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第一篇：社區(qū)述職述廉報(bào)告

自我擔(dān)任城隍廟社區(qū)居委會(huì)委員以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī)，嚴(yán)格要求自己，創(chuàng)新思路求發(fā)展，攻堅(jiān)克難促發(fā)展，自覺接受群眾的監(jiān)督，時(shí)刻不忘黨和人民群眾賦予的權(quán)利和義務(wù)，在社區(qū)其他成員的配合下，工作取得了一定成效。下面，我就自己任居委會(huì)委員以來的工作、學(xué)習(xí)和思想情況作如下匯報(bào)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把握政策，不斷提高自身素質(zhì)

作為一名社區(qū)居委委員，我深感責(zé)任大，壓力大。為此，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)，完善自我的首要任務(wù)。在學(xué)習(xí)方法上，堅(jiān)持學(xué)以致用，把集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，努力做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。一是加強(qiáng)黨的方針政策和政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高理論功底和政策水平。

二、勤奮工作，盡職盡責(zé)，努力提高工作成效

作為一名社區(qū)居委會(huì)委員，我認(rèn)為自身的一言一行都關(guān)乎著基層干部在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做。帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。街道黨委、上級(jí)政府安排我任社區(qū)居委會(huì)委員一職，這是對(duì)我工作的信任和支持，我也深感責(zé)任大、壓力大。對(duì)一些敏感問題，我小心謹(jǐn)慎，堅(jiān)持按制度辦事，堅(jiān)持清請(qǐng)白白做事，堂堂正正做人，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和信任。

在工作取得較好成效的同時(shí)，也存在著一些不足。主要表現(xiàn)為：一是思想上對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視。多年來由于工作頭緒多，總覺得工作忙，沒時(shí)間，缺乏學(xué)習(xí)的自覺性。即便學(xué)習(xí)，也停留在參加培訓(xùn)的層面，注重法律知識(shí)和政策法規(guī)學(xué)習(xí)，輕視政治理論學(xué)習(xí)。運(yùn)用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐采取實(shí)用主義的態(tài)度，對(duì)政治理論缺乏全面理解。二是作風(fēng)上隨大流，廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)。這些不足我將在今后的工作中高度重視，切實(shí)予以解決。

第二篇：社區(qū)述職述廉報(bào)告

一、落實(shí)責(zé)任，黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)一抓到

一是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。年初就把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入全年整體工作，與經(jīng)濟(jì)和中心工作同安排、同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，并明確黨政“一把手”是責(zé)任目標(biāo)制定、檢查、考核和實(shí)施責(zé)任追究的第一責(zé)任人。同時(shí)按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)，分片包點(diǎn)、一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的工作原則，將反腐倡廉工作任務(wù)分解到責(zé)任人，明確責(zé)任內(nèi)容，落實(shí)具體責(zé)任人，促進(jìn)了全社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的順利開展。

二是堅(jiān)持制度與自律相結(jié)合，明確辦事程序，規(guī)范干部行為。在工作中，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，總攬全局，班子成員抓好分管工作，分工協(xié)作，團(tuán)結(jié)和睦。堅(jiān)持民主集中制，涉及重大事項(xiàng)決策等重大問題提交社區(qū)兩委班子集體討論。嚴(yán)格機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，由社區(qū)書記監(jiān)督實(shí)施。如：辦公物品的購置統(tǒng)一由辦公室采購；在考勤值班管理上，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制和實(shí)名簽到制，來人接待落實(shí)上級(jí)關(guān)于厲行節(jié)約的有關(guān)要求辦理。規(guī)范財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的規(guī)定。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社區(qū)黨員干部廉潔自律監(jiān)督，完善了廉政建設(shè)制度、述廉述職制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度。在社區(qū)兩委班子成員中廣泛開展廉政承諾和節(jié)假日廉潔自律承諾活動(dòng)。

三是加強(qiáng)監(jiān)督，完善機(jī)制。社區(qū)委員會(huì)要完善督查機(jī)制，加強(qiáng)督促、檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。要把貫徹落實(shí)《實(shí)施辦法》情況作為巡視工作的重要內(nèi)容。完善考核機(jī)制，要把貫徹落實(shí)《實(shí)施辦法》情況列入對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的考核評(píng)價(jià)范圍，作為工作實(shí)績評(píng)定和干部獎(jiǎng)懲的重要內(nèi)容。完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，總結(jié)典型，推廣經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)、貽誤工作、造成不良影響的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

