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第一篇：煙草述職報(bào)告

過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在各部門及各位同事的積極配合幫助下，我和綜合辦的全體同事一起，立足于本職崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)工作。

這一年，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，緊緊圍繞公司的中心工作，牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨，發(fā)揮職能作用，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人。一年來，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧。不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，在大家不懈的努力下，比較圓滿地完成了綜合辦各項(xiàng)工作目標(biāo)，取得了一定成績(jī)。

現(xiàn)在我將一年來的主要工作情況述職如下，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正：

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

學(xué)習(xí)是做好各項(xiàng)工作的前提。當(dāng)今時(shí)代科學(xué)技術(shù)日新月異，知識(shí)更新不斷加快。要履行好自己的職責(zé)就必須堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)習(xí)，努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。

1、能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作。對(duì)工作總是喜歡追求完美，所以總在不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，向書本學(xué)習(xí)、向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

2、強(qiáng)化形象意識(shí)。辦公室是公司的綜合協(xié)調(diào)部門，從某種意見上講，辦公室的形象如何，直接影響著公司的形象。為此，我十分注意抓好辦公室的自身建設(shè)，在機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。一是健全制度，做到有章可循。二是搞好經(jīng)常性教育，做到警鐘常鳴。教育引導(dǎo)大家充分認(rèn)識(shí)辦公室所處的特殊地位和作用，認(rèn)清自己肩負(fù)的責(zé)任，增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù)感，專注事業(yè)淡泊名利，無私奉獻(xiàn)，做愛崗敬業(yè)的模范。

3、認(rèn)真做好公司的文字工作，對(duì)負(fù)責(zé)草擬的綜合性文件、總結(jié)和報(bào)告、董事會(huì)、辦公會(huì)議的.記錄以及整理、會(huì)議紀(jì)要等，都能夠按時(shí)按要求完成，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。

二、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營造團(tuán)結(jié)向上的環(huán)境。

作為綜合辦的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，綜合辦是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，時(shí)刻推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。在公司的整體管理中，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神與具體要求，傳達(dá)工作指令，監(jiān)督工作落實(shí)，以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、決策為主線，充分發(fā)揮自己的職能作用。

1、辦公室大部分工作既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、樂于吃苦、工作第一，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，我不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)其他同志加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平。同時(shí)，還注意要求他們加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家。

2、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神和責(zé)任意識(shí)。辦公室入手少、工作忙、頭緒多，時(shí)常會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)間一長(zhǎng)，總有厭倦情緒。針對(duì)這一情況，我通過隨機(jī)教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神。辦公室是總攬協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu)，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此，對(duì)待每一項(xiàng)工作，我和我的同事們以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。

三、董事會(huì)工作

今年，我協(xié)助董事長(zhǎng)召開了三次董事會(huì)。每次在會(huì)議召開前都認(rèn)真組織，準(zhǔn)備會(huì)議資料及一切工作，使會(huì)議能夠順利的召開。2011年5月5日召開第二屆第一次董事會(huì)；6月1日召開第二屆第二次董事會(huì)；9月10日召開第二屆第三次董事會(huì)；通過這三次會(huì)議對(duì)今年公司重要大事項(xiàng)做好了安排和決議。會(huì)議結(jié)束后我認(rèn)真組織、督促各相關(guān)部門使會(huì)議決議落到實(shí)處，更近一步的促進(jìn)了公司的發(fā)展。

四、綜合辦的日常管理工作

根據(jù)各階段工作的開展及工作要求，及時(shí)闡明工作重點(diǎn)，分工、分職責(zé)、有布置、有落實(shí)。

1、理順工作關(guān)系，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格工作程序、嚴(yán)格工作質(zhì)量、嚴(yán)格工作紀(jì)律。在對(duì)各部門的服務(wù)上，有了很大的進(jìn)步和提高。

2、認(rèn)真抓好文檔管理工作，充分把握政策性和思想性及時(shí)督促辦理各種文件的收發(fā)、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔；并記錄了2011年大事記；嚴(yán)格控制公章印鑒的管理使用及公章的移動(dòng)使用；辦理了大量的文件查閱、文件填補(bǔ)、資質(zhì)取證、資料準(zhǔn)備等工作。

3、在費(fèi)用預(yù)算管理方面，一直按照2011年的年度預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，在管理中，嚴(yán)格控制把關(guān)，控制辦公、招待、會(huì)議等管理費(fèi)用支出，使預(yù)算落到實(shí)處，根據(jù)今年的執(zhí)行情況，取得了良好預(yù)期效果。因此，2012年我們要以降低成本費(fèi)用為宗旨，探索新模式，進(jìn)行改進(jìn)，力爭(zhēng)再次將2012年預(yù)算工作作好，使實(shí)際費(fèi)用控制在全年費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)內(nèi)。

4、在工程管理方面。為了提高公司形象和改善員工的辦公環(huán)境，經(jīng)集團(tuán)公司、董事會(huì)決議同意租賃新的辦公場(chǎng)所，從8月29日開始裝修到新的辦公場(chǎng)所10月27日新辦公場(chǎng)所正式啟用，歷時(shí)2個(gè)月，我們不辭辛苦，經(jīng)常熬夜蹲點(diǎn)監(jiān)督，使辦公場(chǎng)所順利裝修完成并順利啟用；關(guān)于集裝站綜合樓改建和防塵網(wǎng)工程，在相關(guān)部門的全力配合下，緊張有序的進(jìn)行，雖然在工程建設(shè)初期遇到了各種困難，但是經(jīng)過多方努力協(xié)商，使工程再次開工，最終綜合樓B區(qū)完工并順利入住，防塵網(wǎng)工程西區(qū)工程基礎(chǔ)、鋼架安裝、砌墻完工。

5、后勤管理工作，加強(qiáng)了后勤管理工作力度，及時(shí)了解基層信息，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好，為各部門服務(wù)好，為職工生活服務(wù)好，排憂解難，提供方便。

6、臨時(shí)交辦的工作。臨時(shí)交辦的工作有他的特殊性，即要求高還要工作嚴(yán)謹(jǐn)。我總是非常認(rèn)真、非常積極的、高質(zhì)量、高要求的辦理每一件事情。

四、存在的問題

一年來，我的工作還存在很多問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是在對(duì)有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位；二是管理工作不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度；三是工程管理不夠細(xì)致。

五、今后努力的方向

第一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)，圍繞綜合辦工作統(tǒng)籌規(guī)劃，做到心中有數(shù)。

第二、團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，不斷改進(jìn)綜合辦對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

第三、加大力度，狠抓年度費(fèi)用控制、車輛管理、勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格規(guī)章制度。

第四、抓好后勤管理工作，跟進(jìn)后勤服務(wù)，及修繕工作?？傊C合辦工作涉及面廣、瑣碎繁雜。在工作中希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各位員工對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤及時(shí)批評(píng)指正，多提寶貴意見，使我進(jìn)一步創(chuàng)新改進(jìn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

以上是我的述職報(bào)告。謝謝大家！

第二篇：煙草專賣述職報(bào)告范文

2016最新中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告

2016最新中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告

我市自金融守押走向社會(huì)化以來已經(jīng)有近六年的歷程，同時(shí)我任中隊(duì)長(zhǎng)已經(jīng)五年有多了。在這五年多的任職里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫教和耐心督導(dǎo)下，在各位隊(duì)友的積極配合下，使我從這個(gè)行業(yè)中強(qiáng)化了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了管理能力，積累很多管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也很強(qiáng)的鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力，可以說是使我從陌生走向熟練、從不成熟走向成熟。

一、任職以來的工作

（一）、政治思想方面

自XX年8月上崗以來，本人政治思想純潔，能夠以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，生活上能夠做到關(guān)心他人，特別是在XX年9月我中隊(duì)成立以來，由于我中隊(duì)是負(fù)責(zé)“中、建、商”三個(gè)行的守押任務(wù)，能夠感覺自己的壓力有多大，處處更加的嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)帶頭加強(qiáng)政治思想方面的武裝和學(xué)習(xí)。

