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第一篇：醫(yī)院藥劑科述職報(bào)告
時(shí)光如白駒過隙稍縱即逝轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，回首過去在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我院正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了患者的滿意和認(rèn)同，相應(yīng)地也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。來(lái)院已半年余，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主任們的具體指導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)安排制定的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)院藥房工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。
做為一名藥房工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅(jiān)持以全心全意為患者服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)。自任職以來(lái)，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。工作中，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假、劣藥品進(jìn)入。為維護(hù)用藥安全有效，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生；工作方面有了很大的進(jìn)展，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。以醫(yī)德為準(zhǔn)則，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使本人的'政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了較高的水平。
工作中，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面：
1、樹立了全心全意為患者服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)院道德，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好藥口質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥安全有效。
2、衛(wèi)生勞動(dòng)紀(jì)律安全方面：注重個(gè)人衛(wèi)生衣帽整齊，工作時(shí)間肅靜，從未大聲喧嘩，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求從未讓閑雜人員隨意進(jìn)出藥房，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護(hù)了安全性。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天提前到崗做好準(zhǔn)備工作。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒有一天例外過，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛(wèi)生整潔無(wú)污染物、藥品擺放合理、陳列整齊，安全規(guī)范。雖然取得了成績(jī)也是與領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助分不開。
3、認(rèn)真對(duì)待處方的審核、發(fā)放工作，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，貫徹執(zhí)行四查十對(duì)。
（1）查處方：對(duì)姓名、性別、科室。
（2）查藥品：對(duì)品名、規(guī)格、劑型、數(shù)量。
（3）查配伍禁忌：對(duì)藥品性狀、用法用量
（4）查用藥合理性：對(duì)臨床診斷。制度。
二、本著藥品安全無(wú)小事原則，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。
（一）藥品購(gòu)進(jìn)
1、制定藥品購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，并做好記錄。
2、為保證用藥安全購(gòu)進(jìn)藥品前嚴(yán)格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽(yù)。保證藥品進(jìn)貨渠道合法，在有資質(zhì)、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購(gòu)進(jìn)藥品。
（二）驗(yàn)收管理制度執(zhí)行
1、特殊藥品驗(yàn)收：對(duì)進(jìn)出專柜的相應(yīng)藥品建立專用賬冊(cè)，進(jìn)出逐筆記錄，記錄內(nèi)容包括：日期、憑證號(hào)、領(lǐng)用部門、品名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人、復(fù)核人和領(lǐng)用人簽字，做到帳、物、批號(hào)相符。
2、普通藥品購(gòu)入后嚴(yán)格按照規(guī)定逐一全部檢驗(yàn)，認(rèn)真核對(duì)藥品的批準(zhǔn)文號(hào)、品名、數(shù)量、規(guī)格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等，自藥品購(gòu)進(jìn)之日起，真實(shí)完整記錄購(gòu)進(jìn)藥品。
（三）藥品的儲(chǔ)存和保養(yǎng)
1、定期盤點(diǎn)：每月底進(jìn)行藥品盤點(diǎn)檢查有無(wú)損壞藥品，近效期藥品，過期藥品，本著先進(jìn)先出的原則，近效期藥品按照規(guī)定逐項(xiàng)填寫防止過期藥品，過期藥品上報(bào)后銷毀。保證病人的用藥安全。
2、我們中西藥房因環(huán)境制約沒有庫(kù)房每次購(gòu)入藥品數(shù)量相對(duì)較少。只能根據(jù)我們的藥房環(huán)境布局對(duì)藥品的儲(chǔ)存。按要求分類陳列和擺放
3、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進(jìn)行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝，堅(jiān)持“四查十對(duì)制度”杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥，嚴(yán)格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯(cuò)，能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系。認(rèn)真復(fù)核處方，避免差錯(cuò)事故。隨著改革的發(fā)展社會(huì)的進(jìn)步，也熟練掌握微機(jī)化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)性的需要。對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)用藥注意事項(xiàng)作耐心解答，使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫(yī)囑。受到好評(píng)。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，了解和掌握新動(dòng)向，熟練掌握醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能，利用專業(yè)知識(shí)配合科室。在平時(shí)嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持上班不遲到下班不早退。能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，熱愛集體。
