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第一篇：質(zhì)量管理的述職報(bào)告

20xx年度，我主要從事建設(shè)行業(yè)與質(zhì)量安全管理工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，很好的完成了監(jiān)督工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作資料總結(jié)如下：

一、思想認(rèn)識(shí)

要做好本職工作，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，務(wù)必加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)好“四風(fēng)”“黨風(fēng)廉政”等精神，切實(shí)提高自身的履職潛力和水平，依法而行，逐漸提高行政執(zhí)法潛力。切實(shí)改變工作作風(fēng)，熱情服務(wù)，敢于作為，轉(zhuǎn)變工作職能，為我縣建設(shè)領(lǐng)域工作出一份力。

二、工作狀況

1、在從事監(jiān)督管理工作的1年時(shí)間內(nèi)，共完成了20個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量安全監(jiān)督工作，本年度均參與我局組織的質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查、打非治違、專(zhuān)項(xiàng)整治等行動(dòng)。

2、辦理安全監(jiān)督備案工程項(xiàng)目xx個(gè)及工程竣工驗(yàn)收備案5個(gè)。

3、受縣政府委托，對(duì)150余戶(hù)群眾房屋進(jìn)行了房屋安全性鑒定，出具鑒定報(bào)告150余戶(hù)。

4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

進(jìn)行質(zhì)量安全監(jiān)督工作時(shí)，我做到嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工程建設(shè)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及地方規(guī)定；監(jiān)管的所有項(xiàng)目各職責(zé)主體及工程實(shí)體安全質(zhì)量均要求按國(guó)家工程建設(shè)法律法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；工作之余積極參與省建設(shè)廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

三、下一步工作打算

1、繼續(xù)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，參與省、州組織的質(zhì)量、安全方面的培訓(xùn)，改善工作方法，創(chuàng)新工作方式，更好的進(jìn)行監(jiān)督管理工作。

2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，完成上級(jí)交辦的任務(wù)。

3、做好自身的廉政、廉潔，自覺(jué)遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀(jì)律”及單位的規(guī)章制度。

期望在新的`一年里，再接再厲，使自己的工作做的更好、更完善，不負(fù)國(guó)家、人民的所托，更好的體現(xiàn)出自身價(jià)值。

第二篇：品質(zhì)部主管述職報(bào)告范文精選11

一、工作開(kāi)展情況

（一）加大農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)力度，確保群眾餐桌安全。

我市的農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)工作從年3月15日正式啟動(dòng)的，5年來(lái)，先后由僅對(duì)興華市場(chǎng)開(kāi)展例行監(jiān)測(cè)擴(kuò)大到成皋路市場(chǎng)、老城市場(chǎng)和市區(qū)9個(gè)連鎖超市、83家蔬菜經(jīng)營(yíng)門(mén)店。年又將監(jiān)測(cè)范圍延伸到15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和鄉(xiāng)、村級(jí)超市（連鎖超市每天抽檢一次，蔬菜經(jīng)營(yíng)門(mén)店一周抽檢一遍，基地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)每月抽檢不低于100樣次）。

市區(qū)每天抽檢樣品150個(gè)左右（逢節(jié)假日和病蟲(chóng)害高發(fā)期，增加抽檢樣次），檢測(cè)合格的品種為商戶(hù)發(fā)放合格證，9點(diǎn)以前將檢測(cè)結(jié)果公布到市場(chǎng)公示欄，并連同市場(chǎng)價(jià)格信息發(fā)布到“農(nóng)網(wǎng)”指導(dǎo)市民買(mǎi)菜，接受市民監(jiān)督；發(fā)現(xiàn)農(nóng)藥殘留超標(biāo)的蔬菜，根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定依法查封、扣押，進(jìn)行無(wú)害化銷(xiāo)毀，同時(shí)追溯到上一級(jí)經(jīng)營(yíng)商戶(hù)和生產(chǎn)基地。對(duì)基地成熟即將上市的蔬菜，抽檢不合格的，通知有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村組干部，并對(duì)生產(chǎn)者下發(fā)《蔬菜農(nóng)殘超標(biāo)禁止采收通知》，在安全間隔期內(nèi)禁止銷(xiāo)售，必須經(jīng)過(guò)復(fù)檢合格方可出售。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，從年農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)正式啟動(dòng)到年5月底檢測(cè)中心對(duì)市區(qū)市場(chǎng)、超市、蔬菜經(jīng)營(yíng)門(mén)店、農(nóng)產(chǎn)品基地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)、鄉(xiāng)、村級(jí)超市共檢測(cè)樣品240152個(gè)，總合格率98.3；收繳農(nóng)藥殘留超標(biāo)蔬菜4382.75公斤。

（二）強(qiáng)化宣傳，積極營(yíng)造無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品安全氛圍。

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，尤其與農(nóng)產(chǎn)品種植戶(hù)聯(lián)系緊密，宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全也是我們必不可少的工作之一。為了提高我市群眾的生產(chǎn)技術(shù)水平和安全生產(chǎn)意識(shí)，我們利用各種形式開(kāi)展宣傳：一是利用節(jié)日期間在市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展“你買(mǎi)菜、我檢測(cè)，讓你吃上放心菜”等活動(dòng)；二是利用每月到基地抽檢的機(jī)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)給農(nóng)戶(hù)講解無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)知識(shí)；三是利用會(huì)議、培訓(xùn)、送科技下鄉(xiāng)、印發(fā)宣傳資料等對(duì)干部職工、企業(yè)、基地、農(nóng)戶(hù)開(kāi)展多種方式的宣傳培訓(xùn)。宣傳時(shí)針對(duì)不同對(duì)象，印發(fā)不同的宣傳材料，分類(lèi)指導(dǎo)。四是做好《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的宣傳貫徹，把《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全條例》小冊(cè)子發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí)貫徹；還組織轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品集中產(chǎn)區(qū)懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)；五是制作電視專(zhuān)題，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。在電視臺(tái)“新農(nóng)村、新”欄目制作專(zhuān)題8期：《如何生產(chǎn)無(wú)公害蔬菜》、《如何吃上放心蔬菜》、《夏令農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管》等，在生活頻道制作專(zhuān)題《食品安全―蔬菜》1期。

通過(guò)宣傳，指導(dǎo)生產(chǎn)者科學(xué)生產(chǎn)，引導(dǎo)消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)農(nóng)產(chǎn)品安全的重要性，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。也為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍?；叵朐谵r(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)工作啟動(dòng)之初，產(chǎn)地的群眾和商戶(hù)對(duì)我們的工作不理解。時(shí)過(guò)5年，群眾的思想意識(shí)都有很大的提高和轉(zhuǎn)變，抽檢時(shí)商戶(hù)說(shuō)“這是政府在為老百姓辦好事，咱應(yīng)該支持配合”。在此，我向廣大種植戶(hù)和經(jīng)營(yíng)商戶(hù)對(duì)檢測(cè)工作的理解和支持表示衷心的感謝。

（三）突出重點(diǎn)，加快三品認(rèn)證步伐。

加速農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證是樹(shù)立農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)品牌，取得市場(chǎng)準(zhǔn)入資格必不可少的一環(huán)。在我任職期間積極組織引導(dǎo)幫助農(nóng)產(chǎn)品種植龍頭企業(yè)、專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）進(jìn)行無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品基地建設(shè)，并開(kāi)展基地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證工作。組織無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地認(rèn)定6個(gè)，無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證3個(gè)，綠色食品認(rèn)證16個(gè)。

（四）做好各項(xiàng)農(nóng)產(chǎn)品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作

農(nóng)業(yè)局主要負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量安全管理工作，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的主要承辦科室。在工作中，我們加強(qiáng)與植保、農(nóng)技、執(zhí)法大隊(duì)等部門(mén)之間的溝通，及時(shí)收集和整理各方面的信息，做到“底數(shù)清、信息準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)明、反應(yīng)快”，增強(qiáng)監(jiān)管的及時(shí)性和有效性，真正實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

在日常監(jiān)管基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好各項(xiàng)農(nóng)產(chǎn)品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作。首先，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)日期間專(zhuān)項(xiàng)整治。每年都要先后開(kāi)展“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“高考”、“中秋”、“十一”等不少于4次的節(jié)日期間農(nóng)產(chǎn)品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。專(zhuān)項(xiàng)整治期間，加大對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市門(mén)店的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量抽查，保證節(jié)日期間農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)安全。

其次，開(kāi)展重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)品種、重點(diǎn)季節(jié)農(nóng)產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)整治，積極采取各項(xiàng)措施，堅(jiān)持前移關(guān)口，下移重心。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，及時(shí)制定專(zhuān)項(xiàng)整治方案，強(qiáng)化生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督服務(wù)，變事后監(jiān)督為事前、事中監(jiān)控，積極指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地科學(xué)用藥、合理施肥、規(guī)范使用農(nóng)業(yè)投入品。對(duì)蔬菜、水果等無(wú)公害、綠色食品生產(chǎn)基地，實(shí)行環(huán)境、用藥等全程監(jiān)控，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

