jù)上蓋的招標文件的章其實在這里只有1次證明收到了投標人的投標保證金，以為復印了收據(jù)后再蓋章也不遲。其實應該是寫了收據(jù)，蓋了章再去復制，貼復印件在投標文件正、副本上，我們保留紅章的原收據(jù)。

在周一時，老師給了我們一個標底，但我們在考慮報價時差點忽略了一個工程只有一個標底的規(guī)定，懷疑老師給的標底到開標時會改變，于是乎在考慮報價時僅僅考慮了其他小組可能或高或低的情況。導致我們小組報的價屬于居中，雖然沒在無效報價中，但終與中標失之交臂。

那個晚上的封標，我永遠都不會忘記，其他小組犯的毛病有在封條上蓋上了法人的公章并且在報價的地方也報了安裝部分的價。必須得拆標，重新來。而我們小組犯的毛病是在報價的地方也報了安裝的，因沒有封條，所以沒出現(xiàn)封了標因封條上蓋錯章而拆封條重新粘的麻煩，但是我們犯了另外一個錯誤，那就是將投標文件的商務(wù)部分和技術(shù)部分一起裝訂成冊了，必須得拆開分別裝訂成冊。在投標文件的完整上，我們沒考慮目錄，后來補上了一起裝訂。

就這樣，因為分兩次認識到錯誤，跑了兩處打印室重新打印出錯的頁碼?；貋硪淮窝b訂好。在蓋正、副本時由于大意，竟然將新印的三張技術(shù)部分的投標文件一起蓋上了副本而已。好在第二次跑打印室之前及時發(fā)現(xiàn)了錯誤，才沒有第三次跑打印室的經(jīng)歷。

在封條時，有的小組忘了在有切口的地方都封上封條，在開標時A11小組的投標報價條件最符合中標，但可惜他們因為沒能封好封條最終導致廢標。

有兩個小組的報價就差1個數(shù)不一樣，場上虛吁，不免有人想到文件的保密性。它給了我們一個警醒：保密的工作很重要。

接下來的活動就是假設(shè)我們中了標，收到了中標通知書，要與招標方簽合同，于是就起草中標合同文件。合同很快就擬好了，中間付出的辛酸只有自己才懂，擬合同的那天下午，我肚子很痛，手直抖，打字都不行，不得不休息一陣，后來其中一名組員跟我講要不要我也參與進去一起擬，因為進度很慢，于是就很難受地坐在電腦前，打字總是出錯，后來鎮(zhèn)定下來后就忘了痛了。到第二天上午時，組員們跟我商討到關(guān)乎我們投標方(中標方)的利益的地方一定要極力爭取，這時才發(fā)現(xiàn)招標文件里有很多不平等條約，于是在擬合同時我們對照示范合同文本的合同規(guī)定以及對照了招標文件，讓招標文件上的每一點在規(guī)范中都能找到對應的規(guī)范，以維護自身的利益，同時考慮了對方提出要求時適當放松的情況，其中必不可少的就是在招標文件上我們覺得有必要或者到時候談合同可能會爭吵的地方記上標記。

事實證明，我們做到了，也做對了。我們雙方小組并不像其他小組一樣為了合同上的某一點出現(xiàn)分歧而吵

得面紅耳赤，我們平心靜氣地坐在電腦前一一對照各自擬定的合同，沒想到雙方都非常配合，并且都是互相考慮對方的利益，該負責的地方?jīng)Q不說不負。

就拿招標文件中要求我們(中標方)免費提供辦公桌椅以及辦公場所這個要求來說吧。甲方說我們乙方應該認真熟讀招標文件，說這一項本就是我們乙方已默認的(沒有提出答疑)，但是我們在合同示范文本上找到的對應的那項我們承包人工作是提供桌椅及場所，但費用是發(fā)包人出的，然后他們(甲方)竟然說不用我們提供了,我們說：這可不行，我們可以提供人力，他們出錢就行了，若是不用我們提供，也就是說他們想要辦公的話得自己出人力出財了。后來，就決定我們出人力，他們出錢。而其他小組在這點上就沒分出是非來，后面是他們甲方什么都不要了，這明顯也不公平嘛!

尤其在區(qū)分我方和甲方的工作時尤其應該講清楚，以合同為準。

如果雙方都很負責的話，談合同真的很容易。但他們跟我說以后會面對很多刻薄的事，我-半信半疑，始終相信只要找到依據(jù)，能讓步則讓步嘛，就像這一次，多好!

遇到問題時還要保持清醒的頭腦，冷靜地面對才不會后悔!