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第一篇:銀行行長述職報告2022
各位領導、同志們:
我叫,現(xiàn)年41歲,大學文化程度,高級政工師。20xx年2月調入支行任黨委書記、行長。任職期間,能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針,不循私情,秉公辦事,努力實踐"三個代表"重要思想,認真執(zhí)行有關財務治理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,團結、帶領一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
下面,按照市紀委領導干部廉政述職工作要求,現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告,請評議。
一、關于履行黨風廉政建設責任制情況
加強黨風廉政建設,一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設責任制方面,我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,以“三個代表”重要思想為指導,以落實黨風廉政建設責任制為重點,把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫,取得了一定成效,營造了廉潔清明的政務環(huán)境。
一是抓政治學習,思想熟悉到位
結合農行的工作實際,積極開展廉政文化教育,采取內培和外培相結合的方式等形式,做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結合”,有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓,提高學習效果。加強法制教育,組織員工開展學習和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動,嚴禁違規(guī)操作和越權辦事;加強“兩個務必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動,領導班子成員分別作出了莊重的承諾,并在“兩禁止”活動中處處以身作則,樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育,運用正反面事例,非凡是近年來發(fā)生在農行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經(jīng)常性的教育,使-diyifanwen.com我行干部員工筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,養(yǎng)成良好的生活作風,保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。
二是抓組織領導,責任分解到位
為確保此項工作扎實有效開展,我們成立了領導組織,落實了各自的責任和分工,對責任范圍內的黨風廉政建設進行了認真研究、布置和落實,完善健全了三項制度。一是目標治理制度。把黨風廉政建設與業(yè)務工作緊密結合,同部署、同落實、同檢查、同考核,同時根據(jù)市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施辦法》的有關要求,制定了工作實施方案,明確了工作重點和整治措施,將目標責任制進行了分解,上報了黨風廉政建設責任目標,落實“一崗雙責”,形成一級抓一級,層層抓落實的網(wǎng)絡體系。
二是廉政建設定期報告制度。在狠抓黨風廉政責任制的落實上,年初,研究黨風廉政建設責任制和全體員工廉潔自律承諾內容,建立和完善了領導干部的廉政檔案,對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案,單獨裝訂成卷,起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責任人簽訂責任,注重檢查考核,跟蹤問效。堅持領導班子述職、述廉,堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,確保領導干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。
三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風廉政建設專題民主生活會,組織全行員工參加民主評議,接受干部群眾的評議和監(jiān)督。行領導都能夠對照“四大紀律、八項要求”嚴格檢查和反省自己,查擺問題,深入開展批評與自我批評,落實整改措施,從而統(tǒng)一了思想,凝聚了力量,促進了班子建設和各項工作的開展。
三是抓檢查考核,監(jiān)督追究到位