第三，開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)專(zhuān)項(xiàng)治理。針對(duì)我市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上頻繁出現(xiàn)批發(fā)商戶(hù)用農(nóng)藥箱盛裝運(yùn)輸蔬菜的情況，根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品包裝和標(biāo)識(shí)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，先后5次，組織100多人次，對(duì)我市楊五樓蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、成皋路集貿(mào)市場(chǎng)、興華市場(chǎng)上的違規(guī)蔬菜包裝箱進(jìn)行集中清理，沒(méi)收銷(xiāo)毀違規(guī)包裝箱335個(gè)。

（五）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提升服務(wù)水平

“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”是群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)的一貫看法，為了轉(zhuǎn)變這種觀念，我要求工作人員把服務(wù)質(zhì)量放在首位，提倡人性化服務(wù)，注意在細(xì)節(jié)上完善我們的工作，比如：在抽樣結(jié)束時(shí)對(duì)商戶(hù)說(shuō)聲“謝謝”；在初次收繳不合格蔬菜包裝箱時(shí)為商戶(hù)準(zhǔn)備倒貨用的編織袋。在工作中，我時(shí)刻牢記：“我們是政府工作人員，我們的一言一行代表的是政府形象，同時(shí)，我們也是普通老百姓，執(zhí)法與被執(zhí)法只是社會(huì)分工不同，沒(méi)有高低貴賤之分。我們的權(quán)利是人民給的，我們就要為人民服好務(wù)?！?/p>

（六）強(qiáng)化科室內(nèi)部管理，提升人員整體素質(zhì)。

1、對(duì)檢測(cè)人員進(jìn)行分工，明確崗位職責(zé)，實(shí)行監(jiān)管區(qū)域輪崗制，杜絕責(zé)任不清，遇事推諉扯皮的事情發(fā)生。

2、制定和完善檢測(cè)人員工作制度、學(xué)習(xí)制度及考核標(biāo)準(zhǔn)。本著圍繞工作抓學(xué)習(xí)，搞好學(xué)習(xí)促工作的原則，把每星期一下午作為全體同志業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，定期考核，提升人員整體素質(zhì)。

3、加大工作檢查力度，每星期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之前對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)上周崗位職責(zé)履行檢查情況進(jìn)行通報(bào)。抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，堅(jiān)決杜絕違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，通過(guò)全體同志嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的工作目標(biāo)

二、取得的主要成績(jī)

檢測(cè)中心從無(wú)到有，逐步規(guī)范、不斷發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢體系建設(shè)初具規(guī)模，群眾的農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)意識(shí)不斷提高，蔬菜農(nóng)藥殘留超標(biāo)率逐年下降，蔬菜農(nóng)藥殘留總合格率由年的`不足60上升到目前的98以上，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩(wěn)步上升。連年被評(píng)為市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)性單位。

三、對(duì)干部服務(wù)質(zhì)量大評(píng)議的一點(diǎn)看法：

此次干部服務(wù)質(zhì)量大評(píng)議，增加了各部門(mén)工作的透明度，干好干壞，由老百姓說(shuō)了算，在被評(píng)議的129個(gè)科室中，我了解的不到三分之一，普通老百姓了解的也許就更少，本次評(píng)議包括本次述職都給我們提供了一個(gè)展示交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，既了解熟悉了其他兄弟單位的工作情況，也給廣大群眾了解和監(jiān)督我們自身工作提供了機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)我們的工作也是鞭策和促進(jìn)。希望廣大群眾對(duì)我們的工作給予監(jiān)督，并提出您的寶貴意見(jiàn)和建議。我的電話(huà)是xxx，辦公地址在康泰東路農(nóng)業(yè)局1樓。

四、今后努力方向

雖然我們做了大量的工作，也卻得了一些成績(jī)，但是與領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有很大差距，我將以這次干部服務(wù)質(zhì)量大評(píng)議為契機(jī)，繼續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

1、繼續(xù)加強(qiáng)廣大農(nóng)戶(hù)和農(nóng)村勞動(dòng)力的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)普及，不斷提高菜農(nóng)商品意識(shí)。

2、和我局農(nóng)業(yè)技術(shù)部門(mén)一起搞好無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)工作，全面抓好科學(xué)使用農(nóng)藥的宣傳教育，加強(qiáng)組織對(duì)菜農(nóng)的培訓(xùn)，指導(dǎo)防治病蟲(chóng)害。

3、加強(qiáng)蔬菜監(jiān)測(cè)，為父老鄉(xiāng)親的餐桌安全盡職盡責(zé)！為父老鄉(xiāng)親的餐桌安全盡我最大的努力

第三篇：物業(yè)工程部主管崗位述職報(bào)告

20xx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司維修部工作的第x年，在這一年的時(shí)間里，本人遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作，在維修部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：

一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房，電房設(shè)備

初來(lái)工程部，對(duì)這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在x主管耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索，思考和總結(jié)，再加上x(chóng)主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。

二、做好維修班員工的管理工作、做好上級(jí)安排的任務(wù)和客服中心的來(lái)電報(bào)修工作

本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排，調(diào)動(dòng)班員，迅速處理。對(duì)客服中心的來(lái)電報(bào)修，認(rèn)真聽(tīng)講，記錄來(lái)電的單位，報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶(hù)解釋并上報(bào)處理。

三、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)

維修部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行

維修部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議，制定工作計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，在日常工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí)，杜絕工傷事故的發(fā)生

五、安全管理

操作安全：由于部門(mén)工作的特殊性，本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。

六、部門(mén)年工程部完成主要工作項(xiàng)目

1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。

2、完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線(xiàn)、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

3、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。

4、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。

5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。

6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。

7、對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。

8、對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。

9、完成對(duì)大廈的水、電、氣管線(xiàn)的普查，對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線(xiàn)端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。

10、完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。

11、完成了對(duì)xx天面，xx樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。

12、完成對(duì)樓層走火通道的門(mén)，閉門(mén)器及門(mén)鎖的＇檢查和維修。

13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。

14、完成了對(duì)A辦公樓/B住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。

15、完成了對(duì)A辦公樓房?jī)?nèi)/B住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。

16、完成了新管理處辦公桌的布線(xiàn)及網(wǎng)線(xiàn)的布置。

17、完成節(jié)日對(duì)A/B棟大堂的彩燈布置。

18、完成對(duì)商場(chǎng)6F~1F所有走梯門(mén)的固定。

19、完成了對(duì)A辦公樓/B住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話(huà)的測(cè)試通話(huà)

20、對(duì)工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房?jī)?nèi)外漏水。

21、除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成日常維修工作。本人在20xx年一年中帶領(lǐng)工程部人員對(duì)大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄。

第四篇：經(jīng)營(yíng)主管述職報(bào)告

20xx年在省公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局干部職工的大力支持下，我作為主管松原局郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的副局長(zhǎng)，在局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，與班子成員一道，為松原郵政20xx年的大發(fā)展做了一些工作，我所分管的松原各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)工作也取得了比較好的成績(jī)。下面就20xx年的工作情況數(shù)值如下：

一、主要工作成效

20xx年根據(jù)工作需要我分管了函件、集郵、報(bào)刊發(fā)行、零售、代辦電信和機(jī)要等六個(gè)專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)工作，各專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)工作和專(zhuān)業(yè)公司的管理工作都取得較好的成效。

1、郵務(wù)類(lèi)五個(gè)專(zhuān)業(yè)全面完成全年收入計(jì)劃。郵務(wù)類(lèi)總體實(shí)現(xiàn)收入1325萬(wàn)元，達(dá)到全年計(jì)劃的103.52%，比上年增長(zhǎng)15.02%。函件實(shí)現(xiàn)收入528萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)35.97%；集郵實(shí)現(xiàn)收入260萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)36.13%，報(bào)刊發(fā)行實(shí)現(xiàn)收入466.45萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)9%；代辦電信（剔除停收農(nóng)話(huà)代收費(fèi)因素）實(shí)現(xiàn)收入80萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)60%。機(jī)要全面完成省公司下達(dá)的內(nèi)刊發(fā)行計(jì)劃份數(shù)。

2、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)有重大突破。07年在以項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，郵務(wù)類(lèi)各專(zhuān)業(yè)均有較好成效。函件專(zhuān)業(yè)在帳單業(yè)務(wù)上取得重大突破，前郭縣醫(yī)院兩期醫(yī)保帳單分別創(chuàng)收4.8萬(wàn)元和6.4萬(wàn)元，更可喜的是第二期同時(shí)發(fā)展了移動(dòng)套裝幸運(yùn)卡4.8萬(wàn)枚，實(shí)現(xiàn)了松原帳單業(yè)務(wù)零的突破。開(kāi)發(fā)的中秋專(zhuān)題、移動(dòng)和聯(lián)通幸運(yùn)卡幸運(yùn)卡收入合計(jì)達(dá)到18萬(wàn)元。市局還開(kāi)發(fā)了消防知識(shí)明信片冊(cè)收入達(dá)到8萬(wàn)元。三個(gè)縣局在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上也有新的進(jìn)展，長(zhǎng)嶺、乾安局的母親節(jié)賀卡，長(zhǎng)嶺局開(kāi)發(fā)的教師節(jié)禮包業(yè)務(wù)都取得較好的收益，特別是長(zhǎng)嶺的教師節(jié)禮包業(yè)務(wù)一次性創(chuàng)收5.2萬(wàn)元。扶余局開(kāi)發(fā)的糧食直補(bǔ)和中考大禮包業(yè)務(wù)開(kāi)辟了數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的新渠道。開(kāi)發(fā)吉林郵政廣告報(bào)DM轉(zhuǎn)送業(yè)務(wù)30期，累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入30萬(wàn)元。妙因寺門(mén)票業(yè)務(wù)項(xiàng)目得到很好維護(hù)，收入10萬(wàn)元。集郵專(zhuān)業(yè)的“金色童年”個(gè)性化郵票項(xiàng)目會(huì)戰(zhàn)中，全區(qū)開(kāi)發(fā)了8090版，形成收入24.2萬(wàn)元。扶余局在會(huì)戰(zhàn)中加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)組織工作，開(kāi)發(fā)了4000多版，居全省縣局之首。開(kāi)發(fā)的統(tǒng)戰(zhàn)部迎中秋請(qǐng)柬型郵票折、吉林油田團(tuán)拜會(huì)紀(jì)念冊(cè)等郵品，溶郵票與文化為一體，深受政府和企事業(yè)單位的歡迎。07年扶余、乾安、長(zhǎng)嶺專(zhuān)題個(gè)性化郵票發(fā)展取得較大的突破。在08年賀卡會(huì)戰(zhàn)中開(kāi)發(fā)的賀卡專(zhuān)用松原風(fēng)光個(gè)性化郵票為個(gè)性化郵票與其他業(yè)務(wù)的組合營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)辟了新路子。發(fā)行專(zhuān)業(yè)與松原晨訊的合作項(xiàng)目取得重大突破，晨訊將外縣及郊區(qū)的發(fā)行移交我局，市局也從08起共同收訂，為下步晨訊發(fā)行整體移交，特別是為爭(zhēng)取松原日?qǐng)?bào)交郵工作打下了基礎(chǔ)。

3、三大戰(zhàn)役取得優(yōu)異成效。在全省07年底四大戰(zhàn)役會(huì)戰(zhàn)中，松原郵務(wù)類(lèi)三大戰(zhàn)役都在我的分管范圍內(nèi)。在全局干部職工的大力支持下，取得了四季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)三大戰(zhàn)役的全面勝利。截止20xx年底，賀卡營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中完成賀卡任務(wù)280萬(wàn)元，全面完成計(jì)劃目標(biāo)、沖刺目標(biāo)和爭(zhēng)奪目標(biāo)，三項(xiàng)目標(biāo)均排全省第一，三個(gè)縣局賀卡銷(xiāo)售均突破30萬(wàn)元。發(fā)行專(zhuān)業(yè)報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額完成1533.90萬(wàn)元，全地區(qū)完成一次性收訂計(jì)劃107.27%，市局、長(zhǎng)嶺、乾安、扶余全面完成一次性收訂任務(wù)，分別完成全年計(jì)劃的108.07%、104.18%、109.15%、106.47%。08年新郵預(yù)定全地區(qū)完成預(yù)定套票8979套，同時(shí)全面完成其他各種版票和郵品預(yù)定任務(wù)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定收入159萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)59%。

4、各項(xiàng)分管業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得較好成果。06年底在研究07年工作的過(guò)程中，主動(dòng)提出函件專(zhuān)業(yè)增長(zhǎng)100萬(wàn)，增幅33%以上的奮斗目標(biāo)，帶動(dòng)了郵務(wù)類(lèi)及其他一些專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。在具體的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，以項(xiàng)目帶動(dòng)為突破，以縣局發(fā)展為增長(zhǎng)點(diǎn)，促使函件、集郵、報(bào)刊發(fā)行三專(zhuān)業(yè)在市縣得到均衡發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)的較快發(fā)展。松原地區(qū)函件、集郵、發(fā)行、零售、代辦電信、機(jī)要等各專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理工作，在全省都取得了較好的名次。

二、個(gè)人德能勤廉的修養(yǎng)情況

1、總結(jié)積累“抓重點(diǎn)工作法”，提高了個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)駕馭能力。一是經(jīng)營(yíng)發(fā)展注意抓重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)，比如經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)抓函件、集郵、發(fā)行。二是通信生產(chǎn)注意抓重點(diǎn)工作，重點(diǎn)抓數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、機(jī)要安全、投遞服務(wù)。三是中心工作抓重點(diǎn)時(shí)期，比如注意抓年終的報(bào)刊收訂、新郵預(yù)定、賀卡營(yíng)銷(xiāo)等。四是業(yè)務(wù)拓展注意抓重點(diǎn)項(xiàng)目，通過(guò)抓集郵“金色童年”個(gè)性化郵票、醫(yī)保帳單、松原晨訊項(xiàng)目，很好地帶動(dòng)了集郵、函件和發(fā)行等專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作。五是經(jīng)營(yíng)管理注意抓重點(diǎn)骨干人員，比如在經(jīng)營(yíng)工作推進(jìn)上注意抓經(jīng)營(yíng)部、工會(huì)部門(mén)負(fù)責(zé)人，在具體業(yè)務(wù)發(fā)展上放手讓分管公司的經(jīng)理開(kāi)展工作，推功攬過(guò)。

2、注重營(yíng)造和諧的工作氛圍，提高了作為分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)能力。我提出作為分管局長(zhǎng)的五條工作原則，一是協(xié)助局長(zhǎng)研究好專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)的激勵(lì)機(jī)制，組織相關(guān)部門(mén)制定了賀卡發(fā)展、報(bào)刊收訂等獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有效地推動(dòng)了賀卡和報(bào)刊收訂會(huì)戰(zhàn)。二是盡可能為專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)打造良好的內(nèi)外部環(huán)境，注意幫助專(zhuān)業(yè)公司經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理們工作中遇到的.各種問(wèn)題。三是幫助專(zhuān)業(yè)公司經(jīng)理指導(dǎo)好地區(qū)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作，在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵時(shí)期，帶領(lǐng)相關(guān)的公司經(jīng)理深入縣局指導(dǎo)工作，推動(dòng)了全地區(qū)郵政業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。四是親自參與重大營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目公關(guān)，07年親自參與了帳單業(yè)務(wù)、形象年冊(cè)、報(bào)刊訂閱等多項(xiàng)大型業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的公關(guān)活動(dòng)。五是做好中層干部與經(jīng)營(yíng)骨干的思想政治工作，解除這些經(jīng)營(yíng)管理精英的后顧之憂(yōu)。

3、強(qiáng)化郵務(wù)類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)體系的建設(shè)，提高了專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。在07年經(jīng)營(yíng)工作實(shí)踐中，采取了巡視、走訪(fǎng)、專(zhuān)題調(diào)研、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、業(yè)務(wù)講座等多種行之有效的方式方法，加強(qiáng)了對(duì)各專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)工作的調(diào)查研究。加強(qiáng)了函件專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)，調(diào)整充實(shí)了地區(qū)集郵專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員，增加了報(bào)刊發(fā)行專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員。通過(guò)年底會(huì)戰(zhàn)調(diào)研發(fā)現(xiàn)了發(fā)行營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，在08年工作安排中提出了相應(yīng)的改進(jìn)意見(jiàn)。在年底調(diào)研過(guò)程中，與縣局同志一道專(zhuān)門(mén)研究了加強(qiáng)縣局營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)的思路。結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的需要對(duì)函件廣告公司的組織結(jié)構(gòu)提出指導(dǎo)意見(jiàn)，劃分為直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心、綜合服務(wù)部和DM廣告部，要求部分客戶(hù)經(jīng)理承擔(dān)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)管理職能，充分調(diào)動(dòng)好內(nèi)部人員的積極性，最大限度地發(fā)揮每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的潛能。