在外人眼中，收費(fèi)的工作相對(duì)于其它科室似乎很輕松，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見真功?！?/p>
關(guān)于收費(fèi)室的工作，課余汲取相關(guān)方面的知識(shí)，因?yàn)槭召M(fèi)室是醫(yī)院的窗口，言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，故在工作中收費(fèi)做到“唱好唱余”能設(shè)身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便。比如醫(yī)保刷卡需要一項(xiàng)項(xiàng)的詳細(xì)列出打出有些藥品不屬于報(bào)銷范疇等等病號(hào)不滿細(xì)心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務(wù)。
總之是對(duì)于患者，堅(jiān)持做到了既讓他聽明白意思，又要注意說(shuō)話的口氣和語(yǔ)調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤，又要減少病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān)，堅(jiān)持做到了既要大方得體，又要堅(jiān)持原則的方針政策，讓患者滿意。透過收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。掛號(hào)是患者就診時(shí)與醫(yī)院接觸的第一個(gè)環(huán)節(jié)，其服務(wù)的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時(shí)的心情，也對(duì)醫(yī)院醫(yī)療資源的利用，醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，醫(yī)院聲譽(yù)的提升等有著至關(guān)重要的作用對(duì)咨詢者認(rèn)真主動(dòng)聽來(lái)者述說(shuō)或詢問，根據(jù)需要耐心答復(fù)指導(dǎo)，對(duì)于個(gè)別病人能夠耐心說(shuō)服，全程微笑服務(wù)態(tài)度溫和。
第二篇：藥劑科主任述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
下面就20xx年藥房的各項(xiàng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下，希望大家能夠?qū)λ幏康墓ぷ魈岢鰧氋F的意見和建議。
一、規(guī)范管理
為了工作的順利完成，根據(jù)科室的實(shí)際制定了藥房調(diào)劑操作規(guī)范,具體要求是調(diào)劑藥品要細(xì)心、 提問要耐心、 對(duì)患者要有愛心; 對(duì)藥品品種、數(shù)量、效期要勤查看; 提前備藥，保障供應(yīng); 提前溝通，及時(shí)反饋。
這些措施的實(shí)施，減少了在工作中的失誤和差錯(cuò)，在下半年有效地提高了工作效率。
二、個(gè)人執(zhí)行力情況
(1)團(tuán)結(jié)、愛護(hù)科室員工。他們有問題、有困難，盡自己所能予以幫助。
(2)全局意識(shí)。從醫(yī)院的利益去考慮問題，不計(jì)辛苦、不計(jì)得失，盡最大努力去完成工作。
(3)嚴(yán)格要求自己，少提要求多幫助引導(dǎo)。凡事要想在前、學(xué)在前、做在前，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)科室成員。
(4)對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，做到及時(shí)認(rèn)真、準(zhǔn)確保質(zhì)保量。
在這一年中自己以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度贏得了科室人員的尊重，也帶動(dòng)了他們的工作熱情。
三、完成任務(wù)指標(biāo)
藥房全年調(diào)配西藥處方39101人次，慢性病處方3533人次， 中草藥處方3456人次，煎藥2059人次，全年處方合格率在80%，未完成年初制定的處方合格98%的任務(wù);特殊藥品管理吸取13年的教訓(xùn),本年度由我親自審核、發(fā)放、處方的登記，做到了賬物相符、登記完整。
本年度根據(jù)科室實(shí)際情況組織科室人員進(jìn)行了，藥事管理基本知識(shí)相關(guān)法規(guī)、抗菌藥物的臨床應(yīng)用。本科人員自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣有待提高。
在忙碌中完成了全年工作，同時(shí)感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持，綜合全年的`管理，藥房工作還有許多不盡人意之處，但作為藥房管理人員的我,需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)去評(píng)價(jià)自己的工作，并努力地完善自我。今后我會(huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項(xiàng)工作。
四、2xxx年工作思路
1、明年的第一要?jiǎng)?wù)就是要適應(yīng)各種變化，重視學(xué)習(xí)，促進(jìn)人員素質(zhì)的大幅度提高。
2、嚴(yán)格按照處方書寫規(guī)范進(jìn)行處方質(zhì)量控制。
3、特殊藥品嚴(yán)格按《藥品管理辦法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，做到賬物相符、登記完整。
4、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高溝通能力和對(duì)患者的服務(wù)水平，做到患者和醫(yī)生滿意。
5、加強(qiáng)工作責(zé)任心,發(fā)藥時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)每張?zhí)幏阶龅阶屑?xì)查對(duì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
第三篇：醫(yī)院科主任述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20____年即將過去，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全科通力合作，協(xié)調(diào)發(fā)展，在汗水和智慧的投入中，收獲了新的成就，新的進(jìn)步，新的跨越。看到科室發(fā)展前景蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。
