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第一篇：質(zhì)量管理部部長述職報(bào)告

一、工作匯報(bào)

1、穩(wěn)步夯實(shí)，規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作

嚴(yán)格遵守國家會計(jì)制度、稅收法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，從原始憑證審核到會計(jì)報(bào)表編制；從各項(xiàng)稅費(fèi)的提取到利潤分配，從資金的及時(shí)入賬到規(guī)范支付等都認(rèn)真的履行了本職工作，努力提高會計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)大檢查的要求，逐一對財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)行梳理，并反復(fù)與集團(tuán)和分公司進(jìn)行溝通與反饋，對存在收支不規(guī)范、內(nèi)控不嚴(yán)謹(jǐn)、制度不健全、管理不科學(xué)等問題進(jìn)行了整改落實(shí)，得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場檢查的好評。后根據(jù)公司安排對分公司進(jìn)行了年度內(nèi)部審計(jì)，對財(cái)務(wù)存在的問題進(jìn)行了進(jìn)一步的深挖和剖析，對自身存在的問題進(jìn)行亮劍，絕不護(hù)短，就貨幣資金、往來款項(xiàng)、庫存商品等存在的具體問題和建議書面報(bào)告給經(jīng)理室，目的是想進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)內(nèi)控管理，更好的為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。

2、精益求精，提升財(cái)務(wù)精細(xì)化管理水平

今年是改制上市的第一年，季度審計(jì)報(bào)告由我們自己審計(jì)上報(bào)，這就要求我要更加深入地加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化核算能力、法制意識和社會責(zé)任感，以確保提供的財(cái)務(wù)資料合法真實(shí)、準(zhǔn)確完整。為使經(jīng)理室及時(shí)掌握經(jīng)營情況，每月我都將主要經(jīng)營指標(biāo)和上年比，和預(yù)算比，對增減差異大的和超預(yù)算的進(jìn)行標(biāo)識和說明。每年歲末年初，年終決算和預(yù)算總是同時(shí)進(jìn)行，

大量繁重的工作這都要求我必須合理的安排好時(shí)間，統(tǒng)籌兼顧，全面的進(jìn)行精細(xì)化管理，方可有的放矢，忙而不亂。

3、謀定后動(dòng)，加強(qiáng)全面預(yù)算管理

今年根據(jù)集團(tuán)下發(fā)的預(yù)算表我認(rèn)真的進(jìn)行了分析，就集團(tuán)公司下達(dá)的xx萬利潤反復(fù)和集團(tuán)聯(lián)系，就我公司支付xx費(fèi)用現(xiàn)狀和銷售結(jié)構(gòu)中xx比重小導(dǎo)致成本率偏高等問題一一說明匯報(bào)，最終集團(tuán)核定利潤為xx萬元，比原來減少了xx萬元。在預(yù)算執(zhí)行過程中，我更是注重對業(yè)務(wù)事前、事中的預(yù)警和控制，每月初編制《可用預(yù)算費(fèi)用明細(xì)表》，對超過的支出和未按預(yù)算完成的指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)識預(yù)警，給經(jīng)理室對經(jīng)營指標(biāo)的完成和修正提供參考。對有的分公司“五險(xiǎn)一金”超預(yù)算的，一邊積極打報(bào)告給集團(tuán)公司請求調(diào)整，一邊按照以往的經(jīng)驗(yàn)，要求公積金超預(yù)算的公司按下發(fā)的預(yù)算數(shù)進(jìn)行重新調(diào)整繳納，兩種方法并進(jìn)加強(qiáng)預(yù)算管理。4、防患未然，加大對應(yīng)收賬款提醒力度