認真組織黨風廉政建設責任制實施情況考核檢查,在方法上,采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式,廣開渠道,廣拓言路,及時通報,進行反饋,并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題,不斷加大糾風力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務,堅持出重拳、狠治理,不斷加大糾風力度,在開展行風建設工作上,通過參與“行風熱線”活動,找到了工作中的不足,針對個別窗口工作人員服務意識淡薄,主動服務意識不強等實際問題,我們主動整改,解決客戶提出的問題10余件,答復問題20余件次,促進了服務水平的提高,進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風建設工作的監(jiān)督員,定期召開座談會,主動傾聽他們的意見、建議和要求,強化了一系列措施,并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴治理辦法,對外公布投訴電話,專人值守、處理,實現(xiàn)了與客戶互通,保障客戶利益,贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。
三是加大紀檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時,更注重自查自糾,并加大紀檢監(jiān)察工作力度,對個別違紀員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理,取得了行風建設工作的新成效。
四是抓重點工作,措施落實到位,圍繞責任制的主要內容,我行三項工作常抓在手,保證了一抓到底,立見成效。一是著重抓好領導干部廉潔自律。針對群眾關注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點問題,制訂了《規(guī)范農行員工行為六條禁令》、《工作紀律六項規(guī)定》、《工作人員公務活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質服務工作準則》等多項制度,印發(fā)了《關于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風廉政建設通知》等相關文件,領導班子成員帶頭自覺嚴守有關規(guī)定,用實際行動倡導勤儉務實創(chuàng)業(yè)的風氣。
今年我行領導班子沒有收禮金、禮券等行為,沒有任何違紀違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強,黨群干群關系進一步融洽。二是著實開展操作風險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作,加大案件查防工作力度,規(guī)范了業(yè)務經(jīng)營行為,保證了經(jīng)營安全,樹立廉潔、勤政、務實、高效的農行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務審批制度和干部人事制度改革。非凡在用人問題上,建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制,認真執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用條例》,完善公開報名、公開竟聘、任前公示、考察預告、任內述職、離任審計等制度,完善選拔任用和治理監(jiān)督機制,保證用好的作風選人、選作風好的人。
二、關于本人廉潔自律情況
為官之道,廉為根本。抓好黨風廉政建設,領導是要害,制度是保證,教育是基礎。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作,在工作中,我以身作則,認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容,放到突出位置。
1.帶頭學習黨和國家政策,加強理論修養(yǎng)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性,始終堅持學習先行,把增強黨性觀念作
為學習的根本任務,堅持以鄧小平理論、“三個代表”、“科學發(fā)展觀”等重要思想為指導,在實際工作中,帶頭學習政治理論、開展黨風廉政建設教育活動、參加討論、參加交流、深入實際,調查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,自覺接受監(jiān)督和改進思想作風,遵守《廉政準則》,以創(chuàng)新的精神和求實務實的工作態(tài)度,緊緊圍繞中心,服務大局,履行好自己的工作職責,做到了識大體、顧大局,增強了服務意識。
2.嚴格執(zhí)行國家規(guī)定,努力當好班長和系統(tǒng)領頭雁。作為黨委班子的帶頭人,既擔負著全行繁重的廉政工作,又要時刻維護良好的自身形象。在行班子第一次民主生活會上,我就反復表示:來行工作決不答應吃喝風,決不利用職權為自己和親友謀取好處,努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。在實際工作和生活中,我做到言行一致,本著對組織、對個人、對家庭負責的精神,時刻嚴格要求自己,珍惜黨和組織給予的榮譽和權利,不以領導自居搞非凡化,自覺遵守黨紀國法,嚴格執(zhí)行省、市行對領導干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度,率先垂范,甘為標桿。
作為一名基層行行長,我手中有一定的“權力”,在有權左右一定的利益關系的時候,我能克制欲望,廉潔自律,非凡是在人、財、物的治理上,嚴格按政策、按程序辦,自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利,也不拿手中之權亂搞以權謀私,自覺當好“一把手”、用好“一支筆”,努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來,努力為大家理好財、當好家,不亂批亂支一分錢。一年中,自我回顧檢查,沒有任何違反省市行關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為,沒有利用手中權力為親屬和子女調動工作崗位,沒有向基層搞不正之風,沒有安排親朋好友接包任何建設工程,沒有使用超標汽車,沒有組織或參加公費旅游,更沒有利用婚喪事宜借機斂財。本人家里有大事,能事前向市紀委作報告。
