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第一篇：公司領(lǐng)導述職報告
尊敬的領(lǐng)導、同志們：
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作著?，F(xiàn)在，我向述職，請予以審議。
一、履行職責情況
20xx年，在上級各部門的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在企業(yè)管理、構(gòu)造和諧社會，穩(wěn)定，可持續(xù)發(fā)展等方面都取得了可喜的成績。20xx年接待游客47589人，門票收入76，2萬元，碼頭沙灘阻賃共計80，2萬元，全年支付職工工資34，6萬元，繳納養(yǎng)老統(tǒng)籌21，7萬元，支付稅款2，5萬元，開支管理費用，水電，綠化，辦公用品9，9萬元，廣告宣傳促銷，光盤制做，印制宣傳冊帶5，2萬元。20xx年共開支78，1萬元?；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ鳎饕幸韵聨追矫妫?/p>
1、認真學習貫徹“三個代表”重要思想及黨的十七屆三中全會精神，在實際工作中深刻領(lǐng)會黨中央確定的各項工作方針的深刻內(nèi)涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義，以及“八個堅持、八個反對”的精神實質(zhì)，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來，創(chuàng)新發(fā)展。
2、注重企業(yè)職工的職業(yè)道德建設，主張“以人為本，守法誠信”，引導廣大員工“以企為家，共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)振興發(fā)展的`源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能發(fā)展;因此，我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)，引導員工把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務實、規(guī)范操作，為公司樹立良好的信譽，為共同事業(yè)的長遠發(fā)展達下堅實的基礎。
3、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系。一是從職工關(guān)心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理和與職工有著切身利益的重大問題，做好領(lǐng)導干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領(lǐng)導班子的團結(jié)。做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作，促進發(fā)展。
4，始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經(jīng)理以來，我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當作一種責任和義務，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦，并以此影響教育自己的家人。
5，積極解決好職工的實際困難，今年由于物價上漲，職工的工資也確實很低，根據(jù)職工反映和公司的實際，為每個職工夏季每月漲了300元，冬季100元。
6，為了確保公司長遠發(fā)展，年處對十一名在職職工進行了辭退，得罪了不少人，20xx年我們繼續(xù)對辦公室人員進行改制，力求做到能者上，庸者下的原則，基本上辦公室不留多余的閑雜人員，這樣還得罪一群人，但是，我不怕得罪人，為了公司今后能夠走上正規(guī)的管理道路，得罪幾個有何妨?所以，明年辦公室的改制請所有的干部職工監(jiān)督。
二、存在的問題和今后努力方向
總結(jié)我個人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在一，政治理論不夠豐富、二，業(yè)務知識學習不夠扎實;三，對辦公室工作人員管理不夠嚴格，四，官僚作風嚴重，五，沒有能夠作好上訪職工的思想工作，給縣委政府帶來了極大的負面影響，對次，我愿意承擔一切責任。當然，個人總結(jié)難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人素質(zhì)難以提升;不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、經(jīng)營發(fā)展解決好職工切身利益在內(nèi)的一系列問題，促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!
第二篇：銀行領(lǐng)導述職報告
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我加強學習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務，取得良好成績
20xx年，我作為一線前臺主管，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺主管工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺主管工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯；在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元，其中：基金x萬元，保險x萬元，銀行卡x萬元。
二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶思想，在做好一線前臺主管工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的`一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務意識，真誠服務客戶
