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第一篇：行政述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，各位委員，同志們：

　　大家好！

　　根據(jù)會議安排，我代表市行政服務(wù)中心管委會班子述職，請予評議。

　　以來，市行政服務(wù)中心管委會在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高效能為目標(biāo)，按照“三保一弘揚”的工作要求，認(rèn)真履行“管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)”四項職能，不斷強化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)理念，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增強服務(wù)功能，為優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，促進我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了積極貢獻。至今，中心共辦理行政許可事項26178件，辦結(jié)率99。9%；辦理便民服務(wù)事項22133件，辦結(jié)率100%；新辦企業(yè)410家，新辦個體工商戶20xx家，新批建設(shè)項目28個，征繳基金、規(guī)費3692萬元。一年來，我們主要做了以下三個方面工作：

一、以解放思想為先導(dǎo)，進一步加強思想作風(fēng)建設(shè)，切實增強對市委、市政府決策部署的理解力、執(zhí)行力和操作力

　?。ㄒ唬┌凑帐形慕y(tǒng)一部署，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，規(guī)定動作全部到位，自選動作富有特色。班子成員建立了學(xué)習(xí)實踐活動聯(lián)系點，采取“走出去、請進來”的方式，與城鄉(xiāng)群眾、投資客商和本土創(chuàng)業(yè)人士建立了廣泛的聯(lián)系，真心實意地聽取他們的意見、建議和要求，集中民智，改進工作。

　?。ǘ┚慕M織開展機關(guān)效能年活動，實施“三百”提速工程（單位對窗口行政審批授權(quán)率100%，窗口行政審批事項限時辦結(jié)率100%，行政審批事項并聯(lián)會審率100%）。行政服務(wù)中心是一個新事物，既沒有上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)，也沒有現(xiàn)成的模式可資借鑒，為了實現(xiàn)我市提出的“項目審批時間在全省最短，項目建設(shè)效率在全省最高，發(fā)展環(huán)境在全省最優(yōu)”的目標(biāo)，必須采取超常的舉措，突出重點，突破難點，營造“先干不評論、先試不爭論、實踐作結(jié)論”的創(chuàng)業(yè)氛圍。

　?。ㄈ﹫猿珠_展“四比四看”競賽活動，打造一流的服務(wù)團隊。通過“比學(xué)習(xí)看素質(zhì)、比紀(jì)律看作風(fēng)、比服務(wù)看民意、比成效看貢獻”，進一步激發(fā)工作人員的敬業(yè)精神。同時，注重對工作人員進行理論和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使他們及時地吸收新知識，樹立新理念?！缎脑拧?、《世界是平的》、《金字塔底層的財富》、《權(quán)力與繁榮》等書籍，是他們的必修課目。

　?。ㄋ模┙ⅰ耙允聻橹鳌钡墓ぷ髫?zé)任制，建設(shè)團結(jié)、務(wù)實、廉潔、高效的班子。執(zhí)行市委、市政府的決策部署不打折扣，完成任務(wù)保質(zhì)保量，工作效果追求完美。班子成員一崗雙責(zé)，以事為主，分工協(xié)作，有職有權(quán)，說話算數(shù)，職責(zé)明晰，工作關(guān)系更為順暢，形成了風(fēng)清、氣正、勁足、人和的良好局面。

二、以提高效能為目標(biāo)，進一步創(chuàng)新服務(wù)機制，扎實履行工作職能

　?。ㄒ唬﹦?chuàng)建市公共資源交易中心。根據(jù)市委、市政府的工作部署，為了提高行政效能，降低行政成本，合理配置資源，使公共資源做到公開交易、陽光運行，減少行政干預(yù)，提高政府公信力，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，亟需建立具有統(tǒng)一操作、統(tǒng)一信息、統(tǒng)一監(jiān)管三大功能的公共資源交易中心。我們從今年三月下旬接受任務(wù)后，緊鑼密鼓地開展了籌建工作，現(xiàn)已落實了辦公場地，完成了場地裝修的施工設(shè)計和造價預(yù)算，并與市監(jiān)察局、市建設(shè)局、市財政局、市國土局、市國資委、市招標(biāo)辦進行了工作對接，與市建設(shè)工程交易中心、國土資源交易中心、國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易中心、政府采購中心進行了工作協(xié)調(diào)。

