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        汽車站站長述職報告

        發(fā)布時間:2023-01-24 19:17:42

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        第一篇:站長述職報告范文

        一年來,在局黨組的正確領導下,認真學習黨的xx屆四中全會和盛市、局有關黨風廉政建設的有關文件,在思想上、工作上始終堅持以“三個代表”重要思想為指導,在自己的工作崗位上,自覺做到扎實工作,廉潔自律,立黨為公,勤政為民,各方面都能夠嚴格要求自己,保持了一名黨員干部的應有本色,盡到了一名黨員應盡的責任和義務。

        一、認真學習,提高理論素質(zhì)和拒腐防變的自覺性。

        20xx年X月份以前,我是X辦公室一名普通的黨員,從20xx年X月份開始我的工作崗位由運管處變更到客運總站,并擔任總站黨支部書記、站長職務,工作的崗位變了,職務變了,使自己更有了一種要認真抓好理論學習,不斷提高思想政治素質(zhì)和理論修養(yǎng)水平的緊迫感,有了需要自己能夠認清是非,增強辯別能力、自覺抵制不正之風和拒腐防變的責任感。上半年,在運管處做為一名普通的共產(chǎn)黨員自己能夠認真地按照局、處黨組織的安排,積極參加處黨支部組織的各種培訓、學習活動,并利用先進的電子網(wǎng)絡傳播媒體來學習有關黨的政策理論知識,不斷提高自身的理論水平。積極參加局處組織的警示教育活動,從年初案例的警示教育到觀看《鄭培民、任長霞、汪洋湖、梁雨潤先進事跡》電教片,觀看《王忠兩面人生》的警示電教片,通過正反兩方面大量現(xiàn)實的事例教育,使自己深有體會,認真寫出了觀后心得。通過對《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》的認真學習,充分認識到《二個條例》是發(fā)展黨內(nèi)民主,加強黨內(nèi)監(jiān)督,嚴明黨的紀律,有效防止權力失控、決策失誤和公職人員行為失范的重要黨內(nèi)法規(guī),是促進黨員和領導干部廉潔自律的思想武器。通過這一系列的學習、警示、教育活動,使自己深刻地理解和體會到了黨紀國法的嚴肅性和成為*分子的慘痛教訓,提高了自已不敢*的警惕性和遠離*的自覺性。加深了自己向先進人物學習,努力做一個廉潔從政的黨員干部的自信性。

        二、努力工作,找準切入點,開創(chuàng)新局面。

        20xx年X月根據(jù)根據(jù)局黨組的安排自己調(diào)任客運總站工作,上任伊始,面對著各種亟需解決的問題,一時也感到茫然,無從下手。通過短暫的適應和了解,確定了以建立健全黨支部組織,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗保壘作用為核心,以抓好"雙評"的再深入為工作切入點,以整改措施的落實為重點,落實各項便民服務措施,加大雙文明建設考核力度,建立和完善各項規(guī)章制度,強化各項基礎管理工作,使車站的各項工作出現(xiàn)了良好的局面。

        客運總站自運行三年來,由于領導班子不能確定,站里一直沒有黨的基層組織,總站領導班子上任后,建立黨的基層組織,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗保壘和領導核心作用和發(fā)揮共產(chǎn)黨員在工作中的先鋒模范帶頭作用就顯得迫切需要。20xx年8月10日,我們召開車站全體黨員大會,會議推舉了黨支部書記的候選人并上報局機關黨委批復,8月26日又召開全體黨員大會,選出了由我擔任車站黨支部書記職務,并召開了第一次黨支部會議,具體對支部的各項工作進行了分工并確定了黨支部加強組織建設,建立各項基礎檔案,完善黨支部和黨風廉政建設的各項制度的初期工作重點。9月15日,我們又召開黨支部會議,研究通過了黨支部的各項制度和下半年客運總站黨風廉政建設和反*工作安排,并就下半年的黨風廉政建設責任制進行了分解落實。

        第二篇:高速收費站站長述職報告

        時光匆匆,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的20xx年工作中,我嚴格要求自己,堅持四項基本原則,堅決擁護站領導的各項指示,遵守國家法律法規(guī)和站制定的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,盡心盡責完成本職工作。

