千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告》。

第一篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

今年暑假我也加入年鎮(zhèn)大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)，這次的暑期實(shí)踐活動(dòng)與以往不同，內(nèi)容豐富了很多，涉及的范圍比較廣，我們接觸的社會(huì)層面就更廣泛，為我們提供了一個(gè)很好的舞臺(tái)來(lái)鍛煉自己的能力。

這次社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容有很多，有圖書(shū)館志愿者活動(dòng)，知識(shí)講座宣講活動(dòng)，義教活動(dòng)，工商模擬市場(chǎng)，三人籃球賽等等。我參加了幾項(xiàng)活動(dòng)。第一項(xiàng)就是到圖書(shū)館分館做志愿者，主要是協(xié)助圖書(shū)管理員管理圖書(shū)館。

這是我第一次踏進(jìn)圖書(shū)館，感覺(jué)有點(diǎn)興奮。我懷著興奮的心情來(lái)到圖書(shū)館，我先向圖書(shū)館管理員介紹自己，然后詢(xún)問(wèn)他需要什么樣的幫忙。圖書(shū)館管理員吩咐我到書(shū)架那邊把一些放亂的書(shū)放好，幫忙提醒一些好動(dòng)的小朋友注意遵守紀(jì)律。

整理圖書(shū)，就是把放錯(cuò)位置或者無(wú)序的圖書(shū)按序號(hào)擺放好，我本來(lái)認(rèn)為這是件很容易的事情，不用一會(huì)兒功夫就可以做好。但是當(dāng)我真正做整理工作的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是我想象中那么簡(jiǎn)單。圖書(shū)上都有編碼，同一本書(shū)都是同一個(gè)編碼的，有時(shí)有些書(shū)籍連續(xù)很多本都是同一本，有的是同一個(gè)系列，但編碼不同，很容易和其他的混淆，而且有些書(shū)放得很亂，要幫它找回“同伴”真的要費(fèi)一點(diǎn)勁。一個(gè)早上我都是在整理圖書(shū)，當(dāng)然不是只有我一個(gè)人在整理，還有兩個(gè)同學(xué)在整理，大家都很認(rèn)真。一個(gè)早上在看編碼，把圖書(shū)排序，一站就站20分鐘，一蹲下來(lái)也要蹲10分鐘才可以把文秘站：底層的圖書(shū)整理好。感覺(jué)很累，蹲久了站起來(lái)有點(diǎn)頭暈，站太久腳又累。這樣幾次下來(lái)有點(diǎn)覺(jué)得不耐煩，我有點(diǎn)泄氣，想要放棄。想不到小小的一個(gè)圖書(shū)館，幾個(gè)人都不能較快地完成整理工作。但是我的兩個(gè)同事還在那里整理，而且剛好我想起比爾?蓋茨曾經(jīng)小時(shí)候也在圖書(shū)館當(dāng)過(guò)管理員，做得也是我現(xiàn)在做的這種工作，而且他工作的圖書(shū)館比我現(xiàn)在工作的這個(gè)大很多倍，藏書(shū)比這里多很多，工作量比我大得多，但是他沒(méi)有放棄，小小年紀(jì)就有很強(qiáng)的毅力，在當(dāng)圖書(shū)管理員的工作上表現(xiàn)得很優(yōu)秀。想到這里，我覺(jué)得自己不能就這樣放棄，雖然工作比較累，而且有點(diǎn)乏味，這是我用消極心態(tài)看到的，是我自己給自己壓力，讓自己對(duì)整理圖書(shū)產(chǎn)生不積極的情緒。其實(shí)我可以用積極的心態(tài)來(lái)看待這件事，雖然這是一件很小的事情，整理圖書(shū)的工作是不怎么起眼的一件事，但是于細(xì)微處知真曉，如果能把一件小小的事情做好，那就不是一件小事情了。我自己跟自己說(shuō)“如果你現(xiàn)在不堅(jiān)持下來(lái)，你就連一個(gè)5歲的小朋友也不如，一個(gè)人一生中肯定會(huì)面對(duì)各種令人感到乏味的事情，而且肯定不能每當(dāng)在遇到這些事情時(shí)就選擇放棄，如果是這樣，這樣的一個(gè)人又怎會(huì)在社會(huì)上立足，怎能在其工作領(lǐng)域中取得成功呢？經(jīng)過(guò)一番掙扎與自我安慰后，我還是堅(jiān)持下去，繼續(xù)整理圖書(shū)。在整理圖書(shū)的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到做事情需要耐心，恒心，要想做好就要堅(jiān)持，不能放棄，“堅(jiān)持就是勝利”這句話雖然我們整天掛在嘴邊，但是真的有多少人能夠做得到？我通過(guò)在圖書(shū)館整理圖書(shū)這件小小的事情中體會(huì)到很多事情不是不能堅(jiān)持，而是自己沒(méi)有堅(jiān)持，很多困難其實(shí)都是自己給自己設(shè)立的，只要自己有克服困難的信念和勇氣，困難就可以克服這個(gè)道理，它能夠在往后鞭策我，鼓勵(lì)我堅(jiān)持不懈，繼續(xù)奮斗。

