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第一篇：實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告

大四實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了

解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，同時(shí)也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心態(tài)，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx年9月4日至20xx年10月25日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

吉林省延吉市

三、實(shí)習(xí)公司：

延吉市格林醫(yī)院

四、實(shí)習(xí)目的：

更好的了解與體驗(yàn)辦公室文員一職，提高自己各方面的能力：調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，理論與實(shí)際相結(jié)合的能力。為以后真正步入工作崗位做一個(gè)較為充分的準(zhǔn)備。

五、實(shí)習(xí)基本情況：

20xx年9月4日這一天我以一位醫(yī)院辦公室實(shí)習(xí)文員的身份進(jìn)

入了延吉市格林醫(yī)院，開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入延吉市格林醫(yī)院，剛進(jìn)入醫(yī)院辦公室的那一刻，我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識(shí)。

吉市格林醫(yī)院是一所綜合性質(zhì)的中小型醫(yī)院，具有自己的獨(dú)立藥房。我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。

六、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

在醫(yī)院辦公室實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：辦公室的清潔衛(wèi)生， 接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員，做好辦公室資料收集、整理工作，負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。負(fù)責(zé)醫(yī)院、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送，做好醫(yī)院宣傳專欄的組稿，統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳、留底，做好醫(yī)院食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管，接受其他臨時(shí)工作。

七、實(shí)習(xí)過程：

剛進(jìn)醫(yī)院辦公室時(shí)，對(duì)整個(gè)辦公室的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在主任和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對(duì)醫(yī)院、對(duì)職位職責(zé)有所了解，這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意幾個(gè)方面：

1、醫(yī)院辦公室工作流程的了解；

2、各種辦公軟件的運(yùn)用；

3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。

雖然一開始只是接聽電話和打印整理資料，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，對(duì)于打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但我覺得行行業(yè)業(yè)都存在著學(xué)問。例如接聽辦公室電話這一任務(wù)，要懂得說話語氣和說話技巧。

我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。我每天按時(shí)上班，來到辦公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生，因?yàn)榱己玫男l(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎(chǔ)。之后我會(huì)把一天的工作安排仔細(xì)看好，并開始認(rèn)真執(zhí)行。實(shí)習(xí)工作講究的就是一個(gè)“實(shí)”字，因?yàn)閷?shí)習(xí)就意味著是真正的工作，而不再是在學(xué)校的純理論，或者單單會(huì)在電腦上敲敲 之類的工作?？傊际潜容^繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協(xié)助做一些記 帳工作。 一般要求會(huì)基本的電腦操作（公司不同會(huì)有具體的要求：就是指對(duì)電 腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同，當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的），一些 大的公司對(duì)語言也有所要求的（普通話，英語之類的），另外就是當(dāng)事人本身所 具備的一些綜合素質(zhì)（工作態(tài)度、思想品德、工作能力等）。

辦公室文員的的工作范圍是辦公室，其工作特征是：工作相對(duì)繁瑣，待遇和 環(huán)境較為清苦。但是不可否認(rèn)的是，辦公室文員是一個(gè)培養(yǎng)人才的好崗位，是一 個(gè)有利于提升自己，磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細(xì)膩的心，又必須 要有坐下能寫，出去能干，進(jìn)來能謀的綜合素質(zhì)。

（二）崗位的工作內(nèi)容和工作流程

工作內(nèi)容如下：

辦公室主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)， 具體是：

1、 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2、 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4、 做好會(huì)議紀(jì)要。

5、 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6、 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7、 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

8、 做好公司宣傳專欄的組稿。

9、 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10、 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

11、 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12、 管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13、 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14、 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15、 管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

16、 接受其他臨時(shí)工作。

日常工作流程如下：

1、招聘

通知應(yīng)聘者面試時(shí)間，地址――接待應(yīng)聘者，并請(qǐng)其填寫應(yīng)聘人員登記表

2、考勤

統(tǒng)計(jì)每日出勤，請(qǐng)假人數(shù)，并紀(jì)錄每?jī)芍艽蛴∫淮慰记诩o(jì)錄――經(jīng)理簽字

3、庫(kù)存物品以及文具的領(lǐng)取

員工申請(qǐng)領(lǐng)取物品――在上寫明日期、領(lǐng)取物品名稱及規(guī)格、數(shù)量、用途等――領(lǐng)取人簽字――領(lǐng)取物品

