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第一篇：社會工作實(shí)習(xí)報告

老年社會工作作業(yè) 系別：經(jīng)濟(jì)管理系 專業(yè)：10社會工作 姓名：田 濤 學(xué)號：xxx0441025

20xx-6-15

老年社會工作專業(yè)社會實(shí)踐日志

社會實(shí)踐論文

姓名：田濤

系別：經(jīng)濟(jì)管理系

實(shí)踐地點(diǎn)：福星老年公寓

實(shí)踐論文題目：唐山市福星老年公寓實(shí)習(xí)報告

唐山福星老年公寓是原唐山市糧食局直屬單位――唐山市路北第二糧油公司于20xx年經(jīng)過充分醞釀，深入調(diào)研并進(jìn)行可行性分析的基礎(chǔ)上投資創(chuàng)辦的。是以活化企業(yè)閑置資產(chǎn)，妥善安置下崗職工為己任，立足“關(guān)愛老年生活，創(chuàng)建銀色家園”的企業(yè)精神，為社會老年人服務(wù)，兼顧經(jīng)濟(jì)和社會兩個效益，為“國糧”系統(tǒng)走出困境，拓展生存空間而進(jìn)行的大膽探索。

養(yǎng)老院主要是為老年人提供集體居住，并具有相對完整的配套服務(wù)設(shè)施的一個社會服務(wù)中心。其主要職能是收養(yǎng)那些沒有指定撫養(yǎng)人和贍養(yǎng)人，無勞動能力，無生活來源的孤寡老人，殘疾人等。之前，在電視上聽說北京等地的養(yǎng)老院床位嚴(yán)重緊張，以至于老人的未來生活得不到保障。而這學(xué)期我們正好學(xué)習(xí)了老年社會工作，班級組織集體去養(yǎng)老院實(shí)習(xí)，所以我運(yùn)用所學(xué)知識知道我這次簡單的實(shí)習(xí)。去養(yǎng)老院之前聽說，這家養(yǎng)老院的生活條件不是很好，老人們的日子過的很孤單寂寞。之前一直沒去看過，也無法想象老人們的生活是怎么樣的，然而當(dāng)我去了之后，我才真真切切的體會到老人們晚年生活的不易。

養(yǎng)老院位于一個人流較少，比較安靜的地方，占地面積比較大，放眼望去，院中基本上沒有什么休閑娛樂設(shè)施，地面由于年久失修，一些水泥地面已經(jīng)開裂，凹凸不平?；▔蟹N植了一些樹木和花草，但是其間參雜了不少野草，還有一些本應(yīng)該栽種花草的地方，被種上了蔬菜，甚至還有一地土地上，滿是雜草。據(jù)我觀察，養(yǎng)老院中的老

人們大多是孤獨(dú)的五保戶，殘疾人，他們由于長期缺乏親情體驗(yàn)，缺乏與外界的交流，以至于有些孤寡老人產(chǎn)生孤僻和冷漠等性格障礙。他們居住的房屋都是一些平房，房中的家具比較齊全，電器比較少，墻上雖然掛著一些年畫，但是看上去依然很冷清。我們分成幾個小組，每個小組負(fù)責(zé)照顧一個老人。事實(shí)上，照顧老人的生活并不那么有趣，我們在養(yǎng)老院主要是陪老人聊聊天，解決一下老人的心理問題，順便幫老人們解決一些生活上的不便。他們的生活是很無聊的，除了吃飯和睡覺，他們一般會聊天，打牌，聽?wèi)蚯?。一些行動不便的，就會搬把椅子坐在外邊曬曬太陽，聊聊天?/p>