        現(xiàn)從以下幾個方面對這一年的工作進行總結:

        一、以人為本,以工作為中心

        1、認真仔細,虛心好學:

        上班前認真做好列隊講評。上班時認真做好事件的記錄,下班后仔細核對收費員上交的各類報表,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務水平和管理水平。

        2、吃苦耐勞,先人后己:

        再工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚風格,關心班組人員,不計較個人得失,先人后己。

        3、機智冷靜,反應迅速:

        在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,做到了機智靈活、反應迅速,保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除,將處理措施過程記下來,加強自己的業(yè)務水平。

        4、尊守規(guī)章,堅持原則:

        嚴格遵守各項規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。

        二、擺正自身位置,理清關系

        1、與站領導,各班的關系:

        堅決服從領導指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關系。以軍事化要求自己,絕對服從領導的工作安排,認真及時向收費稽查人員傳達上級指示,及時完成領導交辦的任務。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結,互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。

        2、與本班收費員的關系:

        我始終認為班長是為收費稽查人員服務的。一方面,我以身作則,按照各項規(guī)章制度,高標準的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,關心愛護收費稽查人員,滿足他們提出的合理要求。團結互助,先人后己,同舟共濟,共度難關。

        3、與本站其他班的.關系;

        交班時檢查設施設備有無損壞,車道開通情況及時告知接班班長,減少接班是的壓力。接班時加快速度,縮短接班時間。團結互助,通力合作,合力提高交接班的質(zhì)量。

        三、班組人員管理

        1、思想方面:帶領收費稽查人員用學習來充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進,排除消極被動思想,充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。

        2、紀律方面:認真學習各項規(guī)章制度、收費稽查員考核辦法,以身作則,以準軍事化的標準嚴格要求,杜絕各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

        3、業(yè)務方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類業(yè)務知識、操作方法,提高收費正確率和效率,提高對非正常情況的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。

        四、工作中的不足

        1、管理力度不足,在工作中過余人性化管理。

        2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。

        新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),一定要努力打開一個工作新局面。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力,為南新的明天作出應有的貢獻。

        第三篇:收費站長個人述職報告

        為進一步強化文明服務,學習優(yōu)秀收費站管理經(jīng)驗。我有幸成為對標學習者的一員,通過對石家莊收費站對標學習,在與收費五班班長劉娟互相探討交流學習中得到很多的心得體會。

        在這次學習后,也實實在在地讓我感覺到有些方面是很值得我們?nèi)ソ梃b和學習的,讓我認識到原來在平時的工作中做得不到位的地方還可以在完善甚至完美提升。通過有針對性的對標學習,讓我對石家莊收費站有了更深入的了解,也找到了差距和不足,回站一定學以致用,轉變理念、改進方法、尋求突破。

        我覺得在平時的工作中我們應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事,從而體現(xiàn)和提高我們的文明服務水平。也希望在以后的工作中踐行實際,有所改善,特總結以下幾點來提高我站的文明服務水平:

        一、收費人員要樹立為司乘為社會服務的理念,按照“春雨”服務標準來塑造自己,時刻保持工作激情和熱情,用實際行動服務司乘,與司乘構建和諧的收費繳費關系,使文明服務更加符合以人為本,符合我站發(fā)展的需要。

        二、“春雨”服務的精髓就是目光和微笑。一個微笑可以讓過往司乘感到溫暖,當司乘人員到達收費亭,我們要用真誠的微笑歡迎司乘人員,用微笑贏得司乘的尊重,拉近與司乘的距離。

        三、收費手勢要標準,在收費過程中要唱收唱付,這既能提高收費的準確性也能讓司乘聽清繳費金額和找回錢數(shù),這樣會很好的避免收費員與司乘的爭議,減少因為錢產(chǎn)生的不必要的問題和矛盾。

        四、收費亭里面物品擺放要規(guī)范整齊,備齊安全器材,時刻保持崗亭內(nèi)外、車道干凈衛(wèi)生,玻璃要干凈明亮,在細節(jié)方面也要著重重視,一個干凈舒適的收費環(huán)境才會換來美好的心情,才能讓人保持良好的工作心態(tài)。

