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在大三上學(xué)期結(jié)束之際，學(xué)校的老師給所有同學(xué)一個(gè)假期任務(wù)，那就是自己找一個(gè)實(shí)習(xí)單位，做一個(gè)鍛煉。我明白實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。
在剛開(kāi)始的時(shí)候，我試著在中關(guān)村附近的寫(xiě)字樓內(nèi)找一份與我專業(yè)對(duì)口的工作進(jìn)行鍛煉，可是他們的要求很高，對(duì)于我這樣沒(méi)有畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)很困難的事情。所以我經(jīng)歷了幾次碰壁，讓我明白這個(gè)世界上沒(méi)有什么事情是可以一步登天的。如果沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的資歷就無(wú)法得到相對(duì)應(yīng)的工作。從別人口中我得知，在這個(gè)社會(huì)上，大學(xué)生兼職或者實(shí)習(xí)是這個(gè)社會(huì)的廉價(jià)勞動(dòng)力，所以很難得到一份好的工作。不過(guò)我沒(méi)有灰心，想著在哪都可以鍛煉自己，不如先從小事做起，先了解社會(huì)接觸社會(huì)，讓我先有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。再一次機(jī)緣巧合中，我得到了一份面試，是來(lái)自ZARA的一個(gè)通知，讓我一月十三日去建國(guó)門(mén)面試。那天人很多，我們是第二場(chǎng)面試，大約有二十人左右，剛開(kāi)始面試官讓我們填了一張單子，然后開(kāi)始放映關(guān)于ZARA品牌的宣傳片，后來(lái)HR讓我們每個(gè)人做自我介紹，我當(dāng)時(shí)很緊張，因?yàn)槲业谝淮谓?jīng)歷面試，之前沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，看著我身邊的每個(gè)人都很自信的說(shuō)著自己的長(zhǎng)處，我知道，我在這個(gè)時(shí)候不能夠緊張，應(yīng)該靜下心來(lái)好好想想一會(huì)自己該如何向大家介紹自己。每個(gè)人都陸續(xù)的介紹完自己之后，HR讓我們介紹身邊的人，看看我們當(dāng)時(shí)有沒(méi)有認(rèn)真的聆聽(tīng)別人說(shuō)話，和有沒(méi)有快速地獲取信息，我當(dāng)時(shí)很驚訝，不過(guò)我還是把我自己記住的東西都說(shuō)了出來(lái)，接下來(lái)HR給每個(gè)人提了幾個(gè)小問(wèn)題，讓我們回答了一下面對(duì)突發(fā)情況的解決辦法，在之后說(shuō)完之后，每個(gè)人進(jìn)行了漫長(zhǎng)的等待。經(jīng)過(guò)了半個(gè)小時(shí)之后，HR進(jìn)來(lái)宣布了結(jié)果，我當(dāng)時(shí)很激動(dòng)，因?yàn)槲覜](méi)有想到我會(huì)被錄取，后來(lái)HR了解了一些個(gè)人基本信息之后就告訴我們通過(guò)面試的人第二天還要來(lái)這個(gè)地方進(jìn)行培訓(xùn)。
在20xx.1.14我經(jīng)歷過(guò)面試之后，來(lái)到了建國(guó)門(mén)。進(jìn)行入職培訓(xùn)。在剛開(kāi)始，那個(gè)老師介紹了ZARA這個(gè)品牌。ZARA是西班牙Inditex集團(tuán)(股票代碼ITX)旗下的一個(gè)子公司，它既是服裝品牌，也是專營(yíng)ZARA品牌服裝的連鎖零售品牌。1975年設(shè)立于西班牙的ZARA隸屬于Inditex集團(tuán)為全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商，在世界各地56個(gè)國(guó)家內(nèi)，設(shè)立超過(guò)兩千多家的服裝連鎖店。ZARA深受全球時(shí)尚青年的喜愛(ài)，設(shè)計(jì)師品牌的優(yōu)異設(shè)計(jì)價(jià)格卻更為低廉，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是讓平民擁抱High Fashion。Inditex是西班牙排名第一，超越了美國(guó)的GAP、瑞典的H&M、丹麥的KM成為全球排名第一的服裝零售集團(tuán)。截至20xx年10月31日它在全球86個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)設(shè)了6249家專賣(mài)店，旗下共有8個(gè)服裝零售品牌，ZARA是其中最有名的品牌。在全球86個(gè)國(guó)家擁有1808家專賣(mài)店(自營(yíng)專賣(mài)店占90%，其余為合資和特許專賣(mài)店)。