我負(fù)責(zé)的老人叫張爺爺，今年開70了，來自唐山豐南區(qū)，家里就只有一個兒子，經(jīng)濟(jì)條件也還行，但是由于兒子工作比較忙，沒有時間照顧自己，自己老了，事又比較多，所以兒子就把張爺爺送到養(yǎng)老院。張爺爺是從唐山大地震中幸存下來的，所以在我實(shí)習(xí)的那些日子里，聽他聊的最多的就是關(guān)于他年輕時候的事，或者是他子女的事。從他們的言語中，我能感受到他們心中的孤獨(dú)與寂寞。他說，他晚上大多都會和其他老人聚在一起看看電視，有的時候看到電視上的一些情節(jié)，有感而發(fā)，就會想起一些陳年往事，有時候自己甚至?xí)飨卵蹨I。當(dāng)年唐山大地震，張爺爺30多歲，有一個兒子和一個女兒，女兒當(dāng)時在上小學(xué)，被坍塌的教室埋在了廢墟下面，失去了生命。上天幸好還給他留了一個大兒子，讓他還有所依靠。我發(fā)現(xiàn)別的同學(xué)照顧的老人也有同樣的情懷，時不時的回想起自己年輕的往事，也會說說自己當(dāng)年所遺憾的事。這些老人包括張爺爺在內(nèi)，內(nèi)心都有些孤單，缺少和自己交流，傾聽的人。所有老人有很多話都憋在心里，很少說出來，只是自己去回想。我還發(fā)現(xiàn)一個很嚴(yán)重的問題，照顧老人的大姐們并不是專業(yè)的護(hù)理人員，更別提有社工人員了，他們只是因?yàn)檎也坏焦ぷ鞫徽才诺金B(yǎng)老院的。她們在一些事情的處理上，并不是很得心應(yīng)手，比如在開導(dǎo)老人方面，就常常遇到困難，很缺乏技巧和專業(yè)知識來幫助他們。

總的來說，老人們的情況還是比較好的，身體很健康，大家的情

緒也比較穩(wěn)定。通過這一個月來在養(yǎng)老院的觀察，我發(fā)現(xiàn)了養(yǎng)老院存在的幾個問題。一是養(yǎng)老院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)太差；二是老人們的休閑生活極少，老人們很孤單；三是政府給養(yǎng)老院的生活費(fèi)比較少；四是照顧老人的人不專業(yè)。雖然政府在近幾年把本市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展放在第一位，但是，不僅是經(jīng)濟(jì)，社會福利事業(yè)也同樣是體現(xiàn)地方是否發(fā)達(dá)一個重要的標(biāo)準(zhǔn)。所以在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時，我們還應(yīng)該大力發(fā)展社會福利事業(yè)，為老年人的晚年生活提供保障，為社會公益事業(yè)做貢獻(xiàn)。所以，根據(jù)我在養(yǎng)老院的觀察，我為唐山市的福利事業(yè)提出了幾點(diǎn)建議。

首先，為了加快社會福利事業(yè)的發(fā)展，當(dāng)?shù)卣块T必須在制度建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)和完善運(yùn)作機(jī)制等方面進(jìn)行綜合努力。例如，加快健全社會福利政策體系，完善社區(qū)居家養(yǎng)老政策機(jī)制，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)扶植機(jī)制，社會福利行業(yè)評估監(jiān)督機(jī)制和行業(yè)自律機(jī)制；進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，滿足多元化需求，加大政府和社會投入，改善其生活環(huán)境，提高養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)社會力量興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)；培養(yǎng)一批專業(yè)的社會福利服務(wù)隊伍，加大康復(fù)，教育，心里疏導(dǎo)工作力度，向社會服務(wù)對象提供周到，細(xì)致，專業(yè)的各種服務(wù)。

其次，我們還應(yīng)該加強(qiáng)對社會福利事業(yè)的宣傳，認(rèn)真開展市場調(diào)研，指定市場發(fā)展規(guī)劃，充分挖掘市場發(fā)展?jié)摿?，讓人們都意識到福利事業(yè)的重要性。例如，利用各大媒體進(jìn)行宣傳，成立基金會，讓社會各界人士進(jìn)行捐款。這樣，既能改善養(yǎng)老院的條件，又能夠帶動社會養(yǎng)老尊老的良好風(fēng)氣，對養(yǎng)老院的完善做出了一定貢獻(xiàn)。

還有，除了加強(qiáng)建設(shè)以外，我們還需要多多關(guān)注老年人的生活娛樂問題。有這么一個說法，心情愉悅的人生病少，活得長，所以在這個方面，我想我們還需要做大量的努力。在實(shí)踐的過程中，我發(fā)現(xiàn)老人么大多心情郁悶，長期悶悶不樂，而豐富的休閑活動會促使他們擺脫種種心理問題的困擾，使他們內(nèi)心愉悅，身體健康。我們應(yīng)該這樣做，例如，支持和協(xié)助他們?nèi)プ鲎约合矚g做的事情，使他們的心里狀態(tài)獲得平靜并使生活質(zhì)量得到改善；在養(yǎng)老院周圍修建幾個老年人服務(wù)中心，讓他們根據(jù)自己的愛好，多參加社會活動，像畫畫，書法，