3.在原則問題上,堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上,我注重團結帶領一班人,按照民主集中制的原則合作共事,一方面在謀全局、把方向、管大事上,充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調各方的職責,煞費苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設和發(fā)展;另一方面十分注重擺正自己的角色位置,自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽,做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事;做到善于放權放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右,敢于講真話講實話敢于負責任;做到不爭權利、不爭高低、不搞“家長制”、“一言堂”,凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的,對大額資金的治理和使用等重大問題,都召開行務會或行長辦公會,集體研究,共同決策。用自己的行動來引導和創(chuàng)造一個純潔良善、和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。
三、工作和個人存在的主要問題及原因
年初以來,雖然在黨風廉政建設方面強化了一些有效措施,取得了一定實際效果,但是,由于受方方面面因素的影響,也存在著一些問題。
就工作而言,由于抓得不細、不夠具體,導致一些工作抓的不到位,全局性工作進展還沒有達到預期目的。之所以出現(xiàn)上述問題,經(jīng)過反思剖析和自糾,我認為,一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領導崗位時間比較長,有一貫性和經(jīng)常性,憑工作經(jīng)歷、經(jīng)驗和習慣做事。二是工作抓的不夠緊,有過得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開展調研工作沒有堅持經(jīng)?;?,致使解決一些實際問題缺乏相應整治措施,工作力度還有待于進一步加強。針對上述問題,我將在今后的工作中努力克服和加以解決。
四、今后工作整改意見和個人努力方向
20xx年,盡管我行黨風廉政建設工作取得了一些成績,但與市委要求還有一定差距,在今后的工作中,我行要繼續(xù)堅持從嚴治黨、從嚴治行,以“三個代表”重要思想為指導,以這次述廉評議為動力,不斷探索做好新形勢下黨風廉政建設工作的新路子,著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫,進一步把黨風廉政建設工作抓緊抓好、抓出成效,以黨風廉政建設和反腐敗工作的實際成果,為全市經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
(一)加強領導干部作風建設。要與支行部門經(jīng)理、各處所的負責人,主要責任者進一步明確黨風廉政建設責任和任務,把主要精力放在整頓工作作風、加強治理、改善經(jīng)營、提高效益上來,發(fā)揮領導干部攻堅克難的表率作用,樹立“腳踏實地、埋頭苦干”的工作作風,身先士卒,深入基層,深入客戶,靠前指揮,現(xiàn)場辦公,高度負責地帶領大家把工作做好,盡快把工作抓好、抓實、抓出成效。
(二)加強員工隊伍建設。隨著農行業(yè)務創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊伍素質已經(jīng)成為尤為緊迫的任務。從農行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念,把員工當成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本,采取多種形式為員工提供學習的機會,采取各種有效式,組織引導廣大員工學習市場經(jīng)濟、現(xiàn)代金融、法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務。非凡是重點加大對財會治理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓力度,切實提高員工素質。
(三)加強黨風廉政建設。在加強黨風廉政建設工作上,堅持高標準,嚴要求,作為工作的出發(fā)點和落腳點,使我行的黨風廉政建設達到一個新水平。進一步強化治理措施,加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造,牢固樹立公仆意識和宗旨意識。同時把廉潔自律作為領導班子、干部隊伍建設的一項根本措施,經(jīng)常抓、反復抓,使黨風廉政建設取得明顯實效。
(四)加大紀檢監(jiān)察工作力度。對重點部位、重點窗口,加強檢查,規(guī)范員工工作行為。果斷杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生。
