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        物業(yè)維護隊述職報告(優(yōu)秀范文五篇)

        發(fā)布時間:2022-04-05 18:49:18

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        • 文檔分類:述職報告
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        第一篇:物業(yè)維護隊述職報告

        在即將過去的20xx年是一個不平凡的一年,我部在公司各級領導、各部門的大力支持和指導下,緊緊圍繞公司提出的“用心做事、踏實做人”的工作態(tài)度、“重在執(zhí)行”的工作作風,求真務實,積極創(chuàng)新,不斷提高,始終堅持以“xx一家人”的服務理念。以安全防范為工作重點,貫徹落實公司領導指示精神,狠抓隊伍整體素質建設和團隊建設,充分發(fā)揮隊員的主觀能動性、積極調動全員的工作熱情,通過我部全體人員的共同努力落實完成了20xx年度各項工作任務,取得了一定成績,但同時,也存在許多不足,為在今后工作中能揚長避短,按照秩序維護部專業(yè)分工及內部運行機制,現(xiàn)將一年來具體工作情況總結如下:

        一、內部管理及治安工作

        1、人員變動情況:秩序維護部原編制共計22人(主管1人,班長2人,副班長1人,秩序維護員18人),本年度6月份由于1、5號樓交房又是領導班子重組的關建時期,我們加強了內部管理強化服務品質,保障了交房工作的順利完成。為加強夜間管理力度和內部事務的管理,經(jīng)公司領導批準,7月份入職一名副班長。7月份我們完成了秩序維護部領導班子的重組。

        2、秩序維護部除每月定期召開部門全體會1次,每周召開領班會1次之外,每月還對車場管理員、巡邏人員進行1次業(yè)務培訓。9月份對全體秩序維護員進行了全面的作業(yè)文件的培訓;11月份對全體秩序維護員進行了為期一個月的作風紀律整頓。并取得了一定的效果。

        3、為了打造出邦和.xx物業(yè)“高效、優(yōu)質的物業(yè)服務形象”,體現(xiàn)“xx一家人”的企業(yè)服務理念,強化內部管理,提高物業(yè)服務品質、增強團隊意識和團隊凝聚力。在公司領導的大力支持下,10月份我們成功的舉辦了“邦和.xx物業(yè)第一屆秩序維護員技能比武”。本次比武大賽考核內容包括:綜合理論知識考試、軍事隊列擒敵拳考核、崗位實操及現(xiàn)場答辯考核、體能耐力考核。通過這次比武考核,進一步增強了秩序維護員的比拼意識和團隊意識,全體秩序維護員以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)展現(xiàn)了邦和.xx物業(yè)秩序維護員的`良好形象,堅定了業(yè)主對我們物業(yè)服務的信心,大比武活動達到了互幫互助、學以致用、共同提高的目的。

        4、全面完善小區(qū)已交房區(qū)域內及停車場多個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調試工作,并投入正常使用。在商業(yè)門面沒有監(jiān)控點的情況下我們重點加大了對商業(yè)門面及重點區(qū)域的巡邏力度。確保了本區(qū)域的安全。

        5、完成20xx年施工裝修現(xiàn)場管理和檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)處理施工隊各類違章,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起嚴重的治安及火災事件。

        6、20xx年秩序維護部嚴格控制進出人員,檢查施工人員出入證,辦理臨時出入證上萬人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區(qū)的管控工作。

        7、本年度特別事件記錄共四十多起,秩序維護部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門之間的協(xié)調工作。

        8、本年度秩序維護部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員多起,對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來小區(qū)進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

        9、本年度共協(xié)助各種公司對內對外活動多次,全面保障了活動的正常有序展開;其中6月份秩序維護部為保障1、5號樓交房活動,共出動秩序維護人員20余人次,圓滿順利的保證了交房活動的圓滿完成,也得到了公司領導的肯定。

        10、本年度規(guī)范了秩序維護部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規(guī)范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。

        11、為了規(guī)范搬動隊伍的管理,我們簽定了“搬運隊服務協(xié)議”和“搬運隊人員行為規(guī)范”加大了管理力度。確保了能及時為業(yè)主服務的同時還有效的保護了小區(qū)內的各種設施設備。解決了業(yè)主、物業(yè)及搬運工這三者間的矛盾。

        12、本年度秩序維護部參加了派出所的各種安全會議4次,并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。

        二、消防管理工

        1、一、二期已交房區(qū)域消防系統(tǒng)的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、電梯三方通話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的移交和驗收已全面完成,并正常運行使用。

