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第一篇：行政部門述職報(bào)告范文

20xx年是我隊(duì)經(jīng)濟(jì)面臨矛盾和困難十分突出的一年。一年來，大隊(duì)行政辦在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、幫助、支持和指導(dǎo)下，在其他部門配合支持下，在科室人員一致努力下，圍繞大隊(duì)"經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展"這一中心主題，盡心盡責(zé)開展管理與服務(wù)工作。對(duì)照本科室年度目標(biāo)責(zé)任制指標(biāo)，我們認(rèn)為工作任務(wù)完成情況可圈可點(diǎn)，同時(shí)工作中也存在著許多不足之處，望今后能更多地得到大家的批評(píng)指正、幫助和支持。現(xiàn)將本科室本年度履職工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。

一、目標(biāo)責(zé)任制指標(biāo)完成情況

(一)做好會(huì)議組織安排，加強(qiáng)文稿審核把關(guān)，創(chuàng)新管理，提高管理工作效率。

1、認(rèn)真做好了會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄、會(huì)后整理工作，確保各類會(huì)議達(dá)到預(yù)期目的，提高大隊(duì)對(duì)外文明窗口形象。本年大隊(duì)召開各類會(huì)議61次，同比上年69次減小12%。

2、把好文稿審核關(guān)，確保文件印制發(fā)放質(zhì)量。文稿審核按行文、會(huì)文、核文、批文程序嚴(yán)格執(zhí)行，要求文稿發(fā)放傳閱做到精練、主題明確、傳遞準(zhǔn)確、督辦反饋及時(shí)，確保政令暢通。全年制作發(fā)放文件143件，制版1406版，印數(shù)59658頁(yè)；復(fù)印40721張，收發(fā)傳真369頁(yè)。文件發(fā)放同比上年減少9%。

3、抓好制度創(chuàng)新，制定出臺(tái)了《20xx年度大隊(duì)機(jī)關(guān)部門及附屬單位目標(biāo)責(zé)任考核管理辦法》、《大隊(duì)目標(biāo)責(zé)任制督導(dǎo)檢查考核管理辦法》、《費(fèi)用支出管理辦法》和《文明辦公管理辦法》，同時(shí)，協(xié)助其他部門科室做好了制度創(chuàng)新工作，規(guī)范我隊(duì)文明辦公和工作管理行為，促進(jìn)了管理工作效率的提高。

(二)合理調(diào)配車輛，加強(qiáng)車輛維護(hù)與保養(yǎng)，確保行車安全。

今年3月以來，行政辦將合署辦公理念運(yùn)用到合署派車用車上，改以往由行政辦隨時(shí)派車為各部門提前申請(qǐng)派車。通過各部門(單位)通力配合，全年大隊(duì)機(jī)關(guān)行車?yán)锍虜?shù)178，466公里，控制在19萬(wàn)公里指標(biāo)范圍內(nèi)，比上年204884公里減少13%，車輛費(fèi)用也得到了相應(yīng)節(jié)約。同時(shí)，認(rèn)真做好車輛日常維護(hù)與保養(yǎng)，加強(qiáng)駕駛員行車安全教育，提高駕駛員特別是在雨雪天氣行車安全意識(shí)，確保大隊(duì)車輛使用性能完好，全年小車班未發(fā)生一起交通安全事故。

(三)加強(qiáng)文件資料歸檔與管理，做好檔案修復(fù)工作。

1、加強(qiáng)檔案管理員培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)，完善檔案借閱審批程序并嚴(yán)格執(zhí)行，進(jìn)一步加強(qiáng)文件資料管理與歸檔工作，確保了大隊(duì)檔案資料的保密與安全。全年共收到上級(jí)來文240份，借閱檔案429人次(計(jì)900余卷)，整理檔案檢索工具(案卷目錄)2958條，文書檔案歸檔320件，會(huì)計(jì)檔案歸檔295卷，科技檔案歸檔753件，基建檔案歸檔214件，人事檔案35卷。

2、爭(zhēng)取到檔案修復(fù)資金5萬(wàn)元，做好破損檔案修復(fù)工作。按小項(xiàng)目承包辦法，修復(fù)鈾礦破損檔案資料2份，目前正待局驗(yàn)收。

3、為使我隊(duì)檔案管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化，在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)要求下，健全了檔案管理組織領(lǐng)導(dǎo)體系，加強(qiáng)了電子檔案建庫(kù)工作。目前，各單位(部門)均上報(bào)指定了專(兼)職檔案管理員，全隊(duì)檔案從業(yè)管理人員的保密安全管理意識(shí)和管理水平也有了一定程度的提高。全年通過電話、面談及下基層強(qiáng)調(diào)檔案管理重要性等方式，基本做好了檔案管理員業(yè)務(wù)咨詢、工作指導(dǎo)和學(xué)習(xí)提高。

(四)認(rèn)真做好辦公服務(wù)接待工作，嚴(yán)格控制辦公招待費(fèi)用開支。

按照"節(jié)儉、得體、有效"原則，盡職盡責(zé)做好辦公服務(wù)接待工作。全年全隊(duì)招待費(fèi)開支約92。7萬(wàn)元，比上年125萬(wàn)元下降25%；辦公用品費(fèi)支出6。9萬(wàn)元，按對(duì)外服務(wù)性質(zhì)需收取的辦公營(yíng)業(yè)收入共計(jì)13105。5元(其中，二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位8138元、"秦核工建"公司辦理資質(zhì)1524。5元、"勞司"破產(chǎn)20xx。5元、物業(yè)管理中心為職工家屬辦理社保1369。5元)，同比上年21萬(wàn)下降67%；通訊費(fèi)用7。4萬(wàn)元，比上年9。11萬(wàn)元下降19%。

從部門費(fèi)用歸口控制管理職能角度上看，雖然全年大隊(duì)辦公招待費(fèi)實(shí)際開支數(shù)比計(jì)劃數(shù)略有增加，但也屬合理開支范圍。分析原因主要是年初計(jì)劃并不能全面考慮到我隊(duì)全年經(jīng)濟(jì)事務(wù)開展全面情況，難免出現(xiàn)年度費(fèi)用計(jì)劃缺口。從部門內(nèi)部包干費(fèi)用控制情況看，整體做到了不超支。我們認(rèn)為本年度大隊(duì)辦公招待費(fèi)控制良好，效果明顯。

(五)加強(qiáng)信息搜集和反饋工作。

今年，我們通過電話、面談和下基層調(diào)查研究方式，進(jìn)一步加強(qiáng)信息搜集工作，及時(shí)掌握全隊(duì)工作新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展，做好橫縱向溝通協(xié)調(diào)，督導(dǎo)基層單位抓好信息采集，注意反饋大家意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策管理提供基礎(chǔ)素材，發(fā)揮大隊(duì)行政辦上情下達(dá)、下情上傳的參謀與助手作用。全年行政辦共收集到各類報(bào)告總結(jié)及經(jīng)濟(jì)管理動(dòng)態(tài)信息素材60余篇，到基層單位了解情況12次，本部門提交被采納的采集信息素材7條(含4篇簡(jiǎn)訊)。

(六)認(rèn)真做好信訪接待工作。

按照《新的信訪條例》規(guī)定，認(rèn)真做好信訪接待、解釋和回復(fù)工作。在接待來訪時(shí)，我們與勞人科、紀(jì)檢辦等職能管理部門一起首先把矛盾和問題進(jìn)行合理分解，查實(shí)情、查政策依據(jù)，做到逐項(xiàng)解答。同時(shí)，耐心細(xì)致地給上訪職工家屬講政策、計(jì)隊(duì)情、講形勢(shì)、講發(fā)展、講困難，用事實(shí)、真情和道理感知他們，讓他們?nèi)媪私獯箨?duì)發(fā)展困境，使他們理解并支持大隊(duì)改革發(fā)展工作，避免了"大事小事找領(lǐng)導(dǎo)"、重復(fù)上訪案件發(fā)生。全年共接待信訪案件5次，未發(fā)生一起群體上訪事件。