各位領導,同志們,我將把這次述職評議作為對我個人及農業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導和幫助的一次極好機會,認真總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,為農業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻!
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
第二篇:行長述職報告
一年來,在省行黨委領導的正確領導下,認真學習科學理論,努力改造世界觀,與全處同道團結協(xié)作,較好地完成了領導交給的各項工作任務。
一、美滿完成農村__重要思想和思想道德集中學習教育活動的任務。受領導委托,我負責學教活動辦公室工作。依照上級要求,我認真組織學習教育活動實施方案的制定,展開檢查督導,搜集反饋交換信息,編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領導當好顧問,使這兩項活動得到健康順利展開,獲得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個縣級支行參加農村__重要思想學習教育活動經(jīng)地方黨委驗收全部合格。11月初,中心金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。_支行和靖縣支行分別遭到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
二、努力探索新情勢下加強思想政治工作的措施辦法,為改革與發(fā)展提供精神動力。組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會,總結交換了全行展開職工思想政治工作的經(jīng)驗,對新情勢下展開職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深進基層展開基層職工思想狀態(tài)調研,并設置五個專題,分工各市分行進行專題調研,對全面把握了解基層職工思想狀態(tài),為黨委領導把握全行思想動態(tài),提供決策根據(jù),為有的放矢地展開職工思想政治工作打下了良好基礎,為保持隊伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調研報告被總行評為全國政研論文二等獎。
三、精神文明建設獲得了新的成效。為了推動全行精神文明建設工作,組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會,總結交換了群眾性精神文明創(chuàng)建活動經(jīng)驗,提出了加強組織領導、健全創(chuàng)建機制、選擇有效載體和途徑、重視建設、重視辦實事、重視實際效果等具體措施,并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評辦法,有力地增進了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動深進扎實展開。在年初省文明委組織的22個服務行業(yè)社會滿意度公然測評中取得第二名的好成績,在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)比賽活動總評中有看獲得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設先進個人。經(jīng)過各級行不懈的努力,縣級支行以上單位被授與各級文明單位的占80%以上,第八屆省級文明單位數(shù)目有看比上屆翻一番。羅湖支行被中心文明委評為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位,_市支行被中心金融工委評為精神文明建設先進單位,并被總行推薦為國家級文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯進步,到達了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設專題片,在_臺和省電視臺播出,對進步我行的社會形象產生了積極的影響。
四、認真做好機關紀委工作。在重視加強省行機關干部員工以愛崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎上,根據(jù)省份行紀委布置,認真抓好處級干部述廉報告制度的落實,認真清查機關干部職工及其支屬子女是不是有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來,省行機關干部職工中沒有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。
五、留意團結協(xié)作,調和機關相干處室之間的關系。團結同道,自覺遵守各種規(guī)定,積極參加各項活動,不斷進步自己的思想理論水平。主動熱忱地協(xié)助做好處里的各項工作。
一年來,固然做了一些工作,獲得了一些成績,但工作不夠深進扎實,特別是在新情勢下做好職工思想政治工作,加強精神文明建設的辦法未幾,措施不新,下工夫研究不夠。
第三篇:銀行副行長述職報告
我于年調到支行擔任副行長,近一年來的時間里,我努力進取,積極創(chuàng)新,不斷進步,工作、學習和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效,現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報
一、強化學習,提高素質。