積極組織隊(duì)員學(xué)習(xí)黨和國家當(dāng)前的大事要事，分析當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)，反復(fù)學(xué)習(xí)守押部下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度以及相關(guān)的法律法規(guī)，根據(jù)不同的時(shí)間、不同隊(duì)員的性格脾氣，采取不同方式的談心和摸排，掌握第一手的隊(duì)員資料，同時(shí)根據(jù)我們中隊(duì)以往制定的“警言八則”隨時(shí)提醒自己和隊(duì)友把握自己的“人生觀、價(jià)值觀、金錢觀和安全觀”，使隊(duì)員從思想上就樹立起“守押無小事、小事也是大事”的安全意識(shí)。

（二）內(nèi)部管理方面

在部隊(duì)班長(zhǎng)是兵頭將尾、是最基層的帶頭人，同樣在我們這支隊(duì)伍里中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)也是充當(dāng)著這一角色，帶兵管理要“以德為先”，俗話說“其身正不令而行，其身不正隨令不從”，不能平時(shí)說的是一套，做的又一是套，這樣就會(huì)在隊(duì)伍中造成威信不高、缺乏感染力、隊(duì)長(zhǎng)以身作則、言傳身教是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵所在，又是衡量其管理水平的一個(gè)重要標(biāo)志，還能反映出一個(gè)中隊(duì)長(zhǎng)自身的道德品質(zhì)。古話說的好“先之以身，后之以人，則無不勇”。這樣就說明了榜樣的力量是無窮的，運(yùn)行是無聲的命令，要使隊(duì)員學(xué)有榜樣、干有標(biāo)準(zhǔn)，在中隊(duì)的內(nèi)部管理方面我主要從以下四步入手。

1、第一步自建隊(duì)以來，及時(shí)在中隊(duì)內(nèi)部提出“隊(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生為突破口”的口號(hào)，下大

力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從而增強(qiáng)隊(duì)員干好工作的信心和能力，增強(qiáng)中隊(duì)凝聚力，“進(jìn)門看內(nèi)務(wù)，出門看隊(duì)伍”是對(duì)一支隊(duì)伍全方面素質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)，針對(duì)這一點(diǎn)，我專門根據(jù)不同時(shí)期、不同標(biāo)準(zhǔn)逐步的進(jìn)行了衛(wèi)生的完全統(tǒng)一，同時(shí)制定看來衛(wèi)生區(qū)域分工和負(fù)責(zé)制，并且每周進(jìn)行定期和不定期的多次衛(wèi)生檢查，不但使隊(duì)員養(yǎng)成了主動(dòng)搞好衛(wèi)生、愛護(hù)衛(wèi)生的習(xí)慣，從而無形的增強(qiáng)了隊(duì)員之間相互協(xié)作和相互幫助的意識(shí)，同時(shí)使隊(duì)員們都明白只要把中隊(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生搞好了，隊(duì)員的協(xié)作意識(shí)也就增強(qiáng)了，凝聚力也就強(qiáng)了，更深層次帶動(dòng)的就是中隊(duì)的風(fēng)氣正了，隊(duì)員的干勁就足了。

2、第二步，以此為契機(jī)，狠抓守押“中心工作”，突出“人、車、槍、彈、標(biāo)志物”四個(gè)管理重點(diǎn)的落實(shí)

（1）首先突出以“人”為管理工作的核心，再走出“管人”的誤區(qū)，確確實(shí)實(shí)是把隊(duì)員的思想管純、作風(fēng)管嚴(yán)、適時(shí)開展民主生活會(huì)，聽取隊(duì)員不同意見、融洽關(guān)系、緩解氣氛，對(duì)待隊(duì)員要真誠，帶頭搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。一方面要做到“三知道”：即知道隊(duì)員在想什么、知道隊(duì)員在哪里、知道隊(duì)員在干什么。教育隊(duì)員我們從事的工作極為特殊，這就要求我們每名隊(duì)員特別在執(zhí)勤過程中更要排出一切私心雜念，盡職盡責(zé)完成任務(wù)；另一方面要處處注意觀察隊(duì)員的一舉一動(dòng)的變化，知隊(duì)員之所急，體隊(duì)員之所難，對(duì)隊(duì)員生活中存在的問題要耐心講解，對(duì)工作中的問題要大膽叫停，主動(dòng)上前糾正和耐心幫教，要做到動(dòng)之以情、曉之以禮。

（2）突出抓好“鈔車”管理這個(gè)要害，帶領(lǐng)隊(duì)員共同認(rèn)識(shí)理解和明確鈔車的用途，要求駕駛員明確職責(zé)，嚴(yán)格遵守道路交通法和交通規(guī)則,嚴(yán)禁開快車霸王車,督促正副駕駛員交接時(shí)要相互仔細(xì)檢查做好登記，確保鈔車干凈、整潔、車況隨時(shí)保證處于良好的戰(zhàn)備狀態(tài)，能夠隨戰(zhàn)隨用。

（3）突出抓好“槍彈”管理這個(gè)要害，隨時(shí)教育好隊(duì)員槍彈是我們武裝守押隊(duì)伍的重要組成部分，是我們執(zhí)行任務(wù)打擊不法份子的重要工具，在這方面我們結(jié)合以往槍支走火事件、案例和守押部每次的會(huì)議指示精神，特制定了以下規(guī)定：一是領(lǐng)用槍支必須本人簽字并本人交回，二是槍彈必須每天一小擦、每周分體擦拭一次，確保槍彈能正常使用的性能，四是必須保證武裝裝備的絕對(duì)安全，嚴(yán)格用槍紀(jì)律，嚴(yán)禁隨意玩弄槍支和持槍干與值勤無關(guān)的事項(xiàng)。隨時(shí)教育隊(duì)員，特別是涉槍彈隊(duì)員要牢記槍彈“三無”、“四會(huì)”保養(yǎng)法，從而確保槍彈性能處于臨戰(zhàn)狀態(tài)。

（4）突出重點(diǎn)狠抓“標(biāo)地物”的管理，作為一支專業(yè)的守押隊(duì)伍，保管標(biāo)地物的完整與否是考驗(yàn)我們守押隊(duì)伍的關(guān)鍵條件之一，在這方

面我中隊(duì)長(zhǎng)期教育我們管庫員和調(diào)款員必須做好幾個(gè)方面：①同出同進(jìn)庫和網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格交接手續(xù)，再辦理做好登記、保存好依據(jù)，以備待查，②分工明確，檢查雙鎖，確保標(biāo)地物質(zhì)量，③雙人雙交，愛護(hù)標(biāo)地物，相互提醒搬運(yùn)，確保標(biāo)地物無遺失，無損壞現(xiàn)象發(fā)生。另一方面，隨時(shí)要求調(diào)款員作好與網(wǎng)點(diǎn)工作隊(duì)員的協(xié)調(diào)和溝通工作，發(fā)揮橋梁作用，端正態(tài)度，為給客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

3、第三步在中隊(duì)管理中要把原則大膽管理，主動(dòng)調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性，作為一名合格的中隊(duì)基層管理人員，不盡要對(duì)隊(duì)伍大膽的管理，而且還要放下架子主動(dòng)和身邊的隊(duì)友打成一片，積極的收集隊(duì)員好的意見和建議，這是帶好、管好隊(duì)伍的根本，一個(gè)人的力量是有限的，我們要集思廣益，積極聽取好的建議，使其隊(duì)員充分發(fā)揮自己管自己，人人愛中隊(duì)的主觀能動(dòng)性，特別在一段時(shí)間積極號(hào)召組織全中隊(duì)隊(duì)員開展“四講”、“四比”活動(dòng)即:，通過一段時(shí)間的運(yùn)行，隊(duì)員反映強(qiáng)烈，較大多數(shù)隊(duì)員的工作熱情和責(zé)任意識(shí)也有明顯的提高。

（三）業(yè)務(wù)工作計(jì)劃方面

1、自新中隊(duì)組建以來能夠積極的組織和帶領(lǐng)全中隊(duì)隊(duì)員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)制度匯編、規(guī)章制度和各級(jí)職責(zé)，要求所屬在職隊(duì)員必須牢記自身職責(zé)，特別在工作中涉及與本人有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)必須熟練掌握和運(yùn)用，嚴(yán)防個(gè)人業(yè)務(wù)不熟造成客戶不滿意，公司、中隊(duì)形象受損的現(xiàn)象發(fā)生。