在日常一線前臺主管工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為xx考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象，做到真誠服務關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。
20xx年，我要按照銀行的要求，認真做好一線前臺主管工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
第三篇：銀行領(lǐng)導述職報告
20xx年度xx建行在上級行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項業(yè)務工作得到了健康發(fā)展。
一、各項業(yè)務發(fā)展情況
1、存貸款業(yè)務。今年以來，傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展勢頭較好，存貸款業(yè)務量放大較多。截至年末，全口徑存款當年新增1760萬元，完成上級行下達任務的103%。貸款業(yè)務全年累計發(fā)放1060萬元，比去年同期累計多放310萬元，有力的實現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟發(fā)展的目的。
2、結(jié)算業(yè)務。今年以來，隨著我行開辦的業(yè)務產(chǎn)品不斷增多，服務手段持續(xù)增強，各項業(yè)務的結(jié)算量都有較大的`放量增長。全年共實現(xiàn)辦理各項業(yè)務手續(xù)67萬筆，資金結(jié)算金額9億元。其中現(xiàn)金收付4.3億元，相比去年同期增長了23%。
3、利潤情況。今年全年隨著業(yè)務量的增大，中間業(yè)務收入增長較快。全年共實現(xiàn)收入261萬元，實現(xiàn)賬面利潤93萬元，相比去年又上了一個新臺階，達到歷史最好水平。
二、采取的主要措施確
1、營銷重點客戶，努力吸收存款。
今年以來，XX建行圍繞努力吸收存款，針對不同的情況，采取了不同的營銷措施。一是針對同業(yè)存款，根據(jù)同業(yè)客戶只有農(nóng)村信用聯(lián)社一家，其資金運用直接影響我行同業(yè)存款升降的特點成立了公關(guān)小組。認真研究工作方法，有針對性的進行公關(guān)，經(jīng)過不斷努力成效顯著，僅四季度就增長245萬元。
二是針對對公存款，采取了走訪重點客戶，加強與客戶的聯(lián)系和強化服務意識，提高服務質(zhì)量的措施。尤其對電力局、質(zhì)檢局、配件公司等黃金客戶加強了營銷，指定了專人進行一對一的營銷，起到了較好效果，其資金大部存入我行，對對公存款的增長起到了決定作用，當年新增695萬元；三是針對儲蓄存款，加大了對10萬元以上的大個人客戶的營銷，建立了登記簿，拉出了重點營銷清單，分組指定專人進行服務和營銷。同時加強了社會宣傳力度，在節(jié)日、集會期間，組織民間藝術(shù)團體大力宣傳我行各項業(yè)務產(chǎn)品和我行的不斷發(fā)展壯大情況。經(jīng)過不懈努力，在國家教育儲蓄政策改變的不利情況下，不但穩(wěn)住了形勢而且有了較快增長，全年新增943萬元。
2、強化審批管理，防范信貸風險。
防范信貸風險是今年建總行確定的重中之重的一項工作，信貸審批權(quán)限上收一級，所有貸款均有行長親自把關(guān)審批。同時還組織信貸人員和審批人一起學習有關(guān)文件規(guī)定，鑿清細節(jié)，在法律上找著立足點，明確了幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理，就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書。二是堅持審慎原則，對于任何有疑問的票據(jù)，不能只憑本人提供的證據(jù)，必須信貸人員親自去核對求證，無誤后才能受理。三是堅持誰受理誰負責的制度，和績效和年終考核掛鉤，強化責任認定。經(jīng)過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻。
3、增加收入，提高經(jīng)營效益。
今年初我行就把提高經(jīng)濟效益作為中心工作來抓，圍繞這個中心進行開源節(jié)流。一是努力增加各項收入。年初既成立了資金調(diào)度領(lǐng)導小組，科學的進行上存資金的安排和內(nèi)部資金的調(diào)度，盡最大努力的增加收入。同時有求各業(yè)務窗口搞好服務，重點做好銀行卡異地存取款和速匯通業(yè)務，努力增加中間業(yè)務收入。
二是打緊財務開支。除繼續(xù)執(zhí)行“一枝筆”簽字外，陸續(xù)實行了提前報批制度，不管是車輛還是其他較大項目的維修，都必須提前申請，經(jīng)班子研究進行報批；集中采購制度，所有日常辦公用品都需要提前造計劃，每季度集中采購。還在全體員工中開展了奉獻活動等。經(jīng)過采取多種措施，截止到年末，實現(xiàn)賬面利潤93萬元，達到歷史最好水平。
4、整合內(nèi)部資源，提高服務質(zhì)量。
今年初，我行領(lǐng)導班子認真學習領(lǐng)會上級行有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的精神，結(jié)合我行實際，自覺把經(jīng)營定位于以個銀業(yè)務為主，以經(jīng)濟效益為主。牢固樹立兩個中心，在管理上以效益為中心，在營銷上以客戶為中心。自覺把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營上每一筆業(yè)務、管理上每一項決策的主要標準之一。自覺把客戶(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務中心。為了服務客戶，一是對內(nèi)部資源進行了整合。我行為加強各部門之間的聯(lián)動，增強工作效率，進一步改善服務配置的協(xié)調(diào)性，二月初，把所有業(yè)務部門、業(yè)務崗位全部集中到營業(yè)室，分管領(lǐng)導到營業(yè)室辦公。各部門共處一室，盡量減少流程環(huán)節(jié)，積極進行聯(lián)動營銷、聯(lián)動協(xié)調(diào)。
在xx年的賬戶規(guī)范清理專項治理、實行新帳戶管理辦法和季度對帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項工作在市行名列前茅；二是在硬件上，在節(jié)儉的前提下改進了營業(yè)設施和環(huán)境。在人員全力向一線傾斜的同時，我們還克服自身困難，調(diào)整崗位配置，增設服務窗口，進一步減少了客戶的等候時間，盡最大努力提高辦理業(yè)務的便捷性，提高了服務水平。初步形成了全行為一線，全員為客戶的氛圍，推動了工作進展，取得了良好效果。
第四篇：公司領(lǐng)導述職報告
各位代表、同志們：
現(xiàn)在，我向大會報告工作，請審議。
一、工作回顧
是極不平凡的一年。一年來，在省市公司的正確領(lǐng)導下，緊緊依靠市委、市政府，緊密團結(jié)帶領(lǐng)全局員工，在圓滿完成抗冰搶險、抗震救災和奧運保電工作任務的同時，扎實工作，埋頭苦干，求實創(chuàng)新，狠抓落實，較好地完成了各項工作任務。電網(wǎng)建設取得新突破，安全生產(chǎn)保持良好局面，經(jīng)營管理水平進一步提高，供電量保持平穩(wěn)增長，優(yōu)質(zhì)服務、行風建設及黨建工作取得新成就。，繼續(xù)保持省委、省政府“文明單位”稱號，被省工會授予“模范職工之家”稱號，被6666市委、市政府授予“精神文明建設工作先進集體”、“新農(nóng)民工程工作先進集體”、“企業(yè)文化建設先進單位”、“抗震救災先進基層黨組織”稱號，被市委授予“先進基層黨組織”、“抗震救災先進基層黨組織”榮譽稱號，在民主評議行風工作中，獲得第一名。
（一）、加大安全監(jiān)控力度，夯實一流基礎，安全生產(chǎn)呈現(xiàn)新局面
安全生產(chǎn)是一切工作的前提和基礎。一年來，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，層層落實責任，層層傳遞壓力，實現(xiàn)了責任落實、制度執(zhí)行和監(jiān)督考核“三到位”，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。一是抓體系建設。完善了安全工作網(wǎng)絡和各項規(guī)章制度，簽訂了《安全生產(chǎn)責任狀》。二是抓規(guī)范操作。按照作業(yè)現(xiàn)場標準化要求，在全局推行了標準化作業(yè)管理，以王井35kv變電站春檢預試標準化作業(yè)現(xiàn)場為示范，組織人員進行觀摩，提升了標準化作業(yè)管理水平。三是抓督導檢查。把施工現(xiàn)場作為監(jiān)管重點，局領(lǐng)導班子經(jīng)常帶領(lǐng)有關(guān)人員，深入施工一線檢查指導，對魏橋、唐奉110kv變電站配套切改工程及寺莊35kv變電站、魯花專線等重點工程，全面進行督導檢查，確保了工程順利開展。四是抓安全宣傳。以開展“安全用電宣傳月”活動為載體，進廠區(qū)、進農(nóng)村、進學校、進社區(qū)，放映安全用電宣傳片214場，發(fā)放安全生產(chǎn)知識畫冊5.5萬冊，安全用電宣傳品2萬份，使安全用電、依法用電意識深入人心。五抓奧運保電。奧運期間，我們把安全穩(wěn)定供電，作為壓倒一切的政治任務，多次召開會議進行專題研究，成立了領(lǐng)導小組，制定了工作方案，明確了各部門職責和任務。在工作中嚴格執(zhí)行值班制度、門衛(wèi)制度、重大事項報告制度等一系列規(guī)章制度，將調(diào)度中心、光纜通信、變電站和線路作為重點防范目標，局領(lǐng)導晝夜檢查、現(xiàn)場辦公，廣大員工全面排查，全天值守，確保了奧運保電任務的圓滿完成。由于成績突出，我局有3個單位和17名同志受到6666電業(yè)局表彰。
（二）、創(chuàng)新營銷管理模式，實現(xiàn)一流業(yè)績，經(jīng)營效益得到新提升
在全球金融危機不利因素影響下，在奧運保電工作任務異常繁重的情況下，我們嚴格按照年初的工作部署，通過規(guī)范管理、增供擴銷、挖潛增效，較好地完成了年初制定的各項經(jīng)營指標，供電量再創(chuàng)新高，境內(nèi)供電量達8.5億千瓦時，其中我局完成供電量4.8億千瓦時，同比增長3. 7%，售電量完成4.5億千瓦時，同比增長3.9%；綜合線損率完成為6.5%，同比下降2.4個百分點，電費回收全部結(jié)零；經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長，主營業(yè)務收入完成2.02億元，同比增長1.96%，利稅完成1637萬元。一是加強線損管理，提升經(jīng)濟效益。進一步完善線損分析例會制度，每月召開線損分析會，對個別線損較高的線路和臺區(qū)詳細解剖，查找問題、分析原因、解決問題。通過完善線損考核指標、加大獎懲力度等措施，確保了降損增效。二是創(chuàng)新營銷管理，推進抄核收分離。本著“先高壓、后低壓”的原則，將位橋供電所作為試點，先期開展抄核收分離工作。組織人員對位橋供電所10kv表計進行了校驗、核對、建檔、條形碼粘貼和微機錄入，位橋所10kv抄表工作于10月份移交抄表中心，首次實現(xiàn)配變表計集中抄表。三是加強審計工作，規(guī)范工作行為。對13個供電所進行了全面摸底，就電費、維管費收繳、電價執(zhí)行、報表與卡片審核、磁卡表電費收繳、線損指標管理及工資獎金發(fā)放、陳欠電費清理等工作進行了全面審計檢查，供電所工作進一步得到規(guī)范。四是加強表計校檢，提高計量準度。加強對計量器具的定檢、抽檢，及時更新計量器具，有計劃地對35kv變電站出口表及分路表的計量裝置進行周期性校驗，共校驗表計9866塊，電流互感器2376塊，更換不合格電能表295塊、互感器293塊。五是規(guī)范業(yè)擴報裝，努力實現(xiàn)多供。積極引導客戶能源消費方向，培育新的電力增長點，成立業(yè)擴報裝管理小組，規(guī)范業(yè)擴流程，主動上門服務，全力支持魯花、安華、瑞豐、亞泰、陽煤等重點企業(yè)項目建設，多次深入現(xiàn)場勘察設計，研究制訂最佳方案。全年共新增變壓器160臺，新增容量24390kv。六是依靠科技創(chuàng)新，提升管理水平。自主開發(fā)完成了“電費回收系統(tǒng)”，并在市區(qū)供電所[]進行應用，方便了市區(qū)居民繳費。積極開展大工業(yè)用戶遠程微機抄錄工作，對今年新增的4戶大工業(yè)用戶先期進行了試點安裝并試運行。
（三）、加快電網(wǎng)建設步伐，構(gòu)筑一流電網(wǎng)，電網(wǎng)建設實現(xiàn)新突破
是我局近年來電網(wǎng)建設投入最多、工程量最大，任務最重的一年。一年來，我們始終以建設堅強電網(wǎng)為目標，積極引資金爭項目，加快電力基礎設施建設與改造。新建魏橋110千伏變電站1座，其配套切改工程共計投資414萬元，該站于9月28日正式建成投運；唐奉110kv變電站于10月7日開工建設，其配套切改工程共投資720萬元，到底基本完成；新建寺莊35kv變電站1座并一次投入運行；投資269萬元完成了溪村、官莊、于科3座35kv變電站二期增容工程，新增容量18550kv。投資150萬元，完成了亞泰、磨頭水泥廠等7條10kv線路新建、改造工作。按照省、市公司部署，結(jié)合創(chuàng)一流工作，投資250多萬元，對15座變電站和19條35kv線路，按標準化要求進行了整改，并于9月28日全部通過了省公司初驗收。
