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        質(zhì)量主管年度述職報告

        發(fā)布時間:2024-01-20 23:45:06

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        • 文檔分類:述職報告
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        第一篇:銷售主管年度個人述職報告主要貢獻(xiàn)

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

        大家好:

        我的工作是協(xié)助主任抓xx險,主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。xx年以來,在公司上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在保險社主任的帶領(lǐng)下,我較好地完成了各項工作任務(wù)。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報,不妥之處敬請批評指正。

        一、積極主動,完成保費收入

        為了完成保費任務(wù),在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點,尤其學(xué)生平安保險錄入期間,由于入保的學(xué)生多,時間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。由于我和大家認(rèn)真主動的工作,20xx年,我們順利完成了公司商險的各項保費任務(wù)共xx萬元,其中:機(jī)動車商業(yè)險xx元、交強(qiáng)險xx元等。2019年上半年,我們也已完成全年保費的65%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務(wù)。

        二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能

        為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,我時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為代寫論文客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時認(rèn)真鉆研保險業(yè)務(wù)知識,精益求精,全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,特別是增強(qiáng)保險方面的知識,努力做一個真正的保險人。于此同時,也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效。

        通過學(xué)習(xí),我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司的《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開展工作,在業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。

        除了投保錄入工作,我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,防范風(fēng)險,規(guī)范使用,仔細(xì)認(rèn)真做好各個細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

        三、認(rèn)真工作,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量

        作為一個出單員,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來工作是枯燥無味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單,要填50多個空,稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機(jī)號看錯,有時候容易把起保日期搞錯,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每天來的客戶情況各不相同,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性,我每時每刻代寫論文都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé),工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒有失誤,這個讓我感到很欣慰。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布情況,提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作,爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實守信、主動熱情、服務(wù)周到面對每一位客戶。

        四、工作不足及今后打算

        一年來,我憑著對工作的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí),遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險;其次在工作上要向先進(jìn)的保險社學(xué)習(xí),加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。

        在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。

        最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下,再上臺階,再創(chuàng)輝煌。

        謝謝大家!

        述職人:xx

        xx年x月

        第二篇:質(zhì)量經(jīng)理的述職報告

        20xx年已經(jīng)過去兩個月了,作為涂裝分公司的主管質(zhì)量的副經(jīng)理,在這一年的工作中,在很多地方需要總結(jié),夯實自己。

        1、思想方面

        首先在思想方面,雖然積極貫徹公司的方針政策、經(jīng)營理念,但對于社會形勢與發(fā)展、市場動態(tài)等多方面的情況了解不多,也并未主動的去學(xué)習(xí)了解,以至雖然始終在貫徹執(zhí)行公司的方針政策,卻不能依據(jù)當(dāng)前的社會形勢發(fā)展?fàn)顩r以及汽車行業(yè)市場動態(tài)等方面的變化,結(jié)合公司的方針政策和經(jīng)營理念以及目前公司的發(fā)展情況展開工作,只是單純的無思想執(zhí)行。從某些方面降低了工作效率以及執(zhí)行力,同時也會導(dǎo)致對于公司高層領(lǐng)導(dǎo)的指示理解上有差異。今后在這方面需要更多的關(guān)注國內(nèi)外的政治經(jīng)濟(jì)形勢和發(fā)展,以及汽車行業(yè)的各方市場動態(tài)等情況,再結(jié)合企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,在生產(chǎn)工作中方向性更好,對于上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作以及公司在當(dāng)前和未來的發(fā)展目標(biāo)任務(wù)有更好的理解,能夠更好提高工作效率和執(zhí)行力。