我自負(fù)責(zé)康復(fù)科工作以來(lái)，在全科人員及全院各相關(guān)科室的大力支持下，通過自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)：康復(fù)科的規(guī)模不斷擴(kuò)大;收治病種不斷拓展;新技術(shù)、新業(yè)務(wù)不斷運(yùn)用;社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益日益提高;科室管理逐漸正規(guī)化、規(guī)范化;門診、病房、余蔭院社區(qū)康復(fù)正在按計(jì)劃逐步推進(jìn)。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷完善自我，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總體感覺：自己是稱職的，能夠勝任本職工作，對(duì)得起院領(lǐng)導(dǎo)的信任，對(duì)得起科室同事的支持!現(xiàn)將任職后的主要工作述職如下：
一、以調(diào)整結(jié)構(gòu)、整合資源為突破口，在不斷的改善環(huán)境中、持續(xù)的技術(shù)運(yùn)用中提高社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益
由于各方面的因素，目前康復(fù)科分門診二樓、住院部五樓、余蔭院社區(qū)康復(fù)三塊。為了康復(fù)科的健康穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，我擬定了建立康復(fù)科可行性報(bào)告，康復(fù)科發(fā)展與規(guī)劃，康復(fù)科設(shè)備購(gòu)置可行性報(bào)告，社區(qū)康復(fù)需求表，建立康復(fù)科病房的前期工作報(bào)告，按照穩(wěn)定存量，發(fā)展增量的思路開展工作。
主要有重新調(diào)整科室布局，改善就醫(yī)環(huán)境，按照現(xiàn)代康復(fù)的要求初步建立起門診二樓康復(fù)評(píng)定室、運(yùn)動(dòng)治療室、作業(yè)治療室;重新規(guī)劃住院部五樓的物理治療室、傳統(tǒng)康復(fù)室;逐步促進(jìn)余蔭院以單一的臨床為主向臨床與社區(qū)康復(fù)相結(jié)合的轉(zhuǎn)變，重新布置余蔭院的功能設(shè)置，增加了超聲霧化、氧療、光療、中頻治療、血糖普查等項(xiàng)目，開展了合作醫(yī)療業(yè)務(wù)，家庭病床服務(wù)正在穩(wěn)步推進(jìn)、中醫(yī)治未病的天灸療法等老年健康服務(wù)也在余蔭院開展，這些工作均得到鎮(zhèn)、余蔭院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;康復(fù)科病房工作有聲有色，表現(xiàn)勢(shì)頭良好。一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ默F(xiàn)代康復(fù)科基本成形。
二、以提高制度管理為根本，在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上保證業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
努力營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍，以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。按照醫(yī)院的規(guī)劃，結(jié)合科室實(shí)際制定康復(fù)科工作制度、運(yùn)動(dòng)作業(yè)治療師職責(zé)、物理治療師工作制度、針灸師工作制度等，對(duì)照制度各司其職，責(zé)任分解到人，做到人人有壓力，人人心情舒暢的良好氛圍。充分落實(shí)康復(fù)科三級(jí)醫(yī)師查房制度，強(qiáng)化病歷書寫質(zhì)量，掌握門診業(yè)務(wù)流程，做到以制度約束人，以制度促進(jìn)人。讓科室人員適應(yīng)制度，自覺參與制度，做貫徹制度的主人，因?yàn)檫@些制度的保障，現(xiàn)在科室基本運(yùn)作正常。
三、以強(qiáng)化技術(shù)運(yùn)用為著力點(diǎn)，在不斷更新技術(shù)手段中鞏固老患者，吸納新病源
康復(fù)治療師述職報(bào)告各類報(bào)告由于病人求醫(yī)的盲目性等多種原因，科室相互竟?fàn)幖ち?，為了加大?jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老患者吸納新病員方面，我科面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，通過技術(shù)改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固病員群體。
如加強(qiáng)病房建設(shè)力度，極力動(dòng)員病人住院系統(tǒng)規(guī)范化治療，以此提高療效，既增加了科室的主動(dòng)性，技術(shù)運(yùn)用的有效性，又改變了病人對(duì)康復(fù)科工作的狹隘認(rèn)識(shí);加強(qiáng)新技術(shù)的運(yùn)用：通過引進(jìn)康復(fù)治療師，填補(bǔ)了醫(yī)院以前腦卒中、腦外傷、骨折術(shù)后、腦癱等功能訓(xùn)練的空白;新增了中醫(yī)‘治未病’的健康管理業(yè)務(wù);開展了骶管注射治療腰椎間盤突出癥、定點(diǎn)旋轉(zhuǎn)復(fù)位配合星狀神經(jīng)阻滯治療頸椎病、小針刀、集束灸等業(yè)務(wù);堅(jiān)持康復(fù)臨床與康復(fù)教育的有機(jī)結(jié)合，向患者宣講康復(fù)醫(yī)學(xué)是最環(huán)保的低碳醫(yī)學(xué)，康復(fù)醫(yī)學(xué)的核心是功能訓(xùn)練，全面康復(fù)，融入社會(huì)，改善生活質(zhì)量。
堅(jiān)持將這些理念灌輸給病人，讓病人作出合理的選擇。堅(jiān)持用“事業(yè)心”“愛心”和“恒心”為患者提供親情服務(wù)、放心服務(wù)。堅(jiān)持技術(shù)的“合縱連橫”，借助更高的技術(shù)平臺(tái)促進(jìn)科室發(fā)展，通過自已的努力，我現(xiàn)在是廣東省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)委員，被聘為佛山市推拿學(xué)研究會(huì)理事。
四、以和詣發(fā)展的理念為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)同事工作熱情
在日常工作中，堅(jiān)持把“懂技術(shù)、會(huì)管理、善溝通”作為自已的工作目標(biāo)和方向。注重自身的形象，要求別人做到的，自己首先堅(jiān)決做到，要求別人不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)搶先到位，集中學(xué)習(xí)首先到場(chǎng)，急難任務(wù)爭(zhēng)先上陣，在別人心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象?！皹I(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛薄Ｌ岣咄晟谱晕译x不開勤，工作出成績(jī)也離不開勤，作為科主任，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神。
一年來(lái)，重大節(jié)假日我基本沒有休息，在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助科里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全科人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以科室利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，和詣發(fā)展，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