4、堅(jiān)持抓好營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)培養(yǎng)，提高有郵務(wù)板塊的團(tuán)隊(duì)活力。堅(jiān)持以良好的人格力量和勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)帶動(dòng)和影響分管的公司經(jīng)理們一道工作，決策時(shí)做到共同探討，執(zhí)行時(shí)放手支持，遇困難盡力解決，思想上經(jīng)常溝通，有問(wèn)題及時(shí)糾正，在分管范圍內(nèi)營(yíng)造了和諧寬松的工作氛圍。組織了多次全體經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理參加營(yíng)銷(xiāo)工作座談會(huì)，以會(huì)代訓(xùn)，虛實(shí)結(jié)合對(duì)郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了專(zhuān)題研討。提出了專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理客戶(hù)維護(hù)雙重責(zé)任區(qū)辦法，即每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該既要確定區(qū)域維護(hù)責(zé)任，也要確定行業(yè)維護(hù)責(zé)任，并逐步過(guò)度到以行業(yè)客戶(hù)為主的維護(hù)責(zé)任劃分辦法。07年組織了函件專(zhuān)業(yè)的出訪(fǎng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，率隊(duì)到江西、江蘇和湖南等省的兄弟局學(xué)習(xí)，使縣局長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè)公司的經(jīng)理開(kāi)闊了眼界，解放思想，為07年函件營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)新做了充分的思想準(zhǔn)備。

5、注重政治學(xué)習(xí)和道德修養(yǎng)，努力做到勤政廉潔。我在做好經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，注意加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)。注意悉心學(xué)習(xí)掌握總公司和省公司的各項(xiàng)規(guī)定，在工作中做到不搞違規(guī)經(jīng)營(yíng)，廉潔自律。在與同志的交往中嚴(yán)格保持好分寸，不貪占公私財(cái)物和職工個(gè)人的便宜。克服個(gè)人獨(dú)身在外工作的多種不便，努力把主要精力防到開(kāi)展工作上，不占黃賭毒等惡習(xí)，在職工群眾中樹(shù)立了良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與下步工作打算

在工作中取得了一些成效，但也存在一些不足和問(wèn)題。在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上，函件專(zhuān)業(yè)的商函業(yè)務(wù)和查干湖郵資封業(yè)務(wù)發(fā)展不很理想，集郵項(xiàng)目開(kāi)發(fā)還有待加強(qiáng)，發(fā)行專(zhuān)業(yè)特別是縣局的發(fā)行客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)差距較大。在個(gè)人的工作上，指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)的方式方法還比較簡(jiǎn)單，對(duì)代辦電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作研究的不透，適應(yīng)公司化轉(zhuǎn)變的學(xué)習(xí)不夠。08年要在省局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在松原局班子成員的幫助下，在全局干部職工的支持下，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，帶領(lǐng)分管部門(mén)的同志們，奮力工作，將松原郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展工作推向一個(gè)新的階段。

1、全面加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)。在全局范圍內(nèi)選調(diào)一批優(yōu)秀人員到各專(zhuān)業(yè)公司的營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)經(jīng)理崗位，充實(shí)專(zhuān)業(yè)公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍力量。整合好郵政投遞、報(bào)刊發(fā)行站、集郵協(xié)會(huì)等輔助經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，合理劃分客戶(hù)特別是大客戶(hù)的維護(hù)責(zé)任，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護(hù)有機(jī)結(jié)合，努力擴(kuò)大油田區(qū)、市五大班子、前郭縣、寧江區(qū)等大企業(yè)和政府的業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

2、全面創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式。以市局直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心為依托，開(kāi)展郵政產(chǎn)品推介活動(dòng)，分期分批召開(kāi)各專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)推介會(huì)，針對(duì)不同用戶(hù)業(yè)務(wù)需求，推出適銷(xiāo)對(duì)路的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，從被動(dòng)零星式的營(yíng)銷(xiāo)向全面直銷(xiāo)轉(zhuǎn)變。以客戶(hù)經(jīng)理和投遞員隊(duì)伍為主體，開(kāi)展一次全面的用戶(hù)需求調(diào)查走訪(fǎng)活動(dòng)，了解用戶(hù)的需求和我們服務(wù)上的不足，推出更加適合用戶(hù)需要的產(chǎn)品和服務(wù)。借助3.15消費(fèi)者日，與工商部門(mén)一道開(kāi)展消費(fèi)者體驗(yàn)日活動(dòng)。組織負(fù)有告知義務(wù)的企事業(yè)部門(mén)和廣大用戶(hù)參與活動(dòng)，重點(diǎn)推出帳單、商函等業(yè)務(wù)。

3、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作。進(jìn)一步指導(dǎo)市局各專(zhuān)業(yè)公司在做好自身現(xiàn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，承擔(dān)好對(duì)地區(qū)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)管理、專(zhuān)業(yè)服務(wù)支撐和專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)的職責(zé)，并在經(jīng)理責(zé)任制考核中加入對(duì)縣局經(jīng)營(yíng)工作指導(dǎo)的權(quán)重，促使松原專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作邁上新的臺(tái)階。

