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第一篇:銀行主管述職報告
匆匆忙忙中,一年的時間很快過去了。這一年里,我在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事的幫助下,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有一定的提高?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、重視思想政治學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
(一)、加強政治理論學(xué)習(xí),平時我關(guān)心國家大事,注重對政治思想理論的研究,深入學(xué)習(xí)黨的方針政策,端正思想,亞于律己,牢固樹立愛崗敬業(yè)、勤政廉潔,剛正不阿的職業(yè)道德風(fēng)尚,努力向黨組織靠攏,積極進取,爭取早日能成為黨組織的一員。
(二)、加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),平時我非常注重對金融行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)制度和辦法的學(xué)習(xí),把理論和實踐相結(jié)合,不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,對單位下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、認真履行工作職責(zé),踏踏實實做好本職工作
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
(一)、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一關(guān)口,作為一名信貸員,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險,因此,我不斷提醒自己,不斷增強責(zé)任心。同時,為了更好把好關(guān)口,我掌握了證件真?zhèn)伪鎰e能力,從而把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
(二)、堅持信貸原則,做好*款的調(diào)查工作。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)本行的經(jīng)營發(fā)展,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持*款的三查制度和我行制定的信貸管理制度,對每一筆*款都一絲不茍地認真調(diào)查,從借款人主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、*款風(fēng)險度的測定,直至提成貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)都仔細審查,沒有絲毫懈怠。在貸前做到三個必須,即*款條件必須符合政策、*款證件必須是合法原件、*款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了*款發(fā)放的合規(guī)、合法。
(三)、提高工作質(zhì)量,及時準(zhǔn)確做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要工作之一,這項工作即繁瑣又重要,我堅持做好當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,各項賬務(wù)全部核對從不過夜。
三、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力
一年來,我與同事能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好各項工作,為全行經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(一)、千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員他們到我行存款,為壯大我行實力不遺余力,全年吸存日均余額800余萬,較好的完成了我行下達的任務(wù)。
(二)、積極主動營銷*款,我不斷強化*款營銷意識,破除懼貸的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的'個體工商戶給予信貸支持,全年累放*款9,000余萬。
(三)、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作。如上門服務(wù)做好借款合同的簽訂,收集好*款檔案資料的收集等,能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
過去一年是我行在新的起跑線,搶抓機遇、奮發(fā)進取、審慎經(jīng)營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來,信貸科堅持服務(wù)三農(nóng)辦行宗旨和方向,牢固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風(fēng)險防范、強化監(jiān)督、力促管理,不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平。
回顧一年的工作,自己仍有不少不足之處。一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠、不透。二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。三是只是滿足自身任務(wù)完成,工作開拓不夠大膽等。
在接下來的日子里,我將努力克服自身的不足,在我行信貸科和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成X年的各項任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻。
我想說既然我已經(jīng)成為我行的一名信貸員,那么我就應(yīng)該做好,凡事認認真真,也許我會在信貸員崗位上工作一輩子,不論以后發(fā)展如何,我會放平自己的心態(tài),努力工作,為我行發(fā)展做出自己貢獻。
第二篇:生產(chǎn)主管年度述職報告
20xx年,我局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣食安委的指導(dǎo)下,按照食品藥品安全工作會議精神要求,結(jié)合我局工作實際,以食品安全專項整治活動為抓手,扎實開展了原糧安全監(jiān)管工作,不斷創(chuàng)新工作方式,用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格的監(jiān)管,嚴(yán)厲的處罰,確保了全力保障群眾的用糧、消費安全。今年以來,我們主要做了以下幾方面的工作:
一、 強化宣傳,營造氛圍
結(jié)合我局宣傳工作特點,采取將宣傳食品安全知識落實到進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)、進經(jīng)銷網(wǎng)點的工作措施。充分利用縣上開展的“3.15”科技之春、食品藥品安全宣傳日等時機在縣城、集市進行宣傳,據(jù)統(tǒng)計,今年我局共組織宣傳活動七次,懸掛橫幅四條,制作宣傳版面四塊,發(fā)放宣傳資料六百余份,接待咨詢?nèi)罕?70余人,巡回全縣各村鎮(zhèn)宣傳三次。
