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第一篇：管理崗述職報告
20xx年，蚌埠市郵政管理局在市委、市政府的正確領導下，結(jié)合組建運行初期實際，堅持抓開局、打基礎，潛心謀事，扎實干事，努力成事，實現(xiàn)了郵政監(jiān)管穩(wěn)健開局。
一、主要指標、工作位次情況
20xx年，是實施郵政業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的關鍵一年，也是蚌埠市郵政管理局的開局之年。過去的一年里，我局認真落實市委、市政和省郵政管理局的決策部署，強力推進依法行政，著力改善發(fā)展環(huán)境，全市郵政業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展態(tài)勢。
20xx年，全行業(yè)業(yè)務總量完成2.85億元、業(yè)務收入完成2.84億元，其中：快遞業(yè)務量完成775.81萬件、業(yè)務收入完成8571.48萬元，快遞業(yè)務量、業(yè)務收入分別位于全省16個市第4位、第6位，郵政普遍服務水平穩(wěn)定，快遞服務滿意度穩(wěn)步提升，全面完成20xx年度各項目標任務，郵政行業(yè)監(jiān)管工作走在全省郵政管理系統(tǒng)前列，政務信息工作被評為系統(tǒng)“先進單位”。
二、主要工作完成、突破情況
20xx年，我局認真貫徹科學監(jiān)管理念，深入推進行業(yè)管理創(chuàng)新，有力地保障了郵政行業(yè)健康發(fā)展。
一是加強行業(yè)調(diào)查研究。在開局之初重點對全市郵政快遞設施布局、業(yè)務開辦等情況進行調(diào)查，并在調(diào)查的基礎上，形成了《當前蚌埠市郵政業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、形勢與建議》呈報市委、市政府。
二是做好普遍服務工作。重點做好郵政普遍服務法定業(yè)務開辦、機要通信管理、郵票發(fā)行等監(jiān)督檢查；扎實推進空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政營業(yè)網(wǎng)點、住宅樓房信報箱等建設驗收、運營使用工作。對違法違規(guī)行為依法嚴肅查處，對1處郵政支局擅自停止辦理匯兌業(yè)務的違法行為依法給予6000元行政處罰。擅自停止辦理匯兌業(yè)務恢復辦理工作情況作為經(jīng)驗在全省推廣。
三是強化快遞市場監(jiān)管。重點做好快遞市場清理整頓、對快遞企業(yè)服務的督導檢查、快遞業(yè)務旺季服務保障等工作，對蚌埠市天天、優(yōu)速快遞公司未經(jīng)許可擅自搬遷經(jīng)營地址，未辦理《快遞業(yè)務經(jīng)營許可證》變更手續(xù)的違法行為分別給予4000元、20xx元行政處罰。快遞市場監(jiān)管水平走在全省前列。
四是健全安全監(jiān)管機制。重點建立寄遞服務信息安全監(jiān)督檢查機制，建立寄遞渠道安全保障機制，加強郵政業(yè)安全制度落實情況的監(jiān)督檢查，與快遞企業(yè)簽訂了《郵政行業(yè)安全生產(chǎn)責任書》，積極開展“送法上門”活動，促進郵政快遞企業(yè)健康發(fā)展。印發(fā)了《蚌埠市郵政業(yè)突發(fā)事件應急預案》，并報市應急辦備案。
五是加強行業(yè)發(fā)展服務。從經(jīng)營許可、政策指引、協(xié)調(diào)發(fā)展等方面為郵政快遞企業(yè)服務，20xx年全市新核準快遞業(yè)務經(jīng)營許可4家，新增分支機構(gòu)19家，開展許可證變更現(xiàn)場核查30次。率先在全省出臺《蚌埠市快遞運輸車輛通行管理暫行辦法》，首批發(fā)放快遞車輛綠色通行證32個，促進郵政快遞服務規(guī)范發(fā)展。
六是加強工作溝通協(xié)調(diào)。對于涉及市場監(jiān)管等重大事項，主動向省局報告，積極取得省局工作指導；主動融入地方政府管理體系中，廣泛取得相關部門工作支持；采取邀請媒體宣傳報道、企業(yè)接受專訪及參加“政風行風熱線”等方式，積極宣傳郵政業(yè)發(fā)展情況。20xx年度“政風行風熱線”考核獲得優(yōu)異成績。
三、郵政管理工作經(jīng)驗、體會
