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第一篇：國際貿(mào)易的實習(xí)報告
實習(xí)日期：
xxxx年x月xx日到x月x日；
實習(xí)單位：
xx金洋冶金股份有限公司；
實習(xí)地點：
xx襄樊谷城縣石花鎮(zhèn)；
實習(xí)目的：
了解國際貿(mào)易專業(yè)實際工作流程，提高實際操作能力。
xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當(dāng)山東麓，名城襄和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專業(yè)化公司，國家科技攻關(guān)項目“無污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠，xx省高新技術(shù)企業(yè)，擁有營進出口權(quán)，通過iso9002和qs9000質(zhì)量體系認(rèn)證。通過此次國際貿(mào)易實習(xí)，我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程。
對于此工藝的學(xué)習(xí)，使我們對一線的工作有了比較全面地了解，接觸到了以前從未接觸過的全新領(lǐng)域，增加了對不同行業(yè)的了解，也為今后參加工作，如何能夠更好，更快地了解，適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
結(jié)束了幾天的一線體驗后，我們進入了營銷部門開始正式的專業(yè)實習(xí)，負(fù)責(zé)帶我們實習(xí)的是一名中南財大畢業(yè)的師姐，她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術(shù)語，對于我們學(xué)習(xí)貿(mào)易的學(xué)生來說是一個挑戰(zhàn)，但同時，這也是一個學(xué)習(xí)的好機會。因此，我們翻譯的時候，要查閱大量的資料、字典、文獻(xiàn)，并且，為了能夠把一句話翻譯的“信、達(dá)、雅”，我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論，這不僅是體現(xiàn)了我們團隊成員的良好團隊精神，也提高了對于英語的學(xué)習(xí)水平。最后，我們順利完成了翻譯任務(wù)，為此次圓滿完成國際貿(mào)易實習(xí)任務(wù)起了一個良好的開端。
之后，師姐又給我們拿來了一些單證，eg：海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認(rèn)識。其實，只要虛心，用心的學(xué)習(xí)，很多實際操作就會很容易掌握。
國際貿(mào)易實習(xí)期間，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國際結(jié)算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦，一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個來回，但是，我覺得值得，也并不覺得辛苦，畢竟是學(xué)習(xí)到了東西。當(dāng)自己真正去實踐一次的時候，甚至是非常簡單，只是我們并不了解，而覺得神秘，才把國際貿(mào)易復(fù)雜化罷了。
很感謝金洋公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工對我們這次國際貿(mào)易實習(xí)的支持與幫助，對于初出茅廬的我們，雖然這并不是真正的工作，但卻讓我們實實在在的學(xué)到了很多東西，很多是讓我們受益終身的東西。
此次實習(xí)中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能在，我們能夠順利完成此次實習(xí)，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成國際貿(mào)易實習(xí)也就無從談起。
這次國際貿(mào)易實習(xí)，我們不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次國際貿(mào)易實習(xí)的經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次國際貿(mào)易實習(xí)將是我今后人生的一個良好開端
實習(xí)時為九月，序?qū)偃?，清風(fēng)徐來，金秋送爽。20xx年的7月對于我們這群中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院05級學(xué)生來說都是難忘的，也是受益匪淺的；同樣，我也不例外。最初聽說系里前兩周要安排實習(xí)的消息，我心里還是一陣興奮，以為又是類似辦公自動化那樣面對電腦做一些簡單的文書工作，但后來據(jù)指導(dǎo)老師講，要我們自己去主動聯(lián)系外貿(mào)單位做實習(xí)時，我心一下子涼了半截。上了這么多年的書，還沒有到哪家單位真槍實彈的干過呢？我們這樣去會有單位接受嗎？我心里不禁有嘀咕起來。但有著多年實習(xí)指導(dǎo)檢驗的老師跟我們介紹了很多實際的情況和一些為人處世的道理之后，我心里的怨氣一下子消了大半。盡管前方有著很多困難，但我更意識到這是一次難得的機會，也是每個大學(xué)生的必經(jīng)之路，別人能做到的，我一定做到；別人不能做到的，我還要做到！
初出校門，我和二位同學(xué)的“三人行”就此開始。沿著中原路朝東一直走了近一小時也沒有發(fā)現(xiàn)一家明顯的外貿(mào)公司，但我們并沒有心灰意冷，因為老師昨天給我們的鼓勵之詞一直激勵著我。我們分析了一下原因，覺得這樣盲目的找下去也不是個辦法，鄭州這么大，還不把我們轉(zhuǎn)得暈頭轉(zhuǎn)向??！于是我們決定先上網(wǎng)搜索一下鄭州市的外貿(mào)公司，果然，這樣的效果好多了，我們按照網(wǎng)頁上的幾家公司人事部的電話撥了幾個，雖然直接拒絕的不少，但是我們還能理解那些公司他們之所以拒絕的緣由，因為市場經(jīng)濟下現(xiàn)代化的外貿(mào)公司已不是我們想象中的那樣大規(guī)模經(jīng)營了，而是朝著小而精的方向發(fā)展，相當(dāng)多的公司就是一個人一個部門，甚至一人身兼數(shù)職，財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)員……也難怪我們這些毫無商業(yè)經(jīng)驗的大學(xué)生不能被對方接受。同時我也深感當(dāng)今社會競爭的激烈，惟有各方面都有一定能力的全能型人才才會立于不敗之地。沒有壓力，就沒有動力。至此，我們應(yīng)把搜索范圍不僅僅局限于外貿(mào)公司，一些國營或者大型的股份制企業(yè)也許會存在進出口業(yè)務(wù)，而這同樣也能使我們學(xué)習(xí)到國際貿(mào)易的知識，從而自己也能對本專業(yè)有更貼切的了解。