　　（二）穩(wěn)步推進“兩集中，兩到位”行政審批制度改革?！皟杉小笔侵覆块T許可（審批）職能向一個內(nèi)設(shè)機構(gòu)集中，集中許可（審批）職能的內(nèi)設(shè)機構(gòu)向行政服務(wù)中心集中；“兩到位”是指行政許可（審批）事項進中心到位，中心窗口成為本部門實施行政許可（審批）的唯一窗口，審批權(quán)限到位，部門對窗口首席代表充分授權(quán)。在今年開展的機關(guān)效能年活動中，“兩集中，兩到位”改革是省、市政府確定的`一項重要工作，是提高行政許可（審批）效能的治本之策。按照“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，我們對中心各窗口的行政許可（審批）事項，進行了全面的梳理，對許可（審批）流程進行了優(yōu)化設(shè)計和再造，對中心的效能建設(shè)提出了具體的目標(biāo)和措施，擬定了我市“兩集中，兩到位”改革實施方案，改革的各項前期工作已基本完成。

　?。ㄈ┱J(rèn)真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于增加市中心城區(qū)常住人口若干措施的意見》）。

　　一是會同市公安局、市工商局、市勞動局、市房管局、市計生委制訂了具體的實施辦法，印制了窗口服務(wù)指南；

　　二是利用窗口接觸面廣的優(yōu)勢和中心網(wǎng)站、電子顯示屏、電子觸摸屏、宣傳欄等形式，廣泛宣傳我市增加中心城區(qū)人口的優(yōu)惠政策；

　　三是克服辦公用房緊缺的困難，設(shè)立了辦理戶口專門的服務(wù)窗口，為群眾提供受理、審核、發(fā)證“一站式”服務(wù)。

　　（四）應(yīng)對金融危機，支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，設(shè)立綠色通道。勞動、工商、國稅、地稅等窗口，簡化辦事程序，落實國家、省、市優(yōu)惠政策。中心咨詢臺提供政策咨詢，代辦處提供免費代辦服務(wù)。

　?。ㄎ澹┓?wù)重大項目帶動戰(zhàn)略，對我市確定的招商引資和城市建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施重大項目，實行特事特辦，確保重點工程建設(shè)的時效。如全市上下倍受關(guān)注的由華潤集團公司（香港）投資4000萬元港幣建設(shè)的管道燃?xì)夤こ添椖?，從環(huán)保局環(huán)評、到外經(jīng)貿(mào)局外資審批、工商局注冊、國稅局、地稅局稅務(wù)登記、質(zhì)監(jiān)局組織機構(gòu)代碼、人行外匯登記等所有審批手續(xù)，經(jīng)中心管委會全力協(xié)調(diào)，各窗口加班加點，在一個工作日內(nèi)全部辦結(jié)，受到外商好評。

　　（六）根據(jù)市委、市政府的部署，參與調(diào)查了我市25宗房地產(chǎn)開發(fā)歷史遺留問題，結(jié)合中心工作職責(zé)，提出了處理意見。

　?。ㄆ撸徍恕l(fā)放客商證35個，組織客商免費進行體檢，發(fā)送天祿收費站免費通行證，召開客商座談會，保障市委、市政府賦予持證客商所享有的各項權(quán)利。

　?。ò耍κ形?、市政府下達的聯(lián)建共創(chuàng)、新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村衛(wèi)生清潔工程等各項中心工作任務(wù)，都能認(rèn)真對待，在人力、物力和財力方面，盡最大努力給予支持，全力以赴做好工作，被評為新農(nóng)村建設(shè)先進幫扶單位，聯(lián)建共創(chuàng)第一階段市委片區(qū)月考評一、三月名列第一，二月名列第八。

　?。ň牛h風(fēng)廉政建設(shè)、社會治安綜合治理和計劃生育等工作，經(jīng)考核均已達標(biāo)。

三、以強化管理為手段，以人為本，凝心聚力，塑造政府第一窗口的新形象

　　行政服務(wù)中心是一個特殊的群體，目前由46個單位派駐的窗口組成。從隸屬關(guān)系講，有條管單位、市直單位和區(qū)屬單位；從單位性質(zhì)分，有行政機關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)單位；從經(jīng)費情況看，有財政全額撥款單位、差額撥款單位和自收自支單位。工作人員來自各行各業(yè)，素質(zhì)參差不齊，定期還要輪換，管理難度較大。，市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加強全市行政服務(wù)中心建設(shè)的意見》（鷹辦發(fā)〔〕5號），為我們開展工作指明了方向，提供了依據(jù)，充分體現(xiàn)了市委、市政府對行政服務(wù)中心工作的關(guān)心和支持。我們認(rèn)真貫徹落實《意見》精神，進一步健全管理制度，規(guī)范行政審批行為，取得了顯著成效。