20xx年，我們緊緊圍繞國家郵政局提出的“建設與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)”的各項部署和市委、市政府提出的“重振雄風，再創(chuàng)輝煌，重返全省第一方陣”奮斗目標，以改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級推動行業(yè)發(fā)展，在工作中深深體會到：
――必須強化“抓改革、促發(fā)展、惠民生”的工作主線。郵政業(yè)是基礎性、公共性、服務性行業(yè)，與生產(chǎn)生活和消費者利益緊密相連。發(fā)展是郵政業(yè)的第一要務，也是惠民生的重要基礎，工作中必須突出郵政業(yè)在促發(fā)展、惠民生過程中的體制機制創(chuàng)新，不斷增強行業(yè)活力，提高服務經(jīng)濟社會的能力和水平。
――必須實施好“郵政創(chuàng)新發(fā)展，快遞轉(zhuǎn)型升級”兩大任務。鼓勵郵政企業(yè)創(chuàng)新服務方式，支持完善農(nóng)村地區(qū)郵政金融普惠服務功能。推動快遞企業(yè)規(guī)范發(fā)展，鼓勵企業(yè)加快網(wǎng)絡布局和基礎設施建設，盡快讓廣大消費者享受網(wǎng)購服務。
――必須把握“提升服務質(zhì)量，提高監(jiān)管效能”兩個重點。要深入推動行業(yè)科學發(fā)展，牢固樹立“誠信、服務、規(guī)范、共享”的行業(yè)核心價值觀和“以人為本、用戶至上”的理念。引導快遞企業(yè)由價格競爭向服務競爭轉(zhuǎn)變，引導企業(yè)加強內(nèi)部管理，提升企業(yè)公眾服務滿意度。突出強化安全監(jiān)管，全面保障寄遞渠道安全。加強改進郵政行政執(zhí)法，加強行政執(zhí)法協(xié)調(diào)機制建設。
――必須堅持“保護消費者權(quán)益和增進人民福祉”這個出發(fā)點和落腳點。認真貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》，落實企業(yè)在處理消費者投訴中的主體作用，及時處理消費者投訴。督促企業(yè)按規(guī)定做好客戶賠償，保障用戶求償權(quán)。嚴禁企業(yè)和個人非法泄漏信息，保障用戶信息安全。
四、監(jiān)管中存在的差距、問題
20xx年，雖然郵政監(jiān)管工作取得了一定的成效，但也存在著諸多問題和困難，在郵政普遍服務方面，一是郵政業(yè)務基礎設施尤其是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政普遍服務基礎設施建設依然薄弱，影響服務質(zhì)量和水平。二是受重視程度、項目選址等影響，空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建工作進展緩慢。三是城鎮(zhèn)新建居民樓信報箱同步建設、同步驗收的推進落實工作還需加強，老住宅樓的信報箱補建工作由于沒有可靠的資金來源項目推進受阻。四是隨著郵政業(yè)生產(chǎn)規(guī)模日益擴大，行業(yè)安全生產(chǎn)和監(jiān)督工作還需進一步加強。在快遞服務方面，一是轄區(qū)快遞企業(yè)規(guī)模偏小，部分快遞企業(yè)管理不規(guī)范，服務水平不高。二是監(jiān)管隊伍需要在今后的工作中不斷學習并增加執(zhí)法頻次，不斷提高自身業(yè)務水平。三是轄區(qū)快遞企業(yè)從業(yè)人員教育培訓需要加強，企業(yè)負責人法律意識、安全意識有待進一步提高，對依法規(guī)范經(jīng)營的認識不夠，存在小富即安、小進則滿的心理。四是個別快遞品牌經(jīng)營能力弱，服務質(zhì)量跟不上。
五、新的一年主要目標、打算
20xx年，是全面深化改革推動郵政業(yè)發(fā)展再上新臺階的關鍵一年。工作的預期目標是：全年郵政業(yè)業(yè)務總量完成3.22億元，同比增長13%，其中快遞業(yè)務量達到1070萬件，同比增長38%，郵政、快遞服務滿意度穩(wěn)中有升，保持全省第一方陣。
在工作中，認真貫徹落實好全國、全省郵政管理工作會議的決策部署，貫徹落實好蚌埠市委、市政府工作要求，按照“穩(wěn)中求進”的工作總基調(diào)，把改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級貫穿郵政業(yè)發(fā)展的各個方面、各個環(huán)節(jié)，堅持安全為基、發(fā)展為要、服務為上，注重穩(wěn)態(tài)勢轉(zhuǎn)方式，注重調(diào)結(jié)構(gòu)提質(zhì)效，注重轉(zhuǎn)職能惠民生，為全面建設與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)努力奮斗。
