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第一篇：站長述職報告
我叫，現(xiàn)任35kV變電站站長。今年，在調(diào)度所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行上級和公司的一系列指示精神，抓安全、抓管理，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅持以人為本，使我站的各項工作都取得了比較好的成績，現(xiàn)將一年來在本職崗位上的工作、學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、安全管理
在全站人員的共同努力下，我站將安全管理工作做的比較扎實、細(xì)致，年初先后補充完善了站上的安全工器具，并將不合格的更換，重新修定了典型操作票，現(xiàn)場運行規(guī)程，本站標(biāo)準(zhǔn)化，危險點分析與預(yù)控防范措施等，組織職工自查互查，從中吸取教訓(xùn)。結(jié)合每期的安全簡報和事故通報，根據(jù)我站實際情況，及時組織反事故演習(xí)，增強了大家的安全意識，提高了反事故能力。由本人主持，全員參加，結(jié)合實際，認(rèn)真搞好每期的運行分析。為了把安全活動工作落到實處，使大家在安全活動中能夠及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，表達(dá)自己對安全工作的想法，每次交接班的安全活動會都根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織大家進行集體討論，把好的建設(shè)和意見提出來，共同研究，以便運用到我們的實際工作中去。總之在大家的共同努力下，我站各項工作都能夠在安全的前提下高質(zhì)量的完成。
今年五月份，全站設(shè)備三年一次的大型預(yù)試工作，我組織全站人員提前一周認(rèn)真學(xué)習(xí)工區(qū)下發(fā)的“預(yù)試標(biāo)準(zhǔn)化流程”、“工作票標(biāo)準(zhǔn)化許可”、“操作票的填寫及標(biāo)準(zhǔn)化操作”及“安全工作規(guī)程”、“運行規(guī)程”。牢固地樹立“安全第一”的思想，提高了職工安全思想意識和自我保護意識。為預(yù)試工作的順利開展打好了安全基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)。并提前制定詳細(xì)的預(yù)試保安措施，使全員心中有數(shù)，經(jīng)三天緊張嚴(yán)格細(xì)致的工作，在全站人員的共同努力和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)監(jiān)督下，圓滿完成了預(yù)試大型操作。在今年的預(yù)試倒閘操作方面，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程度、操作的快速性方面都有很大的提高。
我站的兩票合格率一直保持較高的水平，年初我站新修訂的典型操作票順利通過了工區(qū)的審核。在日常工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”和工作標(biāo)準(zhǔn)化，截至20xx年6月30號、全站共執(zhí)行操作票458份，共執(zhí)行第一種工作票9份，第二種工作票24份，無差錯。合格率均為100%，我章臺無責(zé)任事故安全運行達(dá)9762天。
二、技術(shù)管理與培訓(xùn)
在技術(shù)管理方面，全站人員都嚴(yán)格遵守規(guī)程及各種規(guī)章制度并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，搞好了各項檢查和維護工作，認(rèn)真巡視設(shè)備，全年全站共發(fā)現(xiàn)并上報缺陷處，處理缺陷處，及時的消缺保證了設(shè)備的健康運行。各值能切合實際認(rèn)真進行事故預(yù)想，全站經(jīng)常進行各種事故處理步驟的討論，并制定了比較詳細(xì)的事故預(yù)案，方便大家在日常工作中隨時參考。重新整理了全站的各種圖紙資料，并按資料標(biāo)準(zhǔn)化進行存放。
由于我站人員技術(shù)水平分布不均，我根據(jù)各人的具體業(yè)務(wù)水平制定了不同的培訓(xùn)計劃，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請教，全員的業(yè)務(wù)水平總體上得到了很大的提高。全年共組織了14次專題講課。今年我站有2人參加了局、組織的運行培訓(xùn)班，培訓(xùn)效果良好。
三、文明生產(chǎn)
今年，根據(jù)工區(qū)及站上制定的年計劃，月計劃和周計劃，全站人員在值班期間能夠認(rèn)真的完成相關(guān)各項工作，全站環(huán)境整潔，設(shè)備無油污，工器具存放整齊，各種報表、記錄、資料、文件存放整齊有序，房屋無嚴(yán)重滲漏。
四、生活方面