        2、本年度完成小區(qū)各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備521具,并對小區(qū)內需要年檢的滅火器50具進行了年檢,保證了小區(qū)內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

        3、完成小區(qū)各層消防安全疏散指示,標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條580張。

        4、本年度完成一二期已交房區(qū)域的煙感及噴淋的測試和檢查工作。

        5、本年度秩序維護部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。

        6、秩序維護部為加強樓內業(yè)主、裝修施工人員及內部員工的防火意識,舉辦了第一屆消防安全宣傳月活動,結合高溫裝修期間火災的多發(fā)性及本小區(qū)的實際情況,組織工程部、客服部及環(huán)境部人員聯(lián)合舉行初級火災滅火演習、火災報警演習、自救演習,得到業(yè)主對小區(qū)整體消防工作的認可同時也提高了內部員工的消防安全知識和技能。

        7、在消防安全宣傳周期間,秩序維護部向小區(qū)發(fā)放“消防安全常識”宣傳單,張貼“消防安全常識”宣傳畫,對物業(yè)管理處各部門員工進行了消防常識宣傳,特別針對消防考職人員進行考試,并對秩序維護部人員進行跑樓測試(5分鐘合格),考試和測試均為合格。

        8、本年度秩序維護部為了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對小區(qū)煙感進行一次統(tǒng)計,并計劃在明年1月份進行逐一測試工作,確保各設備在良好的運行狀態(tài)下。

        9、為了使部門人員更好的了解消防工作的重要性,秩序維護部對本部門人員進行了消防常識的培訓,并組織了全部門人員對使用干粉滅火器的實操、消防工作制度進行培訓。20xx年度秩序維護部多次組織了內部員工進行拋水帶如何使用滅火器的培訓,使秩序維護隊員都能了解和掌握消防器材的使用。

        10、秩序維護部每月落實完成錄像機的維護保養(yǎng)工作,保障了7臺錄像機的正常錄制,完善和修改定各項消防工作文件。

        11、20xx年度秩序維護部完成了元旦、春節(jié)、“五?一”、“十?一”節(jié)假日之前對各客戶單元及內部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,有效的保障了小區(qū)業(yè)主的利益和安全。

        12、秩序維護部順利的完成了20xx年度各個節(jié)假日期間的各項預案和節(jié)假日期間的消防安全保衛(wèi)值守工作。

        三、車場車輛及道路交通管理工作

        1、本年度全面完善了小區(qū)地下車庫的各項設備、設施、車場系統(tǒng)及標識路線的工作任務,對前期入住業(yè)主及送貨車輛進行車場免費服務管理,為明年達到了停車場管理的標準化和規(guī)范化打下堅實的基礎。

        2、20xx年11月份度秩序維護部主要對車輛檔案的建立和存檔工作逐步完善,目前電腦中已有54輛車的資料。

        3、20xx年度秩序維護部完成外保和車場管理員的手勢、語言方面的培訓工作,共召開培訓會議多次。

        4、20xx年11月份車場自動管理系統(tǒng)投入試用,秩序維護部對部門人員及車場管理員進行了培訓,使之熟練的掌握車卡的填補、發(fā)卡、收卡結算的操作程序。

        5、秩序維護部完成20xx年度車場設備、設施的完好率統(tǒng)計工作(每月30日前統(tǒng)計一次),對損壞的設備、設施通知廠家進行維修或更換,保證了車場設備、設施的正常使用。確保消防主機的正常運行,達到零故障。

        6、為保證地庫安全,秩序維護部嚴格控制進入地庫車輛,并對地庫進、出車輛實施登記,對帶出大件物品車輛按照出門條制度進行查驗后給予放行,同時做好地下庫巡查工作,對進出的每輛車均做車輛檢查登記,全年沒有發(fā)生一起丟車、盜車事件。

        7、20xx年度全面完善各崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規(guī)范化。

        8、20xx年度外保完成各類訓練工作任務,每周堅持訓練(跑樓、隊列、軍體),每月定期進行拋水帶、滅火器使用等項目的培訓,現(xiàn)經(jīng)過考核均達到要求。

        9、20xx年度門崗完成對貨運車輛的管控(共收出門條4230份)和大門非標準時間進入人員的登記工作,確保小區(qū)內的安全。

        四、20xx年工作思路

        1、20xx年也是本小區(qū)裝修高峰的一年,我們要繼續(xù)推行和落實首問負責制,全面提升服務質量。從今年1月份開始,業(yè)主陸續(xù)開始裝修,在此期間,業(yè)主接觸較多的是秩序維護隊員,大部分業(yè)主通過秩序維護隊員報修、投訴,由于首問負責制沒有全面落實,部分業(yè)主的報修和投訴沒有及時處置,形響了公司的信譽。因此繼續(xù)推行首問負責制勢在必行。首先,監(jiān)控崗位作為業(yè)主報修、投訴的窗口,必須挑選優(yōu)秀員工上崗,規(guī)范工作程序;其次,結合秩序維護隊員班次的特殊性,將秩序維護部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位,由物管員擔負首問負責的責任。

