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第一篇:大學(xué)生社會實踐調(diào)查報告
在寒假期間,管理系同學(xué)積極參加社會實踐,并相應(yīng)的作出了較為細(xì)致全面的調(diào)查報告。從本期開始,我們將陸續(xù)刊載優(yōu)秀調(diào)查報告。本期推出關(guān)于“大學(xué)生考研目的”的調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果表明,絕大多數(shù)學(xué)生考研具有明確的目的性:獲得高學(xué)位,便于就業(yè)(共6162人,占總數(shù)的56.28%)和提高自身素質(zhì)(共3360人,占總數(shù)的30.69%);其他的學(xué)生表示考研是為搞學(xué)術(shù)研究或因為從重心理、順大流(分別占總數(shù)的8.08%及2.23%)。
面對“考研熱”,學(xué)子們有以下感言:
甲:考研人數(shù)的劇增,從現(xiàn)實來看“獲高學(xué)位,找好工作”所占的因素我認(rèn)為多得多,熱門思想?yún)R報但我不否認(rèn)還有別的因素。
就我而言,我可以說從小到大還沒認(rèn)真想過我究竟是為何而讀的書,或確切的說我不能說清。從外表看來好象不外乎為了今后的立足。可從自身感覺來說好象又不是,我隱約感覺到我是以提高自身素質(zhì)為前提的。因為自小到大我的學(xué)習(xí)動力就來自那無形的感覺,我學(xué)的東西除了那學(xué)校要求的外,課外的學(xué)習(xí)都是自己所感興趣。
我相信每個人心中都有那么一種理想,一種無形的理想。有些只是在這花花世界之中被現(xiàn)實壓力所困惑罷了。我真希望有那么一天我們學(xué)生都能跟著自己的感覺學(xué)習(xí),學(xué)那些自己感興趣的東西,而不再想今天這樣,為了生存。
第二篇:社會實踐調(diào)查報告
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,目前,我國城鎮(zhèn)化率逐年大幅度提高,進城務(wù)工農(nóng)民逐年增加。這導(dǎo)致了農(nóng)村中土地利用產(chǎn)生了一系列的問題。農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ),在國民經(jīng)濟中占有重要地位。土地是農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ),是農(nóng)民生活的重要保障。所以土地利用的問題,直接關(guān)系到其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和國民經(jīng)濟的提高。
一、調(diào)查名稱:
城市化下的xx省農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀
二、調(diào)查目的:
通過本次社會實踐活動,調(diào)查農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀,促進農(nóng)村土地科學(xué)、合理利用,探索農(nóng)村土地利用新模式。
通過深入、全面地調(diào)查,掌握農(nóng)村土地利用第一手資料,并進行分析總結(jié),向有關(guān)部門提出一些可行的建議。
通過暑期社會實踐調(diào)查,充分發(fā)揮專業(yè)特長,將理論知識應(yīng)用于實踐,提高社會實踐能力,增強社會責(zé)任感。
五、調(diào)查時間:
20xx.8.15----20xx.8.20
六、調(diào)查內(nèi)容:
部分鄉(xiāng)村土地利用現(xiàn)狀,農(nóng)民的主要收入來源,以及農(nóng)民對城市化的看法,并對現(xiàn)象所反映的問題提出可行性措施,增加農(nóng)民收入,提高農(nóng)村的知識水平。我們做了兩個調(diào)查問卷,各向?qū)ο筇岢隽?0個問題。
通過為期一個星期的社會實踐調(diào)查,在發(fā)放了一百多份調(diào)查問卷后,我們得出了如下結(jié)果:目前,xx省部分地區(qū)的土地利用現(xiàn)狀分為兩種情況:
1、平原地區(qū)農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀
2、山區(qū)地區(qū)農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀。
1、平原地區(qū)土地開闊,便于集約化耕種,機械化水平較高。
2、國家目前實行的種糧補貼政策,提高了農(nóng)民的種田積極性。
3、平原地區(qū)人口密集,勞動力豐富,但季節(jié)性外出務(wù)工較多。
4、城市化不斷推進使大量農(nóng)田被侵占
5、部分地區(qū)的村民委員會并沒有實施可行性的便民、利民以及提高農(nóng)民收入的措施。
同時在調(diào)查的過程中了解到,農(nóng)民的收入不僅僅局限于對土地的利用,還來自于經(jīng)商、外出務(wù)工、養(yǎng)殖等其他方式。