2、適時(shí)的展開業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)工種進(jìn)行訓(xùn)練，讓隊(duì)員利用休假時(shí)間，在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地進(jìn)行暗查和抽查，在熟練業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，能夠靈活的運(yùn)用到日常中心任務(wù)中去，使其理論和完成能夠很好的結(jié)合到一起

來，這樣不但磨練了隊(duì)員協(xié)同作戰(zhàn)的能力，也正規(guī)了守押規(guī)范動(dòng)作，從而使隊(duì)員從思想上就樹立起了“網(wǎng)點(diǎn)就是戰(zhàn)場(chǎng)，執(zhí)勤就是打仗”的安全警惕意識(shí)，從而在很大程度上達(dá)到提高了隊(duì)員在守押執(zhí)勤中的精神面貌和安全規(guī)范化守押動(dòng)作的效果。

3、根據(jù)我中隊(duì)是“三個(gè)銀行捆綁式交接”實(shí)際情況，嚴(yán)格落實(shí)守押部要求每月不少于一次的勤務(wù)分析制度，在客戶單位多,制度不統(tǒng)一,早晚交接時(shí)間相距較長(zhǎng),交接場(chǎng)所觀察、警戒、撤離受限的情況下，積極主動(dòng)找其單位有關(guān)部門協(xié)調(diào)，組織隊(duì)員認(rèn)真分析、談看法、講措施，強(qiáng)化隊(duì)員自身安全意識(shí)。同時(shí)發(fā)揮隊(duì)員主觀能動(dòng)性要求隊(duì)員不論從任何渠道聽到、看到關(guān)于金融押運(yùn)出現(xiàn)事故方面的報(bào)到，都說出來大家聽，讓隊(duì)員都清楚為什么會(huì)發(fā)生這種事故，發(fā)生這種問題后應(yīng)該如何處置，讓大家都能做到心中有數(shù)、處置有招，在這方面為了使隊(duì)員更方便，更為快捷的掌握，我中隊(duì)還利用中隊(duì)節(jié)約開支給隊(duì)員兩次印刷“突發(fā)情況處置小卡片”發(fā)放給每個(gè)隊(duì)員。

（四）客戶溝通方面

帶領(lǐng)中隊(duì)所屬隊(duì)員服務(wù)好客戶是中隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)所在，客戶是守押隊(duì)伍的根源，沒有客戶就沒有我們這支隊(duì)伍的存在，服務(wù)好客戶就是服務(wù)好自己，我自己認(rèn)為服務(wù)客戶是我們企業(yè)的根本原則，處理好客戶的關(guān)系就是處理好企業(yè)自身的關(guān)系。在這感情溝通、服務(wù)客戶方面我是這么做的:

1、對(duì)客戶說話辦事不卑不亢，不失誠信。根據(jù)守押部現(xiàn)狀來看各中隊(duì)都各處一方面，中隊(duì)長(zhǎng)就是公司一方管理的代表，在與客戶接觸和交談中，即要維護(hù)客戶的利益，也要維護(hù)公司的利益是中隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)具備的處事原則，不能在客戶面前說話吞吞吐吐，辦事總覺得低人一等，更不能損害公司利益和形象，嚴(yán)格按照合同規(guī)定服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)，盡量滿足客戶單位，雙方互尊互敬，把握好“違反合同的事不做，違反客戶利益的事不辦”這一原則。

2、密切加強(qiáng)了與客戶單位的聯(lián)系，正確處理中隊(duì)在客戶單位中發(fā)現(xiàn)的問題，按照守押部要求，靈活應(yīng)用守押部下發(fā)的“守押客戶聯(lián)系登記本”，主動(dòng)找客戶有關(guān)部門協(xié)調(diào)、了解、交心，遇事多請(qǐng)教、多思考、多交流，時(shí)刻掌握客戶單位態(tài)度，不適時(shí)機(jī)的找客戶做工作，為隊(duì)員到盡量爭(zhēng)取好的工作、休息環(huán)境，使其能真正了解我中隊(duì)以及隊(duì)員實(shí)際情況。

二、存在的問題及整改的措施

（一）存在的問題

俗話說“人無完人”雖然在我任職的一年多里，自己做了很多工作也做出了一些成績(jī)，但是在此同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己身上還有很多不足的方面，主要體現(xiàn)在以下方面：

1、落實(shí)上級(jí)的個(gè)別規(guī)定方面、自律意識(shí)強(qiáng)、表率作用不是很好。

２、隊(duì)伍管理方面存在有講的多，落實(shí)的少的現(xiàn)象，對(duì)個(gè)別問題較多的隊(duì)員講的感情成份過分太濃，導(dǎo)致規(guī)章制度有時(shí)在個(gè)別隊(duì)員身上較難落實(shí)下去的現(xiàn)象。

３、與客戶單位的協(xié)作意識(shí)不夠到位，有時(shí)導(dǎo)致工作較為被動(dòng)。

４、對(duì)隊(duì)員的政治教育針對(duì)性不強(qiáng)，個(gè)別時(shí)候只注重表面，忽視了個(gè)別人的思想工作，談心制度不夠深入。

（二）整改措施

1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化提高自己的思想覺悟，嚴(yán)于律已，要求隊(duì)員不能做的，自己首先就要帶好頭，嚴(yán)禁個(gè)人主義和杜絕霸權(quán)思想。

2、教育自己和隊(duì)友樹立良好的“人生觀和金錢觀”遏止花錢大手大腳的惡習(xí)，堅(jiān)決廢除一切敗金主義思想和盲目的攀比.享樂主義思想。

3、對(duì)隊(duì)伍的管理確實(shí)要做嚴(yán)出必行，對(duì)個(gè)別隊(duì)員要做到不發(fā)原則的耐心幫。

4、加強(qiáng)與客戶單位之間的溝通。確保正常工作開展。

三、下步的工作打算

1、有針對(duì)性的抓好中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)和隊(duì)員的思想穩(wěn)定工作，深入細(xì)致的做好思想，政治工作，確保所屬中隊(duì)所有隊(duì)員政治立場(chǎng)堅(jiān)定，政治觀點(diǎn)鮮明。2016最新中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告2016最新中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告。

2、認(rèn)真做好個(gè)別人的工作，對(duì)屢次違反規(guī)定，并且不改的隊(duì)員，要不講面子，不講感情，嚴(yán)肅處理,把板子打在具體人的身上.3、帶領(lǐng)全隊(duì)隊(duì)員深入抓好勤務(wù)分析和處置預(yù)案的學(xué)習(xí)，要針對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)所處的地理環(huán)境，有針對(duì)性的進(jìn)行分析，制定不同的處置方案，從而下達(dá)圓滿`安全完全任務(wù)的目的。

4、繼續(xù)突出重點(diǎn)的抓好，人、車、槍、彈，的管理工作，切實(shí)抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，確保內(nèi)部安全穩(wěn)定。

尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們，以上是我這一年中隊(duì)長(zhǎng)的大致工作情況如有不到之處，盡請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正，我會(huì)以此為契機(jī)，無論以后在任何工作崗位上都能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服困難，彌補(bǔ)和改進(jìn)自己存在的問題，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

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2016最新中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告

我叫××*，原一中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng),現(xiàn)任督察中隊(duì)副中隊(duì)長(zhǎng)。20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下,局辦公室以及同志們的大力支持下，我能認(rèn)真協(xié)助中隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)分管中隊(duì)較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。能夠深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)分局各項(xiàng)指令、中隊(duì)任務(wù)，嚴(yán) 格管理自己，廉潔勤政，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)中隊(duì)全體發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)啃硬的拼搏精神；堅(jiān)持扎實(shí)工作，戰(zhàn)勝困難。現(xiàn)就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報(bào)。請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真協(xié)助配合好中隊(duì)長(zhǎng)的各項(xiàng)工作。

一年來，我雖然不是一名正式的黨員但我時(shí)常以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自我、提高我自己。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)實(shí)效，夯實(shí)理論功底。通過不斷的學(xué)習(xí)，自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，能夠正確看待和行使手中的權(quán)力，針對(duì)執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。一句話就是要把對(duì)其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來，因此，在端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、參加分局組織的各種培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想，且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)工作