每天學習3小時是我雷打不動的習慣。一年來我認真學習了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產品。我對規(guī)章制度的內涵能領悟透徹,并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹,并執(zhí)行到位,對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位,對金融產品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財師的培訓,令我受益匪淺,讓我不但學習了一些理財知識,還讓我增長了見識。
二、強化宣講,提升農行形象。
我到職業(yè)中專、人事勞動局、就業(yè)局、煙草公司、新華書店等重點單位舉辦理財講座,并每個星期三邀請個體工商戶、私營業(yè)主、高端客戶舉辦客戶,參加講座和人數(shù)超過400人,課題包括:《人脈就是生產力》、《如何理財》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個人網(wǎng)上銀行》等等,通過講座和,客戶反響非常強烈,如有的客戶說:“下次你們舉辦時再通知我們吧!我們喜歡聽!”促進了業(yè)務的快速發(fā)展,如在職業(yè)中專舉辦理財講座后,辦理了貸記卡21張,基金定投7戶,綜合消費貸款3戶。通過舉辦理財講座,我覺得能實現(xiàn)以下目標:
①建立與客戶交流的平臺。在上,我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題,并實行互動模式,讓客戶積極參與,營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在平臺上交流信息,讓我們能更好把握外部的市場經(jīng)濟脈搏。
②提升農行形象。通過,我們可以把農行的理念和企業(yè)文化溶入到社會大家庭中,讓客戶和社會各界都能認可農行企業(yè)文化,認可農行品牌形象。
③提升營銷品位。通過,我們可以把貸款業(yè)務、貸記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產品穿插進中去,做到營銷于無形,讓客戶能更容易接受我行的產品。
④創(chuàng)新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業(yè)以及個體工商業(yè)、私營業(yè)主老板,總有求客戶辦理金融業(yè)務的感覺,經(jīng)常陪客戶喝酒等應酬。我們現(xiàn)在結合營銷,可以減少應酬的同時,讓客戶感覺到真正需要我們的產品,我們不但可以營銷貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷,達到綜合營銷的效果。
⑤有利于農行的長遠發(fā)展。我們通過一段時期的,我們可以把農行的金融產品推介到財政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè),讓農行的產品覆蓋到所有的高端客戶,切實提高我行的綜合競爭力,讓農行成為金融業(yè)的佼佼者。
三、強化服務,提升品位。
整齊的著裝,優(yōu)雅的環(huán)境,靚麗的身姿,規(guī)范的舉止,溫馨的感受,動人的微笑,滿意的服務……,這點點滴滴,都是網(wǎng)點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班,沒有休息,晚上還要參加點評和培訓,一天工作十幾個小時,雖然筋疲力盡,但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情,一種全身心的投入。用心學習每一個動作,每一句文明用語,從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會的每一項內容,服務的每一個環(huán)節(jié),晚上的自評……等等都能認真對待,農行的網(wǎng)點文明標準服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞,內訓師在其他支行導入時,以支行的導入工作為示范進行講解。通過導入,農行的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到了進一步的提升。
第四篇:銀行支行行長述職報告
大家好!時光轉瞬即逝,20xx年已過去。一年來,我在總行的悉心指導和支持下,充分履行支行支行任黨委書記、行長的崗位職責,認真貫徹落實有關金融政策方針,秉公辦事,認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,從帶隊伍、抓管理夯基礎、抓業(yè)務促發(fā)展入手,推動各項工作穩(wěn)健扎實開展,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。下面,按上級要求,現(xiàn)向大家作述職報告,懇請各位批評指正。
一、各項業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營效益穩(wěn)步提升