（四）、強化農(nóng)電管理，積極推進供電所標準化建設，供電所管理水平再上新臺階
供電所建設是全局工作的基礎。為此，我們始終把供電所建設作為重點，以專業(yè)化、標準化、規(guī)范化、制度化建設為目標，全面提升供電所管理水平。按照“試點先行、以點帶面、全面輔開”的原則，穩(wěn)步推進供電所作業(yè)組織專業(yè)化改革，完成了王井等7個供電所作業(yè)組織專業(yè)化改革，計劃4月底前全部完成其它6個供電所的專業(yè)化改革，使全部供電所達到作業(yè)組織專業(yè)化管理工作要求。
把標準化建設作為提升精益化管理水平、推進發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要手段，全面啟動了班、站、工區(qū)、服務中心標準化建設競賽活動，完成了木村、前么頭、王井、辰時、兵曹5個供電所的硬件建設、內(nèi)部裝飾及標識系統(tǒng)，其中木村所接受了省市公司驗收。結(jié)合創(chuàng)一流工作，加強對供電所標準化督導檢查，完善了檔案資料、工作流程等軟件建設。以提高供電所員工綜合素質(zhì)為核心，以崗位技能、安全技能為重點，緊密聯(lián)系工作實際，通過內(nèi)部培訓、外出參訓、以考代訓等方式，開展形式多樣的學習培訓工作，促進了員工隊伍技能的提升。
（五）、增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識，共創(chuàng)一流企業(yè)，創(chuàng)一流工作取得新進展
是我局省一流縣級供電企業(yè)創(chuàng)建年。一年來，全局員工按照“思想統(tǒng)一、目標一致、團結(jié)奮進、共同創(chuàng)建”的思路，扎實工作，創(chuàng)一流工作不斷取得新進展。一是加強業(yè)務學習。在省公司石家莊培訓中心舉辦兩期創(chuàng)一流培訓班后，又多次組織人員到景縣、饒陽、棗強、安平等縣局參觀學習，為創(chuàng)一流工作奠定了堅實的基礎。二是強化基礎管理。制定完善了各項規(guī)章制度，加強了工作流程控制，特別是加大了線損率、電壓合格率、供電可靠率、負荷預測、需求側(cè)管理等專業(yè)工作的閉環(huán)管理。三是加大硬件建設力度。以電網(wǎng)建設為重點，以農(nóng)網(wǎng)標準化建設為核心，不斷加大投資力度，推動我局創(chuàng)一流工作邁上了一個新臺階。
（六）、積極履行社會責任，樹立一流形象，優(yōu)質(zhì)服務、行風建設再創(chuàng)新佳績
在行風評比第一名的基礎上，再獲第一名。一年來，我們把踐行“四個服務”宗旨和落實“三個十條”，作為服務全市經(jīng)濟發(fā)展，拓展自我發(fā)展空間，樹立一流形象的重要手段，不斷加強電網(wǎng)建設，積極服務新農(nóng)村建設，全力做好抗冰搶險、抗震救災和奧運保電工作。把服務新農(nóng)村建設作為重點，投資170萬元，完成了20個電氣化村的建設任務，全部通過驗收；結(jié)合新農(nóng)村電氣化建設工作，投資20萬元，完成342個配電臺區(qū)的防腐任務；投資90萬元，建設標準化臺區(qū)150個；“戶戶持卡”改造全面完成，投資326萬元，完成了1550眼機井的改造工作，共安裝磁卡表1550套及配套設施，發(fā)放用戶購電卡10475張。以“保奧運供電、創(chuàng)金牌服務”為主題，先后組織了“激情迎奧運，千里光明行”自行車接力和金牌服務大走訪活動，通過召開大客戶座談會和客戶走訪、上街宣傳等形式，積極與客戶進行溝通，提升了服務水平。面對突如其來的冰災和地震災害，講政治、顧大局，組織全局員工開展了向災區(qū)獻愛心捐款活動和捐獻特殊黨費活動，共計為災區(qū)捐款17萬元，有力地支持了抗震救災和恢復重建工作。
（七）、加強職工素質(zhì)建設，打造一流隊伍，員工素質(zhì)實現(xiàn)新飛躍
把加強培訓作為提升員工素質(zhì)的重要途徑，把工作的著力點放在全面提高全員綜合素質(zhì)和業(yè)務技能水平上來，多方位、多層次創(chuàng)造良好的教育環(huán)境，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)。積極選派人員參加省市公司組織的各種培訓，在局內(nèi)部大力開展業(yè)務技能培訓。通過學習培訓，極大調(diào)動了大家立足崗位，提高本領(lǐng)的積極性。在6666農(nóng)電系統(tǒng)第五次qc成果發(fā)布會上我局發(fā)布的《創(chuàng)一流同業(yè)對標系統(tǒng)》，《改進施工流程工藝，提高社會經(jīng)濟效益》兩項成果分別榮獲三等獎和優(yōu)秀獎。
（八）、抓好兩個文明建設，筑牢一流保障，黨建和精神文明建設取得新成績
深入貫徹黨的十七大精神，“七一”前夕聘請省委黨校王建政教授舉辦了“十七大精神”專題講座。定期召開民主生活會和專題民主生活會，每周組織班子成員集中學習，不斷提高班子成員的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。開展了“零距離”服務活動，班子成員每周至少利用一天的時間深入基層、服務客戶。以創(chuàng)建“四好”班子活動為載體，大力加強領(lǐng)導干部思想、作風和能力建設。不斷完善黨委民主集中制、政務公開制度，對于重大事項，嚴格按照程序決策。加強廉政建設，扎實開展“警示教育年”活動，組織局班子成員、中層干部參加警示教育主題報告會，在局機關(guān)、會議室建起了廉潔文化長廊，廉潔勤政意識進一步加強。
各位代表，同志們，過去的一年，是各項工作任務異常繁重且高質(zhì)量完成的一年，是企業(yè)取得良好經(jīng)營業(yè)績的一年，是向一流供電企業(yè)邁出堅實步伐的一年，同時又是攻堅克難、重點突破、亮點紛呈的一年。一年來，經(jīng)過廣大員工的共同努力，各項工作取得了輝煌成績，在“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)建設的道路上又邁出了重要而關(guān)鍵的一步。這些成績的取得，是上級正確領(lǐng)導的結(jié)果，是全體干部職工同心協(xié)力、團結(jié)奮斗、拼搏奉獻的結(jié)果。在此，向長期支持和關(guān)心電力事業(yè)發(fā)展的6666電業(yè)局領(lǐng)導和市委、市政府領(lǐng)導，表示衷心的感謝！向一年來默默奉獻的全局干部職工表示崇高的敬意！向給予我局工作大力支持的老領(lǐng)導、老同志、職工家屬表示誠摯的謝意！