        五、提高業(yè)務素質(zhì),熟練工作流程,辨別車型要精準,提高收費速度。工作運行記錄本非正常情況要填寫工整,全面,綠通車記錄要完整,準確。

        六、加強對員工的素質(zhì)培養(yǎng),提高服務意識,關愛職工,深入了解員工動向,加強思想交流,組織開展各項學習活動。

        通過這次對標學習,我受益匪淺,不僅交流的是業(yè)務也是更多的思路,不僅是形象,也是更多的細節(jié)和規(guī)范。對標學習讓我們拓展了思路,收獲了知識,能夠促使我們在今后的工作實踐中能夠認真學習、總結工作不足,借鑒其他優(yōu)秀的工作經(jīng)驗,規(guī)范我站的服務行為,提升我站的服務水平,為我站更快更好地發(fā)展做出應有的貢獻。

        第四篇:站長述職報告范文

        各位領導、同志們:

        大家好!

        過去一年里,在市局黨委正確領導下,在上級相關部門大力支持和熱心幫助下,我站廣大干部職工堅持以“三個代表”重要思想和xx屆六中全會精神為指導,以“文明收費創(chuàng)業(yè)績,優(yōu)質(zhì)服務樹形象”為中心,解放思想,真抓實干,奮力拼搏,銳意進取,圓滿完成了年度各項工作任務,“三個文明建設”取得了顯著成效,通行費征收工作扎實穩(wěn)妥地運行,文明行業(yè)創(chuàng)建邁出了堅實的步伐,團結穩(wěn)定、安全高效的局面不斷得到鞏固。接下來,我擇其重點向大家做一闡述:

        一p圍繞一個中心即我站今年的工作口號,“咬定征費中心,內(nèi)抓精細管理,外樹鶴大形象”。

        今年處下?lián)芪艺镜恼髻M任務是699萬元,年初根據(jù)管理處的“十六字”方針,我站適時提出工作口號,制定相應措施,在年底達到了超收200萬的工作目標。

        首先,明確目標,分解目標,分步實現(xiàn)。完善崗位責任制,實行班長問責制,引進競爭和激勵機制,開展“流動紅旗班組”活動,把收費任務按季度、月份分解,再分解到班,落實到人頭,以征稽辦為考評單位,每天有對比,每月有分析,從管理要效益。

        其次,以“優(yōu)質(zhì)服務為生命線”,開展軍訓大比武和交接崗比賽活動,開展優(yōu)質(zhì)服務活動,規(guī)范文明用語,實施文明用語“四步曲”和“禮儀疏導三字”經(jīng),以優(yōu)質(zhì)的服務增效益。

        再次,加大培訓學習力度,有針對性的制訂學習計劃,組織職工利用業(yè)余時間學習,進行正確的引導教育,以考促學,舉辦知識競賽,考核學習成果,提高整體素質(zhì),降低工作失誤率,從人員素質(zhì)要效益。

        最后,健全記錄,完善體系文件,嚴格要求監(jiān)控員認真填寫各種工作記錄,每天由值班站長審核記錄,由征稽辦審帶比對記錄,以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的缺限并改正。為簡化工作程序,方便收費員工作,縮短單個車輛收費流程時間,對大噸小標車輛設立特殊車型記錄,對超限車輛設立超限車輛記錄,對假軍車設立假軍警車輛登記薄,從而規(guī)范了作業(yè)行為,減少了收費環(huán)節(jié)的漏洞,更好的做到了應征不漏。

        在以征費為主開展主要業(yè)務工作的同時,精心養(yǎng)護,科學養(yǎng)護,規(guī)范執(zhí)法,維護路產(chǎn)路權的完整,為爭創(chuàng)全國文明樣板路建設奠定基礎。

        為實現(xiàn)公路的綠化、美化、香化,對養(yǎng)路工實行養(yǎng)護責任制,包干到人,每周一召開養(yǎng)路工組長碰頭會,總結布署工作。今年為保證公路的暢通特成立防汛保通和除雪保通工作組,制定相應的工作方案,做到各項工作搶前抓早,有備無患。今冬幾場大雪都做到了雪下即清,收費區(qū)未發(fā)生一起因路滑雪阻造成的安全事故,得到過往司機的好評。