二、強(qiáng)化宣傳教育，營造風(fēng)清氣正的社會(huì)氛圍

一是在教育黨員干部上下真功夫。為切實(shí)增強(qiáng)廣大黨員干部遵紀(jì)守法的自覺性，牢固構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線，首先社區(qū)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和“兩項(xiàng)法規(guī)制度”，進(jìn)一步從思想上提高貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)法規(guī)政策的自覺性，使其在黨員學(xué)習(xí)中感受凝聚力、提高向心力、增強(qiáng)免疫力。強(qiáng)化學(xué)習(xí)就是責(zé)任的理念。把學(xué)習(xí)當(dāng)作黨員干部的一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種立身之本來抓，每年組織各級(jí)黨員干部進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、法律知識(shí)、廉政知識(shí)的考試，撰寫學(xué)習(xí)心得和工作體會(huì)，使黨員干部知法規(guī)、懂業(yè)務(wù)，做到依法行政。

二是重視廉政文化設(shè)施建設(shè)。20xx年，劉集社區(qū)在興緣南街、北街和西云街先后增設(shè)一批路牌、旗牌、宣傳標(biāo)語等廉政文化設(shè)施，及時(shí)宣傳廉政動(dòng)態(tài)，在豐富群眾文化生活需求之際，也潛移默化的教育著黨員干部、群眾，起到了廉政文化潤物細(xì)無聲的良好效果，在社區(qū)引導(dǎo)出風(fēng)清氣正的新風(fēng)尚。

三是結(jié)合黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，社區(qū)書記普遍走上講堂，通過上廉政黨課的方式進(jìn)行正面教育和警示教育，營造出“人人學(xué)勤廉典型、事事要?jiǎng)?chuàng)先爭優(yōu)”的氛圍，樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉的干部形象，使黨員、干部的群眾滿意度進(jìn)一步提升。

三、完善機(jī)制，促進(jìn)三務(wù)公開

20xx年，我社區(qū)不斷完善監(jiān)督和民主管理機(jī)制，繼續(xù)深化三務(wù)公開，進(jìn)一步規(guī)范公開的內(nèi)容、時(shí)間和形式，確保公開落到實(shí)處。創(chuàng)建社區(qū)干部權(quán)利監(jiān)督臺(tái)，將村級(jí)重大事務(wù)決策、低保審批、再生育審批、黨員發(fā)展等9項(xiàng)重點(diǎn)職能的辦事程序、條件、時(shí)限，以流程圖形式對(duì)廣外公開,取得了良好的社會(huì)效果。我社區(qū)三務(wù)工作扎實(shí)有效，無一起因不公開而造成來信來訪的，增加了工作透明度，增強(qiáng)了干群公信度，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，維護(hù)了一方穩(wěn)定。

四、強(qiáng)化信訪管理，支持紀(jì)委查辦案件，推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察工作深入開展

深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動(dòng)，制定并落實(shí)社區(qū)兩委班子成員接訪值班表，一年來，我社區(qū)五名領(lǐng)導(dǎo)班子成員累計(jì)接待群眾來訪25人次。同時(shí)對(duì)社區(qū)涉及到信訪及穩(wěn)定方面的問題進(jìn)行全面認(rèn)真梳理，落實(shí)到人，實(shí)行包案負(fù)責(zé)制，變上訪為下訪，用解決問題的方法維護(hù)穩(wěn)定，努力化解矛盾，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定。

同時(shí)，我們把執(zhí)政查案工作作為推動(dòng)反腐倡廉的重要環(huán)節(jié)來抓，做到有案必查，一查到底。社區(qū)大力支持紀(jì)委查辦案件工作，及時(shí)聽取查處案件情況匯報(bào)，認(rèn)真做好組織協(xié)調(diào)。一方面維護(hù)了黨紀(jì)的嚴(yán)肅性，另一方面也對(duì)其他黨員干部起到了一定的威懾和警示作用。

回顧全年的社區(qū)工作，我們雖然取得了一定的成績，但工作中還存在著諸多問題和差距如黨風(fēng)廉政建設(shè)仍存在薄弱環(huán)節(jié)、干部管理水平上還有待進(jìn)一步提高，部分干部的責(zé)任心、事業(yè)心還有待加強(qiáng)等。在以后的工作中，我們一定要發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)。

