千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《實習報告第二個月總結(范文五篇)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《實習報告第二個月總結(范文五篇)》。
第一篇:實習報告第二個月總結范文
不知不覺已經(jīng)實習已經(jīng)一個月了,現(xiàn)在我的工作狀態(tài)與前一個月相比已經(jīng)有了明顯的改善。而且在我的一再努力下,我開始陸續(xù)的收到詢盤,而且還談著一個大客戶。
但是過程也是很復雜的,收到詢盤時心里特別高興,興致勃勃的給客戶回復之后就再也沒有收到客戶的任何回復,我的心情也隨之開始郁悶起來。但是我知道必須分析一下原因,是給客戶的報價太高以至于客戶無法接受?是我回復的內容和格式有錯誤?是我的語言習慣與客戶的不一樣?是客戶又什么事沒來得及回復?是時間和休息日的差距?綜合考慮了很多原因之后,我決定對客戶進行跟蹤,隔幾天就發(fā)封郵件問候一下客戶然后順便問一下生意問題。經(jīng)過幾天的實驗來看,對客戶的追蹤是必要的,有很不錯的效果。
那個大客戶,開始把報價單發(fā)給我時我都很驚訝,要的型號和數(shù)量都特別多,當時讓老板給他報價的時候,老板說很有可能是套價格的,但是還是給他報價了。因為我們是剛成立的新公司,所以給他的報價都比較低,這也是他承認的。但是畢竟我們的新公司,客戶也有很多問題和不信任,所以客戶一直在詢問我各種問題,有一天晚上客戶竟然要求和我打電話來詢問我?guī)讉€問題,說實話當時很害怕,但是這也是必須要面對的,于是我就硬著頭皮和這個客戶打電話,結果并沒有想象的那么糟,我在電話中基本能和客戶交流,這使我重新找到了自信。直到現(xiàn)在這個客戶還在不停的問我各種問題,其實也都能理解,畢竟我們是新公司,需要贏得客戶的信任。我也會盡自己所能為客戶服務。
總之,第二個月,與第一個月相比有了更大的進步,感覺真實的外貿(mào)流程正在向我慢慢靠近,當然我還有很大的提升空間和需要改進的地方,而且我每天都在給自己制定一個小計劃并要求自己一定要完成,我覺得我正在向成功邁進。
第二篇:實習報告總結
三年來持之不斷地學習學科教育知識和一般性的教育學、心理學知識,除了了解“教育是什么、學生怎么學習”這些根本問題外,還在有限的時間內盡力提高自身的師范技能。然而,這些來自文本閱讀、個人思辨和微格培訓的教育信條、意識取向和行為習慣,在面對真實的教學場景中能夠適用嗎?我們難道真的明白什么是教育嗎?以往或許只是憑借對教育的一時熱情而努力拼搏,但是在這個夏末初秋也該真的為自己日后的教育事業(yè)路途做好籌謀。在不覺間,我們實習隊來到了XX市田家炳實驗中學。
一、實習學校
我們實習隊是統(tǒng)編實習隊,隊員都由化學與環(huán)境學院xx級化學專業(yè)學生組成,分別為七男四女。其中七人有考研意向,因而實習隊管理方面存在著一定難度。實習隊原本確定的實習學校是XX市XX區(qū)新華中學,后來經(jīng)過了解得知該校已經(jīng)接收了另外一支實習隊,我們急忙請示指導老師錢揚義教授。錢教授最后聯(lián)系了XX市田家炳實驗中學作為實習學校。該校校長陳祖杰特級教師是我?;瘜W系88屆系友,榮獲XX省優(yōu)秀教育工作者、XX省“百千萬工程”名校長培養(yǎng)對象等多個榮譽稱號。出于對華南師大培養(yǎng)的感謝和與錢教授的交情,陳校長欣然答應了錢教授的請求。
根據(jù)了解,XX市田家炳實驗中學建校于1996年,由香港實業(yè)家田家炳先生斥資500萬建成。它是清遠1988年建市后按地市級重點中學、省一級學校標準創(chuàng)辦的第一所公辦市直屬學校。在實習隊初進學校與教師舉行座談時,主管教學的領導即提及學校初中招生生源優(yōu)秀,但是高中招生生源較窄,所招學生素質較低。少數(shù)學生德育基礎、紀律觀念薄弱。多數(shù)學生成績基礎處于中等或者中下層次,學習能力弱,接受能力差。實習隊實習的高一年級有教學班10個,學生564人,其中男生269人,女生295人。其中高一⑹、⑺班為實驗班,學生素質相對較好,但與XX市第一中學、XX市華僑中學等學校學生相比仍有一定差距。
實習隊員至此為止也只是對將要接觸到的學生有一個大概的印象,而待真正與他們交流了,大家才發(fā)覺自己作為老師要面臨很多的困難。
二、見習周
根據(jù)教育實習安排,第一周是見習周,任務以聽課為主。在實習開始之初,陳校長即為我們舉辦專題講座,詳細介紹學校先進的教學、辦學理念和獨特的“六環(huán)節(jié)”教學模式。所謂的“六環(huán)節(jié)”教學模式是要形成“問題主導,先學后教,及時訓練”的課堂教學特色,總的要求是:以設疑激趣為先導;以思維訓練為核心;以揭示規(guī)律為重點;以精講精練為策略;以學生參與為途徑;以整體教學為目標。
以往師范技能培訓尤其是微格訓練的時候,我們大都專注于如何引入教學內容、如何講解清楚重要的概念等細節(jié)問題。至于教學模式等較宏觀的話題,一直沒有深入了解。在陳校長的介紹下,隊員們都覺得“六環(huán)節(jié)”教學模式有其特別之處;加之科任指導老師一般要求隊員們采用這一教學模式,大家也就按照大致的套路去設計自己的教學過程。