4、庫(kù)存的統(tǒng)計(jì)管理

逐一清點(diǎn)庫(kù)存物品數(shù)量―― 在庫(kù)存表上如實(shí)填寫物品名稱，規(guī)格，數(shù)量等

5、 辦公用品和日常消耗品的采購(gòu)

提出采購(gòu)申請(qǐng)――經(jīng)理簽字――在經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)下實(shí)施采購(gòu)――所購(gòu)物品收入庫(kù)房――確定數(shù)量，登記入賬，提交發(fā)票等

6、 行政支出的紀(jì)錄

行政支出的明確分類――行政支出的詳細(xì)紀(jì)錄

7、 檔案管理

對(duì)接受檔案進(jìn)行登記――按規(guī)定對(duì)檔案進(jìn)行整理（包括在職人員的檔案管理，離職人員的檔案調(diào)動(dòng)，應(yīng)試人員的資料管理收集）――編號(hào)入庫(kù)

（三）崗位任職條件

1、文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷

2、有從事兩年以上企業(yè)文員的工作經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉辦公室行政管理知識(shí)

4、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢于堅(jiān)持原則

5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及服務(wù)創(chuàng)新精神

6、年齡在20至25歲左右

（四）崗位工作條件

工作地點(diǎn)主要是辦公室，通常是坐在一個(gè)狹小的辦公桌，對(duì)著電腦工作八個(gè)

小時(shí)左右。

辦公室的同事之間的關(guān)系因?yàn)榇嬖诶婷茱@得較為冷漠，競(jìng)爭(zhēng)氣氛較為激

烈。

（五）崗位近期需求和一年后發(fā)展趨勢(shì)

崗位的近期需求及未來趨勢(shì)：國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘

人員需求量在逐步遞減，而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細(xì)，文秘人員的需求量大，多以行政秘書工作為主，有專職文員、專職檔案員、人事文員等，職責(zé)比較單一中小型單位的文秘人員需求量小，一般出任文秘人員實(shí)際上是一種“綜合秘書”，也稱為“辦公室文員”，身兼多職，通過與從事此行業(yè)的人訪談所知，通常要照顧到最基本的日常工作，即收發(fā)文件、接待來訪客人、人員考勤等方面。需要提到的一點(diǎn)是由于國(guó)際貿(mào)易的日益發(fā)展，

不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員，但對(duì)于英語更加偏重，至少也要能用日常英語與人溝通即有cet―4以上的英語能力，職位多以外貿(mào)跟單為主。雖然中小型單位對(duì)文秘人員需求量，但中小型單位的數(shù)量呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長(zhǎng)的。而且在經(jīng)濟(jì)、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作。現(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總 裁助理為崗位群體?！稗k公室文員”隊(duì)伍迅速壯大，“商務(wù)秘書”逐漸增多， 同時(shí)，每個(gè)職業(yè)崗位群所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。 由此可見，秘書的社會(huì)需求是相當(dāng)大的。

（六）獲取崗位途徑

面試的注意事項(xiàng)：

文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要 求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對(duì)招聘人員，要順其自然，不卑不亢。

2、 面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代 表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉 止得體。

3、 文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說 話語氣以及所表達(dá)出的誠(chéng)意。在回答問題時(shí)要辯證分析，多維答題。回答問題不 要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。

（七）崗位職業(yè)發(fā)展路線

文員――助理――部門主管――行政秘書――副總秘書――董事會(huì)秘書

（八）企業(yè)招聘人員對(duì)在校生的建議：

1、面對(duì)相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取

2、秘書人員應(yīng)具備的能力、知識(shí)、技能應(yīng)有意識(shí)培養(yǎng)

3、面對(duì)瑣碎的事務(wù)應(yīng)培養(yǎng)自身的耐心

4、 從容面對(duì)壓力，尋找解壓方法

5、 提高競(jìng)爭(zhēng)力，加大晉升空間

四、調(diào)查心得體會(huì)

文秘類工作的社會(huì)需求在不斷的增長(zhǎng)，我們不能過分擔(dān)心供大于求，只要做好本職工作，及時(shí)了解市場(chǎng)信息并做到有永不懈怠的“進(jìn)取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心”，切實(shí)提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。

第二篇：認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告

一. 實(shí)習(xí)目的和意義

在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)，自動(dòng)化認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告。使我們通過實(shí)習(xí)更好地認(rèn)識(shí)與了解專業(yè)知識(shí)，并拓展實(shí)際的知識(shí)面，在專業(yè)知識(shí)和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉，培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識(shí)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快適應(yīng)工作要求打下良好基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)概述