（一）以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī)，全面提高自己，改進(jìn)工作方式方法。

（二）切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)開展工作。

（三）切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)助中隊(duì)長(zhǎng)搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。

（四）認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、隊(duì)友、同事后勤保障工作，切實(shí)發(fā)揮橋與梁紐帶作用。

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三、著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了“五個(gè)注重”。

第一，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督、過錯(cuò)有追究、獎(jiǎng)懲有措施”的管理運(yùn)行目標(biāo)，逐步建立提高素質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)制，完成任務(wù)的執(zhí)法機(jī)制，保障廉潔的監(jiān)督機(jī)制，維護(hù)形象的督察機(jī)制，落實(shí)責(zé)任的考核機(jī)制。

第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時(shí)、期抽查辦法，專門督察執(zhí)法隊(duì)員的辦案效果、文明執(zhí)法、風(fēng)紀(jì)儀表等，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。

第三，注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在落實(shí)《市、區(qū)執(zhí)法局學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》的同時(shí)，要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，用高水平的業(yè)務(wù)知識(shí)切實(shí)保障督導(dǎo)工作順利進(jìn)行。通過抓培訓(xùn)抓學(xué)習(xí)，隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平明顯提高，逐步養(yǎng)成愛學(xué)、善學(xué)、會(huì)學(xué)的學(xué)風(fēng)。

第四，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持開展世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作，教育隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。深入開展了執(zhí)法形象教育活動(dòng)，幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直，擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地清理、驅(qū)趕、取締的工作方法，要求執(zhí)法人員提高認(rèn)識(shí)、更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，“潤(rùn)物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突，努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。

第五，注重隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，提高隊(duì)員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和理論水平，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力；充分發(fā)揮骨干分子、老隊(duì)員的模范帶頭作用，體現(xiàn)組織的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。

三、廉潔自律，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，我能夠認(rèn)真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉正責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，配合中隊(duì)長(zhǎng)帶好了自己的隊(duì)伍督導(dǎo)到位其他中隊(duì)。同時(shí)要求自己做到：

保安中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告

1.按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱職的中隊(duì)長(zhǎng)。

2.用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員崗位任務(wù)落實(shí)、獎(jiǎng)懲、案件督辦、處理重要問題上，都經(jīng)中隊(duì)會(huì)議討論決定，堅(jiān)持民主集中制，不搞'一言堂'，不立'小山頭'，力求秉公、公平、公正辦事。2016最新中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告文章2016最新中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告出自，此鏈接！。

3.以'隊(duì)長(zhǎng)'自律。一隊(duì)之長(zhǎng)應(yīng)該是本隊(duì)同事的表率，中隊(duì)管理和建設(shè)的'領(lǐng)頭雁'。因此，我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以'隊(duì)長(zhǎng)'自居，尋求索取，而是以'隊(duì)長(zhǎng)'自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的權(quán)力。

四、存在的問題和不足

1、督察方法缺乏創(chuàng)新，政策、業(yè)務(wù)水平還不高，沒有在素質(zhì)上真正達(dá)到督察隊(duì)的工作要求，目前對(duì)于隊(duì)伍監(jiān)管尚未形成一套科學(xué)、系統(tǒng)的監(jiān)督體系;

2、督導(dǎo)、督辦工作還不夠細(xì)致、認(rèn)真，有時(shí)急躁方法欠妥，重實(shí)體，輕程序。

3、顧及工作多，關(guān)心同事、隊(duì)伍的時(shí)候少，為同事隊(duì)友、群眾服務(wù)還不夠。

4、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán)，全隊(duì)紀(jì)律作風(fēng)仍需加強(qiáng)。

五、下一步的打算

1、為工作負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)及指令性工作；

2、加強(qiáng)隊(duì)伍管理，提高督察隊(duì)整體的素質(zhì)要求；

3、工作中抓重點(diǎn)、突難點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法，敢于碰硬；

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，制定xx年詳細(xì)的年、月、周、日、大活動(dòng)等工作計(jì)劃，有條不紊的開展工作。

以上便是我xx年的工作總結(jié)和xx年的工作計(jì)劃，請(qǐng)大家評(píng)議，謝謝

2016最新中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告

正文：一年來，在支隊(duì)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，較好的完成了組織交給我的工作任務(wù)，在實(shí)踐中學(xué)到了知識(shí)，得到了鍛煉，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了一定提高。下面我將我任職期間的工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)

在改革開放新形勢(shì)下，部隊(duì)的政治思想工作面臨著許多新情況、新問題。怎樣使自己的思想和工作適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，圍繞中隊(duì)建設(shè)做好政治思想工作，增強(qiáng)政治思想工作的針對(duì)性，是擺在我面前的一大考驗(yàn)。為此，我從提高自身素質(zhì)入手，努力加強(qiáng)著呢固執(zhí)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”重要思想以及黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)xx關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部要講政治的指示精神，從思想上、政治上同黨中央保持一致。在學(xué)習(xí)“xxxx”重要思想過程中，我理論聯(lián)系實(shí)際，從自身出發(fā)，加強(qiáng)黨員的先進(jìn)性，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不斷提高黨性。對(duì)上級(jí)的指示精神，我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，并能夠聯(lián)系本單位的實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論和科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自己的理論素質(zhì)和文化是水平。通過學(xué)習(xí)拓寬了自己的知識(shí)面，加深了對(duì)實(shí)際工作中的一些問題的理解，把一些具體的工作經(jīng)驗(yàn)上升到了理論高度從而為更好地開展工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、密切配合中隊(duì)黨支部開展工作，加強(qiáng)自己的助手作用。

中隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力，作風(fēng)是否過硬，支部一班人是關(guān)鍵。在工作中，我在支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，搞好密切配合，加強(qiáng)個(gè)成員之間的交流。作為一名干部，在許多方面，我都需要加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。因此，我沒有因?yàn)樽约菏敲刹慷a(chǎn)生絲毫優(yōu)越感，而是更加虛心的向其他人員請(qǐng)教，尤其是在部隊(duì)管理上主動(dòng)向老干部學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，加強(qiáng)配合，做好助手。從而使中隊(duì)干部之間、干部與戰(zhàn)士之間能夠密切配合、關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)一致。這些努力對(duì)整個(gè)中隊(duì)建設(shè)取得好成績(jī)發(fā)揮

(第2頁)正文：了很好的推進(jìn)性作用。

三、樹立牢固的執(zhí)法為民思想觀念。

平時(shí)覺得自己又不是消防監(jiān)督執(zhí)法干部，與執(zhí)法為民沒有什么大的關(guān)系，只把自己中隊(duì)這些工作干好就可以了。通過執(zhí)法為民教育學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這種思想是錯(cuò)誤的，中隊(duì)執(zhí)勤工作雖然不是直接執(zhí)法，但也是和執(zhí)法有關(guān)。因?yàn)闇缁鹁仍畧?zhí)勤工作如果處置不利，也會(huì)被群眾上告，涉及到法律責(zé)任與賠償問題。**市**鎮(zhèn)民房火災(zāi)撲救不利被群眾上告一事，就是眼前一個(gè)活生生的教訓(xùn)，值得我們每一名官兵深思。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，執(zhí)法為民是執(zhí)政為民在消防工作中的具體體現(xiàn)。消防執(zhí)法必須立足于全心全意為人民服務(wù)，以作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。對(duì)中隊(duì)干部來說，必須樹立執(zhí)勤就是執(zhí)法的思（2016德能勤績(jī)廉述職報(bào)告）想觀念。同時(shí)要加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

三、不斷增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任心。

20xx消防中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告

四、愛崗敬業(yè)，進(jìn)一步搞好本職工作。

負(fù)責(zé)隊(duì)管、后勤工作，(第3頁)正文：管理水平不高，隊(duì)伍中有些問題不能進(jìn)行徹底解決，特別是個(gè)別士官的問題，不能很好的解決，隊(duì)容隊(duì)貌、紀(jì)律作風(fēng)、崗哨、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)，在后勤工作方面，有些工作有時(shí)拖拉，衛(wèi)生管理不到位，以至支隊(duì)來隊(duì)檢查摸到了很多灰。有些方面工作不細(xì)，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。我主要負(fù)責(zé)中隊(duì)的隊(duì)伍管理和后勤工作，在隊(duì)伍管理方面要充分做好自己的表率作用，做到心勤、眼勤、手勤、腿勤，抓住工作重點(diǎn)，加大管理力度。在后勤方面，增強(qiáng)責(zé)任心，把工作做實(shí)、做細(xì)，搞好伙食調(diào)劑，搞好衛(wèi)生及物品和伙食帳目管理。