        為使路政工作法制化、規(guī)范化、效能化,我站推出“六大工程”,即規(guī)范工程、發(fā)展工程、穩(wěn)定工程、誠信工程、形象工程、教育工程,使路政工作高質(zhì)高效,廉政建設有花有果勞動法》規(guī)定執(zhí)行:新推行重大事故通報制和重大事故責任追究制,明確了責任人應分擔的責任,使職責分清,權責分清;制定了《站務管理手冊》和《安全管理手冊》。通過對一系列體系的不斷完善,我站的工作逐步走向軌道,打造了一支緊張向上、紀律嚴明的征費隊伍。

        收費站作為基層單位,工作比較繁雜,在這里不能面面俱到,我只針對上級的要求及我到林口站后開展的各項工作,擇其重點做了匯報,不能以點代面,我在工作中也存在一些不足之處,例如思想政治工作還需加強,在完善自我思想素質(zhì)的同時還要教育廣大職工提高素質(zhì)等。

        20××年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)來臨,我們有決心也有信心,在各位領導的正確領導下和全體職工的共同努力下,走向新的征程,鞏固成績,揚長避短,再展新姿,再創(chuàng)佳績,再塑新風,為××的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。

        謝謝大家。特別是在“治超”工作中提出治理口號“不收車主一分錢,不放一臺超限車”,所有執(zhí)法人員實諾踐諾,共卸載256噸,使超限車輛日漸減少。在執(zhí)法過程中做到依法行政,公正執(zhí)法,文明執(zhí)法,使國家損失降低至最底限。

        二p開展兩項創(chuàng)建活動,一創(chuàng)“青年文明號”,二創(chuàng)“省級文明單位”。

        為對創(chuàng)建工作進行科學、規(guī)范、長效的管理,我們建立健全了基層組織,設團支部、黨支部、工會、精神文明辦,以黨建帶團建,共青團與工會聯(lián)手,共求發(fā)展,均衡開展文體活動和社會公益活動,制定了相應的活動計劃和工作方案,使創(chuàng)建活動得到有計劃的指導、組織、監(jiān)督和實施,并取得良好的成績,共收到錦旗9面,表揚信十幾封。20××年4月份××林場職工在高速公路上突發(fā)急癥,我站職工積極救助,×電視臺記者對此事進行了專項采訪報道。20××年5月我站順利通過了市委的驗收,被授于市級“青年文明號”稱號,并在今年11月份申報省級“青年文明號”和文明單位,接受省廳的驗收。

        三p實現(xiàn)三個提高,即現(xiàn)代化辦公水平、檔案管理和行風建設。

        1p改善辦公環(huán)境,提高現(xiàn)代化辦公水平。

        隨著社會的發(fā)展,辦公日趨現(xiàn)代化、信息化?,F(xiàn)代化辦公水平的高低已成為企、事業(yè)單位綜合實力的重要標志。我站為達到現(xiàn)代化、信息化辦公水平,提高辦公效率,特開設了計算機培訓班,由專門人員負責對機關人員進行辦公自動培訓,同時在職工中普及計算機知識。為各班辦配置電腦、彩色打印機、數(shù)碼相機等現(xiàn)代化辦公用具,并在近期擬對養(yǎng)護辦電腦上網(wǎng),開通網(wǎng)絡,加強與外界聯(lián)系。為改善辦公環(huán)境,在處領導的大力支持下我站解決了職工通勤問題,改造了鍋爐房煙囪和排水系統(tǒng),修建了菜窖,讓職工衣食無憂,安心工作。

        2p對檔案實行規(guī)范化、科學化管理,實現(xiàn)檔案管理升級的目標。

        我站將檔案管理列為一項重點工作,由站長親自負責,辦公室主抓,文秘和各科室內(nèi)業(yè)分工負責,形成檔案管理網(wǎng)絡。以便對內(nèi)業(yè)材料及時整理,及時歸檔,并組織檔案管理人員走出去學習,取長補短,從而使我站各類文件材料歸檔齊全完整,為全處檔案管理升級省級標準提供保障。