盡管ZARA品牌的專賣(mài)店只占Inditex公司所有分店數(shù)的三分之一，但是其銷售額卻占總銷售額的66%左右。ZARA第一家門(mén)店于1975年在西班牙拉科魯尼亞(LA Corua)開(kāi)設(shè)，目前已擁有1,900多家店遍布世界87個(gè)市場(chǎng)主要城市的商業(yè)中心。ZARA在國(guó)際上的成功清楚地表明時(shí)裝文化無(wú)國(guó)界。憑借一支擁有200多名專業(yè)人士的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，ZARA的設(shè)計(jì)過(guò)程緊跟大眾口味。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后我們了解了這個(gè)品牌，也知道了我們的職責(zé)所在。
在20xx.1.15這一天，我懷著忐忑的心情來(lái)到了我被分配的店鋪北京市通州區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)ZARA店做一名SA。當(dāng)時(shí)我進(jìn)入到店鋪，不再是以一個(gè)顧客的身份，而是一名服務(wù)人員，我進(jìn)店的時(shí)那個(gè)當(dāng)班的經(jīng)理叫做AMY，她是女裝的經(jīng)理，而我的男裝經(jīng)理SUMMER并沒(méi)有在，他先帶我了解了一下賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境，以及庫(kù)房的位置。帶我換上了工服，在當(dāng)時(shí)我感覺(jué)一切都是很陌生，他又帶我認(rèn)識(shí)了男裝的老員工RAY，她教我貨品的擺放，如何從電腦上面查貨，如何在庫(kù)房找貨。那一天我整天都在學(xué)習(xí)中度過(guò)。讓我知道曾經(jīng)看起來(lái)那么簡(jiǎn)單的工作原來(lái)也有很大的學(xué)問(wèn)。
在接下來(lái)的幾天時(shí)間里，我明白銷售是一個(gè)零售業(yè)的核心，而每一個(gè)店員是一個(gè)店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在我上班的那幾天，是在春節(jié)前夕，很多外地人在那個(gè)時(shí)候都會(huì)選擇買(mǎi)幾件新衣服回家過(guò)年，而我是一名SA，我的職責(zé)是為每一個(gè)顧客做好服務(wù)，讓每一個(gè)來(lái)光顧的人都得到自己想要的，而那個(gè)時(shí)候的我也是最開(kāi)心的，讓我印象狠深的一件事情是，有一天一名顧客來(lái)到了店里，而他很沒(méi)有主見(jiàn)，在試衣間反復(fù)的問(wèn)我好看嗎好看嗎，我當(dāng)時(shí)回答他很好看，很得體。他還是不自信，我就帶著他找了幾件不同風(fēng)格的衣服，來(lái)回的試。最終她在我的幫助下買(mǎi)到了他心滿意足的衣服，而我在那一刻收獲了幫助別人的喜悅。在工作中我學(xué)會(huì)了如何與人接觸，如何讓別人信任自己，能夠很好的與同事打成一片。也學(xué)會(huì)了如何在一個(gè)陌生的環(huán)境里以最快的速度學(xué)習(xí)與融入。
在每天要關(guān)門(mén)的時(shí)候，我們還要整理賣(mài)場(chǎng)，讓我們的區(qū)域變得很整齊，每一件衣服的擺放以及懸掛都有自己的規(guī)定，每一件衣服都是要按照他們的大小進(jìn)行擺放，這樣有利于第二天的補(bǔ)貨，以及顧客來(lái)購(gòu)物的心情，好的賣(mài)場(chǎng)才是一個(gè)銷售的好開(kāi)端。這一份工作說(shuō)實(shí)話很累，真的很累，我從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)這么累的工作，以前總是覺(jué)得錢(qián)其實(shí)很容易就可以賺到，沒(méi)有想到是這么難，每一份簡(jiǎn)單的工作的背后都有他的付出。而這一份工作是不容易讓人重視的，但是它是不可或缺的。
實(shí)習(xí)反饋
在工作中我發(fā)現(xiàn)有的時(shí)候?yàn)轭櫩驼邑洸⒉皇呛苋菀椎囊患虑?，因?yàn)橛械臅r(shí)候在電腦上面查貨是有的，可是到了下面要不是沒(méi)有，要不是找不到。很不方便，我在想我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，而我再上一個(gè)學(xué)期做過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)作業(yè)叫做圖書(shū)館管理系統(tǒng)，在我當(dāng)時(shí)的門(mén)店中，那臺(tái)用于查貨的電腦就是類似于圖書(shū)館管理系統(tǒng)的一個(gè)程序。這是不是說(shuō)明了我們的圖書(shū)館管理系統(tǒng)是不是存在著什么漏洞，就像是我們?nèi)D書(shū)館的時(shí)候，你先找一本書(shū)，在電腦上面查到了這本書(shū)比如在K12.34.56/7，可是你找了半天也沒(méi)有找到，這是為什么，因?yàn)樗赡芤呀?jīng)被借走了，就像是我在ZARA門(mén)店的時(shí)候，那件衣服已經(jīng)被別的顧客買(mǎi)走了，所以你根本找不到衣服所在的位置。這樣是不是很勞民傷財(cái)，也讓很多人失望了，明明那件衣服你查還有，可是他就是沒(méi)有了，結(jié)果空歡喜一場(chǎng)。