五、努力搞好崗位練兵工作。第一次支隊(duì)崗位練兵摸底考核，我有2項(xiàng)不及格（掛鉤梯騎、坐兩種方式）。通過后來的訓(xùn)練，有明顯的加強(qiáng)，能達(dá)到良好水平了。在支隊(duì)崗位練兵年終中取得了好的成績(jī)。對(duì)我個(gè)人來講，崗位練兵活動(dòng)開展不均衡，下一步工作中，要全面開展訓(xùn)練，著重把差的科目搞上去。2016最新中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告各類報(bào)告。該背該熟記的東西盡快下手。同時(shí)，搞好帶頭作用，為戰(zhàn)士做好表率。

六、認(rèn)真搞好執(zhí)勤戰(zhàn)備工作。

通過“7.27”民房火災(zāi)撲救被群眾上訪一事，從中看出了我們?cè)趫?zhí)勤滅火方面存在的一些不足和差距，從接警、出警、撲救、用語等方面都不是很理想，執(zhí)勤也是執(zhí)法，如果執(zhí)勤出問題，必會(huì)涉及到一些執(zhí)法問題，給大隊(duì)、支隊(duì)帶來不良影響。平時(shí)的執(zhí)班、執(zhí)勤、器材車輛檢查、行車安全、火場(chǎng)安全等問題都要進(jìn)行反省和加強(qiáng)。執(zhí)勤戰(zhàn)備工作是中隊(duì)的中心工作，在平時(shí)的工作中要不斷加強(qiáng)這種意識(shí)。認(rèn)真履行車輛器材檢查和交接班制度。同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和滅火救援實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累，不斷提高滅火救援能力和指揮能力。另外，要搞好火場(chǎng)觀察，預(yù)防火場(chǎng)事故，注意行車安全，預(yù)防車輛事故。

七、以身作則、廉潔自律，做戰(zhàn)士學(xué)習(xí)的榜樣。

作為管理一級(jí)的干部，我知道，對(duì)自身的素質(zhì)要求往往比對(duì)戰(zhàn)士們的素質(zhì)要求更為重要。因此，在日常工作、生活、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)中，我時(shí)刻提醒自己要走在戰(zhàn)士們的前面，做好榜樣，以身作則。這樣才能更好的去影響戰(zhàn)士、感召戰(zhàn)士、帶動(dòng)戰(zhàn)士。在日常生活中，凡是我自己能干的工作，我絕不讓戰(zhàn)士們?nèi)ジ?。?duì)戰(zhàn)士的日常生活、(第4頁)正文：溫飽寒暖我都時(shí)刻去了解，對(duì)戰(zhàn)士們反映上來的問題，能解決的絕不推脫和拖延，不能解決的，也及時(shí)給以解釋。在我任職一年以來，我從未侵占戰(zhàn)士們一絲一毫的利益?！敖o人一滴水，他會(huì)給你整個(gè)大?！边@個(gè)格言，是我切身所感受到的，我常常感動(dòng)于我們中隊(duì)?wèi)?zhàn)士的可愛。有這樣的戰(zhàn)士，我沒有理由不干好自己的本職工作，更沒有理由違背自己的職責(zé)去做對(duì)不起戰(zhàn)士的事情，侵占戰(zhàn)士們的利益。

一年來，雖然做了一些工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1、對(duì)新形勢(shì)下部隊(duì)的思想政治工作的特點(diǎn)和規(guī)律研究的不夠，未能解決少數(shù)戰(zhàn)士不能正確看待社會(huì)利益分配的問題，從而導(dǎo)致個(gè)別戰(zhàn)士在遇到和自身利益沖突的事情發(fā)生時(shí)，不能正確對(duì)待，以至于思想上出現(xiàn)極端，導(dǎo)致中隊(duì)發(fā)生嚴(yán)重的違紀(jì)事故。

20xx消防中隊(duì)長(zhǎng)述職報(bào)告

3、自身的理論素質(zhì)仍然需要進(jìn)一步加強(qiáng)，部隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)需要進(jìn)一步總結(jié)提高。

總的來說，我在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力上基本上很好地履行了一名中隊(duì)政治指導(dǎo)員的職責(zé)，自己認(rèn)為還是能夠勝任的。當(dāng)然，不足的地方仍需要在以后的工作中努力提高。

以上是我任職一年以來履行職責(zé)的基本情況，望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的述職報(bào)告進(jìn)行批評(píng)指正，我將虛心接受，并會(huì)在今后的工作中認(rèn)真加以克服和提高，努力為部隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。

第三篇：煙草個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

近年來，我在市局黨組的愛護(hù)和培養(yǎng)下，在射陽、濱海兩局(公司)廣大干部職工的關(guān)心和支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，勤奮工作，銳意進(jìn)取，不僅較好地履行了自己的工作職責(zé)，而且也使我從一名分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人成長(zhǎng)為一名單位負(fù)責(zé)人?，F(xiàn)將二年來的工作情況，簡(jiǎn)要向大家作一個(gè)匯報(bào)：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身政治理論和思想道德水平

堅(jiān)持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了黨性觀念，全局觀念，紀(jì)律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高總覽全局和駕馭市場(chǎng)的能力

在射陽分管業(yè)務(wù)工作，尤其針對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。凡是上級(jí)局(公司)關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認(rèn)真地反復(fù)學(xué)習(xí)和探討，直到充分領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)。還積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代營銷學(xué)、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務(wù)理論和一些辦公自動(dòng)化知識(shí)，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作服務(wù)。由于我采取了邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

在濱海，我打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，賦予學(xué)習(xí)以新的內(nèi)容。一是注重對(duì)自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識(shí)和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的培育。二是加強(qiáng)與工作不可分離的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，將學(xué)習(xí)融入到經(jīng)營管理目標(biāo)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項(xiàng)工作當(dāng)中去，而不是把學(xué)習(xí)與實(shí)際工作割裂開來。三是突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。我通過個(gè)人能力的提高，來提高團(tuán)隊(duì)的整體能力，使學(xué)習(xí)成為干部職工的自覺行動(dòng)。

通過不斷地努力學(xué)習(xí)，我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì)。

三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步

無論在射陽分管業(yè)務(wù)工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅(jiān)持本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績(jī)。

在射陽工作期間，我著重抓好三項(xiàng)工作：一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局(公司)統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅(jiān)持優(yōu)化資源配置，實(shí)行節(jié)約化經(jīng)營原則，打破常規(guī)實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”，提高了工作效率，降低了運(yùn)營成本，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和對(duì)零售終端的控制力顯著提高。

二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報(bào)刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實(shí)施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以年度換發(fā)證為契機(jī)，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達(dá)到100%。

三是強(qiáng)化服務(wù)凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應(yīng)為普供制，暢通客戶溝通渠道，設(shè)立800投訴電話，提高客戶對(duì)煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。

通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局(公司)第一輪網(wǎng)建驗(yàn)收成績(jī)列全省縣級(jí)公司前茅的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)水平，創(chuàng)新運(yùn)行模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并堅(jiān)持以鐵的紀(jì)律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，被市局(分公司)作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。

到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步：一是局機(jī)關(guān)(公司)干部職工的作風(fēng)大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了;拆臺(tái)的事少了，補(bǔ)臺(tái)的事多了;忙應(yīng)酬的少了，辦實(shí)事的多了，工作熱情空前高漲。

二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)精神為：務(wù)實(shí)、奮進(jìn)、和諧、一流;企業(yè)目標(biāo)為：建一流的班子，建一流隊(duì)伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，作為奮斗目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵(lì)干勁，真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。三是網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。先后撤銷12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，成立一個(gè)客服中心、一個(gè)物流中心、3個(gè)客服部。

四是“兩電”模式穩(wěn)步推進(jìn)。電話訂貨率都達(dá)到100%。

五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從2004年底的4200戶降為戶;送貨線路由12條精簡(jiǎn)到8條;集中配送不斷完善，實(shí)行準(zhǔn)軍事化集中管理，提高了效率，降低了運(yùn)營成本。

六是網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。在網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)上推行逢進(jìn)必考制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制、末位淘汰制和定期培訓(xùn)制等，先后辭退了9名聘用人員，目前卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)和專賣人員中大專以上學(xué)歷占38.8%

七是強(qiáng)化管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”。按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”__考核，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量明顯提高。

三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持廉潔自律，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象

一是提高防腐拒變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)條例、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神，積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)圖片展和“示范與警戒”電教月活動(dòng)，并結(jié)合《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的相關(guān)要求，嚴(yán)格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅(jiān)定，經(jīng)濟(jì)上干凈，工作上實(shí)干。針對(duì)過去規(guī)章制度只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在墻上，在實(shí)際工作中難以貫徹落實(shí)的情況，我與局(公司)其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員重新研究出臺(tái)了《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作中違紀(jì)違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度，并改革了費(fèi)用審批制度，規(guī)定正常的費(fèi)用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費(fèi)用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺(tái)后，我在全體職工大會(huì)上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對(duì)號(hào)入坐，嚴(yán)懲不貸，決不手軟。二是堅(jiān)持過好組織生活。嚴(yán)格按黨章規(guī)定和組織要求去做，進(jìn)一步增強(qiáng)黨紀(jì)、政紀(jì)觀念，自覺把自己置身于黨和人__群眾的監(jiān)督之下。三是嚴(yán)格廉潔自律。按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員干部和其他同志，時(shí)刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長(zhǎng)鳴，堅(jiān)持做到“手不伸，嘴不張”，認(rèn)認(rèn)真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時(shí)，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率，起模范帶頭作用。我公開為自己定了一個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)：一切向我看齊;要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做;堂堂正正做人，清清白白做事。我對(duì)局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子其他同志的要求是：各負(fù)其責(zé)，明確責(zé)任，認(rèn)真抓好分管工作;恪盡職守不缺位，團(tuán)結(jié)協(xié)作不越位;一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)。在我的影響下，目前，整個(gè)班子的團(tuán)結(jié)意識(shí)得到空前的增強(qiáng)，大家心往一處想，勁往一塊使，表現(xiàn)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。五是堅(jiān)持__主集中制原則。積極開展批評(píng)和自我批評(píng)，摒棄“事不關(guān)已，高高掛起”的個(gè)人極端主義，在分管范圍內(nèi)廣泛地開展談心活動(dòng)，及時(shí)溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進(jìn)理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，倡導(dǎo)有意見當(dāng)面提，反對(duì)背后說三道四。同時(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，端正言談舉止，努力樹立良好的公仆形象。六是在本職工作崗位上放手大干，無私無畏，不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于黨和人__利益的，該干就干，從不推諉、退縮。在工作中堅(jiān)持動(dòng)真碰硬，敢破“關(guān)系網(wǎng)”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到__見紅。今年年初，公司的一名中層干部利用工作之便，指派5名客戶經(jīng)理，通過公司的網(wǎng)絡(luò)為自己銷酒。事情暴露后，我堅(jiān)決頂住來自多方面的壓力，嚴(yán)格對(duì)照《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作中違紀(jì)違規(guī)行為的處罰規(guī)定》，清退了5名違紀(jì)的客戶經(jīng)理，并對(duì)那名中層干部作出了免職以及扣罰一個(gè)月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結(jié)果在全體干部職工中引起了強(qiáng)烈震撼。全局(公司)上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風(fēng)。

雖說在本職崗位上做了一些應(yīng)做的工作，也取得了一些成績(jī)，但主要?dú)w功于市局黨組的關(guān)心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請(qǐng)各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。

為進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好本職工作。進(jìn)一步端正行風(fēng)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，時(shí)刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標(biāo)準(zhǔn)，生活嚴(yán)要求，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)一致，繼續(xù)拼搏，為推動(dòng)煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻(xiàn)。謝謝大家!

第四篇：煙草述職報(bào)告

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，本人走上專賣副科長(zhǎng)的崗位已經(jīng)四年?；仡欉^去，在局（分公司）班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我牢固樹立責(zé)任意識(shí)，緊緊圍繞中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)專賣管理工作精神，加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，注重廉潔自律，文明執(zhí)法，依法行政，根據(jù)新時(shí)期專賣監(jiān)督管理工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求，理清工作思路，從狠抓基礎(chǔ)提高專賣稽查隊(duì)伍建設(shè)和稽查人員素質(zhì)入手，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管基礎(chǔ)工作，提升依法行政工作水平。下面就本人近年來的工作述職如下：

一、抓住核心工作，推進(jìn)專賣管理。

以市場(chǎng)監(jiān)管為載體，通過創(chuàng)新監(jiān)管模式、強(qiáng)化市場(chǎng)檢查、開展專項(xiàng)行動(dòng)等方式，進(jìn)一步提升卷煙市場(chǎng)凈化水平。圍繞市場(chǎng)凈化率要始終保持全市前列的工作目標(biāo)，不斷夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)。

一是以分類監(jiān)管和記分管理為抓手，突出市場(chǎng)危害大、違法次數(shù)多、違規(guī)嫌疑大的零售戶監(jiān)管，精準(zhǔn)鎖定51戶重點(diǎn)監(jiān)管戶和216戶普通監(jiān)管戶，實(shí)施經(jīng)營行為與許可證使用“雙軌制”管理。

二是以推進(jìn)小組檢查模式為契機(jī)，協(xié)助科長(zhǎng)調(diào)整專賣執(zhí)法力量分配，集中優(yōu)勢(shì)兵力管理重點(diǎn)對(duì)象，充分發(fā)揮稽查小組“精小快靈”優(yōu)勢(shì)，快速機(jī)動(dòng)、靈活打擊，提升案件線索收集和終端案件查處效率，20xx年小組查案占比達(dá)到總案件的68%。

三是以專賣督導(dǎo)考核為依托，突出問題導(dǎo)向，推進(jìn)專賣工作全面均衡發(fā)展。專賣科每月開展一次市場(chǎng)督察、一次資料、系統(tǒng)檢查，對(duì)

14個(gè)戶籍片區(qū)市場(chǎng)情況和文書資料、系統(tǒng)錄入情況進(jìn)行檢查，1-5月，共計(jì)走訪零售戶500余戶，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)類問題10個(gè)，文書、系統(tǒng)類問題33個(gè)，均已責(zé)令相關(guān)責(zé)任人整改落實(shí)，整改率達(dá)到100%。

二、突出關(guān)鍵客戶，筑牢市場(chǎng)基礎(chǔ)。

我始終將“打大戶”放在首要位置，“打擊、萎縮、規(guī)范”三種管理方式并用。

一是深度清理準(zhǔn)確鎖定。利用清戶掌握下線經(jīng)營規(guī)模，并結(jié)合線索指向和信息收集梳理出涉嫌違法的實(shí)質(zhì)型大戶、與周邊地區(qū)業(yè)務(wù)往來密切的外聯(lián)型大戶。

二是明確對(duì)象分類打擊。針對(duì)嫌疑大戶，采用跟控蹲守、清查下線和生面孔購煙組合打擊，今年至今查處大戶案件31起。針對(duì)規(guī)模大且未查實(shí)的'大戶，采取下線辦證與取締相結(jié)合方式實(shí)施萎縮。

三是高頻高壓嚴(yán)防違規(guī)。將大戶列為“八小時(shí)外”檢查重點(diǎn)，尤其是隱形大戶，早晚查、反復(fù)查、連續(xù)查，將不定時(shí)檢查常態(tài)化，高頻高壓防止違規(guī)。今年以來共有7戶大戶為“八小時(shí)外”查獲。

三、嚴(yán)守規(guī)范紅線，確保依法行政。

依法行政、規(guī)范執(zhí)法是專賣執(zhí)法的底線，從業(yè)多年，我一直嚴(yán)守規(guī)范紅線。

一是嚴(yán)格行政許可。作為專賣科許可把關(guān)者之一，我堅(jiān)持以法律規(guī)定為底線，嚴(yán)格遵守《合理布局規(guī)劃》，符合辦證條件的，依法辦理，對(duì)不符合的，堅(jiān)決不予辦理，從未有辦人情證、關(guān)系證的情況。

