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第一篇：業(yè)務(wù)員年終述職報(bào)告

15年已經(jīng)過(guò)去，在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

（一）不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。

（二）了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

（四）持續(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。

（五）確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫忙客戶。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都能夠增加客戶的信任度。

（六）團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改善之處：

一、有時(shí)缺乏耐心

對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠

有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

第二篇：機(jī)關(guān)工作述職報(bào)告

20xx年度，在上級(jí)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八屆、十八屆三中、四中全會(huì)精神和省委十一屆五次全會(huì)精神，緊緊圍繞“兩加一推”主基調(diào)，以“打基礎(chǔ)、有作為”為思路，落實(shí)從嚴(yán)治黨新要求、堅(jiān)持以德為先，抓班子帶隊(duì)伍，突出黨建工作，促進(jìn)了建管養(yǎng)提質(zhì)增效，推進(jìn)了公路事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，現(xiàn)述德述職述廉如下。

一、以道德講堂為平臺(tái)，把修心修德奉為立身之本。

始終堅(jiān)持立身做事德為本，做事先做人，做人先修德，修德先修心。

(一)在道德講堂活動(dòng)中修心修德。我始終認(rèn)為，無(wú)論個(gè)人或單位都需要一個(gè)靈魂之家來(lái)潤(rùn)育，凈化心靈，純潔思想，升華品格。我通過(guò)考查、謀劃、組織、省局開(kāi)展“黔途似錦?與道同行”道德講堂活動(dòng)，通過(guò)6次請(qǐng)專(zhuān)家講了“傳統(tǒng)文化的道德立世與現(xiàn)代人的立身之本”“圓夢(mèng)?從感恩開(kāi)始”“孝悌之行?和諧之路”等主題，通過(guò)專(zhuān)家講理、用圣賢樹(shù)德、請(qǐng)身邊人講實(shí)，開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，自己的思想道德得到了升華。同時(shí)，在省局的示范引領(lǐng)下，全系統(tǒng)全面開(kāi)展了道德講堂活動(dòng)，職工的思想受到了啟發(fā)，凝聚了干事創(chuàng)業(yè)的正能量，并把它轉(zhuǎn)化到崇德敬業(yè)和行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)中，涌現(xiàn)出凱里局、銅仁局等一批爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)和部級(jí)文明示范單位;安順局的道德講堂在中央電視臺(tái)進(jìn)行播放。

(二)在讀圣賢書(shū)里修心修德。除了積極參與局機(jī)關(guān)的道德講堂活動(dòng)外，主持編纂了中國(guó)傳統(tǒng)文化經(jīng)典選編《道德講堂》一書(shū)，印發(fā)2000本，注重靜心學(xué)習(xí)道德知識(shí)，先后閱讀了《公民道德遵紀(jì)守法》《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》《朱子家訓(xùn)》《增廣賢文》《三字經(jīng)》《道德經(jīng)》《論語(yǔ)》《道德情操論》《道德經(jīng)》，在學(xué)習(xí)中看到了道德高地、找到了道德差距、沐浴了道德滋潤(rùn)、完善了道德修為、固化了道德規(guī)范，提升了道德境界。

(三)在知行合一中修心修德。銘記“無(wú)善無(wú)惡心之體，有善有惡意之動(dòng)。知善知惡是良知，去善去惡是格物?！背迅卸髦模o座常思己過(guò)，不斷完善、凈化和提升自己，努力做坦蕩之人，實(shí)在之人，善良之人，大氣之人。嚴(yán)別人先嚴(yán)自己，要求別人做好的自己先做好。做正直之人，正派之人，堅(jiān)持真理，唯實(shí)不唯上，唯實(shí)不唯書(shū)，堅(jiān)持實(shí)事求是地向上級(jí)反映局系統(tǒng)“大集體工”、路政體制、養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)、職工收入、增量補(bǔ)貼等問(wèn)題，爭(zhēng)取理解與支持。同時(shí)，堅(jiān)持擇善而交，凈化社交圈，慎重對(duì)待朋友交往。針對(duì)自己性急性直特點(diǎn)，注重以普通干部的身份與職工交流談心，講究工作方法、注重談話藝術(shù)，既指出不足，也實(shí)事求是給予鼓勵(lì);既聽(tīng)得進(jìn)合心的建議，也聽(tīng)得進(jìn)不同意見(jiàn);既注重嚴(yán)格管理，也注重關(guān)心同志。工作方法的改變，聽(tīng)到了真聲，收集了不少實(shí)情，達(dá)到了既修心修德，又改進(jìn)了工作方法還提高了工作效率。

二、以落實(shí)從嚴(yán)治黨為核心，把抓班子帶隊(duì)伍作為主職。

十八大之后，黨建設(shè)工作的重心放在了從嚴(yán)治黨上，我以落實(shí)從嚴(yán)治黨新要求為核心，始終把抓黨委班子建設(shè)和帶好隊(duì)伍作為自己最主要的職責(zé)，以教育活動(dòng)為抓手，抓好“五個(gè)建設(shè)”，推進(jìn)了行業(yè)發(fā)展。