山區(qū)地區(qū)農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀及原因分析:
山區(qū)地區(qū)農(nóng)村土地利用率較低,但土地利用方式比較多元化,撂荒現(xiàn)象比較嚴(yán)重,土地利用不盡合理,如毀林造地,農(nóng)村宅基地利用粗放,浪費、閑置現(xiàn)象嚴(yán)重,農(nóng)村辦的工廠用地較為浪費等。從調(diào)查報告中分析得出,存在這種現(xiàn)象的原因主要有以下幾點:
1、山區(qū)地區(qū)地形起伏大,不利于集約化耕種。
2、山區(qū)耕地面積少,建筑用地規(guī)劃不合理。
3、山區(qū)坡度大,水土流失現(xiàn)象嚴(yán)重,土地較貧瘠,產(chǎn)量不高。
七、調(diào)查體會:
通過此次調(diào)查我切實了解到了農(nóng)村土地利用的現(xiàn)狀,感受到了農(nóng)村發(fā)展的滯后,體會到了農(nóng)民生活的艱辛。作為一個從農(nóng)村出來的孩子,我覺得自己身負(fù)著推動農(nóng)村發(fā)展,促進農(nóng)民增收的使命。此次的經(jīng)歷加上我個人的薄見,我認(rèn)為農(nóng)村的發(fā)展,土地是根本和關(guān)鍵,是農(nóng)民增收的一大優(yōu)勢。但基于目前我們的不合理利用方式,土地并沒有使大部分農(nóng)民走向富裕,因此我認(rèn)為可以從以下幾個方面考慮:
1、改變當(dāng)前單一的種植模式,發(fā)展多種經(jīng)營。
2、國家加大對農(nóng)村的政策、財政支持。
3、改變當(dāng)前粗放的經(jīng)營模式,實行規(guī)?;⒓s化經(jīng)營。
4、加強對農(nóng)民的培訓(xùn),提高他們的科學(xué)文化素質(zhì)。如:“科技下鄉(xiāng)”等。
5、加強對農(nóng)村建設(shè)用地的合理規(guī)劃。
第三篇:實習(xí)調(diào)查報告
大四實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,同時也打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,調(diào)整心態(tài),各方面都做好充分準(zhǔn)備,去適應(yīng)社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發(fā)展自己。
一、實習(xí)時間:
20xx年9月4日至20xx年10月25日
二、實習(xí)地點:
吉林省延吉市
三、實習(xí)公司:
延吉市格林醫(yī)院
四、實習(xí)目的:
更好的了解與體驗辦公室文員一職,提高自己各方面的能力:調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,理論與實際相結(jié)合的能力。為以后真正步入工作崗位做一個較為充分的準(zhǔn)備。
五、實習(xí)基本情況:
20xx年9月4日這一天我以一位醫(yī)院辦公室實習(xí)文員的身份進入了延吉市格林醫(yī)院,開始了我的實習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入延吉市格林醫(yī)院,剛進入醫(yī)院辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認(rèn)識更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識。
吉市格林醫(yī)院是一所綜合性質(zhì)的中小型醫(yī)院,具有自己的獨立藥房。我的工作雖然量不是很大,卻很繁瑣。
六、實習(xí)內(nèi)容:
在醫(yī)院辦公室實習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):辦公室的清潔衛(wèi)生, 接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員,做好辦公室資料收集、整理工作,負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。負(fù)責(zé)醫(yī)院、信件、郵件、報刊雜志的分送,做好醫(yī)院宣傳專欄的組稿,統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳、留底,做好醫(yī)院食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管,接受其他臨時工作。
七、實習(xí)過程:
剛進醫(yī)院辦公室時,對整個辦公室的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在主任和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對醫(yī)院、對職位職責(zé)有所了解,這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:
1、醫(yī)院辦公室工作流程的了解;
2、各種辦公軟件的運用;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和打印整理資料,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),對于打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但我覺得行行業(yè)業(yè)都存在著學(xué)問。例如接聽辦公室電話這一任務(wù),要懂得說話語氣和說話技巧。
我的工作雖然量不是很大,卻很繁瑣。我每天按時上班,來到辦公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生,因為良好的衛(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎(chǔ)。之后我會把一天的工作安排仔細(xì)看好,并開始認(rèn)真執(zhí)行。實習(xí)工作講究的就是一個“實”字,因為實習(xí)就意味著是真正的工作,而不再是在學(xué)校的純理論,或者單單會在電腦上敲敲 之類的工作??傊际潜容^繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協(xié)助做一些記 帳工作。 一般要求會基本的電腦操作(公司不同會有具體的要求:就是指對電 腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同,當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的),一些 大的公司對語言也有所要求的(普通話,英語之類的),另外就是當(dāng)事人本身所 具備的一些綜合素質(zhì)(工作態(tài)度、思想品德、工作能力等)。
辦公室文員的的工作范圍是辦公室,其工作特征是:工作相對繁瑣,待遇和 環(huán)境較為清苦。但是不可否認(rèn)的是,辦公室文員是一個培養(yǎng)人才的好崗位,是一 個有利于提升自己,磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細(xì)膩的心,又必須 要有坐下能寫,出去能干,進來能謀的綜合素質(zhì)。
(二)崗位的工作內(nèi)容和工作流程
工作內(nèi)容如下:
辦公室主要負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā), 具體是:
1、 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、 做好會議紀(jì)要。
5、 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8、 做好公司宣傳專欄的組稿。
9、 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。
10、 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11、 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、 管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13、 社會保險的投保、申領(lǐng)。
14、 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
15、 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、 接受其他臨時工作。
日常工作流程如下:
1、招聘
通知應(yīng)聘者面試時間,地址――接待應(yīng)聘者,并請其填寫應(yīng)聘人員登記表
2、考勤
統(tǒng)計每日出勤,請假人數(shù),并紀(jì)錄每兩周打印一次考勤紀(jì)錄――經(jīng)理簽字
3、庫存物品以及文具的領(lǐng)取
員工申請領(lǐng)取物品――在<辦公用品領(lǐng)取登記>上寫明日期、領(lǐng)取物品名稱及規(guī)格、數(shù)量、用途等――領(lǐng)取人簽字――領(lǐng)取物品
4、庫存的統(tǒng)計管理
逐一清點庫存物品數(shù)量―― 在庫存表上如實填寫物品名稱,規(guī)格,數(shù)量等
5、 辦公用品和日常消耗品的采購
提出采購申請――經(jīng)理簽字――在經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)下實施采購――所購物品收入庫房――確定數(shù)量,登記入賬,提交發(fā)票等
6、 行政支出的紀(jì)錄
行政支出的明確分類――行政支出的詳細(xì)紀(jì)錄
7、 檔案管理
對接受檔案進行登記――按規(guī)定對檔案進行整理(包括在職人員的檔案管理,離職人員的檔案調(diào)動,應(yīng)試人員的'資料管理收集)――編號入庫