機會只會為有準(zhǔn)備的人存在的；凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。我們通過和鄭州國棉四廠經(jīng)營部的預(yù)約，第二天我們便順利來到了位于中原區(qū)建設(shè)路的實習(xí)單位――嵩岳集團鄭州四棉有限公司。
經(jīng)營部主任按約面見了我們并詳細(xì)詢問了我們的實習(xí)目的及實習(xí)要求。通過交談，我發(fā)現(xiàn)即使我們同樣位于中原區(qū)，但對彼此了解并不多。我們首先向在座的幾位“同事”介紹了我們的學(xué)校――中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院，我們學(xué)習(xí)的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，以及我們當(dāng)代大學(xué)生的日常生活情況，這樣經(jīng)過簡短的熟悉之后，大家的話題便拉開了，在座的叔叔阿姨也不禁回憶起了他們的學(xué)生時代，我們同樣也被深深的吸引，聽的津津有味。這時候，我發(fā)現(xiàn)人與人之間的交往其實并不難，社會上的很多人都很重視并愿意了解我們大學(xué)生群體的，只要我們真誠、主動些，嘴邊不失微笑，和陌生人也很容易相處的。在此之后，經(jīng)過經(jīng)營部門幾位同事的商量，他們很快就給我們制定了為期十天的實習(xí)安排。從20xx年9月6日起，我們正式成為鄭州四棉的一員。實習(xí)第一天，我們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀公司的陳列室。那里有各種獎?wù)?、相片、產(chǎn)品樣品等。經(jīng)介紹后，我們得知該公司為全國100家的紡織工業(yè)企業(yè)之一，擁有9萬多枚環(huán)錠紡，2600頭大氣流紡，3000余臺織機，年產(chǎn)棉紗1。8萬噸，棉布8000萬米，隨時為客戶提供各種優(yōu)質(zhì)紗布產(chǎn)品。目前該類產(chǎn)品出口多個歐、亞國家，并取得了良好的社會影響，年年被評為進出口推薦企業(yè)。對公司有了大概的了解之后，我們便各自照安排好的實習(xí)流程逐個開始工作，落實到位。
首先，擺在我面前的就是大量的文書材料，各種專用詞匯令我眼花繚亂，更有甚者，一些單據(jù)是全英文的，我一下子就傻了，除了幾個“newyork”“dollar”“sell”等詞，其他都不曾相識。在這里我才感覺英語學(xué)習(xí)是多么重要??！正當(dāng)我看的聲淚俱下時，一旁的叔叔笑著對我說：“看暈了吧，呵呵，這不比英語考試的閱讀理解簡單吧？”在他的細(xì)心指教下，一些常見的詞如：“對外簽約”“對外付匯”“許可證號”“報關(guān)”“報驗”“消關(guān)”“倉儲”……幾天下來，我也認(rèn)識了不少，雖然不知道這些操作到底怎么搞，至少又多認(rèn)得了英語詞語，同時我也開始激情高漲，興趣十足，也越來越想知道的更多。
又經(jīng)過幾天的實習(xí)之后，我對公司的產(chǎn)品也有了更多的了解。目前生產(chǎn)的7s~140s的純棉及混紡紗線，高彈力布系列產(chǎn)品以及高支府綢，防雨布，擔(dān)紗卡，帆布，燈芯布，雛布等一系列產(chǎn)品；同時設(shè)計開發(fā)了莫代爾彈力布，四合一紡生面料，抗菌，抗靜電功能服裝面料等數(shù)十個新品種。在此，我才切身感覺到創(chuàng)新對于一個企業(yè)發(fā)展的重要性?！皢柷牡那迦缭S，為有源頭活水來”，的確如此??！在一個這樣競爭激烈的社會里，惟有不斷的學(xué)習(xí)，推陳出新才能有不敗的可能。對于一個企業(yè)如此，一個國家，一個民族更是如此！
經(jīng)營部進出口業(yè)務(wù)主營面料產(chǎn)品包括：棉布，t/c布，cuc壞布，彈力布。顯然這只是棉紡工業(yè)的一個方面。具了解，縱觀我國紡織工業(yè)，從本身看，具有較大優(yōu)勢，我國紡織工業(yè)經(jīng)過近4040。此外，從國內(nèi)外需求拉動看，我國紡織品產(chǎn)業(yè)生存與發(fā)展空間日益擴大。以國內(nèi)看，隨著生活水平的提高，人們對紡織品的數(shù)量、品種、質(zhì)量等方面的要求也越來越高。農(nóng)村市場對服裝的需求活力也是不可忽視的。以我自己出生地（武漢市蔡甸區(qū)大集街）為例，隨著開發(fā)大軍的到來，即將就要并入武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，那時必將會有一大批的服裝物流企業(yè)聚集于此，城鄉(xiāng)差別是朝越來越小的方向發(fā)展的。從紡織品世界需求來看，西方發(fā)達(dá)國家是紡織品消費的巨大市場，如美國所有的紡織品都要從世界進口，德國、法國、英國、日本等過的紡織品需求也將增大。巨大的市場活力成為我國這個紡織品生產(chǎn)大國和出口大國持續(xù)發(fā)展的強大拉動力。
wtowto可以利用爭端程序解決與其他國貿(mào)易中的爭端，維護我國的經(jīng)貿(mào)權(quán)益。這也就要求我們必須掌握更多的相關(guān)知識，如《經(jīng)濟法》《反傾銷法》等，而這一切都是馬上就要開始學(xué)習(xí)的，我從今天開始就要一點一滴的積累。
此外，通過這次為期十天的外貿(mào)實習(xí)，我不但學(xué)了不少理論和專業(yè)知識，同時，在為人處事方面，我感覺自己也有很大的進步。
我發(fā)現(xiàn)在人際交往中有幾點是相當(dāng)關(guān)鍵的。首先就是真誠，其次是溝通，再次是激情與耐心。一個人可以偽裝他的面孔他的心，但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力，時時都要巧妙運用，認(rèn)識一個人首先要記住對方的名字，了解一個人則要深入的交流，而這些都要自己主動去做。激情與耐心就象火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情，愿為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致對待工作，做好每一個細(xì)節(jié)。以上幾個方面相互補充、促進，為人處事起來才得心應(yīng)手。