(一)建設(shè)好班子，打造強(qiáng)組織。堅(jiān)持以群眾教育為抓手，打造堅(jiān)強(qiáng)、純潔、有力的黨委班子，通過(guò)深學(xué)習(xí)、真查找和實(shí)整改，“五個(gè)能力”得到了提升。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高執(zhí)政能力。主持局黨委班子中心組集中學(xué)9次、送去參加培訓(xùn)133人次，通過(guò)多層次學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了進(jìn)取意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高了把學(xué)理論與上級(jí)重大部署相結(jié)合、與圍繞推動(dòng)中心任務(wù)完成相結(jié)合、與單位具體情況相結(jié)合的能力。二是加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，提高把關(guān)定向能力。編制《黨紀(jì)黨規(guī)黨法》手冊(cè)1300份，在反復(fù)學(xué)習(xí)中筑牢了法紀(jì)意識(shí)，對(duì)一些基層單位在中央八項(xiàng)規(guī)定出臺(tái)后出現(xiàn)新問(wèn)題進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。三是加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，提高了執(zhí)行力。通過(guò)交心談心、自我解剖和民主生活會(huì)查找問(wèn)題36條，得到了自我完善和升華，增強(qiáng)了班子的凝聚力、責(zé)任心和使命感，確保各項(xiàng)工作得到有力推進(jìn)。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，提高了末端落實(shí)力。以基層黨支部建設(shè)典型示范工程為突破點(diǎn)，強(qiáng)化黨建工作責(zé)任制落實(shí)，深化“五好”基層黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)“四型”黨組織建設(shè)常態(tài)化。貴陽(yáng)管理局被廳黨委評(píng)為黨建工作先進(jìn)單位，全局獲得“五好基層黨組織”和先進(jìn)基層黨組織24個(gè)。五是強(qiáng)化改革發(fā)展，提升創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。先后主持6次學(xué)習(xí)、宣傳中央關(guān)于全面深化改革的決定，引導(dǎo)職工融入改革浪潮，沖破思想束縛，突破利益固化藩籬，推進(jìn)改革。先后成立了事業(yè)單位改革等6個(gè)調(diào)研改制小組，并帶隊(duì)赴外省兄弟單位開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研，到8個(gè)基層單位進(jìn)行黨建調(diào)研，完成調(diào)研報(bào)告4個(gè)。目前已有省局機(jī)關(guān)等4個(gè)單位初步明確了改革分類(lèi)。 7個(gè)管理局的7個(gè)施工企業(yè)改革已經(jīng)全面啟動(dòng)，通力達(dá)監(jiān)理公司完成民營(yíng)化改制，設(shè)計(jì)院正在開(kāi)展轉(zhuǎn)企改制工作，宏陽(yáng)公司正有序推進(jìn)企業(yè)改制。

(二)建設(shè)好思想，打造實(shí)基礎(chǔ)。著力抓好中國(guó)特色社會(huì)主義理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)全局廣大職工的思想基礎(chǔ)，做到了“五好”：一是政治思想好。在落實(shí)中央、省委和廳黨委要求、規(guī)定上各級(jí)黨委和領(lǐng)導(dǎo)干部不打折扣，不講價(jià)錢(qián)：三公經(jīng)費(fèi)開(kāi)支除個(gè)別單位外均下降40%以上，全局績(jī)效工資真正落到實(shí)處。二是工作業(yè)績(jī)好。思想建設(shè)成效體現(xiàn)在高速公路增量擴(kuò)面、國(guó)省干線提等升級(jí)、美麗鄉(xiāng)村小康路建設(shè)上，全年完成總投資289、55億元，超年度目標(biāo)14、89%，用實(shí)實(shí)在在的硬業(yè)績(jī)?yōu)樾袠I(yè)添了彩，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展打下好基礎(chǔ);用公路職工的辛苦指數(shù)換取百姓的幸福指數(shù)。三是行業(yè)發(fā)展好。通過(guò)教育學(xué)習(xí)，思工作、謀發(fā)展的氛圍濃厚，制度建設(shè)更加完善，班子配備逐步健全，局系統(tǒng)連續(xù)3年公開(kāi)招考進(jìn)人626名、增加了生力軍，公路建設(shè)抓住了大發(fā)展機(jī)遇，行業(yè)發(fā)展生機(jī)勃勃。四是群團(tuán)組織效能好。指導(dǎo)工會(huì)共青團(tuán)積極開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，全年13個(gè)單位和個(gè)人獲得省(部)級(jí)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄肮と讼蠕h號(hào)”“ 青年文明號(hào)”，安順局被省委組織部和省總工會(huì)表彰為“全省廠務(wù)公開(kāi)民主管理示范單位”。五是扶貧關(guān)愛(ài)工作好。抓好幫聯(lián)駐工作，投入經(jīng)費(fèi)1123萬(wàn)元;局所屬單位心系困難職工，開(kāi)展老黨員、困難黨員(職工)、“夏季送清涼”慰問(wèn)活動(dòng)，投入20、6萬(wàn)元。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的關(guān)心關(guān)愛(ài)，構(gòu)建促進(jìn)和諧、推動(dòng)發(fā)展的良好風(fēng)貌。