第二篇：競聘上崗報告
各位領導、各位同事：
大家好！
很榮幸能夠參加今天的競聘演講，首先謝謝各位領導為我們提供了這樣一個公平競爭的舞臺。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學習經(jīng)歷。
我叫張強，今年32歲，來自省電信公司，我于1996年畢業(yè)于山師大自動化專業(yè)，本科學歷。畢業(yè)后我被分配到聊城市電信局做維護工作，2000年12月，我競聘到公司市場經(jīng)營部從事市場經(jīng)營分析工作。在做好本職工作的同時，我利用業(yè)余時間，參加了大學工程碩士的學習，通過了全部的科目，將于2004年12月畢業(yè)。
在省潔麗公司市場經(jīng)營部4年來的管理工作中，我逐漸認識到，從市公司到省公司，是一個角色轉(zhuǎn)變的過程：一是從具體的、微觀的管理到原則的、宏觀的管理的轉(zhuǎn)變；二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉(zhuǎn)變。在省實業(yè)公司市場經(jīng)營部從事經(jīng)營分析工作期間，我充分認識到，只有“研究市場，分析市場，把握市場”，才能“掌握主動，加快發(fā)展”，通過刻苦學習通信市場經(jīng)營管理理論知識及通信市場經(jīng)營分析方法，增強了自己的業(yè)務能力和管理水平。在領導和同志們的支持和幫助下，我不斷地學習政治理論和管理知識，漸漸成長為市場經(jīng)營部的骨干之一，并于2003年6月19日光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。4年來，我主要做了以下工作。
1.做好全省實業(yè)的經(jīng)營分析工作。為了做好全省實業(yè)公司的經(jīng)營分析工作，我深入基層進行調(diào)研考證，收集了大量相關資料、數(shù)據(jù)，詳細掌握了省實業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營業(yè)務種類、企業(yè)經(jīng)營狀況，特別是市場經(jīng)營部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及業(yè)務種類。主動收集和了解通信市場信息和有關情報，進行系統(tǒng)的歸納和分析，并根據(jù)實業(yè)公司的經(jīng)營范圍加以研究，積累了大量的經(jīng)營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)資料；經(jīng)過不斷努力，初步建立了省實業(yè)公司市場經(jīng)營分析體系。擬訂并下發(fā)了《xx電信實業(yè)有限公司經(jīng)營分析制度》，針對各市實業(yè)公司及直屬單位的實際經(jīng)營情況，對其經(jīng)營分析工作提出了具體、科學的要求，指導各基層單位做好經(jīng)營分析工作，使省實業(yè)公司的市場經(jīng)營分析工作更詳盡、更具體，制作了多期《xx通信實業(yè)經(jīng)營工作分析》，通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數(shù)據(jù)，對全省通信實業(yè)的經(jīng)營情況進行總體分析，說明情況、發(fā)現(xiàn)問題，并及時提出解決方案，為公司制定總體經(jīng)營策略提供了可靠的依據(jù)。
2.對公司的發(fā)展提出建設性意見。我結(jié)合省實業(yè)公司實際經(jīng)營情況，先后負責起草了《關于成立省通信工程集團公司的可行性報告》、《有關xx電信實業(yè)有限公司未來發(fā)展的合理化建議》及《實業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務種類及核心業(yè)務分析》等建議。在負責起草相關文件及建議的過程中，為掌握真實的數(shù)據(jù)和符合基層的實際，主動深入相關單位了解情況，并召開座談會征求意見，這樣做既密切了上下級關系，又使文件切合實際，保證了文件質(zhì)量。