為了搞好生活，讓大家安心工作，工區(qū)配備了冰箱，空調(diào)、飲水機、衛(wèi)星電視等生活用品，提高了大家的生活質(zhì)量。以前我站存在垃圾亂堆亂放的現(xiàn)象，局為我們配備了專職保潔人員，再也沒有出現(xiàn)垃圾亂堆亂放的現(xiàn)象，方便了生活，凈化了環(huán)境。同時，我定期和每個人談心交流思想感情，及時了解人員的家庭情況和思想情況，帶領(lǐng)全站人員對有病的家屬進行看望慰問，增強了我站的團結(jié)、和諧和凝聚力。
在過去一年中，全體人員以站為家、團結(jié)奮進，使我站的各項工作都取得了很大的成績，但是與一流班站的標(biāo)準(zhǔn)和工區(qū)的要求還有一定的距離，與兄弟班站相比也存在不足之處。在以后的日子里，我將帶領(lǐng)全體人員以嶄新的面貌，高昂的斗志，努力將各項工作做的更好。
第二篇：水利站站長述職述廉報告
xx局黨支部現(xiàn)有黨員xx名，工作在新聞中心、有線電視傳輸中心和林場站三個黨小組。在過去的一年里，xx局黨支部以林業(yè)局黨委工作思路為指針，結(jié)合本單位實際進一步加強思想建設(shè)，組織建設(shè)，作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，更好的發(fā)揮政治核心作用和黨員的先鋒模范作用。為實現(xiàn)廣電的社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，提供了有利的政治保證。
按照林業(yè)局黨委《關(guān)于集中開展基層黨組織書記抓黨建工作專項述職活動通知》的要求，在規(guī)定的時間里就支部黨建工作(關(guān)聯(lián)黨委各個部門任務(wù)內(nèi)容貫徹落實)的履職情況，提綱挈領(lǐng)簡明扼要的作以陳述：
一、注重發(fā)揮班子集體作用同心協(xié)力抓落實
領(lǐng)導(dǎo)班子是工作的設(shè)計與實施的中樞，各項工作匯集到班子制定方案組織實施，落實到各分管戰(zhàn)線直至崗位。書記作為第一負(fù)責(zé)人首要的是注重發(fā)揮班子集體領(lǐng)導(dǎo)作用，形成合力抓落實。
一是溝通。溝通，采取議會，個別交談，辦公群交流的方式，上傳下達(dá)林業(yè)局黨委的指示要求和具體任務(wù)，聽取班子成員貫徹落實的意見和建議，經(jīng)過充分的討論形成實施方案，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一步調(diào)，分工負(fù)責(zé)。從具有特殊性的工作信息反饋中找到適應(yīng)本單位特點的辦法貫徹落實，克服不利因素向積極的方向轉(zhuǎn)變，推進工作有效開展。溝通，不僅是照本宣科，還有班子成員間長期工作積淀的情份，是當(dāng)工作遇到難處時顯露出的相互關(guān)心、理解和支持，以致扭成一股繩。
二是學(xué)習(xí)。班子言行統(tǒng)一的前提是思想認(rèn)識上的合拍，這來源于中心組的學(xué)習(xí)交流收獲。從基層領(lǐng)導(dǎo)班子處于具體工作層面的特點著眼，本著帶著問題學(xué)、破解難題求推進的原則，提出并貫徹了中心組學(xué)習(xí)的“五個始終”：堅持學(xué)以致用增強學(xué)習(xí)的實踐性;堅持交流促學(xué)增強學(xué)習(xí)的主動性;堅持“三個結(jié)合”增強學(xué)習(xí)的實效性;堅持學(xué)習(xí)制度增強學(xué)習(xí)的規(guī)范性;堅持學(xué)習(xí)信息的傳遞增強學(xué)習(xí)的連續(xù)性。使中心組的學(xué)習(xí)與致用有機結(jié)合起來，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子理論自覺的素養(yǎng)，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系實際解決問題的能力，促進了班子整體建設(shè)水平的提升。
三是角度。班子是一盤棋，班子成員從自己分管的工作看全局，擺正位置盡其責(zé)。首要的是黨政一把手找準(zhǔn)自己的位置紐成一根繩，使其他成員有抓手。國企中的黨政組織既各司其職，又相互交叉，其結(jié)合點是圍繞著企業(yè)的中心工作開展的活動。黨政一把手只要著力于活動載體，自然紐成一股繩，形成班子集體力量同心協(xié)力擔(dān)負(fù)起工作使命。進而，有利益克服和防止偏面的放大一方，而削弱另一方的不協(xié)調(diào)局面的出現(xiàn)。對此，要保持清醒的頭腦好自為之，切不可頭腦發(fā)熱以至于出現(xiàn)壟斷。而壟斷必然產(chǎn)生寄生、腐朽，最終走向消亡。
四是活動。在過去的一年里，以“三建四爭”為紅線豐富載體深化內(nèi)容推進了工作深入發(fā)展。開展的活動主要有：以中心組為切入點的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子活動;以“五個三”和“十幫助”為切入點的黨員維穩(wěn)和諧責(zé)任區(qū)活動;以服務(wù)窗口為切入點的鑄品牌樹形象優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動;以爭做宣傳思想工作先鋒為切入點的“走轉(zhuǎn)改”活動;以“十個一”為切入點的厲行節(jié)約活動;以技能培訓(xùn)為切入點的“技術(shù)五練”活動;以寓教寓樂為切入點的文化體育等?；顒拥拈_展，提供了發(fā)揮兩個作用的平臺，營造了樹立團隊形象培養(yǎng)團隊精神的氛圍，為實現(xiàn)廣電的社會效益和經(jīng)濟效益發(fā)揮了政治保證。