第二篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字

在實(shí)習(xí)中我主要是負(fù)責(zé)旅游線路的工作，這份工作需要和多人溝通，同樣也是鍛煉了我的交際能力，一般領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給到我一條比較模糊的線路，可能就只有幾個(gè)城市，或者幾個(gè)景區(qū)的點(diǎn)，需要我來(lái)把這條線路做詳細(xì)，首先是需要把這條線路的賣(mài)點(diǎn)找出來(lái)，也就是游客在這趟旅程中會(huì)去到哪些地方，有什么樣的收獲，比如秋天的時(shí)候去看紅葉，欣賞秋景，去品瓜果，享受秋收的喜悅等等。而這也是可以讓我更加了解各個(gè)景點(diǎn)真正吸引游客的點(diǎn)在哪里，有些是景點(diǎn)的特色，有些是游客期望去到這個(gè)地方能夠得到什么樣的體驗(yàn)。

在行程中，要為游客選擇好的酒店，行車(chē)，飲食，而這些供應(yīng)商的選擇則是需要我一個(gè)個(gè)的去溝通了解談判的，像住宿方面，我們選擇了要住宿的地方，然后我就要一個(gè)個(gè)酒店的在網(wǎng)上查看篩選符合預(yù)算價(jià)格的酒店，當(dāng)然很多價(jià)格是需要后期再去商談的，不過(guò)也是有一個(gè)區(qū)間在哪里，所以不可能每個(gè)酒店都去選擇。找好酒店之后，我就要去和酒店的負(fù)責(zé)人商談價(jià)格，了解住宿的具體情況，畢竟網(wǎng)上看到的圖片也不一定是確實(shí)準(zhǔn)確的。然后多找?guī)准遥詈笞鳛閰⒖冀o到主管去定奪。像行車(chē)和酒店可能會(huì)比較好找，畢竟網(wǎng)上也是有很多資料，但是像飲食，因?yàn)闆](méi)有品嘗過(guò)，所以很多時(shí)候的選擇除了看網(wǎng)上的評(píng)價(jià)，同時(shí)也是需要和同事們確認(rèn)好，在線路確定成行之前實(shí)地的再做一次具體的考察，不過(guò)那就不是我的工作了。

確定好詳細(xì)的行程安排和具體的食宿行后，也是做好幾個(gè)方案，方便主管審核確認(rèn)，看起來(lái)這份工作比較簡(jiǎn)單，但是在實(shí)際的執(zhí)行中我還是會(huì)遇到很多問(wèn)題，像尋找酒店的時(shí)候，很多負(fù)責(zé)人都說(shuō)我們的酒店是最好的，價(jià)格是最優(yōu)惠的，如果沒(méi)有對(duì)比或者在溝通中有技巧的提問(wèn)一些問(wèn)題，可能我也會(huì)覺(jué)得他說(shuō)的都是對(duì)的，但是只有真正的讓同事去考察了以及對(duì)比了才最清楚，同時(shí)在前期的溝通中我也是要盡可能詳細(xì)的了解到更真實(shí)的資料，這樣同事考察的時(shí)候也更有目的性和對(duì)比性。

和學(xué)校學(xué)習(xí)相比，工作方面學(xué)到的東西更加的實(shí)際和靈活，但是和我們所學(xué)的知識(shí)對(duì)比，卻也會(huì)發(fā)現(xiàn)教材里總結(jié)的理論也是可以很好的反饋到我的工作當(dāng)中去的，這次的社會(huì)實(shí)踐也是讓我明白，在學(xué)校的學(xué)習(xí)雖然看起來(lái)很枯燥，但是只有在運(yùn)用的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些總結(jié)性的理論也更清晰更明白了。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我也找到了更多的線路設(shè)計(jì)的技巧和方法，在尋找供應(yīng)商方面也是懂得了很多，今后在畢業(yè)旅行的設(shè)計(jì)上，我想我可以發(fā)揮出我的能力來(lái)做好了。

