千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《業(yè)務員個人述職報告》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《業(yè)務員個人述職報告》。
第一篇：業(yè)務員個人述職報告
XX年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系，做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質決定了特點，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮，為了能做到獨擋一面，一年來，我牢固樹立了“財務無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。
首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強保險和財務知識的學習，并順利通過了保險代理人資格證書考試，逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務發(fā)展的橋梁，做好收付工作，對公司的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
再次是注意形象。內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動，增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通，關心他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。
“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情，為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
第二篇：轉正工作總結
彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內容與職責，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。
在即將過去的兩個月時間里，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下：
1、遵守公司各項規(guī)章制度，認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。
2、主動學習、盡快適應。迅速熟悉環(huán)境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。
3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
4、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。
5、做好電話的接聽工作?；亟^推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。
6.嚴格把關進出人員。非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務。
除了前臺應完成的任務外，同時我還應該做好的有以下幾點：
一、 對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范，耐心細致的的受理并做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。
二、 對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。
三、 協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。
試用期結束后又將是一個嶄新的開始，作為xxx的一份子，我會盡全力做好自己分內的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力！
轉眼來xxx已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事！
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題。有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題！時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧！
來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習！前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們所有員工做到的！
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感！來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關于辦理房產(chǎn)證的事。
在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識！后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感！
以上是我在xxx這段試用期時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創(chuàng)造價值，為進一步提高自身素質和業(yè)務水平，我還需在以下幾點加強：
1、接聽業(yè)主來電時，認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見！”
2、 撥打業(yè)主電話時，當電話接聽后，主動向對方致以問候，“您好，這里是xx物業(yè)”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。
3、當業(yè)主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協(xié)調處理，確保回訪率100%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來！”
