千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《雙十一實習報告》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《雙十一實習報告》。

大學生“雙十一”電商促銷活動的參與情況分析

內(nèi)容摘要：

“雙十一”購物節(jié)從興起開始，備受年輕人青睞，在網(wǎng)購大軍中，大學生也是其中重要的組成部分。這次我們通過問卷法，對在校大學生發(fā)放電子問卷，調(diào)查目前在校大學生“雙十一”促銷活動的參與情況，從而更深的了解“雙十一”對在校大學生消費的吸引力、影響力。

基本信息：

調(diào)查時間：2017年11月26日——2017年11月28日

調(diào)查目的：通過對大學生參與雙十一時的傾向消費、購物表現(xiàn)等問題的問卷調(diào)查，分析“雙十一”電商促銷活動對大學生消費的吸引力。 調(diào)查對象：在校大學生

調(diào)查方法：問卷法——網(wǎng)上發(fā)布電子問卷 正文內(nèi)容：

1、問卷題目設計思路：

第1題，了解被調(diào)查者是否參與“雙十一”活動，第2題了解被調(diào)查者對“雙十一”的整體感受，第3-8題，了解被調(diào)查者參與“雙十一”的原因、具體體驗、期望，第9-10題了解被調(diào)查者的消費能力，第11題作為開放性題目，調(diào)查大學生對“雙十一”活動的建議。

2、問卷發(fā)放回收情況分析：

問卷瀏覽量51，回收量39，問卷回收率達到76%，表明大家對“雙十一參與度調(diào)查”這個話題比較感興趣，愿意回答的人較多。 調(diào)查結果統(tǒng)計分析：

（1）您是否參加了今年的“雙十一”活動

問卷調(diào)查結果表明大多數(shù)的大學生參與“雙十一”，大學生是網(wǎng)購群體中不可忽視的一部分，但是也有28.2%的同學沒有參與“雙十一”活動。 （2）您周圍的人參加雙十一后，最普遍的反響是

問卷結果顯示，53.9%的人認為并沒有什么特別的，認為很滿意、感覺自己吃虧了和不清楚的各占15.4%。在經(jīng)過近幾年的雙十一活動后，大家對雙十一的整體感受開始趨于平淡，并不感到十分欣喜。

（3）您參加淘寶網(wǎng)“雙十一”活動的原因是

調(diào)查結果顯示，56.4%的人參與雙十一活動是因為有購物需求，因受周圍人影響、網(wǎng)絡宣傳效力或者其他因素影響而參與雙十一的人很少，說明大家在參與雙十一購物時是有目的的網(wǎng)購。

（4）在“雙十一”活動中您會購買很多減價但不需要的商品

調(diào)查結果顯示，大多數(shù)人并沒有購買很多減價但不需要的商品，只有5.1%的人是這樣，說明大學生在網(wǎng)購時是比較理性的。

（5）您會關注自己之前已經(jīng)認準的品牌/店鋪，而不是在整個淘寶網(wǎng)內(nèi)搜索商品 有51.3%的人處于適中位置，說明大學生對于品牌的要求并不明顯，只有少數(shù)同學注重品牌，大多數(shù)對品牌沒有剛性需求。

（6）您發(fā)現(xiàn)自己所購買的商品在“雙十一”活動過后并沒有抬價

調(diào)查結果表明大多數(shù)同學認為是這樣，“雙十一”中，許多知名品牌的打折力度是很大，但是大多數(shù)淘寶商家的產(chǎn)品價格變動幅度不大，“雙十一”過后也沒有迅速提價。 （7）您在“雙十一”后將已購買的（部分或全部）商品退貨

2.6%的人選擇商品退貨，大多數(shù)是沒有的，說明大家在網(wǎng)購中的理性消費占主要方面，因為一時沖動去購買的商品開始減少。

（8）您還愿意繼續(xù)參加淘寶網(wǎng)“雙十一”活動 大多數(shù)人持中立態(tài)度，說明以后的雙十一活動大家也會去參加，但是對于其的期待開始降低，網(wǎng)購的熱潮開始趨于平穩(wěn)，今年的雙十一銷售額的增長速度也開始趨于平緩增長。 （9）您的平均月收入（或每月生活費）是

大學生的生活費大多集中在2000元以下，少數(shù)例外。35.9%的學生生活費在1000元以下，25.6%的學生生活費在1000-2000之間。 （10）您每月在網(wǎng)上購物的平均花銷是

76.9%的同學在每月在網(wǎng)購上的花費在500以下。表明網(wǎng)購在大學生的日常消費中還是占有一定比重的。

（11）您對“雙十一”有什么建議？

許多同學對今年雙十一的優(yōu)惠券活動有意見，希望以后的優(yōu)惠券設置的可以簡單一些，優(yōu)惠力度大一些。網(wǎng)上也有網(wǎng)友戲稱，如果不會點高數(shù)，都不會算今年的優(yōu)惠券怎么用。而且一些店鋪的優(yōu)惠活動和雙十一之前差別不大，且雙十一之前的物流還會快一些，這也是有部分同學沒有參與雙十一的原因之一。

3、發(fā)現(xiàn)問題

1、大學生今年的雙十一參與度沒有往年積極，雙十一對大學生的吸引力開始有減弱趨勢

2、優(yōu)惠券太過復雜，給消費者的體驗不好

3、快遞慢而且出現(xiàn)送錯地址的失誤。

4、解決方法：

1、雙十一活動可以設置一些年輕人感興趣的玩法

2、優(yōu)惠券精簡一些，額度適當放大

3、完善物流監(jiān)督 總結： 成就

讓我們了解到了今年雙十一大學生的參與度和消費體驗，發(fā)現(xiàn)雙十一對大學生的吸引力開始有減弱趨勢 不足

我們時間有限，調(diào)查樣本有限，調(diào)查結果可能存在誤差。 收獲

這次活動讓我明白，問卷設計之前一定要先明確問卷調(diào)查的目的和意義，有清晰的問卷設計思路再進行問卷調(diào)查，調(diào)查過程中積極聽取別人的意見，改進問卷，最后在進行問卷分析時一定要客觀公正。