勿以善小而不為，勿以惡小而為之。在實習(xí)時同樣如此，盡管我們是去實習(xí)國際貿(mào)易方面的內(nèi)容，但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個人的素質(zhì)。總之，事無巨細(xì)，恭親為佳。務(wù)實和虛心是我在實習(xí)時的兩大法寶，不能好高務(wù)遠(yuǎn)，不要眼高手低，我們需要鍛煉的就是盡一切可能保質(zhì)保量去落實一件事的能力，這樣才能贏得上級的信賴。在今天這樣一個物欲的社會，能多創(chuàng)造一份信賴是一大幸事，至少我是這么認(rèn)為的。
綜上就是我的整個實習(xí)過程及感受心得，雖無華麗的詞藻、奢華的修飾及精彩的句勢，但有的都是我內(nèi)心里的聲音；我不要華而不實，但求多一分真才實學(xué)，自己見了多少，知道了多少，學(xué)習(xí)到了多少……自己心里的感觸才是永恒的！
在以后三年，或者說是今后的人生道路上，我都會本著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，務(wù)實勤勞的作風(fēng)，抓住機遇，勇于挑戰(zhàn)，認(rèn)真總結(jié)。
――時刻準(zhǔn)備著！最后，有一顆感恩的心很重要，感謝學(xué)校制定這門實習(xí)課程；感謝國棉四廠提供我鍛煉的機會；感謝老師、同學(xué)、同事給我的幫助……
第二篇：外貿(mào)公司的實習(xí)報告
第1章 緒論
1.1 實習(xí)背景
實習(xí)地點在被譽為“中國模具之鄉(xiāng)”、“中國塑料日用品之都”的臺州市黃巖區(qū)，公司名稱為……有限公司。公司成立于20xx年，是一家集設(shè)計、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠(yuǎn)見卓識的眼光洞察未來，以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任，利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會勾畫一幅幅新的宏偉藍(lán)圖。服務(wù)社會是公司不遺余力推動科技創(chuàng)新的源泉，幾年來公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)管、誠信、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，“奮發(fā)圖強、最求完美”的企業(yè)精神，“雷厲風(fēng)行、一絲不茍”的工作作風(fēng)，在業(yè)界取得了驕人的成績。
1.2 實習(xí)意義
三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，使我掌握了外貿(mào)的理論知識，諸如：外貿(mào)術(shù)語，外貿(mào)進出口流程，報關(guān)，報檢的操作流程。但是，應(yīng)該承認(rèn)，如果沒有將自己學(xué)到的理論通過實踐被自己所真正掌握，應(yīng)該說對自己今后找到一份稱心的工作還是會造成一定困難的。只有通過一段時間的實習(xí)，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識運用到實際情況中去，解決實際問題，為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
第2章 實習(xí)內(nèi)容
2.1 實習(xí)初期
公司從去年開始做外銷，現(xiàn)在外銷部門有兩個前輩，她們都做過兩三年的外貿(mào)，經(jīng)驗比較豐富，不過她們到公司時間也不長，之前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我指點該做什么或是下一步該怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問。
第一天我先看了公司產(chǎn)品冊，大體了解公司主營產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對公司產(chǎn)品類型有了大致了解后，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對照產(chǎn)品冊加深對產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形，更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內(nèi)外包裝、毛凈重、起定量之類，要把產(chǎn)品一一對號。這些說看完很簡單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時間了。之后，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實物，增加對產(chǎn)品的進一步了解。再次之間，我根據(jù)公司存檔的客戶資料進行客戶跟蹤及新客戶開發(fā)，每天發(fā)送大量的郵件，當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信，不過欣慰的是仍有不少客戶回復(fù)。
2.2 實習(xí)中期
實習(xí)將近10天，對產(chǎn)品可以說已經(jīng)很熟悉了，這時部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺。初次接觸阿旺，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動找上門，也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時學(xué)到更多知識，如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注……不過最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對性的答復(fù)。在平臺上，經(jīng)常有客戶詢問產(chǎn)品，剛開始客戶問什么就回復(fù)什么，覺得很被動，尤其是客戶問產(chǎn)品價格時，我直接按照客戶要求根據(jù)公司報價表就把價格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報價之后就沒了音信。