(三)建設(shè)好作風(fēng)，打造硬行風(fēng)。作為局活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和督導(dǎo)組長(zhǎng)的我，緊緊抓住黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展契機(jī)，下大力氣打造行業(yè)發(fā)展需要的過(guò)硬作風(fēng)。一是以深化群眾路線教育活動(dòng)問(wèn)題整改為契機(jī)，突出作風(fēng)持續(xù)轉(zhuǎn)變。省局機(jī)關(guān)等4家第一批活動(dòng)單位集中教育活動(dòng)結(jié)束后，堅(jiān)持鍥而不舍的精神抓整改，對(duì)局黨委提出的36項(xiàng)整改任務(wù)、7項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治任務(wù)、7項(xiàng)制度建設(shè)任務(wù)及廳分解涉及我局7項(xiàng)整改任務(wù)，堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，先后四次召開(kāi)會(huì)議布置，至20xx年10月，除3個(gè)問(wèn)題超過(guò)自身無(wú)力解決外，其它的均已完成。同時(shí)派出三個(gè)工作組，對(duì)所屬單位督導(dǎo)。通過(guò)踏石留印抓落實(shí)，黨員干部的宗旨意識(shí)明顯增強(qiáng)、行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。二是以扎實(shí)開(kāi)展第二批教育活動(dòng)為契機(jī)，突出作風(fēng)快速轉(zhuǎn)變。受廳委托，我局督導(dǎo)第二批活動(dòng)單位有所屬7個(gè)管理局和廳委托3家公司共11個(gè)單位。從20xx年2月開(kāi)展活動(dòng)起，我堅(jiān)持以更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、更高的要求督導(dǎo)活動(dòng)始終。各單位查找問(wèn)題554個(gè)，8次到所屬單位督導(dǎo)，行風(fēng)得到了快速改變。經(jīng)測(cè)評(píng)，對(duì)班子整改的滿意度測(cè)評(píng)好和較好達(dá)84、2%。都勻局、銅仁局和凱里局3個(gè)單位教育活動(dòng)開(kāi)展得到上級(jí)和地方活動(dòng)辦的.肯定。三是以教育活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī)，突出督查督導(dǎo)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。教育活動(dòng)開(kāi)展后，我組織督查小組15人次對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)、八項(xiàng)規(guī)定等進(jìn)行督查，解決“庸懶慢浮貪”和“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。通過(guò) “局長(zhǎng)書(shū)記交流平臺(tái)”設(shè)立意見(jiàn)箱、參與“陽(yáng)光946”黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目，回應(yīng)社會(huì)關(guān)注，宣傳公路形象。四是以長(zhǎng)效整改為著力點(diǎn)，堅(jiān)持帶頭轉(zhuǎn)作風(fēng)。20xx年我下基層86天，實(shí)現(xiàn)全年下基層檢查指導(dǎo)工作不少于60天承諾;堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)時(shí)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和工作職責(zé)帶頭發(fā)言，用積極向上的思想啟迪人。五是做好WW信訪工作。面對(duì)因政策和歷史問(wèn)題不時(shí)上訪群眾，我和各級(jí)干部認(rèn)真細(xì)致地做思想工作，維護(hù)了行業(yè)穩(wěn)定。僅省局機(jī)關(guān)全年共接訪97次203人，辦理來(lái)信164件，做到件件有回應(yīng)，事事有落實(shí)。

(四)建設(shè)好隊(duì)伍，打造強(qiáng)人才。全面實(shí)施“能力素質(zhì)提升工程”和人才強(qiáng)路戰(zhàn)略，激勵(lì)人才干事業(yè)、成事業(yè)、興事業(yè)。第一，堅(jiān)持正確的選人用人導(dǎo)向。旗幟鮮明地把信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的干部使用到重要崗位，讓想干事的人有平臺(tái)，全年提拔科級(jí)干部49人;第二，把班子隊(duì)伍建好。協(xié)調(diào)配合廳黨委對(duì)高建營(yíng)運(yùn)中心班子進(jìn)行了選配和完善，解決多年沒(méi)有書(shū)記抓黨建問(wèn)題，對(duì)遵義、凱里、畢節(jié)、貴陽(yáng)、都勻、畢節(jié)、水城8個(gè)管理局黨委班子進(jìn)行了調(diào)整充實(shí)。第三，加大后備干部選拔力度。探索和改進(jìn)后備干部選拔方式，選拔了215名后備干部，為公路事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備人才。第四，全面實(shí)施能力素質(zhì)提升工程。全系統(tǒng)培訓(xùn)段(副)長(zhǎng)96人、基層工會(huì)主席(工會(huì)干事)68人、支部書(shū)記138人，機(jī)械操作手537人，安全員培訓(xùn)210人，廉政培訓(xùn)127人，路政治超人員667人，選送新聞工作者培訓(xùn)20人，辦公室人員195人，工程技術(shù)人員1085人。同時(shí)制定激勵(lì)措施，鼓勵(lì)干部職工通過(guò)自身努力取得學(xué)歷、職稱(chēng)、職業(yè)資格證書(shū)等414個(gè)，促進(jìn)我局多出好人才。

(五)建設(shè)好文化，打造精神高地。打造公路行業(yè)文化軟實(shí)力，加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)，構(gòu)筑精神高地，引領(lǐng)公路事業(yè)不斷前進(jìn)。一是突出行業(yè)特色，狠抓精神家園構(gòu)建。堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為價(jià)值取向，以“開(kāi)放創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的××?xí)r代精神為指引，以“逢山開(kāi)路、敢于擔(dān)當(dāng)”的鋪路石精神構(gòu)筑××公路人的精神高地。打造具有民族風(fēng)情的“多彩××，最美高速”公路，“暢安舒美”國(guó)省干線示范路，“四在農(nóng)家”美麗小康生態(tài)文明示范路，把以秦榜何等先進(jìn)個(gè)人作為“最美公路人”進(jìn)行宣傳，把“負(fù)重致遠(yuǎn)、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新超越”的××公路核心價(jià)值觀融入靈魂，自覺(jué)踐行。二是展示精神風(fēng)采，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。著力抓展板、網(wǎng)絡(luò)、刊物、宣講等報(bào)道了我局各層次的先進(jìn)事業(yè)和工作業(yè)績(jī)，通過(guò)在中央電視臺(tái)、《中國(guó)公路》《××日?qǐng)?bào)》《人民日?qǐng)?bào)》××網(wǎng)等有影響的主流媒體宣傳我局在高速公路、國(guó)省干線改造、農(nóng)村公路等加速發(fā)展的事跡，展示××公路人創(chuàng)新進(jìn)取、服務(wù)社會(huì)的形象和風(fēng)采。三是以文明創(chuàng)建為抓手，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)激活力。抓了安順局行業(yè)文明示范和道德講堂現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，提出了目標(biāo)任務(wù)：20xx年每個(gè)管理局和高建營(yíng)運(yùn)中心要新創(chuàng)1-2個(gè)縣級(jí)文明單位，已達(dá)到的要進(jìn)一步完善，爭(zhēng)創(chuàng)更高層次的文明單位;“十三五”縣級(jí)文明單位要全覆蓋，市級(jí)文明一至兩個(gè)，省級(jí)文明一個(gè)，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明。全面啟動(dòng)行業(yè)文明窗口創(chuàng)建活動(dòng)，涌現(xiàn)出安順公路管理段等申報(bào)為省級(jí)文明單位(窗口)和湯榮江、黃國(guó)初和陳寶珍、周珍等一批愛(ài)崗敬業(yè)和敬老孝親的可歌可泣先進(jìn)人物和事跡，凝聚了干事創(chuàng)業(yè)的正能量。