二、 強化培訓(xùn),加強監(jiān)管
一是利用年初局里舉辦春訓(xùn)會之機,邀請市糧食局執(zhí)法大隊業(yè)務(wù)人員對全系統(tǒng)職工干部進行了糧食質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)培訓(xùn);同時對全縣創(chuàng)建的放心糧油示范店、經(jīng)銷點的經(jīng)營人員進行了糧油質(zhì)量經(jīng)營規(guī)范、食品安全系統(tǒng)的培訓(xùn),有力的提高了執(zhí)法人員、經(jīng)營人員對如何發(fā)揮職能作用,如何為群眾提供優(yōu)質(zhì)安全的糧油商品起到了很大的推動作用。
二是由縣局一名主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)監(jiān)督檢查股人員分三次,對全縣的糧油經(jīng)銷門店、購銷商、加工企業(yè)進行了拉網(wǎng)式的排查,共發(fā)現(xiàn)問題十七條,現(xiàn)場整改七條,限期整改十條,約談企業(yè)法人兩次,通過以上措施,有力的促進了原糧質(zhì)量安全。
三是加強服務(wù),規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,做好食品安全監(jiān)督、檢查工作,關(guān)鍵要提高糧食經(jīng)營者自身的依法經(jīng)營水平,實行規(guī)范管理。為此我局為購銷企業(yè)按照《統(tǒng)計法》規(guī)定,建立了糧食購銷加工統(tǒng)計表冊,并按月將數(shù)據(jù)統(tǒng)一上報。
三、存在問題
1、原糧安全監(jiān)管力量需進一步加強,我局監(jiān)管人員年齡偏大,專業(yè)知識有待進一步提高。
2、原糧市場分散、量大、面廣,廣大群眾食品安全意識差,尤其是各鎮(zhèn)集市存在霉變糧;原糧加工小作坊設(shè)施條件差,這些問題仍然是農(nóng)村原糧購銷、加工監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)。
3。原糧經(jīng)營人員普遍文化素質(zhì)偏低,還存在著一定的安全隱患。
四、下一步工作打算
1、加強監(jiān)管力量的充實。建議縣上能調(diào)配年輕、專業(yè)知識較高的人員充實到糧食執(zhí)法隊伍中來。
2、在我局現(xiàn)有監(jiān)管力量充分發(fā)揮作用下,協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)辦,原糧購銷、監(jiān)管責(zé)任落實到食藥所的管轄范圍。
3、創(chuàng)新宣傳手段,繼續(xù)開展食品安全活動。提高廣大群眾的食品安全意識、認識水平和應(yīng)對風(fēng)險的能力。
第三篇:質(zhì)量主管轉(zhuǎn)正述職報告
時間過得真快,來公司已經(jīng)快一年了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我認真做好本職工作,堅持學(xué)習(xí),加強自身的專業(yè)技能知識,對待自己的崗位忠于職守。自07年3月份加入后,做的是品質(zhì)工程師的職務(wù)(QE),在工廠經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí),也在工廠領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心中很快的融入了金牌這個充滿活力與激情的團隊,至9月份,經(jīng)過工廠領(lǐng)導(dǎo)的安排讓我任技術(shù)品質(zhì)管理部主管;
我在工廠履行了一名質(zhì)量管理人的職責(zé),,雖然沒取得很大的成績。但那只是暫時的,畢竟有許多客觀的因素制約著部門工作的展開,但這些也都會成為過去,因為,通過這幾個月來,通過公司許多質(zhì)量文件的出臺,新任的品質(zhì)總監(jiān)的到崗,可以說明公司已經(jīng)對品質(zhì)的關(guān)注性又提升了到了一個更高的新臺階,不再完全以交期為重,所以緊急需要的就是整個品質(zhì)部門必須跟著跨上一個臺階,現(xiàn)在的重點首先是提升團隊整體作戰(zhàn)能力,要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應(yīng)分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
20____年是我們公司市場訂單占有率不斷提高、銷量、產(chǎn)量不斷增加的一年,也是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年;
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、堅持學(xué)習(xí)公司經(jīng)營理念及公司文化:
進工廠后,努力學(xué)習(xí)了解了公司的經(jīng)營理念與公司文化,了解到金牌在市場中的巨大影響力,以及公司未來的發(fā)展目標(biāo),按照公司提出的質(zhì)量方針政策的要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;深入學(xué)習(xí),不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應(yīng)變能力。
二、認真加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識
對于自身來說,櫥柜行業(yè)是一個全新的認識。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、部門老員工請教,通過他們對工作的經(jīng)驗、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,了解歷年《生產(chǎn)質(zhì)量月報、年報》等,熟悉金牌櫥柜的《工藝標(biāo)準(zhǔn)》、《家具企業(yè)管理》等書籍雜志,從中汲取營養(yǎng),努力掌握有關(guān)櫥柜行業(yè)質(zhì)量方面的專業(yè)知識,在最短時間內(nèi)讓自己熟悉,全面了解櫥柜行業(yè);
三、9月份任職品檢課課長后,利用早會提前半小時的方式,通過對部門員工一個半月的產(chǎn)品及排料知識,各檢驗方式與重點注意項目等的培訓(xùn),在雷總的牽引下,使團隊整體專業(yè)技能得到了加強;
1、在品質(zhì)總監(jiān)的指引下,對部門制作了個人工作業(yè)績看板,用直觀的形式記錄了部門每個人員的工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作責(zé)任及工作的規(guī)范,再同個人績效直接掛勾的形式處理,調(diào)動了工作積極性和責(zé)任感,增強員工的主人翁精神。
2、對品檢課檢流程的優(yōu)化:以前的檢驗方式非常被動,且檢驗點設(shè)置不合理,常常會造成檢驗時間的延長,許多單會漏檢,現(xiàn)將檢驗點重新設(shè)置,對進料、制程及出貨都做了相應(yīng)的調(diào)整,采取主動的形式,以現(xiàn)有的檢驗方式在原先人員不變的情況下,提高了工作效率,提升了檢驗的完整性,確保定單不出現(xiàn)漏檢驗。