我在無(wú)意中發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在用的手機(jī)都是帶TOUCH ID功能的，每一臺(tái)手機(jī)都是有自己使用者的id，每一個(gè)人都不一樣。如果把這個(gè)功能運(yùn)用到查找貨品，圖書(shū)等日常行為中，每一個(gè)商品同一類型同一型號(hào)都使用統(tǒng)一id這樣的話，每個(gè)店員手中拿一個(gè)pad，只要輸入了這個(gè)貨品的id或者條形碼就能夠在pad的中顯示出這個(gè)商品的位置，讓人能夠輕而易舉的知道了每一個(gè)商品的庫(kù)存以及庫(kù)存的位置，其中需要的技術(shù)不過(guò)是touch id以及數(shù)據(jù)庫(kù)中的圖書(shū)管理系統(tǒng)
iPhone上的指紋傳感器做到了“一機(jī)一Touch ID”，即如果你把一臺(tái)機(jī)器上的Touch ID傳感器拆卸下來(lái)，裝到另一臺(tái)iPhone上，那么這個(gè)Touch ID就無(wú)法使用了。除了更換Touch ID傳感器之外，測(cè)試人員還嘗試更換接口、更換主板，但是依然無(wú)法使用。當(dāng)Touch ID傳感器被裝回原來(lái)的機(jī)器上時(shí)，它又能正常使用了，所以了解到了蘋(píng)果此前從未披露過(guò)的技術(shù)：硬件鎖定。為了驗(yàn)證這一技術(shù)，測(cè)試人員拿出兩臺(tái)此前從未打開(kāi)指紋識(shí)別功能的iPhone 5s，將它們的Touch ID傳感器互相交換，結(jié)果兩臺(tái)都無(wú)法使用指紋識(shí)別功能。隨后再換回原來(lái)的手機(jī)，它們的指紋識(shí)別功能又正常了。因此我們可以確定：每個(gè)Touch ID組件只與一個(gè)處理器匹配。
圖書(shū)館管理系統(tǒng)是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、加工、保存、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。利用信息控制企業(yè)的行為;幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。準(zhǔn)備和提供統(tǒng)一格式的信息，使各種統(tǒng)計(jì)工作簡(jiǎn)化，使信息成本最低;及時(shí)全面地提供不同要求的、不同細(xì)度的信息，以期分析解釋現(xiàn)象最快，及時(shí)產(chǎn)生正確的控制。全面系統(tǒng)的保存大量的信息，并能很快的查詢和綜合，為組織的決策提出信息支持。利用數(shù)學(xué)方法和各種模型處理信息，以期預(yù)測(cè)未來(lái)和科學(xué)地進(jìn)行決策。
這樣的話能夠結(jié)合我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及我所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)幫助別人更有效地進(jìn)行工作，大量的節(jié)省時(shí)間以及勞動(dòng)力。
在最后我覺(jué)得通過(guò)了這次的實(shí)習(xí)生活，對(duì)于我的大學(xué)生活是有很大幫助的，我了解社會(huì)以及明白了我們不過(guò)是溫室里的花朵，并沒(méi)有了解這個(gè)社會(huì)，我這次的ZARA門(mén)店的實(shí)習(xí)讓我知道了我應(yīng)該更加努力的學(xué)習(xí)我的專業(yè)知識(shí)，因?yàn)樵谶@個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們的前景是美好的。我想以后如果還有這樣的活動(dòng)我應(yīng)該找一個(gè)與自己專業(yè)更加對(duì)口的工作，讓自己能夠更加深刻的知道自己的不足，更好的去學(xué)習(xí)，去努力彌補(bǔ)自身的不足，以至于以后更好的走向這個(gè)社會(huì)，為這個(gè)社會(huì)做出自己貢獻(xiàn)。
我還要謝謝學(xué)校給予我的這次機(jī)會(huì)，讓我能夠在大三接觸這個(gè)社會(huì)。最后我想感謝我的班導(dǎo)師馮花平老師，感謝你對(duì)于我的教育尤其是這次我想到數(shù)據(jù)庫(kù)與id的結(jié)合是深受您的啟發(fā)。以及對(duì)于我這次實(shí)習(xí)的督促，相信以后我也不會(huì)讓你失望。謝謝!
