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第一篇：暑假實習報告

一、實習時間

20xx年x月x日至20xx年x月x日

二、實習單位

好又多都江堰店

三、實習目的

通過實習，來加強理論學習與實踐的結合，驗證和充實所學的理論專業(yè)知識，加深對相關知識的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的能力，并開闊眼界及思路，積累社會經(jīng)驗，為將來步入社會奠定基礎，增強我們適應社會的能力。

四、實習概述

根據(jù)公司的安排，我們進行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗。然后，我們逐漸的進入工作狀態(tài)，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進行補貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當調(diào)整排面或設法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標簽展示給消費者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格，我們會用手提終端對商品進行打價。

在銷售方面，我們積極有效對產(chǎn)品進行推銷，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購買提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務，提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況，據(jù)此通知供應商的業(yè)務員前來調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。

五、實習感受

經(jīng)過這段時間的實習，我們在超市學到了很多，也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多，各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務則是超市無形的資產(chǎn)。在學到工作經(jīng)驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經(jīng)濟體

制結構所影響的，社會主義市場經(jīng)濟占主導地位的情況下，經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了超市的發(fā)展。

在超市實習這幾個星期，腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。超市要為顧客負責任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品，我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實習機會，努力的完成超市工作，讓自己更加的充實.

實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結分析，考慮怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實習中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會，來做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動，顧客量會大幅增加。對于超市，其地段位置也是極其的重要，好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的，也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為基礎的；無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳，對商品價格，商品質(zhì)量，服務態(tài)度都有好的評價，無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。

在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象，吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關系，妥當?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務態(tài)度滿意。要有良好的服務態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務，及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則，盡量讓消費者感到滿意。

企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化，企業(yè)應及時的更新產(chǎn)品，進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中，我也收獲了很多，學到了很多書本上沒有的知識，比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。

實習結束了，我的思考并沒有結束，在實習中，我時常有得過且過的念頭，但是手頭上一旦有事做的時候，就不自覺的投入整個身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實習是一個苦中有樂的過程！這個過程帶給我的不僅僅是五個學分，或者專業(yè)知識，更多的是教給了我面對無對奈，面對困境時的應對方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財富！

第二篇：個人暑假實習報告

時光飛逝，不知不覺的就走完了大一的路程，又是一個長期的暑假，在這個暑假之前，我已經(jīng)早早地為自己做好了安排。因為有兩個月的假期，我計劃放假之后，用一個月的時間去找一份工作，體驗一下生活，鍛煉鍛煉自己的能力，因為我覺得作為一名醫(yī)學生，除了要學好理論知識外，實踐也是非常重要的。為了以后實習能夠輕車熟路，我決定去醫(yī)院見習，一方面能夠鞏固學到的知識，另則能接受一些課堂上學不到的東西。所以我選擇了鎮(zhèn)中心醫(yī)院二科住院部。

因為是從中心醫(yī)院分出去的科室，所以看病，出納，出入院手續(xù)，護理等等工作全部由4個醫(yī)務人員包攬，每天都很忙。我是學臨床專業(yè)的，又是才學習一年，了解的都只是些基礎理論知識，對于醫(yī)院里的工作幾乎都是丈二和尚，摸不著頭腦。

一開始，我只是幫著給病人換換掛點滴的藥，隨時觀察病人有無異常表現(xiàn)。這些雖然不怎么起眼，卻也體現(xiàn)了一個醫(yī)務人員的責任，有時候一個小的疏忽也是會導致大錯誤的。

因為我的虛心學習，那兒的醫(yī)生護士都很耐心的教我。我先學會了給病人打針。肌肉注射，皮下注射，靜脈滴注，我現(xiàn)在全部學會，這些在專業(yè)課上是學不到的。兩天下來便得心應手，后來索性將幾十號病人全部交給我打。很感激他們對我的信任和教導，希望我并沒有讓他們失望。

雖然關于我的專業(yè)學到的不多，但是醫(yī)護方面的知識學到不少，識醫(yī)囑，配藥，輸液，換液，包扎傷口的基本要領幾乎全部都會了，剛開始做什么感到手足無措，但只要肯虛心學習，一定會做好的。