針對我公司應(yīng)收賬款總額大，賬齡長，有的分公司欠款成增長趨勢，為加快公司資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對應(yīng)收賬款售前、售中、售后的有效控制，我制定并經(jīng)經(jīng)理室討論通過了《xx公司應(yīng)收賬款管理辦法》，建立了應(yīng)收賬款核準(zhǔn)制度，合同管理制度，催收責(zé)任制度和年度清查制度。每月按公司按客戶按賬齡編寫《應(yīng)收賬款明細(xì)表》和《月度動(dòng)態(tài)增減統(tǒng)計(jì)表》提供給經(jīng)理室，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握應(yīng)收賬款增減變化。為加快本部款項(xiàng)及時(shí)入賬，從5月起，每星期一財(cái)務(wù)向教材部提供款項(xiàng)到賬明細(xì)表，以便教材部適時(shí)掌握教材款催收到賬情況，使今年xx本部外欠款比上年同期減少了xx多萬元。10月初，我和xx總一行專程赴阜陽公司學(xué)習(xí)應(yīng)收賬款回收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，就先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)我總結(jié)十條書面報(bào)告經(jīng)理室，并針對分公司制定的應(yīng)收賬款近期回收目標(biāo)，認(rèn)真地和實(shí)際收到的款項(xiàng)進(jìn)行對比，對沒有按自訂目標(biāo)收回款項(xiàng)的，給予提醒，以便更好的督促收回。

5、盡心盡力，優(yōu)化財(cái)務(wù)服務(wù)意識

財(cái)務(wù)管理的本質(zhì)是服務(wù)，只有提供很好的服務(wù)才能很好的搞好管理。今年xx國稅局到xx分公司查賬，發(fā)現(xiàn)在06-08年間開具增值稅票，稅額合計(jì)為xx萬元。國稅局認(rèn)定xx分公

司在06-08年間屬于免稅企業(yè)，給外單位開具增值稅票屬于違規(guī)操作，國稅局將追回所開的稅款4.92元并罰以滯納金2.1萬元。我得知此事后，迅速和集團(tuán)公司聯(lián)系，請求幫助解決，后在集團(tuán)公司的協(xié)調(diào)下，7萬多元免于繳納。xx在開具出租房屋發(fā)票時(shí)，稅務(wù)局要求同時(shí)繳納企業(yè)所得稅，我立即和市地稅局聯(lián)系，說明我們不需要繳納的原因，圓滿地解決了此事。正是因?yàn)槿w財(cái)務(wù)人員的努力，上半年財(cái)務(wù)部被公司評為“優(yōu)秀先進(jìn)部門”，我個(gè)人也連續(xù)3年被集團(tuán)評為“財(cái)務(wù)先進(jìn)工作者”。

二、工作中的一點(diǎn)體會

1、財(cái)務(wù)離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持。

2、執(zhí)行比制度更重要。

3、讓責(zé)任成為一種習(xí)慣。

4、一燕不成春，團(tuán)隊(duì)的力量是無限的。

三、工作中存在的問題

1、內(nèi)控管理還需要加強(qiáng)。

2、部門溝通還需要深入。

3、理論學(xué)習(xí)還需要提高。

4、服務(wù)質(zhì)量還需要提升。

四、下一步采取的措施

1、用恒心來努力學(xué)習(xí)工作所需要的綜合技能。

2、用責(zé)任心來提高依法理財(cái)和財(cái)務(wù)監(jiān)督的科學(xué)性。

3、用虛心來加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)和溝通。

4、用細(xì)心來提供優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

五、預(yù)期的目標(biāo)

1、日常工作常態(tài)化。

2、內(nèi)控管理制度化。

3、積極工作創(chuàng)新化。

4、服務(wù)態(tài)度溫馨化。

以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。謝謝大家!

第二篇：安全總監(jiān)安全述職報(bào)告

我是xx公司安全總監(jiān)xx。20xx年，在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，xx公司圓滿完成了總公司年初下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)和任務(wù)，全年未發(fā)生重傷及亡人事故。下面我將自己一年來的履職情況匯報(bào)如下：

一、20xx年的主要工作內(nèi)容

（一）加強(qiáng)宣傳教育，提高安全意識。

分別在3月、6月、10月和12月對安全管理人員共進(jìn)行4次專業(yè)培訓(xùn)，提高安全專職人員整體素質(zhì)。每月初對在建項(xiàng)目部所有管理人員召開安全文明施工討論會，就項(xiàng)目實(shí)際情況展開討論，使每一個(gè)管理人員都參與到安全文明管理工作當(dāng)中，提高所有管理人員的安全意識。

（二）規(guī)范危險(xiǎn)源和重要環(huán)境因素的識別，做好安全風(fēng)險(xiǎn)防范和現(xiàn)場應(yīng)急管理。

20xx年初，組織所有安全管理人員開展公司安全相關(guān)法律法規(guī)、不可接受風(fēng)險(xiǎn)、重要環(huán)境因素辨識研討會，從工地實(shí)際情況出發(fā)，預(yù)估“什么時(shí)候，什么危險(xiǎn)”,明確“如何防范，如何應(yīng)急”。

（三）制定應(yīng)急救援預(yù)案，進(jìn)行培訓(xùn)并演練。

為有效應(yīng)對各類事故的發(fā)生，在事故處理時(shí)努力減少各類生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失及對環(huán)境污染的.影響，結(jié)合實(shí)際情況制定了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，目前制定的預(yù)案有：《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》、《防汛應(yīng)急預(yù)案》《夏季高溫防暑應(yīng)急預(yù)案》等，并根據(jù)預(yù)案內(nèi)容進(jìn)行了消防演練、防汛演練，同時(shí)根據(jù)工程特點(diǎn)對所有管理人員進(jìn)行了雨季施工培訓(xùn)、夏季高溫防暑知識培訓(xùn)。使得大家明確了在事故發(fā)生時(shí)自己的任務(wù)與職責(zé)，提高了大家的安全意識，掌握了事故控制的技能技巧。

（四）實(shí)行專項(xiàng)安全管理，定期進(jìn)行技術(shù)交底。

堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的方針，針對消防、交通運(yùn)輸、特種設(shè)備以及防汛、安全用電、職業(yè)病防治等制定了相應(yīng)的安全管理制度及預(yù)案，并設(shè)專人管理，責(zé)任到人。要求項(xiàng)目部制定安全生產(chǎn)技術(shù)交底制度以及施工技術(shù)交底制度。工程施工前對項(xiàng)目部管理人員、施工隊(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全交底和施工技術(shù)交底，使得施工人員對施工過程中存在的隱患問題及主要的危險(xiǎn)因素有了一定的把握，對現(xiàn)場的施工重點(diǎn)難點(diǎn)、施工組織、采用的新工藝、新材料、新技術(shù)有了一定的了解。

（五）加大安全檢查力度，確保安全隱患整改。

為增強(qiáng)各類管理人員的安全意識、國家有關(guān)規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高工程建設(shè)管理水平，每月初和月末，對在建項(xiàng)目進(jìn)行安全檢查，范圍覆蓋施工安全、危險(xiǎn)源辨識、文明施工等。認(rèn)真排查每一個(gè)可能存在的安全隱患，并對之前的安全隱患整改進(jìn)行驗(yàn)收，做到有隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改。確保安全管理工作持續(xù)穩(wěn)固提高。

二、存在的問題

1、安全管理力度不夠，管理及施工人員安全意識薄弱。

2、自身專業(yè)知識和管理水平有待進(jìn)一步豐富和提高。

3、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、20xx年的工作思路

1、通過明確細(xì)化安全管理責(zé)任制，確實(shí)做到責(zé)任到人，提高安全管理力度加強(qiáng)管理及施工人員的安全意識。同時(shí)推出有獎(jiǎng)舉報(bào)的方式促進(jìn)管理措施確實(shí)到位。

2、積極主動(dòng)參加各種安全管理專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)。

3、通過宣傳教育和管理方式兩方面的創(chuàng)新，穩(wěn)步提高安全管理水平。 20xx年，xx公司將以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理“為指導(dǎo)思想，緊密圍繞總公司安全生產(chǎn)工作會議確定的目標(biāo)和要求，以”節(jié)點(diǎn)考核+六會“為主線，以加強(qiáng)教育培訓(xùn)提升管理人員整體素質(zhì)為基礎(chǔ)，以狠抓現(xiàn)場管理、加大安全管理力度為重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)安全隱患排查及消除，穩(wěn)固提高安全管理水平。