第三篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1000字

在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們以看視頻為主，參觀為輔展開(kāi)實(shí)習(xí)。視頻從序言展開(kāi)，先列舉生活中常見(jiàn)的一些機(jī)構(gòu)，如：縫紉機(jī)、單杠汽油機(jī)模型、蒸汽機(jī)模型等，吸引我們的眼球，讓我們更容易的發(fā)現(xiàn)生活中的一些常見(jiàn)機(jī)械結(jié)構(gòu)，讓我們更仔細(xì)的發(fā)現(xiàn)身邊的機(jī)械結(jié)構(gòu)。然后對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹，主要以機(jī)械的傳動(dòng)形式、機(jī)械連接形式及堅(jiān)固連接件、機(jī)械零件制造方法及型材、機(jī)械控制、機(jī)械構(gòu)造等機(jī)械基礎(chǔ)知識(shí)為主。機(jī)械零件用它們簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單固定的形狀，一起連接在一起，構(gòu)成一個(gè)個(gè)巧奪天工的機(jī)構(gòu)，用奇妙又合理的方式傳動(dòng)，起到各種不同的作用。如，平面四桿機(jī)構(gòu)。它又分多種機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)不同的平面運(yùn)動(dòng)軌跡從而完成所需的工作，像曲柄滑塊機(jī)構(gòu)可以將轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為滑動(dòng)；曲柄遙桿機(jī)構(gòu)通過(guò)圓周轉(zhuǎn)動(dòng)來(lái)轉(zhuǎn)化成角度轉(zhuǎn)動(dòng)；轉(zhuǎn)動(dòng)導(dǎo)桿機(jī)構(gòu)，又可通過(guò)滑動(dòng)來(lái)轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)動(dòng)；移動(dòng)導(dǎo)桿機(jī)構(gòu)，通過(guò)滑動(dòng)來(lái)轉(zhuǎn)化為另一種滑動(dòng)。所以說(shuō)，每個(gè)機(jī)構(gòu)都有它存在的目的，也有著它的存在條件，在條件的約束下，完成它的使命。

在那么多機(jī)構(gòu)中，讓我印象最深的是空間連桿機(jī)構(gòu)。它一般由若干個(gè)剛性構(gòu)件通過(guò)低副（轉(zhuǎn)動(dòng)副、移動(dòng)副）聯(lián)接，而各構(gòu)件上各點(diǎn)的運(yùn)動(dòng)平面相互不平行的機(jī)構(gòu)，又稱(chēng)空間低副機(jī)構(gòu)。在空間連桿機(jī)構(gòu)中，與機(jī)架相連的構(gòu)件常相對(duì)固定的軸線轉(zhuǎn)動(dòng)、移動(dòng)，或作又轉(zhuǎn)又移的運(yùn)動(dòng)，也可繞某定點(diǎn)作復(fù)雜轉(zhuǎn)動(dòng)；其余不與機(jī)架相連的連桿則一般作復(fù)雜的空間運(yùn)動(dòng)。利用空間連桿機(jī)構(gòu)可將一軸的轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿我廨S的轉(zhuǎn)動(dòng)或任意方向的移動(dòng)，也可將某方向的移動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿我廨S的轉(zhuǎn)動(dòng)，還可實(shí)現(xiàn)剛體的某種空間移位或使連桿上某點(diǎn)軌跡近似于某空間曲線。與平面連桿機(jī)構(gòu)相比，空間連桿機(jī)構(gòu)常有結(jié)構(gòu)緊湊、運(yùn)動(dòng)多樣、工作靈活可靠等特點(diǎn)，但設(shè)計(jì)困難，制造較復(fù)雜。空間連桿機(jī)構(gòu)常應(yīng)用于農(nóng)業(yè)機(jī)械、輕工機(jī)械、紡織機(jī)械、交通運(yùn)輸機(jī)械、機(jī)床、工業(yè)機(jī)器人、假肢和飛機(jī)起落架中。

之后，我們參觀了一個(gè)集光機(jī)電一體的流水生產(chǎn)線的模型。其占地規(guī)模就有半個(gè)教室那么大，其中大部分的結(jié)構(gòu)都是通過(guò)在視頻中觀看到的一個(gè)個(gè)機(jī)械機(jī)構(gòu)所構(gòu)成。各個(gè)結(jié)構(gòu)非常完美的，非常精妙的聯(lián)接在一起，各行其能，像一個(gè)個(gè)工人一樣，完成一整條流水線。其精妙且復(fù)雜的設(shè)計(jì)聯(lián)接令人大為嘆服，也讓我們對(duì)我們未知的機(jī)械專(zhuān)業(yè)知識(shí)感到好奇與憧憬。

第四篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大學(xué)生

一、實(shí)踐目的：

本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的__行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶(hù)為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購(gòu)、華潤(rùn)、人人樂(lè)等大型ka賣(mài)場(chǎng)和連鎖超市。__行商貿(mào)有限公司成立于__年6月，是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷(xiāo)售量會(huì)相對(duì)小，之所以選取該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行狀況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷(xiāo)售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來(lái)的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)踐概述：

本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。

(一)試工階段：

試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物廣場(chǎng)，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷(xiāo)售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣(mài)場(chǎng)比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷(xiāo)售光明酸奶，由賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)小組長(zhǎng)帶領(lǐng)，因?yàn)橹岸紱](méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓(xùn)，直接到賣(mài)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣(mài)場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局，聽(tīng)、看促銷(xiāo)主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開(kāi)始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣(mài)場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷(xiāo)主管開(kāi)柜子的時(shí)候嚇出冷汗了，要是被查出來(lái)要被罰錢(qián)還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng)，沒(méi)有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒(méi)事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握，試工階段也結(jié)束了!