第二篇：社會工作實(shí)習(xí)報告

一、 實(shí)習(xí)安排：

20xx年5月4日至20xx年6月25日，在南京市救助管理站兒童未成年人保護(hù)中心實(shí)習(xí)，社會工作實(shí)習(xí)報告。每周四9：00――16：30，上午針對流浪兒童開展各種主題的小組活動，內(nèi)容有益智類、娛樂型等；下午進(jìn)行通過一些小游戲與孩子建立關(guān)系，開展個案訪談和記錄，豐富個案資料。同時，單位督導(dǎo)也將自己的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧通過示范傳授給我們。

二、 實(shí)習(xí)目的：

社會工作是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè)，只有通過實(shí)踐才能將理論知識內(nèi)化為熟練的技巧，并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實(shí)踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，能有更高層次的理解。

（一）通過實(shí)習(xí)來進(jìn)一步鞏固社會工作專業(yè)知識和理論，在學(xué)習(xí)理論的同時，業(yè)能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)踐；

（二）發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識的不足之處，及時彌補(bǔ)和糾正；

（三）親自帶領(lǐng)小組群體，在實(shí)踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力，為以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）給在大學(xué)生活中不適應(yīng)人群提供一些專業(yè)技巧和心理上的支持與幫助；

（五）從實(shí)習(xí)中獲得一些專業(yè)工作的技巧與經(jīng)驗(yàn)；

（六） 培養(yǎng)專業(yè)的認(rèn)同感，真實(shí)的體驗(yàn)社會工作者角色。認(rèn)識社會工作崇高的價值理念。

三、 實(shí)習(xí)意義：

社會工作是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè)，只有通過實(shí)踐才能將理論知識內(nèi)化為熟練的技巧，并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會工作實(shí)踐過程中，才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，能有更高層次的理解。一、在帶領(lǐng)小組的過程中，通過小組計劃書、招募組員、開展小組活動、評估與總結(jié)，使我們能夠很好的掌握小組工作的流程，技巧與實(shí)際操作的能力；二、與服務(wù)對象的交流，提高自己在實(shí)踐中與他人的交流與溝通能力；發(fā)揮自己的專業(yè)特長而且為身邊受困人員提供幫助，對自己所學(xué)的專業(yè)認(rèn)同感有很大地提升；三、通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的知識漏洞，及時予以新的補(bǔ)充，從而得到更好的改善自己的專業(yè)水平；四、在實(shí)習(xí)中，能更多的更實(shí)際的培養(yǎng)社會工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)，也能較多的明白社會工作的價值所在?？傊?，實(shí)習(xí)觸發(fā)了我們的思想，也從不同的角度提供了鍛煉的機(jī)會，實(shí)習(xí)報告《社會工作實(shí)習(xí)報告》。只有通過了實(shí)習(xí)，才能真正有深刻的體會，才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實(shí)習(xí)和沒有經(jīng)歷實(shí)習(xí)的人結(jié)果是不一樣的，而主動實(shí)習(xí)和被動接受實(shí)習(xí)還是不一樣的。

實(shí)習(xí)安排中，我們首先要書寫一份實(shí)習(xí)計劃，只有這樣才能知道我們是想在哪些方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。在前后幾天的思索中我選擇社會工作在行政方面的內(nèi)容，所以我實(shí)習(xí)的地方就是濟(jì)南山泉社會工作服務(wù)社辦公室。在這期間，我感覺自己學(xué)會很多，最基本的是我知道如何從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變成工作員角色；對社會工作事業(yè)、志愿者事業(yè)的了解；對文字表格的實(shí)際操作運(yùn)用；起步階段制度的制定等等。下面就簡單介紹在辦公室工作重要性，辦公室是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐。以通過做好會議服務(wù)、公文撰寫、信息調(diào)研、督促檢查、財務(wù)管理等項工作，保障山泉社會工作站的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)各項事業(yè)的發(fā)展。其主要職能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見及工作需要草擬印發(fā)各類文件資料，并對各部門以理事會名義制發(fā)的文件負(fù)責(zé)把關(guān)；負(fù)責(zé)會議的準(zhǔn)備工作；充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，處理工作員工部門之間關(guān)系；搞好后勤保障工作，為山泉社會工作站領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù)；負(fù)責(zé)對用人單位工作員進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)，確保其充分發(fā)揮職能作用，圓滿履行職責(zé)任務(wù)。