3.積極開發(fā)新業(yè)務，拓展增值電信領域。為了實業(yè)公司的長遠發(fā)展，在鞏固實業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務的同時，根據(jù)市場需求開發(fā)具有市場潛力的新型業(yè)務。為了拓展增值電信領域，在公司的領導下，部里安排我先后對上海呼叫中心、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設、經(jīng)營情況進行了考察，并同大連華信計算機有限公司就外包呼叫中心業(yè)務進行了全面探討。通過實際參觀考察和理論研討，我們對呼叫中心投資建設規(guī)模、業(yè)務功能、經(jīng)營現(xiàn)狀、市場需求有了進一步的了解，開闊了視野，積累了經(jīng)驗，并起草了《關于對呼叫中心業(yè)務的考察報告》及《關于呼叫中心投資建設的建議》，用詳實的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務的發(fā)展前景及利弊關系，為公司領導的決策提供了依據(jù)。
通過幾年從事經(jīng)營分析工作的實踐，我想談一談對電信市場經(jīng)營分析工作的一些想法。
目前，通信運營市場競爭異常激烈，固話運營商面臨著空前的壓力，要應對日益激烈的電信市場競爭，做好市場經(jīng)營分析尤為重要：
首先，要切實以市場為中心，不斷健全專業(yè)的市場營銷隊伍，設立專業(yè)的市場營銷分析人員，運用各種先進的經(jīng)營分析方法和便利的通信手段，不斷開拓視野，學習先進的思想和方法，對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等，實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。
其次，市場經(jīng)營分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護系統(tǒng)相連，各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務數(shù)據(jù)，且大部分數(shù)據(jù)應能通過相應接口自動獲取。要抓好具體分析，從分析中找出問題和解決問題的方法，找出市場，從“嚴謹”入手，客觀、準確、真實地反映公司的實際經(jīng)營情況，確保實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
第三，要搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！蓖ㄟ^詳盡的市場調(diào)查，了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠的支持者，這樣即了解了自己，又發(fā)現(xiàn)了潛在市場，并針對移動、電信等的'實際經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。
總之，要內(nèi)外結(jié)合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況，又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時，要注意市場經(jīng)營分析應采用靈活多樣的形式，為企業(yè)的最終決策打下基礎。經(jīng)營分析最終是要服務于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準確性和實效性，還要搞好相關部門的協(xié)作配合，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。
我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機遇，更重要的是一次難得的學習和鍛煉的機會，不管結(jié)果怎么樣，我都會一如既往的熱愛我們的企業(yè)，繼續(xù)在本職工作崗位上盡職盡責，為通信事業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻。請你們相信我并支持我。
謝謝大家。
第三篇：22年競爭上崗述職報告