(二)正式上班階段：

正式上班時(shí)間是7月14日，地點(diǎn)是在太陽(yáng)廣場(chǎng)人人樂(lè)超市。來(lái)到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷(xiāo)員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，而且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程，第一天空上班只有一個(gè)即將辭職的促銷(xiāo)員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬(wàn)家來(lái)說(shuō)人人樂(lè)超市是個(gè)比較小的賣(mài)場(chǎng)，公司只安排了我一個(gè)促銷(xiāo)員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷(xiāo)產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷(xiāo)售，其他卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò)，也沒(méi)有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎樣介紹這些我沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò)的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類(lèi)擺放，由于對(duì)公司產(chǎn)品種類(lèi)的不熟悉，晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品，介紹顧客購(gòu)買(mǎi)，由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品，需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽，一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷(xiāo)售量也很低。

第三天，公司送貨來(lái)，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)教我，有她在我似乎沒(méi)有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動(dòng)作有點(diǎn)慢，第一次收獲我沒(méi)有感覺(jué)收獲的困難，只是覺(jué)得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，在人人樂(lè)的各個(gè)方面也逐漸熟悉了，周?chē)沫h(huán)境和人員都開(kāi)始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷(xiāo)員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來(lái)也方便多了。7月20日公司來(lái)貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了，其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單，我一個(gè)人要找人簽字，要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類(lèi)，還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁(yè)，一頁(yè)一頁(yè)翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒(méi)有人有時(shí)間來(lái)慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開(kāi)始一向19點(diǎn))。由于剛來(lái)需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，所以這個(gè)過(guò)程中銷(xiāo)量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開(kāi)了一個(gè)華聯(lián)超市，顧客相對(duì)來(lái)說(shuō)少了很多。總的來(lái)說(shuō)7月份的銷(xiāo)量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開(kāi)會(huì)回來(lái)我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭(zhēng)取在八月份把銷(xiāo)量提升上去。八月份剛開(kāi)始的3號(hào)，真的另我極其的難忘，因?yàn)槟翘煳铱蘖恕０凑粘＠碚f(shuō)來(lái)了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程就應(yīng)很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒(méi)有退貨的經(jīng)驗(yàn)，程序一點(diǎn)都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò)，我急得就哭了?？上攵?dāng)天的銷(xiāo)量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實(shí)是有錯(cuò)在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N(xiāo)員都是公司派人收獲，所以他們相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較閑，于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷(xiāo)員上貨，然后公司有貨來(lái)的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來(lái)的日子里我們合作得很愉快。

八月份的銷(xiāo)量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破，到達(dá)了七、八月分最好的一次，而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破，這次得到了公司的表?yè)P(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷(xiāo)員，最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。

三、實(shí)踐總結(jié)：

在實(shí)踐的過(guò)程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問(wèn)題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠，對(duì)公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件，解決問(wèn)題的潛力有待提高。另外銷(xiāo)售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷(xiāo)售心理學(xué)還有推銷(xiāo)的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、

(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn)，影響銷(xiāo)量。

(三)太陽(yáng)廣場(chǎng)的人人樂(lè)超市銷(xiāo)量與其他的人人樂(lè)超市相比銷(xiāo)量一向不是很理想，其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問(wèn)題。例如，同樣一個(gè)超市各個(gè)部門(mén)的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車(chē)即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車(chē)子拉貨的其他員工，贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過(guò)于繁瑣，浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個(gè)，一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓，不能滿(mǎn)足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒(méi)有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒(méi)有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)人。

(四)實(shí)踐體會(huì)：

本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)

(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無(wú)論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷(xiāo)量就會(huì)降低。人與人相處是一門(mén)很有學(xué)問(wèn)的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，此刻到處充滿(mǎn)著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應(yīng)對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。

(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)，在工作的過(guò)程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿(mǎn)意的，黃氏牛奶的促銷(xiāo)員就是因?yàn)檎f(shuō)話語(yǔ)氣重了點(diǎn)，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過(guò)類(lèi)似的顧客，但是其實(shí)我們能盡量滿(mǎn)足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷(xiāo)員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。

(三)努力、努力、再努力!

雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷(xiāo)售心理學(xué)，懂得這門(mén)學(xué)問(wèn)的話我相信我會(huì)做得比此刻更好。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。期望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。

(四)最后，十分感謝__行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷(xiāo)員。