        3p加強行風建設,實現(xiàn)服務質(zhì)量的提高。

        收費站作為窗口單位,反映的是交通形象,正行風,樹新風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是一項必要工作。針對于此,我站在處黨委的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,以“為人民服務”為宗旨,樹立“以人為本,以車為本”的服務理念,開展行風建設。推行政務公開,開辦站長信箱,舉行站長見面會,征集合理化建議,聽取職工意見,做到科學決策,民主管理。為做到廣納諍言,設立監(jiān)督舉報電話,在過往司乘人員中開展“為您服務、聽民聲、訪民意”活動,在創(chuàng)造內(nèi)安環(huán)境的同時也加強了與外界的交流和溝通,增進了職工服務意識和服務水平,樹立了良好的交通人形象,提高了服務質(zhì)量。

        四p做到一個突破,即突破舊的不合理的管理機制和服務體系,建立健全新的完善的管理機制和服務體系。

        在新階段,新形勢,新要求下,機制改革勢在必行,如何改,改到何種程度便成了一個新課題。我站在今年下大力度改革機制,廢棄舊的不合理的制度,提倡人性化管理,樹立“以人為本”的管理理念,不斷總結不斷改進,使管理機制和服務體系日趨完善,逐步建成一套科學的、人性的、民主的、合理合法的管理服務體系。

        第五篇:站長述職報告范文

        各位領導、同志們:

        大家好!

        時光轉瞬即逝,緊張、充實的20xx年已經(jīng)過去。在這一年里,我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!

        我作為霸州收費站主抓收費工作的副站長,深感責任重大。一年來,我始終以“三個代表”重要思想為指導方針,努力提高自身的政治覺悟;以嚴抓通行費征收為重點,超額完成收費任務;以加強團支部建設為基地,全面提高隊伍整體素質(zhì);以加強行風建設為契機,樹立窗口形象。下面我就以上幾點,向各位領導和同志做一簡單匯報:

        一、注重政治、業(yè)務知識的學習,以學習提高素質(zhì)。

        認真學習,深刻領會黨中央的指示精神,努力提高思想政治素質(zhì),為使自己的思想盡快適應新形勢、新工作的需要,我注意從提高自身素質(zhì)做起,深刻領會“xx大”會議精神,并把“三個代表”的重要思想貫穿到現(xiàn)實工作中去,樹立顧全大局,團結協(xié)作意識,促進了班子的凝聚力。

        二、嚴管理,挖內(nèi)潛,超額完成收費任務。

        20xx年,我站的收費任務是1600萬元,任務十分艱巨,為能順利完成管理處下達的收費任務,在年初就制定了詳細的工作計劃,有準備的開展工作,逐步完善崗位責任制,挖內(nèi)潛,堵漏洞,實現(xiàn)了收費任務的增長。

        1、開展勞動競賽,將收費任務分解到班組,落實到人頭,制定了班組考校制度。做到 每天有對比,每月有分析。

        2、選拔業(yè)務能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負責制。強化目標,并定期調(diào)換收費、發(fā)卡及疏導崗位。做到人人會收費,人人會發(fā)卡,人人會疏導,培養(yǎng)業(yè)務熟練技術全面的收費員。

        3、進一步擴大稽查的范圍,除嚴查崗上工作紀律,票、款、卡是否相符外,還增加了內(nèi)務衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內(nèi)容。

        4、進一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時作業(yè),嚴格領入、發(fā)放票證程序,堅決做到票證清晰,對通行費票據(jù)、回收卡進行檔案化管理,定期校銷。

        5、把職工教育制度化、經(jīng)?;恐芙M織各收費班組召開班務會,及時表揚好人好事,批評不良傾向。組織職工學習有關法規(guī)、政策及收費文件,定期進行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調(diào)整。開展“比、學、趕、幫、超”活動,以此來調(diào)動職工的工作積極性,使站內(nèi)形成良好的工作風氣。