(三)崗位任職條件
1、文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷
2、有從事兩年以上企業(yè)文員的工作經(jīng)驗
3、熟悉辦公室行政管理知識
4、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強、為人正直、敢于堅持原則
5、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的紀(jì)律性、團隊協(xié)作以及服務(wù)創(chuàng)新精神
6、年齡在20至25歲左右
(四)崗位工作條件
工作地點主要是辦公室,通常是坐在一個狹小的辦公桌,對著電腦工作八個
小時左右。
辦公室的同事之間的關(guān)系因為存在利益矛盾顯得較為冷漠,競爭氣氛較為激
烈。
(五)崗位近期需求和一年后發(fā)展趨勢
崗位的近期需求及未來趨勢:國家機關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘人員需求量在逐步遞減,而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細(xì),文秘人員的需求量大,多以行政秘書工作為主,有專職文員、專職檔案員、人事文員等,職責(zé)比較單一中小型單位的文秘人員需求量小,一般出任文秘人員實際上是一種“綜合秘書”,也稱為“辦公室文員”,身兼多職,通過與從事此行業(yè)的人訪談所知,通常要照顧到最基本的日常工作,即收發(fā)文件、接待來訪客人、人員考勤等方面。需要提到的一點是由于國際貿(mào)易的日益發(fā)展,不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員,但對于英語更加偏重,至少也要能用日常英語與人溝通即有cet―4以上的英語能力,職位多以外貿(mào)跟單為主。雖然中小型單位對文秘人員需求量,但中小型單位的數(shù)量呈增長趨勢,所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經(jīng)濟、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作?,F(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總 裁助理為崗位群體?!稗k公室文員”隊伍迅速壯大,“商務(wù)秘書”逐漸增多, 同時,每個職業(yè)崗位群所對應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大,不斷有新興的崗位誕生。 由此可見,秘書的社會需求是相當(dāng)大的。
(六)獲取崗位途徑
面試的注意事項:
1、文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進行充分的溝通,這就要 求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員,要順其自然,不卑不亢。
2、 面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代 表公司的形象,所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉 止得體。
3、 文職崗位需要很強的語言表達能力,所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容,說 話語氣以及所表達出的誠意。在回答問題時要辯證分析,多維答題?;卮饐栴}不 要陷入絕對的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。
(七)崗位職業(yè)發(fā)展路線
文員――助理――部門主管――行政秘書――副總秘書――董事會秘書
(八)企業(yè)招聘人員對在校生的建議:
1、面對相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取
2、秘書人員應(yīng)具備的能力、知識、技能應(yīng)有意識培養(yǎng)
3、面對瑣碎的事務(wù)應(yīng)培養(yǎng)自身的耐心
4、 從容面對壓力,尋找解壓方法
5、 提高競爭力,加大晉升空間
調(diào)查心得體會
文秘類工作的社會需求在不斷的增長,我們不能過分擔(dān)心供大于求,只要做好本職工作,及時了解市場信息并做到有永不懈怠的“進取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心”,切實提升自己。前途是光明的,道路是曲折的。
第四篇:認(rèn)知實習(xí)報告
實踐目的:了解畢業(yè)后從事該專業(yè)工作需要的專業(yè)知識、素質(zhì)和能力,明確專業(yè)學(xué)習(xí)目的,明晰自我發(fā)展目標(biāo),進行個性化學(xué)習(xí)設(shè)計。鞏固所學(xué)的理論知識,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際、分析問題和解決問題的能力。讓我們對自己的未來有更加明確的規(guī)劃。