以上為我20xx年履職情況及20xx年工作思路，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴的意見！

第三篇：品質(zhì)部主管轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

我在公司工作已經(jīng)快兩年了，伴隨著它的輝煌而成長，并在20xx年10月?lián)瘟耸浙y主管一職，首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會，同時(shí)也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤奮工作，求真務(wù)實(shí)，同時(shí)結(jié)合收銀員的實(shí)際情況，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門和同事們的大力支持下，圓滿地完成了一年的收款工作，現(xiàn)將主要工作述職如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高工作效率。

作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了，才能帶好、管好自己的員工。進(jìn)入商場以來，我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的.每一項(xiàng)任務(wù)，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能，很快的適應(yīng)了這份工作。為了更好的履行職責(zé)，做好工作，就是要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力。在日常工作安排上，細(xì)分到每個(gè)人，以分工協(xié)作為宗旨，有主有次，有重點(diǎn)的進(jìn)行每一項(xiàng)工作，同時(shí)規(guī)范各項(xiàng)記錄表（收銀臺記錄表、支票信息記錄表、休班記錄表等）做到有據(jù)可查。在休班安排上，收銀員必須到重要樓層替崗。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)對新員工的培圳工作。

新入職的員工大都未從事過收銀員這個(gè)行業(yè)，所以我會從企業(yè)文化、服務(wù)規(guī)范、收銀員崗位職責(zé)、工作流程進(jìn)行培訓(xùn)，再加上收銀系統(tǒng)的實(shí)際操作及收銀臺上遇到的相關(guān)問題如何解決，讓她們很快就能獨(dú)立上崗。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺收款、交接班盤點(diǎn)、下班對賬做記錄，都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度，保證收到的貨款無錯(cuò)收、漏收、展廳錯(cuò)進(jìn)等情況。我還會配合財(cái)務(wù)部不定期對收銀臺備用金和貨款進(jìn)行抽查，現(xiàn)金數(shù)目過多時(shí)，上報(bào)財(cái)務(wù)部取走現(xiàn)金，保證貨款安全，對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公設(shè)備有無異常進(jìn)行處理，及早發(fā)現(xiàn)問題，及早解決，消除隱患。

三、做好服務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶出好團(tuán)隊(duì)。

收銀員代表著商場的整體形象，做好服務(wù)，強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識，加強(qiáng)員工的責(zé)任心是財(cái)務(wù)部收銀員一項(xiàng)重要和長久的工作。同時(shí)我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對員工的服務(wù)工作，在日常工作中，我會巡視各個(gè)收銀臺，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決，同時(shí)為收銀臺備齊所需用的辦公用品；在處理事情時(shí)，一視同仁，公平對待。在自身建設(shè)方面，能夠定期不定期與她們在一起溝通，發(fā)揮集體智慧，工作中本著“先做人后做事”的原則，相互尊重、相互支持，共同帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的好團(tuán)隊(duì)。

四、扎扎實(shí)實(shí)，繼續(xù)完成好下步的幾項(xiàng)工作：

1、加大對員工的培訓(xùn)力度，無論是從服務(wù)、收銀速度還是對商場現(xiàn)有品牌知識的了解都要上一個(gè)新臺階。

2、完善收銀系統(tǒng)，把已整理過的展廳信息在20xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中，同時(shí)刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼，必免一期、二期展廳錯(cuò)進(jìn)，造成展廳延期返款等問題。

五、工作中存在的不足及改進(jìn)方法：

1、不足：管理工作還需要加強(qiáng)，尤其是收銀員在崗位上的紀(jì)律問題，離領(lǐng)導(dǎo)期待的還有一定的距離。改進(jìn)：多學(xué)習(xí)管理方面的知識，與員工進(jìn)行面對面的交流；

2、不足：溝通能力不強(qiáng)，工作繁忙時(shí)，存在急躁情緒。改進(jìn)：用心去做好每一項(xiàng)工作，注重過程，講究實(shí)效，無論在什么情況下，都以平常的心態(tài)對待他人，多多與他人進(jìn)行溝通，努力提高自己的溝通能力，切實(shí)解決工作中遇到的各種問題。

沒有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會有每一年的收獲，20xx年已近尾聲，我們將迎來20xx年的曙光，我希望在20xx年不斷的充實(shí)新的知識彌補(bǔ)自己的不足，同時(shí)最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高工作效率。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作，我相信只要我和收銀員們共同努力，一定會把工作做得更好。

第四篇：安全總監(jiān)安全述職報(bào)告

20xx年，是我在xx工程監(jiān)理公司擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)的第一年。一年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在建設(shè)單位的大力支持下，我以科學(xué)、公正、守法、誠信為準(zhǔn)則，以監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量為保證，以提高公司效益為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)和建設(shè)單位的相處關(guān)系，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運(yùn)作模式，監(jiān)理部方方面面的工作都有了新的進(jìn)展?，F(xiàn)對今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。

一、在質(zhì)量控制方面

對施工質(zhì)量的過程控制是：督促承包單位的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系的落實(shí)；根據(jù)工程的規(guī)模、特點(diǎn)及時(shí)編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則，抓住對安全及使用功能的實(shí)施；檢查督促承包單位完善管理，保證質(zhì)量保體系的正常運(yùn)行，扭轉(zhuǎn)監(jiān)理人員較少而不能對整個(gè)工程全過程進(jìn)行監(jiān)督的被動(dòng)局面。工程中使用的原材料要求承包單位按見證取樣，要求加強(qiáng)材料的進(jìn)廠驗(yàn)收；按照新版施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，加強(qiáng)對結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢測控制。

二、進(jìn)度與投資控制

xx公司新建廠工程工期要求非常緊。自己嚴(yán)格按照施工合同工期催促施工單位進(jìn)行施工，基本保證了各項(xiàng)工程的按期完成。一年中，自己深入工地，對土方量、垃圾量和各項(xiàng)施工工作量進(jìn)行丈量核對，對入場的各種材料進(jìn)行鑒別驗(yàn)收，保證了資金的合理使用。由于前期工作中，承包單位項(xiàng)目部管理體系不健全，項(xiàng)目管理班子不能到位，給監(jiān)理工作帶來了較大的難度，監(jiān)理部除經(jīng)常向建設(shè)單位通報(bào)情況爭取支持幫助外，盡可能處理好各施工隊(duì)之間和外部環(huán)境的關(guān)系，協(xié)助承包單位抓好安全生產(chǎn)和文明施工工作。

三、監(jiān)理資料的收集、整理方面

在監(jiān)理工作中，我重視監(jiān)理資料的收集、整理、歸檔的`管理，隨著工程的進(jìn)度及時(shí)做好技術(shù)和質(zhì)保資料的簽認(rèn)、收集工作，不推不拖，為資料的整理歸檔工作打下了良好基礎(chǔ)。為了確保工程資料齊全完整、符合要求，監(jiān)理部的人員都對現(xiàn)場的資料人員進(jìn)行過交底。項(xiàng)目監(jiān)理部對下發(fā)的文字性文件，要求用詞嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確，分寸掌握適度，語言流暢，內(nèi)容詳實(shí)，要反復(fù)推敲，避免出現(xiàn)錯(cuò)字、錯(cuò)詞，因?yàn)楸O(jiān)理文件體現(xiàn)著公司形象和監(jiān)理人員的水平。

新的一年里，我決心繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xx艱苦奮斗精神，團(tuán)結(jié)教育從業(yè)人員努力學(xué)習(xí)，克服各種困難，適應(yīng)各種環(huán)境，一如既往的開展監(jiān)理工作，合理調(diào)配監(jiān)理人員，更好的監(jiān)理工程，為監(jiān)理公司贏得效益和榮譽(yù)。

第五篇：質(zhì)量管理部部長述職報(bào)告

20xx年即將過去，新的一年也即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短更好的做好技術(shù)管理工作，下面分幾方面對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