二、總結(jié)成績，正視不足，深刻認識發(fā)展面臨的形勢與挑戰(zhàn)
總結(jié)一年來的工作歷程，成績來之不易。我們深深體會到：只有毫不動搖的抓住科學發(fā)展第一要務，將發(fā)展主動融入經(jīng)濟社會發(fā)展的`大局中去，創(chuàng)造性的執(zhí)行省市公司的一系列工作部署，才能更好地提升企業(yè)價值，贏得發(fā)展新局面；只有強化管理，把效益最大化作為企業(yè)的終極目標，才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。只有牢牢把握安全穩(wěn)定這一要求，夯實基礎，創(chuàng)新機制，大力推進和諧企業(yè)建設，才能為企業(yè)加快發(fā)展奠定堅實基礎；只有緊緊依靠廣大員工，培育和弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化，實現(xiàn)員工與企業(yè)共成長、同發(fā)展，才能充分發(fā)揮廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，保持加快發(fā)展的強勁動力。
在看到這些成績的同時，我們也應清醒的認識到，當前的形勢給企業(yè)發(fā)展帶來較大影響，我們的工作與上級要求相比、與先進的兄弟縣局相比，還存在一定的差距。
――企業(yè)發(fā)展形勢嚴峻。當前，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢嚴峻，由美國次貸危機引發(fā)的國際金融危機持續(xù)蔓延。從國內(nèi)來看，受世界經(jīng)濟影響，一此行業(yè)、企業(yè)經(jīng)營困難狀況加劇，特別是電力企業(yè)經(jīng)濟效益下降，發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)。電價矛盾突出；電力需求下滑；城鎮(zhèn)“三年大變樣”涉及大量客戶拆遷改造，欠費風險增加；電網(wǎng)建設任務艱巨，安全生產(chǎn)面臨巨大壓力。在復雜形勢下，企業(yè)發(fā)展面臨的不確定因素明顯增多，挑戰(zhàn)前所未有。
――安全形勢面臨新挑戰(zhàn)。生產(chǎn)、基建現(xiàn)場點多面廣，安全管理存在薄弱環(huán)節(jié)，安全生產(chǎn)責任制還需得到有效落實；個別員工責任意識不強，安全意識較差，風險意識淡薄，技能素質(zhì)不高，部分專業(yè)人員相對短缺；農(nóng)網(wǎng)薄弱以及設備老化的問題依然突出，電網(wǎng)安全風險不容忽視。同時，惡劣天氣、外力破壞引發(fā)的事故時有發(fā)生，直接威脅電網(wǎng)安全。
――精益化管理水平有待提高。管理基礎還比較薄弱，管理手段還不夠先進，精益化管理水平亟待提高；個別單位、部分員工的市場意識和效益觀念不強，成本管理較為粗放，節(jié)約理念尚未形成，厲行勤儉節(jié)約、大力增收節(jié)支、深入挖潛增效還有大量的工作要做；全方位推進標準化建設任務艱巨，部分員工對標準化建設的認識水平不高，標準化建設工作亟待細化、深化。
――經(jīng)營管理水平有待進一步提升。企業(yè)經(jīng)營成本較高，電網(wǎng)建設成本較大，全球金融危機使電力市場形勢不容樂觀，企業(yè)經(jīng)營壓力進一步加大。
為此，我們必須清醒認識當前面臨的形勢，既要深入分析存在的問題和困難，又要看到發(fā)展機遇和有利因素，堅定信心，迎難而上，通過努力，把我們的工作搞上去，力爭跨入先進行列。
三、夯實基礎，強化管理，推動各項工作實現(xiàn)新跨越
是我局創(chuàng)建省級一流縣級供電企業(yè)的驗收年，是以拉動內(nèi)需為契機實現(xiàn)電網(wǎng)建設新突破的關(guān)鍵之年。面對新形勢、新任務，在新的一年里，我們將以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，積極進取，扎實工作，創(chuàng)新思路，穩(wěn)健經(jīng)營，推進各項工作再上新上臺階。
工作思路是：圍繞一個中心（強化企業(yè)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益），突出一條主線（創(chuàng)建省一流縣級供電企業(yè)），實現(xiàn)七個突破（在經(jīng)營管理、電網(wǎng)建設、安全管理、標準化建設、執(zhí)行力建設、行風建設和黨的建設方面實現(xiàn)突破）。通過打基礎、強電網(wǎng)，抓管理、求提高，全面提升企業(yè)管理水平，各項工作達到省一流縣級供電企業(yè)標準。
主要任務目標：
――安全生產(chǎn)。不發(fā)生人身死亡事故，不發(fā)生有人為責任的重大電網(wǎng)、設備事故，不發(fā)生重大火災事故，不發(fā)生負有主要責任的重大交通事故。
――經(jīng)營管理。完成供電量5.2億千瓦時，完成銷售收入2.55億元，完成利稅1626萬元，綜合線損完成6.5％，電費回收全部結(jié)零，職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長。
――標準化建設。按計劃要求完成標準化創(chuàng)建任務。
――制度化建設。繼續(xù)深入開展“制度落實年”活動，建立完整的制度體系并認真抓好落實。
――優(yōu)質(zhì)服務和行風建設。繼續(xù)深入開展金牌服務活動，全面提高服務能力和服務水平，不發(fā)生影響企業(yè)穩(wěn)定或形象的重大事件，在民主行風評議中保持第一名。
――精神文明建設。保持省級、市級文明單位榮譽稱號。
――創(chuàng)一流工作。達到省級一流縣級供電企業(yè)標準。
為實現(xiàn)上述任務目標，今年要重點抓好以下工作：
（一）、加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益