3、對檢驗方法的優(yōu)化:先前的是檢驗是依據(jù)生技排料料單對單檢驗,只能發(fā)現(xiàn)部份外觀,尺寸問題,源頭的錯誤無法發(fā)現(xiàn),現(xiàn)要求全部采用按圖紙方式檢驗,對設(shè)計、生技的標(biāo)識錯誤、排料錯誤可以發(fā)現(xiàn);近幾個月的周報,月報中就可以看出內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的問題能力較之前有了非常大的提升。
4、烤漆檢驗的設(shè)置:一直以來,烤漆質(zhì)量一直都是無法掌控,因全部是外協(xié),且部份外協(xié)都與工廠較遠,自身又沒有設(shè)置檢驗員,到了工廠以后需要返工與返修往往會不及時,針對現(xiàn)有的狀況,從課內(nèi)派遣檢驗員到烤漆外協(xié)組工廠內(nèi)對外協(xié)加工作業(yè)員進行教導(dǎo)與監(jiān)督并實施現(xiàn)場檢驗,協(xié)助其品質(zhì)的改善,提高工作效率,以便不良及時得到返修與返工,提高了到工廠后的一次合格率。
四、在產(chǎn)量不斷上升的時候,在雷總的帶領(lǐng)下,改進部門工作方法,教導(dǎo)部屬嚴(yán)抓質(zhì)量工作;
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是交期與質(zhì)量問題相互沖突、矛盾的。過去生產(chǎn)過程不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價,因為許多的數(shù)據(jù)記錄不完整,不規(guī)范,才導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我控制,致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問題?;谇败囍b,今年下半年技術(shù)品質(zhì)管理部在品質(zhì)總監(jiān)雷總的帶領(lǐng)下,對問題的分析和總結(jié)后,對整個部門進行了整理整頓,通過對檢驗流程的優(yōu)化,作業(yè)方法的優(yōu)化,對部門人員專業(yè)技能的培訓(xùn)等等,對車間采取主動的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問題的方式,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)使各部門清楚產(chǎn)品問題產(chǎn)生的的情況。
對應(yīng)這種想法,主動采取一系列措施,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對過程指標(biāo)進行有效跟蹤和控制,強化、細化質(zhì)量管理,建立整改制度,以增加檢查的實效性,提高警示效果,及時堵塞質(zhì)量控制上的漏洞,通過強化過程質(zhì)量控制,堅持狠抓質(zhì)量工作的落實,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;通過對工藝紀(jì)律的檢查,解決當(dāng)前問題,使生產(chǎn)過程能夠及時受到控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化,以書面形式分發(fā)給各制造部門及各班組,強調(diào)質(zhì)量控制的重要性;做到了:人員落實、制度落實、職責(zé)落實、任務(wù)落實、檢查落實?!百|(zhì)量振興,人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念,樹立公司”“以客為先”的服務(wù)理念。
五、不足之處
進工廠以來,本人做出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,成長得很快,但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助品質(zhì)總監(jiān)工作上,部份任務(wù)無法按質(zhì)按量完成;
2、由于自己比較較年輕,行業(yè)的工作經(jīng)驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對專業(yè)技術(shù)的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進工作尤其外埠異常的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。
3、團隊整體作戰(zhàn)能力還是比較薄弱,給公司帶來的貢獻不大。對部門人員專業(yè)技能的培養(yǎng),自主創(chuàng)新等掌握還有較大的差距(這也跟自身的專業(yè)知識不全面有關(guān))。
4、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性還是不夠高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學(xué)習(xí)不夠,知識面還不夠廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高。
六、20____年為貫徹質(zhì)量管理體系,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為降低成本,提高檢驗質(zhì)量,以及為客戶提供滿意的產(chǎn)品,以達到公司利益最大化,對自身的工作擬定以下工作內(nèi)容及計劃:
1、根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),協(xié)助品質(zhì)總監(jiān)制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應(yīng)預(yù)防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)的需要。
2、落實質(zhì)量管理責(zé)任制,落實到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督”;
3、準(zhǔn)確為品保部提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;
4、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織對檢驗員、管理人員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強化質(zhì)量管理,持續(xù)提升團隊整體質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
6、加強對有關(guān)國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后對部門及其他相關(guān)部門人員要求學(xué)習(xí)掌握,并運用到實際工作當(dāng)中;
7、對供應(yīng)商的質(zhì)量管理,提供準(zhǔn)確的異常信息,參與公司采購對合格供應(yīng)商的評定;
8、要求部門質(zhì)檢驗人員按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原材料,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋給各相關(guān)部門;
9、協(xié)助品保部對異常原因進行分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部品質(zhì)異常比率,不斷提高產(chǎn)品制造合格率與現(xiàn)場安裝一次成功率;
10、對周、月、季、年度質(zhì)量統(tǒng)計表進行分析,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗方法與措施。
11、負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
12、嚴(yán)格控制員工編制、檢驗儀器設(shè)備和檢測用品的消耗和浪費,合理安排部門人員作業(yè)時間,不斷提升檢驗?zāi)芰Γ刂瞥杀?
13、積極配合其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理;
工作計劃:
1、對本部門各程序監(jiān)控的檢驗點的持續(xù)優(yōu)化;
2、落實每周、月的品質(zhì)檢討會議;
3、對部門人員的專業(yè)技能加強的培訓(xùn)
4、加強對質(zhì)檢員操作規(guī)范性檢查及部門人員工作質(zhì)量檢查和考核
5、優(yōu)先完成上級臨時交辦的各項任務(wù);
對供應(yīng)商,進料檢驗效率,制程檢驗?zāi)芰?,出貨完整與準(zhǔn)確性,外埠異常等項重大質(zhì)量故障攻關(guān)項還得繼續(xù)努力!
以上是我20____年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中對我的支持和幫助。
第四篇:經(jīng)營主管述職報告
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性……
xx年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
今年一至十月份,我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進度,業(yè)務(wù)收入完成形象進度81.7%,三季度KPI得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項目標(biāo)的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調(diào)整機構(gòu),明確分工,保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標(biāo)的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標(biāo)都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。
同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務(wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行"首問負責(zé)制"提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿ΓD建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的"500萬營銷"、"積分換機"等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月―8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn),使?fàn)I銷隊伍特別是xx區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè),借助外力推進公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項,上任伊始,我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司"鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦"的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的.安排,今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力
為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識,在合理設(shè)置機構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進行評估。
使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在"精細"二字上下功夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時解決。今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對xx公司不滿,原因是認為我公司計費不準(zhǔn)。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破,積極推進行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標(biāo)的一致性,進一步提高執(zhí)行力。
第五篇:經(jīng)營主管述職報告
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及項目經(jīng)理一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝同事對我工作的支持幫助!結(jié)合一年來的工作,我從以下三個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁述職如下,請審議。
一、加強學(xué)習(xí),提高思想認識
作為工程部技術(shù)負責(zé)人,要踏實作好本職工作,首先必須在思想上與公司和項目領(lǐng)導(dǎo)保持高度的一致。我始終認為,只有熟知和掌握技術(shù),協(xié)同合作!才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,扎實干好技術(shù)和項目管理工作。為此我認真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司和項目領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展需要并與時俱進。
二、主要工作完成情況
1、認識明確,把握重點。質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線。由于以往年度在xx工程項目上負責(zé)技術(shù),主管全廠主機設(shè)備安裝到調(diào)試和施工過程中關(guān)鍵部位的程序控制。所以在工作中對遇到的問題能及時提出和落實解決,承上啟下,發(fā)揮個人特長,整合我們的集體優(yōu)勢,在項目管理中有效地提高了全員質(zhì)量意識。參與制定了代表本項目特色的機裝工程科管理制度,安排管理人員分配給各個施工隊伍,采取驗收工程質(zhì)量及進度的情況并以百分比的形式直接與工程款掛鉤的方法,落實項目的獎懲制度,設(shè)定月最佳施工隊伍并予以獎勵!這樣,在大家一致的努力下,屯河項目因此得以安全,高效,高質(zhì)量的運行著!在確保施工安全,施工質(zhì)量的前提下達到年底點火的目標(biāo)!
2、以人為本,安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè),我本著安全第一!要務(wù)思想進行班組安全生產(chǎn)的管理工作。首先是落實公司,項目制定的各項安全規(guī)章制度,督促施工班組,然后對現(xiàn)場多查多看多提醒,對潛在和存在的安全隱患生產(chǎn)逐一排查、配合項目安全、監(jiān)督部門的管理工作,合理解決了安全與生產(chǎn)的關(guān)系。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現(xiàn)著一個企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平,基礎(chǔ)工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平―――細節(jié)決定成??!因此,這一年來我就把這一工作作為一項重點工作來抓,從項目設(shè)備安裝前期的基礎(chǔ)工作到關(guān)鍵點的質(zhì)量控制和后期設(shè)備調(diào)試正常運行都努力按高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平要求,盡心管理,踏實工作。通過我的努力,工作有了一定起色,尤其是在施工現(xiàn)場得到了項目部與甲方的高度稱贊。他們說:有鄧工在,放心!
4、技術(shù)核心。作為xx項目機裝工程部的技術(shù)負責(zé)人,自己以積極的工作態(tài)度和高度責(zé)任心深入施工現(xiàn)場,認真了解分析施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),以身作則,以自己出色的工作經(jīng)驗解決工地上一個又一個的技術(shù)難題,為設(shè)備的正確安裝提供了保障。屯河試車期間,我?guī)ьI(lǐng)項目部工程科的同志們,克服下雪,低溫,路滑等困難,以最高的試車要求對每一項單機進行精細的試運行,試車全過程,協(xié)同合作!積極帶領(lǐng)相關(guān)人員參與到調(diào)試中去,并采取分配的方式,多點開花,讓試車工作能夠高效的進行!對調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的問題及時落實到班組并徹底解決。
5、新人導(dǎo)師。作為老資歷的xx人,我時刻將培養(yǎng)新人作為自己的使命,我深知做工程工作是項艱苦的工作,是項身體與意志都得到錘煉的工作,而剛從大學(xué)溫床畢業(yè)的學(xué)生加入到這樣工作來之后肯定會有許多的不適應(yīng),不管是安全和工作方面還是生活方面,都會遇到很多的苦難和困擾,而我,積極主動的以一名導(dǎo)師的角色帶領(lǐng)他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ鳟?dāng)中去,以積極樂觀,向上的工作態(tài)度去面對工程的一切,讓他們在忙碌的`學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中去成長,去適應(yīng)!就如今年的兩名機裝新人,在我的帶領(lǐng)下積極的投入到試車當(dāng)中去,不怕臟不怕累,充實的工作,快樂的生活,下班后依然可以成為忘年之交,談人生,談理想!把酒言歡,真正的讓新人融入到項目部這個大家庭當(dāng)中來!我想,這些是我作為一名盡職老xx人的義務(wù)和責(zé)任!
三、嚴(yán)于律已,率先垂范。
作為項目技術(shù)主管,發(fā)揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立正確的權(quán)利觀、地位觀,認認真真做事,清清白白做人。
一是加強學(xué)習(xí),樹立公正廉潔的項目管理人員的形象?!肮鳌⒘?。作為一名管理干部,樹立正確的價值觀,嚴(yán)格要求自己,對照項目領(lǐng)導(dǎo)的形象標(biāo)準(zhǔn),進行自己檢查,做到公平、公開、公正,始終保持腳踏實地的工作作風(fēng)。
二是嚴(yán)守紀(jì)律,潔身自好。在工作中時刻遵循公司和項目各項規(guī)章制度。做到了不為自己謀取私利,不以權(quán)壓人;不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司和項目制度的事。在業(yè)務(wù)工作往來中,遵循節(jié)簡的原則,為項目能省一分錢算一分錢。時刻把公司的利益放在首位。
20xx年是難忘的一年,作為老蘇州中材人,我親身經(jīng)歷著x中材的各種改變與進步,現(xiàn)如今,公司大戰(zhàn)略方向的轉(zhuǎn)移是跨出的改革之路的一個大腳步,我作為蘇州中材人,始終由衷的將公司的利益放在第一位,熱忱的踏實工作,將自己的青春和熱血奉獻給了公司,同時也希望能夠以我的豐富工作經(jīng)驗和嫻熟的技術(shù)知識持續(xù)的幫助公司給予的每一個項目安全,高質(zhì)量,高效率的保證!最后,希望公司能在改革中越走越輝煌,也希望項目部一切順利!
第六篇:生產(chǎn)主管年度述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
“乘風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海?!?0xx年是充滿激情與挑戰(zhàn)的一年,是繁忙而充實的一年。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各位同事的幫助下,我嚴(yán)格要求自己,認真履職,較好地完成了自己的本職工作。一年來,我在工作上有許多收獲,同時也存在一些不足。下面,我將一年來的工作情況進行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們審議。
一、工作上:
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì)和能力。
我分管安全及部分生產(chǎn)工作,心知責(zé)任重大。因此,在工作和生活中努力提高自身在思想、文化、業(yè)務(wù)方面的素質(zhì)及能力,使自己逐步朝著“一專多能”型方向發(fā)展。特別注重加強自身建設(shè),無論工作多忙,都會抽出時間,加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。同時工作作風(fēng)嚴(yán)謹踏實,把求真務(wù)實的作風(fēng)落實到每一項工作、每一個環(huán)節(jié),深入工作一線,熟悉各項業(yè)務(wù)和各個環(huán)節(jié),扎扎實實做好自己分管的各項工作,自覺遵守公司各項規(guī)章,做好本職工作。
全年分公司在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和同事們的努力下,按照既定安全目標(biāo),認真貫徹各項安全生產(chǎn)文件,生產(chǎn)中嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。通過各類檢查等工作方式有效的消除了安全隱患,順利的實現(xiàn)了安全年。
2、發(fā)揚吃苦耐勞精神,工作盡職盡責(zé)。
20xx年,我繼續(xù)分管青連拌合站及安質(zhì)部工作。堅持扎根現(xiàn)場、深入實際、深入科室、深入基層,調(diào)查了解情況,關(guān)心職工生活,解決實際工作困難,現(xiàn)場解決實際問題。在工作中,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,自覺服務(wù)現(xiàn)場,和同事們一起早出晚歸,堅守在工作一線,較好的完成了各項工作,為公司贏得了較好的榮譽。
在20xx年中,青連鐵路拌合站和級配碎石站,較好的完成了施工生產(chǎn)任務(wù),并多次迎接了青連建指、濟南鐵路局、上海質(zhì)檢總站組織的檢查,各級檢查領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和評價了拌合站施工的各項標(biāo)準(zhǔn),為提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌起到了良好的推動作用。
3、堅持原則,廉潔自律,牢固樹立服務(wù)意識。
無規(guī)矩不成方圓。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深知廉潔奉公、自律自強的重要性。貪污受賄是腐敗在本職工作崗位不作為同樣也是腐敗。這句話始終作為自己的座右銘。一年來,積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)專題培訓(xùn)、中心組學(xué)習(xí)等各種學(xué)習(xí)活動,不斷增強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔意識,我克服缺點、立足本職,堅決服從上級的正確領(lǐng)導(dǎo)。從分公司大局出發(fā),我認真履行自己的崗位職責(zé),較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。因此我常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做。只有堅持原則,廉潔自律,深明大義,為職工做好表率作用,才能讓自己站得更穩(wěn),走得更遠。