第三篇：社區(qū)述職述廉報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)居民同志們：

大家好。首先做一下自我介紹。我叫崔忠，是xx派出所xx莊責(zé)任區(qū)的責(zé)任區(qū)民警。我管界xx莊責(zé)任區(qū)位于xx街道最北端，包括xx莊村和吳店村兩個(gè)自然行政村和xx莊小區(qū)、吳店小區(qū)，龍華苑小區(qū)三個(gè)居民區(qū)，占地約3平方公里，人口4217人，暫住人口667人。2017年在xx派出所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位居民的大力支持下，通過一年的努力工作，xx莊責(zé)任區(qū)2017年發(fā)案情況較去年有了大幅度下降社會(huì)治安環(huán)境有了明顯好轉(zhuǎn)?，F(xiàn)我將2017年的工作情況向各位報(bào)告一下。

一、發(fā)動(dòng)群眾群防群治，強(qiáng)化村組巡防隊(duì)建設(shè)及小區(qū)保安員作用。

在2017年上半年中，加強(qiáng)與村委會(huì)、小區(qū)，物業(yè)，市場、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，加強(qiáng)協(xié)調(diào)強(qiáng)化了村級(jí)巡防隊(duì)建設(shè)及小區(qū)保安的作用，在維護(hù)社區(qū)安定，控制發(fā)案上開始初見成效，保衛(wèi)組織，保衛(wèi)人員主要分三個(gè)層次：一是專職保安，二是村內(nèi)的聯(lián)防隊(duì)和企事業(yè)單位聘用的保衛(wèi)人員，三是村委會(huì)義務(wù)巡邏隊(duì)。

1， 小區(qū)保安建設(shè)

我管界內(nèi)現(xiàn)在三個(gè)小區(qū)xx莊小區(qū)、吳店小區(qū)、龍華苑小區(qū)三個(gè)小區(qū)以前由于保安力量少，案件時(shí)有發(fā)生，針對(duì)些情況與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，從強(qiáng)化保安素質(zhì)做起，xx莊小區(qū)選擇了正規(guī)保安公司雇傭10名專業(yè)保安，龍華苑小區(qū)保安工作改由物業(yè)公司直接管理，責(zé)任落實(shí)到人，吳店小區(qū)選派了村內(nèi)責(zé)任心強(qiáng)的人擔(dān)任了保安隊(duì)長，保安數(shù)量增加到15人。在人員增加的同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)了各項(xiàng)管理制度，值班制度，巡邏制度，具體工作由村治保主任親自管理。

2，xx莊村，吳店村組建治安聯(lián)防隊(duì)

根據(jù)這二個(gè)村的具體情況，經(jīng)與書記協(xié)調(diào)，對(duì)村內(nèi)聯(lián)防隊(duì)進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。因xx莊村和吳店村村出租房屋和外來人口較多，所以對(duì)這兩個(gè)村的聯(lián)防隊(duì)進(jìn)行補(bǔ)充，選派出所責(zé)任心強(qiáng)有能力的人擔(dān)任村巡防隊(duì)隊(duì)長，xx莊村由原來的10人現(xiàn)增加到20人，吳店村由原來的7人增加到現(xiàn)在的15人。經(jīng)調(diào)整，聯(lián)防隊(duì)成員均為青壯年。兩個(gè)村還根據(jù)自身情況，組織了村內(nèi)老人成立了村義務(wù)巡邏隊(duì)，主要負(fù)責(zé)白天街巷的巡邏工作。

1，根據(jù)社區(qū)發(fā)案情況，及時(shí)向居民和村民宣傳防范措施，并張貼和發(fā)放安全防范材料3200余份，并以廣播的形式向居民和村民宣傳防火、防盜和防自然災(zāi)害的知識(shí)和方法。入冬以來，對(duì)群眾的預(yù)防煤氣中毒宣傳是必不可少的，到目前為止，已于村民簽訂預(yù)防煤氣中毒責(zé)任書500余份，挨家挨戶的進(jìn)行宣傳檢查。