堅持以經(jīng)濟效益為中心，以利潤最大化為目標，以增供降損為關(guān)鍵，全面提升經(jīng)營管理水平。一是加強線損管理，提高企業(yè)效益。加強表計管理，加大專項治理力度；堅持月經(jīng)營分析會制度、線損分析制度，每月重點解決1-2個主要問題，力爭年內(nèi)使三級線損有一個較大幅度下降。二是加強營銷管理，開拓電力市場。積極轉(zhuǎn)變觀念，主動上門服務，嚴格執(zhí)行業(yè)擴報裝流程，最大限度地方便客戶，確保供電量穩(wěn)步增加。三是加強財務管理，搞好綜合計劃。加強預算管理，注重投入產(chǎn)出比，壓縮非生產(chǎn)性開支；強化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任制管理，通過嚴格考核使經(jīng)營目標落到實處。加強成本費用全過程控制，切實管嚴、管細、管實，管出成效。四是倡導節(jié)約理念，堅持勤儉辦企業(yè)。樹立節(jié)約意識，做好過緊日了的準備，建立長效機制，將勤儉理念貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營全過程。廣泛開展“三節(jié)約”（節(jié)約一分錢、節(jié)約一張紙、節(jié)約一寸導線）活動，努力創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)。強化企業(yè)員工的成本意識和效益意識，把工作的重點放到降低成本消耗上來，努力降本增效。加強營業(yè)普查，規(guī)范供用電秩序，完善招標辦法，減少跑、冒、滴、漏。五是加強電費及各項應收資金的回收。嚴格執(zhí)行電費回收制度，保證電費月月結(jié)“零”。加強考核，明確責任，采取各種靈活有效的辦法，扎實有效的做好各項應收資金的清收工作。
（二）、加強電網(wǎng)建設，提高供電能力
今年我們要充分利用拉動內(nèi)需的有利時機，多爭取資金，多爭取項目，超前謀劃，加快建設。計劃電網(wǎng)建設總投資4400萬元，實施6項重點工程。投資800萬元，完成木左35kv輸變電工程及10kv新建改造農(nóng)網(wǎng)完善工程；投資2410萬元，完成王井110kv輸變電工程；投資928萬元，完成唐奉110kv變電站配套切改及北大疃35kv變電站建設；投資37萬元對護池、舊州、唐奉3座變電站的基礎設施進行改造；投資63萬元進行標準化建設和防污閃治理；加大農(nóng)村電氣化建設力度，投資163萬元，完成王井電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設任務。
(三)、加強安全管理，提高安全意識
認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，把安全生產(chǎn)擺到首要位置，按“三個百分之百”要求，層層落實安全生產(chǎn)責任制。定期組織員工學習安全規(guī)章制度，不斷改進安全教育培訓方式，把安全意識轉(zhuǎn)化為員工自覺的行為。定期開展反事故斗爭演習，提高安全生產(chǎn)預控能力。加強“危險點分析”，標出“危險路段”，找出薄弱環(huán)節(jié)，超前防范，“關(guān)口前移”。定期開展安全大檢查，以檢查促安全管理制度的落實，以檢查糾正習慣性違章，以檢查促安全措施到位。大力推進施工現(xiàn)場作業(yè)標準化建設，加強各類施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管。不斷加大農(nóng)網(wǎng)標準化建設力度，千方百計提高電網(wǎng)設備健康水平。合理安排電網(wǎng)運行方式，杜絕出現(xiàn)電網(wǎng)大面積停電事故的發(fā)生。認真開展安全性評價，嚴格執(zhí)行“三票一單”制度。進一步加強電力設施保護力度，積極構(gòu)筑打擊涉電犯罪的長效機制。加強安全用電、節(jié)約用電、依法用電常識普及，特別是加大農(nóng)村安全用電知識的宣傳力度和對重要用戶安全用電的監(jiān)督檢查力度，防止發(fā)生人身觸電傷亡事故。
（四）、加強標準化建設，提高管理水平
一是完善制度建設。繼續(xù)深入開展“制度落實年”活動，全面梳理規(guī)章制度，建立完整的制度管理體系，組織員工深入學習，強化規(guī)章制度的執(zhí)行效果和質(zhì)量，努力形成“靠制度管理、靠制度落實、靠制度監(jiān)督”的工作機制，進一步夯實基礎、規(guī)范行為。二是規(guī)范工作流程。以標準化建設為契機，加強對業(yè)務流程的梳理，細化崗位職責的設定，優(yōu)化和固化管理流程，通過管理流程的科學、規(guī)范和統(tǒng)一，實現(xiàn)管理的提升和轉(zhuǎn)變。積極引導員工樹立標準化理念，堅持以講規(guī)范、抓內(nèi)涵、強素質(zhì)為重點，促使員工養(yǎng)成良好的習慣，使員工掌握程序和方法，使員工清楚自己有什么職責，需要掌握哪些規(guī)程、制度，需要執(zhí)行哪些流程，怎樣與別的同事配合協(xié)調(diào)，把標準化理念落實到生產(chǎn)經(jīng)營全過程。三是加強硬件建設。一方面加大投入力度，深化農(nóng)網(wǎng)標準化建設，加強農(nóng)網(wǎng)設備治理，提高設備健康水平和安全運行能力；另一方面以標準化競賽為契機，全面加強標準化供電所和標準化客戶服務中心建設，提升優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量。
（五）、加強執(zhí)行力建設，提高隊伍素質(zhì)
一是加大考核力度。健全考核體系，規(guī)范考核辦法，嚴格業(yè)績考核，細化指標分解，強化責任落實，確保將工作壓力和工作責任落實到每個崗位、每位職工。以完善的考核，明確的分工，激發(fā)員工潛能，促進規(guī)章制度的落實。以考核結(jié)果運用為重點，嚴格落實考核獎懲，真正發(fā)揮考核的激勵約束作用。同時積極落實安全穩(wěn)定問責制，進一步增強員工責任意識，調(diào)動員工工作積極性。二是強化激勵引導。發(fā)揮薪酬機制的激勵和導向作用，建立“規(guī)范有序、約束有力、激勵有效”的工資管理機制，積極推進績效管理體系建設，積極探索員工績效與收入分配緊密結(jié)合的管理方式，建立對業(yè)績特別優(yōu)秀以及對公司做出重大貢獻員工的激勵機制。三是加強作風建設。要堅持“五實”：即重實際、講實話、出實招、辦實事、求實效，營造按制度辦事、按制度考核、按制度落實的良好氛圍。堅持“三個服務”即機關(guān)服務基層、管理服務一線、全員服務客戶”的理念，能自己干的事不讓別人干，能今天干的事不要明天干，能具體要求的不講原則話。大力加強執(zhí)行力建設，樹立勇于執(zhí)行、嚴于執(zhí)行、善于執(zhí)行的良好風氣，提高員工遵章守制的自覺性，增強紀律觀念，做到令行禁止，政令暢通。四是加強和諧建設。全面貫徹執(zhí)行《勞動合同法》，規(guī)范勞動用工管理，做到“百分百依法依規(guī)、百分百全面覆蓋、百分百完成任務”，同時努力提高職工待遇，實現(xiàn)職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長。五是加強教育培訓。繼續(xù)開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)，爭做知識型員工”活動，大力推進“學習型班組、學習型企業(yè)”創(chuàng)建，引導員工努力學習業(yè)務技能，干一行，愛一行，專一行，鉆一行，立足本職工作，盡快成為技術(shù)能手和業(yè)務骨干，通過開展多種形式的培訓，達到統(tǒng)一員工思想、提升業(yè)務技能、培養(yǎng)團隊精神、明確發(fā)展方向的目的，提高員工主動工作的自覺性。