隊員第一次集體聽科任指導老師魏娜老師和鄧小梅老師的課,聽完兩節(jié)課后,鄧老師安排了評課會。各位隊員先后發(fā)言,主題都是課堂氣氛、與學生交流情況和課件制作等問題。鄧老師最后指出,評課應該注重幾點內容:先是學生在課堂上學到什么、解決了什么問題,其次是教師對重難點的區(qū)分和處理,最后才是師生交流情況。這次評課讓我們覺得,以往學習到的學科教育知識太過膚淺,根本不能應對學校教學的現(xiàn)實要求。在第二天,陳校長專門為我們組織了一節(jié)質量優(yōu)秀的示范課。該課由鄧老師來上,內容精煉、節(jié)奏精密,讓隊員耳目一新;陳校長在評課時并且提出諸多有創(chuàng)設性的教學建議。自那天起,各隊員紛紛根據(jù)課程表去聽課,做好詳細記錄,以便在最短時間內提高自身水平。
三、備課與上課
一周時間轉眼即逝,在科任指導老師的安排下,我們開始進行備課。備課不是簡單地看教材,而是認真地梳理教材的內容和想方設法地用自己的語言表述出來。單是這個重新復述的過程就已經(jīng)很考驗我們的能力。就學年成績而言,隊員們都具有很好的學科知識基礎,但是用通俗的方式來描述最簡單的化學知識,卻頗讓大家覺得頭痛。
XX作為新課程改革的試點,已經(jīng)全面鋪開各種實驗活動。對于老師而言,最大的疑惑應該是“教師要教到什么程度”。以前作為學生聽課,目的是學習知識;現(xiàn)在作為教師上課,是為了學生學習。目的不一樣,我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候,覺得45分鐘怎么就說一頁書;后來備課,發(fā)現(xiàn)要講解的問題很多,一節(jié)課能說完幾頁書就已經(jīng)很不錯了。或許是知之越多,越是覺得難以著手。由于缺乏經(jīng)驗,在華南師大的時候也缺乏必要的訓練,我們對教材的處理、對講授內容的把握做得并不到位。對于科任指導老師的提示,大家都像是如獲至寶,盡量根據(jù)科任指導老師的安排來備課??迫沃笇Ю蠋煂ξ覀兊恼n件進行反復修改,隊員間也相互提出問題,大家都期待真正上課那一刻的到來。
帶給我們最初、最大的感受是,講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學,而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問,或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。
教師既要講授知識,又要管理課堂紀律,并且與學生進行個別交流。一些隊員在剛開始時心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應變能力不強,課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出,教學思路不流暢,師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題,科任指導老師要求這些隊員多聽課,多向經(jīng)驗豐富的教師學習,多研究教材和其他教學資料,并且面對面地指出課件的不足以及上課時存在的缺點。有一位科任指導老師言辭比較犀利,被其指導的隊員都視課后評課為最倒霉的時候。但是,大家明白,盡管該老師直言不韙,這都是為了自己和任教班級的學生著想。
沒有理論的實踐是盲目的實踐,沒有實踐的理論是空洞的理論。以往課程所強調的導入技能、提問技能等教學技能在這次實習中得到深刻鍛煉,我們對于教學過程的認識也不再停留在空想,而是找到一種帶有自我色彩的感覺。這些感覺來自教學經(jīng)驗豐富的教師的口述,自身對其他教師的細致觀察以及與學生互動時候的體驗。盡管是一些經(jīng)驗性的總結,但是都引領我們形成特有的風格:有的隊員用語相當簡潔,有的隊員很喜歡在課堂上演示實驗和播放實驗視頻……在兩個月的實習期間,我們共承擔了兩節(jié)公開課,分別是張青山隊員的和李茂隊員的。毫無疑問,我們的教學是粗拙的。但是,只要假以時日,各位隊員都能成為教學上的能手,并且盡情地展示自己的才華。
四、師生之間
當看見那些十六、七歲青春活潑的學生時,我們都感覺自己似乎時光倒流回到四年前的高中時代。高中的學生還不失去童真,善于思考問題,但是在道德、情感方面還有待發(fā)展。也許我們的年齡與之相近,他們既把我們當作老師,還當作朋友,許多心里的問題都愿意與我們交流。以鄭大豪隊員為例,在他剛到班的前幾天,就有兩位學生希望他對他們競選學生會干部的演講稿提出建議,并且非常聽從鄭大豪隊員的意見。而蘇玉涓隊員則堅持批改學生的周記,每篇周記都認真閱讀和給予批語。在最后與老師的座談會中,蘇玉涓隊員所在班的班主任才透露她為了協(xié)調班干部間的問題做了很多思想工作,其中一晚內就和學生發(fā)了一百條短信!李茂隊員每天都到班解決學生的問題,與那些調皮易動的學生進行反復的談心,勸諭他們認真學習。
日復一日地監(jiān)督早讀、課間操、眼保健操和晚修,認真的班主任工作是很累人的事情。學校是一個規(guī)訓的場所,學生接受的教育都是在控制之下和有目的的,目的是完善道德和形成良好的人格。而為了讓學生的思想向真善美的方向發(fā)生變化,班主任不知道要花費多少心血。這縱然需要講究教育方法的使用,也需要秉持一貫的教育信念:平等對待每一位學生,用心去讓學生得到公平的發(fā)展。
兩個月的教育實習讓隊員們感想很多。在離校前一天,各隊員紛紛向所在班的學生告別??粗鴮W生們贈與的禮物,隊員們與學生相顧無言,李茂隊員更是淚流滿面。許多隊員都曾經(jīng)為了學生不努力學習、不爭氣而感到生氣,也為了學生取得的一點進步而暗自高興;沒有想到的是,在離別之際學生們竟會爭相前來搬運行李和揮手道別。捷克作家米蘭?昆德拉的小說闡述人生是若干次偶然的集合體。由于偶然的原因,統(tǒng)編實習隊來到XX市田家炳實驗中學,并最終與學生們認識。如果說命運在冥冥中早有安排,此時此地莫不是驗證這一偶然的最佳佐證?