2，不定期的大小門店和企事業(yè)單位開展安全檢查，填寫安全檢查記錄170余份，對(duì)于不符合規(guī)定，有安全隱患的單位，提出整改意見，限期整改。

在與群眾接觸中，始終能以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)、人民警察的要求規(guī)范自己的行為，做到廉潔奉公，清正廉潔，時(shí)刻當(dāng)好人民的公仆，堅(jiān)決杜絕了吃、拿、卡、要的問題。對(duì)群眾委托辦理的事情，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定辦理，不徇私情，不違規(guī)辦理，拒吃請(qǐng)拒受禮。對(duì)群眾的咨詢、求助，積極協(xié)助辦理解答。工作中嚴(yán)格遵守公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)紀(jì)律，做到嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)。踏踏實(shí)實(shí)、為人民群眾做實(shí)事，爭當(dāng)人民的好公仆。我也希望社區(qū)內(nèi)居民對(duì)我的工作提出意見和建議，讓我們?nèi)翰呷毫餐愫蒙鐓^(qū)內(nèi)的治安工作，使我們都生活在一個(gè)祥和、安全的環(huán)境中。

根據(jù)工作情況，我本人自評(píng)申報(bào)考核檔次為稱職，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們審查評(píng)議我的述職述廉報(bào)告，謝謝大家！

第四篇：社區(qū)個(gè)人述職述廉報(bào)告

我叫xx現(xiàn)任xx社區(qū)副主任。在xx街道領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，緊張忙碌的xx年已經(jīng)過去了，我在社區(qū)主要負(fù)責(zé)計(jì)劃生育、關(guān)心下一代、健康教育工作，我在各項(xiàng)工作中能夠嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“求實(shí)求效”的工作理念，處處堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，并能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成街道交給我們社區(qū)的各項(xiàng)工作和任務(wù)，以下依據(jù)自己的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下：

一、計(jì)劃生育工作

計(jì)劃生育工作政策性強(qiáng)，業(yè)務(wù)繁忙，我針對(duì)我社區(qū)1589戶居民、998名育齡婦女，認(rèn)真宣傳和貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人口與計(jì)劃生育法》、《流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦法》并對(duì)居民開展了計(jì)劃生育服務(wù)。根據(jù)我社區(qū)的實(shí)際情況，流動(dòng)人口很多，對(duì)此我們加大了對(duì)流動(dòng)人口的管理力度，以此確保計(jì)劃生育工作的萬無一失，并進(jìn)行服務(wù)化的管理，服務(wù)上門到家、對(duì)流動(dòng)人口清查、摸底、建檔，又根據(jù)今年的全國第六次人口普查情況，重新整理了戶卡，達(dá)到戶數(shù)準(zhǔn)確，對(duì)待外來人口和常住人口一視同仁、一樣對(duì)待，同時(shí)也為其他各項(xiàng)工作提供了比較詳細(xì)的第一手資料。

對(duì)本轄區(qū)12名新生兒進(jìn)行了上門走訪，對(duì)孩子的父母宣傳了養(yǎng)育知識(shí)，并及時(shí)送去了避孕藥具。組織社區(qū)的已婚育齡婦女進(jìn)行免費(fèi)體檢，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病及時(shí)治療。

利用重大節(jié)日進(jìn)行了多種形式的計(jì)劃生育法律法規(guī)的宣傳活動(dòng)，普及計(jì)劃生育知識(shí)，在“5.29”“7.11”“9.25”這些節(jié)日我們都進(jìn)行了板報(bào)宣傳和文藝表演活動(dòng)。

xx年為落實(shí)獨(dú)生子女家庭獎(jiǎng)勵(lì)政策，對(duì)正在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金并持有獨(dú)生子女光榮證的家庭，進(jìn)行了獨(dú)生子女費(fèi)的發(fā)放。上報(bào)單親無業(yè)、沒有領(lǐng)過獨(dú)身子女費(fèi)的家庭18戶，每月的計(jì)劃生育報(bào)表做到了數(shù)字準(zhǔn)確，工作手冊填寫清晰、完整具體。

二、關(guān)心下一代工作

xx年，我社區(qū)在xx街道關(guān)工委的帶領(lǐng)下，把社區(qū)關(guān)心下一代工作做得更加具體、規(guī)范、扎實(shí)，使關(guān)心下一代工作有效地、科學(xué)的開展下去。

在xx年的9月30日，xx街道xx社區(qū)、xx社區(qū)、xx社區(qū)聯(lián)合舉辦了慶“十一”的文藝活動(dòng)。

三、健康教育工作

一年來，在街道的領(lǐng)導(dǎo)下，我們積極開展多種形式的健康教育活動(dòng)，在居民中普及健康科普知識(shí)，為提高居民的健康意識(shí)和衛(wèi)生素質(zhì)開展了一系列活動(dòng)。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全健康教育網(wǎng)絡(luò)

