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第一篇:實習(xí)報告第二個月總結(jié)范文
實習(xí),對于畢業(yè)生來說是非常重要的。在正式畢業(yè)前,選擇上崗實習(xí),可以為自己的職業(yè)規(guī)劃做個調(diào)整。
實習(xí)目的:
1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的'能力。
3、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題,確定合適的畢業(yè)設(shè)計課題。
實習(xí)內(nèi)容:
在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促,首先計算機是我的專業(yè),在推銷與介紹相關(guān)計算機知識方面還是有一定的優(yōu)勢,做起來也會有一定的興趣!
由于是剛開始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點進(jìn)行培訓(xùn),然后分配明天大家的銷售地點,然后工作兩天,第三天再來接受培訓(xùn),并上交銷售情況報表,再進(jìn)行銷售地點的分配,依此類推。
在銷售過程中會遇到不同的人,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友,可謂是樂在其中!
但是我個人認(rèn)為對我挑戰(zhàn)最大的就是,記住每款機子的價格,都要打幾折,打折后的價錢,還有就是,假如一款機子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價應(yīng)該是多少,還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查!好麻煩!
實習(xí)體會和收獲:
在短短幾個星期的實習(xí)中,確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認(rèn)為臨促不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
但在實習(xí)工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓(xùn),上報銷售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會員,到時候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個全方位的維護(hù),顧客無論問哪個價格,只要一搜索,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計的過程中,不斷研究,不斷完善。
實習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進(jìn),都會做一個對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!
第二篇:實習(xí)報告第二個月總結(jié)范文
在實習(xí)之前,我時常會在腦海中演繹了許多種上課的場景,怎樣上好每一節(jié)課,怎么把自己所學(xué)的知識傳授給學(xué)生,怎么同學(xué)之間搞好關(guān)系……太多的想法都是和搞好自己的實習(xí)。
第一天我沒有上課而是有我的實習(xí)指導(dǎo)老師D張琪老師讓我們在學(xué)生面前自我介紹,但在自我介紹的時候自己都特別緊張,站在學(xué)生面前都不知道該怎么說,最大的毛病就是自己在學(xué)生面前都站立都不正確,這些都是張老師和我說的也使我在上第一節(jié)課之前就得到了經(jīng)驗,也為以后的上課打下了基礎(chǔ)。
第兩天給學(xué)生第一次上課的時候還是比較緊張的。此之前我也帶過學(xué)生,只不過那都是我的同學(xué),但現(xiàn)在面對的是陌生的面孔。
一節(jié)課下來,先不說學(xué)生,自己都快累壞了。我實習(xí)的學(xué)生是高職大一的學(xué)生,上課還是比較聽話的,但有些特別調(diào)皮的就要處罰他們。高職學(xué)生和初高中生是不一樣的,也和本科生是不一樣的。所以要想上好一節(jié)課就要充分考慮學(xué)生的狀況。我們在學(xué)習(xí)實習(xí)的主要內(nèi)容是太極拳的教學(xué),太極拳雖然我在學(xué)校也有學(xué)過,但當(dāng)時學(xué)的時候也不怎么精,也給自己的教學(xué)帶來了困難,所以現(xiàn)在都要重新自己學(xué)習(xí)。第一節(jié)課就在我的緊緊張張、忙忙碌碌中度過了。張老師看了我的第一節(jié)課說:還行,學(xué)生不是很亂。只要課上能調(diào)動起他們的學(xué)習(xí)興趣,這節(jié)課就沒什么問題了。
接下來的幾節(jié)課就輕松多了,但有些學(xué)生還是管不住。記得有一次,我在給學(xué)生教太極拳時,有一個男孩在打擾其他人練習(xí),我罰他跳蛙跳,跳完之后他說:“老師,腿疼的!全班人哈哈大笑……
現(xiàn)在,每節(jié)課后我都會進(jìn)行自我分析,自己教得好的和做的欠缺的都總結(jié)出來,在下節(jié)課中就能注意自己的錯誤不能再犯,教得好的再運用起來,例如教師對學(xué)生的要求不能過高,教師在要求學(xué)生完成動作或訓(xùn)練時,有必要降低難度和要求。課下還會積極虛心請教有經(jīng)驗的老師,及時在教案中寫好課后總結(jié)。
離實習(xí)結(jié)束只剩不到一個星期的時間了,回憶起剛來到學(xué)校的我們是那么的迷糊,那么的膽怯,而現(xiàn)在的我們進(jìn)步了,成長了。在實習(xí)期間自己最大的進(jìn)步除了對太極拳動作的掌握,再者就是拓展訓(xùn)練,它使我學(xué)到了很多的東西,也為我在以后的人生目標(biāo)上有了指導(dǎo)。而這些都是實習(xí)老師給我的人生寶貴經(jīng)驗,特別是張琪老師,在此我要特別感謝張老師,謝謝他這一個多月來再我細(xì)心照顧和指導(dǎo)。但我要學(xué)習(xí)的東西還很多,我會不斷的完善自己,爭取在實習(xí)結(jié)束時,交上一份讓自己滿意的答卷。
再次感謝實習(xí)老師在我在生活上的關(guān)心,在教學(xué)上的指導(dǎo),人生目標(biāo)上的指引。祝您們工作順利,身體健康。
第三篇:總結(jié)實習(xí)報告
用心與旅客交流
“大哥,這么早就回家過年了?!?/p>
“今年完工的早,可以回家過一個早年?!?/p>
“硬座還習(xí)慣嗎?”
“這樣的方式已經(jīng)習(xí)慣了,21個小時才能到家,每年都是這樣?!?/p>
“祝你旅途愉快,有什么可以幫助你的,我很高興為你服務(wù)?!?/p>
“小伙子剛來參加工作吧?”