下面有一些自己在實(shí)習(xí)中的體會，可能有些同學(xué)這樣認(rèn)為上帝是對他們的不公平，我們要知道欲成大事者，“必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能?！睂τ诿總€人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情，特別是一些剛走出校門的大學(xué)生，覺得自己的能力很強(qiáng)，做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己，其實(shí)不是這樣的.，打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的，這也是一個學(xué)習(xí)的過程，剛到一個部門，你不可能對別的工作有所掌握，是要慢慢的接觸和學(xué)習(xí)才能夠慢慢上手的。剛步入工作是不能害怕辛苦的，因?yàn)槟愕馁Y歷和條件不允許你清閑，當(dāng)你真正的把工作做好了，那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實(shí)習(xí)的時候什么都不會，但一經(jīng)慢慢地做起來，才慢慢地了解和把握了工作，從中也收獲了很多的樂趣，我想對于大多數(shù)的工作都應(yīng)該是如此吧，不要輕言放棄，也許收獲和成就就在眼前。

回想一下自己在濟(jì)南山泉社會工作服務(wù)社辦公室實(shí)習(xí)的這段時間，是多么的豐富精彩，讓我們自由自在地沉迷在實(shí)習(xí)的階段中，在實(shí)習(xí)結(jié)束后，我們帶上這段時間在山泉學(xué)會的知識，翱翔在人生旅行中。

第三篇：社會工作實(shí)習(xí)報告

一：前言

對于一個即將邁入大四的學(xué)生，對于一個社會工作專業(yè)的學(xué)生，對于暑假實(shí)習(xí)，我想了很多，也想了很久。針對自己所學(xué)的專業(yè)，實(shí)習(xí)的首選當(dāng)然是和自己專業(yè)密切相關(guān)的行業(yè)，但事非人愿，當(dāng)今的社會是一個競爭異常激烈的爭斗場，想找一份和自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)是非常難的，更何況是暑假實(shí)習(xí)了，但為了不讓暑假的兩個月白白浪費(fèi)，出去實(shí)習(xí)是必然的選擇，只是實(shí)習(xí)的地方非吾所愿罷了?！芭c天斗其樂無窮，與地斗其樂無窮”，與激烈的社會斗更是其樂無窮!

二：實(shí)習(xí)時間;XX年2月、3月

三：實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

經(jīng)過一番痛苦的尋找，終于在自己的家鄉(xiāng)――河北衡水，找到了一份農(nóng)藥的推銷工作，雖然和自己的專業(yè)扯不上任何關(guān)系，但至少獲得了一份實(shí)習(xí)工作。面試的時候，心里還是很緊張的，畢竟是第一次應(yīng)聘，心里底氣不足，不知道將會被問什么樣的問題。我的第一個問題是讓我說一下自己的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)時我還是滿不好意思的，把自己的優(yōu)點(diǎn)說的太多，頗有“王婆賣瓜，自賣自夸”的味道，說的太少證明對自己不自信，我平靜了一下心情，很自信的回答到：“第一.我的表達(dá)能力不錯，適合銷售;第二.我的責(zé)任心比較強(qiáng)，會認(rèn)真的做好工作;第三.我比較有親和力，有利于和人交流”，經(jīng)過一番回答之后，我的自信心也增強(qiáng)了不少，隨后的回答越來越流暢，在回答完所以的提問后，對于今年天自己的表現(xiàn)還是很滿意的。

第二天，我接到公司的電話，告訴我被錄用了，聽到這個消息很是激動，我終于有了一份實(shí)習(xí)的工作，隨后我便去公司進(jìn)行了簡單的崗前培訓(xùn)，既然要推銷農(nóng)藥，就首先要知道農(nóng)藥的功效和自家農(nóng)藥的優(yōu)勢所在，經(jīng)過一番學(xué)習(xí)，初步掌握了一些關(guān)于農(nóng)藥的信息。接下來就要去實(shí)戰(zhàn)了，農(nóng)藥銷售的主要對象是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商，他們是在城鄉(xiāng)的結(jié)合帶，因?yàn)槟抢锊攀鞘袌?，對于農(nóng)村，我是比較熟悉的，因?yàn)槲覐男【驮谵r(nóng)村里長大，對于去農(nóng)村，我是充滿了親切感的，但很快這種親切感便被現(xiàn)實(shí)的殘酷敲打的支離破碎。