在回來廣州的路上,隊員們收到學生的問候短信。實習結束了,一切都將結束了。我們知道學生們將在稍后減去熱情而把我們忘懷,但是對于我們而言,人生都將永遠刻下這厚厚的一筆。
五、幾點思考
面對著真實的教學場景,個人有如下幾點思考:
師范院校培養(yǎng)師范生主要關注學科知識的教育和一般教育學、心理學知識的教育,但是卻沒有明確告訴我們應該怎樣把學到的學科知識和教育知識進行整合。國外的教師本體知識研究提出,教師在學科知識和教育知識的基礎上,會逐步形成一種特有的學科教學知識。學科教學知識包括對教學主題的理解、教學順序的設計、各種教學策略的使用、多重表征的呈現(xiàn)以及學生認知結構的了解。學科教學知識的形成和深化對教師發(fā)展有不可低估的重要意義。而它的獲得,也就是說,教師專長的獲得至少要有五年教學經(jīng)驗,或10000小時的課堂教學時間。對于這個目標,我們實習生無疑有一段很長的路要走。
對于教學的過程,我們都以盡可能有效的邏輯思路來設計,進行的教學也是以這些線索來聯(lián)系的。隊員們組織課堂教學大多以完成教學目標為首要任務,而不是像有教師專長的教師那樣合理性地、隨機性地根據(jù)與學生的互動來調整教學內容。換而言之,隊員們遵循預設主義的線性思路,忽視突發(fā)的提問和意外;有教師專長的教師更多地遵循生成主義的非線性思路,充分利用各種教學資源。教師的高明之處,似乎不在于他的教學設計是如何地完美,而是他對教學過程的有效控制。這真的是值得我們實習生細致觀察和揣摩的地方。
奧蘇貝爾認為有意義學習的建立要滿足三個條件,除了學習內容是有邏輯意義的,還要求學習者能夠聯(lián)系新舊知識和對學習具有有意義學習的心向和強烈動機。有些隊員在做個別輔導時發(fā)現(xiàn),個別學生對學習存在認知困難;這既有原理性的認知困難,也有符號性的認知困難。習以為常的有價值的知識是高度形式化和價值無涉的,而且可能遠離學生的生活。我們存在著疑問,學科教育原本應是學生對知識的享有,但是現(xiàn)在卻無可奈何地淪為對知識的占有,而且還是粗淺的占有。教育應該要怎么樣做才能讓學生明白知識的價值,思考和敬畏自己的生命,乃至于滿含詩意地發(fā)展?這應該是我們教育工作者一直思考的問題。
第三篇:實習報告總結
實習報告總結
轉眼間,半年的實習工作已成為歷史,在這半年的時間里,通過學習工作,與其他員工的
相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。
俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是******,以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè),說實話心里沒底。領導給我安排到了辦公室工作,可能這是出于對我的照顧,起初真有點不適應,不從何處下手。在這里我認識了**和**,他倆給了我很大幫助,有什么不明白的,我就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的,但又是不可缺少的重要部門。他要領會上級領導的意思,向下傳達文件;同時又要匯總其他部門員工的總結和合理化建議,向上級領導反應。在這半年時間里,我勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好一個辦公室人員的本職工作,認真完成上級領導交給我的任務,虛心向其他員工學習先進的工作經(jīng)驗,并
注意不斷閱讀有關房地產(chǎn)理理論和實踐的書籍,以充實自己。
現(xiàn)在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結:
1.公司領導讓我發(fā)揮計算機的特長,為“****項目分析報告”制作了一個幻燈片,受到
了一致好評。
2.加強了公司的計算機管理,日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護,對其他員
工按不同水平進行了計算機知識輔導,使公司整體計算機水平有所提高。
3.一段時間,在銷售部協(xié)助**辦理合同的備案工作,參加了兩次銷售部門的周工作總結會議。從中我學到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識,并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了
一定的認識。
4.做了一段時間的周工作計劃匯總,在每月例會上向領導作了總結報告,為年底個人
總評提供了依據(jù),并為公司做好工作周報、月報提供了相應的資料。
5.在****的幫助下,我學到了一些勞資方面的知識,對計算工資所得稅有了一些了
解。我同時在公司資質年檢工作上,協(xié)助****做了些工作。
6.日常為公司添置辦公用品,詳細記錄物品使用收支情況,有效地對公司辦公用品進
行了管理。
7.地板采暖工程拍攝照片,以記錄工程過程中的違紀作業(yè)及工程漏洞。從中學到了相
關知識。
8.為公司新的辦公地點添置了新家具,遇到臨時特殊情況加班加點,多次與物業(yè)聯(lián)系,
為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。
9.對公司部門計算機進行了網(wǎng)絡連接,加強了計算機網(wǎng)絡管理。為財務人員上網(wǎng)報稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享文件、打印機,使各部門間有了互通性,大
大提高了公司的工作效率。
10.為公司組織了幾次活動,如:游泳、臺球比賽,文體活動,公司聚餐等等,豐富
了員工的娛樂生活,使公司充滿活力。
11.參加了公司關于“********”,對會議內容進行了簡單記錄,學到了房地產(chǎn)開發(fā)
及劃化設計的一些知識,并認識到公司的未來意向,發(fā)展方向。
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的專業(yè)書籍,勇于解剖自己,分析自己,
正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質。
以上是我一年來的簡單總結,在今后的學習和工作中,我要更進一步的嚴格要求自己,
虛心學習,爭取在各個方面取得更大的進步。
實習報告總結[篇2]
從2015年2月21日開始我在XXXX公司實習,實習目的是通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準備。下面是本人對這次畢業(yè)實習的總結:
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你,這次實習將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的2015年2月21日到6月21日,進行了為期4個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有四個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于武漢市洪山區(qū),是一家以兒童早教為主的公司。雖然它的規(guī)模不算太大,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為方針。公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則,注重基層員工業(yè)務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營:兒童早教;托管;游泳;嬰兒洗澡等。由于有良好的質量加服務,本公司已建擁有大批顧客.