        2、工作方面

        20xx年我主要的工作是負(fù)責(zé)涂裝分公司的質(zhì)量管理工作,主要負(fù)責(zé)內(nèi)外部審核、產(chǎn)品質(zhì)量的工作,以及車間的培訓(xùn)工作。在電泳以及表面處理等方面,對于我個人來說,是一個新的領(lǐng)域,新的工藝,涂裝的質(zhì)量與沖壓有相當(dāng)大的不同,涂裝的質(zhì)量主要是依靠設(shè)備的穩(wěn)定性以及各項參數(shù)的監(jiān)控及調(diào)配,這跟沖壓的質(zhì)

        量主要是依靠工裝有很大區(qū)別。通過在涂裝分公司工作的這幾個月里,我基本熟悉了電泳的工藝,從脫脂、水洗、表調(diào)、磷化、電泳到烘干,出成品。對于電泳的質(zhì)量影響的因素很多,脫脂的溫度、磷化的效果、以及各項設(shè)備參數(shù)及化學(xué)試劑的配比,都會對最后的產(chǎn)品質(zhì)量有影響,任何一項出問題都會導(dǎo)致出現(xiàn)批量的不合格品。及時這些都沒有問題,掛具沒有及時清理去除油漆,導(dǎo)致電泳過程導(dǎo)電不良,也會影響產(chǎn)件的質(zhì)量。所以,關(guān)注油漆的產(chǎn)品質(zhì)量不但要每天監(jiān)控設(shè)備的各項參數(shù)以及設(shè)備情況,還要監(jiān)督操作者的工作質(zhì)量,不能偷工減料,打磨掛具時偷懶,打磨不到位影響產(chǎn)品質(zhì)量。我在來到涂裝分公司這幾個月的時間里,主要的工作是每天關(guān)注現(xiàn)場的油漆線的操作者的工作狀態(tài)及工作質(zhì)量,同時也觀察每天產(chǎn)出的產(chǎn)品是否出現(xiàn)質(zhì)量問題,同時也學(xué)習(xí)電泳的工藝知識以及設(shè)備知識,在實踐中學(xué)習(xí),盡快從一個外行變成能夠掌握并運用電泳的工藝知識及設(shè)備知識,能夠及早的成為一個內(nèi)行。在日常的學(xué)習(xí)及檢查外,我還要每天關(guān)注自檢班的工作質(zhì)量,每天與自檢班的檢驗人員溝通,是否發(fā)現(xiàn)問題,同時每天不厭其煩的告訴她們檢驗要認(rèn)真負(fù)責(zé),不能著急最求產(chǎn)量,不能放過一個有問題的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)問題要及時上報給班長,檢驗是產(chǎn)品出廠的最后一道門,不能有一絲懈怠。我每周二在自檢班現(xiàn)場組織召開車間的質(zhì)量例會,由分公司的全體中層干部以及生產(chǎn)線上的調(diào)度及班長共同參加,根據(jù)自檢班的檢驗人員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題反饋,大家分析出現(xiàn)的原因,怎樣整改,如何在今后的工作中避免類似的問題出現(xiàn),有哪些問題是我們當(dāng)前立即能夠解決的,哪些需要在日常工作中注意的,哪些是需要制定長期措施進(jìn)行整改。

        在日常的質(zhì)量管理工作之外,我還在這幾個月接受了主機(jī)廠以及其他客戶的審核,通過審核也看到了我們的不足之處,通過審核提出的整改項,讓我們知道了哪些地方我們做的不好,需要改正提高,尤其是奧迪的審核,給我們敲響了警鐘,讓我們知道了在質(zhì)量體系的管理上我們還差的很多,需要我們努力認(rèn)真的去的學(xué)習(xí)提高自己,提高管理能力,讓我們能夠達(dá)到奧迪對于我們的要求。在質(zhì)量的管理上還要更加謹(jǐn)慎嚴(yán)格,不斷的提高自身的技術(shù)能力以及管理能力,對于質(zhì)量的重視程度仍然要加強(qiáng),找到更好的質(zhì)量管理辦法,加強(qiáng)體系建設(shè),更好的控制產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量管理以外,我還負(fù)責(zé)分公司的培訓(xùn)工作,按照公司人力資源部的要求,制定分公司的培訓(xùn)計劃以及各項培訓(xùn)的課件,并按照計劃的時間進(jìn)行車間級的培訓(xùn),提高車間員工的綜合素質(zhì),能夠更好的保證質(zhì)量的前提下完成生產(chǎn)任務(wù)。