三、 以廉潔從政為底線，把建設(shè)法治公路始為目標(biāo)。

廉潔自律是每個(gè)國(guó)家工作人員的基本要求，作為黨委書(shū)記的我，始終堅(jiān)守廉潔作為做事做人的最基本底線，全力抓好公路行業(yè)的廉政工作，以建設(shè)法治公路作為己任。

(一)嚴(yán)格廉潔從政做事。堅(jiān)持思想上筑牢防線，樹(shù)立法治意識(shí)，堅(jiān)決做到黨紀(jì)國(guó)法要求不做的自己堅(jiān)決不做，要求別人不做的自己堅(jiān)決不辦;落實(shí)廉潔自律各項(xiàng)要求，不以權(quán)謀私、不搞權(quán)錢(qián)交易;不插手工程建設(shè)，不安排施工隊(duì)伍，不介紹物資商貿(mào)公司，不干涉路政執(zhí)法，按照法律和政策辦事，做到上能對(duì)組織負(fù)責(zé)，下對(duì)得起群眾。把廉潔從政作為自己做人的基本底線。

(二)嚴(yán)格落實(shí)民主制度。堅(jiān)持依法決策，把權(quán)力放在監(jiān)督下運(yùn)行，堅(jiān)決落實(shí)黨委民主集中制度，堅(jiān)持“三重一大”黨委決策制度，在黨委研究決策重大問(wèn)題時(shí)，不獨(dú)斷專(zhuān)行，落實(shí)末位發(fā)言制，讓其他黨委成員的意見(jiàn)得到充分表達(dá)。無(wú)論是干部選拔、外調(diào)、招聘進(jìn)人，都嚴(yán)格按程序進(jìn)行。督促黨務(wù)政務(wù)按規(guī)定及時(shí)公開(kāi)，讓公路系統(tǒng)的各項(xiàng)工作在陽(yáng)光下運(yùn)行。

(三)認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任。以落實(shí)黨委廉政建設(shè)主體責(zé)任制為基礎(chǔ)，以“創(chuàng)建廉政建設(shè)示范”活動(dòng)為抓手，以完善制度建設(shè)為前提，省局制定了《建立健全懲防和預(yù)防腐敗體系2013--2017工作規(guī)劃實(shí)施細(xì)則》《違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施責(zé)任追究暫行辦法》，“一崗雙責(zé)”得到了落實(shí)，廉政責(zé)任和意識(shí)得到增強(qiáng)，廳“十個(gè)嚴(yán)禁”和“五個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定得到較好遵守。同時(shí)，加強(qiáng)廉政教育。召開(kāi)了黨風(fēng)廉政建設(shè)集體約談會(huì)，對(duì)7人進(jìn)行了廉政談話，自己和請(qǐng)專(zhuān)家4人次上廉政課。把廉政文化通過(guò)在辦公區(qū)、樓道等顯著位置懸掛廉政警示圖片、文字300條(幅)顯現(xiàn)，組織機(jī)關(guān)172人次到廳廉政教育基地開(kāi)展教育，職工廉政意識(shí)得到增強(qiáng)。另外，支持紀(jì)委“三轉(zhuǎn)”，發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督作用，加強(qiáng)投訴舉報(bào)查辦，震懾違法亂紀(jì)行為。

總之，20xx年在新常態(tài)下，通過(guò)抓黨建、帶隊(duì)伍，傾心盡力履了職，加強(qiáng)了班子建設(shè)、職工素質(zhì)能力得到提升，推進(jìn)了行業(yè)發(fā)展。但是對(duì)照“三實(shí)三嚴(yán)”要求、對(duì)照推動(dòng)跨越主基調(diào)、對(duì)照從嚴(yán)治黨履職，還有不足之處，體現(xiàn)在“三個(gè)不夠”：一是下基層從時(shí)間上看雖然超過(guò)了60天承諾但在摸準(zhǔn)實(shí)情上還不夠好。特別是到養(yǎng)護(hù)站、治超站蹲下調(diào)研，聽(tīng)一線職工聲音、摸實(shí)情還不夠準(zhǔn)和真，路政治超的廉政問(wèn)題、從嚴(yán)治黨層層傳導(dǎo)不夠等。二是爭(zhēng)取上級(jí)和有關(guān)職能部門(mén)對(duì)公路行業(yè)的支持上雖有動(dòng)作有力度但效果不夠好。如“大集體工和技校生”增量補(bǔ)貼、路政體制建設(shè)等問(wèn)題，沒(méi)有得到較好解決。三是對(duì)分管的人事、宣傳特別是對(duì)外宣傳上雖然下了力有一定成效但效果還不夠明顯。在人事上受職權(quán)和政策限制，上下流動(dòng)、平行交流、內(nèi)外進(jìn)出、班子配備等困難，不能有效激勵(lì)干事興路活力，在對(duì)外宣傳上，公路局近幾年的建、管、養(yǎng)任務(wù)成幾何級(jí)增長(zhǎng)，但在社會(huì)上的知名度還不高，很多人還不知道有公路局這個(gè)單位。

四、改進(jìn)措施。

一是要進(jìn)一步轉(zhuǎn)作風(fēng)，切實(shí)把基層的實(shí)情摸準(zhǔn)。不僅要落實(shí)每年到基層最低60天要求，更主要是了解實(shí)情，搞清需要，摸清問(wèn)題，提高指導(dǎo)基層工作的針對(duì)性、有效性。切實(shí)把從嚴(yán)治黨的新要求傳導(dǎo)下去，切實(shí)把基層的基礎(chǔ)打牢。二是加大向上爭(zhēng)取對(duì)公路系統(tǒng)的政策支持力度，切實(shí)解決“大集體工和技校生”、增量補(bǔ)貼、路政體制編制等問(wèn)題。三是努力搞好協(xié)調(diào)，制定好人才措施，特別是要搞好縣處級(jí)和科級(jí)干部的提拔、交流、輪崗工作，激活人才隊(duì)伍;加大對(duì)外宣傳力，把公路系統(tǒng)的好業(yè)績(jī)、好事跡、好人物、好方式、好思想宣傳出去，真正讓社會(huì)了解我們、支持我們，努力內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，推動(dòng)行業(yè)加速發(fā)展。

第三篇：業(yè)務(wù)的述職報(bào)告

時(shí)光荏苒，我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷(xiāo)售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷(xiāo)售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地匯報(bào)如下。

我覺(jué)得，無(wú)論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意;顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。手機(jī)業(yè)務(wù)員工作匯報(bào)店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地匯報(bào)思考，也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我匯報(bào)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好，因?yàn)楣ぷ髦?，總?huì)接觸到新東西，匯報(bào)也很重要，下班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與匯報(bào)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

由于社會(huì)發(fā)展，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

第四篇：機(jī)關(guān)工作述職報(bào)告

回顧20XX年，這1年多以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部分的支持下，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)全體成員的共同努力，美滿完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。我們?nèi)w財(cái)務(wù)職員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理，在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，全面預(yù)算管理，參與經(jīng)營(yíng)決策，發(fā)揮支持服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了很多踏實(shí)的工作，完成了既定的目標(biāo)，到達(dá)了預(yù)期效果，1定程度上鍛煉了自己，進(jìn)步了財(cái)務(wù)管理水平。

履行職務(wù)情況：

作為財(cái)務(wù)部主任的工作目的是組織公司財(cái)務(wù)職員認(rèn)真貫策執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好平常財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)視工作，按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。我的工作職責(zé)是：

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)制度，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

2、組織做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)視，建立健全收進(jìn)稽核制度，嚴(yán)禁收進(jìn)跑、帽、滴、漏。

3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他活動(dòng)資產(chǎn)，檢查資金管理，確保資金安全。

4、督辦用戶欠費(fèi)、資產(chǎn)報(bào)損報(bào)批資料的整理工作，及時(shí)到有關(guān)部分辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查、各種審計(jì)調(diào)和工作。

5、對(duì)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的真實(shí)正當(dāng)性負(fù)責(zé)。

作為主任我是這樣展開(kāi)工作的：

1、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度

信息是1個(gè)企業(yè)的神經(jīng)，而這些信息來(lái)源的科學(xué)性就給財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn)，特別公司上市以后，稅控監(jiān)管部分及審計(jì)檢查力度的加大，和投資者對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的敏感程度都要求我們?cè)诨A(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn)，因此我們強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作，規(guī)范了會(huì)計(jì)核算，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)財(cái)稅法規(guī)，及時(shí)、正確填制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、正確、正當(dāng)。

2、延續(xù)推動(dòng)全面預(yù)算管理，進(jìn)步前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度

由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計(jì)劃動(dòng)身將戰(zhàn)略層層落地，以具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃支持預(yù)算數(shù)據(jù)，并由專(zhuān)業(yè)部分回口審核與業(yè)務(wù)相干的預(yù)算，以實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)策略與資源配置的統(tǒng)1，避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的進(jìn)程當(dāng)中，也是向各級(jí)員工傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)信息，及企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和上風(fēng)，明確個(gè)人的任務(wù)和責(zé)任的進(jìn)程，說(shuō)究竟是逐級(jí)承諾的進(jìn)程。在執(zhí)行進(jìn)程當(dāng)中，更重視跟蹤差異分析，及時(shí)調(diào)劑與業(yè)務(wù)不相當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，因此，1年來(lái)全面預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效，在指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，戰(zhàn)略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。

3、積極探索轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)角色，提升財(cái)務(wù)管理水平

縱觀公司發(fā)展的情勢(shì)及所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們財(cái)務(wù)職員主動(dòng)加強(qiáng)觀念的轉(zhuǎn)換和熟悉的提升，不再固步自封地將自己定位在傳統(tǒng)的“看家”意義上的“經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”，而視公司發(fā)展為己任，全面轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)角色，真正向“顧問(wèn)助手”轉(zhuǎn)換，切實(shí)全方位進(jìn)步管理水平，加強(qiáng)前瞻性思考，從戰(zhàn)略高度為公司提供決策支持，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)管理出謀劃策，積極主動(dòng)參與到經(jīng)營(yíng)決策的籌劃當(dāng)中往。科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，公道有效的資源配置，保障了公司各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)獲得良好成績(jī)，真正意義上提升了財(cái)務(wù)管理與指導(dǎo)。

4、充分發(fā)揮支持服務(wù)職能，公道有效配置資源

“你的服務(wù)意識(shí)有多少，就會(huì)得到多少回報(bào)。假如你1點(diǎn)都沒(méi)有，或是1點(diǎn)也不肯付出，工作渙散，以自我為中心，乃至孤獨(dú)自大，那末企業(yè)怎樣會(huì)把這樣1個(gè)“毫無(wú)服務(wù)意識(shí)”的員工留在企業(yè)里呢?”這是沃爾瑪公司的1句名言。我深知做為1名企業(yè)的員工，更要明白，服務(wù)意識(shí)應(yīng)當(dāng)牢牢扎根于自己的內(nèi)心深處，特別是已成為團(tuán)隊(duì)的管理者，作為團(tuán)隊(duì)的核心，服務(wù)意識(shí)更是不可缺少的。我自己是這樣做的，也是這樣要求我的團(tuán)隊(duì)的。用其他部分的話講，財(cái)務(wù)部的工作作風(fēng)明顯改變了。

5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范資金風(fēng)險(xiǎn)

資金是1個(gè)企業(yè)的血液，必須依照省公司3級(jí)稽核管理的要求，建立營(yíng)業(yè)款3級(jí)稽核管理制度，健全了營(yíng)業(yè)款、有價(jià)卡及單據(jù)的交接手續(xù)，防范了資金風(fēng)險(xiǎn)。依照省公司的資金管理辦法的要求，積極與銀行溝通，簽定了上門(mén)收款服務(wù)協(xié)議，增加了劃款頻次，下降了資金沉淀，進(jìn)步了資金使用效益。把縣分公司收進(jìn)資金、用度資金納進(jìn)企業(yè)貨幣資金帳戶核算，便于對(duì)現(xiàn)金的監(jiān)控管理;制定了定期財(cái)務(wù)檢查制度，每季度組織1次財(cái)務(wù)檢查，檢查重點(diǎn)放在印鑒是不是按規(guī)定分管，營(yíng)業(yè)資金管理、有價(jià)卡管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面，并針對(duì)檢查中存在的題目限期整改，并檢查其整改落實(shí)情況。

6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平，建設(shè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)隊(duì)伍

人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素，只有具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，才能指導(dǎo)實(shí)踐?！八嚩嗖粔荷怼?，因此，我們有計(jì)劃組織全體財(cái)務(wù)職員學(xué)習(xí)相干稅收法律知識(shí)，提升掌控政策的水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，并應(yīng)用于工作實(shí)踐。

存在的主要問(wèn)題：

XX年各)項(xiàng)績(jī)效獲得了可喜的成績(jī)，這與財(cái)務(wù)部分的努力工作是分不開(kāi)的，然而，在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了不足，在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：

1、 部分之間相互溝通的還不夠

2、碰到辣手題目輕易產(chǎn)生急躁情緒

3、領(lǐng)頭作用發(fā)揮得不夠

4、制定的規(guī)章制度流于情勢(shì)的很多

第五篇：個(gè)人業(yè)務(wù)述職報(bào)告

XX年，我廠時(shí)刻緊盯全年目標(biāo)任力不放松，按照制定的各項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合自身實(shí)際，廣大干部職工積極配合，進(jìn)一步明確目標(biāo)，找準(zhǔn)方向，強(qiáng)化管理，全年深入開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)、質(zhì)量宣傳月活動(dòng)，順利完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將XX年工作開(kāi)展的具體情況總結(jié)如下：

XX年工作開(kāi)展的主要做法：

一、目標(biāo)細(xì)化分解，目標(biāo)責(zé)任明確。目標(biāo)為我們確定了前進(jìn)的方向，是工作的動(dòng)力。年初以來(lái)，我廠即對(duì)目標(biāo)細(xì)化分解，層層落實(shí)到班組，個(gè)人，做到人人清楚和緊盯目標(biāo)，人人頭上有任務(wù)，個(gè)個(gè)肩上有壓力，全力向目標(biāo)沖刺，結(jié)合目標(biāo)任務(wù)，出臺(tái)了相應(yīng)的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時(shí)查找目標(biāo)運(yùn)行過(guò)程中的不足和糾偏，使目標(biāo)運(yùn)行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。

二、隊(duì)伍人員穩(wěn)定，品種完成較好。我廠處處本著“以人為本，精細(xì)管理，確保各項(xiàng)工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動(dòng)效率上著手，細(xì)化責(zé)任，量化考核，達(dá)到制度管理人，用制度約束人的目的；二是搞好各種培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，以提升培養(yǎng)員工的大局觀念，質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對(duì)人員的培育吸納和儲(chǔ)備工作，以增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性，三是在全廠職工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提升員工的責(zé)任感，使命感和主人翁意識(shí)，全力打造出一支技術(shù)嫻熱，操作過(guò)硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊(duì)伍。

三、質(zhì)量管理完善，產(chǎn)品安全可靠。質(zhì)量是我們贏得市場(chǎng)的最終保證，為此，在XX年內(nèi)，我廠在質(zhì)量管理上毫不放松，在積極主動(dòng)的查找不足，針對(duì)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整，并加大對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的全方位控制力度，加強(qiáng)對(duì)各質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)控，明確生產(chǎn)加工過(guò)程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任，加大對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)質(zhì)量規(guī)范意識(shí)，提升過(guò)程操作嚴(yán)肅性，以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作，以考核約束的行為，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升。