        6、熱情為過往司機服務,在工作中強調(diào)文明用語,禮儀疏導,主動為司機做好事,做實事。妥善化解司機與收費之間的矛盾。

        通過以上舉措,我站提前完成了管理處下達的收費任務,截止到12月30日,通行費征收達1755萬元,同比增長22% 。

        三、加強行風建設,提高服務質(zhì)量。

        收費站是窗口單位,反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響著窗口形象是否美觀,針對于此,我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導三字經(jīng)”兩項文明服務規(guī)范?!拔拿饔谜Z四步曲”即:先微笑;再您好;執(zhí)收過程;“謝謝”、“走好”?!岸Y儀疏導三字經(jīng)”即:立正姿勢:身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢:身側轉、肩擺平、要立正;直行姿勢:半轉身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢:齊步走、英姿抖、士氣揚。

        這兩項服務規(guī)范在工作實踐中,得到了過往司機的一致肯定,樹立了良好的窗口形。

        四、加強團支部建設,提高整體素質(zhì)。

        我站現(xiàn)有團員30人,平均年齡24歲,是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊伍,團支部本著從實、從細、從嚴的原則,堅持不懈的抓好團支部的制度和班子建設,充分體現(xiàn)團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

        1、完善團課制度采取輪訓形式,定期組織團員學習中央、省、市及管理處的有關文件,并根據(jù)工作需要,團支部自己編寫教材,由團干部授課,有計劃、有目的的對團員進行思想及職業(yè)道德教育;

        2、我們建立健全了團支部建設檔案,專人負責管理,將團支部工作檔案,詳細分為12個科目,使團支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展;

        3、定期召開小組生活會和支部大會,批評不良傾向,表揚先進典型,培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識;

        4、組織開展形式多樣的文體活動,如籃球、象棋、乒乓球、臺球、撲克升級等比賽,即豐富了職工的業(yè)余文化生活,又增強了隊伍的凝聚力。

        五、在管理好收費工作的同時,也積極做好其它方面的工作。

        1、作為站內(nèi)“安全小組”的副組長,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患,杜絕了各類不安全因素,訪止了事故的發(fā)生。

        2、為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,經(jīng)常對食堂提出合理化建議,動腦筋、想辦法,使職工吃飽、吃好,安心工作。

        3、經(jīng)常與職工溝通思想,發(fā)現(xiàn)問題,及時化解,使職工沒有思想包袱,輕裝上陣。

        回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會總結經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。

        最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。

        第六篇:高速收費站站長述職報告

        我于×××年x月受組織安排來xx高速xx收費站任副站長,年月調(diào)至xx收費站任站長,主持本站全面工作。任職以來,切實遵照廳、局、處各級領導的指示要求,忠實履行崗位職責,與其他站領導一起,團結協(xié)作,順利開展各方面工作,其中征費方面,xx年共計完成通行費收入xxxxx萬元,超額完成征費任務x%?,F(xiàn)就我一年來的工作情況匯報如下:

        一、完善后勤保障體系,確保征費工作順利。

        1.完善后勤硬件設施建設。

        由于xx高速公路開通時間提前,建設期間遺留問題較多,收費站內(nèi)部工作、生活設施還不夠完善。我多次召開骨干及后勤會議,征求職工對后勤工作的意見,將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設施設備等反饋訊息整理記錄,在上級領導的關愛下,先后為員工解決了日常生活中許多實際困難,為征費工作的順利進行提供了有力保障。

        2.確立后勤保障制度,建立后勤組織機構。

        “兵馬未動,糧草先行”,每一場戰(zhàn)役的勝利都是以完善后勤保障為基礎的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖,我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗,結合我站實際情況,制定了一系列后勤管理制度,對征費運營工作的有序開展提供了堅實的保障。

        3.合理利用資源,充分發(fā)揮能效。

        在我站經(jīng)費優(yōu)先的情況下,經(jīng)與其它站領導協(xié)商,并采納有效建議,我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施,有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費的不必要支出。