來到經(jīng)銷商的所在地，我們便開始工作，六人共分為三組，一組兩人，我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經(jīng)銷商作為突破口，因?yàn)檫@里賣的農(nóng)藥品種比較多，方便進(jìn)行推銷。走進(jìn)店里，老板立刻笑臉相迎，馬上過來詢問我們需要點(diǎn)什么，當(dāng)?shù)弥覀儾皇莵碣I化肥，而是推銷后，老板的臉色陰了下來，說道：“我這里牌子很多了，不需要其他牌子的農(nóng)藥了，況且我也沒聽過你們的牌子，你們走吧!”說完就把我們往外趕，此時我們臉上火辣辣的，心里如打翻了五味瓶，盡管我們說了一通自己家農(nóng)藥的好處，但那位老板的態(tài)度沒有絲毫的好轉(zhuǎn)，反而越加的不耐煩。

見此，我們只好另尋它家推銷，可是結(jié)果出奇的一致，一樣的態(tài)度，一樣的結(jié)果，一次次的碰壁，一次次的笑臉相對，忙碌了一天，費(fèi)了很多的口舌，但農(nóng)藥一包都沒推銷出去，這讓我的內(nèi)心充滿了苦澀，深深的感受到社會的殘酷，知名品牌的化肥，人家搶者要，反之則無人問津，這就像人一樣，有能力的人供不應(yīng)求，沒有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實(shí)習(xí)的日子在這樣的過程中日復(fù)一日，每一日下來都飽受創(chuàng)傷，都對生活有了新的體會，實(shí)習(xí)了一個月，沒有推銷多少農(nóng)藥，自然也就沒有賺多少錢，獲得更多的是種生活的感悟。

第四篇：大學(xué)生社工實(shí)習(xí)報告

引言：

時光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了四年的母校，踏入社會接受社會考驗(yàn)的時候了。

為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我利用學(xué)校安排的課程實(shí)習(xí)時間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢及專業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實(shí)習(xí)任務(wù)。

經(jīng)朋友的幫助，我有幸在?？谕ㄟ_(dá)假日旅行社進(jìn)行為期兩個月的實(shí)習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機(jī)會，同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。

20XX年1月1日―3月1日，我在海南省海口市通達(dá)假日旅行社進(jìn)行了為期兩個月的實(shí)習(xí)活動，在實(shí)習(xí)期間，我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實(shí)習(xí)工作中，我得以親身體驗(yàn)社會，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會。通過這次實(shí)習(xí)，我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實(shí)踐中使我認(rèn)識到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，并補(bǔ)充了自己有限的理論知識，提高了實(shí)際的操作能力。

一、實(shí)習(xí)單位簡介

海南通達(dá)假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69號嘉茂大廈3樓，是經(jīng)過國家旅游局、海南省旅游局批準(zhǔn)，省工商局注冊的具有法人資格的私營專業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊資金50萬元。被評為“海口市十佳國內(nèi)先進(jìn)旅行社”，在20XX年3月全國旅游業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動中被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為“全國旅游業(yè)十佳信譽(yù)單位”。

公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊伍，數(shù)名導(dǎo)游歷年來被評為“?？谑褜?dǎo)游”稱號。公司秉承“賓客至上，信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務(wù)。

我從1月初應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)海南地接，計劃團(tuán)隊，常規(guī)純玩散客，會議自由人，高爾夫，自駕車等。

二、實(shí)習(xí)主要目的

在海南學(xué)習(xí)生活了四年，對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨(dú)厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場營銷專業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時經(jīng)?？葱┯嘘P(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以，這次畢業(yè)實(shí)習(xí)單位我選擇旅行社，希望通過社會實(shí)踐，能對海南旅游業(yè)有更進(jìn)一步實(shí)質(zhì)性的了解。同時，在實(shí)習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進(jìn)一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，更好的為建設(shè)社會主義偉大事業(yè)而奮斗。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲

（一）辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會，走進(jìn)公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在通達(dá)假日旅行社實(shí)習(xí)的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對每件事都很認(rèn)真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了！

經(jīng)過一個月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會了一定的社會交際，提高了自己為人處事的能力。

（二）旅游市場調(diào)研

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場營銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學(xué)，并逐漸地完善。市場調(diào)研作為市場營銷的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義。

在公司實(shí)習(xí)期間，我有幸得到了一次實(shí)踐性地市場調(diào)研活動，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論知識，偶爾有些實(shí)驗(yàn)性地模擬調(diào)研，但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學(xué)的理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會，所以我本人非常的慎重與認(rèn)真。

在做市場調(diào)研的整個過程中，我表現(xiàn)得相當(dāng)活躍與積極。調(diào)研前期進(jìn)行了調(diào)查問卷設(shè)計，以及調(diào)研對象分析，很多觀點(diǎn)還得到了上級和同事的認(rèn)可與贊許。市場調(diào)研中期，也就是正式有對象性的社會調(diào)查，我和同事們以小組的形式進(jìn)行，按區(qū)域分配，我所在的小組負(fù)責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到KFC集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了?；氐焦荆覀冞M(jìn)行問卷統(tǒng)計與分析后，把結(jié)果交給了負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后對我們贊揚(yáng)了一翻，晚上還請大家去HAPPY。

經(jīng)過此次調(diào)研活動，我對海南旅游市場有了更進(jìn)一步的認(rèn)識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。

四、對海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議

雖然第一次進(jìn)旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。

目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：

第一，同行業(yè)激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國內(nèi)國際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經(jīng)批準(zhǔn)注冊的國內(nèi)、國際旅行社達(dá)1千多家。面對一個海南，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競爭者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。

第二，優(yōu)秀員工流失問題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動性。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業(yè)機(jī)密泄露，客戶流失，成本上長升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問題。

第五篇：社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)報告

一、實(shí)習(xí)安排

（一）安排方式

系里先和實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)協(xié)商實(shí)習(xí)事宜，確定實(shí)習(xí)人數(shù)和實(shí)習(xí)時間。接著召開大三全體學(xué)生會議，讓學(xué)生根據(jù)提供機(jī)構(gòu)的情況和自己興趣選擇實(shí)習(xí)的機(jī)構(gòu)。如果機(jī)構(gòu)選擇實(shí)習(xí)的人數(shù)和提供的人數(shù)不符，再由學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師進(jìn)行適當(dāng)調(diào)節(jié)分配。由于機(jī)構(gòu)接納的實(shí)習(xí)生數(shù)量不能滿足學(xué)生的要求，因此第一階段暫時不能去機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生留在校內(nèi)開展小組活動，第二階段由在校內(nèi)做小組工作的學(xué)生優(yōu)先選擇實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)，這樣可以保證每位學(xué)生都有去機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的機(jī)會。

（二）實(shí)習(xí)時間

本次實(shí)習(xí)分為兩個階段，第一階段是第二周―第九周，第十周實(shí)習(xí)中期總結(jié)，第二階段是十一周―十八周，第十九周實(shí)習(xí)終期總結(jié)。每周去一天。

（三）實(shí)習(xí)地點(diǎn)

第一階段我和另外一位同學(xué)在校內(nèi)做小組工作，活動地點(diǎn)在社工實(shí)驗(yàn)室；第二階段在鎖金村街道鎖五社區(qū)實(shí)習(xí)。

（四）實(shí)習(xí)類型

同步式實(shí)習(xí)，學(xué)生們的時間在課堂學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)習(xí)間進(jìn)行分配，每一階段實(shí)習(xí)八周，每周去機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)一天。

（五）實(shí)習(xí)目的

經(jīng)過兩年多的專業(yè)學(xué)習(xí)，我們基本掌握了一些專業(yè)知識和技巧，但如何在實(shí)踐中運(yùn)用，如何把所學(xué)理論服務(wù)有需要的人，這對我們來說幾乎還是一個空白。通過實(shí)習(xí)，我們可以更加深刻地認(rèn)識和理解社工專業(yè)理論，我們可以在實(shí)踐中檢驗(yàn)我們所學(xué)的理論，讓我們更加了解社會的需求；實(shí)習(xí)給了我們一次親密接觸社工機(jī)構(gòu)的機(jī)會，也讓我們對當(dāng)今社工專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個清醒現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識；實(shí)習(xí)也給了我們一次積累社會資源的機(jī)會，通過與機(jī)構(gòu)人員及其他社會人士的接觸交流，我們能夠增加社會經(jīng)驗(yàn)，也積累了一定得人脈關(guān)系。總之，實(shí)習(xí)是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。