二、面對歷史性課題的思考
恩格斯曾指出，不占有社會財富的社會成員不能稱其為完整意義的主人。我們所在的現(xiàn)行的全民所有制國企中的職工名下、沒有一份不動資產(chǎn)和流動資產(chǎn)，是不具備完整意義的主人條件的。因此，在思想政治工作中強調(diào)他們發(fā)揮主人精神，在實踐層面缺乏說服力，往往收效甚微。這反映出國企改革需再次摸著石頭過河、深化資本化改造，是使國企職工成為真正的主人的內(nèi)在要求。是一項科學(xué)社會主義運動發(fā)展的必然的正本清源的歷史性任務(wù)。
黨的xx屆三中全會把工作重心轉(zhuǎn)向治理，并提出全面推進國企資本化改造，建立以公司形式為特征的股份制度，完善科學(xué)社會主義公有制的基本實現(xiàn)形式。對此，國企黨的組織要把握時代脈博，適應(yīng)形勢任務(wù)發(fā)展的新情況新要求，樹立以治理為中心的理念，擔(dān)負(fù)起這一歷史賦予我們的使命。當(dāng)前，要結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，樹立馬克思主義群眾觀，繼承和發(fā)揚我們黨的從群眾中來到群眾中去的優(yōu)良傳統(tǒng)，聯(lián)系產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的實際，為推進國企資體化改造提供宣傳鼓舞引導(dǎo)職工群眾的思想準(zhǔn)備。
三、堅定信心抓整風(fēng)統(tǒng)籌兼顧促工作
目前，在林區(qū)展開的黨的群眾路線教育實踐活動，重在堅定信心抓整風(fēng)統(tǒng)籌兼顧促工作。
首先，要“三個清楚”堅持馬克思主義群眾觀。以馬克思主義群眾觀，綜觀黨的群眾路線的理論與實踐，堅定黨的群眾路線教育實踐活動的信心，以高度的政治責(zé)任感，信心百倍的參與其中，內(nèi)化于心，固化于制，外化于形，實化于行。
其次，要“六個”明確和“六個”貫穿。在堅定信心的前提下，達(dá)到“六個”明確、堅持“六個”貫穿，解決“四風(fēng)”方面突出問題，群眾反映強烈的切身利益問題和基層黨組織服務(wù)功能不強的問題。
再次，要加強領(lǐng)導(dǎo)力度統(tǒng)籌兼顧，突出特點有聲有色促工作。要強化領(lǐng)導(dǎo)分層次推進、分戰(zhàn)線展開，豐富活動載體，有聲有色促工作。要進一步開展學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動，堅持“五個始終”提高理論武裝工作的能力。要進一步開展領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾責(zé)任區(qū)活動，以五個三和十幫助增進魚水之情。要進一步開展“十個一”節(jié)儉活動，形成厲行節(jié)約的風(fēng)尚。要進一步開展“走轉(zhuǎn)改”活動，把話筒交給群眾，把鏡頭聚焦群眾，把文筆落在群眾的心坎上。要進一步開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄品牌”活動，優(yōu)質(zhì)高效的完成有線電視數(shù)字化工程，向林區(qū)人民交上一份滿意的答卷。
第三篇：統(tǒng)計站長述職述廉報告
20xx年11月23日，參加了投資公司新進人員培訓(xùn)課程，從那時候起，算是進入投資公司這個集體。在短短一周的培訓(xùn)中，不僅對X區(qū)概況有個初步了解，自己的思想理念、思維方式也有了全新的拓展。
20xx 年 12 月1日，我榮幸的被分配到經(jīng)濟發(fā)展局從事統(tǒng)計工作。到今天為止，我進入經(jīng)發(fā)局工作已經(jīng)一個多月了，在這一個多月的時間內(nèi)，我感覺自己成長較快，學(xué)習(xí)了大量的知識?，F(xiàn)將這一個多月的工作情況匯報如下：
一、積極改造思想，實現(xiàn)角色上的轉(zhuǎn)變
以往三年，一直在民營企業(yè)工作。民營企業(yè)的文化、管理模式和X區(qū)的差別很大。在剛開始上班的幾天，對園區(qū)的組織架構(gòu)、文化氛圍、工作節(jié)奏還很陌生。為了使自己盡快融入X區(qū)文化氛圍，適應(yīng)新的工作環(huán)境，我多看X區(qū)相關(guān)資料料，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，多思考自己要怎么做才能完成的最好。經(jīng)過這一個月來的多看多問勤思考，本人已基本融入X區(qū)文化氛圍，了解X區(qū)的組織架構(gòu)、管理模式及發(fā)展前景等基本情況，使自身的目標(biāo)和價值觀與X區(qū)的趨向一致。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力
在經(jīng)濟發(fā)展局，我主要從事統(tǒng)計工作。以前在企業(yè)，雖然也做統(tǒng)計工作，但由于單位性質(zhì)等因素不同，與在X區(qū)所從事的統(tǒng)計工作截然不同。X區(qū)的統(tǒng)計工作，是一個區(qū)的統(tǒng)計工作，不單是涉及某個行業(yè)，而是涉及各個專業(yè)，也不單是某個企業(yè)，而是整個區(qū)域的所有企業(yè)。在景區(qū)和園區(qū)合署前，兩鄉(xiāng)兩場的統(tǒng)計工作歸集在新浦區(qū)統(tǒng)計局。現(xiàn)在，兩鄉(xiāng)兩場的各個專業(yè)統(tǒng)計由X區(qū)單獨統(tǒng)計上報至市統(tǒng)計局。所涉及的專業(yè)有工業(yè)、房地產(chǎn)、固定資產(chǎn)投資、建筑業(yè)、勞動工資等多個專業(yè)統(tǒng)計。除了市統(tǒng)計局外，發(fā)改委、林業(yè)局、城建局等也有相應(yīng)的月報季報年報等。對于這么多的相關(guān)專業(yè)知識，并不是在大學(xué)期間和之前的工作中接觸過的。對于各個專業(yè)的知識和指標(biāo)，需要認(rèn)真的去學(xué)習(xí)、專研。只有透徹理解各專業(yè)統(tǒng)計表中每個具體指標(biāo)的意思，才能給各相關(guān)單位的填表人員做出正確的指標(biāo)解釋和填表說明，才能準(zhǔn)確有效的完成統(tǒng)計報表，使最終形成的統(tǒng)計數(shù)據(jù)具有可靠性和可使用性。每個專業(yè)統(tǒng)計都有對應(yīng)的統(tǒng)計報表軟件，有一系列的統(tǒng)計報表，指標(biāo)與指標(biāo)間的勾稽關(guān)系、表與表間的勾稽關(guān)系，每個程序的靈活使用，都要細(xì)心認(rèn)真的去專研，只有達(dá)到各項平衡，審核通過后才能完成統(tǒng)計報表。
三、形成好的工作方式，有序有效的開展統(tǒng)計工作
對于經(jīng)濟發(fā)展局，統(tǒng)計職能也是一個新的職能。在這一個多月里，我無時無刻不在思考圍繞著責(zé)任、能力、形象和效率開展自己的統(tǒng)計工作，充分發(fā)揮統(tǒng)計的作用，保障統(tǒng)計工作的順利完成，提升統(tǒng)計的服務(wù)功能水平。 首先，時刻用“及時、準(zhǔn)確、全面”的統(tǒng)計準(zhǔn)則來要求自己，盡心盡力地為各級人員做好統(tǒng)計服務(wù)工作。其次，培養(yǎng)好的工作方式，在工作中運用創(chuàng)新思維。本月，已經(jīng)完成與市統(tǒng)計局的對接、與新浦區(qū)統(tǒng)計局的交接工作。月底，統(tǒng)計工作已經(jīng)正式開展起來。每個專業(yè)每個月都有各種報表需要上報，涉及的填報單位也很多。經(jīng)常是這個表尚未收集完，另一張表又將到報送時間。為了保證工作有序的進行，我根據(jù)主次先后，列出當(dāng)天的工作計劃，并做相應(yīng)的進展情況記錄。同時，根據(jù)不同專業(yè)和服務(wù)單位，詳細(xì)列出報送內(nèi)容、報送時間、報送口徑;根據(jù)時間順序，列出每月報送內(nèi)容。這樣，什么時候報送什么表，一目了然，避免由于報送時間重疊而出現(xiàn)漏報等情況。認(rèn)真的對待每一項工作，保質(zhì)保量的完成每一張表。
作為統(tǒng)計人員，溝通能力也是必備的條件。統(tǒng)計的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源于各個單位。那么，怎么樣去溝通，才能使各單位能在有效的時間內(nèi)準(zhǔn)確的提供這么多的數(shù)據(jù)呢?工作以來，一直在思考著這個問題。這一個多月的工作經(jīng)歷中總結(jié)出，首先，每次和別人第一次打交道，努力給對方留下一個好的第一印象，要給對方發(fā)出一個友好的信息。其次，迅速建立信任關(guān)系，真誠的與對方溝通，態(tài)度決定一切?，F(xiàn)在，每次要和對方初次溝通時，我都會盡力打聽對方性別、大概年齡、職務(wù)、性情等信息，以便在溝通中快速建立友好關(guān)系，確保統(tǒng)計基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有效收集。
以上是我對這段時間的工作總結(jié)。我認(rèn)為用實際行動更有說服力，所以在今后工作中，無論手頭工作有多忙，都服從X區(qū)、經(jīng)發(fā)局的工作安排，保證工作有條不紊的開展和進行。我的述職完畢，謝謝大家!
第四篇：收費站站長述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實的20xx年已經(jīng)過去。在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！