4、搞好協(xié)調(diào),積極處理對內(nèi)、對外關(guān)系。
除了抓好現(xiàn)場施工管理、完成施工任務(wù)外,搞好協(xié)調(diào),積極處理內(nèi)外關(guān)系也是一項十分重要的工作。因此,在各項施工過程中,我十分重視拌合站與指揮部、各項目分部在業(yè)務(wù)方面的溝通和當(dāng)?shù)卣?、群眾的關(guān)系,創(chuàng)造相互理解的氣氛。協(xié)調(diào)施工隊伍之間的配合,注重處理好監(jiān)理和拌合站之間的關(guān)系、管理人員內(nèi)部之間的關(guān)系,正是因為做好了這些,才保證了各項工作的順利開展。
5、團結(jié)一心,干好事情。
一個單位要想取得好的發(fā)展,首先要上下團結(jié)一心,干群共謀事業(yè)。對一個班子來講,主要領(lǐng)導(dǎo)要全身心謀發(fā)展、干事業(yè),班子其他成員也要盡心盡力謀發(fā)展,干事業(yè),大家都要同心協(xié)力謀正事、求發(fā)展,企業(yè)才能發(fā)展好。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,我除了團結(jié)班子成員,和他們處理好各層關(guān)系外,還積極團結(jié)分公司所有人員,以及現(xiàn)場的作業(yè)人員,和大家共同干好各項工作。我深刻體會到,只有上下一心,眾志成城,才可能使我們的各項事業(yè)蓬勃發(fā)展。
6、強化文明施工管理的有序性。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求按高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,施工現(xiàn)場達到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹立了分公司好的品牌與形象,受到了上級的普遍好評。
7、加強安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。
作為一名分管安全的副職,我始終堅持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針。安全生產(chǎn)歷來是我們分公司高度重視、全體職工關(guān)注以及廣大群眾關(guān)心的一個突出的問題。長期以來,為確保安全生產(chǎn)工作,制定出臺了各項安全管理規(guī)章制度和措施,采取了一系列行之有效的安全保障辦法。按照要求,安質(zhì)部建立并實施安全生產(chǎn)例會制度,開展定期與不定期的安全檢查活動,加強對各基層單位的監(jiān)督檢查力度,做到了常抓不懈,警鐘常鳴。對作業(yè)人員、操作手、駕駛員加強了安全教育,落實班前講話制度,強化了全員的安全意識,切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,通過實施落實取得了明顯的成效。
二、思想上:
1、加強自身廉政建設(shè),常懷律己之心。
在日常工作中,我注意嚴(yán)格要求自己,一是務(wù)實,說實話、辦實事,工作雷厲風(fēng)行。二是堅持群眾路線,遇事同大家共同商議,不主觀武斷,三是當(dāng)好助手,及時匯報,不獨斷專行。對大家反映的問題,能夠解決的,及時處理,需要請示分公司解決的問題,積極爭取。此外,在實踐工作中,十分注重自我的廉潔建設(shè),積極參加廉潔建設(shè)學(xué)習(xí),落實在實際行動上,在各項經(jīng)濟活動中嚴(yán)格執(zhí)行分公司的各項廉潔要求,在實際工作中保持清政廉潔,不吃、不拿、不卡、不要、不受賄,在重大經(jīng)營活動事件等方面,都嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,不搞越軌行為,不搞特權(quán),擺正自己位子。堅持低調(diào)做人,高調(diào)做事,牢記自己是一名普通的共產(chǎn)黨員。一切活動均是陽光工程。
2、強化自身建設(shè)。
我始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力踐行創(chuàng)先爭優(yōu)、做廉潔表率,全面提高思想政治素質(zhì)和修養(yǎng),定期參加分公司組織的民主生活會,開展批評與自我批評。凡是要求別人做到的,自己首先要做到,要求別人不做的,自己絕對不做。堂堂正正做人,清清白白做事,真正做到自重、自省、自警、自勵,始終保持一名干部的政治本色。
另外,我堅持走群眾路線,堅持原則,按章辦事。通過學(xué)習(xí),不僅提高了自己的政治素質(zhì),而且提高了自己的業(yè)務(wù)管理水平,為自己更好的開展工作提供了理論依據(jù)。
三、生活上:
生活上,我堅持原則,關(guān)心職工及其家屬的生活狀況,了解職工的思想狀況,關(guān)心職工的切身利益,及時把了解到的職工生活中的一些問題向分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,并在班子成員之間展開討論,提出解決困難的意見和辦法,幫助職工克服困難,做到思想穩(wěn)定。
“是非明于學(xué)習(xí),名節(jié)源于黨性,腐敗止于正氣”。在生活作風(fēng)建設(shè)上,確保自己政治上不出錯、工作上不出事、生活上不出格。同時,我提倡勤儉節(jié)約的生活作風(fēng),不搞鋪張浪費,并以身作則,做到廉潔自律,在職工中樹立良好的生活形象。
四、工作中存在的差距與不足:
一年來,我牢記自己的使命,團結(jié)分公司全體員工,共同開辟發(fā)展道路。較好地履行了自己的崗位職責(zé),也取得了一些進步。但由于自己的水平有限,與公司對我的要求還存在一定距離。主要表現(xiàn)在:
1、工作經(jīng)驗不足。由于對精細化管理的認識和學(xué)習(xí)不足,以及自己的工作經(jīng)驗不足,因此對新情況、新問題的綜合處理能力還不夠。對某些事情處理不到位,存在急躁情緒。
2、理論聯(lián)系實際的水平還不夠。對自己的一些狀況還不能做到了如指掌。決策分析還欠缺第一手資料,和同志們的思想交流做得不夠。今后我要進一步樹立理論聯(lián)系實際,用理論指導(dǎo)實踐,用實踐提高理論,多搞調(diào)查研究,多傾聽他人意見,及時解決工作中存在的問題。
3、領(lǐng)導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)水平和對外協(xié)調(diào)能力較差,有待于進一步改進。要通過學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平,提高明辨是非的能力,提高政治敏銳性和政治鑒別力,要善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),站在全局的高度,從整體利益看待問題,解決問題。
4、缺乏魄力,做事不夠果斷。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,處理問題要當(dāng)機立斷,雷厲風(fēng)行,不能優(yōu)柔寡斷。在這方面的欠缺,我要通過向各位同事學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),不斷挖掘自己的潛力,不斷提高自己的心理素質(zhì),做到遇事不慌,處事不亂,使自己在學(xué)習(xí)和工作中不斷走向成熟。
針對以上自己的不足,我一定要虛心學(xué)習(xí),認真反思,剖析自己,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評。我堅信,只要同大家齊心協(xié)力,精誠團結(jié),就一定能夠干好自己的本職工作。
五、下一步打算:
正視不足,才能得到發(fā)展。今后,我會在工作中努力改進上述不足,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。主要會從以下三方面加以改進:
1、勤奮學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。
今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)精細化管理知識,掌握做好本職工作的知識和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
2、加強管理,提高安全生產(chǎn)意識。
安全生產(chǎn)管理工作對我們來說不僅是一項長期而艱巨的工作,同時也是一項十分復(fù)雜性的工作。近年來涉及安全方面所發(fā)生的許許多多事故和問題,都有著種種復(fù)雜的因素和原因,不只是單憑完善管理方式或是部門搞幾次突擊整治就可以徹底解決的。因此,既要治標(biāo),更要治本,而且要把治本作為重中之重。首先,我們還要從強化大家安全生產(chǎn)的法律意識,強化質(zhì)量管理基礎(chǔ)入手,采取相應(yīng)的強有力的措施和管理辦法,包括綜合運用行政、經(jīng)濟、組織等手段。這不僅需要職能部們的重視和努力,更需要我們各基層的負責(zé)人以及廣大職工群眾的積極參與和努力。要使大家通過國家法律法規(guī)、規(guī)章條例及制度措施的嚴(yán)格制約和約束,通過大張旗鼓的開展宣傳教育,通過現(xiàn)實生活中所發(fā)生的那些觸目驚心的慘痛事故案例中受到震撼、得到警示、引起反思、受到教育,達到扭轉(zhuǎn)或改變長期以來人們輕視、忽視安全的思想意識,杜絕僥幸麻痹的思想觀念,繼而形成全分公司從上到下人人關(guān)注、人人參與、齊抓共管的良好局面,形成人們預(yù)防為主、安全第一、安全工作,人人有責(zé)思想上的共識來避免安全事故的發(fā)生。
3、以人為本,加強員工隊伍建設(shè)。
我會繼續(xù)貫徹“以人為本”的管理思想,做好工作。關(guān)心員工的思想、工作動態(tài),及時解決他們的實際困難,為他們創(chuàng)造一個輕松、和諧、積極向上的工作環(huán)境。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會存在不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在20xx年新的一年里,我將正視困難,團結(jié)同志,改進不足,使設(shè)備分公司的生產(chǎn)和安全管理工作再上一個新的臺階。
謝謝大家!
20XX年X月x日