2014年是我到任行長的第二年,支行從當初的存款不足30億,資產規(guī)模不足億,到現(xiàn)在存款超過億,資產達到億,盈利近9000萬元,無論從效益、規(guī)模、盈利能力上,可以說今非昔比,這里既凝聚了總行的正確領導、員工的辛勤付出,也是我個人拼搏奮斗的結果。一年來,我始終堅持科學發(fā)展觀,按照“資本充足、治理完善、內控嚴密、運營安全、服務優(yōu)良、效益良好”的標準,努力實現(xiàn)我支行科學高效的可持續(xù)發(fā)展。緊緊圍繞“好銀行”的目標,努力開拓創(chuàng)新,科學進行決策,積極建立約束激勵機制,努力提高管理和防范風險工作水平,實現(xiàn)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定的協(xié)調統(tǒng)一,取得了一定的成績。
(一)經(jīng)營指標完成情況
1、存款情況。截至10月31日,各項存款時點額為萬元,其中對公類存款萬元,儲蓄存款為xx萬元,分別較年初增長xx萬元、xx萬元、萬元,完成指標調增后季度計劃分別為xx%、xx%、xx%。
截至10月31日,各項存款日均額為萬元,其中對公類存款萬元,儲蓄存款為萬元,分別較年初增長萬、萬元、萬元,完成指標調增后季度計劃分別為xx%、xx%、xx%。
2、貸款執(zhí)行情況。截至10月31日,各項貸款余額為萬元,較年初增加萬元,增長幅度為%。其中公司類貸款萬元,時點較年初減少萬元,日均余額較年初下降;中小企業(yè)貸款為萬元,較年初增加萬元,完成全年計劃指標的%、完成季度計劃的%;個人貸款為萬元,較年初增長萬元,完成指標調增前季度計劃的%,完成指標調增后季度計劃的%。
3、銀行卡情況。截至10月31日,銀行卡存款日均余額萬元,較年初增長萬元,完成指標調增前全年計劃的%,完成指標調增后全年計劃的%。發(fā)卡量為張,較年初增長張,完成指標調增后計劃的%,銀行卡平均余額達到元。
4、收入、支出及利潤計劃執(zhí)行情況。截至10月31日,營業(yè)收入為萬元,營業(yè)支出為萬元,利潤總額萬元,結合各正常調整因素后,凈利潤為萬元,超額完成總行年度計劃凈增長指標。但由于非應計貸款超額,風險性調整后凈利潤萬,與總行的利潤計劃萬元相比,完成了計劃的%。
5、結構調整指標完成情況
截至10月31日,風險資產利潤率為xx%,完成了總行年度計劃的%。市場占有率為xx%,完成了在總行年度計劃的xx%。存款付息率為xx%。貸款收息率為xx%,完成了年度計劃的xx%。
6、國際業(yè)務、中間業(yè)務收入指標完成情況
截至10月31日,中間業(yè)務收入為萬元,完成了年度計劃的%。國際業(yè)務結算額和結售匯金額兩項指標分別完成萬元,實現(xiàn)了零的突破。
(二)加速了網(wǎng)點建設,風險防范功能明顯提高
到任之初,19家網(wǎng)點有5家存款不到5000萬,存款過億的只有2家,且網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境較差,員工隊伍的積極性急待提高,我通過整合資源,現(xiàn)在網(wǎng)點存款全部億元以上,達到4億元的家,存款規(guī)模是當初的倍,資產倍,員工精神面貌煥然一新。我到任后的兩年間,新改造網(wǎng)點4家,新增網(wǎng)點2家,尤其是寬城區(qū)政府延伸柜臺的設立,兩年間吸收存款近10億元,同時更為我行與寬城區(qū)政府的合作奠定了良好的發(fā)展基礎。2014年初,興隆山網(wǎng)點劃入我行,當時存款只有1500多萬。經(jīng)過一年的努力,存款達到近3億元。持續(xù)推進風險管理體制改革,不斷完善風險管理體系,優(yōu)化風險管理流程,從體制上保障我支行風險管理的科學性、合理性和有效性。加強了安全防范措施,提高了風險防范功能,提升了企業(yè)形象。
二、履職的主要措施
(一)健全內控制度,提高風險管控能力
為進一步確保我支行各項業(yè)務經(jīng)營合法、業(yè)務操作合規(guī)、資產營運安全,我堅持按照《支行干部交流和員工崗位輪換管理辦法》和《支行重要崗位人員輪崗及強制休假制度》要求,今年共對多人進行崗位輪換,對人開展強制休假。并在強制休假期間,抽調由各職能負責人為組長、職能部門成員、網(wǎng)點主管會計和客戶經(jīng)理組成的專項業(yè)務檢查領導小組,對各項業(yè)務開展情況進行全面的核查,促進經(jīng)營目標的實現(xiàn)。與員工簽訂了“安全責任書”,并不定時的查庫和安全檢查,確保了資金、人身和財產的安全,確保了各項經(jīng)營活動的順利開展;堅持了各項考核按考核辦法核算,一張表公開兌現(xiàn),沒有暗箱操作,給職工一個明白、知情和放心。從而有效地規(guī)范財會、信貸制度,嚴肅財經(jīng)紀律,提高了經(jīng)營效益。
(二)夯實經(jīng)營基礎,增強經(jīng)營效益
重管理,踏實做事是我一貫工作的作風,今年,我在信貸管理、財務管理等幾個主要業(yè)務上,做了大量扎實有效的工作。在信貸管理方面,為提高個人貸款營銷競爭力,放寬了對個人貸款限控制額。在財務管理方面,堅持勤儉辦行的原則,從點滴入手,堵塞漏洞,確保應收盡收,能不支或少支的盡量不支或少支,對支行費用管理采取綜合費用率和核定人均費用兩種方法進行考核,強化了營業(yè)費用的支出管理,有效地杜絕了各種不合理的支出。
(三)加強員工考評,突顯人才強社
