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第一篇：大學(xué)生暑期實習(xí)報告
實踐單位：
xxx物業(yè)有限公司
實踐時間：
實踐內(nèi)容：
小區(qū)物業(yè)服務(wù)
實踐目的：
通過實習(xí)了解小區(qū)物業(yè)公司的工作流程，掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會實踐能力
實踐內(nèi)容：
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國住進(jìn)城市的人越來越多。今年暑假，我在戴維斯物業(yè)有限公司實踐了一個月時間，獲得了經(jīng)驗，更增長了見識，使我對小區(qū)物業(yè)有了更深的了解。
在戴維斯物業(yè)有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂，苦的是每天要做很多很多工作。還有那些不太理智的`住戶不滿意我們的工作；快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程。
在戴維斯物業(yè)實習(xí)最刻骨銘心的是員工孟姐竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微，物有所值"的服務(wù)。那么戴維斯的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悅耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂住戶的心，充分理解住戶的需求，甚至是超越住戶的期望，在日常工作崗位上為住戶提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足住戶的需求，讓客人愉悅地住在這個小區(qū)。有人說服務(wù)是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當(dāng)下滿足住戶的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在小區(qū)物業(yè)實習(xí)的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！
通過實訓(xùn)、實習(xí)，我對物業(yè)的專業(yè)知識有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、處理住戶關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的外交，在這里，來解決住宅問題的也會有很多脾氣不好的朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己往后要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現(xiàn)自己的理想。
實踐總結(jié)：通過這次社會的實踐，我學(xué)會了自立，懂得了團(tuán)隊在工作
中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我會依次為起點，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！
第二篇：大學(xué)生實習(xí)總結(jié)報告
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實踐環(huán)節(jié)，實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生的必修課，它不僅讓我們學(xué)到了很多在學(xué)校沒法體會到的知識和道理，還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
回顧幾個月以來的前臺實習(xí)，使我更深入地了解了接待工作的實際，適應(yīng)生存環(huán)境，樂觀面對生活，提高了自己的交流能力，我知道這些給我的僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，告訴自己清楚自己應(yīng)該做什么，在挫折面前我們應(yīng)該善于用揚長避短的方法來促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平能力。
通過這段時間的實習(xí)，我從無知到認(rèn)知到深入了解了單位和社會，從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾個方面：
1、是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活相對而言較為單純，無需我們擔(dān)憂很多的問題，學(xué)校三點一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在實際的工作當(dāng)中則不然，實際中，我們要考慮的則更多，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實習(xí)的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關(guān)重要。
3、多聽、多看、多想、多做、少說。我們到實習(xí)單位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該如何做。剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
4、少埋怨。在條件艱苦的實習(xí)地方，也許有的人會覺得這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
5、與他人和睦相處，加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通。學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。
6、虛心學(xué)習(xí)。在這次實習(xí)過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然，要把社會實踐當(dāng)著我們真實的老師。
7、錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來，要應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理，學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一名大學(xué)生，最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。在公司這樣一個新環(huán)境中，有我們很多值得學(xué)習(xí)、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。同時，在企業(yè)的環(huán)境中，更要注重學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理和人文文化，以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣，可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)。
總之，畢業(yè)實習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花，結(jié)出成功的果――我相信。
第三篇：大學(xué)生實習(xí)報告范文
一、有家超市
我們都在打趣說自從來到鄂高活動范圍不超過方圓200米，而就在這短短的距離中“有家”就和我們結(jié)下了不解之緣。
第一天來到鄂高，由于物資匱乏，一行人來到了有家。超市的大媽極為熱情，聽說我們是華師的學(xué)生都發(fā)出了贊嘆聲，逗得我們好樂噢。物資選購?fù)戤?，租了超市的小推車運送物資，走在路上回頭率超高，那叫一個拉風(fēng)噢。
有家不但服務(wù)態(tài)度好，東西還很便宜。特別是蔬菜瓜果類，餅干零食類價格非常實惠。還經(jīng)常會有秒殺特價，一元搶購等等活動。這些策略讓我原以為會日漸凄涼的有家逐漸興旺昌盛。超市不但有日常生活用品還引進(jìn)了幾個服裝品牌、家用電器等等，近來有家一逛就逛了幾個小時。一個超市居然有如此巨大的魔力，令人匪疑所思。
有些同學(xué)告訴我，回到華師感覺水果都變貴了，我告訴他那是因為你已經(jīng)習(xí)慣“有家”了。習(xí)慣是一件可怕的事情，一旦離開會有失重的感覺，讓人久久回不來神?！坝屑摇辈⒉粌H只是一個超市，它承載了我們太多的美好時光，我們一起開心快樂的日子。
有緣而來，家在鄂高。
二、“同學(xué)，你好”
剛來鄂高的時候，從華師大巴上卸下來我真心佩服我們的行李了，太多了……寢室樓下二十多個包裹，一個比一個重。同學(xué)們都去見指導(dǎo)老師了，剩下三個柔弱的妹子，包括我……
眼看著隊員歸隊遙遙無期，這么一大堆行李該怎么辦呢。恰巧我們碰上的是上第四節(jié)課的時間，有同學(xué)在上體育課，我開始開動了小腦筋。雖然是剛剛來的實習(xí)老師，連班都沒有進(jìn)，不知道請求同學(xué)的幫助行不行得通哦。在隊員的慫恿下，我對著迎面走過來的五位男同學(xué)喊道：“同學(xué)，你好！你們有沒有事??？沒事的話可不可以幫我們搬一點行李上樓呢？行李實在太多了……”男生們你推我搡羞澀的過來搬行李。首輪“求助”大戰(zhàn)告捷，這極大的提升了我的勇氣，于是我又求助了幾個學(xué)生，也都成功了。同學(xué)們還非常好奇的問我們“你們是實習(xí)老師吧？你們是華中師范大學(xué)的吧？”這些孩子們熱情的反應(yīng)令我們很是開心，行李也在愉快的對話中搬運完畢，這也讓我們在想究竟我們面對的又會是怎樣一群活潑可愛的孩子呢？真是令人期待啊。
三、萬圣節(jié)前夜
說實話，我是真跟不上現(xiàn)在高中生的節(jié)奏了，我單知道平安夜要送蘋果卻不知道萬圣節(jié)前夜也要送糖果。我是不是有點out了？
萬圣節(jié)前夜，我和往常一樣和小伙伴一起出去吃飯，碰到路上有很多賣糖果的，還看見智慧班上的男同學(xué)在買糖果，后來一打聽才知道今天是萬圣節(jié)前夜。吃完飯回來，我和往常一樣在辦公室辦公，第一節(jié)晚自習(xí)下了，有幾個6班的女同學(xué)在門外叫我的名字?？此齻冃Φ哪敲礌N爛我好奇的出去了，她們拿出手中的棒棒糖遞給我，我說謝謝，她們就跑開了。
這讓我想到了我的高中，當(dāng)初的我也是那么羞澀，那么可愛。只不過當(dāng)初的我沒有像她們這樣會送實習(xí)老師糖果，我在想如果當(dāng)初的我送了實習(xí)老師禮物她會不會也像我這么開心呢？學(xué)生惦記著她的實習(xí)老師，她的實習(xí)老師又在想著另一個實習(xí)老師，這個世界還真是奇妙啊。