四、現(xiàn)場(chǎng)管理提升，操作行為規(guī)范。一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡(jiǎn)單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對(duì)人員合理調(diào)配，量方定崗施其專(zhuān)長(zhǎng)，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理正常有序，四是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)察力度，從員工著裝等細(xì)節(jié)入手，規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的自覺(jué)意識(shí)和責(zé)任感，提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平。五是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與考核力度，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清理與維護(hù)工作，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及進(jìn)的完善與整改。

五、設(shè)備管理創(chuàng)新，安全生產(chǎn)穩(wěn)定。一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎(jiǎng)超罰，使節(jié)約部門(mén)在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)，有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備，認(rèn)真開(kāi)展設(shè)備安全、現(xiàn)場(chǎng)自查、互查、監(jiān)查、推動(dòng)日常檢查、監(jiān)督的有效實(shí)施。三是依托科技創(chuàng)新推動(dòng)整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來(lái)拉動(dòng)整體工作的逐步上升。

六、實(shí)現(xiàn)挖潛增效，創(chuàng)造最佳效益。年初以來(lái)，我廠就一方面全年堅(jiān)持不懈進(jìn)行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動(dòng)，積極鼓勵(lì)和支持車(chē)間班組個(gè)人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化，合理控制機(jī)物料耗費(fèi)，加強(qiáng)了廢棄物品的回收利用，防止產(chǎn)品流失，控制副品率。同時(shí)以目標(biāo)管理為動(dòng)力，找準(zhǔn)原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點(diǎn)，以規(guī)范管理為切入點(diǎn)，樹(shù)立成本意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制，實(shí)現(xiàn)最佳效益。

XX年我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但在實(shí)際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術(shù)人員的流失，員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強(qiáng)和提升。為此，在今后的工作中，我廠將努力總結(jié)以前的工作不足，認(rèn)清差距，克服困難，加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)，整合外部資源，齊抓共管，加大動(dòng)力，形成合力，共同推動(dòng)我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：

1、加大工作執(zhí)行力度，一是對(duì)即定的目標(biāo)考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行，不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。二是加大對(duì)各部門(mén)之間的考核，促進(jìn)各部門(mén)工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提升。三是對(duì)問(wèn)題實(shí)行四小時(shí)復(fù)命制。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，能給予現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)給予解決，不能給予解決的，要在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)給予解決，對(duì)于實(shí)在有困難在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)不能解決的，必須有書(shū)面材實(shí)予以說(shuō)明，以推動(dòng)各部門(mén)在工作中的主動(dòng)性和自覺(jué)性。

2、從細(xì)節(jié)管理著手，確保各環(huán)節(jié)無(wú)庇漏，基層管理工作扎實(shí)，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)管理要求全員參與，從操作現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)操作臺(tái)面上抓起，必須樹(shù)立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強(qiáng)員工的細(xì)節(jié)培訓(xùn)，如工作期間的規(guī)范操作、開(kāi)關(guān)設(shè)備時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)等工作，進(jìn)一步夯實(shí)基層管理要點(diǎn)，增強(qiáng)基礎(chǔ)管理意識(shí)。

3、從員工素質(zhì)和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊(duì)伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對(duì)和迎接新的挑戰(zhàn)。

4、積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動(dòng)工作再上臺(tái)階，崗位練兵和各項(xiàng)活動(dòng)的踏實(shí)有效開(kāi)展，是員工素質(zhì)提升的基礎(chǔ)，是愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)表現(xiàn)，也是推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷進(jìn)步的有效途徑，要積極想辦法，研對(duì)策，開(kāi)展多方位，多層次的崗位練兵活動(dòng)，開(kāi)展；“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。

5、從成本控制著手，確保效益目標(biāo)正常運(yùn)行，成本是各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個(gè)企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法。

6、從強(qiáng)化考核著手，使各項(xiàng)工作始終走在正確發(fā)展的軌道，考核是管理者實(shí)現(xiàn)目的的必要手段。要對(duì)目標(biāo)認(rèn)真調(diào)整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實(shí)反映和真實(shí)解決問(wèn)題為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航，要求政策制度的嚴(yán)肅性，無(wú)彈性，用考核約束和推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)與完成。

面對(duì)新的一年，我廠將力爭(zhēng)做到以目標(biāo)管理為中心，進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)理管理基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理的落實(shí)到位，并以嚴(yán)格的保證措施，推動(dòng)全面管理再上臺(tái)階，從而以嶄新的面貌，精細(xì)的管理，較好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利！

第六篇：綜合事務(wù)部述職報(bào)告

尊敬的各位分院領(lǐng)導(dǎo)、老師：

您們好！我是來(lái)自宣傳事務(wù)部的張。自XX年10月加入宣傳部門(mén)開(kāi)始，已經(jīng)過(guò)去了接近一年，我們陽(yáng)光傳媒的工作方針是自我教育，自我管理，自我服務(wù)，我自加入陽(yáng)光傳媒以來(lái)，從未脫離這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，立足本職，圍繞傳媒工作的大局，腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng)新，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)將我近一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：

一、立足本職，積極組織并帶頭參加分院和有關(guān)班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)。

自開(kāi)學(xué)以來(lái)，財(cái)經(jīng)分院組織許多小型和大型的文藝、技能大賽，都能配合組織積極參加，幫助協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，與傳媒的同事積極配合。