（六）實(shí)習(xí)準(zhǔn)備

這是第一次參加專業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作尤為重要。第一階段在校內(nèi)做小組工作，首先，我們從網(wǎng)絡(luò)，教材和圖書中查閱了大量小組活動的資料，汲取有用知識，通過不斷地討論，初步制定了小組計劃書。接著，開始做招募組員工作，通過校內(nèi)網(wǎng)，學(xué)校西祠胡同等傳播媒介發(fā)布招募消息，利用認(rèn)識的人脈關(guān)系進(jìn)行宣傳和推薦，并發(fā)出邀請；制作宣傳單，貼于男女生宿舍或食堂等學(xué)生密集地。

第二階段在鎖五社區(qū)實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)之前，我通過網(wǎng)站，圖書等媒介搜索了大量關(guān)于鎖金社區(qū)的信息，同時也查閱了有關(guān)當(dāng)下城市社區(qū)發(fā)展?fàn)顩r的信息以及社區(qū)社會工作的實(shí)踐案例。通過大量的信息的獲取，我對社區(qū)工作以及鎖金社區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r有了一個初步的了解。在搜索資料后，我和另外幾個社區(qū)實(shí)習(xí)生一起討論制定了在社區(qū)開展活動的初步計劃書，交鎖金街道民政科領(lǐng)導(dǎo)審閱。

二．實(shí)習(xí)總結(jié)

（一）機(jī)構(gòu)介紹

1.校內(nèi)小組小組名稱：快樂成長，有八名組員，兩名工作人員，其中一名為主持，另一名為記錄員，我做了三次主持和三次記錄員。小組活動的主要地點(diǎn)為社工實(shí)驗(yàn)室，共開展了六次小組活動，四次在室內(nèi)，兩次在戶外：操場和琵琶湖。每次活動都有一個主題，六次活動的主題分別為：相識，溝通與交流，認(rèn)識一個真實(shí)的自我，真誠地信任別人，展現(xiàn)自我，心靈的旅行暨小組總結(jié)。

2.鎖五社區(qū)南京市玄武區(qū)鎖金村街道鎖金五村社區(qū)南依紫金山，西傍玄武湖，小區(qū)綠樹成蔭、四季花香，自然環(huán)境優(yōu)美，占地16.5萬平方米，有住戶1446戶，居民4282人，60歲以上的老年人占居民人口接近40％，有黨員62名，志愿者180人。社區(qū)分七個自然片區(qū)：省級機(jī)關(guān)大院、市級機(jī)關(guān)大院、總參兵種部南京第一干休、林業(yè)部林產(chǎn)化學(xué)工業(yè)研究所、南師大紫金校區(qū)、三建公司宿舍、新建小區(qū)翠嶺居。居住的居民大多數(shù)是離退休老干部和科研人員，相對素質(zhì)較高，可稱得是人際關(guān)系和諧，治安良好，管理有序，安居樂業(yè)，共享文明和諧的社區(qū)。從20xx年以來社區(qū)先后被評為“全國百佳學(xué)習(xí)型社區(qū)”、“全國先進(jìn)社區(qū)”、“全國殘疾人先進(jìn)社區(qū)”、“全國社區(qū)服務(wù)先進(jìn)社區(qū)”、“全國敬老模范社區(qū)”、“全國模范職工小家”及省市區(qū)40多項榮譽(yù)稱號并連續(xù)四年被市區(qū)評為無刑事案件社區(qū)。居委會辦公樓共三層，一層為社區(qū)公共服務(wù)站，老年活動室，二層為社區(qū)警務(wù)室，三層為多功能會議室，圖書室等。除此以外，還有門球運(yùn)動場，棋牌室等公共活動場所。居委會提供的服務(wù)有就業(yè)再就業(yè)和社會保障事務(wù)，人口與計劃生育事務(wù)，社區(qū)環(huán)境綜合治理服務(wù)，面向特殊群體的社會福利服務(wù)等。