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
首先感謝組織給我?guī)Ыo這次理解檢驗、展示自我的機會。
我叫某某，現(xiàn)年xx歲，xx年畢業(yè)于某某學院某某系，并獲得理工科學士學位，全日制大學本科學歷，同年7月參加工作，20xx年考取高級工程師，06、07年分別考取國家注冊造價師和注冊監(jiān)理師，09年底考入中心工作。任工程師已滿15年，高級工程師已滿7年。
這次我報名參加的是副處長職位的競爭上崗。副處長在處室中處于承上啟下的位置，嚴于律己、身體力行、模范帶頭、廉潔自律、用心發(fā)揮好參謀助手作用是對副處長的基本要求。同時，作為副處長還應具有較強的業(yè)務潛力，良好的溝通協(xié)調(diào)潛力和團結(jié)大家一道工作的親和力，并成為業(yè)務上的行家里手和帶頭人，具備大局觀念，吃苦精神和奉獻意識，能夠盡職盡責的完成好領導交給的每一項工作。
基于以上對副處長職位的認識，我認為自己參與本次競爭上崗活動，具備了以下優(yōu)勢:
1、具有良好的思想政治品質(zhì)。我出生在膠東一個質(zhì)樸的農(nóng)民家庭，勤奮、熱情、善良、真誠已經(jīng)深深的植根入我的血液之中。長期以來，我始終注重加強世界觀的改造，養(yǎng)成了健康向上的人生觀、價值觀和道德觀，政治上始終與黨中央持續(xù)一致，對黨忠誠，原則性強。嚴于律己、寬以待人、勤奮好學、認真負責、嚴謹細致、追求卓越是我對個人品質(zhì)的永恒追求和不變的選取。
2、具有扎實的專業(yè)知識和技能。我大學畢業(yè)后，先后從事過施工現(xiàn)場的組織、工程計量、工程監(jiān)理和工程造價等工作，能夠說施工鏈條的每一個環(huán)節(jié)幾乎我都從事過，個性是經(jīng)過注冊資格的考試，使我的專業(yè)知識得到了進一步的升華。工程處造價組的崗位鍛煉，使我的業(yè)務素質(zhì)得到了進一步提高，基本具備了職位所需的專業(yè)知識和工作潛力。
3、具有嚴謹細致、雷厲風行的工作作風。這些年的崗位歷練使我養(yǎng)成了平行同步、嚴謹細致、雷厲風行的工作作風。具有勇于負責的精神不服輸?shù)母蓜?。認真做好每一項有影響的工作，努力使每一項工作產(chǎn)生影響是我一貫堅持的工作標準。
4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)潛力。工作中我堅持原則秉公辦事，用心維護中心的利益。同時，又能夠與施工單位持續(xù)良好的溝通與交流，用心熱情的為施工單位搞好服務，得了施工單位的好評。
5、具有充沛的精力，飽滿的熱情和不怕困難、勇于進取的決心。我是報名參加本次競爭上崗年齡的工作人員，但我依然持續(xù)一顆年輕的心，對工作始終充滿了熱情，從不懈怠，我完全有充沛的精力擔當起各項重任，為中心的建設做出自己更大的貢獻，努力開拓工作的新局面。
我參與這次職位競爭上崗，既是響應中心黨組的號召，理解中心黨組的檢驗，也是想多做一些工作，多承擔一份職責。如果競爭上崗成功，我將認真執(zhí)行中心黨組的各項決定，按照崗位要求，大膽開展工作，協(xié)助處長，圍繞“重積累、善謀劃、強執(zhí)行”的思路，認真履行崗位職責，為實現(xiàn)中心黨組意圖勤勤懇懇，努力工作。
各位領導，各位同事，自到中心工作以來，我已深切的感受到了我們中心團隊的凝心聚力、創(chuàng)新爭先，體驗到了和諧共進、科學發(fā)展，見證了中心人敢為人先的開拓精神。我自感是一個想干事和力爭干成事的人，期望大家給我一次勇挑重擔的機會，我將加倍努力，全力奉獻，不負重望。
謝謝大家!
第四篇：管理崗述職報告
在各級領導的悉心指導下，經(jīng)過不懈的努力和改進，20xx年我院的藥事和藥物使用管理的各方面工作取得了明顯進步。現(xiàn)從以下幾方面進行總結(jié)，具體內(nèi)容如下：
一、藥劑科設置及人員配備情況基本符合要求
藥事與藥物治療委員會監(jiān)督和管理積極促進了我院的各項藥事工作。
20xx年藥劑科引進本科生1名，大專生2名。截止至20xx年12月藥學專業(yè)技術(shù)在職人員本科12人，大專7人，中專1人。其中主管藥師3人，初級職稱17人。全體藥學專業(yè)技術(shù)人員分批逐步給予規(guī)范化培訓和繼續(xù)教育。
另外，藥事與藥物治療委員會的監(jiān)督和管理下，20xx年我院的藥事管理工作登上了一個新臺階。每季度按時召開的藥事管理會議積極推進了藥品陽光采購、臨床合理規(guī)范用藥、麻精等特殊藥品管理、臨床藥學工作的開展等各方面的藥事工作。具體進步詳見各項具體總結(jié)。