我作為霸州收費站主抓收費工作的副站長，深感責(zé)任重大。一年來，我始終努力提高自身的政治覺悟；以嚴(yán)抓通行費征收為重點，超額完成收費任務(wù)；以加強團支部建設(shè)為基地，全面提高隊伍整體素質(zhì)；以加強行風(fēng)建設(shè)為契機，樹立窗口形象。下面我就以上幾點，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做一簡單匯報：
一、注重政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會中央的指示精神，努力提高思想政治素質(zhì)，為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質(zhì)做起，深刻領(lǐng)會“十六大”會議精神，顧全大局，團結(jié)協(xié)作意識，促進了班子的凝聚力。
二、嚴(yán)管理，挖內(nèi)潛，超額完成收費任務(wù)。
20xx年，我站的收費任務(wù)是1600萬元，任務(wù)十分艱巨，為能順利完成管理處下達(dá)的收費任務(wù)，在年初就制定了詳細(xì)的工作計劃，有準(zhǔn)備的開展工作，逐步完善崗位責(zé)任制，挖內(nèi)潛，堵漏洞，實現(xiàn)了收費任務(wù)的增長。
1、開展勞動競賽，將收費任務(wù)分解到班組，落實到人頭，制定了班組考校制度。做到每天有對比，每月有分析。
2、選拔業(yè)務(wù)能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負(fù)責(zé)制。強化目標(biāo)，并定期調(diào)換收費、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。做到人人會收費，人人會發(fā)卡，人人會疏導(dǎo)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費員。
3、進一步擴大稽查的范圍，除嚴(yán)查崗上工作紀(jì)律，票、款、卡是否相符外，還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內(nèi)容。
4、進一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時作業(yè)，嚴(yán)格領(lǐng)入、發(fā)放票證程序，堅決做到票證清晰，對通行費票據(jù)、回收卡進行檔案化管理，定期校銷。
5、把職工教育制度化、經(jīng)?；?，每周組織各收費班組召開班務(wù)會，及時表揚好人好事，批評不良傾向。組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、政策及收費文件，定期進行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調(diào)整。開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動，以此來調(diào)動職工的工作積極性，使站內(nèi)形成良好的工作風(fēng)氣。
6、熱情為過往司機服務(wù)
經(jīng)典哦，在工作中強調(diào)文明用語，禮儀疏導(dǎo)，主動為司機做好事，做實事。妥善化解司機與收費之間的矛盾。
通過以上舉措，我站提前完成了管理處下達(dá)的收費任務(wù)，截止到12月30日，通行費征收達(dá)1755萬元，同比增長22%。
三、加強行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。
收費站是窗口單位，反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響著窗口形象是否美觀，針對于此，我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”兩項文明服務(wù)規(guī)范?！拔拿饔谜Z四步曲”即：先微笑；再您好；執(zhí)收過程；“謝謝”、“走好”?！岸Y儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏；敬禮姿勢：身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正；直行姿勢：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行；交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚。
這兩項服務(wù)規(guī)范在工作實踐中，得到了過往司機的一致肯定，樹立了良好的窗口形。
四、加強團支部建設(shè)，提高整體素質(zhì)。
我站現(xiàn)有團員30人，平均年齡24歲，是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊伍，團支部本著從實、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅持不懈的抓好團支部的制度和班子建設(shè)，充分體現(xiàn)團支部的'戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、完善團課制度采取輪訓(xùn)形式，定期組織團員學(xué)習(xí)中央、省、市及管理處的有關(guān)文件，并根據(jù)工作需要，團支部自己編寫教材，由團干部授課，有計劃、有目的的對團員進行思想及職業(yè)道德教育；