2、宣傳教育，提高居民健康意識(shí)

擁有健康，才擁有事業(yè)和生活中的一切，我們非常重視健康教育工作，利用各種機(jī)會(huì)，開展健康教育宣傳活動(dòng)，使居民養(yǎng)成良好的健康行為和衛(wèi)生習(xí)慣。

以上是我的述職匯報(bào)，我在各項(xiàng)工作中還有很多的不足之處，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，全心全意的為居民服務(wù)，爭取在新的一年里更上一個(gè)新的臺(tái)階。

第五篇：班子成員述職述廉報(bào)告

XX年年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，管理處黨支部“一班人”帶領(lǐng)全處干部職工，團(tuán)結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，奮力進(jìn)取，把管理處的工作重點(diǎn)定位到市委的中心工作上去，全力做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障工作;我們還緊密結(jié)合自身工作實(shí)際，按照《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求》，通過狠抓思想、觀念、措施等各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，全處同志在精神狀態(tài)、工作作風(fēng)等各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步，大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，創(chuàng)新能力和辦事效率進(jìn)一步提高。現(xiàn)將班子述職述廉情況報(bào)告如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，始終與市委市政府保持高度一致

一年來，我們積極組織廣大干部職工利用星期五下午周會(huì)時(shí)間，學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)市委、市政府有關(guān)文件，通過學(xué)習(xí)張新起書記在中共濰坊市委第十次黨代會(huì)的重要講話精神，既明確了新的工作目標(biāo)，又提高了班子成員的理論水平，工作目標(biāo)與方向上同市委保持了高度的一致，工作作風(fēng)上始終保持了奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。結(jié)合十七大報(bào)告的學(xué)習(xí)，全處干部職工對(duì)今后一個(gè)時(shí)期黨建工作的理論認(rèn)識(shí)水平也有了很大提高。

我們認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議精神，按照中央《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和市委《實(shí)施〈關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定〉辦法》的精神及《濰坊市黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定要求，圍繞加強(qiáng)班子建設(shè)和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持做到從高從嚴(yán)要求，建立健全制度，立足平常教育，著眼職責(zé)防范的原則;堅(jiān)持黨政齊抓共管，集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人責(zé)任分工相結(jié)合，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的原則，把“一班人”黨風(fēng)廉政建設(shè)工作列入干部管理之中。

此外我們還結(jié)合工作采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法，對(duì)技術(shù)人員和服務(wù)人員進(jìn)行了全面系統(tǒng)地業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們具備了良好的職業(yè)道德和較高的服務(wù)水平，基本做到了優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)。年初以來辦公大樓管理處被授予“省級(jí)花園式單位”、“先進(jìn)基層黨組織”。

二、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步提升，重點(diǎn)工作進(jìn)一步突出

為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，給全體機(jī)關(guān)干部職工提供更好的工作生活環(huán)境，XX年年我們在吸收、借鑒現(xiàn)代化管理模式的基礎(chǔ)上，根據(jù)辦公大樓的實(shí)際，堅(jiān)持工作從細(xì)，標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)、質(zhì)量從優(yōu)，基本形成了以管理處服務(wù)為主體，相關(guān)部門共同參與的大服務(wù)格局。

一是我們積極爭取資金，更換并完善了會(huì)議室相關(guān)配套設(shè)備，滿足了召開不同會(huì)議的需要。加強(qiáng)夜間、節(jié)假日和特殊時(shí)期的值班，做到24小時(shí)提供會(huì)議服務(wù)。到目前為止，共圓滿接待各種會(huì)議660多場次，從未出現(xiàn)過任何差錯(cuò)，受到主辦方和與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。我們還建立了會(huì)議回訪制度，認(rèn)真聽取了辦會(huì)方的意見和建議。

二是不斷加強(qiáng)對(duì)餐廳、理發(fā)室和商品服務(wù)部的管理。為了滿足大多數(shù)干部職工的就餐口味，除了突出零點(diǎn)餐廳的經(jīng)營特色，重點(diǎn)在飯菜花樣的種類上做文章，做到面食每餐不少于8個(gè)品種，菜不少于10個(gè)品種，味酸、甜、辣具有，基本滿足了大多數(shù)人員的就餐口味，我們還根據(jù)機(jī)關(guān)干部不定時(shí)加班的工作特點(diǎn)，提供24小時(shí)就餐服務(wù)。全年共接待近60余萬人次的就餐。理發(fā)室堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、質(zhì)量第一”的原則，嚴(yán)格把好消毒關(guān)，強(qiáng)化衛(wèi)生質(zhì)量，一年來有1萬多人次得到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。商品部嚴(yán)格控制商品的進(jìn)貨渠道和出售價(jià)格，為廣大機(jī)關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的商品，極大地方便了機(jī)關(guān)工作人員的工作和生活。