        2、加強與業(yè)主的溝通,創(chuàng)建和諧、溫馨家園。要求每位崗位上的員工,熟悉業(yè)主和使用人的基本情況,現(xiàn)大多數(shù)崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解,對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問候聲,部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質有待提高,我們同樣感覺到這一點。邦和是禮儀之邦,加之物業(yè)公司的服務性質,要求我們要主動與業(yè)主溝通。要服務好業(yè)主,首先要了解業(yè)主。

        春節(jié)過后,大部分業(yè)要進場裝修,并有一部分業(yè)主已入住,在這期間,會有很多和業(yè)主接觸的機會,業(yè)主也需要我們的幫助和服務,要充分把握機會,對業(yè)主加深了解。這樣,員工遇到業(yè)主上班或下班等,方便招呼和問候,迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風氣,從而提高我們的服務品質。

        3、加強骨干隊伍建設,保持秩序維護隊伍穩(wěn)定。打破班長終身制,每半年述職一次,班長工作是否稱職,由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度,班長半年內每個班工作兩個月,讓每個隊員都了解每個班長的工作,使得班長評議更加公開、公平,一個班長的述職報告在本班不能通過,就由該班重新推舉班長后,競聘上崗。

        4、規(guī)范強化員工在職培訓,不斷提高員工的業(yè)務素質。立足《培訓綱要》,結合實際工作中的典型案例,認真制定年度培訓計劃,精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段,提高業(yè)務技能,以達到更好地為業(yè)主提供服務、保障安全的目的。

        5、做好安全保衛(wèi)及秩序維護工作,是秩序維護部的主要工作職責。安全就是效益,秩序維護部作為安全職能部門,要圍繞安全做文章,每項工作都必須扎扎實實。要嚴格建筑裝修防火審批手續(xù),加強裝修現(xiàn)場管理,及時消出安全隱患,結合裝修,安排電氣設備、電氣線路檢測,防患于未然。

        第二篇:軍人述職報告通用

          在我們無暇顧及時間時,時間早已匆匆流逝,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,該是好好寫述職報告了。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編為大家收集的軍人述職報告(通用10篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

        第三篇:軍官個人述職報告

        軍官個人述職報告

        光陰如水,忙碌而又充實的工作又將告一段落了,回顧這段時間的工作,取得的收獲不是一星半點的,想必我們需要寫好述職報告了??靵韰⒖际雎殘蟾媸窃趺磳懙陌?,以下是小編精心整理的軍官個人述職報告,歡迎大家分享。

        我是xx,xxxx年x月入伍,現(xiàn)任xxxxx。進入xxxx年以來在部、院黨委的領導下,在各級領導的關心幫助下,依據(jù)年初的門診規(guī)劃,積極工作,努力學習,較好地完成了各項任務,為了在今后的.工作中能總結經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點和不足,更好的完成任務,現(xiàn)將全年的工作情況匯報如下:

        加強理論學習,培養(yǎng)良好作風,努力提高自學覺悟

        理論是學習的先導,理論學習是不斷保持知識新鮮,大腦清醒的基石,也是提高認識問題,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題能力的源泉,在日常工作中,我能夠緊密的結合實際,學習一些相關的理論知識,積極主動參加政治教育,觀看優(yōu)秀革命電影,認真做好筆記,寫好體會和感想,每天堅持認識看新聞,讀書看報和通過其他媒體了解實事、政策、法規(guī)和國際國內軍事發(fā)展新動態(tài),從而更加堅定社會主義理想信念服從黨對軍隊的絕對領導,平時還注重深入其他多方面的知識的學習和積累,拓寬了知識面,提高了自身的素質和能力。日常的工作生活中,我都能以條例條令和各項規(guī)章制度為準繩,嚴格要求自己,落實好一日生活制度,注重個人的自身形象和良好的養(yǎng)成 .養(yǎng)成良好的作風,不是一日之功,需要持之以恒,優(yōu)良的作風是完成任務,立身做人的基礎,作為一名干部要樹立良好形象,就要從日常養(yǎng)成做起,我堅持從一日生活制度做起,從著裝、集合、站隊、一日生活做起,在點滴中培養(yǎng)自己。在生活中勤儉節(jié)約,不盲目攀比,面對現(xiàn)今的浪費現(xiàn)象和盲目追求,要求自己從節(jié)約一滴水一滴電做起,長期以往,自己養(yǎng)成了自覺遵守的習慣,有效杜絕了有令不行,有禁不止,甚至違規(guī)違法的問題。

        在工作中學習,學習中工作,不斷提高自己的能力素質

        在平時的工作中做到在崗在位,在位履職,干一行愛一行,并努力精一行,做到拉得出用得上,在工作中不懂就問,虛心請教他人,平時遇到典型或疑難病例,隨時組織學習和討論,看課本,查資料,了解疾病的臨床表現(xiàn)、病理變化,真正從根本上弄清口腔各類疾病表現(xiàn)的原因,使專業(yè)技能在工作實踐中不斷提高。和同志們無論是工作還是學習都能互相幫助打成一片,只要是工作需要隨叫隨到,加班加點任勞任怨,個人服從工作需要。五官科人員少,工作沒有固定時間,我能始終做到個人利益服從集體利益,默默無聞地在自己的工作崗位上為廣大官兵服務,從不計較個人得失,在今年的幾次體檢工作中,能夠積極主動想辦法,克服人員、設備等方面的困難,圓滿完成了今年的衛(wèi)生保障任務。xxxxx年里,共治療患者xxxx人次,其中軍人xxxx人次,部隊家屬與地方 xxxx人次。

        雖然我在思想上積極進取,作風上嚴格要求,紀律中嚴格遵守,工作中積極努力,但一年來也發(fā)現(xiàn)自己存在不少問題。

        1、工作的主動性不高,科室創(chuàng)收不夠。

        2、政治學習的積極性不高,有時候存在被動學習現(xiàn)象。

        3、只注重平時醫(yī)療保障工作,個人醫(yī)療水平提高學習不夠積極。

        下一步的打算:

        1、不斷加強理論學習,開拓思維,在學習中不搞自欺欺人的形式主義。

        2、提高自己各方面能力和素質及自身業(yè)務能力,努力鉆研醫(yī)療業(yè)務技能。

        3、要學用結合,學以致用,不能為學而學。

        4、有創(chuàng)造性在完成各項任務

        第四篇:軍人述職報告

        尊敬的領導:

          時間過的真快,轉眼間一年又過去了。今年過得真的很快,一會的工夫一年過去了,現(xiàn)將今年的的工作情況述職如下:

        一、主要工作

         ?。ㄒ唬﹤€人部隊工作

          作為一名部隊士官,自己在今年的工作中來看,基本上還是比較順利圓滿的。沒有出現(xiàn)過思想上的波動,堅定著聽黨話,跟黨走的信念。能夠認真的訓練、工作、生活。落實各項規(guī)章制度,沒有出現(xiàn)過任何的違紀違規(guī)的現(xiàn)象。

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          休假回家以后,自己能夠按照軍人的標準來嚴格要求自己,對待家人、長輩、親朋、好友。都有著一顆炙熱的心情,回家能夠幫助老媽打掃衛(wèi)生,洗衣做飯。老爸在打牌時能夠及時的把水杯端上。自己在家中玩沒有出現(xiàn)過有損軍人形象的事情。沒有去不健康娛樂場所。到假時能夠及時歸隊,沒有拖延時間。沒有欺騙領導。

          (三)歸隊以后的工作

          歸隊會自己很快適應連隊的環(huán)境,和一日生活制度,對各項工作都很積極主動,仍然保持著沒有休假回家那時候的勁頭。

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          自己沒有把自己當做一名老兵來看待,和其他的戰(zhàn)士一樣,甚至比他們干的還要好,還要多。因此得到了大家的認可。沒有出現(xiàn)過不服從的現(xiàn)象。

        二、完成的任務和收獲

          (一)主要任務

          自己能夠圓滿順利的完成新作任務,對待新兵向對待自己的兄弟一樣。以情促訓,以嚴促管。因此全班人員都能夠在考核中達標,同時也沒有出現(xiàn)過一起訓練傷。在連隊里自己是一名老同志,首先自己能夠起好模范帶頭作用,穩(wěn)步全班向前發(fā)展。

         ?。ǘ┲饕斋@

          今年以來自己收獲很大,自己懂得如何做事,如何做人??赡苷f你以前就不會做人了?如果這樣問我會告訴你,以前會,現(xiàn)在更會。比以前坐的還要好。人心難測,做人難做啊。

        三、存在的問題

          今年以來自己存在的問題很多,首先,是對待各項工作不能按照上級領導的意圖去做,對待工作想的過于簡單,有時也只求表面沒有把工作做細,因此也吃了不少虧。其次,自己的脾氣暴躁。性格太急,對待工作極于求成。結果被領導批評。再次,休假歸隊后由于個人感情問題,訓練熱情不高。心沒全部放在工作訓練上

        四、下一步的工作及努力的方向

          以后自己要改掉自己的缺點,踏踏實實的干好各項工作。增強自己的事業(yè)心、責任感、和主人翁意識。充分發(fā)揮黨員、士官、一名老兵的作用。堅決做到,我的崗位無差錯,我的崗位請放心的原則。

        第五篇:軍人述職報告

          本人xx,xx年入伍,共青團員,現(xiàn)擔任一班駕駛員。回顧xx年度各項工作,本人在大、中隊黨組織的正確帶領下,思想覺悟有了很大的提高,業(yè)務素質有所增強,能夠遵守好部隊的條令條例和各項規(guī)章制度,圓滿地完成了上級交給的各項任務。

        一、認真學習政治,提高自身政治素質水平

          一是認真抓好今年總隊開展的各項學習活動機會,認真學習,從不懂虛心向老同志請教,從最初的認識做到在平時生活,工作中實際應用,開闊自己的世界觀、人生觀,特別是在部局開展學習宋文博同志熱潮期間,他的無謂精神深深地留在了我的心中,讓我時刻牢記著當代軍人的使命感、榮辱感;二是積極參加大中隊組織的各種理論學習,特別是在中隊開展的政治教育活動中,讓我深深地體會到了政治素質的重要性。不僅如此,我用課余時間來看報紙,觀看新聞聯(lián)播。在總隊內網(wǎng)中翻看一些近期來發(fā)表的優(yōu)秀文章跟各個方面的動態(tài)來充實自己素質的閱歷。三是認真記好隊部開展的的政治教育課有關筆記,以科學性的方法仔細思想每節(jié)課所講的突出點、重要點。把一些不懂的問題記錄下來,用課余時間向干部或則班長耐心請教,做到上每節(jié)課都有每節(jié)課的新收獲。四是以良好的政治態(tài)度和思想作風去嚴格要求自己,一心撲在部隊建設上,安心本職工作,千方百計地完成上級交給的各項任務。做到熱愛基層,熱愛崗位,干一行、專一行、干好一行。

        二、專心本職工作,力求安全第一。

          為了更好的使滅火救援任務完成出色,我作為一名中隊駕駛員,肩負著中隊在各種滅火救援任務中重要的角色,我嚴格要求自己,努力學習專業(yè)知識,提高自身的駕駛技術,認清自己的本職崗位,認真學習和執(zhí)行總隊下發(fā)的《車輛安全管理規(guī)定》跟《雙百日安全競賽活動》的各項有關規(guī)章制度.在總隊開展《安全雙百日競賽活動》,我時刻牢記著安全工作的重要性,以高標準,高質量的心態(tài)去做好每項檢查工作,我認真履行好《車輛安全管理規(guī)定》各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,愛護車輛裝備,及時檢查保養(yǎng)車輛,保持車容整潔,遵守交通行車紀律,努力學習專業(yè)知識,提高自身技術,認真執(zhí)行派遣車輛的各項規(guī)程。做到安全出車,安全行車,安全歸隊,圓滿完成每次出車任務。

        三、加強訓練,提高業(yè)務技能。

          作為一名駕駛員,我能積極參加中隊組織的各種業(yè)務訓練,不斷提高自己的業(yè)務技能,通過隊列,體能,個人業(yè)務訓練,以及中隊每個星期組織的六熟悉演練,大大提高了軍事素質,磨練了自己不怕苦,不怕累的'意志和精神,并且把自己在軍事訓練中所學到的技能應用到每一次滅火搶險執(zhí)勤備戰(zhàn)中。在訓練場上,我以“掉皮掉肉不掉隊,流血流汗不流淚”的精神作為出發(fā)點,

        四、缺點和不足之處:

          1、對于自己本職工作掌握的還不夠徹底,積極性不高。

          2、對于有些裝備有時存在理論缺欠。

          3在日常管理中沒有仔細地去抓落實。

          4、對汽車有關方面還不夠全面。

        五、今后努力方向。

          在下一步的工作中,我會對自身的不足竭盡全力加以改正,我會更加努力的工作,爭取在以后的工作中取得更好的成績,為消防事業(yè)做出的貢獻,力爭跨上一個新的臺階。

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