        在管理上,作為分公司的副經(jīng)理,為上級領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)管理壓力是本職工作,但在這方面做的還不夠好,5S管理還不到位,雖然每天都對于車間的衛(wèi)生進(jìn)行清掃清潔,但做的還不夠細(xì)致,還不到位,而且5S管理并非只是打掃衛(wèi)生,對于車間的定置定位還不明確,對于車間員工的約束還不夠,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)5S管理力度,提高執(zhí)行力。在外協(xié)產(chǎn)品的出貨及返回的數(shù)量的管理不夠嚴(yán)密,出去的數(shù)量和返回的數(shù)量并為進(jìn)行核對,體現(xiàn)了在管理上的疏漏以及責(zé)任心不強(qiáng),在今后也需要加強(qiáng),并對自身有所約束。

        3、學(xué)習(xí)方面

        在學(xué)習(xí)上,雖然現(xiàn)在每周都保持著學(xué)習(xí),但大多數(shù)都是公司安排的培訓(xùn),自學(xué)上還不夠,在工作中所缺乏的知識的學(xué)習(xí)還不夠積極,對于生產(chǎn)管理、質(zhì)量體系、5S管理等方面的學(xué)習(xí)還很不足,在不斷的積累工作經(jīng)驗的同時,理論知識的學(xué)習(xí)也同樣重要。在社會知識、政治、哲學(xué)、生產(chǎn)、管理等多方面的知識還是要多多掌握,不斷的學(xué)習(xí)深造,提高自身的綜合素質(zhì)和能力。

        在今后的工作中,對于我自己,還是要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),對于企業(yè)管理、財務(wù)知識、精益生產(chǎn)、5S管理、以及一些工作所需要專業(yè)知識(如金屬材料學(xué)等)等,不斷的用這些知識充實自己,并同時在工作中不斷的向公司的優(yōu)秀管理者們學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,并實用到自己的工作中來,積累工作經(jīng)驗,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好每一件事,加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高工作效率,加強(qiáng)執(zhí)行力,保持不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)行自我反省自我批評,端正態(tài)度,加強(qiáng)責(zé)任心,提高工作效率,做好本職工作,積極完成公司安排的任務(wù),為早日完成公司的百億目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

        20xx年的工作重點:嚴(yán)格質(zhì)量管理

        加強(qiáng)工藝質(zhì)量管理:優(yōu)化工藝流程;健全工藝規(guī)范;嚴(yán)格按工藝流程、圖紙、指導(dǎo)書操作和考核;做到監(jiān)督嚴(yán)控把關(guān)。

        加強(qiáng)制造質(zhì)量的控制:加強(qiáng)工藝質(zhì)量,強(qiáng)化工藝巡檢,制定工藝巡檢制度,包括巡檢內(nèi)容、巡檢記錄、巡檢考核;生產(chǎn)過程嚴(yán)格控制把關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免出現(xiàn)重復(fù)的低級的質(zhì)量問題。

        提高質(zhì)量管理體系能力,普及質(zhì)量體系知識:根據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求,針對車間現(xiàn)有情況,對公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行細(xì)分,按照公司質(zhì)量體系規(guī)定,建立分公司的質(zhì)量管理體系制度,并隨時跟蹤。在車間內(nèi)部做好質(zhì)量體系的宣傳及培訓(xùn),讓車間的所有員工都了解質(zhì)量體系的作用及重要性,全員參與到質(zhì)量體系管理當(dāng)中。加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),質(zhì)量要走群眾路線。

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