在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,感覺無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務.思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好其次是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量,熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼
通過這次畢業(yè)實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設計做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
實習報告總結[篇3]
這次實習的過程中,我收獲頗多。改變了我對自己的專業(yè)的一些看法。希望能通過表達來講述自己從這次實習中得到的成果。
在這短暫的時間里,通過這次在工地的實習,我不但掌握了一些從未接觸的,從未學習過的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。鍛煉了我的實際操作能力和理論與實踐相結合的能力。當我身處在學校學習這類知識的時候,并未發(fā)現(xiàn)自身學習的理論與實際相差較大?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn),一些知識雖然能在短期內相對比較容易被掌握、被運用在生活當中,但是一些知識卻難于掌握,同時也非常不便于記憶,所以對學習當中的我們來說更談不上掌握運用于實際生活了。因此,老師所傳授的內容雖然多、廣、博,但是我們學習到的只是其一部分,或者只是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識,只有通過實際的學習和參觀,才能達到這個目的。
這次實習就達到了學習目的,我不僅在實習中學到更多的新知識,也鞏固了在學校所學到的理論知識。以前對一些試驗技術要點,只是粗略地知道其作用,而其具體的環(huán)節(jié),具體的步驟如何,由于沒有實踐經(jīng)驗,對這方面知之甚少。像這樣的知識,我們的書本雖有提到,但遠不如親身體會來的有意義。初次走入自來水廠,對水廠進行了全面的參觀,我們這段時間所看到的那些施工技術,了解它們的具體環(huán)節(jié)及詳細步驟。我們在學習過后應該可以掌握大多數(shù)的專業(yè)知識,這樣就提高了自己的理論水平,也增強了自己的實際操作能力。從前從各種渠道得到“傳說”,就業(yè)形勢不容樂觀的時候就很茫然,學了幾年的環(huán)境科學專業(yè)知識卻找不到好的工作,覺得對學習的專業(yè)喪失了熱情,沒有足夠的興趣去努力學習專業(yè)知識。通過實習,增強了自己對專業(yè)的熱情,對待本專業(yè)更加努力學習知識,讓我更加相信自己可以在不久的將來在建筑行業(yè)開創(chuàng)一片天地。
通過認識實習,能使我們將課堂學過的理論知識與實際生產(chǎn)相聯(lián)系,加深對專業(yè)知識的掌握和理解,充分利用實習基地的有利條件培育我們分析工程實例的能力,強化發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。還有使我們獲得環(huán)境工程設計、運行管理以及新技術、新設備開發(fā)等方面的實際知識,了解這些工藝和設備運行情況和存在的問題,為畢業(yè)論文設計收集必要的資料,解決設計中可能存在的問題。經(jīng)過這次實習之后,發(fā)覺原來環(huán)境科學是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),如果將來能在這個行業(yè)工作,對自己來說將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項工作,我想有必要現(xiàn)在就必須踏踏實實的學好技術。因此給了自己壓力,讓自己不再覺得無事可作,讓自己安心去學習,為將來工作打下堅實的基礎。當通過這次親身體驗,知道了環(huán)境科學是一個涉及面非常廣的專業(yè),在這個專業(yè)中你將會接觸到形形色色的人,和各種人可能在交往中帶給你新鮮的知識,可以從他們身上學習到很多優(yōu)秀的東西,去除自身的一些不合適的行為。同時也可以通過接觸不同的對象,增強自己的人際交往能力,讓自己在以后的生活中更加自信,讓工作
變得更加得心應手。我覺得學會這些東西也是非常具有必要性的。
最后,我必須要強調增強節(jié)約用水意識,增強自身的社會責任感。我們并不只是為了工作而工作,我們同樣為了國家、家庭、自身能更好的運用這些技術的成果??v觀世界各發(fā)達國家的發(fā)家史,都是在破壞環(huán)境的基礎上發(fā)展的,到了嚴重的環(huán)境問題暴露出來以后才認真重視。我們中國雖然只是發(fā)展中國家,可卻一步一個腳印地重復著這些原來發(fā)達國家的老路,甚至有過之而無不及。這些年來,自然災害,環(huán)境惡化,各種讓人恐慌,無一不是發(fā)展中忽視環(huán)境,以環(huán)境換取經(jīng)濟利益帶來的惡果。水是萬物之源,水是生命的必須品。經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的元素。我們應該珍惜水資源,這也同樣是世界共同面臨需要解決的課題。所以,在未來的發(fā)展中,我們更加應該注意環(huán)境問題,節(jié)約用水作為自己的責任,清楚自己作為一個公民應該為社會承擔的責任。我們也為自己作為環(huán)保倡導者與先行者而感到自豪!