（六）、加強行風建設，提高服務質(zhì)量
優(yōu)良的作風，真誠的服務，是樹立良好社會形象的重要手段。要牢固樹立“行風建設無小事”的觀念，把客戶需求、客戶滿意放在第一位，把確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和電力可靠供應作為優(yōu)質(zhì)服務的核心內(nèi)容，增強全員服務意識，將“金牌服務”理念貫穿到工作的各個環(huán)節(jié)，全方位提高服務品質(zhì)；要進一步規(guī)范供電服務行為，嚴格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)機制和95598運行機制，嚴格做到業(yè)擴報裝全過程管理，嚴格落實“三不指定”；要進一步建立健全行風建設責任制、客戶聯(lián)系反饋常態(tài)制及完善承諾服務制，逐步完善營業(yè)窗口的軟硬件配置，為用戶提供更方便快捷、更滿意溫馨的辦電環(huán)境；要通過召開客戶座談會和明察暗訪、入戶走訪等形式，聽取社會各界人士的意見和建議。同時切實加強與新聞媒體的溝通，為推動企業(yè)發(fā)展營造一個良好和諧的外部環(huán)境。
（七）、加強黨的建設，提高企業(yè)凝聚力
堅持圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，深入持久地抓好企業(yè)黨建工作。以創(chuàng)建“四好”班子為載體，加強領(lǐng)導班子建設，提高領(lǐng)導班子的科學決策、經(jīng)營管理、開拓創(chuàng)新、履職能力和應對復雜局面的能力。嚴格落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行上級關(guān)于勤政廉政的有關(guān)規(guī)定，健全“教育、制度、監(jiān)督”并重的懲治和預防腐敗體系。加強法制教育和警示教育，提高員工遵紀守法意識。認真做好工青婦工作，深入開展文明單位創(chuàng)建活動，進一步完善民主管理組織體系，積極建立和諧勞動關(guān)系，繼續(xù)保持省委、省政府和省公司“文明單位”稱號。
各位代表，同志們，回首，我們深感欣慰；展望新的一年，我們豪情滿懷。的工作目標已經(jīng)確定，面對新形勢、新任務，讓我們在省市公司和市委、市政府的正確領(lǐng)導下，以黨的十七大精神為統(tǒng)領(lǐng)，抓機遇，謀發(fā)展，以更加飽滿的工作熱情，扎實的工作作風，一流的工作效率，不斷推進企業(yè)各項工作再上新臺階，為新農(nóng)村建設，為促進我市經(jīng)濟和社會發(fā)展做出新的貢獻！為創(chuàng)建“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)而努力奮斗！
謝謝大家！
第五篇：銀行領(lǐng)導述職報告
20xx年，我在公司黨支部的正確領(lǐng)導和全體同志的鼎力支持、配合下，按照上級領(lǐng)導的安排部署，認真履行安全經(jīng)理職責，立足本職、勤奮努力，拼搏向上，積極開展安全生產(chǎn)工作，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來的主要工作情況作如下總結(jié)：
一、強化學習力度，提高自身素質(zhì)。
作為分管領(lǐng)導，我以身作則，率先垂范，做好表率，時刻以“三高”思想為引領(lǐng)，牢固樹立“自覺學習，學為我用”的學習理念，積極帶頭參加公司組織的各類學習活動，精讀熟記《道路運輸安全生產(chǎn)管理條例》、《公安報》等有關(guān)安全的報紙刊物，使自身安全意識和安全管理水平得到了進一步提升，綜合素質(zhì)得到進一步提高，同時我將所學知識運用到實際工作之中，為更好地開展安全生產(chǎn)工作提供了堅實的理論保障。
二、強化市場調(diào)查，積極引進車輛。
20xx年，面對激烈的市場競爭和有限的社會車輛購置能力，我在主觀上找原因，動腦筋，想辦法，充分調(diào)動科室員工的工作積極性，在進車任務上形成合力，攻堅克難，抱團發(fā)展，竭盡全力完成公司制定的任務目標，主要采取“走出去，引進來”的策略，到車管所、交警隊、配貨站等車輛集中地進行走訪，掌握運輸市場行情，搜尋車輛購置信息，加大有效線索的盯靠力度，通過良好的服務態(tài)度，高效的業(yè)務水平，贏得車主的信賴，更多的引進社會車輛，截止20xx年12月底，公司實有掛靠、代理車輛總計達829部，其中新增掛靠車輛38部，完成計劃的63.3%，累計達365部，新增代理車輛75部，完成計劃的89.3%，累計達464部。
三、加強車輛管理，提升服務水平。
服務是運輸企業(yè)的本質(zhì)生命線，因此提升服務質(zhì)量贏得車主的信賴與支持顯得尤為重要。針對掛靠、代理營運車輛運營方式獨立、分散、管理困難的特點，我多次召開科室會議，研究現(xiàn)存問題，制定推進方案，采取切實措施，有效地拉近了公司與車主的距離：一是完善車輛管理臺賬，利用企信通信息平臺、電話告知、張貼公告等方式及時提醒車主按時辦理機動車年檢、營運證審驗、車輛續(xù)保等業(yè)務，有效地避免了因脫審、漏保等問題給車主帶來的煩惱。二是建立健全各項車輛管理檔案，確保車輛信息掌握準確完整，為構(gòu)建科學有效的管理機制夯實了內(nèi)業(yè)基礎。三是采取“多溝通，見真情”的方針，與車主加強溝通，聽取意見，了解需求，及時的改進工作方法，調(diào)整工作策略，為車主提供更為優(yōu)質(zhì)的服務，進一步增強了車主對公司的依賴感，樹立了良好的公司形象。
四、強化安全管理，實現(xiàn)“零責任”事故。