為了使我們更多了解自動(dòng)化和測(cè)控技術(shù)在產(chǎn)品和控制設(shè)備中的實(shí)際應(yīng)用，加深傳感器和自動(dòng)控制系統(tǒng)在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí)，開闊視野，學(xué)校組織了為期2周的生產(chǎn)參觀實(shí)習(xí)。

我們先后去了xx醫(yī)學(xué)系統(tǒng)有限公司、xx集團(tuán)、xxxx電廠、xx實(shí)訓(xùn)基地。了解這些企業(yè)的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)，各企業(yè)工作情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，壓力傳感器在測(cè)血壓和心率等醫(yī)學(xué)設(shè)備中的應(yīng)用、溫度傳感器在消防感溫感煙等器械中的應(yīng)用、集散控制系統(tǒng)在大型消防系統(tǒng)中的應(yīng)用、工業(yè)網(wǎng)絡(luò)在電廠工作條件惡劣下的應(yīng)用，等等，實(shí)習(xí)報(bào)告《自動(dòng)化認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告》。讓我們大開眼界，也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審。通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí)，彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足，為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及企業(yè)概況

1、 xx醫(yī)學(xué)系統(tǒng)有限公司

1）企業(yè)簡(jiǎn)介

xx醫(yī)學(xué)系統(tǒng)有限公司位于xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)恒山路2-1號(hào)，注冊(cè)資本3026萬元，是專業(yè)從事電子醫(yī)療儀器研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè)?，F(xiàn)有員工800人。公司研制、生產(chǎn)、銷售的主要產(chǎn)品包括：心電、腦電、超聲、監(jiān)護(hù)、生化類等八十多種。公司產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，并通過了iso13485：XX質(zhì)量管理體系認(rèn)證和歐盟ce認(rèn)證，產(chǎn)品出口歐盟、中東等50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

1995年xx公司被河北省科委命名為高新技術(shù)企業(yè)；XX年被河北省政府評(píng)選為100家重點(diǎn)支持企業(yè)； XX年中國(guó)制造業(yè)1000家最具成長(zhǎng)性企業(yè)； XX年獲中國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)科技企業(yè)殊榮，XX年企業(yè)自主研發(fā)、生產(chǎn)的tlc4000動(dòng)態(tài)心電圖儀被評(píng)為河北省名牌產(chǎn)品。目前，xx公司已經(jīng)成為年產(chǎn)、銷幾萬臺(tái)（套）各種類型產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)最大的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)之一；最大的電生理產(chǎn)品制造企業(yè)。國(guó)內(nèi)眾多知名醫(yī)院如解放軍301醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院等都在使用xx公司的心腦電產(chǎn)品。

2）實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容

在公司負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下我們首先參觀了位于一樓的產(chǎn)品展廳。在展廳里，負(fù)責(zé)人向我們介紹了陳列的產(chǎn)品的使用和相關(guān)原理。有一款小巧精致的手指血氧儀cms-50c，將其夾在手指上，通過顯示設(shè)備就可以顯示相關(guān)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。這么小的產(chǎn)品就可以完成很多復(fù)雜的功能不禁產(chǎn)生了興趣。經(jīng)公司負(fù)責(zé)人介紹，這就是利用了我們學(xué)習(xí)的檢測(cè)技術(shù)里面的壓電傳感技術(shù)，而且都利用了比較經(jīng)濟(jì)流行的芯片作為內(nèi)部處理器。我看到了s3c2410，就是三星的arm9芯片，是現(xiàn)在比較流行的芯片，這為以后學(xué)習(xí)知識(shí)能和企業(yè)要求同步指明了方向。一樓展廳還有胎心多普勒儀、便攜b超、病人監(jiān)護(hù)儀、cms系列動(dòng)態(tài)腦電圖系統(tǒng)、tlc系列動(dòng)態(tài)心電系統(tǒng)、運(yùn)動(dòng)負(fù)荷測(cè)試跑臺(tái)等等。

介紹完展廳里的各類產(chǎn)品后，公司負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們到了6層的軟件研發(fā)中心和7層的硬件研發(fā)中心。了解到他們用的軟件諸如編程軟件c++，用于嵌入式開發(fā)平臺(tái)redhat9 linux，以及硬件電路pcb制圖的altium designer，都是些常用的軟件，值得我們以后學(xué)習(xí)。