行政辦自查打分情況表

責(zé)任目標(biāo)或項(xiàng)目 定性、硬性、量化指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn) 自檢得分

1、精心做好會(huì)議的組織安排與布置，協(xié)助各職能部門做好制度創(chuàng)新工作。(25分) 1、年度會(huì)議和文件發(fā)放總量(10分)同比上年減少10%，每增加(或減少)3%，扣(加)0。5分。(自檢分10分。文件總量發(fā)放同比上年減少12%)

2、文件印制(5分)每發(fā)現(xiàn)一次錯(cuò)別字扣0。1分。(自檢分4。5分。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)別字5次，扣0。5分)

3、協(xié)助各職能部門做好制度創(chuàng)新工作(5分)。(硬性指標(biāo)，未完成得0分)(自檢分5分)

4、協(xié)同黨群工作部做好大隊(duì)機(jī)關(guān)無紙化辦公(5分)(硬性指標(biāo)，未完成得0分)(自檢分5分)

24。5分2、合理調(diào)配車輛，加強(qiáng)車輛維護(hù)與保養(yǎng)。(20分) 1、年度不發(fā)生重大交通安全責(zé)任事故 (10分)。(本項(xiàng)指標(biāo)為硬性指標(biāo)，年內(nèi)出現(xiàn)一起重大安全事故得0分)(自檢分10分)

2、控制車輛行使公里數(shù) (10分)。(每超(或減)2%扣(或加)1分)(自檢分13分。加分原因?yàn)檐嚬飻?shù)比計(jì)劃數(shù)減少6%，加3分)

23分3、做好破損檔案經(jīng)費(fèi)爭(zhēng)取與修復(fù)工作。(15分) 1、破損檔案修復(fù)(10分)。(本項(xiàng)指標(biāo)為硬性指標(biāo)，未完成得0分)(自檢分10分)

2、督導(dǎo)基層(項(xiàng)目)單位加強(qiáng)檔案管理，提高檔案管理水平(5分)。(年度督導(dǎo)基層單位加強(qiáng)檔案管理與人員培訓(xùn)不少于3次，每少一次扣1分)(自檢分4分，扣分原因是組織基層單位檔案員培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠)

14分4、做好辦公服務(wù)接待工作，控制好辦公招待費(fèi)(20分) 每超(或減)3%扣(或加)1分(自檢分16分?？鄯衷蚴强傎M(fèi)用比上年大幅下降，盡管超出計(jì)劃指標(biāo)約11。6%，但這與大隊(duì)經(jīng)濟(jì)事務(wù)的量能是成正比的，從考核角度來講，自我扣分為4分) 16分5、做好參謀助手與協(xié)調(diào)管理工作，確保政令暢通(10分) 年度督導(dǎo)基層單位加強(qiáng)信息采集和溝通協(xié)調(diào)工作不少于2次，提交被采納的采集信息素材不少于6篇。(每少一次扣1分，每少一篇扣0。5分)(自檢分9分，盡管信息采集管理工作做得比較到位，但是在溝通協(xié)調(diào)工作還做得不到位，故自扣分1分)

9分6、認(rèn)真做好接待、解釋和回復(fù)工作，(10分) 屬工作不到位發(fā)生群體上訪事件每次扣1分。(自檢分10分) 10分

合計(jì)得分 96。5分

二、其它工作完成情況

完成了《大隊(duì)機(jī)關(guān)職能部門及附屬單位年度績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)征求意見》，編制完成了《大隊(duì)職代會(huì)工作報(bào)告》、《大隊(duì)未來情景規(guī)劃基本設(shè)想》和《半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告》，協(xié)同地礦科做好了地質(zhì)局開展"地質(zhì)找礦改革發(fā)展工作大討論"和"三抓三保"活動(dòng)方案、調(diào)研、總結(jié)報(bào)告的編寫(共10篇)，協(xié)同黨群工作部認(rèn)真開展辦公自動(dòng)化、信息化改革活動(dòng)等。同時(shí)，注重科員素質(zhì)提高，要求他們加強(qiáng)政治、經(jīng)濟(jì)、法律等理論知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，根據(jù)他們各自特長(zhǎng)合理安排業(yè)務(wù)，提高科員業(yè)務(wù)技能和工作水平。

