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在公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)下，加上其他部門的用心配合和大力支持，工程部認(rèn)真地完成了工程部各項(xiàng)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動(dòng)明年的工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)從以下幾方應(yīng)對(duì)20xx的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單工作總結(jié)。

一、實(shí)施的主要工作：

因?yàn)楸竟竟こ滩科鋵?shí)相當(dāng)于是電氣部門，不能按照工程部門以時(shí)間段形式說明完成的工作，以工作點(diǎn)來說明比較適宜。

1、建立部門工作流程

2、建立本部門與其他部門的工作銜接流程

3、完成各項(xiàng)電氣工程部所需工作

4、建立并整理訂制箱資料和PLC控制箱資料

5、產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)，做工提升

6、控制柜施工指導(dǎo)，問題的處理

7，售后服務(wù)處理

二、工作進(jìn)步點(diǎn)：

20xx年本部門在按時(shí)按質(zhì)按量完成日常工作的同時(shí)，也隨著技術(shù)提升的步伐在部門工作中取得了新的進(jìn)步。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，透過相關(guān)的決定及產(chǎn)品規(guī)劃，本部門在制冷控制柜行業(yè)中首次投放了智能控制柜：如并聯(lián)機(jī)組、螺桿機(jī)、冷凍水控制系統(tǒng)，還有溫濕度控制系統(tǒng)等，在調(diào)研、學(xué)習(xí)、實(shí)施中，使我公司在相關(guān)控制領(lǐng)域提升了一個(gè)新的臺(tái)階。

透過這項(xiàng)工作，我們也逐步了解了市場(chǎng)，逐步建立智能控制柜相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)報(bào)價(jià)體系，以此為切入點(diǎn)，正式啟動(dòng)了PLC控制系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，我們將在以往的工作基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)借鑒同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，摸索出貼合我公司具體狀況與需要的產(chǎn)品體系，努力使之成為我公司銷售增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。

三、工作問題點(diǎn)：

1、對(duì)高端壓縮機(jī)了解不夠。對(duì)特殊制冷設(shè)備了解不透

積累了一些控制經(jīng)驗(yàn)，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)制冷行業(yè)的控制還是不能游刃有余。針對(duì)此狀況，我公司應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃有步驟地深入思考、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)。比如某些控制項(xiàng)目能夠不以盈利為主要目的地接收施工?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，把不貼合實(shí)際狀況去掉把不足的添上完善控制系統(tǒng)、掌握最前線的需要，帶給的服務(wù)。

2、控制柜的產(chǎn)品需要細(xì)化

專業(yè)制冷自動(dòng)化控制設(shè)備有限公司就應(yīng)當(dāng)帶給制冷全方位的控制產(chǎn)品，細(xì)化產(chǎn)品有助于細(xì)化滲透市場(chǎng)更有利于帶給公司的形象和利潤(rùn)。

3、產(chǎn)品要持續(xù)優(yōu)化，技術(shù)要持續(xù)提升

任何產(chǎn)品都應(yīng)當(dāng)有持續(xù)改善、持續(xù)升級(jí)的一個(gè)過程，是根據(jù)我公司的市場(chǎng)定位更是根據(jù)市場(chǎng)的需求。

4、售后服務(wù)處理機(jī)組不夠健全（主要指普通訂制箱和常規(guī)箱）

建立健全售后問題處理流程和機(jī)組很有必要，應(yīng)當(dāng)包含：產(chǎn)品服務(wù)期限、范圍、更換或補(bǔ)發(fā)貨工作流程等。

一切都在進(jìn)步，我部門在以后的工作中既要主動(dòng)尋求改善，也要用心跟隨市場(chǎng)與行業(yè)步伐。

總之，回顧20xx年的工程部工作，雖然比較圓滿地完成了日常工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，但在工作中也顯現(xiàn)出了一些問題，更是值得我們思考的，發(fā)現(xiàn)問題，提出推薦和方案，完善自我，使我部門更高效更優(yōu)良地完成各項(xiàng)工作。