支行的興衰成敗關鍵在人。到任之初,我支行人員業(yè)務水平、服務態(tài)度一般,經(jīng)過一系列活動的開展,如團隊禮儀大賽,業(yè)務技能競賽,新員工培訓,服務之星、吉行新星評選等,員工有了質的飛躍,服務水平和業(yè)務技能不斷邁上新的臺階。今年來,我繼續(xù)按照“總量控制、合理配置、優(yōu)化結構、提高效率”的原則,在支行內進行了戰(zhàn)略性人力資源開發(fā),深入實施“三項制度改革”,出臺了一系列人事管理辦法,增強全體員工的緊迫感、危機感、責任感和敬業(yè)愛崗精神。一是通過組織公開招聘、競聘等多種形式,使真正使想干事的人有機會,會干事的人有平臺,干成事的人有地位,打破了論資排輩、單向選擇的用人模式。并加強員工考核考評力度,確保風險防控工作的穩(wěn)步推進。二是通過制定《支行2014年度員工教育培訓計劃》,全面部署了全年職工教育工作。并對網(wǎng)點內勤及機關工作人員進行了業(yè)務知識測評考試,并將考核階段化、制度化,進一步增強了員工學業(yè)務、強素質、練技能的積極性和主動性。三是對支行機關中層管理人員按季進行德、能、勤、績、廉等方面的綜合考核考評,堅持“不換思路就換人、不變面貌就變崗、不出業(yè)績就出列”的原則,加大考核考評力度,讓優(yōu)秀的人才脫穎而出,提高了工作效率。今年總行的檢查中,多次被通報表揚,吉行新星活動也得到總行的支持和各兄弟行的大力響應,我行員工作為總行三名參賽員工之一,參加銀行業(yè)業(yè)務競賽,不僅取得團體第一名,同時取得個人總成績第二名的好成績。
(四)加強信貸管理,優(yōu)化資產結構
嚴格執(zhí)行貸款“三查”制度,對每筆貸款都認真做好貸前調查、貸時嚴格審查、貸后跟蹤檢查。通過構建全方位的貸后管理檢查體系,明確檢查時限,劃分檢查金額,規(guī)范檢查的程序和方式,同時堅持雙人檢查制度,對規(guī)定額度上的貸款全部實行實地檢查,對所作檢查明確內容和重點,及時了解和掌握借款人和各種情況,進一步確保了信貸資產的安全。同時加大不良貸款的清收力度,通過健全管理機制、強化信貸隊伍、制定清收措施和加強部門協(xié)調進一步化解不良貸款。截止年底按照五級分類標準不良貸款余額萬元,占比%,同比下降萬元,降幅%,實現(xiàn)了不良雙降目標。
(五)完善績效考核各項工作,提高了員工的積極性
1、向員工印發(fā)《支行績效考核修訂辦法》,要求組織員工深入學習,同時抽調各崗位業(yè)務骨干先后進行討論,完善現(xiàn)行分配制度。進一步完善了薪酬激勵機制,提高員工認識,也順應總行改革需要,建立重實績、重貢獻、向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜的收入分配格局,逐步形成了真正體現(xiàn)崗位和貢獻差異的正向分配激勵機制,提高了員工的積極性。
2、形成了以平衡計分卡為基礎的績效管理體系,打造復命型組織全員參與,責任與資源對應,用切實可靠的績效管理,形成激勵,推動部門職能的更好實現(xiàn),推動組織結構、人員構成的優(yōu)化,在執(zhí)行過程中,以客戶為中心,用客戶價值去定義績效和流程改造。讓員工把能力發(fā)揮到最佳狀態(tài)復命,讓團隊緊盯目標不放松,發(fā)揮最大潛力直到完成復命,讓企業(yè)家們制定的目標逐步實現(xiàn)和超越。
(六)以豐富多彩的活動為載體,打造良好的企業(yè)文化
通過各種活動,打造我支行的企業(yè)文化。一是認真開展綜合治理工作,扎實開展民主評議行風政風工作,繼續(xù)保持市級最佳文明單位、先進單位創(chuàng)建工作。二是鼓勵員工積極參加各項活動,培養(yǎng)員工的集體感、榮譽感、凝聚力、向心力。
回顧一年來的工作,我雖然取得了一定的成績,但在自身發(fā)展和職責履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力:一是要提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識。二是要對工作高標準、嚴要求,不因人、因事、因時體現(xiàn)區(qū)別,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好,營造出奮發(fā)向上的工作氛圍,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。
在即將到來2015年,我將繼續(xù)堅持與時俱進的發(fā)展理念,創(chuàng)新經(jīng)營理念,改進經(jīng)營管理,打造學習型的銀行團隊與提高員工的執(zhí)行力,強化核心競爭力,突出結構調整和實效減虧,為支行又好又快的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
以上述職述廉報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。
第五篇:支行行長述職報告
20XX年是我行實施五年規(guī)劃的第一年,也是新班子組建后,帶領全體員工堅持走質量效益型道路,為xx支行走出困境,實現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展而勤奮工作、拼搏奮進的一年。一年來,我在總行和行長述職報告的正確領導下,與其他班子成員團結一致,積極進取,認真履行副行長的職責,較好地完成了自己分管的綜合管理、人事及黨務等相關工作,為xx支行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻,現(xiàn)述職報告如下:
第一,真誠團結,堅決維護工作大局
身為支行副行長,我能從嚴要求自己,積極參加黨委中心組理論學習,自覺加強業(yè)務學習,不爭名奪利,不計較個人得失,全力維護工作大局。雖然我分管的工作同銀行的主營業(yè)務比起來,都是小事,但我從不敢有絲毫懈怠,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,銳意進取。尤其是今年班子調整以來,我能夠根據(jù)xx支行黨委的分工和自己肩負的責任,正確行使職權,嚴格履行工作職責,做到了積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任,同時做到了努力協(xié)調好各方面關系,團結共事、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮敬業(yè)、身先士卒,較好地發(fā)揮了黨員領導干部的模范帶頭作用,圓滿完成了各項任務。一年來,做到了在理論上不斷提高,在思想上不斷進步,在工作上不斷追求卓越。