三、20xx年工作亮點(diǎn)

1、充分利用目標(biāo)責(zé)任制督導(dǎo)檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組合署辦公平臺(tái)，努力做好大隊(duì)各項(xiàng)事務(wù)溝通協(xié)調(diào)督辦工作。

2、全力協(xié)助其他職能部門做好了制度創(chuàng)新。

3、協(xié)同黨群工作部發(fā)揮局域網(wǎng)管理服務(wù)平臺(tái)紐帶作用，積極推進(jìn)辦公自動(dòng)化、信息化改革進(jìn)程，減少發(fā)文總量，節(jié)約辦公費(fèi)，提高工作效率。

4、將科員年度考核與其學(xué)習(xí)、工作技能和表現(xiàn)情況相結(jié)合，以提交個(gè)人季度工作計(jì)劃、簽訂崗位責(zé)任和科務(wù)會(huì)督辦方式，切實(shí)履行各自職責(zé)，抓好工作落實(shí)，獎(jiǎng)勤罰懶、鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

四、工作中存在問題

盡管一年來行政辦工作有了一定成績(jī)，但是與領(lǐng)導(dǎo)要求仍有一定差距，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:

1、下基層了解掌握工作情況的次數(shù)不夠，工作創(chuàng)新力度不夠，參謀助手作用有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、受主客觀因素影響，溝通協(xié)調(diào)還做得不夠到位，抓細(xì)節(jié)管理還很不到位。

3、盡管文件網(wǎng)上傳閱節(jié)省了辦公費(fèi)，提高了管理效率，但是受傳統(tǒng)辦公習(xí)慣影響而效果不明顯，辦公自動(dòng)化、信息化管理工作要從全員教育意識(shí)抓起，從完善局域網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)做起，從領(lǐng)導(dǎo)干部引導(dǎo)工作做起。

4、科員業(yè)務(wù)知識(shí)面待拓寬，工作方式、方法待持續(xù)改進(jìn)，業(yè)務(wù)水平尚待加強(qiáng)和提高。

五、20xx年工作設(shè)想

回顧20xx年，我們的工作務(wù)實(shí)求真。新的一年，我們的工作望能取得更好進(jìn)展。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的鼎力支持下，能更好地發(fā)揮行政辦樞紐協(xié)調(diào)參謀作用，更好地為大隊(duì)改革發(fā)展工作做出新的成績(jī)。

1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將參加職稱考試作為考核科員的一項(xiàng)硬指標(biāo)，進(jìn)一步提高科員綜合素質(zhì)和辦事能力，使之更好地服務(wù)于大隊(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，從大處著眼，從全局出發(fā)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展落腳，多深入基層開展包括經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)、辦公信息化建設(shè)等方面調(diào)研活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確為大隊(duì)提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展決策管理基礎(chǔ)素材。

3、繼續(xù)把好文稿質(zhì)量關(guān)，做好文明辦公接待信訪工作，進(jìn)一步提升內(nèi)外部形象。

4、充分利用目標(biāo)責(zé)任制督導(dǎo)檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組合署辦公平臺(tái)，繼續(xù)做好制度創(chuàng)新、車輛管理及行車安全、檔案管理與修復(fù)工作。

5、繼續(xù)做好職能管理內(nèi)的大隊(duì)費(fèi)用控制和職代會(huì)、工作會(huì)等會(huì)議前的各項(xiàng)基礎(chǔ)材料的匯編準(zhǔn)備工作。

第二篇：行政述職報(bào)告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好！

20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個(gè)月之多，按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法，一個(gè)月來，主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、加強(qiáng)了所屬員工思想教育，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率。

