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第一篇：地稅副局長述職述廉報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　一年來，在市局、區(qū)局黨組正確帶領(lǐng)和各股室各分局大力支持和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)，始終按照“聚財(cái)為國，執(zhí)法為民”的要求，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，廉潔自律，勤奮工作，圓滿完成各項(xiàng)本職工作。

　一、學(xué)習(xí)持之以恒

　　一年來，我積極參加單位組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。進(jìn)行自學(xué)政治理論和稅收業(yè)務(wù)，不斷夯實(shí)理論基礎(chǔ)，著力提高自身素質(zhì)。一是加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神，深化了對黨的十九大精神的認(rèn)識和理解，為貫徹落實(shí)十九大精神夯實(shí)理論基礎(chǔ)。二是深化了稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識的不斷夯實(shí)基礎(chǔ)與提高層次，是提高工作水平和為服務(wù)納稅人、服務(wù)基層水平的基礎(chǔ)和前提。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，一方面，積極參加區(qū)局的稅收業(yè)務(wù)知識、行政執(zhí)法學(xué)習(xí)和稅收全面質(zhì)量管理一個(gè)大綱四個(gè)范本的學(xué)習(xí);另一方面，我參加了2次xx學(xué)院的會計(jì)專業(yè)函授學(xué)習(xí)，深化對稅收業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。三是在八月份，參加了中央紀(jì)委北京培訓(xùn)中心組織的為期十天的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，提高了對紀(jì)檢監(jiān)察工作的理解與認(rèn)識，進(jìn)一步樹立作好紀(jì)檢監(jiān)察工作的信心。

　二、工作求真務(wù)實(shí)

　　在區(qū)局黨組的正確帶領(lǐng)下，我與分管股室的同志一起，以政風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)為切入點(diǎn)，以作風(fēng)建設(shè)為突破口，以反腐倡廉警示教育為抓手，緊緊圍繞稅收全面質(zhì)量管理，大力開展黨風(fēng)廉政教育，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化了系統(tǒng)監(jiān)督制約機(jī)制，推進(jìn)了我局作風(fēng)建設(shè)、政風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的開展。

　　(一)、積極組織開展作風(fēng)教育月暨政風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)。

　　一是按照省、市局有關(guān)作風(fēng)教育月活動(dòng)的部署和要求，扎實(shí)開展作風(fēng)教育月各項(xiàng)活動(dòng)。組織廣大稅干集中學(xué)習(xí)有關(guān)文件和規(guī)定讀本。組織稅干觀看正反教育片。組織系統(tǒng)稅干進(jìn)行作風(fēng)教育演講比賽。征集廉政格言、警句。組織召開特邀監(jiān)察員和政風(fēng)監(jiān)測員會議。

　　二是在開展作風(fēng)教育月活動(dòng)的基礎(chǔ)上，按照區(qū)委區(qū)政府的要求，深入開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)。先后開展了“效能建設(shè)大家談”征文、“提升效能與深化政風(fēng)建設(shè)”調(diào)研和“效能建設(shè)，地稅先行我?guī)ь^”演講比賽等活動(dòng)。

　　(二)、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。

　　一是深入開展反腐倡廉教育，進(jìn)一步筑牢廣大地稅干部拒腐防變的思想道德防線。二是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和部門責(zé)任，詳細(xì)分解了黨風(fēng)建設(shè)和政風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)。三是認(rèn)真抓好警示教育工作。使廣大干部職工警鐘長鳴，不斷提高遵紀(jì)守法的自覺性。四是組織開展了治理商業(yè)賄賂工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作要求，積極開展自查自糾，切實(shí)堵塞漏洞，杜絕不正當(dāng)交易行為，從源頭上防治腐敗行為的發(fā)生。

　　(三)、全面推進(jìn)地稅系統(tǒng)廉政文化建設(shè)。

　　按照市局和區(qū)紀(jì)委對廉政文化工作的要求，組織制定了《全區(qū)地稅系統(tǒng)廉政文化建設(shè)實(shí)施方案》及主要任務(wù)分解表。要求形式多樣，立足創(chuàng)新。第二，拓展了廉政文化建設(shè)陣地，通過報(bào)刊等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳，在系統(tǒng)網(wǎng)站設(shè)廉政文化專欄，通過短信平臺編發(fā)廉政短信上千條等。第三，制作廉政文化宣傳專欄，舉辦廉政文化書畫展，組織系統(tǒng)人員每人征集一條廉政格言警句等。第四，拓寬廉政文化創(chuàng)建領(lǐng)域。以廉政文化為引領(lǐng)，以各分局的辦稅服務(wù)廳為陣地，建立以廉政畫廊、廉政臺歷、廉政屏保、廉政檔案、定期述廉的廉政文化建設(shè)的濃厚氛圍。第五，健全廉政文化建設(shè)制度。結(jié)合系統(tǒng)的警示教育活動(dòng)和作風(fēng)教育月活動(dòng)，建立健全規(guī)范、系統(tǒng)的規(guī)章制度。

　　(四)、組織協(xié)調(diào)了其他工作。按照工作職責(zé)和黨組的安排，負(fù)責(zé)了dy分局辦公樓工程籌建工作，根據(jù)工程基建規(guī)定和程序，嚴(yán)格按照程序，本著公開、公正、透明的原則，組織招、開標(biāo)活動(dòng)?，F(xiàn)在已經(jīng)開工建設(shè);負(fù)責(zé)信訪工作，組織開展了信訪集中整治活動(dòng)，安排了重要會議期間的信訪穩(wěn)定工作，有效化解了存在的不穩(wěn)定因素。協(xié)調(diào)了所聯(lián)系分局與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的工作和其他的工作。

　三、廉政身體力行

　　作為紀(jì)檢干部，深知黨紀(jì)國法的嚴(yán)肅性，更深知廉潔自律的重要性。一年來，通過堅(jiān)持不懈地認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，積極組織和參加警示教育、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓、作風(fēng)教育等主題活動(dòng)，不斷增強(qiáng)廉潔自律意識，端正工作作風(fēng)和生活作風(fēng)，進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想道德防線。嚴(yán)格遵守《中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》的各項(xiàng)要求，沒有利用職務(wù)謀取私利的行為，力求帶頭守紀(jì)。八小時(shí)以外，慎獨(dú)、慎言、慎行、慎友，嚴(yán)格管好自己的腿，不該去的地方不去;嚴(yán)格管好自己的口，不該吃的不吃。真正做到自警，自省，自重，自律。

　　通過對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧，雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，圓滿完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)，但還存在不足和缺點(diǎn)，主要政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上不能求深求精，工作上有時(shí)有為難和推脫情緒。

　　在以后的工作中，我會更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，提高工作能力，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，切實(shí)做好本職工作，為地稅事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

第二篇：銷售述職報(bào)告

尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：

中午好！首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫×××，是四季餐廳的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。

一、履行職責(zé)情況

從20xx年3月4日任職后，前幾個(gè)月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮?；仡欉@幾個(gè)月來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上

從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強(qiáng)工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。

三、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟(jì)

左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了 萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會期間 ，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了 萬多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80―100元標(biāo)準(zhǔn)等。

六、抓團(tuán)隊(duì)用餐

利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是 旅行社、 旅行社、 國旅、 旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的`機(jī)會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：

1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。

2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝！