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        質(zhì)量主管 安全述職報告

        發(fā)布時間:2024-01-20 23:46:33

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        第一篇:加油站經(jīng)理安全述職報告范文精選5

        進入加油站這個行業(yè)快x年了,我從加油員、計量員到站長,一步一個腳印的走了過來,從中初步積累了一些工作經(jīng)驗,特別是經(jīng)過中國石化公司的幾次培訓(xùn),使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國石化規(guī)范的服務(wù),先進的管理,整潔的站容站貌,和諧高效的團隊,讓我深受啟發(fā),對今后的工作也有了基本的輪廓。總結(jié)來說主要有以下幾點想法;

        一、抓落實

        作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標任務(wù),同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結(jié)加油站的各項工作情況,經(jīng)常為員工通報這些情況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。

        二、抓銷售

        1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點,對市場進行深入調(diào)查和理性分析,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售。

        一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務(wù)宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到一定傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解情況,經(jīng)常交流以完善服務(wù),增進了解,促進友情,鞏固合作。

        二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應(yīng)受到特別關(guān)注。因為只有關(guān)心他們的利益,以熱情的服務(wù)感動他們,才能使他們逐漸成為加油站的常客,由零星加油的散戶發(fā)展成為新增的固定客戶。

        三是新增客戶群。隨著私家車和商務(wù)車的增加,這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導(dǎo),熱心幫助和真心服務(wù)。他們一旦認可你的產(chǎn)品和服務(wù),就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。

        四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群,他們今天路過加油站,也許明天就到這里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選擇。所以,要贏得這個群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務(wù),要使服務(wù)被全社會贊許,贏得所有人滿意。

        2、深入研究競爭對手優(yōu)缺點,明確自己的主要競爭對手,了解競爭對手的主要營銷策略,做到知己知彼揚長避短,對市場進行深入調(diào)查和理性分析,制定詳細具體的實施方案,制定有針對性的營銷策略,取長補短,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,切實把終端銷售搞好。

        3、充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務(wù)優(yōu)勢,塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。

        一是縱向創(chuàng)新,對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并積極開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,

        二是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務(wù)的重視與開展,主動引導(dǎo)消費,以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,實現(xiàn)兩項業(yè)務(wù)的相互促進。

        三、抓管理

        一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù),按標準按流程規(guī)范操作,不但能保證安全經(jīng)營,還能樹立良好的企業(yè)形象。

        二是示范作用,自身業(yè)務(wù)過硬,才能更好地指導(dǎo)站上其他員工,管好員工,首先要成為工作的榜樣,打掃衛(wèi)生,引導(dǎo)車輛,提槍加油……樣樣能行,為員工樹立一個學(xué)習(xí)的好榜樣,長此以往,才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

        三是以人為本,要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調(diào)動員工的積極性。那么管理效果將會明顯提高。

        四是安全第一,嚴格安全管理,嚴格操作規(guī)程,堅持勤檢查,及時處理,及時匯報,牢固樹立安全第一的思想,必須把安全管理工作做深、做細、落到實處。

        四、主要工作方法

        一是依靠骨干,發(fā)揚民主,統(tǒng)一思想,行動一致。

        二是切實發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣子”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。

        作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進取心和實干精神,

        時刻牢記自己的職責(zé),樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,全力以赴抓好各項工作。努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。

        我相信,做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當(dāng)作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。

        第二篇:安全總監(jiān)安全述職報告

        在監(jiān)理公司及農(nóng)網(wǎng)管理部的領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)了市公司和監(jiān)理公司下發(fā)的有關(guān)文件及通知,更加明確了項目管理的服務(wù)宗旨與工作職責(zé),自覺認真履行“守法、公正、科學(xué)、誠信”的監(jiān)理工作服務(wù)宗旨,對農(nóng)網(wǎng)工程項目全過程監(jiān)督管理,特別是通過對重慶市電力公司渝電安(20xx)29號通知的學(xué)習(xí)及到監(jiān)理公司安全培訓(xùn)考試,更加深了安全工作的認識明確了監(jiān)理工作的安全責(zé)任,同時加強與彭水供電公司及相關(guān)部門的工作朕糸和工作交流,深入各項目施工作業(yè)現(xiàn)場進行了項目監(jiān)督管理,現(xiàn)作如下工作總結(jié)。