二是規(guī)范案件文書。嚴(yán)格執(zhí)行市局案卷文書要求，及時(shí)開展專項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)講解新舊文書區(qū)別，保證規(guī)范過渡。每月開展案件自查，

自查率達(dá)到100%，保證事實(shí)清楚、程序合法、處理適當(dāng)、手續(xù)完備。

三是完善檔案管理制度。按照市局（公司）檔案管理最新規(guī)定，更新完善檔案管理制度，規(guī)范檔案裝訂、檔案編號(hào)、擺放順序，實(shí)現(xiàn)了檔案管理的長(zhǎng)效、規(guī)范。

四是普及守法經(jīng)營意識(shí)。通過違法案例講解、法律法規(guī)測(cè)試等多種培訓(xùn)方式，組織新辦證零售客戶法律法規(guī)培訓(xùn)。

四、嚴(yán)格培訓(xùn)管理，夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ)。

將培訓(xùn)作為增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)的有效手段，采取分類、分層、分組形式豐富培訓(xùn)。

一是以宣貫新修訂《煙草專賣法》、《許可證管理辦法》等法條為抓手，6次開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍理論基礎(chǔ)和法制意識(shí)。

二是以技能鑒定教材為重點(diǎn)內(nèi)容，根據(jù)崗位主責(zé)，對(duì)證件管理、市場(chǎng)管理和案件查辦三大模塊進(jìn)行分組學(xué)習(xí)，不斷鞏固提升。

三是每季度分別組織一次專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講解最新規(guī)定、疑難問題和業(yè)務(wù)技巧，保證專賣隊(duì)伍專業(yè)能力不斷更新。20xx年已開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次，內(nèi)容全面覆蓋專賣工作需求。

以上是我近年專賣工作情況的匯報(bào)，不妥之處，懇請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家！

第五篇：煙草述職報(bào)告

作為專賣部門的負(fù)責(zé)人，在這里感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幾年來對(duì)我的栽培與信任，感謝同志們對(duì)我的支持與幫助。

一年來，在“兩個(gè)至上”的感召下，我忠于事業(yè)、捍衛(wèi)法律、嚴(yán)于自律、精細(xì)管理，打造了一支團(tuán)結(jié)向上、紀(jì)律嚴(yán)明、綜合素質(zhì)穩(wěn)步提高的專賣隊(duì)伍。在市局的正確指引下，在縣局班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，經(jīng)過全體專賣人員的不懈努力與追求，專賣工作得以順利開展，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況做以匯報(bào)，有不足之處請(qǐng)大家給予批評(píng)、指正。

一、狠抓市場(chǎng)管理，確保市場(chǎng)凈化率

根據(jù)國家、省、市局文件精神，我部門堅(jiān)定不移地做好了貫徹落實(shí)工作，有效地維護(hù)了縣卷煙銷售市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展。針對(duì)我縣地域面積大、稽查線路長(zhǎng)、零售點(diǎn)分布散的特點(diǎn)，我們始終堅(jiān)持“兩個(gè)結(jié)合”的原則，即加大打擊、查處力度與加大專賣法律、法規(guī)宣傳力度；統(tǒng)一行動(dòng)與分散檢查相結(jié)合。根據(jù)不同時(shí)期不同的市場(chǎng)情況合理安排人員，深入、扎實(shí)地開展工作，始終保持高壓態(tài)勢(shì)，積極主動(dòng)與有關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)作，有效地維護(hù)了市場(chǎng)秩序。

1、規(guī)范流程、精細(xì)走訪

隨著縣級(jí)局職能建設(shè)的不斷推進(jìn)，人員配置得到了優(yōu)化，進(jìn)一步規(guī)范了走訪流程。一年來大家齊心協(xié)力，做了大量、細(xì)致的市場(chǎng)監(jiān)管工作，初步建立了零售戶信息檔案以及無證戶檔案；鞏固了許可證、價(jià)簽、三員聯(lián)動(dòng)卡擺放等基礎(chǔ)工作；有效清理了一戶多卡、私自轉(zhuǎn)讓許可證等違規(guī)現(xiàn)象；加強(qiáng)了證前審核，按程序及時(shí)、高效地為業(yè)戶辦理了申領(lǐng)、停業(yè)、歇業(yè)的相關(guān)手續(xù)；有效維護(hù)了市場(chǎng)秩序、凈化了市場(chǎng)環(huán)境，不給違法分子可乘之機(jī)。全體人員廉潔自律、克己奉公未出現(xiàn)一例吃、拿、卡、要的現(xiàn)象，在社會(huì)上真正樹立起了文明、公正的形象，得到了零售戶的廣泛好評(píng)。

2、有效打擊、重點(diǎn)整治

今年，截止到目前，我專賣共出動(dòng)稽查人員余人次，查處違法案件起，罰沒卷煙條，總案值元，收繳罰款元，有效打擊了不法分子的販假、售假的囂張氣焰，維護(hù)了專賣法律、法規(guī)的尊嚴(yán)，樹立了專賣執(zhí)法隊(duì)伍的威信。

3、加強(qiáng)宣傳，防患于未然

為了進(jìn)一步提高廣大群眾守法意識(shí)，今年共進(jìn)行了兩次集中的`普法宣傳活動(dòng)。一是利用“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”到吉祥廣場(chǎng)進(jìn)行宣傳；二是結(jié)合冬季打假專項(xiàng)行動(dòng)，于11月19日再次進(jìn)行了法律、法規(guī)的宣傳活動(dòng)。宣傳中向過往群眾發(fā)放了法律知識(shí)和真假煙識(shí)別的宣傳單，并與消費(fèi)者面對(duì)面進(jìn)行交流，詳細(xì)講解真假煙的識(shí)別方法以及吸食偽劣卷煙的危害性。通過宣傳有效鞏固了消費(fèi)者的守法意識(shí)和防范意識(shí)。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

為了進(jìn)一步提高工作的積極性與機(jī)動(dòng)性，按照縣級(jí)局職能建設(shè)要求，我部門于6月初進(jìn)行了中隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘，本著公平、公正、公開的原則，經(jīng)過法律、法規(guī)考試、競(jìng)聘演講、民主測(cè)評(píng)，最后選拔出了4位工作能力突出的中隊(duì)長(zhǎng)，有效地起到了激勵(lì)作用。各中隊(duì)分配完畢后，優(yōu)化了走訪線路，規(guī)范了工作流程，工作積極性明顯提高，工作效率明顯增強(qiáng)，打私、打假工作取得了突破性進(jìn)展。

三、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)

根據(jù)市局提出的“素質(zhì)年”活動(dòng)要求，我部門積極響應(yīng)，于每周五下午2：00――4：30組織集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，到目前為止，共學(xué)習(xí)了《青年干部素質(zhì)與能力指導(dǎo)》、《你在為誰工作》、《方法總比問題多》等6部精選書籍，并結(jié)合工作實(shí)際對(duì)《煙草專賣法》及其實(shí)施條例、《煙草專賣許可證管理辦法》、《行政許可法》等法律、法規(guī)進(jìn)行了培訓(xùn)，全體人員都做了詳實(shí)的學(xué)習(xí)筆記，并根據(jù)不同的課題進(jìn)行了心得、體會(huì)的交流、討論。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，有效提高了專賣人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)，為文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第六篇：煙草專賣公司年專賣內(nèi)管工作述職報(bào)告

履行監(jiān)管職責(zé)

夯實(shí)工作基礎(chǔ) 全面創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)內(nèi)管工作

—X煙草專賣公司年專賣內(nèi)管工作述職

XXX

大家好！

（ⅩⅩ年3月27日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁：

ⅩⅩ年以來，我局在在市局黨組和市局內(nèi)管科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持及全體干部員工的共同努力下，以《煙草專賣法》為立法宗旨，按照監(jiān)管出規(guī)范、監(jiān)管出自律、監(jiān)管出和諧、監(jiān)管出共贏的指導(dǎo)思想，立足局情，深入扎實(shí)的開展了內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作，并取得實(shí)效?，F(xiàn)將ⅩⅩ年度X縣局的專賣內(nèi)部管理監(jiān)督工作向大會(huì)述職，不足之處請(qǐng)大家予以批評(píng)指正。

一、深入學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，打牢內(nèi)管思想基礎(chǔ) 加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督對(duì)于煙草行業(yè)尤為重要，是促進(jìn)行業(yè)自律、保障行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展，鞏固煙草專賣制度的重要舉措，為此，我局于ⅩⅩ年初及時(shí)召開部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，并傳達(dá)學(xué)習(xí)了國家局電視電話會(huì)議精神以及省、市局內(nèi)管會(huì)議工作要求。并設(shè)立了內(nèi)部專賣管理監(jiān)督宣傳欄，讓廣大干部職工在思想上認(rèn)識(shí)監(jiān)管，增強(qiáng)監(jiān)管意識(shí)，把加強(qiáng)內(nèi)部專賣監(jiān)管作為“兩個(gè)維護(hù)”的具體體現(xiàn)，放在一切工作之首，極大地推動(dòng)了縣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的工作進(jìn)程。

二、健全機(jī)構(gòu)，充實(shí)力量，加強(qiáng)內(nèi)管工作領(lǐng)導(dǎo) 為切實(shí)抓好行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作，在原有內(nèi)管工作基礎(chǔ)上，我局以X煙?！劲?號(hào)文件出臺(tái)了《X縣煙草專局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置及工作職責(zé)》，再次明確了以“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各部門負(fù)責(zé)人具體實(shí)施的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)組，再次強(qiáng)調(diào)了內(nèi)管要管什么、怎樣管、誰來管等一系列監(jiān)管責(zé)任，為內(nèi)部專賣自查及檢查工作做好了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

三、制定和完善工作制度，確保內(nèi)管工作順利開展 制度建設(shè)是加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督工作的基本要求和基礎(chǔ)，又是加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督工作取得實(shí)效的根本保證。ⅩⅩ年，我們對(duì)原有內(nèi)管工作制度進(jìn)行了補(bǔ)充、完善，針對(duì)缺、漏的監(jiān)管盲點(diǎn)制訂了新的監(jiān)管制度，為確保各項(xiàng)制度真正落實(shí)到實(shí)處，富有成效，我局加大對(duì)各項(xiàng)制度的督查力度，各項(xiàng)工作檢查要求內(nèi)管辦人員參與，分階段、有計(jì)劃、有針對(duì)性地組織力量對(duì)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行檢查，并制定各種檢查和抽查記錄，填寫內(nèi)管工作日志，強(qiáng)化日常監(jiān)管與過程監(jiān)管，提高監(jiān)管力度，有效地制止和防范了各種違紀(jì)行為地發(fā)生。

四、突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，確保內(nèi)管工作成效

1、采取措施，對(duì)卷煙經(jīng)營行為進(jìn)行有效監(jiān)管

ⅩⅩ年我們圍繞卷煙經(jīng)營過程中需要監(jiān)管的具體內(nèi)容，采取有效措施進(jìn)行監(jiān)管：一是通過內(nèi)部專賣監(jiān)督管理信息系統(tǒng)進(jìn) 2

行網(wǎng)上監(jiān)控，對(duì)網(wǎng)上訂貨、客戶訪銷、電子結(jié)算、卷煙配送等全過程監(jiān)管情況進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查；二是對(duì)許可證辦理、客戶分類、入網(wǎng)銷售、入戶落地、虛擬客戶、不入網(wǎng)、假入網(wǎng)、變相賣大戶、違規(guī)經(jīng)營等監(jiān)管情況進(jìn)行實(shí)地檢查；三是重點(diǎn)對(duì)千條卷煙零售戶購銷情況進(jìn)行監(jiān)管，并對(duì)違規(guī)重點(diǎn)大戶進(jìn)行有效監(jiān)控；四是抽調(diào)專賣、督查人員不定期對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)偏遠(yuǎn)散零售客戶的特色服務(wù)形式進(jìn)行實(shí)地檢查。根據(jù)以上監(jiān)管內(nèi)容，我局嚴(yán)格按照省、市局制定的自查、檢查表，采取網(wǎng)上查看、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、抽樣檢查，查閱資料等方式，經(jīng)過認(rèn)真核實(shí)，確定我局卷煙全部入網(wǎng)、落戶、落地進(jìn)行銷售，做到了三個(gè)100%，不存在虛擬客戶及拆單分?jǐn)?、變相賣大戶現(xiàn)象，基本上做到了監(jiān)管有力，規(guī)范運(yùn)行。

2、嚴(yán)密部署，對(duì)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營行為進(jìn)行檢查

在對(duì)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)管上，我局制定了《X縣煙草專賣局ⅩⅩ年煙葉種植、收購監(jiān)管辦法》，從煙農(nóng)核定、合同簽訂、面積落實(shí)、種子發(fā)放、育苗、移載、收購、調(diào)撥、庫存等十個(gè)階段進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)管；為確?！掇k法》的有效落實(shí)，與全體監(jiān)管人員簽訂了責(zé)任書，明確了相關(guān)責(zé)任，要求對(duì)每個(gè)階段的監(jiān)管都要進(jìn)行實(shí)地監(jiān)管，并留存了抽查、檢查記錄，ⅩⅩ年我縣煙葉種植

畝、收購

萬擔(dān)，切實(shí)做到了不超種、不超收。

3、加強(qiáng)日常監(jiān)管，充分發(fā)揮《專賣管理監(jiān)督服務(wù)手冊(cè)》的作用。

ⅩⅩ年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了《專賣管理監(jiān)督服務(wù)手冊(cè)》的使用，結(jié)合我局工作實(shí)際，制訂了《X縣煙草專賣局專賣管理服務(wù)手冊(cè)及序列印章領(lǐng)用管理辦法》及《X縣煙草專賣局專賣管理服務(wù)手冊(cè)考核辦法》，重新規(guī)范了專賣手冊(cè)的填寫、印章的加蓋以及督查要求等。根據(jù)市局要求每月初對(duì)上月專賣服務(wù)手冊(cè)填寫情況進(jìn)行逐戶督查，并對(duì)督查情況進(jìn)行記錄，將督查結(jié)果反饋相關(guān)人員，限期整改，服務(wù)手冊(cè)的有效使用，使“三員”管理更加痕跡化、服務(wù)更加精細(xì)化，極大的促進(jìn)了專賣內(nèi)管工作的有效落實(shí)。

4、嚴(yán)格考評(píng)，確保內(nèi)管工作有效落實(shí)

ⅩⅩ年，我局根據(jù)《XX省煙草專賣局內(nèi)部專賣監(jiān)督管理工作流程》中內(nèi)管考核工作流程的要求，結(jié)合我局實(shí)際制訂了《X縣煙草專賣局內(nèi)部專賣監(jiān)督管理考核辦法》，每月底由督查考評(píng)組根據(jù)內(nèi)部專賣監(jiān)管內(nèi)容對(duì)監(jiān)管情況進(jìn)行逐項(xiàng)對(duì)照檢查，對(duì)監(jiān)管缺位、監(jiān)管不力、不堅(jiān)持工作流程、不體現(xiàn)監(jiān)管痕跡的行為，嚴(yán)格按照百分考核進(jìn)行工效掛鉤，并責(zé)令限期整改。使得我局內(nèi)部管理工作趙趨日?；⒅贫然?、規(guī)范化。

五、存在的問題與不足

ⅩⅩ年，我局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作雖然取得不少成績(jī)，但還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是監(jiān)管中存在著老好人思想，問題解決不徹底；二是主動(dòng)監(jiān)管意識(shí)差，發(fā)現(xiàn)問題能力弱。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，我們經(jīng)過頑強(qiáng)拼搏，共同努力，風(fēng)雨兼程，精彩結(jié)束了輝煌的ⅩⅩ年，又滿懷豪情、信心十足的向ⅩⅩ年展開了挑戰(zhàn)，在這新的一年里，我會(huì)銘記自己的權(quán)力和職責(zé)，進(jìn)一步抓好我局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作，以更加頑強(qiáng)的斗志、旺盛的精力帶領(lǐng)X縣局全體員工為X縣煙草事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出健康和諧有序的環(huán)境！

謝謝大家！