慢慢的，我總結(jié)出自己在報價上的失誤，急于尋找客戶，遇到客戶詢價就在客戶面前表現(xiàn)出來對這筆單子的渴求，所以使得自己很被動，另外，在報價上，并不是針對每一個客戶都給出相同的價格，而是要看他對產(chǎn)品的滿意度及需求程度。因此，之后我要求自己把每個客戶看重，但又要看淡，要吊客戶的胃口，讓對方急，同時在適當(dāng)?shù)臅r機給他報價時要看他有沒有想合作的傾向，及這個傾向能讓我有多大的把握拿下這個單子，總之要綜合考慮，給他報價。我想，報價應(yīng)該是我今后還應(yīng)努力學(xué)習(xí)加強的一個環(huán)節(jié)。在維護好平臺的同時，還要利用其它手段開發(fā)更多的客戶，利用B2B網(wǎng)站發(fā)布自己的供應(yīng)信息，同時還要利用展會、論壇、網(wǎng)站、商務(wù)部、海關(guān)數(shù)據(jù)等獲取更多相關(guān)產(chǎn)品的買家信息，然后主要通過郵件對客戶發(fā)函以建立業(yè)務(wù)關(guān)系。沒有回音或是收到系統(tǒng)退信是很正常的，所以沒有必要因為這些而灰心。
第三篇：外貿(mào)實習(xí)報告
因為在學(xué)校學(xué)的外貿(mào)知識比較多所以，實習(xí)期間我選擇了外貿(mào)公司，經(jīng)過兩個多月的實習(xí)體會還是很多的。
我做的是外貿(mào)業(yè)務(wù)，我們公司是主要開發(fā)氧化鋁產(chǎn)品，比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對于做外貿(mào)來說在學(xué)校所學(xué)的知識還是很有用的，在學(xué)校學(xué)的函電，國際貿(mào)易實務(wù)等在工作中用得比較多。
在一開始工作時可能會不知道自己應(yīng)該做些什么，在這時候不妨用google、或baidu等搜索一下外貿(mào)新手應(yīng)該做什么，怎樣做，進一些外貿(mào)論壇多學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)是一個大的資源庫，你在上面能找到你想要的東西，要好好利用。
要開發(fā)客戶首先得了解產(chǎn)品，了解了產(chǎn)品才能更好的尋找客戶，說服客戶。我實習(xí)的第一天就是了解產(chǎn)品，當(dāng)然對于產(chǎn)品的了解不是一天就能了解全面的，要在實習(xí)中慢慢的去領(lǐng)悟，即便是你當(dāng)時感覺對產(chǎn)品了解的差不多了，其實也是不夠的，在今后的工作中你會發(fā)現(xiàn)你有很多你沒了解到的，在這時你就可以補充一下產(chǎn)品知識，在工作中要隨時記錄有用的信息，比如產(chǎn)品介紹了，相關(guān)的網(wǎng)站之類的。
除了b2b之外就是用google yahoo altavista等搜索引擎來尋找客戶，在用它們時可以在搜索欄里直接輸入產(chǎn)品名字，也可輸入產(chǎn)品名字+importer、產(chǎn)品+wholesale、產(chǎn)品+distributor等來進行搜索。在google中有高級搜索的選項，你可以根據(jù)這個選項來進行在某個特定國家的搜索，這樣搜索出來的客戶就是你想要的國家的，對于特定開發(fā)一個國家很有幫助。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶，但是在這上面找到的信息大部分都是b2b網(wǎng)站上的，很少能找到最終的客戶，在就是找到的客戶的郵箱有很多是sales是銷售，而我們要找的是他們的采購部門，找到sales不是我們的目的。有一些網(wǎng)站還好上面有以info開頭的郵箱，如果能找到這個是的了，有一些是隱藏的郵箱你可能看不見，但是當(dāng)你點擊e-mailus時就會出現(xiàn)她們的郵箱，可以對其發(fā)郵件。對于搜索引擎的技巧我掌握的還不夠，不能充分的利用好。
各國黃頁也是一個不錯的方式，上面有電話部分有網(wǎng)站，通過這個你可以直接打電話比較不錯的黃頁有bluebook，golith等，在工作中無意中發(fā)現(xiàn)了一個indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司，可以發(fā)郵件。當(dāng)然有的黃頁沒有及時更新其中的很多電話號碼可能對方公司已經(jīng)不用了，或者換號了。這些都是不可避免的。
潛在客戶是很重要的，可能在當(dāng)時它不需要你的產(chǎn)品，但是他做的是相關(guān)產(chǎn)品，對于這種客戶要時常聯(lián)系一些。我們公司是做耐火磚的，當(dāng)時有一挪威的客戶要水泥之類的并不需要我的產(chǎn)品，但是他是一個建筑商，我當(dāng)時就給他發(fā)郵件了，他也回了，說有需要聯(lián)系我結(jié)果過了一個多月他果然詢問了我的相關(guān)產(chǎn)品，在了解產(chǎn)品之后他說要訂貨，不過得等到七月份了。在這期間的復(fù)活節(jié)時我給他發(fā)過祝福的郵件，潛在客戶很重要，要管理好，不時問候一下是很好的聯(lián)系方式。
對于發(fā)出的郵件要做到心中有數(shù)，要及時跟蹤，不要到時忘了在什么網(wǎng)站上給誰發(fā)過郵件。對于客戶的詢盤要及時回復(fù)，即便是當(dāng)時不能供應(yīng)也要給客戶回郵件，說正在準(zhǔn)備貨物之類的。不要不回復(fù)就去給客戶備貨，那樣客戶可能以為你不再做這一行業(yè)或你不想和他做之類的，他會再去找其他工廠。等你備好了貨再聯(lián)系時客戶已經(jīng)和別人簽合同了。曾經(jīng)在阿里巴巴上有一個客戶明確指出要我們的產(chǎn)品，可是我等到了一個星期后才看到詢盤，我再給他回復(fù)時他根本就不理我了，我給他發(fā)了兩封郵件他都沒再回復(fù)，所以郵件要及時回復(fù)。
和工廠打交道是外貿(mào)不可缺少的，在問工廠價格時要明確的問出廠含稅價，不要只是問價格是多少。我曾犯過一個錯誤，再一次問工廠價格時我只是問了價格是多少，工廠給我報價3000元，我給客戶報了價，結(jié)果等我在找工廠時他說是4000元，當(dāng)時的價格沒有加上稅。我當(dāng)時只能有苦說不出了，所以在問價格時這一點也是很重要的。
做外貿(mào)要細(xì)心，有很多時候我報價時都忘記寫上數(shù)量單位，弄得客戶總是再問我一邊。低級錯誤要盡量避免。做形式發(fā)票時要注意發(fā)票的金額和付款方式，在和一俄羅斯客戶的生意中我忽略了這兩點，當(dāng)時客戶把價格和總金額都給我算好了，我在做形式發(fā)票時也沒算就按他給的做了，結(jié)果少了200美金，幸好經(jīng)理查出來了，所以對于金額要仔細(xì)核算。付款方式我忽略了，當(dāng)時對它沒有太多的意識。
耐心也是做外貿(mào)必不可少的，新手再找客戶時要有耐心，一般第做成第一單需要2-3個月，在這一段時間要經(jīng)得住考驗，在開發(fā)客戶時，有可能你給100個客戶發(fā)了郵件但是只有兩個回復(fù)的或者根本就沒有回復(fù)的，這都是很正常的，再就是有可能遇到系統(tǒng)退信，有一天下午快下班時我發(fā)了30多封郵件，第二天一開郵箱見到一片系統(tǒng)退信。在這期間我也曾經(jīng)懷疑過，不知自己是不是適合做這一行，多虧有經(jīng)理和同事的知道和鼓勵，在我收到客戶的回復(fù)時我又有了信心。當(dāng)然有十個客戶和你聯(lián)系也有可能一個也不下訂單，我那俄羅斯的客戶到了說好匯款這一步了，可就是遲遲不匯，最終也沒下單。所以無論生意能不能談成都要耐心的和客戶溝通。在遇到問題時要客戶耐心的解釋，和工廠好好的商量，還有貨代等等，有很多事情是急不來的。有時可能會遇到原材料的價格上漲這時就要和客戶耐心的解釋，大部分的客戶還是能理解你的。這時也要和工廠耐心的商量。要她不要把價格太得太高，以免客戶接受不了價格。在出貨時遇到問題要和客戶好好的協(xié)商，比如說有時貨物需要加急報關(guān)，這是需要貨代好好的盯著才行，所以耐心也很重要。
經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)我覺得在學(xué)校學(xué)的還是很有用的，也接觸到了一些課本上沒有的東西，比如說付款方式有papal西聯(lián)匯款，一般是要求30%tt余額在發(fā)船前付清。還有一些就是英文的縮寫之類的了，那些要在工作中慢慢的積累。
我本以為外做外貿(mào)很簡單呢，結(jié)果出來后發(fā)現(xiàn)并不是我想象的那樣，但是我會堅持、會努力，因為我喜歡這個行業(yè)。
第四篇：外貿(mào)類實習(xí)報告
暑期外貿(mào)公司實習(xí)報告
20xx年的暑假，我充滿期待又滿懷焦慮。畢業(yè)以后，我能擠過百萬就業(yè)軍的獨木橋嗎？能勝任公司交給的任務(wù)嗎？因此，懷著對自己將來的打算和期望，以及在父母的強烈催促下，我假期前就詳細(xì)安排了自己的假期計劃。
從我個人來看，外貿(mào)公司是一個不錯的工作。老媽試著去給我聯(lián)系了一家不錯的外貿(mào)公司，可是由于我們學(xué)院放假太遲，那邊的實習(xí)生人數(shù)已滿，我錯過了一次機會。幸運的是被告之可以一月之后再去聯(lián)系。于是，我選擇了自己另外一大興趣――電腦行業(yè)。懷著對電腦行業(yè)極大的崇拜和向往，我來到了一家大型電腦市場。經(jīng)過幾次碰壁，我最終在一家電腦個體商戶落戶。沒有報酬，也不管飯,可是得到了一個實習(xí)的機會。就這樣，從技術(shù)再到銷售，我不斷向各位師傅討教。相繼學(xué)會了有關(guān)裝機,裝系統(tǒng),裝應(yīng)用軟件的基本操作,在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù).為了保證我學(xué)到的東西能夠切實規(guī)范化,系統(tǒng)化.我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所學(xué)到的東西。 實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對電腦的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧,對計算機的總體認(rèn)識和把握也有顯著的提高。
為了拓寬自己的電腦知識面，我每天回家后還抓緊時間從網(wǎng)上搜索一些電腦常識，深感互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大便利，。否則那么多的問題期待同事們解答是不可能的。如此半個月下來，我感覺學(xué)到好多，慶幸自己把握住了這次機會，當(dāng)然也深知自己已學(xué)的不過是九牛一毛，我更需不斷努力，正如同事們所說的“技術(shù)知識是靠積累的”！ 走出了電腦公司，迎接僅剩為期兩周的外貿(mào)實習(xí)。對我來說，能進這樣一家外貿(mào)公司，是一個不錯的機會！市中心的商務(wù)樓，給人愉悅的感覺；年齡相仿的同事，給人親切的感覺；如此多的外貿(mào)實務(wù)可以學(xué)習(xí)，給人挑戰(zhàn)性的感覺！總之，我對哪怕短短十天的實習(xí)也充滿了期待！
如今，短短兩周的實習(xí)已接近尾聲，回顧過來，激動之余，諸多感慨！相處，在這樣的白領(lǐng)辦公場所，沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯，相互相處都很和諧。工作，其實并沒有太大難度?？吹絾挝煌伦畛ｎ^痛的事便是為某個貿(mào)易環(huán)節(jié)出錯而煩惱。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。因此，從制作外銷合同、訂單到報檢、報關(guān)一整個跟單流程，業(yè)務(wù)員要很了解客人對產(chǎn)品的要求，包括商標(biāo)、規(guī)格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項條款。制單時還要注重仔細(xì)，講究一步到位！
任何一個字母或數(shù)字的出錯都會在報檢和報關(guān)時無法通過，造成交貨的延誤，從而給公司帶來不必要的的財力，人力和信譽上的損失。
經(jīng)過為期十多天的實習(xí)，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間里，公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，使我在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進口業(yè)務(wù)的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有十天的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
假期快結(jié)束了，想著又要回到學(xué)校，接下來在學(xué)校的每一天再也不能想往常一樣無憂無慮了，心中不免懷念起兒時的輕松和快樂。
實踐感悟：