        認真收集每月每周各項工程進度月報及周報,并上報整理審查了20xx年xxx公司擴大內(nèi)需第一批、第二批農(nóng)網(wǎng)專項工程預(yù)算,概算資料70項次。審查核實并簽認彭水供電公司擴大內(nèi)需第一批、第二批及西部農(nóng)網(wǎng)節(jié)余資金項目結(jié)算81項次。收集監(jiān)理資料及開工報告,勞務(wù)分包合同、勞務(wù)安全協(xié)議81項,參加隱蔽工程抽查驗收81項次,檢查施工現(xiàn)場進場設(shè)備材料81項,安奎巡視檢查81項243次。收集竣工驗收報告81項,拍攝工程圖片81項次243張,簽認工程設(shè)計變更37份。參加工程竣工驗收81項次,參加xx組織召開的施工負責(zé)人月度例會6次。簽發(fā)工程質(zhì)量整改通知書1份,簽發(fā)工作聯(lián)糸單2份。協(xié)助收集工程監(jiān)理費用2次,30多萬元。

        自己作為項目管理員兼駐xxx小組長,對各施工現(xiàn)場每月進行安全巡視檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的'安全隱患和違章行為在現(xiàn)場及時提出糾正。并向公司工作匯報。對駐地的防火、防盜及用電、氣的預(yù)防工作,使之從未發(fā)生過以上事故。

        同志之間心懷坦蕩,生活中相互關(guān)心,工作上分工不分家,相互配合、相互支持,團結(jié)協(xié)作,從未因生活鎖事和工作分歧產(chǎn)生矛盾,工作協(xié)作開展較為順利。

        11月15日接農(nóng)網(wǎng)工程專職電話通知,到xxxx工程支援基建,鐵塔基礎(chǔ)澆筑旁站監(jiān)理工作。

        雖然作了以上應(yīng)盡工作與職責(zé),但離公司監(jiān)理部的工作要求還存在差距,但自己有信心在監(jiān)理公司農(nóng)網(wǎng)工程監(jiān)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下按照監(jiān)理工作服務(wù)宗旨,為實現(xiàn)監(jiān)理公司安全質(zhì)量目標,履行好自己的工作職責(zé)。

        第三篇:品質(zhì)部主管轉(zhuǎn)正述職報告

        本人自20xx年2月3日進入公司以來,在公司質(zhì)管部擔(dān)任主管工作,主要負責(zé)公司有關(guān)品質(zhì)檢驗工作并兼管倉庫,在近一年的這段工作時間,從包裝材料進廠驗收到成品檢驗,從原料預(yù)處理,到切割再到消毒、裝盤,最后到速凍和干燥,都使我對凍干產(chǎn)品一無所知到了解并且熟悉,使我受益匪淺。是公司給了我一個切身實踐的機會。在平時工作中,同事對我無微不至的關(guān)懷讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖。下面我將這幾個月的工作述職如下:

        一、工作收獲

        在過去的一年里,作為品質(zhì)檢驗員,認真學(xué)習(xí)公司品質(zhì)管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要對于公司有關(guān)品質(zhì)管理體系方面的工作做了一些必要的準備。

        1、取樣存放工作

        我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取、不誤取。并認對所取樣品進行合理的存放和管理,以便檢測的準確和及時。

        2、樣品檢驗

        檢驗工作是一項精細的工作過程。“細節(jié)決定成敗”,在檢驗的過程中我一向本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一次檢驗。我是化學(xué)專業(yè)畢業(yè),可畢竟畢業(yè)3年沒用過自己的專業(yè)知識,依然忘記了不少,再者,食品的檢驗主要用的是微生物方面的知識,大學(xué)雖有接觸,但畢竟知識皮毛,所以剛開始花了很多精力對微生物檢驗的學(xué)習(xí),目前我已熟練掌握了所用到的檢驗方法及步驟。這要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),是他不厭其煩的教會了我這些。

        3、數(shù)據(jù)處理品質(zhì)管理部工作總結(jié)數(shù)據(jù)處理是檢驗工作的后續(xù),在平時工作中,我認真嚴謹?shù)挠涗浢宽棇嶒灁?shù)據(jù)。本著“求真務(wù)實”的原則對每一個檢驗原始數(shù)據(jù)進行記錄和存檔。

        4、工藝試驗

        每種新品的生產(chǎn)都務(wù)必以工藝試驗為依據(jù),20xx年共做工藝試驗30余次,平均每月3次試驗,涉及品種20種,包括此刻工藝已經(jīng)成熟的蘋果、芒果等8種水果,再到此刻還未確定生產(chǎn)的哈密瓜、榴蓮等,另外還涉及蔬菜如:豆芽、西紅柿等,藥材:三七、天麻、蘆薈等。個性是蘋果、梨、桃等水果的護色工藝試驗對大生產(chǎn)起到了必須的指導(dǎo)好處。