20xx年我繼續(xù)堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，把安全工作提高到企業(yè)生命的主要層次，繼續(xù)鞏固和推進企業(yè)的本質(zhì)安全建設，扎實有效的開展各類安全生產(chǎn)活動，夯實安全工作基礎。一是開展安全教育工作，多次向安全管理人員講解消防、汛期以及預防交通事故發(fā)生等方面的安全知識，使其牢固樹立“安全責任重于泰山”的思想理念，始終保持如履薄冰，如臨深淵的精神狀態(tài)，為開展安全生產(chǎn)工作夯實了思想基礎。二是開展安全檢查工作，采取日周月相結(jié)合的檢查方式，對公司停車場、辦公樓進行定期或不定期檢查，做到發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改，堅決將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是開展安全培訓，針對不同季節(jié)天氣情況，制定駕駛?cè)藛T培訓計劃，通過企信通信息平臺、發(fā)放試題、板報宣傳等方式，對駕駛?cè)藛T進行培訓，經(jīng)考試合格后開據(jù)培訓卡，使駕駛?cè)藛T操作技能、安全意識有了進一步的提高。
五、存在問題。
20xx年，在公司班子的正確領(lǐng)導和全體同志的.配合下，我雖然取得了一定的成績，但依然存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：
一、自身學習力度仍需進一步加強。
二、車輛管理的方式方法仍然缺乏創(chuàng)新，在車輛引進方面未能完成任務。
三、工作中深入實際的調(diào)查研究力度仍需進一步加大。
六、20xx年工作打算。
一是進一步加強學習，走出去向具有先進管理經(jīng)驗的老前輩，老同志交流，開拓思路，開闊眼界，汲取經(jīng)驗，舉一反三，查漏補缺，完善工作中的不足。二是采取更加積極的措施，揚長避短，加大科室職工管理力度，調(diào)動人員工作積極性，為車輛提供更為實際的人性化服務，吸納車輛掛靠，提高車輛保有率。三是嚴格履行安全管理職能，認真做好企業(yè)內(nèi)部的安全綜合治理和隱患排查工作，自查自糾各個部門、崗位的安全工作落實情況，嚴格查處安全隱患問題，及時整改，有效遏制不安全因素，確保安全形勢穩(wěn)定。四是牢固樹立“企業(yè)發(fā)展我發(fā)展，我為企業(yè)作貢獻“的一盤棋意識加強與財務科、二級維護科、物流辦的協(xié)調(diào)配合，千方百計發(fā)揮好配合的紐帶作用，促使各項業(yè)務協(xié)調(diào)有序，健康開展。
第六篇：銀行領(lǐng)導述職報告
伴隨著皚皚白雪的落下，冬天的腳步不知不覺的走到了我們的身邊，這也意味著我們就要向xx年揮手告別了，新的一年就要來到了。回首過去的一年，我們每一個興業(yè)人都緊緊圍繞著興業(yè)這個大家庭，在每一天平平淡淡的工作和生活中，踐行著我們的諾言，通過我們努力的工作和積極向上的精神，收獲著興業(yè)帶給我們的成長與希望。
下面我將對xx年度的工作做以下匯報，并為即將到來的xx年的工作做出以下的規(guī)劃：
一、一年來的工作表現(xiàn)
工作方面：xx年對于我來說是一個十分重要的一年，這一年度我是在銀行支行工作的第一個整年，這一年我學習到了很多新的知識，也收獲了我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折。xx年我從柜員走到了中級柜員的序列，這對我來說是一個挑戰(zhàn)，也是一個實踐自我的過程，每天似乎都有新的業(yè)務需要我學習，在這一年里，我特別感謝我的領(lǐng)導和同志們，是你們的鼓勵和支持才使我有今天的進步，剛來西大直支行時，對公業(yè)務的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入，還有與分行的交接，我總是理不出一個比較好的頭緒，通過主管和同志的幫助，我漸漸的理出了自己的規(guī)律，對公業(yè)務也漸漸的上手了，現(xiàn)在也可以幫助其他同志學習一些對公業(yè)務，俗話說“熟能生巧”，也正因為如此，我也可以有更多的時間學習其他新的業(yè)務。
現(xiàn)在，每一個客戶辦理的業(yè)務我們都要通過系統(tǒng)查詢該客戶的年g，工作單位，職業(yè)等，更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水，有時還需要和客戶進行溝通才能了解其賬務發(fā)生的真正目的，雖然這個過程有些枯燥，但我還是仔細的去作，我只想用我的努力更好的完成我的工作；我還負責ATM清機和加鈔，以及后臺的打印和各種查詢工作，這些都是我以前從未接觸過的，通過這些業(yè)務的學習，讓我自己有了更大的提高；銀行工作者尤其是會計工作人員的技能也是我們不斷要提升的，在今年的技能大賽上，我和我的.同志獲得了團體第二名的成績，也讓我們體會到了，只要肯付出就會有回報。
在思想生活方面，在這段日子里，感覺就像是在一個大家庭一樣，溫馨和睦，行里時時為我們著想，同樣的，我也要嚴格要求自己，通過參加黨員生活會，也讓我思想上得到了一個質(zhì)的飛躍，作為一名黨員，應在單位起到先鋒代頭作用，時時要以一名黨員的身份要求自己，遇到困難，不能躲避，而是要迎難而上，和這些優(yōu)秀的同志在一起，是沒有什么困難可以難到我們的，積極參加行里舉行的各種學習，自己也在業(yè)余時間學習一些在單位中學不到的知識，希望能用到工作中去。
二、存在的不中和努力的方向
第一，技能還需提高，只有這樣，才能提升我們辦業(yè)務的速度，才能讓客戶滿意；第二，注重服務禮儀，這是我最應注意的一個問題?！胺赵醋哉嬲\”，這是我們興業(yè)的服務理念，我應謹記于心，有時微笑服務漸漸不自覺的變成了機械服務，微笑沒了，真誠也缺少了，所以我要讓這種真誠源自心底，在廳堂主任的幫助下去真正的踐行“服務源自真誠”這句話。第三，業(yè)務知識應繼續(xù)提高，有些知識學的不扎實，因此遇到問題會有“抓不準”的時候，這就要求我在新的一個年度中，繼續(xù)學習相關(guān)的知識和業(yè)務，以期自己有一個全面、扎實的業(yè)務能力。
有人會問：工作代表著什么？對于這個問題，每個人都會有不同的答案，我是這樣看待工作的，工作是我人生價值實現(xiàn)的最好途徑，工作是我家庭生活的好伙伴，同時，工作也是提升個人魅力的有效工具，因此在新的一年里，我不會辜負領(lǐng)導對我寄予的厚望以及同志給予我的幫助，我會改進自己的不足，繼續(xù)以一種學習的心態(tài)對待工作，在工作中保持嚴謹?shù)乃季S、謙虛互助、腳踏實地，落實興業(yè)的服務理念，爭取做一名優(yōu)秀的興業(yè)人。