第二篇：行政述職報告

我在20xx年加入xx公司已經(jīng)一年多了。在這里，我從學(xué)校的一個學(xué)生做起了員工，學(xué)到了更多的知識和技能，各方面都有所提高。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我的工作做得很好。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長平臺，讓我在工作中不斷成長學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)?，F(xiàn)將我一年的工作匯報如下:

一、日常工作

1.把事情做的詳細(xì)，有條理，規(guī)范。前臺的工作很瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設(shè)備，送水，接待不同的來訪者。剛接觸工作的時候，有時候事情湊在一起就應(yīng)付不了，好像很著急。雖然工作完成了，但工作過程中有些細(xì)節(jié)沒有注意到，事情似乎沒有條理。效率低。

經(jīng)過不斷的探索和總結(jié)，我意識到，要想高質(zhì)量地完成這些任務(wù)，首先要從大局出發(fā)規(guī)劃工作，然后從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只有永不懈怠，你才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在，我們已經(jīng)能夠?qū)ぷ鬟M行更好的統(tǒng)籌安排，并盡最大努力妥善處理工作的細(xì)節(jié)。努力給你最好的支持和服務(wù)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，時刻按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時，標(biāo)準(zhǔn)化需要加強，我在以后的工作中會更加重視這一點。

2.保持良好的工作狀態(tài)。卑者為王，低地為海。行政本身是一項服務(wù)和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)客戶來訪或公司有大型會議時，前臺會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，了解大家的需求，及時為大家服務(wù)。在接待其他人員時，如送報、送水、會客等，公司也要提供周到的服務(wù)，體現(xiàn)公司的良好形象。只有保持良好的工作條件，才能提高服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免極端情緒，牢記自己的工作職責(zé)，始終把自己的定位放在一個合適的高度，以服務(wù)人、提升自己的態(tài)度投入工作。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3.學(xué)習(xí)溝通和團隊溝通是一個人在這個社會生活的必備能力。前臺工作需要和國內(nèi)外很多人打交道，和各個部門，社會打交道。溝通和良好有效的溝通尤為重要。在這一年的工作中，各種溝通基本順利，但也存在很多問題。有事發(fā)生時，我往往缺乏溝通的熱情和主動性?？偸腔〞r間去想，而不是及時去理解和溝通，處理事情的時候有點被動。因此，浪費了一些時間，降低了工作效率。這是非常不專業(yè)的一面。

第一時間主動解決問題。不僅可以更好地完成工作，還可以促進自己養(yǎng)成不逃避、勇往直前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在以后的工作中，我會用這個標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力更好的完成工作。公司是一個整體，每個員工都是這個整體的一部分。無論是處于哪個崗位，開展什么樣的工作，都離不開同事的配合。這就要求我們要有團隊精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，積極與同事合作，團結(jié)協(xié)作，才能做好工作。這在作品中也深深感受到了。我將一如既往地認(rèn)真積極地配合，同時嚴(yán)格要求自己做好所有的工作。

二、加強自身技能和素養(yǎng)

出了學(xué)校，進入職場，在能力和經(jīng)驗方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，我們已經(jīng)能夠保證這個崗位所有工作的正常運行，但是仍然存在很多不足。我也在工作中尋找不足，努力學(xué)習(xí)，培養(yǎng)能力。目前通過-，學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識，包括前臺專業(yè)素質(zhì)和能力的提升，檔案管理，行政整體管理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計的知識也比較欠缺，我們正在學(xué)習(xí)這些知識。通過這些學(xué)習(xí)，我的技能有了一定的提高，也希望在以后的工作中有機會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度的提高自己的工作技能。正常工作中，看到同事的一些好的工作方法會認(rèn)真學(xué)習(xí)。真的感覺身邊每一個領(lǐng)導(dǎo)同事都是各有千秋的老師，每個人都有值得學(xué)習(xí)的地方。有時候工作技能不僅僅是從書本上學(xué)來的或者自己做出來的，還需要吸取別人的精華。

三、成績和存在的問題

1、工作結(jié)果辦公設(shè)備、大桶水等參數(shù)建立完整；餐飲、酒店、預(yù)訂等服務(wù)基本完善；日常檢查和各種維修保養(yǎng)順利進行；規(guī)范各種賬戶的報銷流程；其他服務(wù)和后續(xù)工作有序開展。