實踐時間XX年6月25日――XX年8月25日
實踐地點:上海市功德林素食有限公司
正文:
XX年6月25日,剛剛結(jié)束期末考試的我經(jīng)過簡單的準(zhǔn)備,便一個人踏上了開往上海的火車,期待著在這個繁華的現(xiàn)代都市找到理想的認(rèn)知實習(xí)工作。然而一切都沒有想象中的那么容易,接二連三的碰壁和被拒接,讓我?guī)缀跸胍艞?。最后從舅媽那里知道上海功德林素食有限公司,正在招聘暑期實?xí)生。第二天的我就滿懷信心的跑去參加面試,面試很嚴(yán)格,不過因為自己在學(xué)校里也曾經(jīng)參加一些社會實踐,相比其他的在校大學(xué)生仍是有一定的優(yōu)勢,最后我還是順利的通過了面試。終于結(jié)束了,找工作的奔波。我也開始期待著自己的第一份實習(xí)工作。
在XX年的7月1日我就來到功德林的南京西路的總店開始了我的為期兩個月的實習(xí)生活。來到這里找到大堂經(jīng)理后,經(jīng)理先給我簡單的介紹了一下這個店的情況。功德林現(xiàn)在是杏花樓旗下的一個上海老字號品牌。功德林始于1922年,至今已經(jīng)有近1XX年的歷史了,是國內(nèi)聞名的素食餐館。功德林素食是中國素食傳統(tǒng)文化中的一個重要組成部分,功德林經(jīng)營一個世紀(jì)以來,崇尚誠信為人,功德行事弘揚以善為本的企業(yè)文化。廣結(jié)善緣福萬家,名流云集諸歸聚。著名人士,魯迅,柳亞子,沈鈞儒等都對功德林素食情有獨鐘,品嘗功德林素食已經(jīng)成為各國來賓,港澳臺同胞來滬觀光旅游的必須選擇。功德林素食制作技藝已經(jīng)被列為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。
南京西路的功德林總共有三層。第一天我?guī)缀鯖]有做什么工作,去倉庫領(lǐng)了工作服以后,我主要是跟著大堂經(jīng)理后面看看餐廳每天的具體工作有哪些。主要看看別人都在怎么做。第二天我便被安排到門口迎賓,迎賓最起碼的要求必須是美麗的站姿,面帶微笑。一天站下來,我都微笑不出來了。笑容僵硬,就被經(jīng)理要求回去自己對著鏡子練習(xí)微笑,不行就拿筷子含著。整整練習(xí)了一個星期,終于是成功的過了這一關(guān)。
因為上海世博會的緣故,每天我們餐廳接待的游客一半以上都是外國人,這就要求我必須練好英語口語。每天都要接觸到這么多的外國游客,英語口語部過關(guān),工作就沒有辦法進行。在那時候,我才深深地感受到了英語的重要性。
剛開始,經(jīng)理聽說我在學(xué)校有過做禮儀跟迎賓的經(jīng)驗,于是首席就把我安排到了迎賓的崗位,在這里,首先要克服的一個困難就是每天必須站六個小時,這里的上班時間相對來說還是比較短的,每天只有六個小時,每個星期是做六休一。這里因為前段時間世博會開幕,有一個迎賓被調(diào)到了世博園店,我來實習(xí),剛好補上了這個缺。剛開始,我還憤憤不平,覺得在這個迎賓的職位上學(xué)習(xí)不到什么有用的東西,每天就是練站姿練微笑,跟訓(xùn)練禮儀一樣,跟我中文系的專業(yè)知識一點都不沾邊。
在迎賓臺的工作,每天就是接待顧客,安排座位等等。迎賓是一個企業(yè)最先展示給顧客的一個形象,好的迎賓形象也就代表了好的企業(yè)素質(zhì)。這是大唐經(jīng)理每天都要說的話。因為以前在學(xué)校做的那些禮儀迎賓工作,每次最多也就要站一兩個小時,從來沒有站過這么長時間的我,在剛開始的幾天根本就受不了了,一上午三個小時站下來,腳都腫了,因為必須要穿高跟鞋,而且有時候還要爬樓梯,一上午下來,腰酸背痛,站到后來實在是堅持不住了。我才開始意識到,原來所有的工作都不是我們想象中的那么簡單,剛開始我以為,迎賓的工作就是保持好微笑,然后一個優(yōu)美的站姿說一聲歡迎光臨跟歡迎下次光臨就夠了。后來才發(fā)現(xiàn)原來并不是這樣。就拿微笑這一關(guān)來說,剛開始的我以為這肯定很容易,不就是笑嘛。禮儀人員要求微笑必須露6到8顆牙齒,笑容要自然親切而且眼神里也要充滿笑意,剛開始一個小時還行,后來兩個小時三個小時就堅持不住了,笑容開始變得僵硬,一點都不自然,我自己都看不下去了。后來就被經(jīng)理要求每天下班回去對著鏡子練習(xí),直到滿意為止。經(jīng)過一個星期的刻苦練習(xí),我的微笑已經(jīng)基本可以過關(guān)了。通過這個第一次的小小考驗,也讓我開始改變了以前那無所謂的態(tài)度,工作也變得越來越認(rèn)真了。
在迎賓的崗位上工作了二十天左右,我又被安排到服務(wù)臺實習(xí),因為馬上功德林要開始月餅銷售了,服務(wù)臺每天都要接受大量的月餅訂單,我的第一個工作就是要接電話,每天都是不停的電話三部電話機就幾乎沒停過,每天都是不停的重復(fù)“你好,這里是功德林”接電話要求語氣溫婉,聲音柔和,有禮貌口齒清晰。從來沒有做過這份工作的我,在剛開始,總是不能在最短的時間內(nèi)講完我所需要表達的內(nèi)容,這讓我很郁悶。后來經(jīng)過一個星期的適應(yīng),我接電話的工作已經(jīng)做的很好了,達到了經(jīng)理的要求。在服務(wù)臺,每個星期還要做的就是準(zhǔn)備每一周的例會材料等等,在會議中還要做好會議記錄,每天還要開發(fā)票發(fā)傳真等等事情。工作還是比較忙的,日子過的很充實,在服務(wù)臺每天還可以接觸到各種各樣不同的人,需要解決客人的糾紛投訴,解答他們的疑問等等,這些工作也讓我的與人溝通能力有了一個很大的提高。在與人溝通方面,我說話也開始越來越有條理,處理問題也開始更加的妥善合理。