二、根據(jù)相關制度規(guī)定
規(guī)范藥品的采購、儲存、調(diào)劑等各個環(huán)節(jié)，力求控制藥品質(zhì)量，保證藥品供應。
1.藥品遴選及藥品采購方面：20xx年上半年結(jié)合我院臨床實際情況，經(jīng)藥事與藥物治療委員會討論并制定了我院藥品處方集及基本用藥供應目錄。其中抗菌藥物35種看，品種品規(guī)結(jié)構(gòu)合理，遵守“一品兩規(guī)”規(guī)定，增減調(diào)整的藥品率≤5%。藥品采購嚴格執(zhí)行藥品采購供應制度。每月對藥品儲備情況進行評估，初步統(tǒng)計20xx年93%以
上的臨床常用藥品的庫存周轉(zhuǎn)率在10-15天，較20xx年的87%相對有所提高。另外，除每月對藥品采購供應執(zhí)行情況進行統(tǒng)計外，每半年對采購情況進行分析總結(jié)，查找問題并給出改進措施進，以“中標、低價、層次高”為選擇條件，在確保藥品供應充足的情況下，堅決杜絕不規(guī)范采購行為的發(fā)生。
2.藥品儲存及質(zhì)量監(jiān)控方面：藥品儲存嚴格遵循相關管理制度。20xx年重新修訂我院高危藥品目錄并設警示標志。重新標示了“看似，聽似，多規(guī)格”藥品，避免用藥差錯，保證用藥安全。特殊藥品及急救藥品嚴格執(zhí)行相關規(guī)定?！奥椤⒕彼幤穱栏駥嵭小叭?、五專”管理制度及程序，開具藥品可溯源到患者，并有持續(xù)改進措施。特殊藥品和急救等備用藥品實行每月核查，體現(xiàn)持續(xù)改進。另外，為促進藥劑科合理布局，20xx年對我院藥庫進行搬遷，由二樓遷至一樓，極大提高藥品領用的及時性和效率性。
我院的藥品質(zhì)量監(jiān)控管理小組分工明確，嚴格按照藥品質(zhì)量控制管理程序，嚴格執(zhí)行藥品質(zhì)量管理制度。每月隨機選取調(diào)劑室20種藥品進行質(zhì)量抽查，并進行分析總結(jié)。通過比對20xx年1-12月質(zhì)量抽查情況可見，各項檢查合格率均能達到99.8%以上。除極個別片劑有偶爾裂片情況，氯化鈉安瓿有破損外，其他各項均合格。
3.藥品調(diào)劑方面：藥品調(diào)劑工作嚴格執(zhí)行“四查十對”等調(diào)劑制度，認真執(zhí)行審核、調(diào)劑、復核、發(fā)藥等操作規(guī)程。20xx年度每月處方合格率≥99%，調(diào)劑差錯率遠遠小于0.01%。20xx年度共調(diào)劑268047人次，處方約498000余張，合計發(fā)生2次未造成傷害的調(diào)劑
錯誤。20xx年我院門診人次和處方數(shù)均有大幅提升，但全年僅發(fā)生1次未造成傷害的調(diào)劑錯誤，調(diào)劑工作有相對進步。20xx年全體調(diào)劑人員將認真執(zhí)行調(diào)劑制度和操作規(guī)程，爭取零差錯，同時繼續(xù)認真執(zhí)行藥品退換、分裝、召回等相關制度和規(guī)定，做好執(zhí)行記錄，保證患者用藥安全。
三、積極開展處方、醫(yī)囑點評工作，監(jiān)督、干預、促進臨床合理用藥。
1.積極全面開展處方點評與醫(yī)囑點評工作
我院20xx年全面開展處方點評工作。20xx年每月僅點評100張門急診處方，未開展醫(yī)囑點評。20xx年增加至門診抗菌藥物所有處方、7天科室普通處方、100張急診處方及住院醫(yī)囑30份進行點評，并對不合理用藥進行通報、處罰等干預措施，充分體現(xiàn)了量的累積。從不合格處方比例看，20xx年極個別月份不合格率曾達到30%，對比20xx年1%左右的不合格率，可見我院處方的規(guī)范性、合理性產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。綜上，20xx年我院處方點評工作取得的成績是喜人的。20xx年將繼續(xù)深化處方和醫(yī)囑的點評工作，提高臨床用藥尤其是抗菌藥物的用藥合理性。
2.加強超說明書用藥管理
20xx年除積極開展超說明書用藥點評，監(jiān)督、干預超說明說用藥的制度流程執(zhí)行情況外，還征集臨床常用超說明書用藥后經(jīng)藥事與藥物治療委員會討論，制定了我院的超說明書用藥目錄，進一步規(guī)范了我院的超說明說用藥。
四、優(yōu)先合理使用基本藥物