2.存在的問題

(1)工作不夠細(xì)化:前臺工作細(xì)化了，但還有很多地方我還沒做。在服務(wù)支持方面，二樓會議室、茶水間、前臺大廳、辦公大廳的衛(wèi)生設(shè)施不到位，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，更不能及時解決。服務(wù)杯和一些服務(wù)指南也有問題，沒有為每個人提供方便的服務(wù)。

(2)執(zhí)行力不足:在接到領(lǐng)導(dǎo)完成某項工作的指令時，往往會出現(xiàn)執(zhí)行上的堵塞。這和我們自身對任務(wù)和指令的理解，以及自身的靈活性和行動有關(guān)。

(3)工作效率低:由于自身的知識結(jié)構(gòu)和工作技能，有些工作效率跟不上。比如在整理一些文檔時，由于缺乏辦公軟件的知識和技能，無法保質(zhì)保量完成。還有其他專業(yè)工作。

以上問題將在20xx的工作中解決。在一年的工作中我學(xué)到了很多。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的包容和支持，讓我能有這樣的機會工作、學(xué)習(xí)、不斷成長。在接下來的工作中，我會再接再厲，努力做得更好。

第三篇：行政述職報告

一、成立組織機構(gòu)

為確實抓好推進依法行政工作，成立了20xx年度推進依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

二、行政許可工作基本情況

我局負(fù)責(zé)的行政許可主要有以下四項：“建設(shè)工程抗震設(shè)防要求核準(zhǔn)”、“地震觀測環(huán)境保護范圍內(nèi)的建設(shè)工程項目審批”、“技術(shù)合同認(rèn)定”和“高新技術(shù)企業(yè)、項目和產(chǎn)品認(rèn)定的初審”。

依法開展場地地震安全性評價工作。20xx年共完成公房抗震設(shè)防審批項目107個，私人建房抗震設(shè)防審批項目171個。

20xx年，本局沒有“技術(shù)合同認(rèn)定”和“高新技術(shù)企業(yè)、項目和產(chǎn)品認(rèn)定的初審”項目。

三、配合省地震局審批辦依法開展了地震安全性評價項目檢查工作

20xx年，我局依法做好抗震設(shè)防要求的審批工作，對重大項目嚴(yán)格開展地震安全性評價檢查工作，對學(xué)校和醫(yī)院等人員密集場所加強抗震設(shè)防要求的審核。

20xx年來對鼎尚國際廣場、廈日國際廣場等項目開展地震安全性評價工作的項目，做到安評項目不漏項。

四、地震行政審批和抗震設(shè)防要求監(jiān)管納入常規(guī)工作

市政務(wù)中心成立后，市地震局就進入中心設(shè)立“地震行政審批窗口”辦公。目前，我市的地震行政審批已常規(guī)化，完善了審批流程和審批制度，確保全市建設(shè)項目抗震設(shè)防要求審核工作的規(guī)范化。根據(jù)市政務(wù)中心的要求，我局還對地震行政審批項目進行了清理，增加了“地震監(jiān)測設(shè)施和地震觀測環(huán)境保護范圍內(nèi)的建設(shè)項目審定”地震行政許可項目。目前，建設(shè)工程抗震設(shè)防要求審批和地震監(jiān)測設(shè)施和地震觀測環(huán)境保護范圍內(nèi)的建設(shè)項目審定2個行政審批事項已納入全市行政審批流程，規(guī)范開展依法行政審批工作。

五、進駐行政服務(wù)中心，夯實依法行政工作基礎(chǔ)

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視依法行政工作，將其作為一項重要的基礎(chǔ)性工作擺上議事日程，并納入全局精神文明建設(shè)計劃和考核目標(biāo)。為了加強組織領(lǐng)導(dǎo)，我局把相關(guān)工作責(zé)任分解到崗，落實到人，相關(guān)科室人員嚴(yán)格遵守行政審批服務(wù)中心各項制度，切實做好項目審批事項，重點開展對建設(shè)工程抗震設(shè)防要求核準(zhǔn)工作。這標(biāo)志著我市抗震設(shè)防要求管理真正納入建設(shè)管理程序，為我市經(jīng)濟社會發(fā)展保駕護航。

六、建立健全科學(xué)民主決策機制

我局在市級科技計劃項目的評審過程中，聘請專家對各個行業(yè)和企業(yè)申報的各類科技計劃項目進行評審。評審采取定量打分與定性推薦相結(jié)合的方式。同時，專家根據(jù)量化的分值及項目綜合情況給出綜合評審意見。項目評審采取專家參與評議的方式，通過在實踐中不斷探索和改進，力爭做到?jīng)Q策的科學(xué)化、民主化，得到了社會相關(guān)方面的廣泛認(rèn)同。