醫(yī)院在小鎮(zhèn)里，所以大多數(shù)病人是老實巴交的農(nóng)民。農(nóng)民天天要干活，總是和臟活打交道，當然無法保證很是干干凈凈的，醫(yī)院狹窄，人一多，各種味道便夾雜在一起，還有的老人耳不好使，聽不清楚醫(yī)生的話。面對這些，醫(yī)生們總是不厭其煩，一臉微笑的詢問病情和叮囑，直到他們清楚為止。這讓我很是感動，因為在醫(yī)患關系緊張的現(xiàn)代，只有把有義務人員和病人擺在同一位置，才能更好的建立醫(yī)患關系，醫(yī)務人員的醫(yī)德也同時得益體現(xiàn)。所以我常常陪住院的病人聊天，了解他們的煩惱和健康的快樂，這也是我以往不愛說話的性格有所轉(zhuǎn)變。

病人多次對我的肯定，讓我更加堅定了我的醫(yī)學夢，即使只是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院里見習，見的世面不是很廣。但是只要有真心學醫(yī)的態(tài)度，收獲總是有的，我學到了為人處事，學會了如何與人溝通，如何建立良好的醫(yī)患關系，學會了如何去做一名好醫(yī)生。

學校醫(yī)學生誓詞里有這么一句話“救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求”。我知道，作為一名醫(yī)生，在掌握先進醫(yī)療技術的同時，更要愛崗敬業(yè)，廉潔奉獻，全心全意的為病人著想。

從這次實踐中，每個醫(yī)務人員的兢兢業(yè)業(yè)，每個人的微笑都時刻影響著我，我學會了真誠對待每個人，學會了對病人的耐心，學會了踏實的求學……知識是無窮盡的，我要學的還有很多。

這次的親身實踐，給了我很多，在以后的日子里，我會繼續(xù)努力的學習，為我的醫(yī)學夢拼搏，為成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生奮斗!

第三篇：暑假實習報告范文20

為了體驗社會，鍛煉自己的社會適應能力，豐富自身的社會經(jīng)驗，同時，也為了解當前的就業(yè)形勢，體驗工作的艱辛，為將來投身社會進行工作打好基礎，這次暑期實習我選擇xx商場，主要是因為這個單位貼近人民，發(fā)展前景較好，我可以從中接觸到社會各層各種不同類型的人，希望可以為我以后的工作做好準備。

二、實習內(nèi)容：

于xx年xx月xx日至xx月xx日在xx百貨商場從事銷售工作。

首先，通過熟人介紹，我獲得了這次實習機會。實習過程是每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，第一天有一位工作經(jīng)驗較豐富的同事和我一起工作，教授我一些工作技巧和注意事項。然后，我模仿同事工作時的表情、神態(tài)和語氣，慢慢學習面對問題時應有的反應能力和解決問題時的從容和鎮(zhèn)定，漸漸地跟上步驟，進入工作狀態(tài)。

其次，我發(fā)現(xiàn)熱情是工作中必不可少的一個重要因素。對待同事要熱情，在工作中要互相幫助，學習人與人之間的相互適應，相互包容，相互理解；對待顧客更要熱情，積極向顧客宣傳、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。

最后，在銷售的過程中也要適當運用英語專業(yè)應有的交流技能和社交能力，慢慢學會和社會各層各類人交流相處。

三、實習總結或體會：

這個暑假，我第一次離開父母的庇護，真正地踏上社會，決定自己努力，自己奮斗。第一天上崗時，面對周圍一張張陌生的面孔，自小羞澀的我開始害怕，開始緊張，覺得一切無從下手，那些“前輩”同事看到了我的尷尬，便教我一些工作要領和注意事項。

社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵，應該通過社會實踐的磨練，經(jīng)歷社會中的風吹雨打，慢慢成熟，慢慢長大，去學習社會這所更具挑戰(zhàn)性的綜合性大學里的課程，使我們在將來能更好地為社會服務，更好地體現(xiàn)自身價值。

這次的實踐生活讓我從社會這個大課堂里學到了很多，這短短的十五天讓我成熟了不少，增強了我的辦事能力和交往能力。我體會到了工作的艱辛和掙錢的不易，離開了父母的關懷和親友的幫助，自己的所有事物都要自己去解決，在這體驗中我慢慢地學會了獨立和自強。

社會實踐不僅僅是一次體驗，還是一次人生經(jīng)歷，更是一生寶貴的財富。今后我要積極參加更多的實踐活動，用一次次親身體驗豐富自己的閱歷，增加自己的社會經(jīng)驗，增強自己的綜合能力，為三年后真正融入社會做好準備。