        4.規(guī)范食堂管理,確保環(huán)境衛(wèi)生。

        古語云:民以食為天。員工的身體健康直接關系到征費運營工作的順利開展。在員工最關心伙食問題上,就如何保證食品衛(wèi)生,讓職工吃飽吃好,我向一些有經(jīng)驗的領導和老員工請教,吸取經(jīng)驗,做了大量工作。嚴格把好采購關,保證食品新鮮和衛(wèi)生,聽取職工意見,不斷翻新菜式和花樣品種,合理搭配,保證營養(yǎng)均衡。同時,為使員工擁有一個優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境,我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置,定期組織人員對站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進行打掃,專人驗收,確保員工健康的生活空間。

        二、加強稽查管理,深化協(xié)作職能。

        1.防微杜漸、稽查為先。

        為嚴肅征費紀律,防止貪污等違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,我與其它站領導一同制定并完善了《xxx收費站征費稽查條例》。再以廣大職工為依托,時常促膝談心,與骨干們多交流,發(fā)掘稽查中的盲點,力爭將違紀違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。

        2.通力協(xié)作、各盡其能。

        收費站工作具體細致,環(huán)環(huán)相扣,彼此密不可分。為了使站內(nèi)各項工作早日邁向新臺階,在xxx站長的帶領和指導下,我配合分管征費的.副站長,對員工進行思想教育和業(yè)務技能培訓,引導員工樹立正確的思想觀、價值觀、提升業(yè)務素質(zhì),促進崗位成才。

        在xxx工作期間,讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗,為今后的工作打下了良好的理論和實踐基礎。由于上級領導的信任和支持,我于今年三月十七日調(diào)任xxx收費站擔任站長一職。上任后,我進行了一系列改革和創(chuàng)新,使全站上下不論是在思想作風還是在勞動紀律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

        3.重視整章建制,完善管理體制。

        我根據(jù)上級要求,并結合我站實際情況,與站部人員完善了規(guī)章制度,包括《收費現(xiàn)場管理辦法》、《xx收費站內(nèi)部處罰條例》、《考勤制度》、《內(nèi)務管理制度》。規(guī)章制度的建立健全,為實現(xiàn)管理制度化奠定了基礎,使全站征費、后勤、精神文明創(chuàng)建工作開展都步入了良性運行軌道,確保了各方面工作有序、高效的運行。

        三、加強征費管理,嚴格執(zhí)行國家征費政策。

        1、樹立窗口形象,強化服務意識。

        高速公路收費站是重要的服務窗口,我提出了打造xx形象品牌,力爭把本站建成全省模范收費站的創(chuàng)建目標。為達到這一目標,我狠抓服務質(zhì)量,要求全體員工認真學習并嚴格遵守上級關于服務的各項規(guī)定,工作中必須做到“八不準,八做到”,“四個一樣”、“三聲一笑”服務等。站部把文明服務表現(xiàn)作為員工個人考核、班組考核的重要內(nèi)容,促使全體員工服務意識不斷深化。以實際行動贏得了過往司乘人員分普遍好評,獲得了良好的聲譽。

        2、強化勞動紀律,搞好防貪堵漏。

        為杜絕貪污舞弊行為,我注重強化員工的紀律觀念,在思想上,我重視員工遵紀守法的教育工作,時刻把握員工思想動態(tài);在制度上,我與副站長認真總結經(jīng)驗,制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施,將定期稽查與不定期稽查相結合,規(guī)范了現(xiàn)場管理,嚴格了監(jiān)控記錄。

        四、完善后勤服務,加強后勤保障

        努力營造優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。

        安居才能樂業(yè)。為使員工有一個優(yōu)美的生活環(huán)境,為了爭創(chuàng)“模范職工之家”光榮稱號,我?guī)ьI全站員工做了大量實質(zhì)性工作。首先,嚴格按照半軍事化管理目標要求,堅持對內(nèi)務衛(wèi)生常抓不懈,組織文生工作小組,對內(nèi)務衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進行定期和不定期的檢查評比。其次,在站院內(nèi)開墾了面積達一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能提供四季新鮮菜蔬,為我站節(jié)約經(jīng)費,而且具有相當高的觀賞價值,對美化站容站貌,提升我們廣福收費站的形象大有益處。

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