“調(diào)過來支援春運,也是今年剛才加工作?!?/p>
“我家在汝州,現(xiàn)在在北京做警察,每月這樣要來回跑好幾趟?,F(xiàn)在北京的警察很好考,只要你在北京工作幾年,有北京暫住戶口。”
…………
這樣的對話還有很多,每一位旅客都愿意與你分享,愿意將生活瑣碎與你訴說。這樣的聊天不僅是對旅客的關(guān)心與問候,更是工作的樂趣。
從南到北,從四川到北京,從四季如春的暖冬到滿目蒼夷的寒冬,透過飛馳的列車,用心為旅客服務(wù),用心感受一次不尋常的旅程。
沒有來鐵路上班以前,就單純的認(rèn)為火車運營就只需要火車司機和乘務(wù)人員,因為直接面對旅客就是我們的乘務(wù)人員,乘務(wù)人員代表著整個鐵路的門面?,F(xiàn)在作為一名鐵路職工,才知道鐵路市是一個龐大的系統(tǒng),每一個系統(tǒng)安全高效的工作,火車才能安全行駛。乘務(wù)員工作是直接面旅客,為旅客提供服務(wù),在大學(xué)里做過肯德基兼職服務(wù)員的我,算是有一定的服務(wù)經(jīng)驗,讓我知道作為服務(wù)行業(yè),面對各式各樣的人,需要懂得去溝通,用心為他人提供服務(wù),工作總結(jié)《春運實習(xí)總結(jié)報告》。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,老師給我們講解客運常規(guī)基本知識,運輸安全,路風(fēng)管理有關(guān)規(guī)定,服務(wù)質(zhì)量要求及過程運用。對于一些規(guī)章制度,需要我們死記硬背,把他記在心里;對于一些緊急事故的處理,我們也只能多交流,多聽老師傅分享;但對于列車上的一些設(shè)備設(shè)施如何正確操作,讓我還有有一些擔(dān)心,怕一個小小操作不當(dāng)帶來巨大損失。在實習(xí)時,上車第一件事先與師傅學(xué)習(xí)基本開關(guān)門,一些指示燈認(rèn)識,一些緊急制動設(shè)備操作方法。師傅反復(fù)告訴我一定要記得開關(guān)門的安全,記住“停開動關(guān)鎖”五字口訣,按照要求安全乘降旅客,我在反復(fù)記憶,確保操作正確,保證工作萬無一失。
擁擠的車廂是每年春運的“一道風(fēng)景線”,中國南北經(jīng)濟(jì)不同發(fā)展,使得南方一大批在沿海及一線城市務(wù)工人員,中國這樣傳統(tǒng)的春節(jié)讓忙綠的人們每年相聚一次,這是祖先給我們留下的美德,在每一個中國人的眼里都顯得尤為重要,不管是對親人的思念,對小孩的牽掛,或許只是一次相聚,親情讓世間充滿溫情。當(dāng)你下班看到一群人坐在你的車廂里,但你再一次上班了,他們還沒有下車。夜深了,他們用著各種舒適姿勢在空間有限的車廂里睡覺。不禁心里默默留下眼淚,讓你感覺到生活的不容易,每一個人都在用一種方式活著,生活不止一面,它不是我想想的那么簡單。
旅途陪伴旅客除了在那有限空間里打瞌睡,小年輕玩玩手機,就是盡情享受美食了。長時間旅程,讓整個體能被大量消耗,及時的補給能給旅客帶來新活力。但對于每一個乘務(wù)員來說,車廂內(nèi)的衛(wèi)生是最讓人頭疼,有時剛打掃過的車廂又是一片狼藉。車廂里的垃圾有時讓你發(fā)指,伴隨濃痰、嘔吐物。我們需要發(fā)揚不怕臟,不拍苦的新時代吃苦精神,俗話說,吃的苦中苦,方為人上人。敢于面對一切讓你覺得富有挑戰(zhàn)的東西,當(dāng)你努力越過時,那就是一種成長。其實,有的時候交流讓一切變得簡單。很多旅客總是喜歡把垃圾扔在地上,直接忽視了果皮盤的存在,過去提醒一句“旅客你好,為保持車廂整潔與干凈,請你盡量把垃圾扔進(jìn)果皮盤里?!边@樣的溝通讓人與人之間距離更近了,讓我們的工作更加輕松了,用心與旅客交流,真誠給他們服務(wù)。
出行的心情總是急切的,但急切的心情總是每一個過程都存在安全隱患,我們需要真誠與旅客交流,用心為他們服務(wù)。每到一個站,當(dāng)你一打開車門,旅客就著急上下,車內(nèi)的旅客還沒有下車,等著上車的旅客就著急上車,這樣就造成擁擠,使旅客不能安全乘降。“大家都不要著急,做到先下后上,保證大家安全乘降?!焙芏嗦每团旁诤竺嬷鄙宪?,造成擁擠,這個時候容易造成踩踏,“后面的乘客都不要擁擠,我保證你們每一個旅客安全乘坐本次列車,大家上車時注意臺階,踩穩(wěn)扶好?!倍嘁淮螠贤ǎ僖环萋闊?。
慢長旅途,讓每一個人變得情緒低落,學(xué)會去與旅客交流,讓旅客感覺到一路溫馨,也讓我們“青”字號品牌散發(fā)出強大的磁場。旅客很愿意把他們現(xiàn)在的處境與你分享,把一些生活瑣碎向你訴說,他們也對你所從事的工作很感興趣。用心的與他們交流,給你一些新的認(rèn)識,讓你去體會生活的很多面。
短短的春運實習(xí)結(jié)束了,長長的春運剛剛開始,用心與旅客交流,用心為旅客服務(wù)。開啟一份不尋常的旅途,收貨一份不一樣體驗。