三是樓內(nèi)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)。一年來，我們在維修人員少、任務(wù)重、資金緊張的情況下，對(duì)辦公大樓3萬多平方米公共部位，142個(gè)衛(wèi)生間、2400多臺(tái)套設(shè)備進(jìn)行了精心的維修和12部電梯養(yǎng)護(hù)。保證了辦公大樓供熱、供冷、供水、供電等設(shè)備安全運(yùn)行。

四是為了進(jìn)一步美化樓內(nèi)外環(huán)境，我們對(duì)樓內(nèi)各公共會(huì)議室和

一、二樓大廳、餐廳等，常年擺放鮮花，定期更換，精心養(yǎng)護(hù)。在重大節(jié)日和重大會(huì)議期間，我們及時(shí)懸掛彩旗彩燈，烘托節(jié)日喜慶氣氛。我們招標(biāo)了專業(yè)的物業(yè)公司，積極做好樓內(nèi)外的保潔，全年共清運(yùn)各類垃圾600多立方，為機(jī)關(guān)干部創(chuàng)造了明快、潔凈的辦公環(huán)境。

五是公交服務(wù)工作。為給機(jī)關(guān)干部提供更優(yōu)質(zhì)的交通服務(wù)，我們與市公交公司聯(lián)系，規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)措施，優(yōu)化組合車輛安排及運(yùn)行路線。在我們與公交公司的共同努力下，所有班車全年全部安全準(zhǔn)點(diǎn)，沒有一次耽誤干部職工的上下班。

六是消防安全工作。消防工作作為機(jī)關(guān)辦公大樓安全工作的重點(diǎn)之一，我們成立了消防安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了相關(guān)的安全責(zé)任制，并層層抓落實(shí)。針對(duì)消防設(shè)施的老化現(xiàn)狀，上半年我們在市委、市政府的支持下對(duì)大樓內(nèi)的消防設(shè)施通過招標(biāo)進(jìn)行了更換。同時(shí),我們組織有關(guān)專業(yè)人員堅(jiān)持落實(shí)一月一小查、一季一大查的制度，對(duì)辦公大樓進(jìn)行嚴(yán)格的定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)整改，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。消防工作人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保了消防系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和消防安全工作的萬無一失。

七是廣場車輛交通管理。為使大樓庭院內(nèi)廣場及停車場的車輛行駛安全、暢通，我們實(shí)行專人全年管理，負(fù)責(zé)維持廣場車輛的行駛和停放秩序，保障機(jī)關(guān)車輛行駛暢通、停放有序、提高了各機(jī)關(guān)辦事效率。此外我們還對(duì)自行車的存放進(jìn)行了規(guī)范，擴(kuò)建了自行車棚面積，各科室輪流值班執(zhí)勤，使自行車停放混亂的局面得到了改觀，為公務(wù)用車騰出了空間，得到了各部門領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

八是文明機(jī)關(guān)、和諧機(jī)關(guān)的創(chuàng)建工作初見成效。圍繞市委、市政府提出的創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生城市、和諧社會(huì)的要求，我們及時(shí)開展了以“五愛”促和諧的活動(dòng)，大家結(jié)合自己的生活暢談體會(huì)，相互學(xué)習(xí)相互研討，深化了和諧機(jī)關(guān)建設(shè)的效果。我們各科室都能自覺從點(diǎn)滴抓起，結(jié)合崗位工作性質(zhì)，搞好節(jié)能減排工作，為單位節(jié)約了經(jīng)費(fèi)。關(guān)心職工生活，組織職工干部查體，并及時(shí)做好傳染病預(yù)防。

三、加強(qiáng)班子的廉政建設(shè)，確保班子清正廉潔

我處領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，并將其列入了重要的議事日程和年度工作目標(biāo)，結(jié)合管理處工作的實(shí)際，成立并及時(shí)調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn)，加強(qiáng)班子的廉政建設(shè)，確保班子清正廉潔。