2、我們建立健全了團支部建設(shè)檔案，專人負(fù)責(zé)管理，將團支部工作檔案，詳細(xì)分為12個科目，使團支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展；
3、定期召開小組生活會和支部大會，批評不良傾向，表揚先進典型，培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識；
4、組織開展形式多樣的文體活動，如籃球、象棋、乒乓球、臺球、撲克升級等比賽，即豐富了職工的業(yè)余文化生活，又增強了隊伍的凝聚力。
五、在管理好收費工作的同時，也積極做好其它方面的工作。
1、作為站內(nèi)“安全小組”的副組長，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，訪止了事故的發(fā)生。
2、為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，經(jīng)常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作。
3、經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。
回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。
最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
第五篇：收費站站長述職報告
我于×××年__月受組織安排來**高速**收費站任副站長，____年_月調(diào)至**收費站任站長，主持本站全面工作。任職以來，切實遵照廳、局、處各級領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，忠實履行崗位職責(zé)，與其他站領(lǐng)導(dǎo)一起，團結(jié)協(xié)作，順利開展各方面工作，其中征費方面，____年共計完成通行費收入*****萬元，超額完成征費任務(wù)***％?，F(xiàn)就我一年來的工作情況匯報如下：
一、 完善后勤保障體系，確保征費工作順利。
_、完善后勤硬件設(shè)施建設(shè)。
由于**高速公路開通時間提前，建設(shè)期間遺留問題較多，收費站內(nèi)部工作、生活設(shè)施還不夠完善。我多次召開骨干及后勤會議，征求職工對后勤工作的意見，將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設(shè)施設(shè)備等反饋訊息整理記錄，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，先后為員工解決了日常生活中許多實際困難，為征費工作的順利進行提供了有力保障。
1、確立后勤保障制度，建立后勤組織機構(gòu)。
“兵馬未動，糧草先行”，每一場戰(zhàn)役的勝利都是以完善后勤保障為基礎(chǔ)的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責(zé)、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖，我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗，結(jié)合我站實際情況，制定了一系列后勤管理制度，對征費運營工作的有序開展提供了堅實的保障。
2、合理利用資源，充分發(fā)揮能效。
在我站經(jīng)費優(yōu)先的情況下，經(jīng)與其它站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，并采納有效建議，我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施，有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費的不必要支出。
3、規(guī)范食堂管理，確保環(huán)境衛(wèi)生。
古語云：民以食為天。員工的身體健康直接關(guān)系到征費運營工作的順利開展。在員工最關(guān)心伙食問題上，就如何保證食品衛(wèi)生，讓職工吃飽吃好，我向一些有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和老員工請教，吸取經(jīng)驗，做了大量工作。嚴(yán)格把好采購關(guān)，保證食品新鮮和衛(wèi)生，聽取職工意見，不斷翻新菜式和花樣品種，合理搭配，保證營養(yǎng)均衡。同時，為使員工擁有一個優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境，我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置，定期組織人員對站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進行打掃，專人驗收，確保員工健康的生活空間。