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，回顧我的實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。我們知道社會實踐是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習(xí)，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。這次的實習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習(xí)，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認(rèn)識，針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我們對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識和更深刻的體會。 通過這次的實習(xí)，我們由第一天的拘謹(jǐn)，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。 這只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績，用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強弱，所以，學(xué)習(xí)成績是他們非?？粗氐囊稽c。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我主要有以下感想：
（1）要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多
聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
（2）要有堅持不懈的精神。作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間 會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
（3）要虛心學(xué)習(xí)，勤思好問。在工作實踐過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受。 同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
結(jié)語：
短暫的實踐結(jié)束了，實踐雖短但我們學(xué)到的東西卻是收益終生。許許多多在學(xué)校中永遠(yuǎn)都無法學(xué)到的的東西，真正使我們變得清醒和成熟了。通過本次的實習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡單的工作，如核對單據(jù)，但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí)，我們可以簡單地掌握基本流程，同時讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。我們覺得這次暑期社會實踐使一次非常成功收獲巨大的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，也是一堂非常深刻的社會體驗課。所有的收獲都必將影響我們的未來！
第五篇：外貿(mào)實習(xí)報告
在大三的學(xué)習(xí)生活中，實習(xí)是不可缺少的一部分。在實習(xí)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實際當(dāng)中。在理論與實踐相結(jié)合的時候，能夠更快更好的體會到理論的精髓所在，體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識，增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實際的融會貫通。
20xx年元旦，正式開始了我夢寐以求的實習(xí)生活。在老師的引薦下，我來到了xx公司實習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司，成立于20xx年，由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看，公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自己責(zé)任的重大。在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺！
我所實習(xí)的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力?，F(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實習(xí)的。因為在小公司我才能做更多的工作，承擔(dān)更多的責(zé)任，才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負(fù)責(zé)法國客戶。這個法國公司比較大，經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中，我們只需對產(chǎn)品報價，只要我們的價格與客人的目標(biāo)價相近，就可以接到客人的訂單（PO）所以對于這個客人來說，對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的。客人會在新一季開始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報價，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式，就是人民幣在國內(nèi)不值錢，在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會帶來損失。