實習結束,總的來說,這次實習給了我們很多在校園、在課堂上、書本上學不到的東西的機會,也使我懂得了很多做人的道理。我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西,也相信自己在下一次實習中將會更好。我要感謝這次實習,感謝指導這次實習的教師,感謝為我們爭取了這次實習機會的領導,同時也感謝在實習期間,特別是給予我支持與鼓舞的同學們!這次實習,讓我對自己有了更深刻的認識。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程。
總的來說,我的工作任務我都能較好較快地完成。但還存在一些不足,如在錄入時有一小項填寫錯誤,以致要對前面錄入的返工,慶幸的是及時發(fā)現(xiàn)了錯誤。還有,我覺得自己對一般的辦公軟件運用得還不夠嫻熟,要抽時間來好好學習才行呢!
體會:在工作崗位上,由于是新人,我一點都不放松對自己的要求。
(1)待人接物,要禮貌周全,有條有理。在打電話時務必記得先介紹自己或所在單位科室,再進入主題。
(2)認知工作,審視自己。在可是學習中,我深刻地認識到在工作中要細心耐心對待每一件事情,要嚴格要求自己,約束自己,時刻警示自己,長暗自勉勵自己:這是實習,更是工作!同時,要有較強的責任感,使命感和危機感,養(yǎng)成良好的學習和工作習慣。
(3)正視錯誤,勇于承擔責任。一旦錯誤已鑄成,不要驚慌,而是要想辦法補救,把損失減少到最低,并主動承擔責任。
(4)工作的時候,要做到眼觀六路,耳聽八方。工作的事情要積極主動去做,做事的時候容不得半點粗心與懶惰。積極主動可能會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和機會。我相信,付出了總會有收獲的。
(5)機關單位的程序就是多,而且必須走!感覺做很多沒有實際意義的事情。這樣的地方不適合我。
意見與建議:盡量讓每個同學能在兩到三個科室之間輪換,增加實習時間,這樣我們才有更多的時間來了解科室的工作任務流程等,拓寬視野,增長見識。
我深切地認識到,我們很多人以后不會或者不能走上我們實習單位的崗位(國情決定的),所以我建議我們去其他一些企業(yè)實習。
最后,非常感謝潘主任、王科長和可愛的師姐,在工作中給我的指導和幫助,給我留下了友好的回憶。
我堅信,在將來的工作崗位上,我會更加努力,做得更好,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)工作者。
實習報告總結[篇4]
有一名話叫做:不經(jīng)過風雨,怎么見彩虹?我想改一下:不真正進入社會,怎能了解社會呢?在這次實習中,給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單調又重復,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們
煙臺萊佛士船業(yè)有限公司前身是1977年建成的煙臺造船廠。1994年,煙臺造船廠與新加坡煙臺造船私人有限公司合資成立了煙臺普泰造船有限公司,該合資公司于1997年正式更名為煙臺萊佛士船業(yè)有限公司。1996年煙臺普泰造船有限公司與勝利油田實業(yè)集團公司,新加坡泰山煙臺造船私人有限公司投資成立了煙臺泰山造船有限公司,2001年煙臺泰山造船有限公司更名為煙臺來福士海洋工程有限公司,2015年煙臺來福士海洋工程有限公司更名為煙臺中集來福士海洋工程有限公司。經(jīng)過十多年的發(fā)展,煙臺中集來福士現(xiàn)已成為國際領先的船舶及海工建造企業(yè)。
2015年3月煙臺來福士加盟中集集團。煙臺中集來福士海洋工程有限公司是一家集設計、建造、調試海洋工程裝備及其它特殊用途船舶為一體的海工企業(yè)。中集來福士擁有的大型船塢、大型起重設施以及先進的駁船下水模式,形成了海洋工程項目總裝建造的獨特優(yōu)勢。尤其是世界上最大的20000噸吊機“泰山”號,實現(xiàn)了上、下船體同步建造、一步合攏的方式,大大提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量,每年可合攏8-10臺次。煙臺中集來福士致力于為客戶提供技術領先、安全高質的產(chǎn)品,業(yè)務范圍涵蓋海工及船舶的建造、維修、改造等。煙臺中集來福士是國內最大的半潛式鉆井平臺制造基地,也是目前國內唯一一個擁有自升平臺、半潛平臺、海工特種船舶系列產(chǎn)品線的海工企業(yè)。
目前中集來福士手持海工半潛平臺訂單居世界前三位,在國內目前建造的8個半潛平臺項目中,中集來福士獨占鰲頭,擁有6個在建的半潛平臺。2015年公司成功交付了D90、Schahin193、Schahin200、Cosl1#等4個半潛平臺,使中集來福士成為國內首個交付深水半潛平臺的海工企業(yè),此舉對中國海工業(yè)產(chǎn)生劃時代的歷史意義。
在此次實習過程中,從事的等離子切割機操作員的工作。
等離子是加熱到極高溫度并被高度電離的氣體,它將電弧功率將轉移到工件上,高熱量使工件熔化并被吹掉,形成等離子弧切割的工作狀態(tài)。
壓縮空氣進入割炬后由氣室分配兩路,即形成等離子氣體及輔助氣體。等離子
氣體弧起熔化金屬作用,而輔助氣體則冷卻割炬的各個部件并吹掉已熔化的金屬。
切割電源包括主電路及控制電路兩部分,電氣原理:主電路包括接觸器,高漏抗的三相電源變壓器,三相橋式整流器,高頻引弧線圈及保護元件等組成。由高漏抗引成陡將的電源外特性。控制電路通過割炬上的按鈕開關來完成整個切割工藝過程:
預通氣―主電路供電―高頻引弧―切割過程―息弧―停止。
每個事物都有其兩年性。
等離子切割機的優(yōu)勢在于等離子弧能量更集中、溫度更高、切割速度較快、變形小,還可切割不銹鋼、鋁等材料。