在嚴格執(zhí)行優(yōu)先使用基本藥物的相關制度和措施的基礎上，20xx年積極開展基本藥物培訓；積極宣傳優(yōu)先使用基本藥物的必要性和重要性；對基本藥物每月使用情況進行監(jiān)測、分析、總結(jié)；HIS系統(tǒng)明確標識基本藥物。
五、積極開展各項工作
促進抗菌藥物臨床使用合理性20xx年底按照衛(wèi)計委相關文件要求，并結(jié)合我院實際情況重新調(diào)整了我院抗菌藥物臨床合理應用管理委員會，明確了各成員的職責分工，并在抗菌藥物臨床合理應用管理委員會監(jiān)督指導下，全面開展我院的抗菌藥物使用合理性的監(jiān)督管理工作。除抗菌藥物處方和醫(yī)囑點評工作外還有以下幾方面：
1.嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理制度及保證分級管理制度落實的措施。利用計算機系統(tǒng)嚴格對不同管理級別的抗菌藥物處方權(quán)進行嚴格限定，杜絕發(fā)生違規(guī)越級處方現(xiàn)象。尤其對特殊級抗菌藥物嚴格執(zhí)行使用制度規(guī)定。并在使用后按照相應評價標準對其使用的合理性進行評價。
2.全面開展抗菌藥物臨床應用指標監(jiān)測工作，并定時總結(jié)分析，適時給予適當干預，促進抗菌藥物合理使用。
①20xx年全年門診抗菌藥物使用率為18.45%，急診抗菌藥物使用率為27.51%，住院患者抗菌藥物使用率為46.76%。與20xx年門診抗菌藥物使用率為20.21%，急診抗菌藥物使用率為32.72%，住院患者抗菌藥物使用率為51.70%相較，均有明顯降低且符合相關要求。
②20xx年7月我院開始對I
類切口手術(shù)預防性用藥進行每天監(jiān)測。至20xx年底，我院I類切口手術(shù)預防性用藥100%在術(shù)前0.5-2小時用藥，24小時內(nèi)停藥，使用率在30%左右。
③20xx年我院開始對抗菌藥物靜脈注射使用情況進行監(jiān)測和分析。通過每季度分析總結(jié)可見，我院的抗菌素靜脈使用情況相對較為規(guī)范，基本占抗菌藥物使用的10%左右。
④每季度對臨床微生物標本監(jiān)測和細菌耐藥性進行監(jiān)測。每季度由院感科、藥劑科、檢驗科聯(lián)合發(fā)布細菌耐藥性分析報告，給出結(jié)合我院細菌耐藥性給出合理使用抗菌藥物的建議。⑤加強抗菌藥物臨床合理使用的培訓工作。
20xx年8月市二的董芳主任對我院的全體醫(yī)護人員進行20xx年版抗菌藥物使用指導原則培訓。培訓后，考核合格醫(yī)師方可按其權(quán)限開具抗菌藥物處方，藥師方可調(diào)劑抗菌藥物處方。
六、藥物不良反應監(jiān)測
20xx年我院共計上報藥物不良反應127例。其中一般不良反應119例，嚴重不良反應8例。新的嚴重的不良反應和新的一般不良反應合計39例。
總結(jié)：20xx年我院的藥事和藥物使用管理的各方面工作均有明顯進步，尤其是處方點評和抗菌藥物臨床合理性使用方面成績喜人。展望20xx年，我院將進步完善藥師管理的各方面工作，爭取再上新臺階！
第五篇：干部競爭上崗述職報告
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!非常感謝組織為我提供這次鍛煉和提高自己的機會。我為能參加這次科級干部競爭上崗而感到榮幸和自豪，我要競爭的崗位是XX單位副科長。
一、個人基本情況
我叫,XX歲，XX人，大學本科學歷。20xx年7月參加工作后一直在XX單位XX科工作，主要分管基層黨建、宣傳報道、檔案和人事管理;20xx年9月我懷著對事業(yè)的滿腔熱情，通過了XX單位招聘考試，進入XX單位XX科，正式成為了一名光榮的工作者;20xx年8月進入局組織人事科工作，現(xiàn)主要分管社會保險、勞資統(tǒng)計、輿情監(jiān)控和部分黨務及人事管理工作。
通過幾年來的工作實踐和鍛煉，在領導的關心和鼓勵下，在同志們的支持和幫助下，通過個人的不斷努力我完成了從一名大學生到一名光榮XX人的轉(zhuǎn)變與進步，這期間也取得了一些成績。宣傳報道稿件曾多次被信息網(wǎng)、《工作》、《組工》發(fā)表，也曾榮獲XX區(qū)“優(yōu)秀共青團員”、XX區(qū)檔案工作年度先進個人、XX市系統(tǒng)第二屆職工運動會先進個人等榮譽稱號。
二、近三年工作業(yè)績
三年來，我對工作的認識已經(jīng)由一份職業(yè)上升到作為一份事業(yè)來開創(chuàng)的高度，我也愿意為XX單位繼續(xù)奉獻自己的青春和熱情。