1、XX年10月（即上學(xué)期）初入宣傳部，積極配合分院宣傳工作，畫(huà)海報(bào)，寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)，在財(cái)經(jīng)分院的大型活動(dòng)中搞好宣傳工作，海報(bào)的宣傳。尤其體育歡樂(lè)節(jié)開(kāi)展時(shí)，我部與學(xué)習(xí)部合作，一起為我分院的運(yùn)動(dòng)健兒傳送喜訊，送出祝福與鼓勵(lì)，并且及時(shí)編輯新聞稿，那真是一段忙碌中又有感動(dòng)的日子。

2、XX年3月，財(cái)經(jīng)分院陽(yáng)光傳媒正式成立，我進(jìn)入了新的部門(mén)――宣傳事務(wù)部，開(kāi)始了我新的奮斗與前進(jìn)的歷程。

3、從XX年4月開(kāi)始，我們宣傳事務(wù)部和辦公室的干事在學(xué)生會(huì)辦公室值班，從周一到周五，我們不曾懈怠，我們?nèi)栽诶^續(xù)努力。我是周一的班，值班時(shí)會(huì)有部長(zhǎng)來(lái)預(yù)訂海報(bào)或者策劃書(shū)，我會(huì)一一耐心解答，并且熱情幫助。期間我寫(xiě)了陽(yáng)光傳媒的優(yōu)秀干事的獎(jiǎng)狀，也曾把陽(yáng)光傳媒的獲獎(jiǎng)名單轉(zhuǎn)換成表格的形式，這些都是小事，可是匯聚著點(diǎn)點(diǎn)滴滴的辛勤努力。

4、XX年4月10日陽(yáng)光傳媒全體會(huì)議暨培訓(xùn)大會(huì)召開(kāi)，我接受了培訓(xùn)，明確“凝心聚力”工作方針，明白“不放棄”工作態(tài)度，了解“更高更強(qiáng)”工作目標(biāo)。會(huì)更加盡職的工作，為財(cái)經(jīng)分院的宣傳工作貢獻(xiàn)自己的力量。

5、XX年5月，我們宣傳事務(wù)部全體干事及部長(zhǎng)和辦公室干事部長(zhǎng)一起到丹州小區(qū)舉行了一次有意義的聚餐活動(dòng)，增強(qiáng)了兩部門(mén)之間的聯(lián)系和交流。

6、XX年5月29日，我們部門(mén)策劃，組織了一次陽(yáng)光傳媒，大學(xué)生記者團(tuán)和新聞中心的聯(lián)歡活動(dòng)，我們?yōu)榱瞬邉澾@次活動(dòng)做出很多努力，執(zhí)行這次活動(dòng)時(shí)，我們和辦公室同事一起去買(mǎi)活動(dòng)要用的水果，我和本部門(mén)丁丁一起去采購(gòu)活動(dòng)要用的彩紙，游戲道具等，雖然很晚才買(mǎi)到，雖然從北區(qū)跑到東區(qū)，雖然已經(jīng)很疲憊，但是心里真的很開(kāi)心。第二天，即使11點(diǎn)30就到了教室準(zhǔn)備，沒(méi)玩到想玩的游戲，

一直等教室全部清潔完我們才離開(kāi)，可是我想說(shuō)，很感動(dòng)，很充實(shí)，發(fā)自內(nèi)心的快樂(lè)。

通過(guò)親身組織并參與陽(yáng)光傳媒的各項(xiàng)活動(dòng)，我熟悉了陽(yáng)光傳媒舉辦各種活動(dòng)的大體脈絡(luò)流程，并總結(jié)出來(lái)了自己的心得體會(huì)，寫(xiě)入每一次的活動(dòng)總結(jié)中，自己的心智也在活動(dòng)中得到了鍛煉和提高。

二、總結(jié)過(guò)去，昭示現(xiàn)在，指導(dǎo)未來(lái)。

這大半年以來(lái)，我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作，取得了一定的成績(jī)，從中得到了鍛煉和提高。同時(shí)，也為豐富大學(xué)生課余活動(dòng)、提高在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻(xiàn)。

但我也存在許多不足之處，表現(xiàn)在：

1、對(duì)各方面知識(shí)掌握的還不夠，理論素養(yǎng)不高，明顯的值班的海報(bào)預(yù)約處理中。

2、臨場(chǎng)發(fā)揮的能力不強(qiáng)，不能較為妥善的處理突發(fā)問(wèn)題，這突出表現(xiàn)在上次聯(lián)歡活動(dòng)中的發(fā)游戲卡片的問(wèn)題上。

3、舉辦大活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)不夠，應(yīng)對(duì)不成熟，容易緊張。

這些問(wèn)題我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改正和提高。

三、對(duì)未來(lái)的展望和對(duì)自身的要求

學(xué)生工作需要很高的激情，強(qiáng)烈的責(zé)任感和出眾的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。我們宣傳事務(wù)部其實(shí)也是一個(gè)具有重要作用的部門(mén)，我希望我們陽(yáng)光

傳媒的各部門(mén)可以加強(qiáng)聯(lián)系，可以舉辦一些活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)彼此之間的交流。

希望我們?cè)谥蛋嗍铱梢詫?shí)行兩人排班制，這樣值班不會(huì)太孤單，也不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人有事就沒(méi)人上班。最重要的是，部門(mén)的同事的感情交流很重要。

最后，我想以一句名言結(jié)束我的述職：寧愿為夢(mèng)想而忙碌，不要因?yàn)槊β祾仐壛藟?mèng)想。我相信，我能在陽(yáng)光傳媒越干越好，你呢，讓我們一起加油吧，陽(yáng)光總在風(fēng)雨后！