等離子切割的不足之處在于弧光強、噪音大、灰塵多,對環(huán)境有一定的污染,對中厚很多是采用水下等離子切割,切割厚度也有一定的限制。同樣,氣體流量、電弧長度、電報質量、電流大小、切割速度都影響質量,掌握不好也不埋想,不如火焰切割簡單。等離子切割槍不宜多,因切割速度較快,易受上述因素的影響出現(xiàn)不協(xié)調,使切割質量不一樣。一般來說,對薄板切割,等離子切割切口表面質量優(yōu)于火餡切勘,且掛渣很少。
近年來,國外廠家開發(fā)了稱為精細等離子或稱為高精度等離子的新技術,國內已有廠家引進。通過改進割矩的設計,較顯著地提高了工件切割面質量,韶邊垂直度可達0―1.5°對提高厚板切割質量尤其有利。由于改進了切割槍,電極壽命得到數(shù)倍提高。但其割槍距鋼板距離要求較高,要求割槍上的高度傳感器反應更靈敏,割槍升降反應更快。
因此,采用等離子切割4―30毫米鋼板是比較理想的方法,可避免氧乙缺切割速度慢、變形大、切口F化嚴重、掛渣嚴重等缺點。獲得了一定厚度的不銹鋼等材料的下料。
火焰切割機是利用燃氣配氧氣或者汽油配氧氣進行金屬材料切割的一種切割設備。大致機型結構主要有:手動;仿形切割機,便攜式數(shù)控切割機,懸臂式數(shù)控切割機,龍門數(shù)控切割機,臺式數(shù)控切割機和專門用于鋼管相貫線切割的相貫線數(shù)控切割機,以上結構都可以利用火焰切割方式進行切割。其中根據(jù)金屬材料和切割金屬的厚度從工藝角度來說,一般5mm以上的碳鋼板推薦用火焰進行切割,因為此類鋼板產(chǎn)生的熱變形很小。不銹鋼和有色金屬不能用火焰進行切割,原因是不銹鋼在受熱后表面產(chǎn)生高密度氧化層,阻止熱量向下傳遞,從而影響板材的熔斷;銅鋁等有色金屬的散熱能力很強,導致割面的熱量快速散失,也影響到板材熔斷。剛踏入工作崗位,剛接觸一個新事物難免會有許多不明白的問題。但這不影響我們的工作。憑著我們對知識對技能的渴望,我們要多跟師傅請教請教。比如等離子切割時,如何控制槍頭與鋼板的距離?如何才能切出高質量的鋼板?;鹧媲懈顣r,如何調節(jié)火焰?從哪個位置開始切割才能切出高質量的鋼板這些問題
都需要我們去學習。通過這段時間的實習與工作,我已經(jīng)將這些問題給克服了,使得自己的工作能力達到了一個高度。作為應屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習,無疑是給了我們對船舶工程技術專業(yè)的清晰認識,這也是最為船舶工程技術專業(yè)專業(yè)的學生的最大感悟。當然實習中還有著更多的感觸,包括學習,生活,工作各個方面。就學習而言,專業(yè)實習它更偏重于應用,更加細致,要求也更加嚴格。作為應屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實際中實現(xiàn)自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。就生活而言,專業(yè)學習展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景,選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準備,勝利是屬于有準備的人的。現(xiàn)在的我就要為自己的生活做準備,不斷的充實自己。就工作而言,無疑的本次的船舶工程技術專業(yè)專業(yè)實習,展示給我們了多種職業(yè),而作為應屆畢業(yè)生,擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對的問題。就我們船舶工程技術專業(yè)而言,面試時常遇見的問題就是“船舶工程技術專業(yè)是干什么的?”或許大多數(shù)的學生跟我一樣對船舶工程技術專業(yè)并沒有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是為了討好表現(xiàn),而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。上面的認識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次的船舶工程技術專業(yè)實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應屆生,通過此次的實習,更多的是對大學三年的回顧和反省。進入了社會,和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里,大家還把你當作新人,時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較,沒人把再把你當新人看待,而你把你當作一個正式的有能力的人使用??粗切﹩T工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當作實習,我就是認定我是在工作,而不是來學習東西的。我是為工作而學習,學習是為了把工作做得更好。在本次實習的六個月里,我深深體會到團隊合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里,我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖?,最明顯的是我們轉化了做事
的方法,原來是學完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學??偟膩碚f,這一次實習是比較成功的,我學到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習,一定會令我的人生走向新一頁!