4、 做好鑰匙的進出借用的登記，做好區(qū)域內資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準確、無遺漏。
5、 能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。
希望在接下來作為正式員工能更加仔細認真，讓自己在工作中不斷學習進步，和xx物業(yè)一起成長！
在即將轉正之際，我回顧這幾個月的工作，從中總結經(jīng)驗找出不足，以更加務實的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針，細化管理分區(qū)、挖掘個人潛力，向管理要效益，加強自身的學習力度，增強個人的整體意識，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神，與眾位同仁同心同德，共同為公司的發(fā)展盡心盡力。
第三篇：轉正個人述職報告
尊敬的各位領導、親愛的老師們：
大家好！我叫xxx，漢族，xxxx年xx月xx日出生，中國共產(chǎn)黨員。忙忙碌碌間，三年的時光一晃而逝，三年前剛剛考上特崗的情景仍然歷歷在目，仿如昨天一般，而今天，我已坐在這里要對這三年的工作進行總結了。在這三年里，我勤勤懇懇、踏踏實實，將自己的大半精力都投入到了教育教學工作中，其中既有成功前所經(jīng)歷的各種艱難與辛酸，也有成功過后細品時的那份愉悅與甘甜，每一份都是我人生中寶貴的財富?；仡櫣ぷ?，總結經(jīng)驗，以啟迪來年的工作?，F(xiàn)在，就請大家允許我匯報一下這三年來的工作情況吧：
一、思想品德方面：
本人堅持黨的四項基本原則，熱愛祖國，熱愛人民，恪守一名共產(chǎn)黨員的信仰，遵紀守法，作風正派。忠誠于黨的教育事業(yè)，將教育好學生視為自己的神圣使命和畢生追求。在工作上，我兢兢業(yè)業(yè)，一步一個腳印的踏實進取，認真負責地完成各項任務，保持一種良好的工作態(tài)度。與同事之間也能和睦相處，共同鉆研業(yè)務，互相學習，共同進步。
二、教育教學方面：
三年來，在教學方面，為了有效地提高教育教學能力和教學質量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進課堂教學，做了以下幾點：
1、課前認真?zhèn)湔n，做好課前準備，上好每一節(jié)課。
教師的陣地在課堂，不打無準備之仗，只有認真?zhèn)湔n才能在課堂上充分調動學生的積極性，上課效果才會好。因此在上每一節(jié)課前，我都會認真鉆研教材，鉆研學生，并嘗試從學生的角度去思考問題，預設他們在課堂中可能會提出哪些問題，遇到問題時可能會如何回答，以及還可能會出現(xiàn)哪些突發(fā)狀況。經(jīng)過這樣的思考，再精心修改自己的教學環(huán)節(jié)。
為了調動學生的積極性，必要的時候我會自己動手做教具，如在教學《荷葉圓圓》時，用綠色卡紙做了很多荷葉卡片，《小壁虎借尾巴》一課，親自做了一只小壁虎，《四個太陽》一課中做了四個各色的太陽，《菜園里》、《自選商場》等課文則帶來實物，這些道具的運用，都充分調動了學生在課堂上的積極性，也使我越發(fā)的重視起課前的備課。
2、注意培養(yǎng)學生良好的學習習慣。
沒有良好的學習習慣，學生是無法端正學習態(tài)度的，這一點對于一年級的學生來說尤為重要，因此，在平時，我要求他們大到上課聽講，小到鉛筆、橡皮的準備，書本的擺放等等，都做了統(tǒng)一要求。
3、改變學生的學習態(tài)度，優(yōu)化學習方法。
不管學習能力如何，良好的學習態(tài)度是保持上進的基礎。針對畢業(yè)生心理較為浮躁的現(xiàn)象，我常常在課余搜集一些小故事，小笑話之類的來激勵、鞭策學生，讓學生明白學習的重要性，自覺去學習。并且引導、幫助學生總結學習方法，有意識地進行自我歸納與總結，讓學生感覺到學習并不是一件困難的事情，減少畏難情緒，輕松應考。
4、認真批改學生作業(yè)。
學生的作業(yè)，我一直是認真及時地進行批改，而且重視訂正，使我能夠及時了解到學生的學習情況，并在輔導中做到有的放矢。
5、積極向他人學習，提高自己的教學能力。
剛剛走上工作崗位，為了讓自己的課能夠順暢、連貫，僅僅看參考書是不夠的，因此，我從網(wǎng)上、雜志上找到大量的視頻、課堂實錄等一遍一遍地聽、一遍一遍地看，甚至將人家的每一句話都背下來，嘗試在自己的課堂中照本宣科，慢慢地，我能夠根據(jù)班中學生的實際情況進行選擇、取舍和修改，形成我自己的課堂教學風格，也終于不再迷茫和彷徨。我并沒有停下學習的腳步，手邊的參考書、網(wǎng)絡、名師、身邊親切的同事，甚至是剛剛走上工作崗位的新教師，他們都或多或少的有自己的一套法寶，可以為我所用。學無止境，如果說這三年來我最大的收獲是什么，就是我從他人身上學到了很多很多，成為我一筆寶貴的財富。
三、班主任工作方面：
作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學生，對學生起著言傳身教的作用，因此在工作中我一直對自己和學生都很嚴格。為了抓好學生的思想品德教育，我經(jīng)常利用早自習、班會，甚至是課下，對學生進行思想品德教育，有時也通過講故事，與孩子談心的方式來達到這一目的，以培養(yǎng)學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。我經(jīng)常與孩子們說這樣的話：“你的學習可以比別人差，但在做人方面，你一定要比別人強?！薄皩W習成績差，別人仍會和你做朋友，可是人品差了，那就連朋友都沒有了?！币荒昙壍暮⒆幽昙o小，可塑性強，在這方面我更是常抓不懈，雖然有些話他們聽不懂，但我仍會以講故事的形式來和他們進行討論，甚至從家長入手，改變他們的思想觀念，進而來督促自己的孩子的日常行為。我很少對家長疾言厲色，也能理解他們的苦心，也因此與家長建立了一種良好的合作關系，大部分家長對我的工作都給予了很大的支持與配合，也使我的班主任工作變得輕松不少。
相信學生的能力，給他們更多自主動手的機會，讓他們進行自主管理一直是我在班級管理中采取的一貫方式。無論是六年級的學生，還是一年級的學生，他們其實都很能干。就拿我今年所帶的一年級來說，我常常會把他們當成大孩子來看待，因為他們的年紀雖小，能力卻不弱，班中的一群小干部是我的得力助手，在我偶爾偷懶的時候，他們仍能將班級管理的很好，其他學生也在遵循班級規(guī)定的基礎上，進行學習活動，我只要做好引導和監(jiān)督工作就行了。
我的教育理念一直是希望孩子們能夠學習各種各樣的知識，多方面發(fā)展，而不是只會學習的書呆子。因此，學校各種各樣的活動我都會積極鼓勵孩子們去參加，如寫字比賽、運動會等，甚至是自己組織學生開展各種綜合實踐活動，或者是組織學生一起玩游戲等等。我只希望孩子們能在這一過程中，感受到學校生活的快樂，能夠健康成長。
四、其他方面。
在這三年中，我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，遵守學校的作息時間，不遲到，不早退，不曠工，積極配合領導的工作，對于分配給自己的檔案工作也是認真負責地進行組織、完善和管理。
未來的路還很長很長，我需要去學習的東西仍然很多。如新修訂后的課程標準，如何讓班中的學困生孩子樂學、愛學，如何改變學生懶散、拖沓的壞習慣太多太多，我無法一一列舉，我只能說，在以后的日子里，我仍會像現(xiàn)在一樣，積極思考，做孜孜不倦的學習者和勇于探索的研究者，讓青春流逝在三尺講臺上，讓歲月寫下我奉獻的足跡，讓孩子們的臉上溢滿笑容，讓我的人生更精彩。
述職人：xxx
第四篇：轉正述職報告
我于20xx年X月XX日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結如下：
一、非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額，并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作提供便利。
并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是積極主動的協(xié)助采購帶新人，將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給XXX，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬，除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外，大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份，因為原來的成本會計突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對工作進行改進，以期更適合公司的現(xiàn)狀。
五、在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬（外部）。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白，所以前段時間一直延用前期的做法，對運費進行流水登記。運費管理修正后，根據(jù)應付報表及運費管理的要求，重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。
由于自己以前接觸計算機應用多一點兒，積累了一些經(jīng)驗，在工作中，經(jīng)常會有同事詢問，我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
關于我們目前的狀況，我提一點看法，就是關于月末結賬的問題，應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致，統(tǒng)一時間結賬，便于賬賬之間進行核對。
要強化月末盤點的概念，盤點就是要進行賬實核對，目的是要達到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù)，所以盤點時一定要處理好未達單據(jù)，不僅是送貨單，入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據(jù)都存在著未達情況，都要列全，而且要注明單據(jù)的性質（是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單，只列單據(jù)號不易區(qū)分），單據(jù)的情況（做廢或改單）現(xiàn)在這些方面做的還不夠，未達單據(jù)提供不是很全，有些入庫單未提供，未達單據(jù)如果不準確，庫存核對就無法有效的進行，更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后，不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù)，有的是盤點前，有的是盤后的情況，這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。
總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
第五篇：轉正工作總結
時間過得真快，轉眼20xx年即將結束，回顧我來公司工作這半年來的工作，首先我很榮幸能融入到維特偶這個大家庭里、成為這個大家庭的一份子，在公司領導和同事的幫助下，讓我在工作和生活上都得到一定的收獲和成長。現(xiàn)將工作具體總結如下：
立足自己的崗位，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，熟悉自己的崗位職責。認真負責倉庫各種產(chǎn)品及原料的入庫、出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。做到對倉庫產(chǎn)品進行定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協(xié)助財務做好盤點工作。對已到的貨物立即進行外觀質量、數(shù)量和重量檢驗，并做好記錄。出庫單須有主管領導和領物人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設合理，合理做好產(chǎn)品進出庫。
自從參加公司的傳統(tǒng)文化培訓后，讓我在工作和生活方面都受益良多。因為它讓我們從中學會如何待人處事、如何工作學習，要揚長避短，從各個方面來約束自己，從而提高自身的素質和修養(yǎng)。在對待公司領導和同事都一顆誠敬謙和、熱誠的心相互尊重，互相理解，遇到困難互相幫助。在孝敬父母方面，以前總覺得工作了，每次多給父母寄點零花錢補補家用就行了，所以很少關心他們，打電話給他們都是沒聊幾分鐘就掛了，沒什么耐性聽他們話家常，囑咐叮嚀之類。現(xiàn)在學了傳統(tǒng)文化孝道之后，改變了很
多，比以前更孝敬他們了，每逢周末、過節(jié)時就給父母打電話，報個平安，盡量報喜不報憂，少讓他們?yōu)槲覔鷳n。也比較會關心他們了，會問他們最近的身體狀況，還有家里的一切安好，會耐心地聽他們嘮叨嘮叨家常等等。
最后感覺自己平時工作中還存在一些做的不到位、不夠細、不協(xié)調的地方會繼續(xù)改進，會本著實事求是的做事原則，認真遵守公司及部門的規(guī)章制度，維護公司的利益，積極更好為公司服務，努力爭取做一名優(yōu)秀的員工。
對公司期望要求：感覺薪水水平稍微低了一些，望公司領導能夠合理給我們員工加薪。