人事部門屬酒店的職能部門，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)?，F(xiàn)在人事部共有人員3人，含人事部經(jīng)理1人，其它2人分別負(fù)責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個(gè)部分。在對(duì)部門人員工作進(jìn)行了明確分工的同時(shí)，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

二、認(rèn)真做好酒店的定編、定崗、定薪工作，降低人員成本的同時(shí)，提高工作效率。

經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定，重新調(diào)整酒店的人員編制，現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人，現(xiàn)有員工179人。

三、認(rèn)真做好酒店的招聘工作，及各類檔案資料的管理工作。

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位，勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。對(duì)之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選，重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用，除此之外，在酒店高管的帶領(lǐng)下，人事部加強(qiáng)與各部門員工之的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時(shí)，對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究，合理分配人員，采取末位淘汰制，在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時(shí)，確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對(duì)檔案資料進(jìn)行整理，定期進(jìn)行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，保證相關(guān)部門對(duì)酒店的檔案資料的檢查中，不出現(xiàn)問題。

四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開展的前提。

將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系，人事部首先在調(diào)整開餐時(shí)間，改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，將原來開餐的時(shí)間及次數(shù)重新調(diào)整，原來早、午、晚一日三餐，增加一餐（夜餐）后，調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，計(jì)劃在不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，注重營(yíng)養(yǎng)搭配，堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察，得到了廣大員工的普遍認(rèn)可，同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，將用餐部門劃分區(qū)域，這樣既保證了用餐人員的秩序，又減輕了員工餐廳工作人員的勞動(dòng)量。同時(shí)教育所屬員工養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，共同營(yíng)造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購(gòu)流程，與財(cái)務(wù)部配合對(duì)超市貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，建立臺(tái)賬，將每日收入及時(shí)交送財(cái)務(wù)部。

五、全面接收總經(jīng)辦的工作。

在與各部門緊密配合的同時(shí)和組織召開各種會(huì)議，做好各類上傳下達(dá)，組織協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作，確保各類會(huì)議、活動(dòng)順利開展。同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作，接待的大型宴會(huì)時(shí)，充分調(diào)動(dòng)合理利用人力資源，確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作，積極提出改進(jìn)意見和建議，并以口頭或書面形式及時(shí)向酒店高級(jí)管理層匯報(bào)，為酒店高級(jí)管理層提供決策依據(jù)。在對(duì)外聯(lián)系方面（現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標(biāo)牌、宣傳單等的制作），做好有關(guān)方面的來訪接待和來信的處理工作，處理好酒店與各級(jí)政府部門和社會(huì)各界的關(guān)系，參與策劃酒店內(nèi)的重大活動(dòng)，加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系，提高酒店的知名度。

六、計(jì)劃工作

1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等，為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。

2、員工招聘

a、選人：酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后，主要通過人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕（或短信群發(fā)的形式）進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁(yè)的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。

b、用人：用人的機(jī)制為：把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的.意向和人員的具體實(shí)際情況，對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo)，讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。

c、備人：建立酒店的人才庫(kù)，及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份，以確保部門人員的及時(shí)補(bǔ)充，確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。

d、留人：現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大，人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅，尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng)，所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”，及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo)，找出他們辭職的主要原因，以確保員工合理安排。

3、后勤的保障

沒有后勤的保障，就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)員工宿舍的管理，為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。 a、加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用；二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度；三是評(píng)定員工宿舍長(zhǎng)，將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng)完成，形成“人事部經(jīng)理――后勤主管――宿管員――宿舍長(zhǎng)”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。

b、加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同，對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)，對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對(duì)使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。

c、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋――由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)――通報(bào)批評(píng)――罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過幾個(gè)月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。

d、規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間，且必須履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間，宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個(gè)月來，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因?yàn)閬碓L員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

e、增設(shè)培訓(xùn)教室，如有條件增加員工活動(dòng)室為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑娛樂環(huán)境。

4、上情下達(dá)和下情上報(bào)

及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工，及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見向上匯報(bào)，根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議，把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi)。

　　述職人：XXX

　　XXXX年XX月XX日