七、認(rèn)真做好文件規(guī)范性工作

為了更好地適應(yīng)加快建設(shè)法治政府的需要，貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》，優(yōu)化我市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，我局嚴(yán)格按照法定程序制定規(guī)范性文件。我局認(rèn)真做好市政府規(guī)范性文件的清理和歸檔工作。對于已出臺規(guī)范性文件及時報政府法制機構(gòu)或上級機構(gòu)備案審查，對備案審查提出的意見和建議，及時予以整改落實并反饋情況。

八、規(guī)范行政執(zhí)法行為、推行行政執(zhí)法責(zé)任制

我局充分認(rèn)識推行行政執(zhí)法責(zé)任制的重要性，明確了行政執(zhí)法責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，由辦公室工作人員專門負(fù)責(zé)法制工作，認(rèn)真制定本部門依法行政年度工作計劃，并認(rèn)真組織實施。積極參加全市依法行政各項活動，建立并落實行政執(zhí)法評議考核機制，完善制度，嚴(yán)格落實行政執(zhí)法責(zé)任。在行政執(zhí)法過程中嚴(yán)格遵照依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法的要求，嚴(yán)格執(zhí)行公示制度，規(guī)范行政執(zhí)法行為。

為使執(zhí)法過程的每個環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)，我局進一步梳理了行政執(zhí)法職責(zé)和權(quán)限，明確界定依法行政的內(nèi)容和程序，保證執(zhí)法和服務(wù)質(zhì)量，提高工作效能。

九、加強執(zhí)法人員培訓(xùn)、提高行政執(zhí)法水平

我局加大了行政執(zhí)法人員培訓(xùn)力度，多次組織局執(zhí)法人員參加法治培訓(xùn)，并充分利用周五政治學(xué)習(xí)時間開展培訓(xùn)工作，使我局的科技執(zhí)法人員理論知識得到進一步的提高，在行政執(zhí)法過程中一律持證上崗，積極履行法律法規(guī)賦予的行政執(zhí)法職能，認(rèn)真處理群眾舉報的違法行為，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，并嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任。今年我局共出動執(zhí)法人員20人次，檢查商業(yè)場所15家，檢查百余件標(biāo)有專利的商品。

十、不斷加大法制宣傳力度

根據(jù)我局干部教育培訓(xùn)計劃的總體安排，我局組織了局相關(guān)人員參加了相關(guān)的培訓(xùn)班和行政復(fù)議應(yīng)訴人員培訓(xùn)班，建立和落實各級領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度。組織局全體人員學(xué)習(xí)了《專利法》、《科技進步法》、《防震減災(zāi)法》等法律法規(guī)，提高法律意識。

根據(jù)市法制辦的要求，我局認(rèn)真制定并組織實施法律法規(guī)培訓(xùn)、宣傳計劃和方案，充分利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，深入開展法律法規(guī)宣傳工作。為大知識產(chǎn)權(quán)方面的服務(wù)和宣傳力度，多次開展知識產(chǎn)權(quán)專題法制培訓(xùn)班等。

十一、積極推行依法行政的保障措施

1、我局進一步做好政務(wù)公開工作，根據(jù)省、市政務(wù)公開工作的部署和要求，為進一步開展我局政務(wù)公開監(jiān)督工作，不斷豐富公開內(nèi)容，拓展公開形式，促進權(quán)力行使和對權(quán)力的制約監(jiān)督。我局在網(wǎng)上設(shè)立了政務(wù)公開專欄，將近年來的信息（除涉密內(nèi)容外）全部在網(wǎng)上予以公開。

2、根據(jù)省科技廳在全省科技管理系統(tǒng)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行推進會上提出的相關(guān)要求，我們完成行政權(quán)力了的梳理工作，大多數(shù)科技計劃項目已經(jīng)實現(xiàn)了網(wǎng)上申報。

3、進一步梳理了行政執(zhí)法職責(zé)和權(quán)限，明確界定依法行政的內(nèi)容和程序，使執(zhí)法過程的每個環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)，從而保證執(zhí)法和服務(wù)質(zhì)量，提高工作效能。

4、我局今年進一步加大了培訓(xùn)力度，以強化公務(wù)員依法行政觀念，加強依法行政責(zé)任制，確保行政機關(guān)及其工作人員依法行政，堅決做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。

十二、存在的問題

一是執(zhí)法程序不夠規(guī)范。二是檔案管理不夠規(guī)范。這些查找出的問題我們將采取更有力的可行的措施進行整改。