訂單確定以后，我們就會與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會客人關(guān)于樣品的要求，這樣才能保證樣品。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見，錯誤的傳達(dá)給工廠，都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關(guān)時間，為了保證貨物順利，我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報關(guān)?？墒菆箨P(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。可剛剛把修改后的單據(jù)傳給報關(guān)行，他又打電話告訴我說，許可證上的價格是最低限價，發(fā)票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當(dāng)時一聽就有點慌，貨代要求我們必須周四報上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格，還好這次沒有什么問題順利了。這個周四過的是我實習(xí)生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn)，也學(xué)到了很多知識。首先，一個報關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次，出口許可證的價格是最低限價，發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申請出口許可證的時候就應(yīng)該注意這個問題，給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經(jīng)過這次，自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問題，一定要提前咨詢有關(guān)部門，給公司減少不必要的花費，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導(dǎo)致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單?？此撇唤?jīng)意的馬馬虎，造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識，但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高，但是也不應(yīng)該輕視他們，他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風(fēng)景，見到很多平時都不曾見過的新鮮事物，又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會，我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨，驗貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說，可是有時候工廠的貨做的很急，就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了?？墒怯械墓S大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的情況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當(dāng)場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗貨的時候我也會在旁邊認(rèn)真的看著?？纯腿耸窃鯓域炟?，主要檢查衣服的哪些方面，認(rèn)真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨，我了解了大體流程以后，現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認(rèn)可，肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥腡恤，衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆，這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。可是由于這批貨趕得太急，我們驗貨的時候才過了一天，消失筆的筆跡自然不會消失。當(dāng)時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢？我從來都沒有聽說過消失筆，對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話，就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。
五個月的實習(xí)生活，看似很長，可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍荆磺卸硷@得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)?，F(xiàn)在想想人在社會上就是需要適應(yīng)不斷的變化，適者生存，自己只有去適應(yīng)社會，社會卻不會去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應(yīng)，現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會實現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo)，以后我會給自己樹立更高的目標(biāo)，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美。
在今后的工作中，我會謹(jǐn)記老實的教誨，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心去回報每一個幫助過我的人。
因為在學(xué)校學(xué)的外貿(mào)知識比較多所以，實習(xí)期間我選擇了外貿(mào)公司，經(jīng)過兩個多月的實習(xí)體會還是很多的。
我做的是外貿(mào)業(yè)務(wù)，我們公司是主要開發(fā)氧化鋁產(chǎn)品，比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對于做外貿(mào)來說在學(xué)校所學(xué)的知識還是很有用的，在學(xué)校學(xué)的函電，國際貿(mào)易實務(wù)等在工作中用得比較多。