在與客人的溝通中,不但鍛煉了我的交際能力,而且讓我也變得更加的有耐心。在與不同人的人的交流中,我也開始學(xué)會從另一個角度思考問題,看待問題。轉(zhuǎn)換立場,讓很多的問題解決起來都變得簡單了很多。我想這樣的換位思考在我以后的人生中肯定會讓我受益的。就是在這樣的平凡崗位上,讓我明白了很多的東西,每一份工作,都并非我們看到的那樣簡單,真正做起來,肯定都會遇到各種各樣的困難,不過只要我們肯用心,我們肯定都可以做好。
后來我又被安排在倉管部門實習(xí)了一周,在這周里,工作的內(nèi)容很簡單就是做一些簡單的登記之類的,沒有什么特別的要求,只要做到細(xì)心,不出錯就可以了。最后一周我又轉(zhuǎn)到了后面的辦公室,這里的工作就是實習(xí)做文秘,主要是做一些資料的整理,接電話,會議資料文檔的處理以及來訪人員的接待等等。
在這里,我學(xué)會了怎么使用那些現(xiàn)代化的辦公用具,在學(xué)校因為沒有親身實踐的機會,比如打印機,錄音筆等。雖然在學(xué)校已近學(xué)習(xí)了wordexcel的操作,但是畢竟在學(xué)校里進行實際操作的較少,在這里的一個星期,我?guī)缀趺刻於家脀ord處理十幾分的文稿,這樣的實習(xí)經(jīng)歷,讓我對wordexcel的運用變的十分的熟練。為以后的工作求職做了準(zhǔn)備。
在下班的空余的時間我就來學(xué)習(xí)英語。來到上海其中最大的收獲就是讓不喜歡英語的我認(rèn)識到了英語的重要性。學(xué)好了英語,不管到哪里,不管是從事什么行業(yè),你都具備足夠的優(yōu)勢。在這個中外交流如此頻繁的社會,會一口流利的英語,我們肯定能夠找到一份滿意的工作。
在功德林的親生經(jīng)歷告訴我,英語是以后工作必備的工具之一。跟這里的經(jīng)理聊天,他說他原來也是一個普通的服務(wù)員,后來不斷的得到提拔,主要就是因為他能夠說一口流利的英語,很多的人在這里做了十幾年的時間了,至今仍然還是一個普通的服務(wù)員,而他早就已經(jīng)做到了大堂經(jīng)理的職位。
在別人都不會英語的情況下,你會了,你就是勝者,生活中要想獲得勝利,沒有別的辦法,只有讓自己變得更強,只有這樣你才有可能獲得比別人多的機會。機會從來都是給有準(zhǔn)備的人。
面對如此激烈的社會競爭,我們想要生存的更好,只有不斷來提高自己,讓自己的各方面素質(zhì)得到發(fā)展。
在這里兩個月的生活體驗,也讓我對上海有了一個新的認(rèn)識。以前只是在網(wǎng)上在資料在數(shù)據(jù)上看到上海的經(jīng)濟是多么多么的繁榮,人均的工資水平是多少,人均消費指數(shù)是多少等等數(shù)據(jù),讓我曾經(jīng)幻想在畢業(yè)以后來上海發(fā)展??墒?,這一次的`親身體驗,然我看到了上海的另一面,在繁榮的經(jīng)濟背后,在高額的人均消費,是劇烈的社會競爭,是殘酷的現(xiàn)實。
和這里打工的工作人員閑聊,真實的了解到了他們的生活現(xiàn)狀。她們每個月大概只有一千多一點的工資,要交房租,要寄錢給孩子上學(xué),要支付每天的柴米油鹽日常開支。生活極度拮據(jù),甚至在這里,她們根本得不到尊重,在上海,本地人和外地人,在工資待遇上有著巨大的差別。就拿我工作的功德林來說,本地人可以享受住房補貼,醫(yī)療補貼,節(jié)假日補貼,高溫補貼。公司會給他們教養(yǎng)老金,買保險。而外地人在這里什么都沒有,只有每個月固定的一千多一點的工資。
外地人想通過打工在上海買房定居,簡直就是天方夜譚,在南京附近的房價甚至是十幾萬每平米,就連郊區(qū)也得萬元以上。普通打工者,拼命一輩子也不可能擁有自己的房子。
我自己深有感觸的就是消費水平高,物價比我們二三線城市最少要高出百分之三十以上。這里的確很國際化,經(jīng)濟高度繁榮,機會多,但是競爭壓力太大,一不小心就要被淘汰出局。
結(jié)束語:
兩個月的實習(xí)生活很快就結(jié)束了,但是卻讓我在這兩個月里有了不少的收獲,首先是讓我對自己的專業(yè)有了一個新的認(rèn)識,我也開始認(rèn)識到了自己各方面的缺陷和不足,幸虧現(xiàn)在一切還來得及,我還有一年多的時間在學(xué)校里來不斷地提高自己,增強自己各方面的知識。這里的生活體驗,也讓我對自己未來的就業(yè)城市選擇有了一個新的計劃,我會放棄首先選擇一線城市的計劃,在一線的發(fā)達城市,生活成本太高,競爭壓力太大。反而二三線城市,現(xiàn)在隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展,也同樣擁有很多的發(fā)展機會,而且那里對我們這些大學(xué)生的需要更急迫,我們在那里更能發(fā)揮自己。
謝辭:
感謝xxx系的王世倫老師給我的實習(xí)幫助和建議,同時感謝上海功德林素食有限公司朱振紅先生吳真女士劉根娣女士給我的實習(xí)指導(dǎo)。
第五篇:實習(xí)調(diào)查報告
一、調(diào)查概況
我于20xx年9月份,對我實習(xí)的寧波咸祥中學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況進行了調(diào)查。通過調(diào)查研究,對中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有了初步的了解,為準(zhǔn)確地把握當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動向,深化教學(xué)改革,加強教育教學(xué)的針對性,提高教育教學(xué)的實效性,探索實施素質(zhì)教育的新路子,提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
(一)具體目標(biāo)
1、調(diào)查中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀
2、調(diào)查當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點
3、研究當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理成因及對策
(二)調(diào)查方法
學(xué)生問卷,其內(nèi)容涵蓋教育價值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個方面。問卷調(diào)查在咸祥中學(xué)的在校學(xué)生之間進行,共發(fā)問卷80份,回收有效問卷75份,接近理想的高效樣本數(shù)。
三、調(diào)查結(jié)果
對學(xué)生問卷調(diào)查分析,中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時代特征。
(一)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析
1、教育價值觀
調(diào)查顯示,大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價值觀。71%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué),16%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì),8%的中學(xué)生沒有考慮,5%的學(xué)生是受家庭逼迫。調(diào)查還顯示,中學(xué)生的教育價值觀帶有顯著的經(jīng)濟社會特征。他們認(rèn)為,青年人的經(jīng)濟收入與受教育程度成正比,其中65%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生掙錢多,25%的學(xué)生認(rèn)為高中畢業(yè)生掙錢多,10%的學(xué)生認(rèn)為初中畢業(yè)生掙錢多。
2、學(xué)習(xí)態(tài)度
調(diào)查結(jié)果表明,67%的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情較高,24%的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情中等,9%的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。這與他們“考大學(xué)”意識淡化是相一致的。值得注意的是,害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。而且,我們在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),90%的學(xué)生都有自己“最討厭的課程”。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因,一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān);二是與該課程的實
用價值緊密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示,86%的學(xué)生對與現(xiàn)實生活聯(lián)系緊、實用性強的語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高,而對學(xué)術(shù)性較強的歷史、地理、英語不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中,英語是初中的核心課程之一,有45%的學(xué)生認(rèn)為“英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處”。