二、 加強稽查管理，深化協(xié)作職能。
1、防微杜漸、稽查為先。
為嚴(yán)肅征費紀(jì)律，防止貪污等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，我與其它站
領(lǐng)導(dǎo)一同制定并完善了《***收費站征費稽查條例》。再以廣大職工為依托，時常促膝談心，與骨干們多交流，發(fā)掘稽查中的盲點，力爭將違紀(jì)違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。
2、通力協(xié)作、各盡其能。
收費站工作具體細(xì)致，環(huán)環(huán)相扣，彼此密不可分。為了使站內(nèi)各項工作早日邁向新臺階，在***站長的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我配合分管征費的副站長，對員工進行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)員工樹立正確的思想觀、價值觀、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進崗位成才。
在***工作期間，讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗，為今后的工作打下了良好的理論和實踐基礎(chǔ)。由于上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，我于今年三月十七日調(diào)任***收費站擔(dān)任站長一職。上任后，我進行了一系列改革和創(chuàng)新，使全站上下不論是在思想作風(fēng)還是在勞動紀(jì)律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、重視整章建制，完善管理體制。
我根據(jù)上級要求，并結(jié)合我站實際情況，與站部人員完善了規(guī)章制度，包括《收費現(xiàn)場管理辦法》、《**收費站內(nèi)部處罰條例》、《考勤制度》、《內(nèi)務(wù)管理制度》。規(guī)章制度的建立健全，為實現(xiàn)管理制度化奠定了基礎(chǔ)，使全站征費、后勤、精神文明創(chuàng)建工作開展都步入了良性運行軌道，確保了各方面工作有序、高效的運行。
三、 加強征費管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家征費政策。
1、樹立窗口形象，強化服務(wù)意識。
高速公路收費站是重要的服務(wù)窗口，我提出了打造**形象品
牌，力爭把本站建成全省模范收費站的創(chuàng)建目標(biāo)。為達(dá)到這一目標(biāo)，我狠抓服務(wù)質(zhì)量，要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守上級關(guān)于服務(wù)的各項規(guī)定，工作中必須做到“八不準(zhǔn)，八做到”，“四個一樣”、“三聲一笑”服務(wù)等。站部把文明服務(wù)表現(xiàn)作為員工個人考核、班組考核的重要內(nèi)容，促使全體員工服務(wù)意識不斷深化。以實際行動贏得了過往司乘人員分普遍好評，獲得了良好的聲譽。
2、強化勞動紀(jì)律，搞好防貪堵漏。
為杜絕貪污舞弊行為，我注重強化員工的紀(jì)律觀念，在思想上，我重視員工遵紀(jì)守法的教育工作，時刻把握員工思想動態(tài)；在制度上，我與副站長認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施，將定期稽查與不定期稽查相結(jié)合，規(guī)范了現(xiàn)場管理，嚴(yán)格了監(jiān)控記錄。
四、 完善后勤服務(wù)，加強后勤保障
3、努力營造優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。
安居才能樂業(yè)。為使員工有一個優(yōu)美的生活環(huán)境，為了爭創(chuàng)“模
范職工之家”光榮稱號，我?guī)ьI(lǐng)全站員工做了大量實質(zhì)性工作。首先，嚴(yán)格按照半軍事化管理目標(biāo)要求，堅持對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生常抓不懈，組織文生工作小組，對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進行定期和不定期的檢查評比。其次，在站院內(nèi)開墾了面積達(dá)一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能提供四季新鮮菜蔬，為我站節(jié)約經(jīng)費，而且具有相當(dāng)高的觀賞價值，對美化站容站貌，提升我們廣福收費站的形象大有益處。