        5、樣品的準備

        針對供銷部臨時的樣品需求,按時的進行包裝和郵寄;需要進行工藝試驗的,及時安排進行工藝試驗,完成試驗并且郵寄等。

        6、倉庫管理

        同時,倉庫管理也是我第一次接觸的工作,讓我再一次深深體會到了規(guī)劃的重要性,規(guī)劃的前提是計劃,根據(jù)計劃再來整體規(guī)劃,適當(dāng)?shù)奈恢脭[適當(dāng)貨品,避免在配貨過程中存在找不到貨,及找貨時間太長,為了提高他工作效率。入庫:貨品按批次、品種依次堆放到相應(yīng)位置,對入庫單,核查無誤方可入庫。出庫,按照先入先出的要求出庫,與銷售單的核對對應(yīng)數(shù)量,核對無誤方可放行出廠。

        二、自身的不足

        1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不便和造成領(lǐng)導(dǎo)不必要的麻煩,以后我會以更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。

        2、在工作和與人打交道過程中,由于性格原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作,我會積極主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。期望透過交流從他們那里學(xué)到更多的'知識。

        三、總結(jié)及展望

        針對自身狀況,做一下總結(jié):

        一)態(tài)度決定一切,工作時必須要強化職責(zé)心,仔細認真。避免老是出錯,必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確保自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率。偶爾工作中會犯一些錯誤,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為這些錯誤和批評能夠讓我們在以后的工作中避免類似的錯誤發(fā)生,從而讓我在工作中盡快地成長起來。在和各位同事相處的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西;

        二)勤于思考、不斷學(xué)習(xí),由于崗位的日常工作比較繁瑣,除了固定工作任務(wù)外,臨時任務(wù)相對較多,這也就要求合理化的工作計劃和靈活多變的調(diào)整,優(yōu)化工作方法,提高工作效率,減少工作時間。要不斷地豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,使我的工作更加得心應(yīng)手。并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。學(xué)無止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式....

        20xx年的結(jié)束預(yù)示著20xx年的到來,是開端也是結(jié)束,展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,同時也感受到了沉甸甸的職責(zé),在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,同時也祝愿公司20xx年有更好的發(fā)展....

        第四篇:質(zhì)量管理述職報告怎么寫范文

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo),您們好!

        一、現(xiàn)將今年開展工作做如下總結(jié):

        ****年1月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主,以日檢、月檢、夜間查崗、專項檢查的方式開展檢查。

        1、日檢工作從儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)禮儀、質(zhì)量記錄、操作流程和規(guī)范、7S、考勤管理、計劃管理等方面進行檢查,日檢總計檢查問題數(shù)382件。

        2、月檢工作從環(huán)境維護、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優(yōu)良事件等方面進行檢查,月檢總計檢查問題數(shù)210件。

        3、夜間查崗開展4次,問題總計48件,均已落實責(zé)任人現(xiàn)場整改,有效規(guī)避問題發(fā)生。

        4、專項檢查開展5次(包括公司和陪同集團),問題總計155件,均已告知管理處并落實完成整改。

        通過各項檢查并責(zé)令整改,****年至今各管理處無一起重大投拆;無一起治安、安全事件發(fā)生。

        本人入司已近一年,現(xiàn)擔(dān)任公司品質(zhì)管理部品質(zhì)督察專員一職,在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運行模式以及護衛(wèi)、維修、保潔、客服各專業(yè)版塊操作流程;在職期間工作認真負責(zé),從無遲到早退,嚴格遵守公司規(guī)章制度;并竭我所能,全身心投入工作中。在一年工作時間,各管理處對我工作的模式已基本接受,和各管理處配合較為默契,并多次受到上級表揚。這一年以來,我學(xué)習(xí)并感悟很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深的感到驕傲和自豪;根據(jù)公司編制,現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名,現(xiàn)向公司提出晉升申請。

        二、擔(dān)任品質(zhì)主管后從以下方面開展工作:

        1、月檢:月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內(nèi)容、月檢報告的制作、專題會的召開、落實完成整改。

        2、月度品質(zhì)例會:月度品質(zhì)例會的人員組織、時間地點會議通知、會議內(nèi)容、會議主持、會議紀要的發(fā)布。

        3、檢查標準的制定:

        (1)、“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量:滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(wù)(ISO9000:20xx標準條文里明文規(guī)定“產(chǎn)品一詞等同于服務(wù)”)

        (2)、組織人員進行業(yè)主調(diào)研,現(xiàn)公司制定相關(guān)標準均根據(jù)同行業(yè)標準或自我經(jīng)驗,不俱說明力(品質(zhì)特性:以事實和數(shù)據(jù)說話)

        (3)、在既滿足業(yè)主要求又不違反法津法規(guī)要求的情況下制定新標準(1、通規(guī);2、各管理處現(xiàn)狀做規(guī)定)

        4、客戶滿意度:

        (1)、客戶滿意度的工作開展

        組織人員進行月度、季度、年度對業(yè)主進行客戶滿意度調(diào)查(取代以往自行填寫行式)

        (2)、客戶滿意度的達成

        根據(jù)初次客戶滿意度戶數(shù),依客戶要求責(zé)令管理處整改相關(guān)問題,以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度,預(yù)估****年年底客戶滿意度達到80%,****年上半年客戶滿意度達到85%,****年下半年客戶滿意度達到90%。

        5、歷史欠費(半年以上):

        (1)、收集并整理各管理處歷史欠費明細

        (2)、調(diào)查、了解業(yè)主背影,欠費原因

        (3)、采取措施,收取物管費

        6、業(yè)主投拆

        接待并受理業(yè)主投拆(現(xiàn)場或電話),并責(zé)令管理處落實整改。

        7、每月走訪一次同行公司樓盤,了解和學(xué)習(xí)新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式,并酌情融入我司。

        8、公司“檔案管理”較為薄弱,現(xiàn)缺乏專業(yè)型人才;本人因從事過質(zhì)量管理體系,對“檔案管理”較為熟悉,會定期對各管理處進行“檔案管理”培訓(xùn)。

        9、其他協(xié)作工作。

        三、個人的不足:

        1、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟:在實際工作中逐步熟悉。

        2、開盤、交房等相關(guān)流程和工作開展不熟:在實際工作中逐步熟悉。

        3、相關(guān)法律法規(guī)不熟:制定學(xué)習(xí)計劃,學(xué)習(xí)并考取相關(guān)證件。

        4、物業(yè)協(xié)議和招投標工作不熟:在實際工作中逐步熟悉。

        以上,望領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)!

        第五篇:質(zhì)量管理部部長述職報告

        時光荏苒,歲月流轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)眼間參加工作一年了。我于20xx年6月7日進入北京城建集團水務(wù)部小紅門項目部業(yè)已滿一年了?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎诠さ仡I(lǐng)導(dǎo)及各位同志的幫助下,在思想意思、工作能力等各方面都取得了一定的進步,在這里衷心的表示感謝。為了更好的做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下:

        一、在去年6月份我進入水務(wù)部小紅門項目部工作,在工地一年的時間里,使我對圖紙、儀器、工程質(zhì)量要求、文明施工、安全管理等有了進一步認知。

        1、在圖紙方面使我認識到,在施工之前要仔細查看圖紙,把圖紙的每個細節(jié)都要了然于胸,不懂得地方要及時請教同事或領(lǐng)導(dǎo),不能想當(dāng)然施工。要做到按圖施工,百分百確定以后再施工。但凡有圖紙更改,以及有施工圖不符的地方,必須詳細記錄。

        2、在儀器方面讓我知道,算數(shù)據(jù)時要專心,算完必須復(fù)查,以免出現(xiàn)錯誤,在使用儀器的時候要專心致志,仔細觀察確認好數(shù)據(jù)后要趕緊記錄,以免前后觀測的數(shù)據(jù)在腦子里面混淆不清,儀器要經(jīng)常效驗,保證準確度。

        3、在工程質(zhì)量問題必須要嚴格要求,不能差不多就行。按照規(guī)范要求施工,嚴格要求自己以及施工人員,精益求精。

        4、在文明施工及安全管理方面,再進入施工現(xiàn)場時要佩戴安全帽,注意安全。抓好施工進度、工程質(zhì)量和安全措施。及時清理現(xiàn)場,做好施工成果的保養(yǎng)與維護。

        二、在這一年的進展的工作中接觸到了許多以前沒有碰到的新鮮事物,產(chǎn)生了許多新的問題,并著手解決了一系列問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,在以后的工作中我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和心得,及時糾正和彌補自身的不足之處。

        三、在以后的工作當(dāng)中我要做到以下幾點:

        1、做好四勤:勤思考、勤跑腿、勤動手、勤問,對工作負責(zé),有責(zé)任心,嚴格要求工程質(zhì)量及安全文明施工。

        2、堅持每天寫施工日記,對每天的工作內(nèi)容及工程進度做出總結(jié),以便合理安排明天的工作。土建施工員工作總結(jié)3、要在工作中學(xué)習(xí),補充課堂上沒有的知識,做好總結(jié)記錄。

        4、在工作期間要比以往更加嚴格要求自己,認真學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗;在工作閑暇時間多看施工規(guī)范,加強自己的專業(yè)知識。以后的工作要求自己,但求更好。

        以后工作期間不管在任何崗位,都要努力工作,與其他同事進行良好的配合,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,鞭策自己充實自身,提高自身素質(zhì)與技術(shù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司同成長、共進步。

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