一、今年的主要工作

在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了各項(xiàng)施工管理工作。

1、施工管理 過去一年時(shí)間里與一公司創(chuàng)杯工程相鄰施工，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個(gè)人問題，直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。

所以在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預(yù)料，事前解決。針對有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊(duì)長提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。

在施工前我會詳細(xì)了解材料的儲備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照PVCA方案實(shí)施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視，對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題從而管理上保證了施工進(jìn)度。

2、資料管理 在資料方面：按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制，配合資料員完成檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄，并及時(shí)找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實(shí)際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。

二、工作中存在的問題

1、自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷，對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細(xì)對事件進(jìn)行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。

在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用，對施工班組做到獎(jiǎng)罰分明，形成絕對以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。

第六篇：品質(zhì)管理員的個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　你好！

一、自我評價(jià)

本人進(jìn)入公司以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下熱情積極性投入工作。感覺不足的是，與各部門溝通還不夠到位；對部門管理的精細(xì)度還需要加強(qiáng)；專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。

二、本人準(zhǔn)備20xx年開展工作的方式和方法

1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行開展工作。接受品質(zhì)部長的指導(dǎo)、指令和監(jiān)督，工作中及時(shí)與副總經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報(bào)和溝通，并努力完成品質(zhì)部下達(dá)的工作任務(wù)。

2、細(xì)化品質(zhì)管理部市場投訴的各檢查制度，有時(shí)80%市場投訴的問題不是員工的問題，而是管理上的問題，是制度上完善的問題，我們不怕遇到問題，所有的問題其實(shí)是可以分解成銷售問題、設(shè)計(jì)問題、生產(chǎn)問題、運(yùn)輸問題、安裝問題等等。解決問題，找出問題的根源的才是一個(gè)健康的、一個(gè)充滿活力與朝氣的企業(yè)團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該去做的事情。

3、提升自我工作能力，努力學(xué)習(xí)更多先進(jìn)的品質(zhì)管理理念,努力和品質(zhì)部人員一起提高我們的工作素養(yǎng)和個(gè)人工作能力。

4、多深入基層隊(duì)伍了解現(xiàn)場操作情況，實(shí)時(shí)跟進(jìn)市場客戶要求的改進(jìn)措施的執(zhí)行情況。

5、將每月的品質(zhì)檢查工作及報(bào)告整理成有效的數(shù)據(jù)顯示報(bào)品質(zhì)部審核，主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶進(jìn)行分享，并與車間各相關(guān)部門分享。讓客戶感受到質(zhì)量服務(wù)的不斷提升。

6、根據(jù)市場部制定的月銷售情況，品質(zhì)部制定相應(yīng)的預(yù)防措施，努力降低市場投訴次數(shù)。根據(jù)每月統(tǒng)計(jì)的《市場質(zhì)量問題月統(tǒng)計(jì)表》，制定相應(yīng)的預(yù)防糾正措施，將所有的質(zhì)量問題量化，形成報(bào)表。根據(jù)20xx年的9月到12月份市場投訴次數(shù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，20xx年11月份產(chǎn)生的市場維護(hù)費(fèi)用為六千多，此后人員質(zhì)量意識提高，市場質(zhì)量反饋問題明顯下降。品質(zhì)部會在20xx年的數(shù)據(jù)顯示基礎(chǔ)上制定20xx年的預(yù)防措施計(jì)劃，努力降低市場投訴率，提高客戶滿意率。

7、我時(shí)刻要求自己每天都需要?dú)w零，歸零后繼續(xù)開始新的改善，改善我們的流程、改善我們的現(xiàn)狀。例如：我是誰？我想做什么？我會做什么？我還需要做什么？我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么？每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，改善就是這樣慢慢的體現(xiàn)的。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。產(chǎn)品品質(zhì)因?yàn)樨?zé)任擔(dān)當(dāng)而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長，在交流中學(xué)習(xí)！

謝謝大家！

　　此致

敬禮

述職人：xxx20xx年xx月xx日