10級船舶工程技術一班
張杰玻
實習報告總結[篇5]
一、前言
根據(jù)教學計劃的安排,11年3月7日至11年6月7分配到凱瑞酒店實習酒店管理專業(yè)課程,3個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學會了酒點的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對新疆餐飲的行業(yè)有個初步的認識......使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟發(fā)達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉變,使得人們的精神追求和物質享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實習結束我在凱瑞酒店的實習共做了三個月的服務員,結束實習返校。
二、實習目的
本次認知實習主要是為了讓我對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。
三、實習內容
我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復相同的內容。
四、實習過程
1,起初的適應階段.
由于剛去酒店,對那里的一切都很陌生,領班對我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學習,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的.掌握慢慢的結合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。
2,之后的積極工作,努力學習。
部門交流學習的機會給了我們之后,我于3月12日進入了服務部學習,進入了一個新的部門,各級領導都對我們給予厚望,對我們的工作信心很大,剛進服務部,就是一連幾天的服務操作技能培訓,從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務規(guī)范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓都是利用休息的時間,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察,進入服務部我感覺上手很快,進步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領導也都能包容。一個月的服務部學習之后,工作越來越得心應手,環(huán)境生活也適應了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準備,上菜,上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務部3個多月的學習讓我學會了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習俗,同時也看到了新疆人的精神面貌,消費觀念等。
3,最后的態(tài)度消極,低調工作
前期2個多月的學習和交流,自身對于酒店的各個角落,各個方面都有一個大致的了解和初步的認識,對酒店的領導和同事更是知人知面知心的交流與相處,路遙知馬力,日久見
人心。對人的認識之所以深刻也就是通過這么長時間的交往和認識,相互的缺點和優(yōu)點暴露無疑,因此之間的感情就回摩擦,友誼就會淡薄,這不是什么大驚小怪的事情,現(xiàn)在想起來很后悔,但當時也是很無奈的。作為同事不能不打交道,作為領導不能不交流,為了工作往往會產(chǎn)生一些誤會和抵觸,我們作為實習幾個月的學生無論從理論還是實踐上可以說都會超過他們的,他們的威信和能力慢慢的將不能被我們所折服和信任。這些整天壓抑下的工作,不僅是身心上的疲憊,更是精神上的摧殘。所以有時我們會經(jīng)意不經(jīng)意的不服從和頂撞,但這些是兩方面的原因,他們是為了讓我們在此努力工作爭取更大的經(jīng)濟效益,但我們是學生主要追求學習,所以對他們的壓力很難接受,我們曾經(jīng)和領導理論過,和同事爭論過,對酒店還罷工過,這些也只能說明我們大學生還沒有認識到社會的真實面目,還沒有真正了解社會的一些所謂的“潛規(guī)則”。但作為一個集體,我們還是相對自由的。難道酒店的一切為了贏利不顧員工就合理嗎?難道酒店的人員鄙視我們大學生就是正確的嗎?難道整天把實習生當作替罪羊我們就會甘愿嗎?但酒店參考我們的一些意見也改觀了自己的工作,也給了我們學生應得的部分利益。
五、實習意見
我認為酒店的管理要注重這些方面的加強和改革:
1,更新管理理念,樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調顧客滿意的思維。千萬不能出現(xiàn)多頭領導和管理的現(xiàn)象,這對于本身很靈活的行業(yè)很容易出現(xiàn)工作漏洞。要注重員工的考核,加強培訓和實戰(zhàn)操練。
2,創(chuàng)新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規(guī)蹈矩,千方百計的調動員工的工作熱情和積極性。預見性的防止不該發(fā)生的事情的出現(xiàn)。
3,健全管理體制,酒店要實事求是的分析現(xiàn)狀并制定切實可行的措施解決現(xiàn)實的影響和制約發(fā)展的瓶頸問題,增強員工和管理者的執(zhí)行力,注重公平.
4,增強大局意識,樹立良好的管理者的良好形象,對于行業(yè)的固有的不良現(xiàn)象要有分寸的處理和對待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯誤和過失行為,堅持教育為本,處罰為輔,爭取達到標本兼治的目的。
六、實習心得
對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質服務的意識更為重要。實習這一個多月,確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質服務的來源。于細微處見精神,于善小處見人情,酒店必須做到用心服務,細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客
人的要求,真心提供真誠的服務,注意服務過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務都是發(fā)自肺腑的,真正體現(xiàn)一種獨特的關注??腿瞬⒎锹殬I(yè)人,而是追求享受的自由人,且是具有優(yōu)越感的最愛面子的人。所以,其往往以自我為中心,思維和行為大都具有情緒化的特征,對酒店服務的評價往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷。
在服務中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。有時候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動他。事實上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務工作,也就把客人當成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關系上,微笑也是最好的交流工具,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。
為客人提供個性化的服務,關注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。實習期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩,使他們感到溫暖許多事情都很細微,但是用心去做好后,總能時客人非常滿意,露出贊許的笑臉。
記住和使用客人的名字,特別是??偷拿?,可以使客人感覺到自己受重視,從而提高滿意度??Х葟d有很多???,其中有一位香港的李先生,每天早上都會來這里吃早餐,剛開始我不知道,幫他倒咖啡的時候稱呼他為“先生”,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長住客,也是咖啡廳的??停蠹叶颊J識他,我才知道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會主動打招呼:“李先生,早上好!”他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區(qū)就有這樣的兩桌???,了解他們的愛好后,每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去,他們會很驚訝和高興,也會多說幾句“thankyou”。很多東西以前在書上學的時候只是知道大概,真正用到的時候才知道它的重要性。理論和實踐相結合,這也是學院安排實習的初衷。
一些感悟:實習也是我們了解社會,真正走進社會的一個途徑。在實習中,我們要處理好不同的關系,上下級之間的關系、同事之間的關系、與客人之間的關系等等,很多完全不像我們在學校那么簡單和直接。調整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經(jīng)歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。
總結:實習也告一段落了,這次實習使我們對酒店有了進一步的認識,也培養(yǎng)了我們的服務意識,學到許多書本上學不到的東西,同時也對我們今后的擇業(yè)有一定的幫助。
第四篇:實習報告自我總結
實習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段.
