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第一篇:加油站員工述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
XX年度在緊張和匆忙中度過,回顧這一年的工作,感覺收獲頗豐。XX年,對于我來說,是不平凡的一年。在這一年里,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長。按照各級領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力,積極展開工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項工作任務(wù)。在李經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的熱情支持和幫助下,各項工作得以順利進(jìn)行,并取得了一些成績?,F(xiàn)就一年來我所做的工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)和全體職工匯報,有不妥之處敬請指正。
一、思想政治學(xué)習(xí)方面
在李經(jīng)理的引導(dǎo)下,我牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平日的工作中,我也要加倍努力,嚴(yán)格要求自己的一言一行,一舉一動,用知識來不斷充實自己,提高思想認(rèn)識水平,讓自己成為一名真正的骨干員工,從而更好的報效祖國,為企業(yè)添磚加瓦。
二、業(yè)務(wù)水平方面
針對于自己在所在崗位的工藝流程復(fù)雜性,技術(shù)含量高這一特點,平時尤其注意理論知識的學(xué)習(xí)。而作為一名技術(shù)人員,始終以業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),做好計量員的本職工作,翻閱了大量有關(guān)油品保管和油品計量方面的書籍,認(rèn)真專研油品知識,學(xué)習(xí)工藝流程,保證理論與實踐切實相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,從本質(zhì)上解決問題,并找到問題的根源,解決問題的原理和方法,加以鞏固學(xué)習(xí)。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,大量的專業(yè)文獻(xiàn)資料更是我學(xué)習(xí)的法寶,遇到難題時,再三推敲琢磨,向主管們請教,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出最佳解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)知識能力滿足工作需要。
三、工作收獲簡要
在一次卸油作業(yè)時,由于我的粗心大意,忘記了觀測油面高度,在即將冒罐時,當(dāng)班收款員及時發(fā)現(xiàn)液位儀報警,并立刻跑向卸油現(xiàn)場,及時告知了我,杜絕了一場安全事故,這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意,沒有及時樹立安全意識,在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進(jìn)一步加強工作時的嚴(yán)密性,周全性,以免發(fā)生類似情況。以這次事故為教訓(xùn),卸油時,一定要留人看守,卸油前一定要做到雙確認(rèn),不可玩忽職守,只有這樣,安全生產(chǎn)才能有保障。
四、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是粗心大意,沒有認(rèn)識到自己崗位的重要性,加油機設(shè)備工作原理只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;創(chuàng)新意識不夠;對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點:
1、努力學(xué)習(xí),勤下現(xiàn)場,理論結(jié)合實際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2、勇于創(chuàng)新,多學(xué)習(xí),多吸取高科技所帶有的簡便,靈活地運用到保管油品和計量油品的工作中來。
3、放下思想包袱,多與同事溝通,特意增強協(xié)調(diào)能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。
以上是我任職半年來的述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
第二篇:石油年度述職報告
歲末將至,回想自己一年來的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫在紙上,卻不知從何落筆,盤點自己的工作,有得有失。對于成績,得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,全站員工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的進(jìn)步。但縱整體工作,也有不盡人意之處,下面本人就全年工作情況進(jìn)行一下陳訴:
一、營業(yè)情況
以服務(wù)促銷售,同時建立客戶網(wǎng)絡(luò),健全客戶檔案。借助普蘭店市第五屆人大代表的`身份,與地方政府和轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位加強聯(lián)系,發(fā)展、壯大、穩(wěn)定客戶,并建立健全客戶檔案,要求全站員工對老客戶,知其名,認(rèn)其人,幫助他們解決一些力所能及的困難,與加油站建立信譽關(guān)系。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售后服務(wù)、質(zhì)量上找突破口。
截止20xx年12月份,全年汽柴油銷量達(dá)xx噸,完成年度任務(wù)的xx%,其中柴油xx噸,同比xx%,汽油xx噸,同比xx%。潤滑油銷售xx噸,同比xx%。
二、加油站管理
20xx年,我們狠抓規(guī)范化服務(wù)。從細(xì)微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,抓規(guī)范化服務(wù),要求每個員工牢記加油“十三步曲”和收銀員“六步曲”,嚴(yán)格按章操作,在同等價格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務(wù),必須做到:以“禮”待老客戶,以“賓”迎新客戶,讓廣大顧客感覺到在中石油加油站消費放心、舒心。
三、安全管理
“安全無小事”,普蘭店公司每年都舉辦不同形式的安全教育活動。同益加油站面積平方米,擁有四個儲油罐,可以說也是一個“隱形炸彈”。因此,我們特別注重安全管理,堅持始終如一。把每天的晨會作為安全教育的開端,給所有員工定期做油品、消防知識的宣講,加強業(yè)務(wù)技能和安全意識的培訓(xùn),使員工從自身出發(fā),自覺履行安全職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律,規(guī)范了作業(yè)行為。同時在日常工作中,我們注重加油場地的管理,每天認(rèn)真檢查消防器材、及時補充消防沙堆等等;嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時開展隱患治理,完善應(yīng)急預(yù)案,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
四、加強數(shù)質(zhì)量管理,努力降低油品消耗
堅持對油罐車進(jìn)行卸油前的準(zhǔn)確計量,油品的核對,對油罐做到每天計量、核算,同時按普蘭店公司要求,定期校對加油機的準(zhǔn)確度。在校對加油機的準(zhǔn)確度時,必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素??傊訌娪嬃抗芾?,明確計量員責(zé)職,發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
五、設(shè)備管理
本人保持與加管部門的聯(lián)系,本著“大修早處理小修不出門”的原則,通過對領(lǐng)班的培訓(xùn),每日進(jìn)行設(shè)備檢查,做到了早發(fā)現(xiàn),早解決?;颈WC了加油站設(shè)備全年運行正常,在公司加管部門的大力配合下,基本做到了加油站的設(shè)備完好。以上是我一年來工作的簡要述職,因自身素質(zhì)有限,從事本職務(wù)時間短等原因,還存在諸多不足之處,比如:一是精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種帳薄填寫有待進(jìn)一步完善。二是員工隊伍不穩(wěn)定,素質(zhì)不平均,給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響,有待進(jìn)一步提升。三是員工的規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。四是設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位等等,我將在今后的工作中不斷加以改進(jìn)、完善。20xx年工作思路:我將普蘭店公司的領(lǐng)導(dǎo)下,與業(yè)務(wù)部門密的切聯(lián)系,嚴(yán)格按照要求,嚴(yán)以律己,腳踏實地,認(rèn)認(rèn)真真地開展工作,爭取圓滿完成我站的各項工作任務(wù)。
1、確?!鞍踩谝弧?,保證全站安全運營。
2、加強日常管理工作,確保不出僻陋。
3、加強員工培訓(xùn),提高素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。
4、“愛站如家”,加強站里一切物品、設(shè)備的管理與使用。以上是我對20xx年工作的簡要述職和20xx年工作的初步打算,有不當(dāng)之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。