4、提高專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)核心團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)公司經(jīng)理、大客戶(hù)經(jīng)理和骨干營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)能力的培養(yǎng)，通過(guò)走訪(fǎng)學(xué)習(xí)、專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)、定向培養(yǎng)、以會(huì)代訓(xùn)的等方式，提高核心經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。同時(shí)注意培養(yǎng)市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的功能專(zhuān)門(mén)人才，使松原郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)發(fā)展的更高要求。

5、努力提高個(gè)人的綜合領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。一是作為副手要擺正位置，配合好一把手的工作，使全力，增合力，分壓力，同班子成員一道支持局長(zhǎng)作好松原郵政的發(fā)展工作。二是注意關(guān)心職工，與干部職工同喜同憂(yōu)，注意解決好職工工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到的困難和問(wèn)題。三是帶頭走向市場(chǎng)，集中精力做好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展工作，為松原郵政發(fā)展多做貢獻(xiàn)，推功攬過(guò)，吃苦在前，享受在后，做一個(gè)群眾信賴(lài)的領(lǐng)導(dǎo)干部。四是注意學(xué)習(xí)，提高本領(lǐng)，勝任工作，用真才實(shí)學(xué)和真抓實(shí)干帶動(dòng)激發(fā)干部職工創(chuàng)業(yè)熱情。五是做到清正廉潔，秉公辦事，維護(hù)和諧的干群關(guān)系，不拿企業(yè)和職工的利益謀取個(gè)人政治資本，不損害職工的權(quán)益，維護(hù)好班子的形象。

第五篇：質(zhì)量主管年終述職報(bào)告

在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，XX年是股份公司市場(chǎng)占有率提升、銷(xiāo)量、產(chǎn)量持續(xù)加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，XX年我主要做了如下工作：

1.在總產(chǎn)量持續(xù)上升的時(shí)候，狠抓了質(zhì)量工作

歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能即時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠(chǎng)以后才暴露出大量的問(wèn)題?；谇败?chē)之鑒，XX年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來(lái)用戶(hù)使用的質(zhì)量。

對(duì)應(yīng)這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審，周匯總評(píng)價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存有的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì)，與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施，均對(duì)質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。

XX年的質(zhì)量指標(biāo)(外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠(chǎng)內(nèi)試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項(xiàng)XX年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)相關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差別，需要我們不懈努力。

2.產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作

XX年新品的研制項(xiàng)目比較多，既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)實(shí)行的，如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提升對(duì)新產(chǎn)品的高度理解外，主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究，使計(jì)劃比較符合實(shí)際，在執(zhí)行過(guò)程中即時(shí)檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù)，提升了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外，定期與工具廠(chǎng)的新品例會(huì)等即時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。

XX年完成xx樣機(jī)1臺(tái)的研制，超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過(guò)程中，xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。

3.技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作

技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見(jiàn)性，要有前瞻性，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化，做好前期的水平儲(chǔ)備，為生產(chǎn)量的提升留下一定的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線(xiàn)實(shí)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測(cè)評(píng)，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析，對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)行補(bǔ)充完善，專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)行堅(jiān)決的調(diào)整，對(duì)204車(chē)間齒輪線(xiàn)實(shí)行調(diào)整和專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)改造，對(duì)207和212車(chē)間曲軸線(xiàn)實(shí)行合并調(diào)整，對(duì)211和213車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)實(shí)行了合并調(diào)整，這些，均使資源實(shí)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。

4.技術(shù)改造工作

完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合x(chóng)研究院完成可行性研制報(bào)告，實(shí)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)實(shí)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì)，并與國(guó)內(nèi)外廠(chǎng)家實(shí)行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線(xiàn)，齒輪線(xiàn)和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。

對(duì)超短機(jī)的專(zhuān)用零部件實(shí)行生產(chǎn)線(xiàn)的設(shè)計(jì)，建成缸體專(zhuān)用補(bǔ)充生產(chǎn)線(xiàn)，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn)，超短機(jī)的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅(qū)變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調(diào)，廠(chǎng)內(nèi)安裝和調(diào)試。

5.其他工作

XX年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)，質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng)，對(duì)壓盤(pán)，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度，溝通了和車(chē)廠(chǎng)的關(guān)系，為整機(jī)營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國(guó)兩家公司實(shí)行了合資的談判工作。

6.不足之處

自身的水平和水平有一定的差別，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差別。

7.XX年重點(diǎn)工作

首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提升工作，對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規(guī)劃工作――新新產(chǎn)品建線(xiàn)，老產(chǎn)品進(jìn)一步提升生產(chǎn)水平，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái);老線(xiàn)的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。