在一開始工作時可能會不知道自己應(yīng)該做些什么，在這時候不妨用google、或baidu等搜索一下外貿(mào)新手應(yīng)該做什么，怎樣做，進一些外貿(mào)論壇多學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)是一個大的資源庫，你在上面能找到你想要的東西，要好好利用。
要開發(fā)客戶首先得了解產(chǎn)品，了解了產(chǎn)品才能更好的尋找客戶，說服客戶。我實習(xí)的第一天就是了解產(chǎn)品，當(dāng)然對于產(chǎn)品的了解不是一天就能了解全面的，要在實習(xí)中慢慢的去領(lǐng)悟，即便是你當(dāng)時感覺對產(chǎn)品了解的差不多了，其實也是不夠的，在今后的工作中你會發(fā)現(xiàn)你有很多你沒了解到的，在這時你就可以補充一下產(chǎn)品知識，在工作中要隨時記錄有用的信息，比如產(chǎn)品介紹了，相關(guān)的網(wǎng)站之類的。
除了b2b之外就是用googleyahooaltavista等搜索引擎來尋找客戶，在用它們時可以在搜索欄里直接輸入產(chǎn)品名字，也可輸入產(chǎn)品名字+importer、產(chǎn)品+wholesale、產(chǎn)品+distributor等來進行搜索。在google中有高級搜索的選項，你可以根據(jù)這個選項來進行在某個特定國家的搜索，這樣搜索出來的客戶就是你想要的國家的，對于特定開發(fā)一個國家很有幫助。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶，但是在這上面找到的信息大部分都是b2b網(wǎng)站上的，很少能找到最終的客戶，在就是找到的客戶的郵箱有很多是sales是銷售，而我們要找的是他們的采購部門，找到sales不是我們的目的。有一些網(wǎng)站還好上面有以info開頭的郵箱，如果能找到這個是的了，有一些是隱藏的郵箱你可能看不見，但是當(dāng)你點擊e-mailus時就會出現(xiàn)她們的郵箱，可以對其發(fā)郵件。對于搜索引擎的技巧我掌握的還不夠，不能充分的利用好。
各國黃頁也是一個不錯的方式，上面有電話部分有網(wǎng)站，通過這個你可以直接打電話比較不錯的黃頁有bluebook，golith等，在工作中無意中發(fā)現(xiàn)了一個indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司，可以發(fā)郵件。當(dāng)然有的黃頁沒有及時更新其中的很多電話號碼可能對方公司已經(jīng)不用了，或者換號了。這些都是不可避免的。
潛在客戶是很重要的，可能在當(dāng)時它不需要你的產(chǎn)品，但是他做的是相關(guān)產(chǎn)品，對于這種客戶要時常聯(lián)系一些。我們公司是做耐火磚的，當(dāng)時有一挪威的客戶要水泥之類的并不需要我的產(chǎn)品，但是他是一個建筑商，我當(dāng)時就給他發(fā)郵件了，他也回了，說有需要聯(lián)系我結(jié)果過了一個多月他果然詢問了我的相關(guān)產(chǎn)品，在了解產(chǎn)品之后他說要訂貨，不過得等到七月份了。在這期間的復(fù)活節(jié)時我給他發(fā)過祝福的郵件，潛在客戶很重要，要管理好，不時問候一下是很好的聯(lián)系方式。
對于發(fā)出的郵件要做到心中有數(shù)，要及時跟蹤，不要到時忘了在什么網(wǎng)站上給誰發(fā)過郵件。對于客戶的詢盤要及時回復(fù)，即便是當(dāng)時不能供應(yīng)也要給客戶回郵件，說正在準(zhǔn)備貨物之類的。不要不回復(fù)就去給客戶備貨，那樣客戶可能以為你不再做這一行業(yè)或你不想和他做之類的，他會再去找其他工廠。等你備好了貨再聯(lián)系時客戶已經(jīng)和別人簽合同了。曾經(jīng)在阿里巴巴上有一個客戶明確指出要我們的產(chǎn)品，可是我等到了一個星期后才看到詢盤，我再給他回復(fù)時他根本就不理我了，我給他發(fā)了兩封郵件他都沒再回復(fù)，所以郵件要及時回復(fù)。
和工廠打交道是外貿(mào)不可缺少的，在問工廠價格時要明確的問出廠含稅價，不要只是問價格是多少。我曾犯過一個錯誤，再一次問工廠價格時我只是問了價格是多少，工廠給我報價3000元，我給客戶報了價，結(jié)果等我在找工廠時他說是4000元，當(dāng)時的價格沒有加上稅。我當(dāng)時只能有苦說不出了，所以在問價格時這一點也是很重要的。
做外貿(mào)要細(xì)心，有很多時候我報價時都忘記寫上數(shù)量單位，弄得客戶總是再問我一邊。低級錯誤要盡量避免。做形式發(fā)票時要注意發(fā)票的金額和付款方式，在和一俄羅斯客戶的生意中我忽略了這兩點，當(dāng)時客戶把價格和總金額都給我算好了，我在做形式發(fā)票時也沒算就按他給的做了，結(jié)果少了200美金，幸好經(jīng)理查出來了，所以對于金額要仔細(xì)核算。付款方式我忽略了，當(dāng)時對它沒有太多的意識。
耐心也是做外貿(mào)必不可少的，新手再找客戶時要有耐心，一般第做成第一單需要2-3個月，在這一段時間要經(jīng)得住考驗，在開發(fā)客戶時，有可能你給100個客戶發(fā)了郵件但是只有兩個回復(fù)的或者根本就沒有回復(fù)的，這都是很正常的，再就是有可能遇到系統(tǒng)退信，有一天下午快下班時我發(fā)了30多封郵件，第二天一開郵箱見到一片系統(tǒng)退信。在這期間我也曾經(jīng)懷疑過，不知自己是不是適合做這一行，多虧有經(jīng)理和同事的知道和鼓勵，在我收到客戶的回復(fù)時我又有了信心。當(dāng)然有十個客戶和你聯(lián)系也有可能一個也不下訂單，我那俄羅斯的客戶到了說好匯款這一步了，可就是遲遲不匯，最終也沒下單。所以無論生意能不能談成都要耐心的和客戶溝通。在遇到問題時要客戶耐心的解釋，和工廠好好的商量，還有貨代等等，有很多事情是急不來的。有時可能會遇到原材料的價格上漲這時就要和客戶耐心的解釋，大部分的客戶還是能理解你的。這時也要和工廠耐心的商量。要她不要把價格太得太高，以免客戶接受不了價格。在出貨時遇到問題要和客戶好好的協(xié)商，比如說有時貨物需要加急報關(guān)，這是需要貨代好好的盯著才行，所以耐心也很重要。
經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)我覺得在學(xué)校學(xué)的還是很有用的，也接觸到了一些課本上沒有的東西，比如說付款方式有papal西聯(lián)匯款，一般是要求30%tt余額在發(fā)船前付清。還有一些就是英文的縮寫之類的了，那些要在工作中慢慢的積累。
我本以為外做外貿(mào)很簡單呢，結(jié)果出來后發(fā)現(xiàn)并不是我想象的那樣，但是我會堅持、會努力，因為我喜歡這個行業(yè)。