(一)從事巡查工作期間。不怕吃苦、用心干事，以實際行動踐行“完成、完好、完美”的工作標準。正是出于對事業(yè)的熱愛之情，在懷孕期間依然堅持上路巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并妥善處理。產(chǎn)假結(jié)束立刻返回工作崗位，繼續(xù)履行一名巡查員應盡的職責。
(二)從事組工工作期間。時常會遇到時間緊任務重的工作，為了高質(zhì)量的完成好領導和上級業(yè)務部門交辦的緊急任務，主動加班，從無怨言。經(jīng)常出門上班時女兒還沒醒，好幾次回到家中時孩子已經(jīng)睡熟了，盡管如此我依然無怨無悔，因為許許多多的同事們也都是這么過來的。
(三)其他業(yè)務工作。接管社保工作后，我結(jié)合自己在檔案管理方面的工作經(jīng)驗，耐心細致的完成了全局X名職工03-10年度社保檔案分檔入冊整理工作;辦理檔案轉(zhuǎn)入XX人次，檔案轉(zhuǎn)出X人次，新建社保人員檔案份，注銷社保檔案份。另外，多次往返市、區(qū)醫(yī)保部門為老工傷職工辦理工傷登記和體檢費用報銷工作。在今年3月份接管輿情監(jiān)控工作以來，已上報負面輿情89條，并已在《組工》上發(fā)表一篇專題網(wǎng)評文章。
在目前自己所分管的社保、黨務和勞資統(tǒng)計工作中，我能夠做到政策掌握正確、工作程序明確、相關數(shù)據(jù)準確。同時，我也深深地知道，組織人事工作往往與同志們的切身利益緊密結(jié)合。因此，我更加注重培養(yǎng)自己在工作中認真細致的態(tài)度，以對同志們高度負責的態(tài)度開展工作，力求在工作中不斷提升自己的綜合能力與素質(zhì)。
三、競爭優(yōu)勢
今天我要競爭的職位是副科長，對照崗位要求，我不僅具備《競爭上崗實施方案》所必備的學歷、任職年限等基本條件，結(jié)合個人工作經(jīng)歷，特別是曾經(jīng)和現(xiàn)在都在組織人事部門工作的經(jīng)驗，我還具有以下優(yōu)勢:
(一)六年時間三個不同的工作環(huán)境和崗位，不僅豐富了我的人生閱歷，使我具有了強烈的事業(yè)心和責任感，也促使我養(yǎng)成了樂于學習、勤于思考、適應性強、善于接受新生事物的好習慣。
(二)具有良好的溝通能力和敏捷的反應能力。從事城管巡查工作期間，每天要與形形色色的群眾和經(jīng)營者們打交道。當面對他們的詢問或是對我們工作不理解的時候，都能夠保持良好的心態(tài)、冷靜的思考，不畏懼、不退縮，動之以情、曉之以理、耐心細致的做好解釋和勸導工作。針對不同類型的事部件問題，及時靈活的采取不同方式進行妥善處理。
(三)具有良好的思想道德修養(yǎng)。自己平時十分注重個人修養(yǎng)，踏踏實實做事，老老實實做人，為人正直，堅持原則，能夠客觀、公正地看待問題。在日常工作生活中，尊重領導、尊重老同志，并發(fā)揮個人特長，主動幫助他人。
通過六年多的工作，我還有三條體會:一是必須有一個好的心態(tài)，尤其是在工作遇到困難挫折之時，保持好的心態(tài)至關重要;二是必須有一個好的環(huán)境。這個環(huán)境既包括好的領導和好的同志，也包括好的機制和好的氛圍。三是必須有一個好的堅守。即:不怕沒壓力就怕沒動力，不怕不會干就怕不去干，不怕干不好就怕不用心，不怕沒榮譽就怕沒作為。
四、今后工作打算
如果各位領導和同事們能夠給我這個機會，讓我擔任副科長一職，我將在以后的工作中全力做好以下四點:
(一)當好科長的參謀助手。我會尊重科長的領導，不越權(quán)、不越位;不斷提高政治敏銳性和鑒別力，強化大局意識，找準定位，突出重點，積極思考、建言獻策，為科室的工作竭盡全力。
(二)爭做科室的業(yè)務能手。作為科室的副科長，一定要成為科室的業(yè)務骨干，我會進一步發(fā)揮積極性和主動性，以“高品質(zhì)、高能力、高修養(yǎng)”的標準嚴格要求并不斷提升自己，在具體工作中替科長分擔、為科長把關。
(三)協(xié)助科長帶好隊伍。團結(jié)帶領科室的所有同志，服從科長領導，聽從科長指揮，積極營造良好氛圍，齊心協(xié)力做好科室工作。
當然我也知道，人生旅程并非一片坦途，不管這次競爭上崗成功與否，我都會以這次的競爭為契機，振奮精神，加倍努力，不斷提高并完善自己。為爭創(chuàng)XX品牌積極作為，用“一流”意識打造新的工作亮點，為建設繁榮文明的首善之區(qū)作出自己應有的貢獻!
請大家支持我，謝謝!