過的很快,到單位已經(jīng)兩個月了?;叵肫饍蓚€月我做了些什么,學了些什么,突然之間不知道該怎么說,因為自己真的就沒有學到什么。
以下是本人對于此次工作的崗位總結和一些心得體會.
其實,以前對于出納這份工作究竟是干什么的,以及怎樣干有過一定的了解,只是實操之后才會發(fā)現(xiàn)很多實際的工作和自己以往想象的是有很多不同的,這需要重新學習.當然很大一部分還是一樣的。
實際的操作等于幫我全面地復習了一下會計知識,它逼著我重新打開課本看,也逼著記住了很多專業(yè)知識,盡管這個過程是系相當辛苦.別人說,出納這份工作不好做,出了社會就知道,對此,我深有體會.不過,隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨,不斷地學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要.經(jīng)常會聽到那些會計師們說要勤于學習,提高自身素質.還告訴我們知識是浩瀚的海洋.對于還是學生但馬上要走出社會的自己來說,也是一樣的道理.我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小.隨著對財務信息處理要求的日益提高,對財務工作者的要求也越來越高.因此盡管是小小出納一個,剛學的還是相當多的."做一行,愛一行.作為出納,我明白身上的責任.總而言之,只有實際操作過才會印象深刻,實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習目的
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了半年的大學學習生活之后,通過對《基礎會計》的學習,可以說對會計已經(jīng)了解拉一些了,所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。
二、實習的過程
會計是個講究經(jīng)驗的職業(yè),工作經(jīng)驗是求職時的優(yōu)勢,為了積累更多的工作經(jīng)驗,經(jīng)過學校的努力,在學校里面的教室里設計出拉會計模擬辦公,這是一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自己在學會計實習報告校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守紀律,不遲到、早退,認真完成交辦的工作,得到不小的成果,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在實習中,我參與了整個兩個星期全部的出納工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手。真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了事業(yè)單位會計工作的全過程,認真學習了各類學校經(jīng)濟業(yè)務的會計處
理,實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向老師請教,認真學習會計理論,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能。
在這個學習和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我第一次操作具體業(yè)務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這半個月里用眼睛看,不懂的請教老師,讓我對會計實習報告這些問題有了一定的解答,達到了這次實習的目的。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
三、實習感言
經(jīng)過這次實習,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我大學中難以學習到的。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!實習雖然結束了,經(jīng)過這次實習,讓我學到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝學校提供了這次實習機會。
這一年多的實習給我的感觸很深,仿佛一下子長大成人,明白了許多做人與做事的道理。真正懂得了學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚的認識到自己肩上的重任,看清了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次實習的經(jīng)歷讓我受益終身。工作中,把每個人都當做自己的良師益友,取長補短,不斷學習,那么才能在工作中收獲更多,為今后的人生鋪平道路。三三三三、、、、會計專業(yè)畢業(yè)實習報告會計專業(yè)畢業(yè)實習報告會計專業(yè)畢業(yè)實習報告會計專業(yè)畢業(yè)實習報告:一年很的時間短也很長,讓我還沒在公司工作煩呢就結束了,同時也讓我學到了很多東西,受益匪淺,感覺這個暑假都變充實了,在福建省海天建設工程有限公司的實習既開闊了視野,又增長了見識。下面是我從這次實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計知識和道理。會計在公司里占據(jù)著越來越重要的地位,會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬到實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。只有把從書本上學到的理論應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。平常在學校學到的都只是課本上的知識,缺乏工作經(jīng)驗,還不能滿足會計工作的需要。為了積累關于會計專業(yè)的工作經(jīng)驗,我在唐山三友集團氯堿有限責任公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做
到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作,得到學習領導及全體工作人員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之
處。這里的同事對我非常和氣,他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑也是有問必答,尤其是會計的一些基本操作,都給予了細心的指導,我很感激他們對我的教導。在
剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他們的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。在這里我的收獲很大,我學會了錄入業(yè)務、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機等好多的知識,掌握了會計工作的基本流程,也學到了不少為人處事之道,認識到不斷學習的重要性,更多的了解了會計專業(yè)的.特點,發(fā)現(xiàn)電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實習收獲和所得。公司里憑證的填制已經(jīng)基本上由電腦生成打印機完成,很現(xiàn)代化,而且我發(fā)現(xiàn)這里所使用的用友軟件很方便快捷,網(wǎng)絡已經(jīng)能很好的為公司服務了。一個月的實習我基本掌握了登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債