第二,警鐘常鳴,做好安全保衛(wèi)工作
安全是效益的前提和保障,是銀行的重點工作。一年來,我緊緊圍繞經(jīng)營這個中心,高度重視案件防范工作,按照內部管理優(yōu)先的原則,正確處理強化管理與加快發(fā)展之間的關系,站在講政治的高度抓好安全保衛(wèi)工作,以提高全體員工的防范意識為重點,認真落實安全防范工作責任制,以防范風險為導向,深化“掃雷工程”,層層落實責任,實現(xiàn)了無安全事故和案件發(fā)生的目標。
在具體工作中,首先,我們認真貫徹落實省分行和營業(yè)部20xx年紀檢保衛(wèi)工作會議精神,逐級明確案防工作職責,建立起上下聯(lián)動、橫向到邊、縱向到底的群防群治防范體系。
其次,積極開展案件專項治理和商業(yè)賄賂案件專項治理工作。我是專項治理工作領導小組副組長,在工作中,我認真履職,要求各科室、各網(wǎng)點分別成立自查小組,分部門認真開展自查,落實專項治理責任人,將專項治理工作落到實處。
三是,切實加強對信貸資產管理、不良資產處置、權限卡、信用卡、現(xiàn)金、款箱、反交易、重要空白憑證、監(jiān)控錄像等重要部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)、重要崗位人員的監(jiān)控管理,嚴把客戶經(jīng)理選配關,實行了客戶經(jīng)理A、B崗,編制下發(fā)了客戶經(jīng)理《嚴禁手冊》,規(guī)范其業(yè)務操作流程及行為,建立完善了問責制;認真實施了重要業(yè)務崗位輪換,切實做好干部的離任稽核;加大了臨柜業(yè)務風險的識別和防范,加強了保安管理和網(wǎng)點的安全防范工作;加強了員工的動態(tài)行為監(jiān)管,對行為異常的員工及時解掌握其8小時以外的活動情況,對不適合在重要崗位工作的人員迅速作出調整。
四是,深化“掃雷工程”,我們將原每季一次的案件防范分析會改為每月召開一次,嚴格落實內控管理和案件防范雙線責任制,認真分析風險隱患,加大案件事故的排查力度,切實糾正違規(guī)違制現(xiàn)象,嚴格落實各項整改措施,嚴肅處罰相關責任人,確保各項業(yè)務安全平穩(wěn)運行。
第三,大刀闊斧,積極推進人事制度改革
為了更好地完成經(jīng)營任務,一年來,我們在用人制度和激勵機制方面倡導并進行了一系列的改革,充分調動了員工工作的積極性,有力地促進了各項業(yè)績指標的完成。
首先,合理調整人員結構,壯大營銷和服務隊伍,提升員工素質。
1,全面推行崗位競聘制度。
我們在全行范圍內實行了競聘上崗制度,公開競聘營業(yè)經(jīng)理、客戶經(jīng)理及大堂經(jīng)理等崗位,使優(yōu)秀的員工走上了上述關鍵崗位,增強了我行的營銷能力,提高了服務水平。一年來,全行共配備營業(yè)經(jīng)理23名,增配客戶經(jīng)理14名,使我行營銷人員占比達到了全行人員的25%,每個網(wǎng)點都配備了營業(yè)經(jīng)理和頂班營業(yè)經(jīng)理、客戶經(jīng)理,壯大了支行營銷隊伍和專職營業(yè)經(jīng)理隊伍,為充分發(fā)揮網(wǎng)點的陣地營銷作用和加強內控管理工作,提供了堅實的人才基礎保障。
2,大力縮減二線人員、靈活調整網(wǎng)點人員配備。
我們對二線綜合人員采取向一線和客戶經(jīng)理轉型等方式,加大員工營銷意識;同時,積極與專業(yè)部門銜接,核定網(wǎng)點最低人員配置人數(shù),調整一線員工網(wǎng)點組合,在遵守勞動法的基礎上盡量壓縮一線員工,并根據(jù)實際情況進行靈活調整。
3,加大培訓力度,提高員工整體素質。
今年,我行加大了對員工培訓工作的力度。除了堅持每周開展一次業(yè)務培訓,并鼓勵員工學在崗位,自學成才,我們還成功組織了3期支行領導干部、2期中層干部、2期營業(yè)經(jīng)理和3期綜合柜員的送培工作,同時與營業(yè)室聯(lián)合舉辦了4期優(yōu)質服務講座。在綜合柜員認證考試中,我行通過率達100%。通過強化培訓,全面提高了員工的綜合素質,極大地提高員工技能和工作效率。
其次,繼續(xù)推動薪酬體制改革,完善績效考核體系。
我行組織制訂并實施了《支行本部內設機構員工綜合績效考核分配實施細則》、《旺季營銷考核辦法》、《個人客戶經(jīng)理績效考核及薪酬分配實施細則》、《法人客戶經(jīng)理績效考核及薪酬分配實施細則》,并在1-3季度順利實施了對各層面人員的季度考核,將實際考核結果及時兌現(xiàn)到每位員工。同時,根據(jù)營業(yè)部的相關精神,結合支行績效考核過程出現(xiàn)的問題,重新擬訂了支行綜合績效考核辦法。新辦法全面實施“工資含量制”的考核分配方式,綜合體現(xiàn)員工工作業(yè)績,鼓勵員工多勞多得,增強員工樹立“收入靠貢獻”的分配理念。達到了以收入分配促進支行業(yè)務發(fā)展的目的。
三是,繼續(xù)做好干部考評工作,夯實干部隊伍基礎。
20xx年,我行順利組織了對20xx年度全行員工(包括柜員合同工)的考評工作以及新提拔的近30名中層干部的考核工作、支行營業(yè)經(jīng)理、客戶經(jīng)理的招聘工作和對部分科室員工的選拔考核考查工作,并落實了對下崗員工的培訓考核工作。
在對管理人員的考核中,我們對不適合崗位要求的管理人員進行了誡勉談話、解聘或調離崗位的處理,實現(xiàn)干部隊伍“能上能下”,提升了支行整體管理水平。